soziologie heute Juni 2010

20 soziologie heute Juni 2010
merkmal moderner Organisationen
geworden, konstitutiv für deren Effizienz“
(Müller-Jentsch 2003: 65), und
Gruppenfähigkeit erscheint als neue
Basiskompetenz der Arbeit.
Risiken
Als soziale Gruppen bilden Arbeitsgruppen
informelle Verhaltensregeln,
vor allem Leistungsstandards
aus, was den Gruppenmitgliedern
Orientierung bieten, aber auch Einzelne
ausgrenzen kann. Eine Verbesserung
der Arbeitsbedingungen für
den Einzelnen ist daher nicht umstandslos
zu erwarten. Tendenzen
zur „Selbstausbeutung“ und Konkurrenz
zwischen Teams beinhalten
die Möglichkeit von zunehmendem
Stress und psychischer Überbelastung.
Gleichzeitig steigen die Erwartungen
des Managements in Hinblick
auf die Leistungen in Form von Loyalität,
Engagement, Initiative, Kooperations-
und Weiterbildungsbereitschaft.
„Insgesamt betrachtet erhöht
sich die Wahrscheinlichkeit einer
gleichzeitigen Zunahme von Handlungsspielräumen
und Leistungsverdichtung,
eines generellen Anstiegs
von Leistungsanforderungen und damit
möglicherweise auch von Stress,
Arbeitstempo und Hektik.“ (Jäger
1999: 77-78)
Verschärft wird diese Situation durch
die Herstellung interner Marktbeziehungen
im Zuge einer Ökonomisierung
der unternehmensinternen Beziehungen:
Der heute geforderte , „unternehmerische
Angestellte”
verfügt über eine hohe Wagnisbereitschaft,
hohes Potenzial
zur Identifi zierung
strategischer Probleme, ausgeprägtes
Durchsetzungsvermögen
und ergebnisorientierte
Arbeitsweise bei
hoher Kundenorientierung.
Foto: P. Kirchhoff, pixelio
• Schaffung wertschöpfender „Unternehmen
im Unternehmen“ (Profitcenter-Strukturen);
• Übertragung des Marktprinzips
auch auf nicht am externen Kunden
arbeitende Unternehmensteile
durch Umgestaltung der
internen Kooperationen zu „Kunden-
Lieferanten“-Beziehungen mit Marktpreisverrechnungen
• Integration und Koordination
durch Kontextsteuerung über kulturelle
(Unternehmenskultur) und
informationelle Integration und Zielvereinbarung
(Jäger 1999).
Dabei werden Entscheidungen, deren
(Markt-)Parameter vom Einzelnen
oder von der Arbeitsgruppe
mangels unternehmerischer Freiheit
kaum zu beeinflussen sind, in die
Selbststeuerung verlagert. Oft uneingestandene
Überlastsituationen entstehen;
die funktionale Bedeutung
von Organisationsgrenzen, die auch
eine Schutzfunktion haben, tritt tendenziell
außer Kraft. „Die Beschäftigten
werden vielmehr unmittelbar
mit den Risiken des Marktes konfrontiert,
ohne allerdings auf ihn wie
ein Unternehmer Einfluss nehmen
zu können“. Für den Einzelnen kann
dies einen Verlust von Maßstäben,
Selbstverleugnung und Erschöpfung
zur Folge haben, eine „Entfremdung
des eigenen Wollens“. (Senghaas-
Knobloch 2008: 49)
Davon sind auch Führungsrollen
betroffen. Der heute geforderte „unternehmerische
Angestellte“ verfügt
über eine hohe Wagnisbereitschaft,
hohes Potenzial zur Identifizierung
strategischer Probleme, ausgeprägtes
Durchsetzungsvermögen und
ergebnisorientierte Arbeitsweise
bei hoher Kundenorientierung nach
innen und außen – er verkörpert in
reiner Form den „Arbeitskraftunternehmer“,
der zunehmend die Existenzweise
und teilweise sogar das
Selbstverständnis der Heerscharen
von freien Mitarbeitern, Alleinunternehmern,
Selbständigen und Scheinselbstständigen
prägt.
Managerrollen im Umbruch
Anders als im Schaubild wird ein neues
Bild von Führung seit den 1990er Jahren,
diesmal zu Recht, von der Beraterbranche
unter dem Label „Leadership“
propagiert. Der Vorgesetzte ist nicht
mehr der Anweisende und Kontrollierende,
der in einer klar strukturierten
Linie (häufig als Einbahnstraße) agiert,
sondern der Moderator von Kommunikationen
und Prozessen, der Integrator
diversifizierter Teams, Networker,
Coach, Gestalter von Unternehmenskultur.
Solche Kompetenzen, wie sie
bislang dem Top-Management zugeschrieben
wurden, müssen gelernt
und können gelernt werden (wie der
St. Galler Wirtschaftswissenschaftler
und Berater F. Malik nicht müde wird
zu wiederholen).
Die produktive Verbindung von Autonomie
und Kontrolle, Markt und Hi-
„Mein Bild von Führung”
Zeichnungen von TeilnehmerInnen in Führungsseminaren,
eigene Wiedergabe.
Das mittlere Bild stammt vom Personalleiter
eines mittelgroßen technischen Dienstleisters