MobilDebitel Kündigung
Vitor Hugo Fonseca Oliveira Gustavsburger str. 76 55246 Wiesbaden mobilcom-debitel GmbH Handynummer Kundenservice 01716055453 99076 Erfurt mobilcom-debitel Kündigung 25.01.2018 Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit kündige ich meinen mobilcom-debitel-Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der Kündigung zu. Nach Erhalt meiner Kündigung dürfen Sie mich für die Vertragsabwicklung nur noch postalisch kontaktieren. Im Übrigen möchte ich von Ihnen nicht kontaktiert werden; insbesondere nicht per Telefon. Mit freundlichen Grüßen _____________ Vitor Oliveira
- Seite 2: Vitor Hugo Fonseca Oliveira Gustavs
Vitor Hugo Fonseca Oliveira<br />
Gustavsburger str. 76<br />
55246 Wiesbaden<br />
mobilcom-debitel GmbH<br />
Handynummer<br />
Kundenservice 01716055453<br />
99076 Erfurt<br />
mobilcom-debitel <strong>Kündigung</strong> 25.01.2018<br />
Sehr geehrte Damen und Herren,<br />
hiermit kündige ich meinen mobilcom-debitel-Vertrag fristgerecht zum nächstmöglichen<br />
Zeitpunkt. Bitte senden Sie mir eine schriftliche Bestätigung der <strong>Kündigung</strong> zu. Nach Erhalt<br />
meiner <strong>Kündigung</strong> dürfen Sie mich für die Vertragsabwicklung nur noch postalisch<br />
kontaktieren. Im Übrigen möchte ich von Ihnen nicht kontaktiert werden; insbesondere<br />
nicht per Telefon.<br />
Mit freundlichen Grüßen<br />
_____________<br />
Vitor Oliveira
Vitor Hugo Fonseca Oliveira<br />
Gustavsburger str. 76<br />
55246 Wiesbaden<br />
mobilcom-debitel GmbH<br />
Handynummer<br />
Kundenservice 01716055453<br />
99076 Erfurt<br />
mobilcom-debitel Reklamation 25.01.2018<br />
Sehr geehrte Damen und Herren,<br />
hiermit möchte ich bei euch meine Unmut zeigen weil ich es nicht für richtig und seriös<br />
halte, die Art und Weiße wie ihr Verträge und Leistungen abschließt.<br />
Am 11.10.2017 habe ich bei euch angerufen (Anfragenummer: 589267941T) um meine<br />
Internetkarte zu Kündigen, welche ich bekommen habe als ich mein Handyvertrag<br />
abgeschlossen habe. Die Internetkarte habe ich nie benutzt und wollte diese auch nicht<br />
haben.<br />
Am 05.11.2017 erhielten sie meine <strong>Kündigung</strong>.<br />
Mir wurde dann per Telefon gesagt das die <strong>Kündigung</strong> sich um ein Tag verspätet habe, daher<br />
diese jetzt um ein Jahr verlängert wurde.<br />
Nach drei Monaten als ich meine Rechnung kontrollierte, sah ich das Monatlich 10,-<br />
zusätzlich abgebucht wurden. Mir wurde eine Leistung ohne mein Erlaubnis und Wissens<br />
aktiviert diese wäre ( Save.tv und Maxdome).<br />
Erneut musste ich bei Ihnen anrufen um diese zu klären.<br />
Die Frau am Telf. meinte ich hätte es per Email bestätigt,welches unmöglich ist, da diese<br />
Bestätigung an meine alte Email Adresse geschickt wurde, die ich nicht mehr benutze.<br />
Meine Neue Email Adresse habe ich bereits seit langem in der App geändert.<br />
Nun Bitte ich Ihnen um eine Rückerstattung meines Geldes, welches mir zusteht und es ein<br />
Fehler ihrer seite war.<br />
Mit freundlich Grüßen,<br />
Vitor Oliveira
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