Dez. 2017 / Jan.

BANK CLER
Aus Bank Coop wurde Bank Cler: «Zeit, über Geld zu reden»
Die Bank Coop heisst seit letzten Frühling Bank Cler. Mit dem Motto «Zeit, über
Geld zu reden» startete die Bank Cler ihre Marktoffensive. Bei allen 32 Geschäftsstellen
wurde das Logo ausgewechselt und die Inneneinrichtung an den neuen
Marktauftritt angepasst, so auch in Olten.
Der Name ist Programm. Die Bank Cler will das
Bankgeschäft einfach und verständlich machen,
Kundinnen und Kunden auf Augenhöhe beraten
sowie offen und ehrlich über Geld reden.
Vereinfachtes Produktangebot
Die neue Bank ist nicht nur durch die neuen Logos,
den neuen, frischen Internetauftritt und die
schweizweite Medienpräsenz sichtbar. Mit dem
Start der Bank Cler erfolgten auch erste Anpassungen
im Angebot.
Die Bankpakete für Privatkunden wurden auf
drei klar unterscheidbare Varianten reduziert.
Die Vermögensverwaltungsmandate wurden
vereinfacht, indem neu die Mandate «Fokus
Schweiz», «International» und «Nachhaltig» sowie
zwei klare Gebührenmodelle zur Auswahl
stehen. Sparinvest Plus, eine Kombination aus
Spareinlage und Vermögensverwaltung, gibt
es neu bereits ab einem Vermögen von 20 000
Fanken. Und die erfolgreiche Anlagelösung (Vermögensverwaltung
ab 10 000 Franken) wurde
zwischenzeitlich durch eine nachhaltige Variante
ergänzt.
Entscheidet sich ein Kunde für einen Bankwechsel,
gilt auch hier: Die Bank Cler macht es den
Kunden einfach.
Digitales Angebot wird ausgebaut
Auch digital geht die Bank Cler in die Offensive:
Im Verlaufe dieses Jahres wurde die virtuelle
Geschäftsstelle myCler eingeführt. Neukunden
können in wenigen Minuten komplett papierlos
ein Konto eröffnen oder eine Kreditkarte
bestellen. Wer Geld anlegen möchte, kann online
sein Anlegerprofil ermitteln und direkt in
eine Anlagelösung investieren. Und wenn ein
Kunde eine Beratung wünscht, kann er sich via
Chat mit einem Berater verbinden. Auch Beratungstermine
können online vereinbart werden:
Kundinnen und Kunden suchen sich ihre favorisierte
Geschäftsstelle aus und haben direkten
Zugriff auf freie Zeitfenster. In Zukunft soll das
digitale Angebot weiter ausgebaut werden.
Neues, offenes Geschäftsstellenkonzept
Die Geschäftsstellen wirken offen, transparent
und ermöglichen neue Arten der Interaktion
mit der Bank. Die Kundengespräche finden
dort statt, wo sich die Kundin oder der Kunde
am wohlsten fühlt: am grossen Tisch, an der
Gastronomie-Theke, in der Lounge oder auch
traditionell im Sitzungszimmer. Damit die Beraterinnen
und Berater in diesem offenen Konzept
einfach erkennbar sind, tragen sie eine eigene
Modekollektion, welche von der Schweizer Modedesignerin
Lela Scherrer entworfen wurde.
Die Bank Cler ist überzeugt: Um zukünftig erfolgreich
zu sein, sind sowohl Investitionen in die
Geschäftsstellen als auch in die digitalen Kanäle
notwendig. Denn die Kunden wollen auf der
einen Seite ihre Bankgeschäfte schnell und einfach
online erledigen, möchten bei Bedarf jedoch
auch die Möglichkeit des persönlichen Kontakts
in einer Geschäftsstelle nutzen können.
Bewährtes bleibt
Die Bank Cler kommt mit einigen Neuerungen
auf den Markt, hält aber auch an dem fest, was
sich in der Vergangenheit bewährt hat. Themen
wie Nachhaltigkeit oder Familienfreundlichkeit
bleiben zentrale Bestandteile der Unternehmenskultur.
Auch soziale Engagements werden
fortgesetzt. Festgehalten wird ebenfalls an der
«
Die Bank Cler in Olten steht Ihren
Kundinnen und Kunden als kompetente
Partnerin in den Bereichen
Hypotheken, Anlagen und Vorsorge zur
Seite. Wir freuen uns auf Ihren Besuch
in unserer einladenden, modernen Geschäftsstelle
und wünschen Ihnen frohe
Festtage und ein gutes neues Jahr!»
Peter Nardo,
Leiter Geschäftsstelle
Mitglied der Direktion
Bank Cler AG
Kirchgasse 9 | 4600 Olten
www.cler.ch
Partnerschaft mit den Gewerkschaften und Genossenschaften
sowie mit Coop. Die Bank Cler
ist exklusive Bankpartnerin des Coop Supercard-
Programms. Das heisst, Kundinnen und Kunden
können bei der Bank Cler weiterhin Superpunkte
sammeln und einlösen.
Aus Bank Coop wurde auch an der Kirchgasse in Olten Bank Cler: Innen und aussen wurde der Marktauftritt angepasst.
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