Anzeigentext Empfang+Reservierung_2017

Das Kardinal Schulte Haus, ein modernes, leistungsstarkes Tagungszentrum des Erzbistums Köln, mit 158
komfortablen Zimmern, 24 funktionalen Konferenzräumen, 2 Kneipen und einem 10 ha großen
parkähnlichen Außengelände sucht ab 01.10.2017 oder nach Vereinbarung eine/n katholische/n
Mitarbeiter/in Rezeption und Reservierung
mit einem Beschäftigungsumfang von 100 %.
Aufgabenprofil:
- Check-In und Check-Out von Gästen
- Beantwortung von Fragen von Gästen und Besuchern des Hauses
- Annahme und ggf. Weiterleitung von Telefonaten
- Verbuchung aller anfallenden Umsätze im Hotelbetrieb
- Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungsanfragen für unser Hotel- und
Tagungszentrum
- Absprache der Veranstaltungen mit den Kunden und den Abteilungen im Haus sowie die
Beratung bei Fragen und individuellen Wünschen
- Betreuung von Veranstaltungen, ggf. auch abends, an Wochenenden und Feiertagen sowie
Überprüfung des vereinbarungsgemäßen Ablaufs, ggf. Reklamationsbearbeitung
- Erstellen der schriftlichen Angebote und Verträge
- Interne Organisation und Ausarbeitung der jeweiligen Veranstaltungen entsprechend den
Kundenwünschen mithilfe der EDV (MS Office, PMS Sihot)
- Mitwirkung bei der Bearbeitung der Internet-Buchungsportale und des Channelmanagers
- Mitwirkung bei der Anleitung von Auszubildenden in der betrieblichen Ausbildung
im Fachbereich
- Zusammenstellung von Informationsmappen für Kunden und Gäste

Personenprofil:
- Sie haben eine abgeschlossene hotelfachliche oder restaurantfachliche Ausbildung
- Sie verfügen über Verbindlichkeit, Kommunikationskompetenz und Organisationsgeschick
- Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität sind für Sie selbstverständlich
- Kenntnis des Office Pakets insbesondere Excel sowie englische Sprachkenntnisse
Die Vergütung erfolgt bei Vorliegen der Voraussetzungen nach Entgeltgruppe EG 5 der Kirchlichen
Arbeits- und Vergütungsordnung (KAVO). Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung
bevorzugt berücksichtigt. Telefonische Auskünfte erhalten Sie vorab unter 02204/408-572 (Frau
Reich).
Ihre schriftliche Bewerbung richten Sie bitte an:
Kardinal Schulte Haus
Frau Jennifer Reich
Overather Str. 51-53
51429 Bergisch Gladbach
E-Mail: reich@k-s-h.de
www.k-s-h.de