TTI_Inform_Ausgabe1_2017

FÜR MITARBEITER UND KUNDEN
AUSGABE 1, 2017
VOLL
DURCH-
STARTEN!
Karriere machen wollen viele. Doch kann
man sie sich wirklich vornehmen und auch
in der Zeitarbeit langfristig planen?
Ja, man kann. Wie Sie herausfinden,
wohin die Reise geht und wie
Sie Ihre Aufstiegsmöglichkeiten
nutzen?
Seiten 3-5 und 12-13
RECRUITINGTRENDS
Warum sich die Investition
in Mitarbeiter lohnt.
Seite 8-11
QUALITÄTSMANAGEMENT
TTI erfolgreich nach DIN EN
ISO 9001:2015 zertifiziert.
Seite 7
JOBMOTOR ZEITARBEIT
Starkes Wachstum am Personalüberlassungsmarkt.
Seite 6
EINBLICK: Dr. Schär Austria setzt auf Zeitarbeit für mehr Innovation.

ZEITARBEIT ALS SPRUNGBRETT FÜR
DIE PERSÖNLICHE KARRIERE
Inhalt
SCHWERPUNKT
EIN PLAN,
der AUFGEHT
Editorial
Gut geplant ist
halb gewonnen
„Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?“ Mit dieser Frage sehen sich
Bewerber und Mitarbeiter seit Jahrzehnten konfrontiert. Kann hier
je eine Antwort die richtige sein? Ist Karriere planbar? Zählen
Persönlichkeit, Strategie oder sollte man sich einfach nur treiben
lassen? Durch Zufall in eine Karriere zu stolpern, ist die große Ausnahme.
Wer sich fokussiert und ehrgeizig Ziele setzt und diese
verfolgt, steigert somit seine Chancen auf persönlichen und beruflichen
Erfolg. Auch Zeitarbeit kann ein Sprungbrett für die Karriere
sein – das zeigen uns Erfahrung und Erfolgsgeschichten unserer
Mitarbeiter immer wieder aufs Neue. Sie auf dem Weg dorthin zu
fördern, zu fordern und zu begleiten, hat sich TTI als verantwortungsbewusster
Arbeitgeber zur Aufgabe gemacht.
Unterstützung erfahren unsere überlassenen Mitarbeiter – im Arbeiter-
und seit diesem Jahr auch im Angestelltenbereich – zudem
in Form von Aus- und Weiterbildungsmaßnahmen, die durch den
Sozial- und Weiterbildungsfonds finanziell getragen werden. Denn
die Investition in Mitarbeiter lohnt sich – wie auch die Recruiting
Trends 2017 zeigen: Fachkräfte sind Mangelware und wer sich die
'Eierlegende Wollmilchsau' wünscht, muss sich diese formen und
Qualifizierungen ermöglichen.
Auch für Arbeitsmarkt und Wirtschaft ist und bleibt Zeitarbeit ein
wahrer Jobmotor – wie aktuelle Zahlen belegen. Auf durchschnittlich
mehr als 79.000 Zeitarbeitnehmer stieg die Zahl der Beschäftigten
im vergangenen Jahr. Unternehmen und Bewerber erkennen
den Mehrwert von Zeitarbeit immer mehr und schenken uns ihr
Vertrauen.
Damit die Qualität unserer Dienstleistung auch nachhaltig gesichert
werden kann, unterzieht sich TTI seit 1996 regelmäßig einer
ISO 9001 Zertifizierung. Auch in diesem Jahr haben wir uns erfolgreich
der Rezertifizierung – sowohl in Österreich als auch Deutschland
– gestellt und freuen uns sehr, dass uns vom TÜV AUSTRIA
erneut ein sehr positives Zeugnis ausgestellt wurde. Denn auch
wir setzen uns täglich ambitionierte Ziele und überlassen unseren
Erfolg nicht dem Zufall!
Entnehmen Sie dieser Inform-Ausgabe spannende Informationen
und interessante Tipps für Ihre persönliche Karriereplanung! Viel
Vergnügen beim Schmökern!
Karriereplanung
Zeitarbeit als Sprungbrett 3
NEWS
Jobmotor
Zeitarbeit verzeichnet Zuwächse 6
Gutes Zeugnis
TTI nach DIN EN ISO 9001:2015
zertifiziert 7
Recruitingtrends
So geht Recruiting heute! 8
SERVICE
Urlaubszuschuss
Was Ihnen zusteht! 6
Zielorientiert
Die berufliche Zukunft steuern 12
KOOPERATION
Dr. Schär Austria
Innovation durch Zeitarbeit 14
Impressum:
Medieninhaber und Herausgeber:
TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG
Pummerinfeld 1a, A-4490 St. Florian
Für den Inhalt verantwortlich:
TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG
Druck: Helene Mittermüller GmbH
Oberrohr 9, A-4532 Rohr
Layout, Artdirection:
ADhouse Brandstetter & Wahl OHG
Hauptplatz 30v, A-4020 Linz, www.ADhouse.cc
Redaktion, Content:
Barbara Mistlberger, Conttext
Lamplgasse 30, A-4224 Wartberg/Aist, www.conttext.at
Fotos: TTI, Privat, Shutterstock
Verlagspostamt: 4481 Asten
Aufgabepostamt: 4481 Asten
Zukunft und Erfolg der Zeitarbeit leben von neuen Blickwinkeln
in der Personalpolitik. Aktive Karriereziele mit den
Beschäftigten zu entwickeln, ist ein wichtiger Schritt
dorthin. Denn Pläne ebnen Chancen – für Unternehmen
und Mitarbeiter.
Zeitarbeit. Für viele Arbeitnehmer noch immer eher die zweite Wahl.
Ein Mittel zum Zweck. Aber Zeitarbeit kann viel mehr sein, als der
Notnagel, wenn der direkte Einstieg nach Schule oder Studium
nicht auf Anhieb gelingt oder man sich nach einem Wiedereinstieg
sehnt. Eine Überlassung auf Zeit kann den Erfahrungsschatz
erweitern, Lücken im Lebenslauf überbrücken und – mit einer guten
Planung – sogar einen wichtigen Karrierebaustein darstellen. Auch
Arbeitgeber setzen auf Zeitarbeit. Als Stütze des Aufschwungs oder
als Flexibilitätspuffer in Krisenzeiten, haben viele Unternehmen die
Vorteile dieses flexiblen Modelles erkannt. Und, welch Potenzial in
den überlassenen Mitarbeitern schlummert – wenn man es zulässt.
PERSPEKTIVEN ANPASSEN
„Der Arbeitsmarkt hat sich in den vergangenen Jahren stark verändert
und tut es weiterhin. Unternehmen kämpfen mit der Tatsache,
dass es kaum geeignete Fachkräfte gibt – weder für Fixanstellungen,
noch für kurzfristige Einsätze. Immer schwieriger wird
es zudem, gute Mitarbeiter zu halten oder diese für neue Aufgaben
zu motivieren“, so Ing. Hans-Peter Panholzer, MBA, Geschäftsführer
für Marketing & Kommunikation bei TTI. „Neue Perspektiven müssen
deshalb her. Personalentwicklung muss in der Zeitarbeit mehr Platz
finden. Denn nur, wer Veränderungen in der persönlichen und beruflichen
Situation seiner Mitarbeiter erkennt und aufgreift, wird diese
langfristig an sich binden können.“
KARRIERE MACHT, WER DEN WUNSCH ÄUSSERT
Gemeinsam mit Mitarbeitern Karrierepläne zu entwickeln und in
deren Qualifizierungen zu investieren, reduziert die Abhängigkeit
vom stagnierenden Fachkräftemarkt und steigert Know-how und
Qualität in den eigenen Reihen. „Karriere macht, wer den Wunsch
danach äußert. Diese Aussage trifft in den meisten Fällen jedoch
nur auf jene Mitarbeiter zu, die bereits einen klaren Fokus auf
ihre Selbstverwirklichung haben. In der Zeitarbeit müssen wir die
Beschäftigten meist erst aktiv auf ihr Potenzial und ihre Möglichkeiten
hinweisen, um anschließend mit ihnen entsprechende Wege
gestalten zu können“, betont Alexander Hüttner, Geschäftsführer
für Vertrieb bei TTI.
ERWARTUNGSHALTUNGEN ERKENNEN UND
WEGE GESTALTEN
Karriereorientiertes Verhalten kann sich nur dann entwickeln,
wenn die Rahmenbedingungen dafür geschaffen werden. „Wie mit
unserer Stammbelegschaft versuchen wir daher auch mit unseren
Zeitarbeitnehmern regelmäßige Mitarbeiter- bzw. Zielgespräche
zu führen“, so Hüttner weiter. „Bedürfnisse, Erwartungshaltungen
und Befindlichkeiten ändern sich nun mal im Laufe der Zeit. Wer
darauf nicht eingeht, verliert gute Mitarbeiter und damit wertvolles
Kapital.“
KommR Johann F. Höfler, MBA
Vorsitzender der TTI-Geschäftsführung
SCHWERPUNKT
3

AN ZUKUNFT DENKEN UND ATTRAKTIV BLEIBEN
Das Dreiecksverhältnis in der Zeitarbeit erfordert es zudem,
eine dritte Seite in die Zielsetzungen und Planungen mit einzubeziehen:
Nämlich die des Kunden. Wo liegen die Ziele
des Unternehmen? Mit welchen Herausforderungen hat es
umzugehen? „In unseren Jahresgesprächen und darüber
hinaus, stecken wir mit unseren Kunden ebenso Rahmenparameter
ab, die sie zur Erreichung ihrer Ziele benötigen
und wir als Dienstleister unterstützen können. Ziel dabei
sollte es sein, den Mitarbeiter so zu entwickeln, dass er die
Erwartungen von Kunden- bzw. Unternehmensseite versteht
und erfüllen kann und gleichzeitig nicht auf seine persönlichen
Zukunfts- und Karrierepläne verzichten muss. Hier
ist Fingerspitzengefühl und Beratungskompetenz gefragt.“
Unternehmen müssen sensibilisiert werden, dass sie ihre
Attraktivität als Arbeitgeber stärken, wenn sie ihre Anforderungen
klar formulieren und ein Rahmengerüst schaffen,
in dem Zeitarbeitnehmer durch eine Änderung ihrer Einstellung
und zusätzliche Qualifizierungen zum Unternehmensund
persönlichen Erfolg beitragen können.
HÖHERE QUALIFIKATION – BESSERE JOBCHANCEN
Eine höhere Qualifikation verspricht auch in der Zeitarbeitsbranche
bessere Jobchancen. Und nicht zuletzt profitieren Kunden
der TTI von besser ausgebildeten Kräften – und nicht nur dann,
wenn das Unternehmen selbst konkreten Weiterbildungsbedarf
für den überlassenen Mitarbeiter sieht. Für TTI ist es bedeutend,
Mitarbeiter weiterzubilden und zu fördern, um ihnen Entwicklungsmöglichkeiten
zu bieten. Die Kosten für die Bildungsmaßnahmen
werden im Rahmen des Sozial- und Weiterbildungsfonds
(SWF) von TTI übernommen. „Interessierten Mitarbeitern
steht ein breites Spektrum an Aus- oder Weiterbildungsbereichen,
die nachhaltig und auf die berufliche Zukunft ausgerichtet
sind, offen“, so Panholzer. „Länger dauernde Ausbildungen, wie
verschiedene Führerscheine, Nachholen einer Lehre, Werksmeisterschulen
oder werksspezifische Bildungsmöglichkeiten
werden genauso angeboten wie kurzfristige Kurse.“
Planen Sie mit TTI Ihren Erfolg! Wenden Sie sich an
Ihren Kunden- und Personalberater, der Sie gerne bei
der Erreichung Ihrer Ziele unterstützt!
»
Karriereplanung:
AUTHENTISCHE ZIELE
FESTLEGEN!
» Welche besonderen Interessen
und Themen begleiten mich
durchgängig?
» Welche Tätigkeiten übe ich
am liebsten aus?
» Welche meiner Eigenschaften
möchte ich gerne zum
Ausdruck bringen?
» Welche Stärken und welches
Wissen bringe ich für den
Arbeitsmarkt mit?
» Welche Werte und Interessen
habe ich?
» Welches Umfeld brauche ich?
» Teamleiter,
Vorarlberg
Stefan G.,
MIT ZEITARBEIT
BERUFLICH AUFSTEIGEN -
Erfahrungsberichte
VON TTI- MITARBEITERN
Nach vielen Jahren als leitender Angestellter in einem renommierten Vorarlberger Betrieb, verlor Stefan G.
seinen Arbeitsplatz, als das Unternehmen Konkurs anmeldete. Die anschließende Jobsuche blieb monatelang
erfolglos. „Mehr oder weniger durch Zufall bin ich damals bei TTI gelandet – hatte mit Zeitarbeit bis zu
diesem Zeitpunkt nichts am Hut. Als mir vorgeschlagen wurde, im Call Center eines Handelsbetriebes zu
arbeiten, war ich anfangs skeptisch – ließ mich aber aufgrund des guten Zuspruchs meines Personalberaters
bei TTI darauf ein.“ Nach vier Monaten als Call Center-Agent gab es Gespräche mit dem Mitarbeiter
sowie dem Unternehmen, um die Perspektiven für die Zukunft festzulegen. „TTI investierte in meine Weiterbildung
im 'Teamleader'-Bereich, da es mein Wunsch war, meine Führungsqualitäten auszubauen und
auch das Unternehmen Potenzial in meinen Fähigkeiten sah. Seit einem halben Jahr bin ich nun Teamleiter
mit Personalverantwortung für 15 Mitarbeiter – vor zwei Monaten wurde ich vom Unternehmen in ein fixes
Dienstverhältnis übernommen. Ich habe von der Zeitarbeit profitiert und die Chancen genutzt, die mir
angeboten wurden.“
Sabine S. konnte sich anfangs nicht vorstellen, mit Hilfe von Zeitarbeit Karriere zu machen: „Ich hatte die
Vorstellung, diese Firmen nehmen ihre Mitarbeiter nur aus und kassieren selber ab!“ Die alleinerziehende
Mutter und gelernte Kauffrau war drei Jahre lang über TTI im Schichtbetrieb eines Industrieunternehmens
beschäftigt, als dort eine Stelle für einen CNC-Facharbeiter ausgeschrieben wurde. „Ich sah für mich die
große Chance, mich in einer Männerdomäne zu behaupten und mein technisches Geschick einzubringen.
Nach Rücksprache mit TTI und den Vorgesetzten im Beschäftigerbetrieb, bekam ich die Möglichkeit, in die
Tätigkeit reinzuschnuppern und parallel die Lehre zur CNC-Maschinenbedienerin und CNC-Fertigungstechnologin
zu machen.“ Die Lehre hat Sabine S. nun erfolgreich abgeschlossen und bedient CNC-Maschinen
in einer Zusatzschicht. „Natürlich war die berufsbegleitende Ausbildung kein Honigschlecken. Aber
dass die Ausbildungskosten übernommen wurden und TTI mich auch mental bei der Erreichung meiner
Ziele unterstützt hat, weiß ich sehr zu schätzen. Mit einer guten Ausbildung bleibt man zudem auch wettbewerbsfähig
und leichter vermittelbar.“
”
... TTI monatlich in etwa 5.000
Gespräche mit Mitarbeitern und
Bewerbern über deren berufliche
Zukunft führt?
... TTI über den SWF seinen Mitarbeitern
im vergangenen Jahr mehr
als 200 Aus- und Weiterbildungen
ermöglicht hat?
... davon mehr als 100 Kran- und
staplerscheine sowie 12 Facharbeiterausbildungen
absolviert
wurden?
»
Wussten
Sie dass,...
Sabine S.,
CNC-Facharbeiterin,
Saalfelden
”
»
4 SCHWERPUNKT
SCHWERPUNKT
5

Anstieg um 5,2 Prozent gegenüber Vorjahr
Zeitarbeit als Jobmotor
Das intensive Engagement der Personaldienstleister hat sich
2016 gelohnt: Gegenüber dem Vorjahr stieg die Zahl der
Beschäftigten im vergangenen Jahr auf durchschnittlich 79.259
Zeitarbeitnehmer, also um 5,2 Prozent. Dem steht ein Wachstum
der gesamten Beschäftigung in Österreichs um 1,39 Prozent
gegenüber. Und auch die Bundesländerzahlen von Jänner 2017
bestätigen den Aufwärtstrend: Demnach wuchs der Zeitarbeitsmarkt
bundesweit im Jännervergleich gegenüber dem Vorjahr um
9,8 Prozent, das sind 6.746 mehr Zeitarbeitnehmer als im Jänner
2016.
Ja, auch Zeitarbeitnehmer haben ein Recht auf bezahlten Erholungsurlaub
sowie den vollen Anspruch auf Sonderzahlungen.
Der Urlaubszuschuss ist im Kollektivvertrag für das Gewerbe der
Arbeitskräfteüberlassung festgelegt und beträgt – ohne Rücksicht
auf die Dauer der Betriebszugehörigkeit – ein Monatsentgelt
auf Basis des Sechs-Monate-Durchschnittes.
• Der Urlaubszuschuss ist bei Antritt des Urlaubes fällig. Bei
Teilung des Urlaubes gebührt nur der entsprechende Teil des
Urlaubszuschusses.
• Regelungen, nach denen die Auszahlung ohne Rücksicht auf
den Zeitpunkt des Urlaubsverbrauches einheitlich für alle
Arbeitnehmer an einem bestimmten Stichtag erfolgt, können
durch Betriebsvereinbarung festgelegt werden.
Zuwächse im Gesundheitswesen und KFZ-Bereich
Treiber dieser positiven Entwicklung waren, laut Verband 'Österreichs
Personaldienstleister', insbesondere Arbeitskräfteüberlasser
in Oberösterreich, Wien und Niederösterreich. In der
Branchenstatistik waren insbesondere die Zuwächse im Gesundheitswesen
und im Kfz-Bereich – in der Steiermark die Fahrzeugindustrie
– tonangebend. Etwa 50 Prozent der in der Zeitarbeit in
Österreich beschäftigten Personen finden durch das Engagement
der Personaldienstleister ihren Weg aus der Arbeitslosigkeit.
Wichtiges Flexibilisierungsinstrument
„Zeitarbeit spielt daher weiterhin eine wichtige Rolle als Jobmotor
und stellt ein wichtiges Flexibilisierungsinstrument für Unternehmen
dar“, so KommR Johann F. Höfler, MBA, Vorsitzender der
TTI-Geschäftsführung.
Wenn der Sommer naht...
ANSPRUCH AUF
IN DER ZEITARBEIT Urlaubszuschuss
• Zeitarbeitnehmer, die länger als 5 Monate beim Überlasser
beschäftigt sind, erhalten den Urlaubszuschuss jedoch
spätestens mit der Monatsabrechnung Juni.
• Zeitarbeitnehmer, die nach dem 30. Juni im Überlasserbetrieb
eintreten, gebührt der Urlaubszuschuss bei
Antritt des Urlaubs, spätestens jedoch mit dem
Dezember-Lohn.
• Wird ein Urlaub bis zum Ende des Kalenderjahres nicht
angetreten, wird dieser aliquote Urlaubszuschuss mit der
Abrechnung für Dezember ausbezahlt.
• Im Eintrittsjahr gebührt der aliquote Teil des
Urlaubszuschusses (1/52).
Quelle: Verband 'Österreichs Personaldienstleister'
Quelle: Gewerkschaft PRO-GE
TTI Personaldienstleistung nach DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert
ZUKUNFTSFIT DURCH QUALITÄT
UND KUNDENORIENTIERUNG
Zertifikate und Auszeichnungen sind – besonders wenn
deren Aspekte als Teil der Unternehmensphilosophie auch
gelebt werden – eine von einer unabhängigen Stelle durchgeführte
Bescheinigung. Außenstehende können daher bei
zertifizierten Unternehmen davon ausgehen, dass definierte
Kriterien und Rahmenbedingungen eingehalten und erfüllt
werden. Die Zertifizierung nach ISO 9001 und SCP ist unter
anderem Basis für ständige Verbesserungen, Sicherstellung
einer qualitativ hochwertigen Leistungserbringung, Erhöhung
der Kundenzufriedenheit sowie Sicherstellung der
Arbeitssicherheit für Mitarbeiter.
Seit 1996 ist TTI nach ISO 9001 zertifiziert. In diesem Jahr hat sich
das Unternehmen erfolgreich der Rezertifizierung – sowohl in Österreich
als auch Deutschland – gestellt. Anlässlich der heuer durchgeführten
Zertifizierung durch TÜV AUSTRIA stellt dieser TTI ein sehr
positives Zeugnis aus:
TÜV AUSTRIA-Auditor Edgar Jochinger: „Die ganzheitliche
Betrachtung von Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und Umweltbewusstsein
genießt bei TTI Personaldienstleistung GmbH & Co KG
nicht nur einen hohen Stellenwert, sie trägt auch wesentlich zum wirtschaftlichen
Erfolg des Unternehmens bei. Sowohl in Österreich als
auch in den TTI-Niederlassungen in Deutschland.
Erfolgreiche Rezertifizierung
Um auch in Zukunft bei den Kunden punkten zu können, hat sich
TTI von 28. Februar bis 3. März erneut der Arbeitssicherheits-Zertifizierung
für Personaldienstleister (SCP) aber auch der Qualitätsmanagementzertifizierung
nach ISO 9001:2015 gestellt. Der Befund
des TÜV AUSTRIA-Audits bestätigt die Anstrengungen des Unternehmens,
sowohl im Arbeitssicherheitsbereich als auch in der Bewertung
der Risken und Chancen sowie der strategischen Ausrichtung
von TTI insgesamt.
Hoher Qualitätsanspruch
Mit Zuverlässigkeit, Sachverstand und hohen Qualitätsansprüchen
sicherte sich TTI in knapp 30 Jahren einen festen Platz unter den
Top-Unternehmen der Personalbereitstellungsbranche. Unternehmensleitung,
Qualitätsmanager und Arbeitssicherheitsbeauftragte
ziehen – gemeinsam mit den Mitarbeitern – an einem Strang und
machen das Unternehmen zukunftsfit. Als TÜV AUSTRIA
konnten wir bei dieser Erfolgsgeschichte seit mehr als
20 Jahren vielfältig begleitend dabei sein.“
Was bedeutet ISO 9001 eigentlich?
DIN EN ISO 9001 definiert Mindestanforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem,
die im Zuge der Leistungserbringung (Erstellung
von Produkten/Erbringung von Dienstleistungen) eingehalten
werden. Dabei steht stets die Erhaltung und Steigerung der Kundenzufriedenheit
im Vordergrund. Um kontinuierliche Verbesserungen
erzielen zu können, werden Prozessergebnisse laufend ermittelt
und mit den SOLL-Werten verglichen. Im Falle von Abweichungen
werden mittels PDCA-Zyklus (Plan – Do – Check – Act) Optimierungsmaßnahmen
geplant, umgesetzt und auf deren Wirksamkeit
überprüft.
ISO 9001:2015 – die wichtigsten Änderungen im Überblick
Beim diesjährigen Audit erfüllte TTI erstmalig die Vorgaben der neuen
Version DIN EN ISO 9001:2015, die seit September 2015 gültig
sind. Die ISO 9001:2015 präsentiert sich in einer neuen Struktur, der
so genannten High Level Structure. Inhaltliche Erweiterungen wurden
vor allem im Bereich Kontext der Organisation/interessierte Parteien,
Bewertung von Prozessen mit Kennzahlen, Implementierung von
Chancen- und Risikomanagement sowie Wissensmanagement vorgenommen.
Insgesamt wird auch die sogenannte oberste Leitung
bezüglich Verpflichtung und Mitwirkung stärker als bisher einbezogen.
„Der Praxisbezug hat sich durch die Erweiterungen der ISO
9001:2015 deutlich erhöht – besonders durch die Implementierung
von Chancen- und Risikomanagement sowie des Bereichs Wissensmanagement
werden beispielsweise Instrumente zur aktiven Auseinandersetzung
mit möglichen Chancen und Risiken eingesetzt“, so
DI (FH) Christine Müller, MBA, Leitung Organisationsentwicklung
bei TTI. „Zudem bietet gelebtes Wissensmanagement, besonders in
wissensintensiven Bereichen, die Chance, sich bewusst mit Fragen
zu Aufbau, Vermittlung, Erhaltung, Sicherung und Weitergabe von
Wissen auseinanderzusetzen und adäquate, praktikable Methoden
zur Umsetzung im Unternehmen zu verankern. Die intensive Auseinandersetzung
mit besonders diesen Bereichen wird in Zukunft einen
entscheidenden Erfolgsfaktor für Unternehmen darstellen.“

Recruiting Trends 2017
IN MITARBEITER
INVESTIEREN
LOHNT SICH
Wer seine Kunden und Bewerber verstehen will, muss in deren Köpfen denken.
Ein starke Ansage! Denn wie macht man das und wie geht Recruiting heute?
Im Gespräch mit Mag. Melanie Preinfalk, Squadra Personalmanagement GmbH.
96% der Arbeitgeber
gaben 2016 an, Schwierigkeiten
bei der Besetzung
offener Stellen mit
geeigneten Bewerbern
zu haben. Bei einigen
bedroht der Fachkräftemangel
bereits das
Geschäft. So eine aktuelle
Studie des Institute for
Competitive Recruiting
(ICR). Gute Bewerber zu
finden und offene Stellen
zu besetzen, wird auch
Mag. Melanie Preinfalk
2017 die größte Herausforderung
im Recruiting darstellen. Denn der Arbeitsmarkt hat sich
in den vergangenen Jahren stark verändert und die Anforderungen
an Arbeitskräfte sind vielschichtiger geworden.
Illusionen nehmen, Visionen fördern
„Suchprofile beinhalten – zusätzlich zu gewünschten Qualifikationen
– auch immer häufiger einschlägige Ausbildungen im jeweiligen
Fachbereich, in dem der Mitarbeiter eingesetzt werden soll“,
so Mag. Melanie Preinfalk, Head of Business Unit bei Squadra Personalmanagement
GmbH. „Unternehmen suchen somit Mitarbeiter,
die möglichst alles können – also die wohlbekannte 'eierlegende
Wollmilchsau'. Dieses Wunschbild vor Augen, wird Recruiting
zur Suche nach der Nadel im Heuhaufen. Umgekehrt sehen wir
uns mit Bewerbern konfrontiert, die sich entweder selbst unteroder
maßlos überschätzen. Wir sehen es also in unserer Verantwortung
als Personaldienstleister, einerseits Illusionen zu nehmen
und andererseits Visionen zu fördern.“
Qualifizierungen ermöglichen
Als vorgelagertes Personalbüro fungiert die Squadra Personalmanagement
GmbH daher als wichtiger Berater für Unternehmen
und Bewerber. Preinfalk: „Zuhören ist das Um und Auf in unserer
Branche. Meist sind es die leisen Töne zwischen den Zeilen,
die entscheidend sind – sowohl auf Bewerber, als auch auf Kundenseite.
Manchmal entspricht ein Bewerber auf den ersten Blick
nicht dem Jobprofil des Kunden, bei näherer Betrachtung weist
er jedoch genau jene Attribute auf, die die Lücken des Unternehmens
schließen könnten.“ Stimmen die Grundbedingungen und
-schwingungen, fehlt aber die eine oder andere Qualifikation, legt
Squadra Unternehmen und Bewerbern nahe, diese in Form von
Aus- und Weiterbildungen aufzuwiegen. „Mehr Offenheit und die
Bereitschaft, in Mitarbeiter und deren Know-how zu investieren,
wird künftig ausschlaggebend sein, um am Markt wettbewerbsfähig
zu bleiben“, so Preinfalk weiter. „Durch den Sozial- und
Weiterbildungsfonds (SWF), der seit Anfang 2017 auch für die
Arbeitskräfteüberlassung im Angestelltenbereich gilt, stehen uns
nun vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung, um dem Fachkräftemangel
entgegen zu wirken und die Treffergenauigkeit im Recruiting
zu erhöhen.“
Active Sourcing
In einigen Berufsgruppen, besonders aber in der IT, führt das
reaktive Recruiting einfach nicht mehr zum Erfolg. Daher spielt
besonders auch in diesem Jahr das Sourcing von Kandidaten
eine wesentliche Rolle. Beim Active Sourcing geht die Initiative
zur Besetzung eines Arbeitsplatzes vom Unternehmen bzw. vom
Recruiter aus. Der Recruiting-Verantwortliche geht aktiv in die
erste Kontaktaufnahme. Zahlreiche Online-Netzwerke und Social
Media Plattformen unterstützen bereits diesen Trend. „Es wird im
Personal-Recruiting zukünftig immer mehr darum gehen, die ausgeschriebenen
Arbeitsstellen und das Unternehmen in attraktive
Angebote zu fassen, die den potenziellen Mitarbeiter neugierig
machen. Die Ansprache muss vollständig individuell sein – fernab
von standardisierten Formulierungen – und auf die Person und
persönliche Situation zugeschnitten. Unsere Erfahrung zeigt, dass
sich Unternehmen mit dem Wandel im Recruiting schwer tun. Oftmals
sind es eingefahrene Prozesse, die es in Unternehmen aufzubrechen
gilt“, betont Preinfalk.
Mehr über Squadra auf www.squadra.at
SOZIAL- UND
WEITERBILDUNGSFONDS
Aufgabe des Sozial- und Weiterbildungsfonds
ist es, Zeitarbeitnehmer – und seit
01.01.2017 auch Angestellte – gewerblicher
Arbeitskräfteüberlasser sowohl während
eines aufrechten Arbeitsverhältnisses als
auch im Falle von Arbeitslosigkeit zu unterstützen.
Die Unterstützung dient dem Zweck
• der Zusatzqualifizierung und damit
Verbesserung der Chancen am
Arbeitsmarkt
• der Verstetigung der Arbeitsverhältnisse
• der Vermeidung von Arbeitslosigkeit
• und der Linderung finanzieller Not bei
eintretender Arbeitslosigkeit
8 NEWS
9

WIE GEHT RECRUITING HEUTE?
SQUADRA-MITARBEITER ERZÄHLEN!
In welchem Tätigkeitsfeld sind Sie derzeit beschäftigt?
Michaela Scheiber: Seit zwei Jahren arbeite ich im Sekretariat der
Firma Öswag. Vor etwa einem Jahr wurde ich vom Unternehmen
übernommen.
Simon Reindl: Ich bin seit vier Monaten über Squadra in der
TMS im Bereich 'Arbeitsvorbereitung mit Projektmanagement'
beschäftigt.
Wie kann ein Personaldienstleister bei der Jobsuche
unterstützen? Was hat Sie an der Herangehensweise von
Squadra beim Recruiting besonders beeindruckt?
Scheiber: Die Mitarbeiter von Squadra nehmen sich besonders
viel Zeit, um die eigenen Wünsche und Bedürfnisse zu erfassen,
Stärken hervorzuheben, aber auch Illusionen zu nehmen. Ohne
deren wertvollen Tipps und Unterstützung, hätte ich diesen tollen
Job nicht gefunden.
Reindl: Ich bin der Meinung, dass Personaldienstleister ihre Kunden
sehr gut kennen und die ausgeschriebenen Positionen viel
besser einschätzen können, als die Bewerber selbst. Zudem
haben Personaldienstleister oft Zugang zu Stellen, die öffentlich
gar nicht ausgeschrieben werden. Hier erweist sich die Zusammenarbeit
mit Squadra als sehr vorteilhaft. Ich selbst war in meiner
letzten Anstellung sehr unglücklich und sehnte mich nach
einer neuen Herausforderung. Persönlich hätte ich mir die Position
'Arbeitsvorbereitung mit Projektverantwortung' anfangs gar
nicht zugetraut – aber die Mitarbeiter von Squadra haben mich
vom Gegenteil überzeugt und nun gehe ich in meinem Job voll auf
und entwickle mich ständig weiter.
Wie denken Sie generell über das Recruiting
heutzutage?
Scheiber: Es ist schwieriger geworden, einen passenden, langfristigen
Job zu finden. Manche Firmen definieren ein Profil, weichen
nicht davon ab und geben einem gar nicht die Möglichkeit,
sich vorzustellen und zu beweisen.
Reindl: Viele Unternehmen geben gar keine Rückmeldungen
mehr auf Bewerbungen – das macht es für uns Bewerber nicht
einfacher. Zudem haben viele Personalisten eine Idealvorstellung
vom perfekten Mitarbeiter, entwickeln dadurch einen Tunnelblick
und verbauen sich selbst und geeigneten Kandidaten die Chance
auf eine gute Zusammenarbeit.
Zukunft Active Sourcing
Prozentsatz der Arbeitgeber, die sagen: „Wir suchen zusätzlich zur Anzeigenschaltung (online oder Print) proaktiv
(z.B. in Xing, LinkedIn, Facebook oder mit Hilfe von Google) nach potenziellen Kandidaten“.
52 %
50 %
48 %
46 %
44 %
42 %
40 %
2012 2013 2014 2015 2016
Woher werden 2017 die Einstellungen kommen?
60 %
Xing
RECRUITING TRENDS 2017
Welche Herausforderungen im Recruiting werden belastend?
50 %
40 %
LinkedIn
Arbeitgeberbewertungsplattformen
Facebook
Google
60 %
50 %
Gute Bewerber finden
30 %
20 %
Nischenforen
Twitter
Blogs
Google+
Youtube
40 %
Offene Stellen schnell
zu besetzen
10 %
Instagram
Pinterest
Snapchat
30 %
Zu viel zu tun
0 %
2012 2013 2014 2015 2016 2017
WhatsApp
20 %
10 %
0 %
2012 2013 2014 2015 2016
• Gute Bewerber zu finden und offene Stellen schnell zu besetzen
belasten fast jeden zweiten Recruiter und zeigen einen
zweijährigen Aufwärtstrend.
• Jeder dritte Recruiter beklagt sich über zuviel Arbeit mit
steigender Tendenz.
Das richtige Verhältnis
zwischen operativem
Recruiting und Projektarbeit
zu finden
Bewerber verwalten
• Jeder vierte Recruiter hat Probleme, das richtige Verhältnis
zwischen operativem Recruiting und Projektarbeit zu finden –
mit ebenfalls steigender Tendenz.
(Quelle: ICR Recruiting Reports 2012-2016)
• Online-Jobbörsen werden die Haupteinstellungs
quelle bleiben, auch wenn sie einige Prozentpunkte
abgeben werden.
• Die eigene Karriereseite als Einstellungsquelle zeigt
einen deutlichen Aufwärtstrend in den letzten drei
Jahren. Dieser wird wohl anhalten, allerdings
müssen viele Arbeitgeber sich hinsichtlich der
angebotenen Candidate Experience
deutlich verbessern.
• Die Social Media Netzwerke und Mitarbeiterempfehlungen
lagen in den letzten Jahren Kopf an
Kopf, wobei Social Networks 2016 die Nase wieder
vorn haben. In Kombination mit der deutlich
gestiegenen Bedeutung des Themas Active
Sourcing sollte dies auch 2017 so bleiben.
• Printmedien bleiben stabil auf niedrigem Niveau.
10 NEWS
NEWS
11

KARRIEREPLANUNG
SO STEUERN SIE IN EINE GUTE
BERUFLICHE ZUKUNFT.
DR.
BERND
SLAGHUIS
Karriere- und Business-Coach
Dr. Bernd Slaghuis ist Experte
für berufliche Neuorientierung,
Bewerbung und gesunde Führung.
Slaghuis steht für ein
neues Karriere-Verständnis,
denn der Beruf ist heute mehr
als ein Klettern auf der Karriereleiter.
Sein Blog „Perspektivwechsel“
zählt zu einem der
meistgelesenen Karriere-Blogs
in Deutschland. Er ist XING
Branchen-Insider, Kolumnist
und Gastautor, hält deutschlandweit
Vorträge, moderiert
Workshops und gibt Seminare.
Mehr auf:
www.bernd-slaghuis.de
„Wo sehen Sie sich in zehn Jahren?“ Diese Frage kennen
viele aus Bewerbungsgesprächen. Haben Sie eine Antwort
parat? Karriereplanung bedeutet für einige Menschen, klare
Karriereziele vor Augen zu haben und ihre berufliche Entwicklung
streng danach auszurichten. Andere sind der Meinung,
dass sich Karriere gar nicht planen lässt, sondern sich
der nächste berufliche Schritt immer irgendwie ergibt. Ist
Karriereplanung überhaupt sinnvoll? Was lässt sich planen
und was nicht?
KARRIEREPLANUNG BRAUCHT ZIELE
Jede Form von Planung ist unsinnig ohne Ziele. Also, welche sind
Ihre Ziele im Beruf? Die Formulierung von eigenen persönlichen
und insbesondere beruflichen Zielen fällt uns schwer. Wenn, dann
tauchen Ziele wie Reisen, das Haus am Meer, ein erfüllender Job,
Gesundheit oder gute Freunde auf. Viele sehen an dieser Stelle, dass
der Job nicht alles ist und auch private Ziele im Leben wichtig sind –
das ist ebenfalls eine wichtige Erkenntnis. Das Fehlen von konkreten
beruflichen Zielen ist aber auch ein Indiz dafür, dass wir insbesondere
im Job-Kontext oftmals nicht selbstbestimmt denken. Es scheint fast
anmaßend und ausgeschlossen zu sein, eigene berufliche Ziele zu
definieren, geschweige denn unter Kollegen oder Freunden darüber
zu sprechen. Nach dem Motto: Darauf habe ich doch eh keinen
Einfluss, also brauche ich mir dazu auch keine Gedanken zu machen!
DIE 4 KARRIEREPHASEN
Wir streben nach Entwicklung und Selbstverwirklichung. Karriereplanung
ist sinnvoll, um zu bestimmten Zeitpunkten im Leben
über die grundsätzliche weitere Ausrichtung und die eigenen Ziele
nachzudenken. Es können 4 Phasen im Rahmen der Karriereplanung
unterschieden werden:
1. EINSTIEGS-PHASE
(16 – 25 Jahre, erste Orientierung, Berufswahl, Berufseintritt)
2. KARRIERE-PHASE
(25 – 35 Jahre, hohe Motivation, Lernen, Karriere- und Erfolgs-Orientierung)
3. AUSRICHTUNGS-PHASE
(35 – 45 Jahre, Frage der Spezialisierung rückt in den Fokus)
4. SINN-PHASE
(40 – 50 Jahre, Wunsch nach Sinn und Erfüllung im Beruf)
Karriereplanung als Planung der nächsten beruflichen Schritte ist
mindestens zu diesen vier Zeitpunkten sinnvoll. Ziel der
Karriereplanung ist es, die für die nächsten Jahre relevanten
persönlichen Ziele zu identifizieren sowie die Rahmenbedingungen
abzustecken. Es können sich unterschiedliche Szenarien herauskristallisieren, die auf
Basis der Ziele bewertet, priorisiert und gegeneinander abgewogen werden können. Im
Rahmen der Karriereplanung blicken wir auch auf die erforderlichen Schritte, um ein Ziel
zu erreichen. Was ist notwendig, wie attraktiv und vor allem wie realistisch ist es, diese
Schritte (selbst) zu gehen und das Ziel zu erreichen?
GEFAHREN DER KARRIEREPLANUNG
Haben Sie ein Navi in Ihrem Auto? Wenn ja, dann kennen Sie bestimmt auch das Gefühl, während
der Fahrt nicht mitzubekommen, wo Sie gerade sind und wie die Landschaft aussieht,
durch die Sie gerade fahren. Sie haben nur Ihr Ziel im Blick, sehen den blinkenden Punkt auf
der Karte des Navis und schielen permanent auf die Zeit bis zum Erreichen Ihres Ziels, ohne
dabei wahrzunehmen, was rund um Sie passiert. Genauso kann es uns ergehen, wenn wir
stur ein festes Ziel verfolgen. Die Richtung zum einmal definierten Ziel wird auf gar keinen
Fall geändert, denn das gefährdet die Zielerreichung. Der Blick kennt nur eine Richtung –
geradeaus. Fokussiert. Verbissen. Eingeengt. Es kann in allen Lebensbereichen gefährlich
werden, den eigenen Blick derart einzuengen und verbissen an einmal gesetzten Zielen
festzuhalten. Denn es führt dazu, dass die aktuelle Situation nicht mehr hinterfragt wird, auch
die nächsten Schritte nicht mehr infrage gestellt werden und wir oftmals ein Gefühl von Aushalten
und Durchhalten empfinden.
Sie sind der Chef Ihres Lebens und verantwortlich für Ihr Handeln. Sie entscheiden, was Sie
weiter bringt und Sie können genauso auch entscheiden, ob Sie eine Pause einlegen oder
sogar beruflich einen Schritt zurück gehen möchten. Koordination im Karriere-Kontext umfasst
das weitgehend selbstbestimmte Gestalten der beruflichen Entwicklung, also die Umset-
zung Ihres Karriereplans. Halten Sie die
Augen stets weit geöffnet für Chancen
und Möglichkeiten, die sich Ihnen vielleicht
am Wegesrand bieten – selbst
wenn sie auf den ersten Blick Ihren
Zielen widersprechen. Sie entscheiden,
ob es sich lohnt, die Chancen näher zu
prüfen und vielleicht auch Ihren geplanten
Kurs anzupassen.
12 SERVICE
SERVICE
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TTI KOOPERATION
Zeitarbeit
für
mehr
INNOVATION
Als Produktionsstätte und Rohstoffversorger stellt Dr. Schär Austria in
Klagenfurt einen wichtigen strategischen Standort für die gesamte Dr.
Schär-Gruppe dar. Damit dieser Wettbewerbsvorteil gesichert werden
kann, vertraut Dr. Schär Austria auf die Dienstleistungen der TTI
Personaldienstleistung GmbH & Co KG.
Unternehmen mit Tradition
Die Dr. Schär Austria GmbH ist ein Unternehmen, dass mit einer langen
Tradition verbunden ist. Bereits 1922 beschäftigt sich Dr. Schär
mit der Herstellung von Produkten für eine gesunde Ernährung, die
besonders für Kleinkinder geeignet ist. Die erste Reihe glutenfreier
Diätprodukte wird entwickelt. Ab 1981 Marktführer in Italien, gelingt
ein entscheidender Schritt Ende der 1990er: Glutenfreie Nahrungsmittel
können sich nun in der Kategorie Genuss mit herkömmlichen
Lebensmitteln messen lassen.
Unternehmen mit Wachstum
Ab 2002 werden die Tochtergesellschaft in England gegründet sowie
Forschungseinrichtungen in Italien errichtet. Es folgen Produktionsstätten
und eine Tochtergesellschaft in Deutschland. 2007 expandiert
Dr. Schär in die USA. Es folgen Produktionsstätten in Spanien, in den
USA sowie in Südtirol. 2013 wird Dr. Schär Medical Nutrition mit
den Marken Ceres-MCT, MEVALIA Low Protein und COMIDAMED
gegründet. 2014 eröffnen Vertriebsstätten in Frankreich und Brasilien.
Und 2015 beginnt das Herz der Dr. Schär Austria zu schlagen.
Vision und Mission
Dr. Schär hat sich zu einem Lebensmittelspezialist für besondere diätetische
Ernährungsbedürfnisse entwickelt. Die Ziele bleiben trotz des
erreichten Erfolges ehrgeizig, denn die führende Rolle soll langfristig
in Europa und Amerika ausgebaut und erhalten werden. Deshalb
setzt Dr. Schär auf Innovation und Service. Im Mittelpunkt steht der
Konsument. Die Gesundheit und die Lebensfreude der Konsumenten
soll durch die Abstimmung der qualitativ hochwertigen Produkte auf
die besonderen Bedürfnisse von Zöliakiebetroffenen, Personen mit
Gluten-Sensitivität oder Weizenallergie und Menschen, die auf eine
glutenfreie Ernährung achten, gewährleistet werden.
Dr. Schär Austria
Der Standort Klagenfurt ist als Produktionsstätte sowie als Rohstoffversorger
ein wichtiger strategischer Punkt innerhalb der Dr. Schär
Gruppe. Nicht nur die Nähe zum Mutterhaus in Südtirol, sondern
vor allem die zentrale Lage zwischen Agrargebieten in Österreich und
Norditalien sowie die Nähe zu Anbaugebieten in Polen und Ungarn,
bestätigen die Standortwahl und sichern eine optimale Versorgung
mit Rohstoffen für die glutenfreien Produkte. Der Fokus liegt auf
der Herstellung glutenfreier Mischungen. Drei Säulen sind für Dr.
Schär-Produkte bedeutend: Die konstante Qualität, Sicherheit für die
Konsumenten und der geschmackvolle Genuss der Produkte.
TTI als kompetenter Partner
„Als die Dr. Schär-Eigentümer sich 2014 entschieden, den Standort
Klagenfurt zu übernehmen, standen nicht die Immobilien oder die Liegenschaft
im Vordergrund, sondern die Mitarbeiter! Hier am Standort
gab und gibt es Mitarbeiter mit viel Erfahrung und Engagement. Speziell
in der schwierigen Übergangszeit haben diese mit hohem Einsatz
und Disziplin den Grundstein für das Vertrauen in den Standort
Klagenfurt gelegt,“ so Gerald Seiler, Geschäftsführer der Dr. Schär
Austria GmbH. „Die Qualität, die Zuverlässigkeit und die Loyalität der
Mitarbeiter machen den Erfolg des Unternehmens aus. TTI Personaldienstleistung
GmbH & Co KG stellt daher für unser Unternehmen am
Standort Klagenfurt einen wichtigen und verlässlichen Partner dar.“
Seit 2015 profitieren beide Seiten von dieser guten Zusammenarbeit.
Dr. Schär Austria baut auf loyale Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die
mit Begeisterung ihre Aufgaben verfolgen und wertvolles Entwicklungspotenzial
in das Unternehmen einbringen – dies ist durch TTI
stets garantiert. Auch Produktionsspitzen lassen sich durch Zeitarbeit
leichter bewältigen. Dass bereits einige TTI-Zeitarbeitnehmer von Dr.
Schär Austria GmbH in ein fixes Dienstverhältnis übernommen wurden,
bestätigt zusätzlich die Qualität und Kompetenz von TTI bei der
Vermittlung von geeignetem Personal.
Weitere Informationen finden Sie unter www.drschaer.com
„DIE QUALITÄT, DIE ZUVERLÄS-
SIGKEIT UND DIE LOYALITÄT DER
MITARBEITER MACHEN DEN
ERFOLG DES UNTERNEHMENS
AUS. TTI PERSONALDIENSTLEIS-
TUNG GMBH & CO KG STELLT
DAHER FÜR UNSER UNTERNEH-
MEN AM STANDORT KLAGENFURT
EINEN WICHTIGEN UND VERLÄSS-
LICHEN PARTNER DAR.“
14 NEWS
KOOPERATION
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TTI Group - Starkes Netzwerk für Ihren Erfolg!
Mit mehr als 3.300 eingesetzten Mitarbeitern bei rund 800 Unternehmen, zählt die TTI Group seit mehr als 25 Jahren zu den
führenden Anbietern in der Personaldienstleistungsbranche. Die TTI Group bietet seinen Kunden die gesamte Bandbreite flexibler
und innovativer Personaldienstleistungen und agiert - mit 21 Niederlassungen in Österreich sowie Standorten in Deutschland und
Malta - als kompetentes Bindeglied bei regionalen, nationalen oder internationalen Personaleinsätzen.
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