HOTELmagazin-offline Ausgabe 1-2018

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HEREINSPAZIERT
WOW
Reisen boomt. Daher bewegt sich am Hotel-
Sektor auch einiges. Neue Trends zeichnen
sich ab. Unter dem Einfluss von Airbnb,
den neuen Medien und eingeprägter Reisemuster
versuchen sich die Hotels neu zu
erfinden. Sowohl private Anbieter als auch
internationale Hotelketten sorgen mit ständig neuen Ideen
und kreativen Konzepten für Furore.
Storytelling ist das Stichwort. Geschichten prägen den
Betrieb und machen diesen einzigartig und speziell. Das
Aufgreifen von Themen innerhalb des Hauses bzw. im
Umfeld als auch der Region machen die Individualität des
Konzepts für den Gast erleb- und begreifbar. Das muß
natürlich auch in Bild und Video kommuniziert werden.
Denn immer öfter buchen Urlaubsgäste direkt online. Ist
einmal das Interesse geweckt, werden noch Kriterien wie
Lage, Ausstattung, Pressemeldungen, Internet und Social-
Media, Kulinarik sowie diverse Angebote und Services geprüft
bevor entschieden wird.
Für den Gast sind daher nicht nur die Hard Facts wichtig,
sondern auch die vielen kleinen Details am Rande. Der
Wohlfühl- & Wow-Faktor muss in allen Bereichen sichtund
spürbar sein. Das beginnt schon in der Hotellobby,
die als Chill Out Zone heraussticht. Wie immer - der erste
Eindruck muss prägen. Oder bei den Mitarbeitern mit
Herz und Charme. Sie hinterlassen einen positiven Gesamteindruck.
Durchgängiges Design und Technik von
der Eingangstüre bis in die Zimmer sollten heute ebenso
Standard sein wie ein innovatives und spannendes Kulinarik-Konzept.
Wie heißt es so schön: Liebe geht durch den
Magen. Immer öfter ist Nachhaltigkeit und Umweltschutz
ein Thema bei der Auswahl eines Hotels. Hier punkten
Häuser mit einem schlüssigen Konzept - vor allem bei
jüngeren Zielgruppen.
Über Geschichten mit Wohlfühlfaktoren in und rund um
die Hotels können Sie, liebe Leser, in dieser Ausgabe einiges
erfahren. Unter dem Motto Sommer - Sonne - Strand
finden Sie Beiträge aus aller Welt. Besonders möchte ich
Ihnen unser Kroatien-Special ab Seite 13 empfehlen. Da
stellen wir Ihnen einige Hotelperlen vor. Auch in diesem
Sommer boomt das Land an der Adria wieder extrem, wie
Ranko Vlatkovic in seinem Gastkommentar auf Seite 15
beschreibt. Erfreulicherweise hat sich die Hotelerie ebenso
positiv entwickelt. Vor allem an der Küste entstanden
zahlreiche neue 4*- und 5*-Hotels. Aber auch bestehende
wurden den internationalen Standards entsprechend adaptiert
und bieten alles was der Gast sich wünscht.
Außerdem haben wir unsere Redakteure wieder um die
halbe Welt geschickt. Zurückgekommen sind sie unter anderem
mit einer Story aus dem Oman (Seite 46).
Ich hoffe, wir können Ihnen bei der Auswahl des richtigen
Hotels ein wenig behilflich sein und wünschen Ihnen viel
Spaß beim Lesen.
Ihr
Helmut Zauner