Mehrmarkenhandel 2011 - F&C

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vanz u. U. erst zu einem späteren Zeitpunkt deutlich wird (vgl. hier und im Folgenden
Bea, Haas, 2005, S. 291 f.). Die Qualität einer Szenario-Analyse hängt dabei entscheidend
von der Qualifikation der beteiligten Personen, der Bereitschaft der Mitarbeiter
zur aktiven Teilnahme sowie der Qualität der eingesetzten Techniken ab. Außerdem
kann es zu Akzeptanzproblemen in der Praxis kommen, wenn die Entscheidungsträger
nicht selbst an der Durchführung der Szenario-Analyse beteiligt sind.
3.2 Darstellung des Untersuchungsdesigns
Zur Ableitung zukünftiger Handlungsempfehlungen für Mehrmarkenhändler des Automobilvertriebs
nach einem möglichen Fall der GVO 1400/2002 im Jahr 2010 wurde
im Zeitraum von März bis Mai 2006 eine Delphi-Befragung mit anschließender Szenario-Analyse
durchgeführt. Dabei waren folgende Gründe für die Anwendung der
Delphi-Methode ausschlaggebend (vgl. Okoli, Pawlowski, 2004, S. 18):
1. Zur Ableitung von Handlungsalternativen bei einem möglichen Fall der GVO
im Jahr 2010 wird Expertenwissen benötigt.
2. Im Rahmen einer Delphi-Befragung ist es nicht notwendig, dass sich die Experten
physisch treffen. Diese Tatsache ist besonders wichtig, da deutschlandweite
Experten an der Befragung teilnehmen.
3. Trotz des nicht zu unterschätzenden organisatorischen Aufwands ist die Delphi-Methode
außerordentlich flexibel im Hinblick auf die inhaltliche Ausgestaltung.
An der Studie nahmen insgesamt 36 Experten teil. Damit lag die Anzahl der Teilnehmer
im oberen Drittel des in der Literatur empfohlenen Rahmens. Das Panel umfasste
hauptsächlich Experten aus den Bereichen des Automobilhandels und der Automobilindustrie.
Darüber hinaus wurden Unternehmensberater und Wissenschaftler
befragt, die sich aus beruflichen Gründen ebenfalls mit dem Automobilhandel in
Deutschland beschäftigen und denen eine hohe Kompetenz zur Einschätzung der
zukünftigen Entwicklungen zugeschrieben wurde.
Die folgende Befragung lässt sich am ehesten dem Delphi-Typ III zuordnen, der das
Ziel hat, die Meinungen einer Expertengruppe zu erheben und dabei zu quantifizieren,
da konkrete Schlussfolgerungen gezogen werden sollen. Da sich in Bezug auf
die Unterschiedlichkeit der Expertenmeinungen die größten Veränderungen zwi-