Sieghart Reisen Sommerkatalog 2018 Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen

10. Geltendmachung von Ansprüchen, Adressat, Ausschlussfristen, Information
über Verbraucherstreitbeilegung
10.1. Ansprüche nach den §§651c bis f BGB hat der Kunde/Reisende innerhalb
eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Zeitpunkt der Beendigung der
Reise geltend zu machen. Die Frist beginnt mit dem Tag, der dem Tag des vertraglichen
Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag, einen am
Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen Sonnabend,
so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
10.2. Die Geltendmachung kann fristwahrend nur gegenüber dem Reiseveranstalter
unter der nachfolgend angegebenen Anschrift erfolgen. Nach Ablauf der Frist
kann der Kunde Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an
der Einhaltung der Frist verhindert worden ist.
10.3. Die Frist nach Ziff. 10.1 gilt auch für die Anmeldung von Gepäckschäden
oder Zustellungsverzögerungen beim Gepäck im Zusammenhang mit Flügen
gemäß Ziffer 8.4., wenn Gewährleistungsrechte aus den §§ 651 c Abs. 3, 651 d,
651 e Abs. 3 und 4 BGB geltend gemacht werden. Ein Schadensersatzanspruch
wegen Gepäckbeschädigung ist binnen 7 Tagen, einen Schadensersatzanspruch
wegen Gepäckverspätung binnen 21 Tagen nach Aushändigung geltend zu machen.
10.4. Der Reiseveranstalter weist im Hinblick auf das Gesetz über Verbraucherstreitbeilegung
darauf hin, dass der Reiseveranstalter nicht an einer freiwilligen
Verbraucherstreitbeilegung teilnimmt. Sofern eine Verbraucherstreitbeilegung
nach Drucklegung dieser Reisebedingungen für den Reiseveranstalter verpflichtend
würde, informiert der Reiseveranstalter die Verbraucher hierüber in geeigneter
Form. Der Reiseveranstalter weist für alle Reiseverträge, die nach Ziffer 1.4 im
elektronischen Rechtsverkehr geschlossen wurden, ab dem 15.02.2016 auf die
europäische OnlineStreitbeilegungs-Plattform http://ec.europa.eu/consumers/odr/
hin.
11. Verjährung
11.1. Ansprüche des Kunden/Reisenden nach den §§ 651c bis f BGB aus der Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen
oder fahrlässigen Pflichtverletzung vom Reiseveranstalter oder eines gesetzlichen
Vertreters oder Erfüllungsgehilfen vom Reiseveranstalter beruhen, verjähren in
zwei Jahren. Dies gilt auch für Ansprüche auf den Ersatz sonstiger Schäden, die
auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung vom Reiseveranstalter
oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen vom Reiseveranstalter
beruhen.
11.2. Alle übrigen Ansprüche nach den §§ 651c bis f BGB verjähren in einem Jahr.
11.3. Die Verjährung nach Ziffer 11.1 und 11.2 beginnt mit dem Tag, der dem Tag
des vertraglichen Reiseendes folgt. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag,
einen am Erklärungsort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag oder einen
Sonnabend, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.
11.4. Schweben zwischen dem Kunden/Reisenden und dem Reiseveranstalter
Verhandlungen über den Anspruch oder die den Anspruch begründenden Umstände,
so ist die Verjährung gehemmt, bis der Kunde/Reisende oder der Reiseveranstalter
die Fortsetzung der Verhandlungen verweigert. Die Verjährung tritt
frühestens drei Monate nach dem Ende der Hemmung ein.
12. Informationspflichten über die Identität des ausführenden Luftfahrtunternehmens
12.1. Der Reiseveranstalter informiert den Kunden bei Buchung entsprechend der
EU-Verordnung zur Unterrichtung von Fluggästen über die Identität des ausführenden
Luftfahrtunternehmens vor oder spätestens bei der Buchung über die Identität
der ausführenden Fluggesellschaft(en) bezüglich sämtlicher im Rahmen der
gebuchten Reise zu erbringenden Flugbeförderungsleistungen.
12.2. Steht/stehen bei der Buchung die ausführende Fluggesellschaft(en) noch
nicht fest, so ist der Reiseveranstalter verpflichtet, dem Kunden die Fluggesellschaft
bzw. die Fluggesellschaften zu nennen, die wahrscheinlich den Flug durchführen
wird bzw. werden. Sobald der Reiseveranstalter weiß, welche
Fluggesellschaft den Flug durchführt, wird der Reiseveranstalter den Kunden informieren.
12.3. Wechselt die dem Kunden als ausführende Fluggesellschaft genannte Fluggesellschaft,
wird der Reiseveranstalter den Kunden unverzüglich und so rasch
dies mit angemessenen Mitteln möglich ist, über den Wechsel informieren.
12.4. Die entsprechend der EG-Verordnung erstellte „Black List“ (Fluggesellschaften,
denen die Nutzung des Luftraumes über den Mitgliedstaaten untersagt ist.),
ist auf den Internet-Seiten vom Reiseveranstalter oder direkt über
http://ec.europa.eu/transport/modes/air/safety/air-ban/index_de.htm abrufbar
und in den Geschäftsräumen vom Reiseveranstalter einzusehen.
13. Pass-, Visa- und Gesundheitsvorschriften
13.1. Der Reiseveranstalter wird Staatsangehörige eines Staates der Europäischen
Union, in dem die Reise angeboten wird, über Bestimmungen von Pass-, Visa- und
Gesundheitsvorschriften vor Vertragsabschluss sowie über deren evtl. Änderungen
vor Reiseantritt unterrichten. Für Angehörige anderer Staaten gibt das zuständige
Konsulat Auskunft. Dabei wird davon ausgegangen, dass keine Besonderheiten
in der Person des Reisenden und eventueller Mitreisender (z.B. Doppelstaatsangehörigkeit,
Staatenlosigkeit) vorliegen.
13.2. Der Kunde ist verantwortlich für das Beschaffen und Mitführen der behördlich
notwendigen Reisedokumente, eventuell erforderliche Impfungen sowie das Einhalten
von Zoll- und Devisenvorschriften. Nachteile, die aus der Nichtbeachtung
dieser Vorschriften erwachsen, z. B. die Zahlung von Rücktrittskosten, gehen zu
seinen Lasten. Dies gilt nicht, wenn der Reiseveranstalter nicht, unzureichend oder
falsch informiert hat.
13.3. Der Reiseveranstalter haftet nicht für die rechtzeitige Erteilung und den Zugang
notwendiger Visa durch die jeweilige diplomatische Vertretung, wenn der
Kunde ihn mit der Besorgung beauftragt hat, es sei denn, dass der Reiseveranstalter
eigene Pflichten schuldhaft verletzt hat.
14. Rechtswahl- und Gerichtsstandsvereinbarung; Zeitliche Geltung der
Reisebedingungen im Hinblick auf das neue Pauschalreiserecht
14.1. Für Kunden/Reisende, die nicht Angehörige eines Mitgliedstaats der Europäischen
Union oder Schweizer Staatsbürger sind, wird für das gesamte Rechtsund
Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden/Reisenden und der Reiseveranstalter
die ausschließliche Geltung des deutschen Rechts vereinbart. Solche
Kunden/Reisende können den Reiseveranstalter ausschließlich an deren Sitz verklagen.
14.2. Für Klagen vom Reiseveranstalter gegen Kunden bzw. Vertragspartner des
Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten
Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort
im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt
der Klageerhebung nicht bekannt ist, wird als Gerichtsstand der Sitz vom Reiseveranstalter
vereinbart.
14.3. Diese Reisebedingungen gelten bei Vertragsschluss vor dem 01.07.2018.
Für alle Reiseverträge, die nach dem 30.06.2018 geschlossen werden, legt der
Reiseveranstalter neue Reisebedingungen nach dem neuen EU-Pauschalreiserecht
zugrunde (sofern diese wirksam einbezogen werden), die dem Kunden rechtzeitig
vor Buchung übermittelt werden; die Regelungen zur Anzahlung, Restzahlung und
Stornokosten gem. Ziffern 2. und 4. sowie Ziffer 12 gelten über den 30.06.2018
hinaus entsprechend mit der Maßgabe, dass die Verweise auf das BGB auf die
der ab 1.7.2018 geltenden Fassung anzupassen sind (die Neufassung des BGB
war bei Drucklegung noch nicht verabschiedet).
Veranstalter:
SIEGHART-REISEN GmbH & Co. KG
Hausanschrift/Buchungszentrale:
Hangstr. 14 · Haus im Wald · 94481 Grafenau
Telefon 08555/96060
Telefax 08555/8934 oder 4150
info@ferienstar.de
www.ferienstar.de
Niederlassung in Sachsen:
Happyreisen
Leipziger Straße 14 · 04425 Taucha
Telefon 034298/300 83
Telefax 034298/300 88
Niederlassung in Bayern:
TUI ReiseCenter Sieghart Reisen
Kröllstr. 11 · 94481 Grafenau
Telefon 08552 2073
Telefax 08552 1808
Buchungszentrale: Tel. 08555/96060
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mit Selbstbeteiligung ohne Selbstbeteiligung mit Selbstbeteiligung ohne Selbstbeteiligung
jedes Alter bis 64 Jahre ab 65 Jahre jedes Alter bis 64 Jahre ab 65 Jahre
100,– 5,– 9,– 11,– 7,– 16,– 20,–
200,– 9,– 16,– 19,– 14,– 22,– 28,–
300,– 14,– 23,– 28,– 17,– 27,– 34,–
400,– 17,– 26,– 31,– 18,– 32,– 40,–
500,– 19,– 32,– 38,– 23,– 35,– 44,–
600,– 23,– 35,– 42,– 26,– 39,– 49,–
800,– 26,– 39,– 47,– 29,– 45,– 56,–
1.000,– 29,– 45,– 54,– 36,– 54,– 67,–
1.200,– 35,– 52,– 62,– 42,– 62,– 78,–
1.400,– 39,– 59,– 71,– 45,– 69,– 86,–
1.600,– 43,– 65,– 78,– 49,– 75,– 94,–
1.800,– 48,– 69,– 83,– 59,– 86,– 108,–
2.000,– 54,– 75,– 90,– 69,– 98,– 123,–
2.500,– 70,– 97,– 116,– 84,– 118,– 148,–
3.000,– 91,– 127,– 152,– 108,– 149,– 186,–
Selbstbeteiligung
Stornokosten–Versicherung und Reiseabbruch–Versicherung:
20 % des erstattungsfähigen Schadens, mindestens € 25,– pro Person.
Reisekranken–Versicherung: Bei Heilbehandlungen im Ausland € 100,– je Versicherungsfall.
Reisegepäck–Versicherung: € 100,– je Versicherungsfall.
Abschlussfristen
Sofort bei Buchung der Reise, spätestens 14 Tage nach Zugang der ersten Buchungsbestätigung.
Bei Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Reisebeginn ist der Versicherungsabschluss nur am
Buchungstag, spätestens innerhalb der folgenden 3 Werktage, möglich.
Es gelten die Versicherungsbedingungen VB–ERV 2017.
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