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Mehrmarkenhandel 2011 - F&C

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Anhang 3: Gruppierung der Herausforderungen<br />

Gruppe Einzelne Herausforderungen<br />

Wettbewerbsmanagement:<br />

Kundenmanagement:<br />

Betriebsmanagement:<br />

Rentabilität:<br />

Preismanagement:<br />

Beziehungsmanagement:<br />

Innovationsmanagement:<br />

Politische/Wirtschaftliche<br />

Lage<br />

Verschärfung des Wettbewerbs, Markeninterner Wettbewerb, Europäischer<br />

Wettbewerb, Internationaler Wettbewerb, Wettbewerb OEM/OES,<br />

Positionierung gegenüber neuen Wettbewerbern, Erschließung neuer<br />

Märkte, Marktaufteilung, Sicherung von Wettbewerbsvorteilen, Internet<br />

Kundenbindung, Kundenorientierung, Kundenzufriedenheit, Hoher Informations-grad<br />

der Kunden, Sinkende Markentreue, Demografischer<br />

Wandel, Service, Markenversprechen einlösen<br />

Management Know-How, Effiziente Prozesse, Kostenmanagement,<br />

Kostensenkung, Kapital, Liquidität, Händlergröße, Verkaufte Einheiten/Menge<br />

Sinkende Rendite, Renditeverbesserung, Return on Invest, Vertriebsprofitabilität,<br />

Rentabilität<br />

Preisverfall, Preisdruck, Preis/Insentive, Rabattsituation, Preiskampf<br />

von Ersatzteilen, Zunehmende Preissensibilisierung der Kunden<br />

Zusammenarbeit Hersteller/Händler, Händlerloyalität, Abhängigkeit vom<br />

Hersteller/Macht, Sicherung der Loyalität (Aftersales)<br />

Reduzierte Differenzierungsmöglichkeiten über Produkte, Entwicklung<br />

und Bereitstellung innovativer Produkte, Produktdiversifikation, Keine<br />

Innovationen im Einzelhandel<br />

Liberalisierung der Märkte, Energiefragen bzw. –alternativen, Händlerkonsolidierung,<br />

Politische/Wirtschaftliche Lage, Stagnierende Fahrzeugbestände,

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