3ureohph - IT-Dienstleistungszentrum Berlin

ç Tab. 1: Welche Themen sollten verstärkt angeboten werden?
Verwaltungsvorschriften (78) techn. Informationen (57)
Rechtsvorschriften (73) Veranstaltungshinweise (46)
Urteile (72) Protokolle (36)
Musterbescheide (63) Umweltmedizin (32)
( ) = Anzahl der Nennungen
Allgemeine Einschätzung
Nach ihrer allgemeinen Einschätzung des Berliner Intranets befragt, gaben immerhin
fast 80% der Befragten an, dass sie mit der Geschwindigkeit zufrieden wären - ein
gutes Ergebnis. Allerdings – an die gesuchte Information kommt man nicht so
schnell heran. Die Hälfte der Befragten hat Probleme, an gesuchte Informationen
heranzukommen und findet das Netz unübersichtlich. Zwei Drittel der Befragten
vertritt die Auffassung, dass die aktuellen Informationen schlecht zu finden sind. Das
ist ein schlechtes Urteil über das Berliner Intranet, gerade wenn man die theoretischen
Potentiale eines Intranets zu Grunde legt: Schnelligkeit, Aktualität, Transparenz,
Effektivität und Effizienz. Nur ein Viertel sind im wesentlichen mit dem
Intranet zufrieden, drei Viertel finden, das Netz könnte besser sein.
Persönliche Bedeutung
Bei der Einschätzung der Mitarbeiter hinsichtlich der Bedeutung des Intranets für
ihre eigene dienstliche Tätigkeit ist das Ergebnis eindeutig. Zur Zeit hat das
Verwaltungsnetz für die meisten Nutzer nur eine mittlere bis geringe Bedeutung.
Dabei wird von den Nutzern in naher Zukunft geradezu eine Bedeutungsumkehr
erwartet. Während das Intranet heute nur für 10% der Nutzer eine hohe Bedeutung
für ihre dienstliche Tätigkeit hat, erwarten 50% der Nutzer in 1-2 Jahren schon eine
hohe Bedeutung. Um diese Erwartung auch zu erfüllen, muss das Verwaltungsnetz
viel stärker als unterstützendes Arbeitsmedium konzipiert und aufgebaut sein als es
jetzt ist.
Welche Browser und welche Bildschirme werden benutzt?
Es gibt eine deutliche Präferenz zum Microsoft Internet Explorer, auch wenn man
berücksichtigt, dass viele die Frage offen lassen mussten. Aber es gibt auch noch
einige, die mit dem Netscape Communicator 4.x arbeiten. Es war durchaus nicht
keine Ahnung
Opera
Nets.Com. 6.x
Nets.Com. 4.x
Int.Expl 5.x
Int.Expl 4.x
Abb. 3: Browser
0 5 10 15 20 25 30 35 40
2/01 2 35
Anzahl Nennungen
selten, dass selbst innerhalb eines Amtes
verschiedene Browser benutzt wurden.
Im Hinblick auf die sehr unterschiedlichen
Eigenschaften der Browser bei der
Darstellung von HTML-Seiten ist das
und die Größe des Bildschirmes beim
Layout von Intranetseiten zu berücksichtigen
(siehe Abb. 3).
Tab.2 Bildschirmgrößen - Anzahl (%)
15 Zoll = 11
17 Zoll = 77
19 Zoll = 8
21 Zoll = 4
Danksagung
Mein Dank gilt den Mitarbeitern des
Umweltamtes Tiergarten, die den Fragebogen
kritisch durchgesehen und
selbst erprobt haben und allen, die an
der Befragung teilgenommen haben.
DR. L. BOHRER
FHVR Berlin, Tel. 9021-4303,
Ludwig.Bohrer@FHV.Verwalt-
Berlin.de u
ELBE - Elektronisches
Bestellsystem im LIT
Der LIT schließt Rahmenverträge
für das Land Berlin
zum Kauf von Hard- und
Softwarekomponenten ab, die von den
Behörden des Landes Berlins abgerufen
werden können. Die Bestell- und Gewährleistungsabwicklung
erfolgt über
den LIT. Genaue Informationen sind
über die LIT-Homepage im Intranet
der Berliner Verwaltung unter
www.lit.verwalt-berlin.de abrufbar. Dort
wird jeweils das aktuelle Bestellformular
abgelegt. Viele LIT-Kunden senden
bereits ihre Bestellung per Mail an den
LIT, andere nutzen den Versand per
Fax oder Briefpost.
Anfang des Jahres 2001 wurde im LIT
eine Arbeitsgruppe mit allen beteiligten
Bereichen gebildet, mit dem Ziel, è
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