2018 SGBS Seminar und Ausbildungsprogramm für Führungskraefte

nis: Kundennähe. Ein «kleines» Produkt schaffen,
auf den Markt bringen und es mit Kunden weiterentwickeln,
lautet eine der Erfolgsformeln. Dies
deckte sich mit den Ausführungen der folgenden
Redner.
Mag. Dr.
Magda Bleckmann
Dass auch das kleine
Einmaleins dabei zu
beachten ist, gab die
Österreicherin Mag. Dr.
Magda Bleckmann zu
bedenken, die sich als
Networking-Spezialistin
und Bestseller-Autorin
positioniert hat. Mit
dem Hexen-Einmal-Eins
stieg sie in ihre Thematik
ein – im Wortlaut
von Johann Wolfgang
von Goethes Faust I aus
der Szene Hexenküche.
Sie erinnerte an die
bekannten W-Fragen,
mit denen man beim Small-Talk ins Gespräch
kommen kann. Interaktiv stellten sich jeweils ein
Teilnehmer-Paar nach einer Fünf-Punkte-Liste vor.
Der Geräuschpegel stieg unüberhörbar, was ein
gutes Zeichen dafür war, dass das Gelernte live in
die Praxis umgesetzt wurde. Rückfragen aus dem
Auditorium: «Wie kann man eine Plaudertasche»
stoppen? Frau Bleckmann beantwortete dies mit
einem a-typischen österreichischem Charme:
Streng dem Gegenüber in die Augen schauen und
bloss keine Reaktionen zeigen.
Nach diesem kleinen 1x1-Ausflug öffnete Dawid
Ostrowski von dem in Zürich sitzenden Google
Developer Relations Programm mit viel Begeisterung
seine Pforte, um den Einblick in die Kulturen,
Prozesse nach dem Motto «Hightech Hand in
Hand» zu geben. Das 300 Mitarbeiter zählende
Team arbeitet mit
250.000 freien, inpersonellen
Mitarbeitern
aus 50 Ländern
zusammen. Verblüffend
einfache Rezepte
prägen die Kultur. Ein
Beispiel nach dem
OKR, Objectives &
Key-Results – dem
Dawid Ostrowski
agilen Planungs- und
Steuerungsansatz:
«Wenn etwas möglich
ist, mache es. Wenn
nicht, dann lasse es». Was bei Google selbstverständlich
ist (sei es von der Gestaltung der Kantine,
den Freitag-Meetings, Small-Talk-Plätzen
mit Snacks und Drinks und damit verknüpften
Einladungssystem) klang für manche Teilnehmer
nach Neuland, verbunden mit der Frage: «Arbeitet
auch einer etwas?» Sein grösstes Glück, so der
Google-Botschafter, sei es, dass er erst später zu
Google gestossen ist. Denn wenn man einmal bei
Google arbeitet, wolle man nie wieder weg. Seine
Schlussworte: «It’s amazing.»
Evan Luthra, Serial
entrepreneur from India,
setze seinem Vorredner
noch einiges oben drauf.
Dieser Entrepreneur
unterscheidet sich von
«normal angestellten»
Managern, die ihn
Evan Luthra
durch seine Eigenschaften zu einer schillernden
und gefragten Persönlichkeiten machen. Die
Wörter«entre» und «prendre» bedeuten zusammen
so viel wie «unternehmen». Dies hat Luthra auf
seine Weise definiert. Auslöser war eine App, die
ihn auf seine erste Geschäftsidee brachte. So
fragte er einfach seinen Vater, der in Indien ein
Call-Center betreibt, nach einem Startkapital.
Dann baute er sich Stück für Stück 20 Unternehmen
aus Branchen wie Reise, Mode und Lifestyle
auf. Was machen aus seiner Sicht die meisten
Unternehmer falsch? Sie bedienen sich nicht ihrer
rechten Hirnhälfte und nehmen sich viel zu lange
Zeit und viel zu viel Geld dafür, eine Idee marktreif
zu machen. Sein Fazit: »think less, do more.»
Dr. Marie-Luise
Sessler, Ideengeberin
und Gründerin des
«innovationLab» der
Frankfurter Sparkasse,
liess Einblicke in
die zukunftsorientierte
Konzeptplanung
des Geldinstituts und
deren innovationLab
zu. Die Frage, ob der
kreativen Ideenschmiede
durch ihren
Dr. Marie-Luise Sessler
Auftraggeber Grenzen in
ihren Freiheiten gesetzt
werden, stellt sich nicht. Sie zeigte auf, wie sich
dieser Ansatz, neu und anders an Problemlösungen
heranzugehen, in die 1.800 Mitarbeiter starke
Unternehmung transferieren lassen. Ihr Ansatz:
«Holokratie statt Hierarchie». Es gilt das Prinzip
der «Integrativen Entscheidungsfindung». Diese
bildet die Basis des dynamischen Steuerns. Besser
häufige kleine Kurskorrekturen, statt monumentaler
Grundsatzplanungen. Dies ist angelehnt an das
evolutionäre Prinzip unserer Natur. Bürokratische
Prozesse sind hier fremd, sondern Gemeinschaften
mit «Cola, Pizza und Tischkicker». Das Bauen
von Prototypen ist die eigentliche Herausforderung,
verbunden mit der Kunst, dafür kein Budget
zu beanspruchen.
Dr. Oliver Bilke-
Hentsch MD, MBA,
warnte zu Beginn
seines Vortrages,
dass er die Rolle als
«Spassbremse» übernimmt.
Seine These:
Das menschliche
Gehirn kommt nicht
mit der Evolution/
Metamorphose mit.
Ein Zuhörer wurde
nach der Hauptstadt
von Moldavien
gefragt. Die meisten
greifen in solch einem
Dr. Oliver Bilke-
Hentsch MD, MBA
Fall nach ihrem Smartphone, um die Antwort zu
googeln. «Die Lösung aller Probleme liegt heute
im Internet», so die vermeintliche Annahme vieler
suchtgefährdeter Web-User. Beim Probanden
setzten diese Mechanismen (digital alarmism)
nicht ein, da er der Generation 60+ angehörte.
Bei Digital Natives sei dies aber gang und
gäbe. Durch seinen Vortrag wurde deutlich, dass
durch jedes neue Medium auch neue Probleme
entstehen. Zunehmend mehr Menschen greifen
zum Doping am Arbeitsplatz, bedingt durch den
12
St. Galler Business School