Metall AG Spitzentechnologie in Aluminium - Meistersite

INDUSTRIEMEISTER METALL 

Rechtsbewusstes Handeln 

Situationsaufgaben 

Metall AG 

Spitzentechnologie 

in Aluminium 

Qualifizierung Ingolstadt 

P. Popp/P. Mosch/S. Rindfleisch





P. Popp/P. Mosch/S. Rindfleisch 

ENTWICKLUNG 

PLANUNG 

FERTIGUNG 

MONTAGE 

PERSONALWESEN 

Aufbau- und Arbeitsorganisation der Metall AG 

GESCHÄFTSLEITUNG 

PERSONALWESEN ENTWICKLUNG/ PLANUNG 

FERTIGUNG/ MONTAGE 

PERSONALFÜHRUNG 

PERSONALENTWICKLUNG 

QUALITÄTSMANAGEMENT 

GESCHÄFTSLEITUNG 

KOSTENWESEN 

PLANUNGSSYSTEME 

ARBEITS-UND 

UMWELTSCHUTZ 

BETRIEBSTECHNIK 

FERTIGUNGSTECHNIK 

MONTAGETECHNIK 

Die Metall AG ist hat eine Belegschaft mit dreihundert Mitarbeitern. 

Geschäftsleitung: 20 Mitarbeiter 

Finanz: 8 Mitarbeiter 

Personalwesen: 12 Mitarbeiter 

Entwicklung/Planung: 30 Mitarbeiter 

Fertigung: 80 Mitarbeiter 

Montage: 150 Mitarbeiter




SITUATION 

In der Vorstandsetage der Metall AG herrscht Aufbruchsstimmung. Soeben ist mit einem 

namhaften Automobilhersteller ein langfristiger Auftrag vereinbart worden. 

1500 Fußhebelwerke pro Tag müssen an die Automobil AG geliefert werden. Das bedeutet ein 

Auftragsvolumen von 82,5 Millionen € pro Jahr. Die Vertragsdauer beträgt 5 Jahre, das heißt über 

die komplette Modelllebensdauer. 

Bis zur Auftragsvergabe war ein harter Preiskampf auszufechten. Die Metall AG war zwar in der 

Vergangenheit schon Lieferant des Unternehmens, aber bei diesem Auftragsvolumen war der 

Wettbewerb groß. Die Qualitätsanforderungen des Kunden und der Konkurrenzkampf mit den 

Wettbewerbern zwingen das Unternehmen zu organisatorischen Veränderungen, die mit der 

Bearbeitung des Großauftrages in der Firma umgesetzt werden sollen. 

Rahmenbedingungen 

• Die Qualität ist am Fertigungsort Montage sicherzustellen. Der Kunde führt keine 

Wareneingangskontrolle durch. 

• Es müssen täglich 1500 Fußhebelwerke beim Kunden bereitgestellt werden. 

• Die Vertragsdauer und somit Preisbindung des Auftrages beträgt 1 Jahr. 

• Kosten, die durch die Metall AG verursacht werden, wie z.B. Produktionsausfall oder 

Qualitätsabweichungen, werden im Rahmen der Produkthaftung durch die Metall AG 

übernommen. 


P. Popp/P. Mosch/S. Rindfleisch




SITUATION 

Herr Müller hat den Beruf eines Bauschlosser erlernt. Er ist momentan arbeitslos und 

sucht eine Arbeitsstelle. Nun hört er, daß der Unternehmer Reich, den er kennt, 

Hilfsarbeiter einstellt. 

SITUATIONSAUFGABE 1 

Herr Müller begibt sich zum Arbeitsbeginn auf eine Baustelle von Herrn Reich. Hier 

warten schon mehrere Arbeiter vor der Baubude. Herr Müller reiht sich 

stillschweigend ein. Ohne ein Wort zu sagen, drückt Herr Reich Herrn Müller einen 

Winkelschleifer in die Hand. Die anderen schickt er nach Hause. Herr Müller fängt zu 

arbeiten an. 

Ist hier ein Arbeitsvertrag zustande gekommen? 

Begründen Sie Ihre Antwort. 



1.1 

Berücksichtigen 

arbeitsrechtlicher Vorschriften 

und Bestimmungen bei der 

Gestaltung individueller 

Arbeitsverhältnisse und bei 

Fehlverhalten von Mitarbeitern, 

insbesondere unter 

Berücksichtigung des 

Arbeitsvertragsrechts, des 

Tarifvertragsrechts und 

betrieblicher Vereinbarungen 

1.1.2 

Wesen und Zustandekommen 

des Arbeitsvertrages




SITUATION 

Herr Winter ist technischer Konstrukteur und seit 1. Februar in einem 

mittelständischen metallverarbeitenden Unternehmen beschäftigt. Sein direkter 

Vorgesetzter ist Herr Kleine, der als Abteilungsleiter für weitere 7 Mitarbeiter 

Führungsverantwortung trägt. 


Als Herr Winter im September in die Ferien fahren will, weigert sich sein Vorgesetzter 

Herr Kleine ihm Urlaub zu gewähren, da er noch kein Jahr im Betrieb beschäftigt ist. 

Erst nach Ablauf eines Jahres habe Herr Winter Anspruch auf den Jahresurlaub. Herr 

Winter ist anderer Ansicht. Er weiß aber nicht, wie er seinen Anspruch begründen 

kann. Beim Eintritt in den Betrieb wurde hinsichtlich des Urlaubs nichts vereinbart. Auf 

den Tarifvertrag kann er sich nicht berufen, da er nicht Mitglied in der Gewerkschaft 

ist. 

Wie kann Herr Winter dennoch seinen Anspruch auf Urlaub begründen? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Wild ist Diplomingenieur und bei der Werkzeugmaschinenfabrik Stadelmeir 

GmbH in der Technischen Entwicklung tätig. Beim Eintritt in die Firma wurden keine 

besonderen Vereinbarungen getroffen. Auf einem Seminar trifft er seine beiden 

gleichaltrigen Freund, Herrn Seifert und Herr Huber. Beide sind bei der Firma Hipp, 

einem tarifgebundenen Unternehmen, beschäftigt. 


Als sie mittags zusammensitzen erfährt Herr Wild, dass seine beiden Freunde mehr 

Urlaub erhalten als er. Obwohl sie genau wie er als Entwicklungsingenieure tätig 

sind. Alle sind zur gleichen Zeit bei den verschiedenen Firmen eingetreten. Er ist 

empört und will sich nun bei seinem Chef beschweren. 

Was meinen Sie, warum Herr Wild nicht genau soviel Urlaub hat wie seine Freunde? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Thomas Sommer ist 17 Jahre alt und hat seine Schulzeit abgeschlossen. Sein Vater 

ist Bänker und seine Mutter ist als Teilzeitkraft bei einer Anwaltskanzlei beschäftigt. 

Seine ältere Schwester studiert Jura. 


Thomas möchte gerne als Hilfsarbeiter in einer Autofabrik arbeiten. Er will gleich Geld 

verdienen. Seine Eltern wollen, dass er als Auszubildender in ein Rechtsanwaltsbüro 

eintritt. Thomas bewirbt sich trotzdem um die Stelle in der Autofabrik. Er wird 

eingestellt. 

Ist der Arbeitsvertrag rechtskräftig? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Bartels ist gelernter Bankangestellter. Er will sich beruflich verändern und 

bewirbt sich bei der Firma Maho um eine Stelle in der Lohnbuchhaltung. 


Herr Bartels ist mehrmals wegen Unterschlagung vorbestraft. 

Bei einem Einstellungsgespräch in der Personalabteilung der Firma wird er dann auch 

prompt gefragt, ob er vorbestraft sei. Herr Bartels verneint diese Frage. Daraufhin 

kommt ein Arbeitsvertrag zustande. Durch Zufall erfährt der Personalchef von seinen 

Vorstrafen. Er fechtet daraufhin den Arbeitsvertrag an. 

Kann er das? Was meinen Sie? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Roth ist Industriemeister. Aus politischen Gründen ist er vorbestraft. 


Bei seiner Bewerbung als Angestellter in der Firma Meier KG wird ihm ein Formular 

vorgelegt, in dem unter anderem auch die Frage enthalten ist: „Sind Sie vorbestraft?“ 

Herr Roth verneint diese Frage. Die Geschäftsleitung erfährt trotzdem von der 

Vorstrafe und fechtet den Arbeitsvertrag an. 

Kann sie das tun? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Frau Philipp ist gelernte Laborantin und hat sich zudem noch in Sekretariatsaufgaben 

weitergebildet. Sie möchte nun ein neues Aufgabengebiet bearbeiten. In ihrer jetzigen 

Firma ist das nicht möglich. 

Darum bewirbt sie sich bei einer Automobil-Zulieferfirma in der Entwicklung, als 

Sachbearbeiterin in der Chemieabteilung. 


Ihre Aufgabe in der neuen Firma besteht darin, Proben von verschiedenen 

Chemikalien zwecks Eingangskontrolle zu entnehmen. Diese Proben enthalten zum 

Teil giftige Materialien, weswegen Mundschutz und Handschuhe getragen werden 

müssen. Die Frage nach einer bestehenden Schwangerschaft hat Frau Philipp im 

Vorstellungsgespräch wahrheitswidrig verneint. Es kommt ein Arbeitsvertrag 

zustande. 

Nachdem Frau Philipp wegen der bestehenden Schwangerschaft krankheitsbedingt 

ausfällt, fühlt sich der Personalchef, Herr Dr. Alt getäuscht. 

Kann Herr Dr. Alt diesen Arbeitsvertrag anfechten? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Stark ist gelernter Buchhalter. Er ist in der Firma Robert Mahler GmbH auch als 

Buchhalter angestellt. Die Firma Mahler ist eine kleine Automobil-Zulieferfirma mit 30 

Beschäftigten. Zu den Produkten gehören fast ausschließlich Fahrwerksteile, die in 

„Just in time“ angeliefert und gefertigt werden. 


Durch eine Grippewelle fallen 5 Produktionsmitarbeiter krankheitsbedingt aus. Zudem 

muss die Produktion noch überraschend wegen Sonderschichten der Automobilfirma 

hochgefahren werden. 

Der Geschäftsführer, Herr Gastreich kann so kurzfristig für keinen Ersatz sorgen. 

Da er erheblichen geschäftlichen Verlust befürchtet, wenn er die Produktionszahlen 

nicht erfüllt, bittet er Herrn Stark, kurzzeitig im Lager als Vorkommisionierer 

mitzuarbeiten. 

Muss Herr Stark diese Tätigkeit ausführen? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Miehling ist ausgebildeter Heizungsbauer. Er ist aber momentan als Hilfsarbeiter 

bei der Firma Grundig beschäftigt. In seinem Arbeitsvertrag heißt es, dass er als 

Hilfsarbeiter für die Produktionsabteilung eingestellt wurde. In dieser Abteilung sind 

rund 50 Mitarbeiter tätig. Er hilft den Schlossern beim Zusammenbau von 

Kompressoren und hat hierbei gewisse Fertigkeiten entwickelt. Sein Chef ist der 

Industriemeister, Herr Mittermüller. 


Herr Miehling hatte wegen seiner Ehrlichkeit und Offenheit schon einige 

Auseinandersetzungen mit seinem Vorgesetzten, Herrn Mittermüller. Er hat sich dabei 

so verhalten, dass kein Anlass zu einer Rüge besteht. Herr Mittermüller hat ihm seine 

Offenheit trotzdem übelgenommen. Als in der für die Reinigung des Unternehmens 

zuständigen Betriebsabteilung ein als Kehrer beschäftigter Hilfsarbeiter kündigt, 

versetzt er Herrn Miehling von der Produktionsabteilung in die Reinigung. Herr 

Miehling verdient hier weniger. 

Muss sich Herr Miehling diese Versetzung gefallen lassen? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Winkler ist Diplomingenieur. Er ist in einem kleinen Konstruktionsbüro tätig. 

Seine wöchentliche Arbeitszeit beträgt 48 Stunden. Er hat viel in der Maschinenfabrik 

Müller KG, einem tarifgebundenen Unternehmen, zu tun. 


Dort lernt er Herrn Schreiber, einen Angestellten der Planung, kennen. Von ihm 

erfährt er, dass die Angestellten der Firma Müller nur 35 Stunden in der Woche 

arbeiten. 

Empört geht Herr Winkler zu seinem Chef und fordert die 35-Stunden-Woche. 

Sein Chef antwortet ihm, darauf habe er keinen Anspruch. 

Wissen Sie, wer Recht hat? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Tüchtig ist Produktionsmeister bei der Firma Müller-Weingarden. In seinem 

Anstellungsvertrag ist eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Quartalsende 

vereinbart. Überraschend erhält Herr Tüchtig ein sehr vorteilhaftes Angebot von einer 

anderen Firma. Er kann dort zum nächsten Ersten, also zum 1. September, anfangen. 

Wenn Herr Tüchtig kündigt, kann er also erst zum 31. Dezember bei seinem 

bisherigen Arbeitgeber ausscheiden. 


Darauf lässt sich die neue Firma nicht ein. Sie will Herrn Tüchtig zum 1. September 

haben. Daraufhin geht Herr Tüchtig zu seinem derzeitigen Chef und bittet ihn, den 

Arbeitsvertrag im gegenseitigen Einvernehmen mit Wirkung zum 31. August 

aufzuheben. Der Chef ist damit nicht einverstanden, da er für Herrn Tüchtig so schnell 

keinen Ersatz bekommt. Daraufhin erklärt Herr Tüchtig, er scheide zum 31. August 

aus, was er auch tut. 

Wie vorausgesehen, findet die Firma zunächst keinen Ersatz für Herrn Tüchtig. 

Darunter leidet die Produktion. Trotz vieler Überstunden der beiden Meisterkollegen 

können Termine nicht eingehalten werden. Die hergestellte Ware weißt Fehler auf, 

die Firma sieht sich einer Reihe von Schadensersatzprozessen gegenüber. Nach 2 

Monaten, nachdem die Firma Müller-Weingarden in allen möglichen Zeitungen 

inseriert hat, findet sich endlich ein Ersatzmann. Bis dahin ist der entstandenen 

Schaden erheblich. Diesen Schaden möchten sie nun von Herrn Tüchtig ersetzt 

haben. 

Wie ist hier die Rechtslage? 



1.1 












1.1.2 






SITUATION 

Herr Taub ist Konstrukteur in der Firma Knorr-Bremsen. Ein Unternehmen mit rund 

800 Beschäftigten. Als Sitzberufler benutzt er den Urlaub immer zum körperlichen 

Ausgleich. 


Schon lange wollte Herr Taub einmal bei der Weinlese helfen. Er nimmt sich im 

Herbst Urlaub und hilft einem Moselwinzer bei der Lese. Er arbeitet, wie es ihm 

gerade Spaß macht, etwa 2 bis 3 Stunden am Tag. Der Winzer lässt es sich nicht 

nehmen, ihn dafür zu bezahlen. Als Herr Hart, sein betrieblicher Vorgesetzter von 

dieser Tätigkeit erfährt, kündigt er ihm fristlos. 

Herr Taub möchte nun wissen, ob er mit Erfolg gegen die Kündigung klagen kann. 

Was meinen Sie? 



1.1 












1.1.2 


des Arbeitsvertrages 

1.1.3 

Rechte und Pflichten aus dem 

Arbeitsverhältniss




SITUATION 

Herr Fröhlich ist Metallfacharbeiter in der Firma AUDI AG. Ein Unternehmen mit rund 

28000 Beschäftigten. Er reist im Urlaub mit seiner Familie nach Italien. Seinem 

betrieblichen Vorgesetzten, dem Industriemeister Herrn Kauf teilt er dies mit. 


Wegen mehrerer betrieblicher Vorkommnisse lässt Herr Kauf Herrn Fröhlich durch die 

Personalabteilung der Firma AUDI AG kündigen. Herr Kauf schickt das 

Kündigungsschreiben an die Heimatadresse des Herrn Fröhlich. Als dieser aus dem 

Urlaub nach Hause kommt, findet er das Kündigungsschreiben in seinem Briefkasten. 

Wann ist in diesem Falle die Kündigung zugegangen? 



1.1 












1.1.4 

Beendigung des 

Arbeitsverhältnisses und die 

daraus folgenden gegenseitigen 

Rechte und Pflichten




SITUATION 

Herr Fuchs ist Meister in der Montage bei Firma Unterholzner, einem Unternehmen 

das Fahrzeugaufbauten fertigt mit rund 480 Mitarbeitern. Er erwischt Herrn Neumeier 

bei einem Diebstahl in seinem Bereich. 


Da Herr Fuchs wegen eines wichtigen Terminauftrages keinen seiner Mitarbeiter 

entbehren kann, sieht er zunächst von einer fristlosen Kündigung ab. Als der Auftrag 

nach 3 Wochen erledigt ist, kündigt er Herrn Neumeier fristlos. Dieser ist der Ansicht, 

die fristlose Kündigung sei verwirkt. Er verlässt zwar den Betrieb, unternimmt aber 

nichts. Als er nach 4 Wochen sein Zeugnis von der Firma Unterholzner erhält, steht 

darin, dass er fristlos entlassen worden ist. Das ärgert ihn. Er will nun mit einer Klage 

gegen die fristlose Kündigung vorgehen. 

Hat er Aussicht auf Erfolg? 



1.1 












1.1.4 








SITUATION 

Frau Buchinger ist bei der Spinnereimaschinen AG als Ausbilderin beschäftigt. 

Herr Hartmann, der Personalchef des Unternehmens kündigt ihr fristgerecht am 19. 

August zum 30. September 1999. 


Innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Kündigung teilt Frau Buchinger Herrn 

Hartmann mit, dass sie schwanger ist. Trotzdem besteht Herr Hartmann am 30.09.99 

darauf, dass sie den Betrieb verlässt. Am 15.10.99 erhebt Frau Buchinger 

Kündigungsschutzklage. 

Ist die Klage fristgerecht gestellt worden? 



1.1 












1.1.4 








SITUATION 

Herr Karmann ist bei der Firma Baustahl AG als Industriemechaniker im 

Werkzeugbau beschäftigt. Er war Betriebsratsmitglied bis zum 30. April 1999. 

Während seine Amtszeit hatte er doch einige Meinungsverschiedenheiten mit der 

Geschäftsleitung. 


Bei der Neuwahl zum Betriebsrat hat er nicht mehr kandidiert, weil er jungen Kollegen 

Platz machen wollte. Am 19. Mai 1999 kündigt ihm sein Arbeitgeber zum 30. Juni 

1999. 

Ist die Kündigung wirksam? 



1.1 












1.1.4 








SITUATION 

Ein Urlaubstarifvertrag (Regelung über Urlaub und Urlaubsgeld) ist von den 

Tarifparteien erstmals zum 31.12.99 kündbar. Aufgrund der guten Ertragslage der 

Firma Kathrein fordert der Betriebsrat des tarifgebundenen Unternehmens eine 

deutliche Erhöhung des Urlaubsgeldes. Als die Geschäftsleitung nicht bereit ist, auf 

die Forderungen des Betriebsrats einzugehen, ruft dieser die Belegschaft im März 

1999 zu Warnstreiks auf. 


Wie sehen Sie das Verhalten des Betriebsrats, ist dies rechtmäßig? 

Begründen Sie. 

Kann das Vorgehen des Betriebsratsvorsitzenden Konsequenzen auslösen? 



1.1 












1.1.5 

Geltungsbereich und 

Rechtswirksamkeit von 

Tarifverträgen 

1.1.6 

Rechtliche Rahmenbedingungen 

von Arbeitskämpfen




SITUATION 

Die Firma Bauer GmbH ist ein kleines Unternehmen in der Galvanik-Branche. 

Herr Steiner ist Werkzeugmacher in der Produktion. 

In den letzten Jahren wurde so gut wie nichts mehr in das Unternehmen investiert. 


Herr Steiner und seine Kollegen beraumen zur Durchsetzung besserer 

Arbeitsbedingungen einen Streik an. Nach der Rechtsprechung müssen aber 

bestimmte Voraussetzungen gegeben sein, um einen legalen Streik durchführen zu 

können. 

Nennen Sie mindestens 3 Voraussetzungen. 



1.1 












1.1.6 

Rechtliche Rahmenbedingungen 

von Arbeitskämpfen




SITUATION 

In der Firma Kellermann AG, einer Schraubenfabrik mit 250 Arbeitnehmern in Vollzeit, 

darunter 8 Schwerbehinderte ist auch der Industriemeister Herr Klein als 

Personalsachbearbeiter beschäftigt. Sein Chef, der Betriebsleiter, Herr Groß, stellt 

ihm zum Thema Schwerbehindertengesetz folgende Fragen: 


Ist für diese Schwerbehinderten eine zusätzliche Vertretung, neben dem Betriebsrat, 

zu wählen? 

Wenn ja, ist dies gesetzlich geregelt? 

Besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Beschäftigung Schwerbehinderter? 

Wenn ja, in welchem Umfang? 

Haben Schwerbehinderte einen gesetzlichen Anspruch auf 

Zusatzurlaub? 

Wenn ja, in welcher Höhe? 

Hat die Schraubenfabrik genügend Pflichtplätze mit Schwerbehinderten besetzt, oder 

wie könnte sie gegebenenfalls ihre Ausgleichsabgabe mindern? 



1.2 

Berücksichtigen der 

Vorschriften des 

Betriebsverfassungsgesetzes, 

insbesondere der 

Beteiligungsrechte 

betriebsverfassungsrechtlicher 

Organe 

1.2.1 

Rechte und Pflichten des 

Betriebsrates nach dem 

Betriebsverfassungsgesetz




SITUATION 

Das Unternehmen Kugelfischer AG hat 8000 Beschäftigte. Herr Buck ist Mitarbeiter 

im Werkzeugbau. 

Auf den betrieblichen Informationstafeln ist die Mitteilung, dass in 4 Wochen die 

Wahlen für den Aufsichtsrat des Unternehmens durchgeführt werden. In der 

Mittagspause unterhält sich Herr Buck mit seinen Kollegen über diese Thema und 

dabei werfen sich folgende Fragen auf: 


Für welche Unternehmen gilt das Mitbestimmungsgesetz? 

Welche Interessengruppen sind im Aufsichtsrat jener Unternehmen vertreten, die 

unter dieses Gesetz fallen (Genaue Zusammensetzung)? 

Welche Bedeutung erhält der Aufsichtsratsvorsitzende in einer Patt-Situation? 



1.2 







Organe 

1.2.1 







SITUATION 

In der IFW-Metall AG, einem mittelständischen Unternehmen der Metallindustrie ist 

vor kurzem ein Betriebsrat gewählt worden. Das Unternehmen hat 290 Mitarbeiter 

und 20 Auszubildende (davon 11 über 18 Jahre). 


Geben sie an, wie in folgenden Fällen der Betriebsrat zu beteiligen ist und nennen sie 

jeweils die gesetzliche Grundlage: 

• Die Geschäftsleitung kündigt fristgerecht einem Mitarbeiter. 

• Nach einem schweren Arbeitsunfall, stellt die zuständige Berufsgenossenschaft 

im Betrieb eine Untersuchung an. 

• Die Geschäftsleitung will einen umfangreichen Personalfragebogen einführen. 

• Die Geschäftsleitung plant innerbetriebliche Seminare zur Weiterbildung der 

Arbeitnehmer durchzuführen. 

• Die Geschäftsleitung möchte die Arbeitsräume mit einer Videoanlage 

überwachen lassen. 



1.2 







Organe 

1.2.1 







SITUATION 





Geben sie an, wie in folgenden Fällen der Betriebsrat zu beteiligen ist und nennen sie 

jeweils die gesetzliche Grundlage: 

• Eine Gruppe von Arbeitnehmern beschwert sich beim Betriebsrat über einen 

Vorgesetzten, der sie ständig schikaniert 

• Die Geschäftsleitung will einen Arbeitnehmer, der beim Diebstahl erwischt wurde, 

fristlos entlassen. 

• Es soll ein neues Verwaltungsgebäude für die IFW-Metall errichtet werden. 

• Die Geschäftsleitung möchte eine neue Betriebsordnung einführen 

• Es soll ein neuer Ausbilder eingestellt werden 



1.2 







Organe 

1.2.1 







SITUATION 





Die neu gewählten Betriebsräte und ein Sekretär der zuständigen Gewerkschaft 

kommen zu ihrer ersten Betriebsratssitzung zusammen. Sie besprechen unter 

anderem die abgelaufene Wahl und die in Zukunft anstehenden Aufgaben. Dabei 

stoßen sie auf einige Fragen. 

Geben sie an, wie in folgenden Fällen zu verfahren ist und nennen sie jeweils die 

gesetzliche Grundlage: 

• Welche Voraussetzungen müssen gegeben sein, um einen Betriebsrat wählen zu 

können? 

• Wie viele Betriebsräte hat die IFW-Metall AG? 

• Wer darf alles den Betriebsrat wählen? 

• Wie viele freigestellte Betriebsräte gibt es bei der IFW? 

• Wie wird der Betriebsratsvorsitzende ermittelt? 

• In welchem Verhältniss steht der Betriebsrat zur Gewerkschaft? 



1.2 







Organe 

1.2.2 

Aufgaben und Stellung des 

Betriebsrates und das 

Wahlverfahren




SITUATION 

Herr Neumeier ist Metallfacharbeiter in der Firma Kastenmüller AG. Dies ist ein 

Unternehmen mit 115 Mitarbeitern, das in der metallverarbeitenden Branche tätig ist. 


Die Beschäftigten wollen einen Betriebsrat wählen um ihre Interessen besser 

vertreten zu können. 

Herr Neumeier und einige Kollegen stellen sich folgende Fragen: 

• Wie kommt eine Betriebsratswahl in ihrem Unternehmen zustande? 

• Welche Mitarbeiter sind bei einer Betriebsratswahl wahlberechtigt und wer ist 

wählbar? 

• Wie viele Mitglieder hat der zu wählende Betriebsrat in ihrem Betrieb? 

• In welchem Zeitraum findet die regelmäßigen Betriebsratswahlen statt? 



1.2 







Organe 

1.2.2 

Aufgaben und Stellung des 

Betriebsrates und das 

Wahlverfahren




SITUATION 

Die Firma Wacker AG ist ein mittelständiges Unternehmen in der Bau- und 

Maschinenbranche. Es gibt in Deutschland mehrere Standorte. Der Firmensitz ist in 

München. 

Im Standort Kleinwestheim sind 280 Mitarbeiter beschäftigt. Es werden dort Motoren 

und Gehäuse für die Baumaschinen hergestellt. Der Standort selbst stellt keine 

fertigen Produkte her, sondern ist Zulieferer für die anderen 3 Werke in Deutschland. 


Frau Mirlach ist sei zwei Jahren im Motorenlager beschäftigt. Die Werksleitung 

kündigt ihr am 29. Mai 2000 fristgerecht zum 30.Juni 2000 wegen länger anhaltender 

Absatzschwierigkeiten. Die beiden Kolleginnen, beide mit der gleichen Qualifikation 

wie sie, behalten ihren Arbeitsplatz. Ein Betriebsrat ist vor einiger Zeit gewählt 

worden. 

Geschäftsleitung und Betriebsrat der Wacker AG haben eine Betriebsvereinbarung 

abgeschlossen, nach der bei er Kündigung aus dringenden betrieblichen 

Erfordernissen soziale Gesichtspunkte, besonders die Kinderzahl, berücksichtigt 

werden müssen. Von den drei Frauen im Lager hat nur Frau Mirlach 2 Kinder. 

Beurteilen Sie die Erfolgsaussichten einer Klage gegen die Entlassung in folgende 

Fällen: 

• Frau Mirlach erhebt am 14. Juni 2000 beim zuständigen Arbeitsgericht 

Kündigungsschutzklage mit der Begründung, die Kündigung sei sozialwidrig. 

• Frau Mirlach erhebt am 21. Juni 2000 beim zuständigen Arbeitsgericht 

Kündigungsschutzklage 

• Frau Mirlach teilt am 5. Juni 2000 dem Arbeitgeber mit, dass sie im zweiten 

Monat schwanger sei. Am 26. Juni 2000 beantragt sie beim zuständigen 

Arbeitsgericht, die Kündigung für Rechtswidrig zu erklären. 



1.2 







Organe 

1.2.3 

Grundlagen der 

Arbeitsgerichtsbarkeit




SITUATION 

Herr Fuchs ist seit 7 Jahren bei der Firma Schneider GmbH, die Plastikteile aller Art 

herstellt, als Industrieschlosser beschäftigt. 


Herr Fuchs verbringt seinen Winterurlaub im Gebirge beim Schifahren. Bei der letzten 

Abfahrt am letzten Urlaubstag, dem 27.12.1999 bricht er sich sein linkes Bein so 

kompliziert, dass er sich am 27.12.1999 sofort einer komplizierten Operation 

unterziehen muss und vom Arzt für 10 Wochen arbeitsunfähig geschrieben wird. 

a) Nach welcher gesetzlichen Vorschrift hat Herr Fuchs Anspruch auf Zahlung von 

Krankengeld ? 

b) Welche Voraussetzungen müssen für das Vorliegen des Anspruchs gegeben 

sein? 

c) Ab wann bekommt Herr Fuchs Krankengeld nach der gesetzlichen 

Krankenversicherung? 



1.3 

Berücksichtigen rechtlicher 

Bestimmungen hinsichtlich der 

Sozialversicherung, der 

Entgeltfindung sowie der 

Arbeitsförderung 

1.3.1 


Sozialversicherung 

1.3.2 

Ziele und Aufgaben der 

Krankenversicherung




SITUATION 

Frau Ulrich hat vor 1 Jahr ihre Industriemeisterprüfung bestanden und hat nun seit 5 

Monaten auch eine Meisterstelle in einer großen Automobilfirma im Bereich der 

Qualitätssicherung. 

Am Montag morgen um 6.30 Uhr begibt sie sich auf den Weg zur Arbeit. Als sie von 

der Straße, in der sich ihre Wohnung befindet und die eine Vorfahrtsstraße ist, auf 

die weiterführende Straße einbiegt, nimmt ihr ein anderer PKW die Vorfahrt und 

rammt ihr Fahrzeug. 

Frau Ulrich erleidet dabei einen Bruch des rechten Unterarms, eine 

Gehirnerschütterung und einen Wadenbeinbruch am linken Bein. 


Hat Frau Ulrich Anspruch auf Übernahme der Kosten der Heilbehandlung? 

Wenn ja, aus welchem Gesetz ergibt sich dieser Anspruch und gegen wen besteht 

er? 


Nach ihrer Genesung hat Frau Ulrich ihre Tätigkeit wieder aufgenommen. Mittags 

geht sie nach draußen setzt sich auf eine Bank und macht dort Brotzeit. Als sie von 

ihrer Limonade trinkt, wird sie von einer Wespe gestochen, die sich in ihrem Glas 

befunden hat und erleidet einen allergischen Schock, wegen dem sie 1 Woche 

stationär behandelt werden muss. 

Kann Frau Ulrich auch in diesem Fall Ansprüche aus der gesetzlichen 

Unfallversicherung geltend machen? 



1.3 






1.3.4 


Unfallversicherung




SITUATION 

Herr Zuge ist seit 30 Jahren bei der Firma Thermovan als Arbeiter beschäftigt. Die 

Firma stellt Heizplatten und Thermogeschirr aller Art Herr. 


Herr Zuge ist nun 64 Jahre alt und möchte gerne in Rente gehen. Er hat am 

20.10.2000 seinen 65. Geburtstag. 

Ab wann kann er in Rente gehen und welche Voraussetzungen muss er erfüllt 

haben? Nennen sie die entsprechende gesetzliche Vorschrift. 



1.3 






1.3.5 


Rentenversicherung




SITUATION 

Herr Flieger ist 45 Jahre alt und arbeitet in der gleichen Firma Thermovan seit 10 

Jahren. 

Aufgrund eines schrecklichen Autounfalls wird Herr Flieger erwerbsunfähig. 


Kann Herr Flieger eine Rente beanspruchen? Wenn ja, um welche Art der Rente 

handelt es sich hier und gegen wen richtet sich dieser Anspruch ? 



1.3 






1.3.5 


Rentenversicherung




SITUATION 

Herr Gob war 20 Jahre bei der Firma SFG-Technik als Arbeiter beschäftigt. 

Zum 04.09.2000 wird ihm aus betriebsbedingten Gründen gekündigt. 


Herr Gob war zuvor nie arbeitslos und weiß nun nicht, was er unternehmen muss, um 

Arbeitslosengeld zu bekommen. 

Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, damit er Anspruch auf Arbeitslosengeld 

hat ? 



1.3 






1.3.6 


Arbeitslosenversicherung




SITUATION 

Herr Dorfler ist bei der Firma Küchen Fros als Schreinereimeister beschäftigt. 

Während er bei einer sehr angesehenen und wohlhabenden Familie die Küche 

eingebaut hat, hat er der Familie einen Betrag von 30.000 € gestohlen und den 

Schmuck der Frau im Wert von ca. 150 €. 


Aufgrund dieses Vorfalls wird Herrn Dorfler von seiner Firma sofort fristlos gekündigt. 

Hat Herr Dorfler einen Anspruch auf Arbeitslosengeld? Begründen Sie Ihre Antwort. 



1.3 






1.3.6 


Arbeitslosenversicherung




SITUATION 

Herr Winter ist in der Firma Keller, einer Zulieferfirma für Generatorenhersteller als 

Meister beschäftigt. Herr Winter hat auch Lehrlinge in seiner Abteilung. 

Am 01.09.2000 beginnen 2 neue Maschinenschlosser ihre Ausbildung. 

Beide sind 15 Jahre alt und werden im Laufe der Ausbildung u.a. auch an Maschinen 

arbeiten, für die bestimmte Sicherheitsvorschriften gelten. 


1. Welche Maßnahmen muss Herr Winter im Hinblick auf die beiden Lehrlinge in 

arbeitssicherheitsrechtlicher Sicht beachten ? 

Nennen Sie mindestens 2 Maßnahmen. 

2. Die beiden Lehrlinge müssen natürlich auch am Berufsschulunterricht 

teilnehmen. Am Tag nach dem ersten Berufsschulunterricht teilen Sie Herrn 

Winter mit, dass sie zunächst 2 mal die Woche von 9.00 Uhr bis 17.00 Uhr 

Unterricht haben. 

a) Müssen die Lehrlinge die Zeit, die sie aufgrund der Teilnahme am 

Unterricht nicht im Betrieb sind, nachholen ? 

b) Wenn der Unterricht erst um 9.00 Uhr beginnt und im Betrieb die 

Arbeitsbeginn schon um 7.30 Uhr ist, müssen die Jugendlichen dann von 

7.30 Uhr bis 8.45 Uhr im Betrieb arbeiten und danach dann am Unterricht 

teilnehmen ? 



1.4 

Berücksichtigung 

arbeitsschutz- und 


und Bestimmungen in 

Abstimmung mit betrieblichen 

und außerbetrieblichen 

Institutionen 

1.4.1 

Ziele und Aufgaben des 

Arbeitsschutzrechtes und des 

Arbeitssicherheitsrechtes




SITUATION 

Herr Wolf hat seit 3 Monaten eine Stelle als Meister in der Firma Stahlbau. Diese 

produziert insbesondere Stahlrohre und andere Stahlteile. 

In der Abteilung des Herrn Wolf werden u.a. die schweren Stahlrohre von den 

Arbeitern mit Hilfe einer Hebemaschine angehoben und dann in die 

Auslieferungshalle transportiert. 


Herr Wolf hat es sich zur Gewohnheit gemacht bei Arbeitsbeginn einen Kontrollgang 

durch seinen Bereich zu machen und nach dem Rechten zu sehen. 

Eines Tages bemerkt er, dass an einer der Hebemaschinen eine Halterung 

gebrochen ist, so dass das schwere Stahlrohr hier nur noch mit einer Sicherung 

gehalten wird. 

Aufgrund dieser einseitigen Belastung droht nun auch die zweite Halterung zu 

brechen, so dass das Stahlrohr auf den an der Maschine arbeitenden Arbeiter fallen 

und diesen erheblich verletzen könnte. 

a) Welche Maßnahmen hat Herr Wolf zu ergreifen und aufgrund welchen 

Grundsatzes ist er verpflichtet zu handeln. 

b) Wie hat sich der Arbeiter Gruber gegenüber seinem Meister und seinen 

Kollegen zu verhalten, wenn er die abgebrochene Halterung an der Maschine 

entdeckt? Welcher Grundsatz ist hier die Grundlage zur 

Handlungsverpflichtung? 

c) Welche zwei anderen Verantwortungsgrundsätze außer den unter a) und b) 

genannten kennen sie noch? 



1.4 







Institutionen 

1.4.1 







SITUATION 

Herr Winter ist Meister bei einem Automobilhersteller. 

In seiner Abteilung ist Frau Meister, 32 Jahre alt, beschäftigt. Diese arbeitet seit 5 

Jahren in der Firma Keller als Arbeiterin im Schichtdienst und in Akkordarbeit 

beschäftigt. Sie reinigt die PKWs von Schmutz bevor diese in die Lackiererei 

gebracht werden. 


Am 03.04.2000 erfährt Frau Meister, dass sie in der 4. Woche schwanger ist. 

Am darauffolgenden Tag geht Sie zu Ihrem Meister Herrn Winter und berichtet ihm 

von der Schwangerschaft. 

a) Frau Meister möchte von Herrn Winter wissen, was sie nun zu tun hat. Vor 

allem möchte sie wissen, ob sie dem Arbeitgeber von der Schwangerschaft 

berichten muss. 

b) Was muss Herr Winter im Hinblick auf die Tätigkeit ( Akkordarbeit ) von Frau 

Meister besonders beachten ? 



1.4 







Institutionen 

1.4.1 







SITUATION 

Herr Fogl beginnt am 10.09.2000 seine neue Stelle als Meister bei der Firma 

Holzbau GmbH. In dieser Firma sind 100 Mitarbeiter beschäftigt. Produziert werden 

dort Möbelstücke aller Art. Herr Fogl ist verantwortlich für die Abteilung, in der 

Einzelteile von Küchen hergestellt werden. 

Eine Woche nach Arbeitsaufnahme findet eine Besprechung der Vorgesetzen der 

Firma statt, an der auch Herr Fogl als Meister teilnimmt. An oberster Stelle der 

Tagesordnung steht der Punkt „Neuregelung der sicherheitstechnischen und 

arbeitsmedizinischen Betreuung“. 


Gesucht wird nach einer kostengünstigen Möglichkeit, um diese vorgeschriebene 

Betreuung wirksam umsetzen zu können. Herr Fogl wird damit beauftragt bis zur 

nächsten Besprechung in einer Woche, verschiedene Möglichkeiten zur 

Verwirklichung dieser Betreuung vorzustellen und die aus seiner Sicht 

kostengünstigste Alternative herauszuarbeiten. 

Nennen und erläutern Sie kurz zwei Möglichkeiten durch, welche die 

sicherheitstechnische Betreuung der Firma Holzbau GmbH erfolgen kann. 


Nach der zweiten Besprechung soll Herr Fogl dem Geschäftsführer der Firma eine 

Person vorschlagen, die für das Amt des Sicherheitsbeauftragten geeignet ist. 

Welche Kriterien sind für die Auswahl einer geeigneten Person ausschlaggebend und 

in welcher Form hat die Bestellung eines Sicherheitsbeauftragten zu erfolgen ? 



1.4 







Institutionen 

1.4.4 

Bestimmungen des 

Arbeitssicherheitsgesetzes




SITUATION 

Die Firma Schreiber, die Fenster und Türen aus Kunststoff herstellt, plant die 

Errichtung eines neuen Gebäudes. In diesem Gebäude sollen sowohl Büros als auch 

eine neue Produktionshalle entstehen. 


Dieses neue Gebäude ist bei den Mitarbeitern derzeit Gesprächsthema Nummer eins. 

Der Vorarbeiter Herr Schmitz wendet sich eines Tages an seinen Meister Herrn 

Sommer und möchte wissen, ob bei der Errichtung des Gebäudes bestimmte 

gesetzliche Vorschriften eingehalten werden müssen, die dafür Sorgen, dass der AG 

bei Errichtung des Gebäudes den Belangen der Arbeitnehmer Rechnung tragen 

muss. 

Was wird Herr Sommer antworten ? Geben Sie die entsprechende gesetzliche 

Vorschrift an. 

Auch möchte er wissen, ob in irgendeiner gesetzlichen Vorschrift genaue Zahlen 

festgelegt sind, was die Raumtemperatur betrifft, die an den jeweiligen Arbeitsplätzen 

herrschen muss. 

Gibt es eine solche Vorschrift und wie heißt sie ? 



1.4 







Institutionen 

1.4.5 

Ziel und wesentliche Inhalte der 

Arbeitsstättenverordnung 

(ArbStättV)




SITUATION 

Die Firma Kessel AG stellt Dampfkesselanlagen und Druckbehälter her. Hierbei 

handelt es sich um die Errichtung von überwachungsbedürftigen Anlagen. 


Wofür hat die Firma Kessel im Hinblick auf die Gefahr, die bei der Errichtung und dem 

Inverkehrbringen dieser Anlagen besteht, Sorge zu tragen und aus welchem Gesetz 

ergibt sich diese Verpflichtung ? 

Welche Behörde ist für die Überwachung der Einhaltung dieser Vorschriften 

zuständig? 



1.4 







Institutionen 

1.4.6 

Bestimmungen des Gesetzes für 

technische Arbeitsmittel - 

Gerätesicherheitsgesetz unter 

Berücksichtigung des EU-Rechts




SITUATION 

Die Firma Öl-Consult ist eine Erdölraffinerie. Sie besteht seit 5 Jahren in der Nähe 

von Giesen und liegt am Ufer eines kleineren Flusses. 

Bei einer Routineuntersuchung von Wasserproben wird festgestellt, dass die Proben 

einen weit über dem zulässigen Wert liegenden Erdölgehalt beinhalten. Daraufhin 

werden auch Bodenproben entnommen, die ebenfalls eine Verunreinigung durch 

Erdöl aufweisen. 

Zur Sanierung ist laut Gutachten ein Betrag von insgesamt 1,5 Mio. € nötig. 


Wer hat die Kosten der Sanierung zu tragen? Begründen Sie ihre Antwort unter 

Angabe des entsprechenden Grundsatzes. 


Wer hat die Kosten der Sanierung zu tragen, wenn vor Bebauung eines größeren 

Gebietes, das in früheren Jahren als öffentliche Müllkippe gedient hat, eine extreme 

Vergiftung des Bodens festgestellt wird. 

Begründen Sie auch hier Ihre Antwort unter Angabe des entsprechenden 

Grundsatzes. 



1.5 

Berücksichtigung der 

Vorschriften des Umweltrechts, 

insbesondere hinsichtlich des 

Gewässer- und Bodenschutzes, 

der Abfallbeseitigung, der 

Luftreinhaltung und 

Lärmbekämpfung, des 

Strahlenschutzes und des 

Schutzes vor gefährlichen 

Stoffen 

1.5.1 


Umweltschutzes




SITUATION 

Herr Geiger ist als Braumeister bei der Brauerei Sprudel beschäftigt. 

Die Firma Sprudel ist sehr auf die Fortbildung ihrer Mitarbeiter bedacht und schickt 

deshalb Herrn Geiger immer wieder auf verschiedene Seminare. 


Herr Geiger nimmt im September 2000 an einem Workshop mit dem Thema 

„Vermeiden und Entsorgen von Abfällen“ teil. 

Im Rahmen des Workshops sollen die Teilnehmer 5 Beispiele nennen, wie man im 

Betrieb Abfälle vermeiden kann. Welche 5 Beispiele würden Sie an der Stelle von 

Herrn Geiger nennen ? 


Als Herr Geiger am nächsten Tag wieder im Betrieb ist, bittet ihn sein Arbeitgeber 

schriftlich kurz die Ziele und den Zweck des Abfallgesetzes zusammenzufassen, 

damit dies an die Mitarbeiter herausgegeben werden und damit ein Beitrag zum 

Umweltschutz geleistet werden kann. 

Erstellen Sie stichwortartig eine Liste, auf der Sie die einzelnen Ziele und Zwecke des 

Abfallgesetzes aufzeigen. Ordnen Sie diese entsprechend ihrer Priorität. 


Der Arbeitgeber möchte von Herrn Geiger auch wissen, was mit den Abfällen zu 

geschehen hat, die im Betrieb nicht verwertet werden können. Was wird Herr Geiger 

hier antworten ? 



1.5 










Stoffen 

1.5.2 

Wichtige Gesetze und 

Verordnungen zum Umweltschutz




SITUATION 

Herr Nokl ist Meister bei der Firma Pohl, einer Abfallverbrennungsanlage. Hierbei 

handelt es sich um eine genehmigungsbedürftige Anlage. 

Bevor der Müll in den entsprechenden Heizofen verbrannt wird, muss er sortiert und 

je nach Größe auch zerkleinert und gepresst werden. Dieser Zerkleinerungsvorgang 

wird durch entsprechende Maschinen vorgenommen, die extremen Lärm machen. 

Herr Nokl arbeitet im Bereich der Müllzerkleinerung. 


In der letzten Zeit haben die Mitarbeiter des Herrn Nokl wiederholt bemängelt, dass 

der Lärm, der von den Maschinen ausgeht, trotz Gehörschutz unerträglich geworden 

ist. Sie bitten Herrn Nokl zu prüfen, ob der Lärm nicht vielleicht über der zumutbaren 

Grenze liegt und fragen nach, ob es hier gesetzliche Grenzwerte gibt. 

a) Wie hat Herr Nokl hier vorzugehen ? Welche gesetzlichen Vorschriften sind hier 

zu beachten ? 

b) Welche 2 Arten von Anlagen i.S.d. BImSchG gibt es und wie müssen diese 

Anlagen errichtet werden ? 



1.5 










Stoffen 

1.5.2 

Wichtige Gesetze und 

Verordnungen zum Umweltschutz




SITUATION 

Herr Selters arbeitet in der Firma Sprudel-GmbH, die u.a. Limonadenflaschen 

herstellt. 

Die Limonadenflaschen werden nach der Herstellung mit dem jeweiligen Getränk 

abgefüllt, mit Kohlensäuredruck versehen und danach zu den Getränkehändlern 

ausgeliefert. 


Die Familie Groß kauft beim Händler einen Kasten Limonade und bringt diesen, wie 

immer in den Keller. 

Der dreijährige Sohn der Familie geht in den Keller und will eine Flasche Limonade 

aus dem Getränkekasten holen. Dabei explodiert die Flasche, was zu schweren 

Gesichtsverletzungen bei dem Jungen führt. Er verliert dadurch ein Auge ganz und 

kann mit dem anderen fast nichts mehr sehen. 

Wer haftet nun für die Gesundheitsschäden des Jungen? 



1.6 

Berücksichtigung einschlägiger 

wirtschaftlicher Vorschriften 

und Bestimmungen, 

insbesondere hinsichtlich der 

Produktverantwortung, der 

Produkthaftung sowie des 

Datenschutzes 

1.6.2 

Wesentliche Bestimmungen des 

Produkthaftungsgesetzes 

( PHG )




SITUATION 

Herr Tuch ist Arbeiter bei der Firma Elektro Schnell, in der eine Vielzahl von 

Elektroprodukten hergestellt werden. Herr Tuch hat bisher seine Personalakte noch 

nicht einmal eingesehen, vermutet aber, dass dort bzgl. seines schulischen und 

beruflichen Werdegangs für ihn nachteilige Angaben versehentlich eingetragen sind. 


Herr Tuch beabsichtigt in Kürze eine Fortbildung zum Industriemeister zu beginnen 

und glaubt, dass für seine künftige Karriere sehr wichtig ist, was in seiner 

Personalakte steht. 

a) Kann Herr Tuch von der Personalverwaltung Auskunft über die zu seiner Person 

gespeicherten Daten verlangen? 

b) Nach welcher gesetzlichen Vorschrift durfte der AG die Daten des Herrn Tuch 

speichern? 


Herr Tuch sieht seine Akte ein und stellt fest, dass bei Familienstand, Geburtsdatum 

und auch bei seinem schulischen und beruflichen Werdegang falsche Eintragungen 

vorliegen. 

Kann Herr Tuch verlangen, dass die Angaben berichtigt werden? 

Nennen Sie zwei unabdingbare Rechte, die jedem Arbeitnehmer an seinen 

personenbezogenen, gespeicherten Daten zustehen. 



1.6 

Berücksichtigung einschlägiger 

wirtschaftlicher Vorschriften 

und Bestimmungen, 

insbesondere hinsichtlich der 

Produktverantwortung, der 

Produkthaftung sowie des 

Datenschutzes 

1.6.3 

Notwendigkeit und Zielsetzung 

des Datenschutzes


Betriebswirtschaftliches Handeln 



P. Popp/Dr. S. Eicke-Scholz/K. Herfeld/A. Rapp





P. Popp/Dr. S. Eicke-Scholz/K. Herfeld/A. Rapp 

Aufbau- und Arbeitsorganisation der Metall AG 

Die Metall AG ist hat eine Belegschaft mit dreihundert Mitarbeitern. 

Geschäftsleitung: 20 Mitarbeiter 

Finanz: 8 Mitarbeiter 

Personalwesen: 12 Mitarbeiter 

Entwicklung/Planung: 30 Mitarbeiter 

Fertigung: 80 Mitarbeiter 

Montage: 150 Mitarbeiter




SITUATION 




Auftragsvolumen von 82,5 Millionen € pro Jahr. Die Vertragsdauer beträgt 5 Jahre, das heißt über 

die komplette Modelllebensdauer. 













übernommen. 


P. Popp/Dr. S. Eicke-Scholz/K. Herfeld/A. Rapp




SITUATION 

Die Pickpack GmbH stellt Karton für die Verpackung verschiedenster Güter für die 

Metall AG her. Momentan werden Kartons der Größen A (klein), B (mittel) und C 

(groß) produziert. 

In der Firma existieren neben der Abteilung „Einkauf“, die das Grundmaterial 

beschafft und der Produktion die Bereiche „Lager“, „Kaufmännische Abteilung“ und 

„Marketing/Vertrieb“. Übergeordnet arbeitet die Geschäftsleitung. 


• Gliederungsmerkmale der Aufgabensynthese 

Im „Einkauf“ arbeiten 2 Teams mit jeweils einem Teamleiter, in der „Kaufmännischen 

Abteilung“ ebenfalls 2 Teams. 

Der Abteilungsleiter des Vertriebsbereiches hat 3 Mitarbeiter, die jeweils einem Team 

von Fachkräften vorstehen. Team 1 ist zuständig für die Durchführung der Werbung, 

Team 2 plant die Marketingaktivitäten und Team 3 ist verantwortlich für die 

Marktforschung, Auswertung von Fragebögen und Kundenanfragen. 

Im Rahmen der Aufbauorganisation können die Aufgaben der Pickpack GmbH nach 

verschiedensten Merkmalen gegliedert werden. 

Skizzieren Sie die Gliederung nach diesen Merkmalen in Bezug auf die Firma 

Pickpack GmbH bzw. bezüglich der Abteilung „Marketing/Vertrieb“. 



2.2 


Grundsätze betrieblicher 

Aufbau- und 

Ablauforganisation 

2.2.1 

Grundstrukturen betrieblicher 

Organisation




SITUATION 

Die Funke AG ist Zulieferer der Metall AG und produziert unter anderem Zahnkränze, 

Metallgehäuse und einige besondere Einzelteile. Elektronik und Kunststoffteile für 

letzteres bezieht die Funke AG wiederum von verschiedenen Zulieferern. 

Im Rahmen der Fertigung erfolgen vor allem Schweißarbeiten, Montage und 

Lackierung, wobei ein Teil der Arbeiten von bedienten Werkzeugmaschinen 

ausgeführt werden kann. Der Rest muss in Handarbeit mit Spezialwerkzeugen 

verrichtet werden. 


• Zentralisation / Dezentralisation 

Die Funke AG hat nach und nach expandiert und betreibt eine Fertigungsstätte in 

Regensburg, eine in München und eine in Berchtesgaden. 

Erklären Sie im Zusammenhang mit der Aufbauorganisation die Begriffe 

„Zentralisation“ und „Dezentralisation“. 

Nach welchen Merkmalen kann die Betriebsaufgabe der Funke AG aufgrund der oben 

stehenden Informationen zentralisiert werden? 

Skizzieren Sie diese Zentralisation. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.3 

Die Bedeutung der 

Leistungsebenen




SITUATION 

In der Meister Glanz GmbH werden Reinigungsgeräte für die Metallindustrie 

hergestellt und vertrieben. Es werden im Augenblick Spezialstaubsauger, 

Kehrmaschinen und einige weitere Spezialmaschinen produziert. Die Firma ist unter 

Leitung von Geschäftsführer Sauber in die Bereiche Produktion, Vertrieb und 

Verwaltung gegliedert. Für Herrn Sauber arbeitet außerdem noch seine Assistentin 

Frau Rein. Für Sonderprojekte und Beratungsleistungen im Bereich Public Relations 

ist die Abteilung Öffentlichkeitsarbeit zuständig. 


• Organisationsplan 

Die Meister Glanz GmbH hat ihren Sitz in Düsseldorf. Für die Staubsauger und 

Kehrmaschinen wurden daneben noch jeweils eine Verkaufsniederlassung in Köln 

aufgebaut. 

Wie sieht der Organisationsplan der Meister Glanz GmbH aus, wenn die 

Aufbauorganisation unter dem Gesichtspunkt der Objektzentralisation gestaltet 

wurde? 

Benennen Sie außerdem die einzelnen Organisationseinheiten und Ebenen bzw. 

Befugnisse. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.3 

Die Bedeutung der 

Leistungsebenen




SITUATION 

Die Firma Shape AG stellt, neben Elektronikteilen für die Metall AG, diverse 

Elektrogeräte für den Haushalt her, darunter hochwertige Elektrorasierer. Das neuste 

Modell X5 soll bald auf den Mark kommen. 


• Erzeugnissgliederung 

Die folgende vereinfachte Stückliste enthält sämtliche Einzelteile und Module, aus 

denen das neue Modell besteht. Allerdings sind die Bestandteile nicht entsprechend 

ihrer Gruppenordnung aufgeführt. 

Stck. Bezeichnung 

1 Schneidaufsatz 

1 Leiterplatte 

2 Kabel rot / Kabel blau 

1 Motorgehäuse 

1 Akkueinheit 

1 Schaltknopf EIN / AUS 

2 Ober-/Unterschalter 

1 Elektromotor 

1 Antriebswelle 

2 Lager 

1 Akku 

1 Gehäuse mit Elektronik 

1 Schneidmesser 

1 Kunststoffhülle 

1 Spule / Draht 

1 Halter für Akku 

2 Schraube 

1 Führungsschiene für Messer 

1 Rotor 

Skizzieren Sie die Erzeugnissgliederung für den Elektrorasierer und ordnen Sie dabei 

die Module und Einzelteile entsprechend ihrer Ordnung (Teile 1. Ordnung, Teile 2. 

Ordnung, usw.) an. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.4 

Aufgaben der 

Arbeitsplanung




SITUATION 

In der Metall AG werden seit geraumer Zeit auch Motoren für Go-Karts und andere 

Hobby-Motorsportfahrzeuge produziert. Da der Absatz in letzter Zeit deutlich 

gesunken ist, hat die Unternehmensleitung zusammen mit Marketing und Technik 

mehrere Neuerungen und Verbesserungen geplant. 


• Fertigungsprogrammplanung 

Für das erste Quartal 2003 sind folgende Punkte geplant: 

- Vom bisherigen Standardmotor „A1“ soll ein neues Modell „A2“ auf den Markt 

erscheinen. 

- Die Metall AG, die bisher ausschließlich Motoren für Freizeit-Go-Karts hergestellt 

hat, möchte nun auch Motoren für Renn-Go-Karts für Amateure produzieren. 

- Im Zuge dieser Maßnahme sollen die bisherigen Rennmotoren durch sog. 

„Feather-Weight-Motoren“ aus besonders leichtem Material ersetzt werden. 

- Geplant ist auch, neben Motoren auch Rahmen für Go-Karts herzustellen und zu 

vertreiben 

- Eine völlige Neuheit, die von der Abteilung „Technik“ entwickelt wurde und die es 

bisher auf dem Markt noch nicht gibt, sind Motoren mit einer elektronischen 

Sicherheitssperre für Go-Karts, die speziell für Kinder bis 10 Jahre produziert 

werden. Sie sollen ebenfalls im ersten Quartal 2003 erscheinen. 

Welche Maßnahmen im Rahmen der Gestaltung eines Fertigungsprogramms sind 

grundsätzlich möglich? 

Ordnen Sie die oben stehenden Vorhaben der Metall AG jeweils einer dieser 

Maßnahmen zu. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.4 

Aufgaben der 

Arbeitsplanung




SITUATION 

Im Rahmen der Arbeitsplanung kann ein Arbeitsablauf in einzelne Stufen unterteilt 

werden. 


• Gestaltung von Arbeitsabläufen 

Im Rahmen der Automobilproduktion wurden im Presswerk u.a. folgende 

Verrichtungen durchgeführt: 

- Platine in Presse einlegen 

- Abpressen eines Blechteils 

- Platine nehmen 

- Pressen und Beschneiden des Blechs 

Ordnen Sie diese Verrichtungen der Reihenfolge nach und nennen Sie die passende 

Ablaufstufe für jeden Vorgang. 

Die Metall AG soll für eine Automobilfirma einen Unterzusammenbau, nämlich ein 

Seitenwandrahmen mit Verstärkungen, fertigen. 

In der Endmontage dieser Automobilfirma wird die Frontscheibe verklebt. 

Unterteilen Sie diese beiden Arbeitsabläufe in jeweils 4 Ablaufstufen und beschreiben 

Sie kurz die Verrichtung jeder Stufe. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.5 


Ablaufplanung




SITUATION 

Die Werkzeugbau AG produziert größere Maschinen für die Metall AG und andere 

ähnliche Unternehmen. 


• Zeitplanung als Teil der Arbeitsplanung 

Es ergeben sich folgende Daten für den Herstellungsprozess: 

Nr. Fertigungsablauf Stückzeit 

1 Bereitstellung 10 Minuten 

2 Bearbeitungsgang A 05 Minuten 

3 Bearbeitungsgang B 10 Minuten 

4 Bearbeitungsgang C 12 Minuten 

5 Qualitätskontrolle 08 Minuten 

Die gesamte Transportzeit beträgt 350 Minuten, als Liegezeit ergeben sich insgesamt 

500 Minuten. Zu beachten ist außerdem, dass für den Bearbeitungsgang A und C 

jeweils Rüstzeiten in Höhe von 10 Minuten anfallen. 

Ermitteln Sie die Durchlaufzeit in Stunden, die für die Fertigung von 10 Maschinen 

benötigt wird. 

Nennen Sie allgemein 3 Möglichkeiten zur Verkürzung der Durchlaufzeit. 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.4 

Aufgaben der 

Arbeitsplanung




SITUATION 

Sie nehmen als Meister an einer Fortbildung teil, die sich u.a. mit Personalplanung 

befasst. Im Rahmen dieser Fortbildung werden Sie gebeten, einen kurzen Vortrag 

über die Personaleinsatzplanung zu halten. 


• Personalplanung 

Dazu erhalten Sie die folgenden Aufgaben und Fragen: 

Erklären Sie kurz Aufgabe und Ziel der Personaleinsatzplanung 

Die Personaleinsatzplanung befasst sich u.a. mit der sog. Strukturierung des 

Arbeitsfeldes. Beschreiben Sie mindestens 3 Möglichkeiten/Prinzipien der 

Arbeitsstrukturierung. 

Ein wichtiges Prinzip, nach dem die Personaleinsatzplanung gestaltet werden soll, 

lautet: „Den richtigen Menschen am richtigen Platz“. Welche Größen/Informationen 

sind demnach für diese Art der Planung von Bedeutung? 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.8 

Aufgaben der Bedarfsplanung




SITUATION 

Die Herfeld GmbH stellt Zulieferteile für die Metall AG her, für die sie wiederum 

Einzelteile fremdbeziehen muss. 


• Materialdisposition 

Der Bedarf für das Einzelteil A liegt bei 500 Stück pro Tag. Vom Zeitpunkt der 

Bestellung bis zur Anlieferung des Einzelteils vergeht ein Zeitraum von 2 Tagen. Die 

Lagerhaltungsstrategie der Herfeld GmbH (bezogen auf das Einzelteil A) basiert 

außerdem auf einer eisernen Reserve von 2000 Stück. 

Das Einzelteil B wird von einer Firma bezogen, die ab dem Bestellzeitpunkt innerhalb 

von 5 Tagen liefern kann. Im Durchschnitt benötigt die Herfeld GmbH 3000 Stück pro 

Planungsperiode. Für die nächsten 3 Wochen liegen von der Metall AG Aufträge vor, 

die insgesamt einen Abnahme von 1400 Zulieferteilen pro Woche vorsehen, wobei für 

jedes Zulieferteil ein Einzelteil B benötigt wird. 

Die Herfeld GmbH geht bei ihrer Materialdisposition nach dem Bestellpunktverfahren 

vor. Es soll von einer Planungsperiode von einem Monat (30 Tage) ausgegangen 

werden. Produziert wird an 5 Tagen die Woche. 

Berechnen Sie den Meldebestand für das Einzelteil A. 

Wie hoch ist im Augenblick der zusätzliche Meldebestand für das Einzelteil B? 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.9 

Produktionsprogrammplanung, 

Auftragsdisposition und deren 

Instrumente




SITUATION 

Die Herfeld GmbH muss ihre Materialbestände sehr genau planen und gleichzeitig 

flexibel bleiben, um kurzfristig auch ungeplante Aufträge annehmen zu können und 

damit wettbewerbsfähig zu bleiben. 


• Materialdisposition 

Folgende Bestände sind dabei zu beachten: 

- Lagerbestand, der maximal am Lager sein darf, damit die Kapitalbindung so 

gering wie möglich ist 

- Lagerbestand, bei dessen Erreichen neu beschafft werden muss 

- Lagerbestand, der vorhanden sein muss, damit das Unternehmen seine 

Leistungsbereitschaft aufrechterhalten kann, falls kurzfristig Aufträge 

angenommen werden 

Um welche Bestandsarten handelt es sich jeweils? 

Im Rahmen der Materialwirtschaft stellen die Lagerungskosten und damit der 

Lagerbestand oft eine kritische Größe dar. 

Welche Faktoren spielen bei der Planung des Lagerbestands eine Rolle und wie 

können die Lagerkosten prinzipiell gesenkt werden? 

Die Metall AG, die sich die Einzelteile der Herfeld GmbH bisher just-in-time in die 

Montage liefern lässt, plant, künftig zusätzlich diese Teile zu beziehen, um ein kleines 

Lager auszubauen. Welche Gründe könnten den Abnehmer dazu bewogen haben? 



2.2 



Aufbau- und 


2.2.9 

Produktionsprogrammplanung, 

Auftragsdisposition und deren 

Instrumente




SITUATION 

Meister Huber stellt fest, daß die Produktivität und die Qualität der Arbeit seiner 

Mitarbeiter Meier und Schmidt, die in sich im Wechselschichtbetrieb an ihrem 

Arbeitsplatz abwechseln, nicht die vereinbarten Sollwerte erreichen. In einem 

Gespräch stellt sich heraus, dass beide Mitarbeiter über unzureichende 

Arbeitsbedingungen an ihrem Arbeitsplatz klagen. 


• Ergonomie 

Meister Huber will daher den Arbeitsplatz nach ergonomischen Aspekten neu 

gestalten. Welche Aspekte sollte er hierbei beachten? 



2.4 

Anwenden von Methoden der 

Entgeltfindung und der 

kontinuierlichen betrieblichen 

Verbesserung 

2.4.1 

Aspekte ergonomischer 

Arbeitsplatzgestaltung




SITUATION 

Mitarbeiter Meier hat eine Körpergröße von 1,63 m und Mitarbeiter Schmidt ist 1,90 m 

groß. Beide arbeiten an dem selben Vormontagearbeitsplatz in unterschiedlichen 

Schichten. Sie müssen bei Ihrer Vormontage Teile verschiedener Größe greifen, 

diese zueinander positionieren und danach verschrauben. 


• Anthropometrische Arbeitsplatzgestaltung 

Auf welche Gestaltungsaspekte soll Meister Huber bei der Einrichtung des 

Arbeitsplatzes achten? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Mitarbeiter Meier klagt, dass sein linker Arm bei den Montagetätigkeiten schnell 

ermüdet, obwohl er damit nur das Werkstück in seiner Arbeitslage zu halten und 

einen Gegendruck beim Festschrauben eines anderen Teils auszuüben hat. Aufgrund 

der schnellen Ermüdung muß Herr Meier immer wieder Pausen einlegen und kann 

deshalb seine Sollvorgaben nicht erfüllen. 


• Arbeitsphysiologische Gesichtspunkte 

Welche Form von Arbeit liegt in dem beschriebenen Beispiel vor und wie kann 

Meister Huber für eine Verbesserung der Produktivität seines Mitarbeiters Meier 

sorgen? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Der Prüfstand von Mitarbeiter Peters ist mit informationstechnischen Geräten 

verschiedenster Art und Funktion ausgestattet. 


• Informationstechnische Arbeitsplatzgestaltung 

Wie sollte Mitarbeiter Peters nach informationstechnischen Kriterien die Geräte 

sinnvoller Weise anordnen? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Für die Fertigung müssen in Zukunft Teile kommissioniert angeliefert werden. Da bei 

der Kommissionierung der Mitarbeiter nicht vollständig ausgelastet ist, sollen noch 

kleinere Vormontageumfänge ihm noch zusätzlich von Herrn Huber übertragen 

werden. 


• Bewegungstechnische Arbeitsgestaltung 

Meister Huber soll durch eine zweckmäßige Gestaltung und Anordnung von 

Arbeitsmitteln die Arbeitsbelastung verringern und Fertigungszeit beim Mitarbeiter 

einsparen. 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Die Mitarbeiter wollen ihren Pausenraum umgestalten. Insbesondere soll er einen 

neuen Anstrich erhalten. 


• Psychologische Arbeitspaltzgestaltung 

Meister Huber will die Farben für den Pausenraum unter psychologischen Aspekten 

auswählen. Welche Farben eignen sich besonders gut für einen Pausenraum? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Ein neues Produkt erfordert zu seiner Erstellung mehrere Arbeitsplätze mit 

unterschiedlichen Tätigkeiten. Zur Steigerung der Arbeitszufriedenheit will Meister 

Huber die Arbeitsaufgaben für den einzelnen Mitarbeiter erweitern und bereichern. 


• Organisatorische Arbeitsgestaltung 

Welche Arbeitsform soll Herr Huber wählen und welche Voraussetzungen muss er 

schaffen, damit diese erfolgreich funktioniert? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.1 






SITUATION 

Meister Huber möchte seine Mitarbeiter möglichst gerecht entlohnen und deshalb ein 

neues Entgeltsystem einführen. 


• Entgeltfindung 

Welche Grundsätze soll Meister Huber beachten, damit seine Lohnfindung von den 

Mitarbeitern als gerecht erachtet wird? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.2 

Formen der Entgeltfindung




SITUATION 

Die Arbeitsabläufe beim neuen Produkt sind klar definiert, die Fertigungstechnik und 

die eigentlichen Abläufe weisen keine Mängel mehr auf. Die Mitarbeiter sind 

eingearbeitet und beherrschen ihre Arbeit. Sie haben die Möglichkeit die 

Arbeitsmenge zu mehr als 60 % selbst zu beeinflussen. 


• Lohnarten 

Meister Huber möchte einen Leistungsanreiz für seine Mitarbeiter geben. Welche 

Lohnart empfiehlt sich für obige Tätigkeiten und welche Vor- und Nachteile sind zu 

beachten? 



2.4 




Verbesserung 

2.4.2 





SITUATION 

Meister Huber ist sich unschlüssig, ob er eine Erfolgsbeteiligung für seine Mitarbeiter 

einführen soll. 


• Erfolgsbeteiligung 

Zur Entscheidungsfindung will Meister Huber die Vor- und Nachteile aus Sicht der 

Beteiligten abschätzen. 



2.4 




Verbesserung 

2.4.2 





SITUATION 

Im Unternehmen soll ein betriebliches Vorschlagswesen eingeführt werden. Bisher 

sind noch keinerlei Regelungen getroffen worden. 


• betriebliches Vorschlagswesen 

Meister Huber soll die wichtigsten Regelungssachverhalte zusammenstellen. 



2.4 




Verbesserung 

2.4.3 

Innovation und kontinuierlicher 

Verbesserungsprozess (KVP)




SITUATION 

Es wurde beschlossen, das betriebliche Vorschlagswesen einzuführen. 


• Bearbeitungsprozess eines Vorschlages 

Herr Huber wird beauftragt, den technisch organisatorischen Bearbeitungsprozess mit 

seinen wesentlichen Bestandteilen zu definieren 



2.4 




Verbesserung 

2.4.3 

Innovation und kontinuierlicher 

Verbesserungsprozess (KVP)




SITUATION 

Wesentlicher und auch sehr schwieriger Bestandteil bei der Einführung eines 

Vorschlagswesens ist die Honorierung der Vorschläge. Für die 

Bewertungskommission ist daher ein Regelwerk zu schaffen, mit dem es den meist 

ehrenamtlichen Mitgliedern möglich ist, Ideen schnell und unter Beachtung der 

wirtschaftlichen Interessen des Unternehmens zu bewerten. 


• Prämiengestaltung 

Meister Huber wird mit dem Aufbau dieses Regelwerks beauftragt. Er soll Vorschläge 

machen, welche Ideen zu bewerten sind, wer diese Bewertung durchführt und welche 

Bewertungsfaktoren herangezogen werden. Evtl. soll auch Korrekturfaktoren 

eingehen. 



2.4 




Verbesserung 

2.4.4 

Bewertung von 

Verbesserungsvorschlägen




SITUATION 

Sie sind als Meister in einem Industriebetrieb tätig. Als Kostenstellenverantwortlicher 

der Kostenstelle „Fertigung 3“ ist es u.a. auch Ihre Aufgabe das Kostenbewusstsein 

Ihrer Mitarbeiter zu stärken. Grundvoraussetzung hierfür ist, dass alle Beteiligten die 

Grundbegriffe der Kosten- und Leistungsrechnung kennen und entsprechend 

anwenden können. 


• Grundbegriffe der Kosten- und Leistungsrechnung 

Sie haben sich zum Ziel gesetzt, das kostenrechnerische Grundwissen im Rahmen 

eines kleinen Workshops an Ihre Mitarbeiter zu vermitteln. Hierzu bearbeiten Sie 

folgende Aufgabenstellung: 

a) Grenzen Sie die Begriffe Aufwand / Kosten und Ertrag / Leistungen per Definition 

voneinander ab. Verwenden Sie hierzu auch die Begriffe „neutraler Aufwand“, 

„neutraler Ertrag“ und „Zusatzkosten“. Nenne Sie zu den jeweiligen Begriffen 

entsprechende Beispiele. 

b) Entwerfen Sie eine Skizze, anhand derer der Zusammenhang zwischen diesen 

Begriffen verdeutlicht werden kann. 



2.5 

Durchführen von Kostenarten-, 

Kostenstellen- und 

Kostenträgerzeitrechnung 

sowie von 

Kalkulationsverfahren 

2.5.2 

Grundbegriffe der Kosten- und 

Leistungsrechnung




SITUATION 

Ihnen liegt ein Aufstellung über verschiedene Geschäftsvorfälle vor. Zur Festigung der 

Kenntnisse über die Grundbegriffe der Kostenrechnung bearbeiten Sie folgende 

Aufgabenstellung: 


• Neutraler Aufwand, Zweckaufwand, Grundkosten, Zusatzkosten 

Stellen sie fest, ob und in welcher Höhe neutrale Aufwendungen, 

Zweckaufwendungen, Grundkosten oder Zusatzkosten angefallen sind. 

(1) Spende an die SOS-Kinderdörfer in Höhe von 1.500 € 

(2) Verkauf eine Maschine für 7.000 €, deren Buchwert 9.000 € betrug 

(3) Überweisung von 4.000 € an das Finanzamt. Darin enthalten sind 2.500 € 

Gewerbesteuer für das laufende Jahr und eine Steuernachzahlung in Höhe von 

1.500 € für das abgelaufene Geschäftsjahr 

(4) Einkauf von Material, das sofort in die Produktion eingeht für 7.000 € 

(5) Die bilanzmäßigen Abschreibungen betragen 90.000 €. Kalkulatorisch werden 

110.000 € angesetzt. 

(6) Die bilanzmäßigen Abschreibungen betragen 15.000 €. Kalkulatorisch sind 

ebenfalls 15.000 € angesetzt. 



2.5 




sowie von 


2.5.2 


Leistungsrechnung




SITUATION 

Im Rahmen des in Situationsaufgabe 1 (Grundbegriffe der Kosten- und 

Leistungsrechnung) angesprochenen Workshops ist es auch Ihre Aufgabe den Zweck 

der Unterscheidung von Aufwands- und Ertragsgrößen darzustellen. 


• Betriebsergebniss und Gesamtergebniss 

Hierzu verwenden Sie folgende vereinfachte Darstellung der Ergebnissituation zweier 

Musterunternehmen: 

Gewinn- und Verlustrechnung Betrieb A Betrieb B 

Umsatzerlöse 2.310.000 € 2.360.000 € 

Materialaufwand 

Personalaufwand 

Abschreibungen 

Erträge aus Finanzanlagen 

Verluste aus Finanzanlagen 

Sonstige betriebliche Aufwendungen 

Spenden (gezahlte) 

Gewinn 

Sie bearbeiten hierzu folgende Fragestellungen: 

a) Wie hoch ist jeweils der (Gesamt)Gewinn? 



1.300.000 € 

500.000 € 

120.000 € 

80.000 € 

0 € 

290.000 € 

0 € 

b) Wie hoch ist jeweils das neutrale Ergebniss und der betrieblich bedingte 

Gewinn? 

1.350.000 € 

460.000 € 

65.000 € 

0 € 

30.000 € 

300.000 € 

20.000 € 

c) Interpretieren Sie nun das Ergebniss und zeigen Sie die Bedeutung der 

Unterscheidung des Gesamtergebnisses in das neutrale Ergebniss und das 

Betriebsergebniss auf. 

2.5 




sowie von 


2.5.2 


Leistungsrechnung




SITUATION 

„Die Unterscheidung des Gesamtergebnisses eines Unternehmens in die beiden 

Bestandteile Betriebsergebniss und neutrales Ergebniss kann bei der Beurteilung der 

Unternehmenssituation von entscheidender Bedeutung sein!“ 


• Betriebsergebniss und Gesamtergebniss 

Erläutern Sie diese Aussage anhand der Situation von Unternehmen A und 

Unternehmen B. Folgende Daten sind gegeben: 

Gewinn- und Verlustrechnung Betrieb A Betrieb B 

Umsatzerlöse 

Bestandsveränderungen 



4.600.000 € 

20.000 € 

4.350.000 € 

20.000 € 

Gesamtleistung 4.620.000 € 4.370.000 € 

Materialaufwand 

Personalaufwand 

Abschreibungen 

Erträge aus Finanzanlagen 

Erträge aus Rückstellungsauflösungen 

Sonstige betriebliche Aufwendungen 

Verluste aus Wertpapierverkäufen 

2.750.000 € 

950.000 € 

250.000 € 

50.000 € 

110.000 € 

560.000 € 

0 € 

2.700.000 € 

900.000 € 

140.000 € 

0 € 

0 € 

430.000 € 

100.000 € 

Gesamtergebniss 270.000 € 100.000 € 

2.5 




sowie von 


2.5.2 


Leistungsrechnung




SITUATION 

Als Kostenstellenverantwortlicher kennen Sie auch die beiden wichtigsten 

„Rechenwerke“ eines Unternehmens, die Bilanz und die Gewinn- und 

Verlustrechnung. 


• Bilanz und Gewinn- und Verlustrechnung 

Um die wesentlichen Charakteristika der Bilanz bzw. Gewinn- und Verlustrechnung 

klar zu unterscheiden zu können, bearbeiten Sie folgende Aufgabenstellung: 

Ergänzen Sie: 

- Die ____________________________ ist eine Zeitraumrechnung 

- Die ____________________________ ist eine Zeitpunktrechnung 

- Die ____________________________ ist eine Gegenüberstellung von 

Vermögen und Kapital. 

- Die Aktivseite der Bilanz gibt Auskunft über die __________________________, 

die Passivseite gibt Auskunft über die ___________________________. 

- Auskunft über die Ursache von Erfolg oder Misserfolg gibt die 

__________________________________. 



2.5 




sowie von 


2.5.2 


Leistungsrechnung




SITUATION 

Als Kostenstellenverantwortlicher sind Sie auch dafür verantwortlich, dass alle in Ihrer 

Kostenstelle anfallenden Vorgänge, die mit Kosten verbunden sind, entsprechend 

erfasst werden. 


• Erfassen von Kostendaten 

Welche Art von Belegen sind denkbar und worauf ist bei der Erstellung eines Beleges 

besonders zu achten? 

Welche Informationen muss beispielsweise ein Materialentnahmeschein enthalten? 



2.5 




sowie von 


2.5.3 

Teilgebiete der Kostenrechnung




SITUATION 

Aufgabe der Kostenartenrechnung ist die Frage zu klären: 




Welche Kosten sind angefallen? 

Kostenarten können grundsätzlich nach verschiedenen Kriterien unterschieden 

werden. Um Ihren Mitarbeitern einen Überblick über die verschiedenen 

Unterscheidungskriterien zu geben, haben Sie folgende Aufstellung erarbeitet. Diese 

ergänzen Sie nun, indem Sie jeweils zwei Kostenarten zu jeder 

Gliederungsmöglichkeit angeben und zu jeder Kostenart ein Beispiel nennen. 

Gliederungskriterien Kostenarten Beispiel 

Art der verbrauchten 

Produktionsfaktoren 

Betriebliche Funktion 

Art der Kostenerfassung 

Zurechenbarkeit 

Beschäftigungsbezogenheit 

2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Neben dem „allgemeinen Unternehmensrisiko“ ist der Betrieb mit einer Reihe von 

Einzelrisiken (Wagnissen) belastet, die unregelmäßig und in unterschiedlicher Höhe 

eintreten und Verluste verursachen können. 


• Kalkulatorische Wagnisse 

In der untenstehenden Tabelle sind die eingetretenen Wagnisse und die Umsätze in 

den letzen 5 Jahren aufgeführt. 

Im Rahmen der Planungen für das nächste Geschäftsjahr haben Sie die Aufgabe den 

kalkulatorischen Wagnissatz und die kalkulatorischen Wagnisse für das Jahr 

2000 zu kalkulieren. Geplant ist ein Umsatz von 14 Mio. DM. 

Eingetretene Wagnisse 1995 1996 1997 1998 1999 

Beständewagniss 10.000 30.000 50.000 80.000 150.000 

Vertriebswagniss 40.000 80.000 150.000 150.000 100.000 

Gewährleistungswagniss 30.000 90.000 60.000 100.000 150.000 

Anlage Wagnisse 40.000 50.000 70.000 50.000 20.000 

Summe der Wagnisse 120.000 250.000 330.000 380.000 420.000 

Umsätze 6.000.000 7.000.000 7.000.000 9.000.000 11.000.000 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

In einem Betrieb sind in den letzten Jahren die unten aufgeführten Wagnisse 

eingetreten. 


• Kalkulatorische Wagnisse 

Ihre Aufgabe ist es nun, den kalkulatorischen Wagnissatz und die kalkulatorischen 

Wagnisse für das Jahr 2000 zu berechnen. Geplant ist ein Umsatz von 5 Mio. DM. 

Eingetretene Wagnisse 1995 1996 1997 1998 1999 

Beständewagniss 10.000 20.000 10.000 0 25.000 

Vertriebswagniss 40.000 50.000 0 40.000 80.000 

Gewährleistungswagniss 0 80.000 100.000 90.000 50.000 

Anlage Wagnisse 0 50.000 30.000 50.000 50.000 

Summe der Wagnisse 50.000 200.000 140.000 180.000 205.000 

Umsätze 3.000.000 3.500.000 3.500.000 3.800.000 4.200.000 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Hohe Kapitalintensität der Industrie führt dazu, dass der Fertigungslohn als 

Zuschlagsbasis immer höhere Zuschlagssätze tragen muss, manchmal über 1000%. 

Geringe Fertigungslohnänderungen führen dann zu erheblichen Sprüngen der 

errechneten Fertigungskosten. In solchen Fällen bieten sich Zuschlagsbasen an, 

welche die Inanspruchnahme der Fertigungskostenstelle durch das Produkt genauer 

repräsentieren, die eine breite Zuschlagsbasis bilden. Eine solche Zuschlagsbasis 

sind Maschinenarbeitszeiten. Dies gilt um so mehr, je höher die Automatisierung ist. 

Sie sind als IM in einem Bereich der Fertigung mit hohem Automatisierungsgrad tätig. 

Als Kalkulationsverfahren wird deshalb die Maschinenstundensatzrechnung gewählt. 


• Maschinenstundensatzrechnung 

In einer 40stündigen Arbeitswoche läuft eine Blechschneidemaschine durchschnittlich 

36 Stunden. Die restlichen 4 Stunden werden für Reinigung und Wartung der 

Maschine benötigt. 49 Wochen im Jahr kann die Maschine voll genutzt werden. 

a) Um das Verfahren der Maschinenstundensatzrechnung anwenden zu können, 

müssen im ersten Schritt die Fertigungsgemeinkosten in maschinenabhängige 

und maschinenunabhängige Gemeinkosten aufgegliedert werden. 

Ordnen Sie zu diesem Zweck die anfallenden Gemeinkosten (Kostenbetrag je 

Monat) entsprechen zu. 

- Kosten für Heizung: 700 € 

- Platzkosten: 4000 € 

- Kalkulatorische Zinsen: 1200 € 

- Hilfslöhne: 2400 € 

- Kalkulatorische Abschreibungen: 3500 € 

- Gehälter: 3000 € 

- Werkzeugkosten: 400 € 

- Sozialkosten: 1500 € 

- Energiekosten: 600 € 

- Instandhaltungskosten 2300 € 

- Sonstige Fertigungsgemeinkosten 750 € 

b) Was kostet es, wenn die Maschine eine Stunde läuft? Ermitteln Sie hierzu den 

entsprechenden Maschinenstundensatz. 

Hinweis: Zusätzlich zu den Fertigungskosten, die bei der Vollautomatisierung mit den 

Fertigungskosten identisch sind, da die Einzelkosten dieses Bereiches fehlen, sind 

wie üblich die Materialkosten sowie die Verwaltungs- und Vertriebsgemeinkosten zu 

kalkulieren, um die Selbstkosten der Erzeugnisse zu bestimmen. 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

In der Ihnen als IM unterstellten Kostenstelle „Fertigung III“ haben die 

maschinenabhängigen Kosten einen hohen Anteil an den Fertigungsgesamtkosten. 

Die Maschinenstundensatzrechnung findet deshalb Anwendung. 


• Maschinenstundensatzrechnung 

Folgende Angaben stehen Ihnen zur Verfügung: 

- Beschaffungspreis: 180.000 € 

- Lebensdauer der Maschine: 10 Jahre 

- Soll-Einsatzzeit im Jahr: 1600 h / Jahr 

- Zinssatz: 8% (für die Zinsberechnung werden die halben Anschaffungskosten 

zugrunde gelegt) 

- Flächenbedarf: 20 m² 

- Kalkulatorischer Mietpreis: 48 € / m² x Jahr 

- Energiebedarf: 10 kW 

- Strompreis: 0,15 € / kWh 

- Instandhaltungskosten in Prozent des Beschaffungspreises: 8% / Jahr 

a) Berechnen Sie den Maschinenstundensatz. 

b) Für einen Auftrag zur Fertigung von 200 Teilen der Sorte A werden 60 min 

Rüstzeit benötigt. Die Betriebsmittelzeit je Stück beträgt 20 min. Wie hoch sind 

die Maschinenkosten je Stück? 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Aufgabe der Kostenstellenrechnung ist es die Frage zu klären: 



Wo sind die Kosten angefallen? 

Das wichtigste Hilfsmittel der Kostenstellenrechnung ist der 

Betriebsabrechnungsbogen. 


• BAB 

Als Kostenstellenverantwortlicher der Kostenstelle „Fertigung 3“ in einem 

Industriebetrieb kennen Sie selbstverständlich auch den Aufbau und die Struktur 

eines Betriebsabrechnungsbogens. Um das Kostenbewusstsein Ihrer Mitarbeiter zu 

schärfen, machen Sie diese auch mit der Kostenverrechnung mit Hilfe von 

Betriebsabrechnungsbögen vertraut. Entwerfen Sie hierzu ein Kurzreferat mit dem 

Titel „Zweck, Aufbau und Struktur des Betriebsabrechnungsbogens“! 

Hilfestellung; Folgende Aspekte sollten erhalten sein: 

- Zweck des BAB 

- Aufbau des BAB 

- Kriterien zur Bildung von Kostenstellen 

- Hilfskostenstellen, Hauptkostenstellen 

- Verteilungsschlüssel 

- Treppenverfahren 

2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung





• BAB 

Erstellen Sie einen BAB mit den vier Hauptkostenstellen Material, Fertigung, 

Verwaltung und Vertrieb. Wie hoch sind jeweils die primären Gemeinkosten? 

Folgende Informationen stehen zur Verfügung: 

Die Stelleneinzelkosten verteilen sich gemäß folgender Tabelle: 

Kostenstellen Material Fertigung Verwaltung Vertrieb 

Stelleneinzelkosten 

Hilfsstoffverbrauch 8.000 € 32.000 € 0 € 0 € 

Betriebsstoffverbrauch 15.000 € 30.000 € 9.000 € 6.000 € 

Hilfslöhne 15.000 € 30.000 € 0 € 5.000 € 

Gehälter 10.000 € 25.000 € 50.000 € 15.000 € 

Abschreibungen 4.500 € 18.000 € 13.500 € 9.000 € 

Zinsen 1.000 € 12.000 € 5.000 € 2.000 € 

Weiterhin sind folgenden Stellengemeinkosten gegeben: 

Miete: 55.000 € 

Energiekosten: 60.000 € 

Sonstige Kosten: 20.000 € 

Um die Verteilungsschlüssel zu ermitteln stehen folgende Informationen zur 

Verfügung: 

Der Verteilungsschlüssel für die Miete soll auf der m²-Fläche des Raumbedarfs 

basieren. Diese beträgt: 

- Kostenstelle Material: 800 m² 

- Kostenstelle Fertigung: 6800 m² 

- Kostenstelle Verwaltung: 1700 m² 

- Kostenstelle Vertrieb: 700 m² 

Der Verteilungsschlüssel für die Energiekosten basiert auf Verbrauchsmengen. 

Folgender prozentualer Verteilungsschlüssel hat sich hierbei ergeben: 

- Kostenstelle Material: 15% 

- Kostenstelle Fertigung: 55% 

- Kostenstelle Verwaltung: 10% 

- Kostenstelle Vertrieb: 20 % 

Die sonstigen Kosten sollen den Stellen gleichmäßig angelastet werden. 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Für das Unternehmen, in dem Sie als IM tätig sind, ergibt sich am Schluss der 

Periode vor der innerbetrieblichen Leistungsverrechnung folgender BAB. 


• BAB 

Kosten- 

arten 

Hilfs- und 

Betriebsstoffe 

Kostenstelle 

(1) 

Hilfskosten- 

stelle 

Energie 



(2) 

Hilfskostenstelle 

Reinigung 

(3) 

Fertigungs- 

haupt- 

kostenstelle 

(4) 

Material- 

stelle 

(5) 

Verwaltung 

und 

Vertrieb 

5.800 € 400 € 25.000 € 6.200 € 20.000 € 

Gehälter 3.800 € 9.000 € 120.000 € 4.200 € 50.000 € 

Sozialkosten 1.300 € 300 € 40.000 € 1.400 € 18.250 € 

Kalk. Abschreibungen 7.600 € 100 € 28.000 € 2.000 € 6.800 € 

Sonstige Kosten 1.500 € 200 € 14.000 € 2.700 € 10.200 € 

Summe primären 

Kosten 

Sonstige Angaben: 

20.000 € 10.000 € 227.000 € 16.500 € 105.250 € 

Energieverbrauch in kWh 20.000 80.000 20.000 80.000 

Beanspruchung der 



500 Std. 200 Std. 300 Std. 

Zu ihrer Aufgabe gehört nun auch, die Kalkulation der Selbstkosten der jeweiligen 

Produkte. Um die Zuschlagssätze für die Kalkulation (später) berechnen zu können, 

ermitteln Sie in einem ersten Schritt die Gemeinkosten der jeweiligen 

Hauptkostenstellen. 

2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Aufgabe der Kostenstellenrechnung ist es die Frage zu klären: 


• Kostenträgerrechnung 

Für welche Produkte sind Kosten angefallen? 

Entwerfen Sie ein Kurzreferat zum Thema „Kostenträgerrechnung“, um als 

Kostenstellenverantwortlicher Ihre Mitarbeiter mit den Zielsetzungen der 

Kostenträgerrechnung vertraut zu machen. 

Hilfestellung: Folgende Aspekte sollten enthalten sein: 

- Ziel der Kostenträgerrechnung 

- Anwendungsbereich der Kostenträgerrechnung (Lieferung von Daten für 

Preispolitik usw.) 

- Erläuterung des Begriffs „Kostenträger“ 

- Kostenträgerzeitrechnung 

- Kostenträgerstückrechnung 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Von der Werkzeugbau GmbH liegen folgende Daten vom abgelaufenen Monat vor: 


• Kostenträgerzeitrechnung 

Fertigungsmaterial 1.000.000 € 

Materialgemeinkosten 30 % 

Fertigungslöhne 1.100.000 € 

Fertigungsgemeinkosten 50 % 

Bestandsminderung 280.000 € 

Verwaltungsgemeinkosten 700.000 € 

Vertriebsgemeinkosten 100.000 € 

Erlöse 4.300.000 € 

Ihre Aufgabe ist es nun das Betriebsergebniss und die Wirtschaftlichkeit zu ermitteln. 

Hierbei stellen Sie fest, dass die Wirtschaftlichkeit im Vergleich zum Vormonat 

gesunken ist. Woran könnte das liegen? Machen Sie geeignete Vorschläge zur 

Verbesserung der Wirtschaftlichkeit. 



2.5 




sowie von 


2.5.4 

Techniken der 

Betriebsabrechnung




SITUATION 

Mit Hilfe der Kostenträgerstückrechnung können Aufträge vor- und nachkalkuliert werden. 

Die Vorkalkulation wird vor der Leistungserstellung durchgeführt, um die voraussichtlichen 

Kosten abschätzen und darauf basierend einen Angebotspreis errechnen zu können. Sie 

arbeitet mit Soll-Kosten. Die Nachkalkulation enthält dann die tatsächlichen Ist-Kosten. 

Damit ist es möglich die Abweichungen zwischen Soll- und Ist-Kosten ermitteln. Die 

Ursachen von Abweichungen müssen dann selbstverständlich analysiert werden und 

gegebenenfalls Abhilfe geschafft werden. 


• Kostenträgerstückrechnung: Vor- Nachkalkulation 

Die Durchführung von Vor- und Nachkalkulation fällt auch in Ihren Aufgabenbereich. Für 

das Produkt X liegen Ihnen folgender Daten vor: 

Einzelkosten: 

Fertigungsmaterial: 1500 € 

Fertigungslöhne: 500 € 

Für die Kostenstellen Material, Fertigung, Verwaltung und Vertrieb gelten die folgenden 

Zuschlagssätze: 

Material: 35 % 

Fertigung: 120 % 

Verwaltung: 15 % 

Vertrieb: 9 % 

a) Ermitteln Sie im Rahmen einer Vollkalkulation die Selbstkosten des Produktes. 

b) Berechnen Sie nun den Listenpreis. Gewinnzuschlag, Kundenskonto, 

Vertreterprovision und Kundenrabatt sind hierbei zusätzlich zu berücksichtigen. 

Folgende Daten sind hierzu gegeben: 

Gewinnzuschlag: 9 % 

Kundenskonto: 2 % 

Vertreterprovision: 3 % 

Kundenrabatt: 7 % 

Nach Beendigung der Auftragsfertigung liegen für das Produkt die tatsächlichen 

Kosten vor: 

Materialeinzelkosten: 1.450,00 € 

Materialgemeinkosten: 710,00 € 

Fertigungseinzelkosten: 650,00 € 

Fertigungsgemeinkosten: 550,00 € 

Verwaltungsgemeinkosten: 432,10 € 

Vertriebsgemeinkosten: 275,30 € 

c) Stellen Sie durch einen Vergleich der Soll-Kosten aus der Vorkalkulation mit den Ist- 

Kosten der Nachkalkulation fest, ob einen Kostenunterdeckung (Soll-Kosten < Ist- 

Kosten) oder eine Kostenüberdeckung (Soll-Kosten > Ist-Kosten) vorliegt. Wie hat sich 

der Gewinnzuschlag verändert? 



2.5 

Durchführen von 

Kostenarten-, 



sowie von 


2.5.5 

Zuschlagskalkulation und 

weitere 

Kalkulationsverfahren




SITUATION 

Die Firma Plastic GmbH stellt ein Produkt her. 


• Einstufige Divisionskalkulation 

Die Gesamtkosten betrugen hierfür im Jahr 2000 450.000 €. Die Ausbringungsmenge 

betrug 90.000 Stück. Errechnen Sie die Selbstkosten pro Stück! 

• Mehrstufige Divisionskalkulation 

Die Firma stellte im Juli 2001 30.000 Einheiten des Produkts her. 

Die Kosten betrugen: 

Herstellkosten: 450.000 € 

Verwaltungskosten: 74.800 € 

Vertriebskosten: 28.400 € 

a) Berechnen Sie die Herstellkosten und die Selbstkosten pro Einheit, wenn alle 

Produkte verkauft wurden. 

b) In welcher Höhe fallen Herstellkosten und Selbstkosten pro Einheit an, wenn nur 

25.000 Produkte verkauft werden können? 



2.5 




sowie von 


2.5.5 

Zuschlagskalkulation und weitere 





SITUATION 

Sie sind als IM in einem Ein-Produkt-Unternehmen tätig. 


• Mehrstufige Divisionskalkulation 

Von diesem Produkt wurden im letzten Jahr 200.000 Stück produziert. Verkauft 

wurden davon 160.000 Stück. 

Die Kostenlage sah folgendermaßen aus: 

Herstellkosten 10.000.000 € 

Verwaltungskosten (vertriebsbedingt) 950.000 € 

Vertriebskosten 1.500.000 € 

Verwaltungskosten (nicht vertriebsbedingt) 900.000 € 

Gesamtkosten 13.400.000 € 

Berechnen Sie die Stückkosten. Wenden Sie dabei die mehrstufige 

Divisionskalkulation an. 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Sie sind als IM im Walzwerk eines mittelständischen Betriebes tätig. 


In diesem Walzwerk wurden im November 2001 drei Arten von Blechen hergestellt: 

A: 500 Tonnen mit 1,0 mm Stärke 

B: 700 Tonnen mit 2,0 mm Stärke 

C: 400 Tonnen mit 2,5 mm Stärke 

Die Gesamtkosten betrugen 783.000 € 

Ermitteln Sie die Selbstkosten pro Tonne jeder Blechart. 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Sie sind als IM in einem Industrieunternehmen mit Serienfertigung tätig. Als 

Kostenstellenverantwortlicher der Kostenstelle „Fertigung 3“ ist Ihnen die 

„Differenzierte Zuschlagskalkulation“ als praktiziertes Kalkulationsverfahren gut 

bekannt. 


• Zuschlagskalkulation 

Nun ist es Ihre Aufgabe auch Ihre Mitarbeiter mit diesem Kalkulationsverfahren 

vertraut zu machen. Entwerfen Sie hierzu einen Kurzvortrag, in dem Sie auf folgende 

Punkte eingehen: 

- Anwendungsbereich der „Differenzierten Zuschlagskalkulation“ 

- Vorgehensweise bei der „Differenzierten Zuschlagskalkulation“ 

- Bezug zum BAB 

- Herleitung „Zuschlagssätze“ 

- Formeln zur Berechnung der Zuschlagssätze 

- Schema zur Berechnung der Zuschlagssätze 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Die Metallbau GmbH ist ein metallverarbeitendes Unternehmen, das verschiedene 

Produkte in Serienfertigung herstellt. Da die summarische Zuschlagskalkulation 

schnell zu falschen Schlussfolgerungen für die Preisgestaltung führen kann, wendet 

das Unternehmen die differenzierte Zuschlagskalkulation an, um die jeweiligen 

Selbstkosten zu kalkulieren. 



Gemäß dem BAB verteilen sich die Einzel- und Gemeinkosten in folgender Weise: 

Fertigungsmaterial: 8.000.000 € 

Fertigungslöhne: 5.000.000 € 

Materialgemeinkosten: 3.200.000 € 

Fertigungsgemeinkosten: 7.500.000 € 

Verwaltungsgemeinkosten: 4.000.000 € 

Vertriebsgemeinkosten: 2.500.000 € 

a) Ermitteln Sie die prozentualen Gemeinkostenzuschlagssätze. 

b) Berechnen Sie nun die Selbstkosten für die drei Produkte, die das Unternehmen 

herstellt. 

Die Einzelkosten verteilen sich gemäß folgender Tabelle. Des weiteren gelten die 

bereits in a) ermittelten Zuschlagssätze für die Kostenstelle Material, Fertigung, 

Verwaltung und Vertrieb. 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Sie sind als IM in der Fertigung eines bestimmten Produktes A tätig. 



Für dieses Produkt gilt folgende Kostenzusammensetzung: 

Fertigungsmaterial: 17.000 € 

Fertigungslöhne: 6.200 € 

Materialgemeinkosten: 3.500 € 

Fertigungsgemeinkosten: 5.500 € 

Verwaltungsgemeinkosten: 2.800 € 

a) Berechnen Sie die Gemeinkostenzuschlagssätze. 

b) Wie hoch sind die Selbstkosten des Produktes A, wenn für die Einzelkosten 

folgende Daten gelten: 

Fertigungsmaterial Produkt A: 14 € 

Fertigungslöhne Produkt A: 7 € 

c) Berechnen Sie nun den Listenpreis. Gewinnzuschlag, Kundenskonto, 

Vertreterprovision und Kundenrabatt sind hierbei zu berücksichtigen. Folgende 

Daten sind hierzu gegeben: 

Gewinnzuschlag: 10 % 

Kundenskonto: 2 % 

Vertreterprovision: 3 % 

Kundenrabatt. 6 % 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Für ein Unternehmen ergibt sich am Schluss der Periode vor der innerbetrieblichen 

Leistungsverrechnung folgender BAB: 

(Hinweis: BAB-Ermittlung mit diesen Zahlen bereits in Aufgabe 14; jetzt sieht man den 

Zusammenhang: BAB liefert Ausgangsdaten für Zuschlagssätze) 



Kosten- 

arten 

Hilfs- und 

Betriebsstoffe 

Kostenstelle 

(1) 

Hilfskosten- 

stelle 

Energie 



(2) 



(3) 

Fertigungs- 

haupt- 

kostenstelle 

(4) 

Material- 

stelle 

(5) 

Verwaltung 

und 

Vertrieb 

5.800 € 400 € 25.000 € 6.200 € 20.000 € 

Gehälter 3.800 € 9.000 € 120.000 € 4.200 € 50.000 € 

Sozialkosten 1.300 € 300 € 40.000 € 1.400 € 18.250 € 

Kalk. Abschreibungen 7.600 € 100 € 28.000 € 2.000 € 6.800 € 

Sonstige Kosten 1.500 € 200 € 14.000 € 2.700 € 10.200 € 

Summe primären 

Kosten 

Als weitere Angaben liegen Ihnen vor: 

20.000 € 10.000 € 227.000 € 16.500 € 105.250 € 

Energieverbrauch in kWh 20.000 80.000 20.000 80.000 

Beanspruchung der 



500 Std. 200 Std. 300 Std. 



a) Zur Wiederholung: Führen Sie die innerbetriebliche Leistungsverrechnung durch. 

Verwenden Sie hierzu das Stufenleiterverfahren. 

b) Für eine Maschine sind 8.000 € Fertigungsmaterial und 16.000 € Fertigungslöhne 

angefallen. Berechnen Sie die Selbstkosten für diese Maschine. 

2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Für einen Auftrag fallen folgende Kosten an: 



Materialkosten: 3.200 € 

Fertigungslöhne F I: 1.600 € 

Fertigungslöhne F II: 1.400 € 

Fertigungslöhne F III: 960 € 

Weiterhin stehen folgende Angaben zur Verfügung: 

Material 

Fertigung 

Verwal- Vertrieb 

I II III tung 

Einzelkosten 160.000 80.000 72.000 48.000 

Gemeinkosten 120.000 96.000 50.400 43.200 66.960 36.828 

Berechnen Sie die Selbstkosten des Auftrags. 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

Im Rahmen einer Auftragsbeschreibung sollen Sie ein Angebot ermitteln. 


• Kalkulation 

Berechnen Sie den Netto-Angebotspreis (Zielverkauf) je Stück. 

Folgende Daten wurden ermittelt: 

Materialeinzelkosten: 1.500 € 

Materialgemeinkostenzuschlag: 110 % 

Fertigungskostenstelle A 

Fertigungslohnkosten: 180 € 

Maschinenstundensatz: 96 € / h 

Fertigungszeit: 160 min 

Restfertigungsgemeinkostenzuschlagssatz: 145 % 

Fertigungskostenstelle B 

Fertigungslohnkosten: 340 € 

Fertigungsgemeinkostenzuschlag: 125 % 

Sondereinzelkosten der Fertigung: 280 € 

Verwaltungsgemeinkostenzuschlagssatz: 5 % 

Vertriebsgemeinkostenzuschlagssatz: 6 % 

Gewinnaufschlag: 10 % 

Skonto: 2% 



2.5 




sowie von 


2.5.5 






SITUATION 

In dem Industriebetrieb in dem Sie als IM tätig sind, werden drei verschiedene 

Produkte gefertigt. 


• Deckungsbeitragsrechnung 

Folgende Daten sind für die drei Produkte A, B und C gegeben: 

(Annahme: kein Engpass, alle Produkte können gefertigt werden) 

Produktart Erlös/Stück variable Kosten/Stück 

A 145 € 150 € 

B 270 € 130 € 

C 295 € 135 € 

Welche Produkte würden Sie in das Produktionsprogramm aufnehmen? 

(Begründung) 



Ein anderes Unternehmen erzielte Umsatzerlöse in Höhe von 534.000 €. Der 

Deckungsbeitrag betrug 124.000 €. Wie hoch waren die variablen Kosten? 



Folgende Daten eines weiteren Unternehmens sind gegeben: 

Verkaufspreis: 398 € 

Variable Stückkosten: 210 € 

Fixkosten: 28.200 € 

Welche Absatzmenge muss verkauft werden, damit ein Gewinn erzielt wird? 



2.5 




sowie von 


2.5.7 

Grundzüge der 

Deckungsbeitragsrechnung




SITUATION 

Das Unternehmen in dem Sie als IM tätig sind, kann jährlich 10.000 Stück eines 

Erzeugnisses produzieren: Es lastet seine Kapazitäten aber nur zu 70% aus. Die 

Erzeugnisse werden zu einem Preis von 40 € je Stück verkauft. Die fixen Kosten 

betragen 60.000 € je Jahr, die variablen Kosten liegen bei 20 € je Stück. 


• Beschäftigungsgrad / Deckungsbeitragsrechnung 

Eine Materialanalyse hat ergeben, dass voraussichtlich 1.500 Stück mehr pro Jahr 

abgesetzt werden könnten, wenn der Preis der Erzeugnisse um 2 € / Stück gesenkt 

werden. 

a) Wie hoch ist der Beschäftigungsgrad nach der Erhöhung der Produktion? 

b) Wie hoch ist der Deckungsbeitrag je Stück nach der Erhöhung der Produktion? 

c) Wie verändert sich die Gewinnschwelle bei der Erhöhung der Produktion? 

d) Welche Auswirkung hat die Erhöhung der Produktion auf Umsatz, 

Deckungsbeitrag und Gewinn der jeweiligen Periode? 



2.5 




sowie von 


2.5.6 

Zusammenhänge zwischen 

Erlösen (Umsätzen), Kosten und 

Beschäftigungsgrad 

2.5.7 

Grundzüge der 

Deckungsbeitragsrechnung




SITUATION 

Die Abteilung Kostenrechnung des Unternehmens X meldete für den vergangenen 

Monat folgende Kostenzusammensetzung des Betriebes: 

SITUATINSAUFGABE 60 

• Kostenvergleichsrechnung 


Materialgemeinkosten: 50.000 € 


Fertigungsgemeinkosten: 80.000 € 

Verwaltungsgemeinkosten: 15.000 € 

Vertriebsgemeinkosten: 20.000 € 

a) Ermitteln Sie die Herstellkosten und die Selbstkosten. 

b) Ermitteln Sie die Gemeinkostenzuschlagssätze. 

c) Für einen Kundenauftrag soll eine Vorkalkulation erstellt werden. Die 

Einzelkosten für diesen Auftrag sind: 



Es gelten die in b) ermittelten Zuschlagssätze. 

d) Nach Beendigung der Auftragsfertigung liegen die tatsächlich angefallenen 

Kosten vor. Die Einzelkosten stimmen mit der Vorkalkulation überein. Folgende 

Ist-Gemeinkosten sind angefallen: 

Materialgemeinkosten: 3100 € 

Fertigungsgemeinkosten: 5500 € 

Verwaltungsgemeinkosten: 1812 € 

Vertriebsgemeinkosten: 1450 € 

e) Stellen Sie durch einen Vergleich der Soll-Kosten und Ist-Kosten fest, ob eine 

Kostenrechnung oder Kostenüberdeckung vorliegt. 



2.5 




sowie von 


2.5.8 

Kostenvergleichsrechnung und 

Verfahren der 

Wirtschaftlichkeitsrechnung




SITUATION 

Folgende Daten eines Betriebs über die Kostensituation in Abhängigkeit vom 

Beschäftigungsgrad sind gegeben. 


• Kostenvergleichsrechnung 

Beschäftigungsgrad Gesamtkosten 

50 600 

60 660 

70 700 

80 800 

90 990 

100 1200 

Wie hoch sind jeweils die Stückkosten, bzw. die Grenzkosten? Bei welcher 

produzierten Menge ist der optimale Kostenpunkt erreicht? 



2.5 




sowie von 


2.5.8 


Verfahren der 





SITUATION 

Die Werkzeug AG fertigt Werkzeuge für den Heimwerkerbedarf. 


• ROI 

Folgende Daten liegen vor: 

2000 2001 

Gewinn 2 Mio. € 1,5 Mio. € 

Umsatz 42 Mio. € 39 Mio. € 

Kapital 25 Mio. € 24 Mio. € 

Berechnen Sie (jeweils für 2000 und 2001) 

- ROI 

- Umsatzrentabilität 

- Kapitalumschlag 



2.5 




sowie von 


2.5.8 


Verfahren der 





SITUATION 

Oftmals kann ein Produkt auf mehreren Maschinen gefertigt werden Um die 

kostengünstigste Maschine herauszufinden, müssen die Rüstkosten und die 

sonstigen Kosten verglichen werden, die beim Einsatz einer bestimmten Maschine 

anfallen. 


Als Kostenstellenverantwortlicher der Kostenstelle „Fertigung 2“ gehört es auch zu 

Ihren Aufgaben, Maschinen-Kostenvergleiche durchzuführen. 

Ihnen stehen 3 Maschinen zur Fertigung des Produktes A zur Verfügung. Folgende 

Werte sind gegeben: 

Maschine 1 Maschine 2 Maschine 3 

Kapazität (Stück / Monat) 4.000 € 3.500 € 3.000 € 

Fixe Kosten (€ / Monat) 12.000 € 10.000 € 15.000 € 

Variable Kosten (€ / Stück) 12 € 14 € 17 € 

a) Wie hoch sind die Gesamtkosten, die von jeder Maschine bei der Produktion von 

3.000 Stück / Monat verursacht werden? 

b) Wie hoch sind die jeweiligen Deckungsbeiträge bei einem Verkaufspreis von 

25 €? 

c) Welche der drei Maschinen sollte für die Herstellung der 3.000 Stück genutzt 

werden? 



2.5 




sowie von 


2.5.8 


Verfahren der 



Methoden der Information, Kommunikation und Planung 


SITUATION 




Auftragsvolumen von 82,5 Millionen € pro Jahr. Die Vertragsdauer beträgt 5 Jahre, das heißt 

über die komplette Modelllebensdauer. 













übernommen. 


P. Popp / T. Köstler / L. Linsl 

3.1 

Erfassen, 

Analysieren und 

Aufbereiten von 

Prozess- und 

Produktionsdaten 

mittels EDV- 

Systemen und 

Bewerten 

visualisierter 

Daten 

3.1.4 

Betriebssysteme zur 

Prozessverarbeitung




SITUATION 

Meister Huber hat innerhalb seiner Abteilung mehrere PCs die in das interne Firmennetzwerk 

integriert sind. Aufgrund der Tatsache, dass das verwendete Betriebssystem veraltet ist, soll 

Meister Huber einen Vorschlag zu einem künftig zu verwendenden Betriebssystem machen. 


Welchen Anforderungen unterliegen Betriebssysteme innerhalb des Einsatzes von 

prozessverarbeitenden Betriebssystemen? 

Beschreiben Sie die Aufgaben eines Betriebssystems. 



3.1 

Erfassen, 



Prozess- und 


mittels EDV- 

Systemen und 

Bewerten 


Daten 

3.1.4 

Betriebssysteme zur 

Prozessverarbeitung




SITUATION 

Meister Huber hat in seinem Aufgabenbereich mehrere unterschiedliche PC-Systeme, welche 

verschiedenste Anwendungen bereitstellen. 


Erläutern Sie die Begriffe, Single Tasking, Multi Tasking, Single User und Multi User Systeme. 

Nennen Sie Unterschiede zwischen Standard- und Individualsoftware. 



3.1 

Erfassen, 



Prozess- und 


mittels EDV- 

Systemen und 

Bewerten 


Daten 

3.1.6 

Einteilung von 

Software




SITUATION 

Die Mitarbeiter ,die Meister Huber anweist, betreuen PCs und Maschinen, welche 

unterschiedlichste Softwarearten bereitstellen. Zum Teil sind seine Mitarbeiter in der Lage, die 

Softwaresysteme selbst zu programmieren. 


Nennen Sie die 5 Generationen der Maschinensprachen und erläutern Sie die wichtigsten 

Merkmale. 

Nennen Sie 4 zeitgemäße Programmiersprachen. 



3.1 

Erfassen, 



Prozess- und 


mittels EDV- 

Systemen und 

Bewerten 


Daten 

3.1.6.1 

Einsatzmöglichkeiten 

von 

Programmiersprachen




SITUATION 

Die Metall AG ist in den letzten Jahren ständig gewachsen und benötigt in naher Zukunft einen 

neue EDV-Lösung (Hard- und Software). Um diese Investitionen richtig zu planen wurde Meister 

Huber, als Vertreter aus der Produktion, zu einer Beratung mit der Geschäftsführung und dem 

EDV-Beratungsunternehmen, das für die Individualsoftware zuständig ist, gebeten. 


In diesem Gespräch sollen die grundlegenden Vorgehensweisen festgelegt werden. 

Zur Vorbereitung der Sitzung erhält Meister Huber eine Liste der vorhandenen EDV-Lösungen. 

Betriebsteil Hardware Anwendung Software Betriebssystem 

Verkauf Einzelplatz PC CD-ROM 

Kataloge 

Standardsoftware Windows ME 

Einkauf Mittlere 

Datentechnik 

WWS Individualsoftware UNIX 

Buchhaltung Mittlere 

Datentechnik 

Fakturierung Individualsoftware UNIX 

Produktion PC-Netzwerk Betriebsdatenerfassung 

Standardsoftware Windows 2000 

Mit dem Ergebniss der Sitzung soll das Beratungsunternehmen in die Lage versetzt werden, ein 

Angebot zu erstellen. 

Erstellen Sie eine Liste mit Stichpunkten, die in diesem Gespräch angesprochen werden müssen. 

Begründen Sie die Wahl Ihrer Stichpunkte und deren Reihenfolge. 



3.1 

Erfassen, 



Prozess- und 


mittels EDV- 

Systemen und 

Bewerten 


Daten 

3.1.5 


Betriebssystemen 

und ihre 

Anwendungsgebiete 

3.1.6 


Software




SITUATION 

Meister Huber hat festgestellt, dass der Gesundheitsstand seiner Mitarbeiter, die 

Bildschirmarbeitsplätze bedienen, in den letzten Monaten rapide abgesunken ist. 


Nun ist es an ihm zu analysieren worauf es bei Bildschirmarbeitsplätzen ankommt und welches 

die Ursachen für diese Entwicklung sind. 

Wann liegt ein Bildschirmarbeitsplatz vor? 

Wer erlässt die Anforderungen für Bildschirmarbeitsplätze? 

Nennen Sie 10 Richtlinien für Bildschirmarbeitsplätze. 

Erläutern Sie den Begriff ergonomische Arbeitsplatzgestaltung. 



3.2 

Bewerten von 

Planungstechniken 

und 

Analysemethoden, 

sowie deren 

Anwendungsmöglichkeiten 

3.2.1 

Persönliche und 

sachliche 

Voraussetzungen 

zum optimalen 

Arbeiten




SITUATION 

Eine Marktanalyse eines unabhängigen Instituts hat ergeben, dass die Qualität der von der Metall 

AG hergestellten Produkte weit über den Anforderungen des Endkonsumenten liegt. 


Meister Huber bekommt von der Geschäftsleitung die Aufgabe diesen Sachverhalt zu 

untersuchen, da das Ziel des Unternehmens die Steigerung der Marktanteile ist. 

Welche Ziele werden mit Hilfe einer Werteanalyse verfolgt? 

Beschreiben Sie die Vorgehensweise bei einer Werteanalyse. 



3.2 

Bewerten von 


und 


sowie deren 


3.2.2 

Methoden der 

Problemlösung und 

Entscheidungsfindung




SITUATION 

Für den bevorstehenden Maschinenumzug in die neuen Gebäude soll zur Festlegung des 

kritischen Wegs ein Netzplan erstellt werden. 


Die in der vorbereitenden Sitzung festgelegten Aktivitäten und Dauern entnehmen Sie 

nachstehender Tabelle: 

NR. Vorgang Dauer in Tagen Vorgänger Nachfolger 

1 A 8 - C,D 

2 B 10 - E 

3 C 12 A G,H 

4 D 9 A F 

5 E 24 B F 

6 F 11 D,E H 

7 G 42 C I 

8 H 16 C,F I 

9 I 19 G,H J 

10 J 4 I K 

11 K 6 J - 

Erstellen Sie einen Netzplan. 

Ermitteln Sie den kritischen Weg. 

Welche Auswirkungen hat es, wenn sich der Vorgang D um 3 Tage nach hinten schiebt? 

Welche Auswirkungen hat es, wenn sich Vorgang E um 4 Tage nach hinten schiebt? 



3.2 

Bewerten von 


und 


sowie deren 


3.2.4 


und 

Analysemethoden




SITUATION 

Die Metall AG hat in ihrer Konstruktionsabteilung auch CAD- Arbeitsplätze. Im Bereich der 

mechanischen Maschinenkonstruktion konnte durch die Anschaffung von marktgängigen 

Symbole-Bibliotheken (Normteile) bei der Erstellung von Zeichnungen eine merkliche 

Kostensenkung erzielt werden. 

Schon nach kurzer Zeit wird die Feststellung getroffen, daß die CAD-Arbeitsplätze nur bis zu 50% 

ausgelastet sind. 

Die Geschäftsleitung bildet eine Arbeitsgruppe mit dem Auftrag: die Betriebsmittelplanung von de 

Auftraggebern zu übernehmen. Der Arbeitsgruppenleiter hat zur gegebenen Zeit, die Ergebnisse 

der Bemühungen zu präsentieren. 


Unter einer Präsentation versteht man einen überwiegend einseitigen Informationsfluß vom 

Präsentator zu einem gezielten Teilnehmerkreis. 

Welche Ziele werden mit der Präsentation angestrebt ? 

Nennen Sie Grundregeln, die bei der Präsentation zu beachten sind ! 



3.3 

Anwenden von 

Präsentationstechniken 

3.3.1 

Ziel und 

Gegenstand einer 

Präsentation




SITUATION 











Herr Huber, Teilnehmer der Arbeitsgruppe, wurde beauftragt die Zwischenergebnisse in Form 

einer Präsentation vorzustellen. Er bereitet sich für diese wichtige Aufgabe vor und weiß, dass 

dieses Ergebniss für seine weitere berufliche Entwicklung von Bedeutung ist. 

Wie würden Sie an Stelle von Herrn Huber vorgehen? 

Nennen Sie Schwerpunkte, auf die Herr Huber achten muss! 



3.3 

Anwenden von 


3.3.2 

Voraussetzungen 

für eine erfolgreiche 

Präsentation




SITUATION 











Bei der Vorbereitung seiner Aufgabe muss Herr Huber auf seine Präsentationszeit achten, d.h. 

die Zeit einzuteilen. 

Erstellen Sie die mögliche Gliederung und benennen Sie die Inhalte der einzelnen Schwerpunkte. 



3.3 

Anwenden von 


3.3.3 

Vorbereitung einer 

Präsentation




SITUATION 

Die Geschäftsleitung und die Arbeitsgruppe stellen auf Grund der Ergebnisse fest, dass die 

Unternehmensziele vor der Durchführung in die Praxis nochmals überdacht werden müssen. 

Herr Huber hat den Auftrag diesen Workshop zu moderieren. 


Von einem Moderator wird nicht erwartet, dass er sagt, was zu tun ist, sondern, dass er die 

Teilnehmer motiviert zu handeln und handeln lässt. Der Moderator ist Steuermann und Motor der 

Moderation, frei nach dem Motto „Fragen statt Sagen“. 

Welche Ansprüche stellen Sie an die Rolle und Person eines Moderators? 

Welche Aufgaben hat der Moderator? 



3.3 

Anwenden von 


3.3.4 

Durchführung einer 

Präsentation




SITUATION 

Meister Huber hat auf seinem Arbeitsplatz-PC eine Excel-Liste, welche Informationen zu seinen 

Mitarbeitern beinhaltet. Hierbei handelt es sich um Informationen wie Name, Vorname, 

Familienstand, Religionszugehörigkeit, Lohngruppe usw. Bei der letzten Leitersitzung innerhalb 

des Unternehmens wohnte er einem Vortrag zu Thema „Datensicherheit im Unternehmen“ bei 

und ist sich plötzlich nicht mehr sicher, ob er diese Daten auf seinem Einzelplatz-PC haben darf. 


Er wendet sich an den Datenschutzbeauftragten des Unternehmens. 

Welche Voraussetzungen muss der Datenschutzbeauftragter erfüllen, um diesen Posten zu 

bekleiden? 

Welche Voraussetzungen zwingen einen Betrieb einen Datenschutzbeauftragten zu 

beschäftigen? 

Nennen Sie 5 Aufgaben eines Datenschutzbeauftragten. 

Nennen Sie den Unterschied zwischen Datenschutz und Datensicherheit. 

Erläutern Sie die Begriffe „Eingangskontrolle“ und „Abgangskontrolle“. 



3.6 

Auswahlen und 

Anwenden von 

Informations- und 

Kommunikationsformen, 

einschließlich des 

Einsatzes 

entsprechender 


Kommunikationsmittel 

3.6.1. 

Aufgaben der 

Informationsverarbeitung




SITUATION 

Meister Huber hat in seiner Freizeit an einem Preisausschreiben teilgenommen. Seit dieser Zeit 

bekommt er nahezu täglich Werbesendungen zu allen möglichen anderen Themen und Produkten 

ins Haus. 


Wie kann es zu oben genanntem Umstand kommen? 

Welche Rechte hat Meister Huber um dieses Problem aus der Welt zu schaffen? Nennen Sie 

mindestens 4 Rechte des Bürgers. 



3.6 

Auswahlen und 

Anwenden von 








3.6.1. 

Aufgaben der 

Informationsverarbeitung




SITUATION 

Die Produktionsstätte, für die Meister Huber verantwortlich ist, ist räumlich sehr weit getrennt. 


Immer wieder werden Stimmen laut, welche die betriebliche Kommunikation zwischen Meister 

und Mitarbeiter kritisieren. 

Nennen Sie mindesten 5 Kommunikationstechniken, deren sich Meister Huber zu Verbesserung 

der betrieblichen Kommunikation bedienen kann. 

Erläutern Sie die Begriffe „verbale“ und „nonverbale“ Kommunikation. 

Als Form der betrieblichen Kommunikation haben sich die Protokolle, Notizen, Aktennotizen oder 

Berichte etabliert. 

Stellen Sie die Unterschiede dieser 4 Begriffe heraus. 



3.6 

Auswahlen und 

Anwenden von 








3.6.2 

Betriebliche 

Kommunikation


Zusammenarbeit im Betrieb 


SITUATION 

Sie sind als Meister in einem 150 Mitarbeiter beschäftigenden Betrieb für eine 30köpfige 

Arbeitsgruppe verantwortlich. Aus wirtschaftlichen Gründen ist der Betrieb 

gezwungen, vier Stellen abzubauen. Außerdem sollen innerhalb des Betriebes 

verschiedene Arbeitsplätze umstrukturiert werden, um die Arbeitskosten günstiger zu 

gestalten. 


Für Sie ist einerseits erfreulich zu hören, dass nur vier Mitarbeiter Ihres 

Verantwortungsbereiches betroffen sein sollen. Nachdem Ihre bisherigen Gruppen 

aufgelöst wurden, wenden Sie sich der neu geschaffenen Abteilung zu. Die 

Mitarbeiter sind vorwiegend Spezialisten, die aus den verschiedenen Arbeitsgruppen 

bzw. –bereichen zu Ihnen versetzt wurden. 

Bei der Durchsicht der Personalbestandslisten stellen Sie fest, dass die 21-köpfige 

Gruppe aus älteren, jüngeren und ausländischen Mitarbeitern beiderlei Geschlechts 

besteht. 

Welche Vorteile für die zukünftige Zusammenarbeit könnten sich aus der 

„gemischten“ Gruppe ergeben ? Begründen Sie Ihre Antwort ausführlich. 


P. Popp 

4.1 

Beurteilen und Fördern der 

beruflichen Entwicklung des 

einzelnen unter Beachtung des 

bisherigen Berufsweges und 

unter Berücksichtigung 

persönlicher und sozialer 

Gegebenheiten 

4.1.3 

Psychologische und 

soziologische Aspekte 

bestimmter Personengruppen




SITUATION 

In einem mittelständischen Unternehmen mit ca. 300 Mitarbeitern finden jeweils zum 

Jahresabschluss in allen Abteilungen Arbeitsgespräche statt. Hauptthema ist das 

Erreichen vereinbarter Betriebsziele. Meister Müller ist in der Abteilung für drei 

Arbeitsgruppen zuständig (pro AG 10-12 Mitarbeiter). Die Betriebsziele wurden nur 

teilweise erreicht. 


Die betroffenen Gruppen gehen nun daran, die Ursachen für das Nichterreichen der 

Ziele zu ergründen. Meister Müller macht den Vorschlag, dass jede Gruppe für sich 

die Situation analysiert. Die Mitglieder der Gruppe eins stellen fest, dass es viel zu 

lange gedauert hat, bis der neu zu dieser Gruppe hinzugekommene, ältere Mitarbeiter 

eingearbeitet wurde. 

Erkennen Sie die Grundproblematik der Aussage, und beschreiben Sie diese 

stichpunktartig. 

Entwickeln Sie zu diesem Problem Lösungsvorschläge in sachlicher Reihenfolge 


P. Popp 

4.1 



Einzelnen unter Beachtung des 




Gegebenheiten 

4. 1.3 







SITUATION 

Industriemeister Huber arbeitet seit fünf Jahren bei der Firma Metall AG. In seinem 

neuen Verantwortungsbereich, den er erst vor 4 Monaten übernommen hat, sind 

mehrere ältere Mitarbeiter beschäftigt. 


Industriemeister Huber hat auf viele Aspekte zu achten. Einer dieser Aspekte ist, 

seine Mitarbeiter auch richtig einzusetzen. 

Beschreiben Sie an sieben Beispielen worauf Industriemeister Huber beim Einsatz 

älterer Mitarbeiter zu achten hat. 


P. Popp 

4.1 



Einzelnen unter Beachtung des 




Gegebenheiten 

4.1.3 







SITUATION 

Herr Meier ist als Meister bei der Firma Metall AG beschäftigt. Er wurde dort 

ausgebildet und hat sich im Betrieb weiterentwickelt. Zunächst als Mitarbeiter im 

Werkzeugbau und dann als Prüfer in der Qualitätssicherung. Vor zwei Jahren wurde 

er nach bestandener Industriemeisterprüfung zum „Fertigungsgruppenleiter“ ernannt. 


Sein Einsatz, sein großes Fachwissen und sein Engagement 

(Verbesserungsvorschläge, Überstunden usw.) sind beispielhaft. 

Trotz großem persönlichen Einsatz von Herrn Meier wurden die Betriebsziele nicht 

erreicht, was auf nicht ausreichende Gruppenleistung zurückzuführen ist. 

In einem Gespräch mit seinem Vorgesetzten rät dieser ihm, die Situation kritisch zu 

überdenken und schnellstens Verbesserungsmaßnahmen zu ergreifen. 

Dazu ist vorab Leistung zu definieren. Für das Zustandekommen ist die 

„Leistungsfähigkeit“ und die „Leistungsbereitschaft“ entscheidend. 

Erklären Sie beide Begriffe, und nennen Sie drei Faktoren, die für die 

Leistungsbereitschaft und die Leistungsfähigkeit maßgeblich sind. 


P. Popp 

4.2 

Beurteilen und Berücksichtigen 

Einfluss von 

Arbeitsorganisation und 

Arbeitsplatz auf das 

Sozialverhalten und das 

Betriebsklima 

4.2.2 

Auswirkungen industrieller Arbeit 

auf Einstellung und Verhalten des 

arbeitenden Menschen




SITUATION 

Sie sind als Meister zuständig für 40 Mitarbeiter, die in vier Arbeitsgruppen eingeteilt 

sind. Das Betriebsklima in den einzelnen Arbeitsgruppen ist zufriedenstellend. Sie 

führen dies nicht zuletzt auf eigene sehr starke informelle Bindungen von Mitarbeitern 

nahezu gleichen Alters zurück. 


Trotz durchwegs guter Gesamtgruppenleistung sind Sie mit der Arbeitsmotivation 

einiger Mitarbeiter unzufrieden. Sie suchen nach Lösungen, die Mitarbeiter zu 

höheren Leistungen heranzuführen. Dabei erinnern Sie sich an die Motivationstheorie 

von Herzberg. 

Erklären und begründen Sie diese Theorie, die eine Leistungssteigerung der 

Mitarbeiter bewirken könnte. 


P. Popp 

4.2 






Betriebsklima 

4.2.3 

Gestaltung und Harmonisierung 

der Arbeitsorganisation und 

soziale Maßnahmen des 

Betriebes




SITUATION 

Herr Müller ist bei der Firma Metall AG in der Montage als Fertigungsgruppenleiter 

tätig. Bei seiner Ernennung vor vier Jahren, wurde sein großes Fachwissen und sein 

Engagement besonders hervorgehoben. 

Trotz großem persönlichen Einsatz von Herrn Müller gibt es zunehmend Probleme: 

• Die Ausschussquote steigt seit drei Monaten. 

• Die Fehlzeiten der Mitarbeiter nehmen zu. 

• Mehrere Terminarbeiten wurden überzogen. 

• Sein fähigster Mitarbeiter, Herr Kern, hat gebeten versetzt zu werden. 


Bei einem Gespräch mit seinem Vorgesetzten erhält er den Rat, sein Verhalten zu 

ändern. Meister Müller versteht die Welt nicht mehr. Er weist seine Mitarbeiter ganz 

genau an, kontrolliert lieber einmal zu viel als zu wenig. Kurzum, er hat seine 

Mitarbeiter und die anfallenden Aufgaben „voll im Griff“. Aufgrund der Vielzahl der 

Aufgaben gibt es immer wieder Probleme an unterschiedlichen Stellen. Herr Kern gibt 

als Grund für seine Versetzung an nicht mehr motiviert zu sein und nur noch auf 

Anweisung arbeiten zu dürfen. 

Helfen Sie Ihrem Meisterkollegen bei der Analyse und Problemlösung mit der 

Beantwortung folgender Fragen : 

Was ist unter Motivation zu verstehen ? 

Wie kann Meister Huber seine Mitarbeiter motivieren? Nennen Sie vier Beispiele. 

Nennen Sie fünf Vorteile, die Meister Huber hat, wenn er mit motivierten Mitarbeitern 

zusammenarbeitet. 


P. Popp 

4.2 






Betriebsklima 

4.2.4 

Unterschiedliche 

Erscheinungsformen sozialen 

Verhaltens und ihre 

Auswirkungen auf das 

Betriebsklima




SITUATION 

In einem mittelständischen Unternehmen finden in allen Abteilungen zum Jahresende 

Abschlussgespräche statt, das Hauptthema ist das Erreichen vereinbarter 

Betriebsziele. Der Industriemeister Weiss trägt die Verantwortung für drei 

Arbeitsgruppen mit je zehn Mitarbeitern. Die Arbeitsziele wurden nur teilweise 

erreicht. Bei einer hitzigen Debatte werfen sich die Mitarbeiter gegenseitig die Schuld 

zu. Auch Herr Weiss wird von aufkommender Kritik nicht verschont. 


Meister Weiss gelingt es die aufgewühlte Gesprächsatmosphäre zu beruhigen und 

die Mitarbeiterbeiträge auf sachlichen Boden zurückzubringen. Gehen sie nun 

gemeinsam daran die Ursache für das Nichterreichen der Ziele zu ergründen. Dazu 

macht Meister Weiss seinen Mitarbeitern den Vorschlag, dass jede Gruppe für sich 

die Situation analysiert, und die Ergebnisse schriftlich festhält. 

Alle Gruppen beklagen sich über unzureichende Arbeitsbedingungen, über fehlende 

Maßnahmen zur Gestaltung der Arbeitsumgebung und Monotonie am Arbeitsplatz. 

Arbeiten Sie die Grundproblematik heraus. 

Entscheiden Sie, welche Maßnahmen unverzüglich und welche zu einem späteren 

Zeitpunkt einzuleiten sind. 


P. Popp 

4.2 






Betriebsklima 

4.2.4 

Unterschiedliche 

Erscheinungsformen sozialen 

Verhaltens und ihre 

Auswirkungen auf das 

Betriebsklima




SITUATION 

Die Firma Metall AG erweitert die Fertigung im Presswerk. Der gegebene Anlass sind 

Pressteile aus Aluminium für die Firma Karosseriebau AG. In diesem Zusammenhang 

ist eine neue, dafür qualifizierte, Arbeitsgruppe einzusetzen. 


Um eine neue Arbeitsgruppe aufzubauen, muss sich der Industriemeister Gedanken 

machen, welche Mitarbeiter an den neuen Arbeitsplätzen eingesetzt werden müssen 

und können. Meister Huber hat diese Aufgabe unumgänglich durchzuführen. 

Nach welchen Regeln geht Meister Huber vor um eine arbeitsfähige Gruppe für diese 

neue Tätigkeit zu installieren ? 


P. Popp 

4.3 

Beurteilen von Einflüssen der 

Gruppenstruktur auf das 

Gruppenverhalten und die 

Zusammenarbeit sowie 

Entwickeln und Umsetzen von 

Alternativen 

4.3.1 

Wirkungen von Gruppen und 

Beziehungen auf das 

Sozialverhalten des Mitarbeiters 

sowie Einflussmöglichkeiten des 

Industriemeisters




SITUATION 

Die Montage wird durch einen weiteren Auftrag gefordert, eine neue Montagelinie 

aufzubauen. Bereits im Vorfeld ist eine neue, dafür qualifizierte Arbeitsgruppe zu 

formieren. Die Arbeits- und Aufbauorganisation der Metall AG arbeitet ihre Aufgaben 

in informeller Gruppenarbeit ab. 


Um Arbeitsgruppen erfolgreich führen zu können, braucht der Industriemeister 

Kenntnisse über das Gruppenverhalten. „Fertigungsgruppenleiter“ Schwarz hat die 

Aufgabe seine bereits benannten Gruppensprecher in ihre neuen Tätigkeiten und 

Verantwortungsbereiche einzuführen. Dazu ist grundlegendes Wissen über das 

Gruppenverhalten erforderlich und folgende Fragen zu beantworten: 

Erklären Sie den Begriff „soziale Gruppe“. 

Erläutern Sie die Bedeutung der informellen Gruppe, innerhalb der 

Arbeitsorganisation, unter besonderer Berücksichtigung möglicher positiver und 

negativer Wirkungen auf den Betrieb. 

Beschreiben Sie wie sich gutes kollegiales Einvernehmen der Mitarbeiter, innerhalb 

einer Gruppe, auf das Betriebsgeschehen auswirkt. 


P. Popp 

4.3 






Alternativen 

4.3.1 

Wirkungen von Gruppen und 

Beziehungen auf das 

Sozialverhalten des Mitarbeiters 

sowie Einflussmöglichkeiten des 

Industriemeisters




SITUATION 

Die Montage wird durch einen weiteren Auftrag gefordert, eine neue Montagelinie 

aufzubauen. Bereits im Vorfeld ist eine neue, dafür qualifizierte Arbeitsgruppe zu 

formieren. Die Arbeits- und Aufbauorganisation der Metall AG arbeitet ihre Aufgaben 

in informeller Gruppenarbeit ab. 

Die informellen und teilautonomen Gruppen haben auch negative Auswirkungen. Sie 

können einerseits ihre Aufgaben nahezu selbständig abarbeiten, andererseits sich zu 

sehr gegenüber anderen abgrenzen. Es können sich Sonderformen von Gruppen 

bilden. 


Meister Schwarz stellt mit Bedauern fest, dass sich eine Gruppe, innerhalb seiner vier 

Gruppen, absondert. Es bildete sich eine sog. Clique, welche egoistische Ziele 

verfolgen kann, aber nicht muss. 

Die positiven Aspekte der informellen Gruppe können jedoch die Gefährdung der 

Teamarbeit bei positiver Einwirkung durch den Meister Schwarz überwinden. Dazu 

hat Herr Schwarz folgende Fragen zu beantworten: 

Was sind typische Merkmale von Gruppen im Betrieb? 

Wie bilden sich in einem Betrieb informelle (freiwillige) Gruppen? 

Eine Sonderform der informellen Gruppe ist die Clique. Wodurch ist solche eine 

Clique geprägt? 

Welche Aspekte sind das ? 

Wie soll sich ein Industriemeister gegenüber einer Clique verhalten? 


P. Popp 

4.3 






Alternativen 

4.3.2 

Wirkungen teilautonomer 

Arbeitsgruppen




SITUATION 

Sie sind als Meister zuständig für 60 Mitarbeiter in vier Arbeitsgruppen. Das 

Betriebsklima in den einzelnen Arbeitsgruppen ist zufriedenstellend. Sie führen dies 

nicht zuletzt auf eigene, sehr starke informelle (freiwillige) Bindungen der Mitarbeiter 

zurück. 


Abteilungsleiter Art, ihr Vorgesetzter, der einen eher autoritär geprägten Führungsstil 

bevorzugt, ist der Meinung, dass allzu starke inner- und außerbetriebliche 

Beziehungen der Mitarbeiter nur zur Cliquenbildung und Aufwiegelung führen. Er 

macht Ihnen den Vorwurf, dass Sie informelle (freiwillige) Gruppen dulden und sogar 

noch unterstützen. Sie halten diesen Vorwurf für unberechtigt. 

Formulieren Sie fünf Argumente für ein Gespräch mit dem Abteilungsleiter, indem Sie 

ihn von der Richtigkeit Ihres Führungsverhaltens zu überzeugen versuchen. 


P. Popp 

4.3 






Alternativen 

4.3.2 


Arbeitsgruppen




SITUATION 

Sie sind als Meister zuständig für 60 Mitarbeiter in vier Arbeitsgruppen. Das 


nicht zuletzt auf eigene, sehr starke informelle (freiwillige) Bindungen der Mitarbeiter 

zurück. 


Im Rahmen einer Umstrukturierung erwägt das Management auch zukünftig in 

sogenannten Fertigungsinseln fertigen zu lassen. In einer Besprechung sollten die 

Mitarbeiter über diese Form der Arbeitsorganisation informiert werden. 

Übernehmen Sie die Aufgabe der Mitarbeiterinformation, indem Sie auf folgende drei 

Fragen eingehen: 

Was ist unter einer teilautonomen / selbständigen Arbeitsgruppe zu verstehen? 

Welche Vorteile könnte sich die Unternehmensleitung einerseits und die Mitarbeiter 

andererseits von dieser Arbeitsorganisation versprechen? Nennen Sie jeweils vier 

Punkte. 

Mit welchen Problemen muss nach der Umstrukturierung gerechnet werden? 

Beschreiben Sie drei mögliche Probleme. 


P. Popp 

4.3 






Alternativen 

4.3.2 


Arbeitsgruppen




SITUATION 

Die Metall AG setzt auf Innovation und führt mit sog. „Managementleitlinien“ das 

Unternehmen. Einer dieser Führungsgrundsätze ist das Führen mit 

Zielvereinbarungen. Herr Hase, Abteilungsleiter Montage, betont bei allen 

Vorgesprächen die Wichtigkeit von Leitlinien, welche ein methodisches Vorgehen 

beinhalten. 


Industriemeister Ritter, der erst vor einem halben Jahr die Industriemeisterprüfung 

erfolgreich abgelegt hat, ist von der Personalabteilung ausgewählt worden, die neue, 

erst vor kurzem aufgebaute Fertigung zu übernehmen. 

Die neuen Mitarbeiter werden bezüglich der Führungsgrundsätze an Meister Ritter 

hohe Ansprüche und Erwartungen stellen. 

Welche Anforderungen und Erwartungen seitens der Mitarbeiter können Sie 

benennen ? 

Was glauben Sie, was die Mitarbeiter von Industriemeister Ritter, bezüglich des 

Verhaltens, als Führungsgrundsätze erwarten ? 


P. Popp 

4.4 

Auseinandersetzen mit 

eigenem und fremden 

Führungsverhalten, Umsetzen 

von Führungsgrundsätzen 

4.4.1 

Zusammenhänge der Führung 

bezogen auf den 

Verantwortungsbereich des 

Industriemeisters




SITUATION 

Die Firma Metall AG setzt auf Innovation und führt mit sog. „Managementleitlinien“ 

das Unternehmen. Eine dieser Führungsgrundsätze ist das „Führen mit kooperativem 

Führungsstil“. Herr Hase, der für die Fertigung zuständige Bereichsleiter, betont 

immer die Wichtigkeit der Fürsorgepflicht für die Mitarbeiter einerseits und das 

kostenbewusste Handeln andererseits. 

Bei wiederholten Gesprächen mit den „Fertigungsgruppenleitern“ wurden 

Verantwortung und Kompetenzen erörtert und festgelegt, welche die Forderungen der 

Unternehmensleitung, bezüglich des Führungsverhaltens an den 

„Fertigungsgruppenleiter“, beinhalten. 


Beim ersten Gruppengespräch bittet Herr Meister Ritter um tatkräftige Unterstützung 

seiner neuen Mitarbeiter, um im Interesse aller das Erreichen einer guten 

Zusammenarbeit zu ermöglichen. Er betonte nochmals seine Willen zur 

Fürsorgepflicht und gutem Betriebsklima. Er ist sich bewusst, dass er auch an die 

Forderungen des Unternehmens gebunden ist und deshalb zwischen Anspruch der 

Mitarbeiter und des Unternehmens hinsichtlich seines Führungsverhaltens, gefordert 

ist. 

Welche Anforderungen seitens des Unternehmens können sie benennen ? 


P. Popp 

4.4 





4.4.1 




Industriemeisters




SITUATION 

Herr Willhelm ist als Meister bei der Metall AG für die Montagelinie sieben 

verantwortlich. In seinem Verantwortungsbereich arbeiten 48 Mitarbeiter. Hierbei hat 

er mehrere wichtige Führungsaufgaben zu erledigen. Selbständiges Arbeiten seiner 

Mitarbeiter ist deshalb eine unumgängliche Voraussetzung. 


Herr Willhelm muss sich deshalb bezüglich des Führungsverhaltens auf seine 

Mitarbeiter einstellen. 

Welchen Führungsstil wird Herr Willhelm überwiegend anwenden? Beschreiben Sie 

fünf Vorteile dieses Führungsstiles. 

Erläutern bzw. begründen Sie mit Argumenten, warum andere Führungsstile für Herrn 

Willhelm nicht in Frage kommen. 


P. Popp 

4.4 





4.4.1 




Industriemeisters




SITUATION 

Als Prozessauditor arbeitete Herr Hell selbständig im Team. Diese Art des 

Selbstmanagement konnte er als Meister leider nicht von heute auf morgen ablegen. 

Bereits nach kurzer Zeit musste er feststellen, dass sein ansonsten immer gewürdigtes 

selbständiges Arbeiten und somit auch übernehmen von Verantwortung, ihn immer mehr 

von seinen Mitarbeitern „entfernte“. Seine Einwirkungsmöglichkeiten drohten sich auf das 

Minimum zu verringern. 


Meister Hell gilt auch bei seinen Mitarbeitern fachlich gesehen als äußerst kompetent. 

Selbst ältere Mitarbeiter nehmen gerne seine Hilfestellung in Anspruch. So gesehen 

besitzt er hohe Fachkompetenz, auf diese es aufzubauen gilt. 

Sollte Meister Hell sein Führungsverhalten überdenken, wenn ja, welche andere Art von 

Führungsstil würden Sie ihm empfehlen? 

Beschreiben Sie Situationen, welche andere Führungsstile erfordern, und begründen Sie 

dieses Führungsverhalten. 


P. Popp 

4.4 



Führungsverhalten, 

Umsetzen von 

Führungsgrundsätzen 

4.4.1 

Zusammenhänge der 

Führung bezogen auf den 


Industriemeisters




SITUATION 

Als Prozessauditor arbeitete Herr Hell selbständig im Team. Diese Art des 

Selbstmanagement konnte er als Meister leider nicht von heute auf morgen ablegen. 

Bereits nach kurzer Zeit musste er feststellen, dass sein ansonsten immer 

gewürdigtes selbständiges Arbeiten und somit auch übernehmen von Verantwortung, 

ihn immer mehr von seinen Mitarbeitern „entfernte“. Seine Einwirkungsmöglichkeiten 

drohten sich auf das Minimum zu verringern. 


Meister Hell gilt auch bei seinen Mitarbeitern fachlich gesehen als äußerst kompetent. 

Selbst ältere Mitarbeiter nehmen gerne seine Hilfestellung in Anspruch. So gesehen 

besitzt er hohe Fachkompetenz, auf diese es aufzubauen gilt. Herr Hell sollte sich 

überlegen, inwieweit er in seinem Führungsverhalten von der Idealvorstellung 

abweicht. Die Theorie nach Blake/Mouton könnte ihm dabei behilflich sein. 

Nach Blake/Mouton gibt es fünf Extreme des Führungsverhaltens. Beschreiben Sie 

diese. 


P. Popp 

4.4 





4.4.1 




Industriemeisters




SITUATION 

Herr Kraus ist als Meister bei der Metall AG in der Betriebstechnik beschäftigt. Das 

Führen über Zielvereinbarungen ist einer der Führungsgrundsätze im Unternehmen. 


Ende des Jahres steht im Rahmen der Führungsaufgaben das Beurteilungsgespräch 

an, welche das abgelaufene Jahr passieren lässt. Herr Kraus und die Mitarbeiter 

besprechen die positiven und negativen Ergebnisse. 

Das Ziel des Beurteilungsgespräches sollte es sein, zufriedene Mitarbeiter, 

Anerkennung, Bestätigung der erbrachten Leistungen durch die 

Unternehmensleitung, Motivation der Mitarbeiter und hohe Produktivität mit 0- 

Fehlerqualität zu erreichen 

Welche Ziele sollten Sie durch Ihr Führungsverhalten erreichen und wie könnten Sie 

diese durch Ihr Handeln sicherstellen ? 


P. Popp 

4.4 





4.4.1 




Industriemeisters




SITUATION 

Die Firma Metall AG führt grundsätzlich einmal im Jahr mit jedem Mitarbeiter ein sog. 

„Beurteilungsgespräch“ durch. Sinn und Zweck ist es u.a. mit den Mitarbeitern über 

ihre zukünftige Entwicklung zu reden, das Erreichen der vorgegebenen Ziele zu 

werten und die zukünftigen Aufgaben anzusprechen. Gerade Herrn Kraus liegt die 

Erörterung der persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter besonders am Herzen. Die 

sog. Fürsorgepflichten gehören im besonderen zur Unternehmenskultur der Metall 

AG. 


Führungskräfte und Mitarbeiter legen mittels einer „Qualifikationsmatrix“ eventuelle 

Fortbildungsmaßnahmen fest. 

Welches Führungsverhalten könnte hierbei im besonderen ins Auge gefaßt werden? 

Die an die Mitarbeiter gestellten Erwartungen können sich nur dann erfüllen, wenn 

ihre innere Einstellung dies zulässt. Sie müssen über sich nachdenken und eine 

positive Haltung selbst finden. 

Was sollte Meister Kraus kritisch hinterfragen? 

Auf der Suche nach geeigneten Weiterbildungsmaßnahmen erdrückt fast das 

Angebot. Eine Analyse und Abgleichung von Bedarf und Angebot ist erforderlich. So 

haben die Mitarbeiter den Auftrag ihren Qualifizierungsbedarf selbst zu planen. 

Welche Bildungsmaßnahmen könnten hier in Aussicht genommen werden? 


P. Popp 

4.4 





4.4.2 

Stellung, Rolle, Funktion, 

Aufgaben, Anforderungen und 

Verantwortung des 

Industriemeisters




SITUATION 

Die Firma Metall AG führt grundsätzlich einmal im Jahr mit jedem Mitarbeiter ein sog. 

„Beurteilungsgespräch“ durch. Sinn und Zweck ist es u.a. mit den Mitarbeitern über 

ihre zukünftige Entwicklung zu reden, das Erreichen der vorgegebenen Ziele zu 

werten und die zukünftigen Aufgaben anzusprechen. Gerade Herrn Kraus liegt die 

Erörterung der persönlichen Entwicklung der Mitarbeiter besonders am Herzen. Die 

sog. Fürsorgepflichten gehören im besonderen zur Unternehmenskultur der Metall 

AG. 


Beschreiben Sie die Erwartungen des Unternehmens und der Mitarbeiter nach dem 

Beurteilungs- bzw. Personalentwicklungsgespräch. 


P. Popp 

4.4 





4.4.2 




Industriemeisters




SITUATION 

Industriemeister Dunkel ist seit fünf Jahren bei der Firma Metall AG an der 

Montagelinie beschäftigt. In seinem Verantwortungsbereich arbeiten 48 Mitarbeiter. 

Bei einer so großen Organisationseinheit hat Herr Dunkel mehrere wichtige 

Führungsaufgaben zu erledigen. 


Um “Führen” zu können muss der Industriemeister auch von seiner Person her 

geeignet sein und die wesentlichen Führungsaufgaben kennen. 

Nennen Sie fünf wesentliche Führungsaufgaben in denen der Industriemeister tätig 

ist. 

Beschreiben Sie zwei fachliche und zwei persönliche Voraussetzungen für eine 

erfolgreiche Mitarbeiterführung. 


P. Popp 

4.4 





4.4.2 




Industriemeisters 

4.4.3 

Grundlagen der Autorität und 

Möglichkeiten zu ihrer 

Entwicklung




SITUATION 

Bei der Firma Metall AG ist die Auftragslage besser als erwartet. Aus diesem Grund 

muß die Hälfte der Mannschaft (30 Mitarbeiter) vom Industriemeister Müller die 

nächsten zwei Samstage arbeiten. Dies wurde von der Unternehmensleitung erst kurz 

vorher bekanntgegeben. Industriemeister Müller bekommt die Aufgabe 30 Mitarbeiter 

zu benennen. 


Industriemeister Müller soll sowohl der Unternehmensleitung als auch seinen 

Mitarbeitern gerecht werden. Daraus ergeben sich zwangsläufig Interessenkonflikte, 

die für den Industriemeister nicht leicht zu lösen sind. 

Beschreiben Sie an dem Beispiel einer betrieblichen Situation den Rollenkonflikt des 

Industriemeisters. 

Um in der Rolle des Industriemeisters akzeptiert zu werden, benötigt er persönliche 

Autorität. Nennen Sie vier Merkmale, die persönliche Autorität zum Ausdruck bringen. 


P. Popp 

4.4 





4.4.2 




Industriemeisters 

4.4.3 



Entwicklung




SITUATION 

Herrn Kunze wird nach bestandener Meisterprüfung eine Meisterstelle in einem 

Schwesterunternehmen angeboten. Der bisherige Stelleninhaber war aus 

Krankheitsgründen plötzlich ausgeschieden. Die Betriebsleitung hat sich 

entschlossen, die frei gewordene Stelle mit einem Mitarbeiter aus dem 

Schwesterunternehmen zu besetzen, mit der Aufgabe Auffälligkeiten, wie hoher 

Krankenstand, hohe Fluktuation und geringe Arbeitsmotivation vorurteilsfrei zu 

untersuchen und zu beseitigen. 

Bei einem Gespräch teilt Herr Kunze seinem Vorgesetzten mit, daß er die Chance 

des beruflichen Aufstiegs wahrnehmen und die angebotene Stelle annehmen will. 


Um seine Mitarbeiter erfolgreich zu führen benötigt H. Kunze Autorität. 

Wie sollte H. Kunze am besten persönliche Autorität erwerben? Nennen Sie fünf 

Verhaltensweisen. 

Beschreiben Sie die Formen der Autorität und grenzen Sie die Begriffe „Autorität“ und 

„autoritär“ voneinander ab. 


P. Popp 

4.4 





4.4.3 



Entwicklung




SITUATION 

Bei der Firma Metall AG sind neue Aufträge über 82 unterschiedliche Karosserieteile 

eingegangen, welche eine Tagesproduktion von 6560 Teile ergeben. Für diesen 

Auftrag hat die Unternehmensleitung die Gruppe von Industriemeister Huber 

ausgewählt. Herr Huber selbst, bereits mit einem anderen größeren Auftrag belastet, 

soll diese Fertigung zusätzlich in deren Ablauf- und Aufbauorganisation planen. 

Nachdem Industriemeister Huber sich Gedanken über den Ablauf der Fertigung 

gemacht hat, stellt er fest, einige Tätigkeiten sind sehr komplex und bedürfen einer 

genauen Arbeitsanweisung. 


Herr Huber weiß, Arbeitsanweisungen sind so zu geben, dass sie richtig verstanden 

und bereitwillig ausgeführt werden. 

Um Arbeit vollständig anweisen zu können, sind die 7 goldenen „Ws“ zu 

berücksichtigen. 

Nennen und erklären Sie die 7 goldenen „Ws“. und ihre Bedeutung. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 

Führungsmethoden und 

Führungstechniken 

einschließlich Vereinbarungen 


Handlungsspielräume, um 

Leistungsbereitschaft und 

Zusammenarbeit der 

Mitarbeiter zu fördern 

4.5.1 

Mitarbeitereinsatz und Delegation 

von Aufgaben unter 

Berücksichtigung entsprechender 

Handlungsspielräume




SITUATION 

Facharbeiter Ritter ist von der Personalabteilung ausgewählt worden, die Stelle von 

Industriemeister Kern, der in zwei Jahren in Rente geht, zu übernehmen. Zur 

Vorbereitung auf seine zukünftige Aufgabe nimmt Herr Ritter an einem 

Industriemeisterkurs teil. Industriemeister Kern hat sich bereit erklärt, Herrn Ritter in 

sein neues Aufgabengebiet heranzuführen. 


Bei der Beobachtung des Tagesablaufs von Industriemeister Kern lernt Herr Ritter, 

dass es eine wichtige Aufgabe des Vorgesetzten ist, Arbeitsanweisungen zu erteilen. 

Nennen Sie die Anweisungsformen und beschreiben Sie in welchen Situationen die 

einzelnen Formen angewendet werden. 

Industriemeister Kern erklärt Herrn Ritter, dass beim Einsatz von Anweisungen 

Regeln einzuhalten sind. Die Weisungserteilung hängt von der Art und Weise ab, wie 

der Mitarbeiter eine Anweisung annehmen und ausführen möchte. 

Nennen Sie fünf Regeln, die der Industriemeister beim Einsatz von Anweisungen zu 

berücksichtigen hat. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.1 








SITUATION 

In einem mittelständischen Unternehmen, der Metall AG, finden jeweils zum 

Jahresabschluss in allen Abteilungen Arbeitsgespräche statt. Das Hauptthema ist das 

Erreichen vereinbarter Betriebsziele. In der Abteilung in der Meister Müller für drei 

Arbeitsgruppen mit je zehn Mitarbeitern die Verantwortung trägt, wurden die Ziele nur 

teilweise erreicht. 


Herr Müller und die Mitarbeiter gehen gemeinsam daran, die Ursache für das 

Nichterreichen der Ziele zu ergründen. Meister Müller macht seinen Mitarbeitern den 

Vorschlag, dass jede Gruppe die Situation analysiert und das Ergebnis schriftlich 

festhält. 

Wenn Meister Müller sich mehr um seine Führungsaufgaben gekümmert hätte wären 

einige Schwierigkeiten nicht aufgetreten, bemängelt Gruppe drei. 

Beurteilen Sie die Aussage der Gruppe drei hinsichtlich der Delegation. 

Bei der geplanten Arbeitsverteilung bittet Herr Müller die Mitarbeiter Vorschläge 

einzureichen. 

Begründen Sie mit drei Argumenten, warum Herr Müller bei der Ausarbeitung die 

Vorschläge der Mitarbeiter einbeziehen sollte. 

Beschreiben Sie fünf Fehler, die Meister Müller beim Delegieren vermeiden sollte. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.1 








SITUATION 

Franz Müller ist seit sechs Jahren bei der Metall AG beschäftigt und hat vor kurzem 

einen Industriemeister-Lehrgang erfolgreich abgeschlossen. Zur Vorbereitung auf 

seine zukünftige Funktion (eine Meisterstelle in der Abteilung „Fahrzeugmontage“) 

vereinbart sein Vorgesetzter mit ihm, einen Einarbeitungsplan. Es sind 3-4 Wochen 

Informationsaufenthalt in mehreren Abteilungen vorgesehen. 


Franz Müller weiß, dass in seiner Firma sehr großer Wert auf qualifizierte und 

motivierte Mitarbeiter gelegt wird, und die fachliche, wie persönliche 

Weiterentwicklung systematisch geplant bzw. durchgeführt wird. Er macht sich 

zunächst über die Form der für ihn geplanten Qualifizierung Gedanken. 

Erklären Sie, wie der zukünftige Meister Franz Müller seinen Qualifizierungsbedarf 

feststellt. 

Bezogen auf den Lernort wird bei der betrieblichen Qualifizierung in „Lernen am 

Arbeitsplatz“ (Training on the Job)“ und „Lernen außerhalb des Betriebes“ (Training 

off the Job)“ unterschieden. 

Welche Vorteile haben die vorab genannten Möglichkeiten ? 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.2 

Qualifizierungsbedarf der 

Mitarbeiter und erforderliche 

Qualifizierungsmaßnahmen




SITUATION 

Abteilungsleiter Karl fällt auf, dass im Bereich fünf der Montagelinie 1 in letzter Zeit 

mehrere Probleme hinsichtlich der geforderten Leistung und des Verhaltens einiger 

Mitarbeiter zu bemerken sind. Er bittet den zuständigen Industriemeister, Herrn 

Huber, um die Durchführung von Kontrollen. 


Bei der Durchführung von Leistungs- oder Verhaltenskontrollen muss Herr Huber auf 

einige Regeln achten, damit die Kontrollen von den Mitarbeitern auch richtig 

verstanden und angenommen werden. 

Beschreiben Sie fünf Regeln, die bei der Durchführung von Leistungs- und 

Verhaltenskontrollen zu beachten sind. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.3 

Arbeitskontrolle




SITUATION 

Meister Müller ist Industriemeister und hat die Aufgabe beim 

Jahresabschlussgespräch die Leistungsbeurteilung vorzunehmen. Er ist sich 

bewusst, dass Anerkennung, Bestätigung, Korrektur und Kritik dabei vorzubringen 

sind. Letzteres benötigt Fingerspitzengefühl und Verständnis für die Situationen. 


Am Vorabend des Jahresabschlussgespräches legt sich Herr Müller nochmals die 

Bewertungen der Mitarbeiter zur Einsicht vor, um eine möglichst faire Beurteilung 

vornehmen zu können. Um einen genauen Überblick zu bekommen muss er vorab 

eine Einstufung vornehmen. 

Unterscheiden Sie die Begriffe „Bestätigung und Anerkennung“ sowie „Korrektur und 

Kritik“. 

Beschreiben Sie jeweils, in welcher Situation diese Führungsaufgaben zur 

Anwendung kommen. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.4 

Anerkennung und Kritik




SITUATION 

Herr Geier ist als Meister bei der Firma Metall AG beschäftigt. Sein großes 

Fachwissen und sein Engagement für die Organisationseinheit und die Mitarbeiter 

wird allgemein anerkannt. Trotz großem persönliches Einsatz von Herrn Geier, findet 

er nur schwer Zugang zu seinen informellen Gruppen. 


Herr Geier unterschätzt die Bedürfnisse wie Selbstwertgefühl usw. und geht mit der 

Anerkennung der Leistungen seiner Mitarbeiter sehr sparsam um. Auf Befragen einer 

seiner Mitarbeiter antwortet dieser: er weiß nicht mehr, wann seine Leistung das 

letzte Mal anerkannt wurde. 

Ist die Einstellung „Keine Kritik ist schon Anerkennung genug“ richtig? Begründen Sie 

Ihre Antwort. 

Wann soll eine Anerkennung ausgesprochen werden? 

Beschreiben Sie jeweils an einer Situation aus dem betrieblichen Alltag, wie dieses 

Gespräch zu führen ist. 

In welchen Stufen läuft ein sachgerecht durchgeführtes Kritikgespräch ab? 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.4 





SITUATION 

Meister Geier stellt fest, dass Mitarbeiter Kernbeisser im abgelaufenem Jahr des 

öfteren die Arbeitszeitregelung nicht beachtete. Beim letzten Beurteilungsgespräch 

versprach er Besserung. Dies wurde auch dieses Jahr nicht eingehalten. 


Herr Geier weiß, dass bei wiederholter Unpünktlichkeit, Verstoß gegen die 

Arbeitsvorschriften, Nichteinhaltung der Arbeitssicherheitsvorschriften (Schaden für 

den Betrieb und die oder den Mitarbeiter) Kritik anzubringen sind. 

In welchen Stufen läuft ein sachgerecht durchgeführtes Kritikgespräch ab? 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.4 





SITUATION 

Meister Beier ist zuständig für das Qualitätsmanagement. Er hat für zwölf Mitarbeitern 

aus unterschiedlichen Gründen Beurteilungsgespräche zu führen. Herr Beier sieht in 

den Beurteilungsgesprächen ein wichtiges Instrument der Personalentwicklung. Er 

bezeichnet diese Gespräche auch als PE-Gespräche. 


Da die Probezeit von Mitarbeiter Roth in 30 Tagen endet, bittet Herr Beier die 

weiteren elf Mitarbeiter sich ebenfalls zum Beurteilungsgespräch einzufinden 

Nennen Sie drei weitere Anlässe für die Durchführung einer Beurteilung. 

Geben Sie vier Gründe an, warum ein solches Beurteilungsgespräch durchgeführt 

werden muss. 

Man unterscheidet leistungs- und verhaltensbezogene Beurteilungskriterien. Geben 

Sie jeweils vier solche Kriterien an. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.5 

Mitarbeiterbeurteilung und 

Arbeitszeugnis




SITUATION 

Herr Huber ist als „Fertigungsgruppenleiter“ bei der Firma Metall AG angestellt. Im 

Oktober finden die jährlich durchzuführenden Mitarbeiterbeurteilungen statt. Auch 

Herr Huber muss seine Mitarbeiter beurteilen. 


Als Meister kann Herr Huber die Mitarbeiter nicht beurteilen, wenn er sich vorher 

keine persönliche Meinung über die Leistung und das Arbeitsverhalten der Mitarbeiter 

gemacht hat. Wichtig ist auch, dass Ziele, Grundsätze der Beurteilung und mögliche 

Beurteilungsfehler bekannt sind. 

Erläutern Sie vier Ziele, die mit der Mitarbeiterbeurteilung erreicht werden sollen. 

Beschreiben Sie drei Grundsätze die ein Industriemeister beachten muss, wenn er die 

Mitarbeiterbeurteilung erstellt. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.5 


Arbeitszeugnis




SITUATION 

Als Industriemeister sind Sie im Rahmen Ihrer Fürsorgepflicht für die berufliche 

Entwicklung der Mitarbeiter mitverantwortlich. Beurteilungen sollten möglichst 

„gerecht“ durchgeführt werden. 


Ihnen als Industriemeister muss klar sein, dass Ihnen bei einer Mitarbeiterbeurteilung 

auch Fehler unterlaufen können. 

Beschreiben Sie sechs typische Beurteilungsfehler, die einem Industriemeister 

unterlaufen könnten und direkt mit seinen Einstellungen zur Beurteilung und für den 

Mitarbeiter zu tun haben. 

Beschreiben Sie die Beurteilungsfehler 

- Überstrahleffekt 

- Tendenz zur Mitte 

- Hierarchieeffekt 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.5 


Arbeitszeugnis




SITUATION 

Sie sind als Meister in einem Betrieb mit 150 Mitarbeitern beschäftigt und für eine 30köpfige 

Arbeitsgruppe verantwortlich. Aus wirtschaftlichen Gründen ist der Betrieb 

gezwungen, in Ihrer Gruppe vier Stellen abzubauen. Außerdem sollen innerhalb des 

Betriebes verschiedene Arbeitsplätze umstrukturiert werden, um die Arbeitskosten 

günstiger zu gestalten. 

. 


Für Sie ist es einerseits erfreulich zu hören, dass nur zwei Mitarbeiter Ihres 

Verantwortungsbereiches betroffen sind. Andererseits bedauern Sie, dass im 

Rahmen der Umstrukturierungsmaßnahmen Ihre bisherige Gruppe aufgelöst wird und 

Sie eine neue, ergebnisorientierte Mannschaft übernehmen sollen. 

Damit die Umsetzung der einzelnen Mitarbeiter erfolgen kann, fordert die 

Geschäftsführung von Ihnen eine detaillierte Beurteilung für jeden Mitarbeiter. 

Beschreiben Sie fünf Grundsätze, die Sie bei der Durchführung der Beurteilung 

beachten müssen, damit eine dem Mitarbeiter, gerechte Umsetzung erfolgen kann. 

Sie entschließen sich, zur Verabschiedung der Gruppe eine Rede zu halten. Nennen 

Sie sechs Regeln zur Gestaltung und Durchführung einer Rede. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.5 


Arbeitszeugnis




SITUATION 

Franz Singer ist seit sechs Jahren bei der Metall AG beschäftigt und hat vor kurzem 

einen Industriemeister-Lehrgang erfolgreich abgeschlossen. Herr Singer weiß, dass in 

seiner Firma sehr großer Wert auf qualifizierte und motivierte Mitarbeiter gelegt wird 

und die fachliche wie persönliche Weiterentwicklung systematisch geplant und 

durchgeführt wird. Er macht sich über seine neue Tätigkeit in seiner zukünftigen 

Organisationseinheit Gedanken. 


Eine seiner zukünftigen Aufgaben ist die Einführung neuer Mitarbeiter. Er sieht diese 

wichtige Aufgabe als „Chefsache“, sein weiterer Ansprechpartner ist der 

Gruppensprecher, als weitere Möglichkeit der Mitarbeitereinführung. 

Beschreiben Sie vier Gründe, wesshalb es wichtig ist, neue Mitarbeiter richtig 

einzuführen. 

Nennen Sie vier Gründe, wesshalb es vorteilhaft ist, neuen Mitarbeitern einen 

Ansprechpartner, z. B. den zuständigen Gruppensprecher, zur Seite zu stellen. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.7 

Einführung neuer Mitarbeiter




SITUATION 

Industriemeister Hauser ist zuständig für vier Arbeitsgruppen, mit jeweils zehn 

Mitarbeitern. Anfang nächster Woche verlassen Mitarbeiter Günther und Bauer nach 

einer internen Bewerbung die Arbeitsgruppe zwei. Als Ersatz werden neue Mitarbeiter 

eingestellt. 


Um die neuen Mitarbeiter so gut wie möglich einzuführen, sollte Industriemeister 

Hauser bei der Einführung der neuen Mitarbeiter schrittweise und geplant vorgehen. 

Nennen Sie die Vorgehensweise von Herrn Hauser die es möglich macht, die neuen 

Mitarbeiter schnell zu handlungsfähigen Mitgliedern der Arbeitsgruppe zu entwickeln. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.7 

Einführung neuer Mitarbeiter




SITUATION 

Meister Schnell ist Vorgesetzter von 60 Mitarbeitern. Er macht eine Aufstellung, 

welche Aufgaben am nächsten Tag auf jeden Fall zu erledigen sind. Es sind dies 

unter anderem: 

• Einführung eines neuen Mitarbeiters vorbereiten. 

• Fehlzeitengespräch mit Herrn Schauer führen. 

• Protokoll des letzten Arbeitsgespräches fertigstellen. 

• Die Werkzeug- und Geräteverwaltung an Herrn Bloch delegieren. 


Um Fehlzeiten der Mitarbeiter zu senken, muss Meister Schnell vorab feststellen, 

welche Ursachen die Fehlzeiten haben könnten. Außerdem sollte er sich Gedanken 

über Maßnahmen zur Senkung der Fehlzeiten machen. 

Nennen Sie fünf verschiedene Ursachen, die dafür in Frage kommen können. 

Nennen Sie fünf umsetzbare Maßnahmen, die der Meister zur Senkung der 

Fehlzeiten der Mitarbeiter ergreifen kann. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.9 

Fluktuation und Fehlzeiten




SITUATION 

Meister Huber ist seit vier Monaten Meister von 36 Mitarbeitern in der Montage. Die 

Zusammenarbeit mit seinen Gruppensprechern ist zufriedenstellend. Die 

Leistungsbereitschaft lässt jedoch zu wünschen übrig. Eine Situationsanalyse soll 

weitere Aufschlüsse geben, insbesondere die Fehlzeiten betreffend. 

SITUATIONAUFGABE 48 

Ein Blick in die Belegschaftsstatistik bestätigt Herrn Huber, dass die Fluktuation und 

die krankheitsbedingten Fehlzeiten ungewöhnlich hoch sind, obwohl weder 

außergewöhnliche Umgebungseinflüsse noch hohe körperliche Belastungen zu 

erkennen sind. 

Nennen Sie fünf Auswirkungen hoher Fluktuation/Arbeitsplatzwechsel. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.9 





SITUATION 

Franz Müller hat vor kurzem einen Industriemeister-Lehrgang erfolgreich 

abgeschlossen. Zur Vorbereitung auf seine zukünftige Funktion vereinbart sein 

Vorgesetzter mit Franz Müller einen 3-4 wochenlangen Informationsaufenthalt in 

verschiedenen Abteilungen. 

Franz Müller weiß, dass in der Metall AG sehr großer Wert auf qualifizierte und 

motivierte Mitarbeiter gelegt wird. Die fachliche, wie persönliche Weiterentwicklung 

wird systematisch geplant und durchgeführt. Er macht sich Gedanken über die für ihn 

geplanten Qualifizierung. 


Eine weitere Station, die er im Rahmen seiner Qualifizierung kennenlernt, ist die 

Lackiererei. Dort schildert ihm der Leiter, Herr Stamm, dass die Fehlzeitenquote in 

seiner Abteilung recht hoch ist. 

Beschreiben Sie anhand von fünf Fragestellungen, wie Herr Müller vorgehen soll, um 

die hohe Fehlzeitenquote zu analysieren. 

Eine Möglichkeit zur Senkung der Fehlzeitenquote ist das „Rückkehrgespräch“. 

Nennen Sie vier Punkte, die beim Führen eines Rückkehrgesprächs berücksichtigt 

werden sollen. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.9 





SITUATION 

In dem Unternehmen gilt die Regel, dass für Kurzzeiterkrankungen bis zu drei Tagen 

Dauer keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung vorgelegt werden muss. Dies führt in 

der Regel dazu, dass die Fehlzeiten in geringerem Maße anfallen. 


Meister Huber ist aufgefallen, dass der Mitarbeiter Anton Krause innerhalb der letzten 

drei Monate fünf mal für jeweils ein oder zwei Tage krankheitsbedingt gefehlt hat. 

Dies ist für Meister Huber Anlass mit Herrn Krause ein Fehlzeitengespräch zu führen. 

Nennen Sie jeweils zwei negative Auswirkungen von krankheitsbedingten Fehlzeiten, 

für das Unternehmen, für den Vorgesetzten, für die Kollegen und den Fehlenden. 


P. Popp 

4.5 

Anwenden von 









4.5.9 





SITUATION 

Herr Ritter nimmt an einem Industriemeisterkurs bei der IHK München teil. Bei 

positiven Abschluss könnte er als Ausbildungsbeauftragter in der OE-Einheit 

„Montage“ eine Anstellung finden. Bereits jetzt wird er von Meister Hell an sein neues 

Aufgabengebiet herangeführt. In der Betrachtung seiner möglichen späteren Tätigkeit 

stellt Herr Ritter fest, dass die Kommunikation ein wesentlicher Bestandteil des 

Führens von Mitarbeitern ist. 


Bei dem Gedankenaustausch über das Thema Kommunikation, erklärt Meister Hell: 

„Beim Sender liegt die Verantwortung für die Kommunikation“. 

Erklären Sie, die Bedeutung dieses Grundsatzes in der betrieblichen Praxis. 

Was wird unter dem Begriff „Kommunikation“ verstanden? 

Was erwarten die Mitarbeiter von einer qualitativen Information und was muss 

beachtet werden? 


P. Popp 

4.6 

Förderung der Kommunikation 

und Kooperation durch 

Anwenden von Moderation zur 

Lösung betrieblicher Probleme 

und sozialer Konflikte 

4.6.1 

Mitarbeitergespräch




SITUATION 

Meister Emsig ist Vorgesetzter von 42 Mitarbeitern. Er stellt zusammen, welche 

Aufgaben am nächsten Tag auf jeden Fall zu erledigen sind: 


• Fehlzeitengespräch mit H. Krause führen. 

• Protokoll des letzten Arbeitsgespräches fertigstellen. 

• Anlage zu diesem Protokoll mit der Beschreibung verschiedener 

Kontrollverfahren erstellen 

• Die Werkzeug- und Geräteverwaltung an H. Eifrig delegieren. 


Meister Emsig war Protokollführer der letzten Arbeitsbesprechung. Aus seinen 

handschriftlichen Aufzeichnungen fertigt er das Protokoll an. Er wählt als Form das 

Ergebnisprotokoll. 

Welchen Zweck hat die Erstellung eines Ergebnisprotokolls? 

Stellen Sie die Gliederung eines Ergebnisprotokolls vollständig dar. 


P. Popp 

4.6 






4.6.2 

Betriebliche Besprechungen




SITUATION 

Industriemeister Kern soll die Stelle von Meister Hesse, der in zwei Jahren in den 

Ruhestand geht, übernehmen. Zur Vorbereitung auf seine zukünftige Arbeit nimmt 

Herr Kern an einer betrieblichen Weiterbildung teil. Außerdem wird er von Herrn 

Hesse in sein neues Aufgabengebiet eingeführt. 


Bei den Gesprächen zwischen Meister Hesse und Herrn Kern stellt sich heraus, dass 

Herr Kern den Umgang mit Konflikten als großes Problem sieht. Deshalb versucht 

Meister Hesse in Herrn Kern das Verständnis zu wecken, dass Konflikte nicht 

vermeidbar und nicht grundsätzlich schädlich sind. 

Beschreiben Sie drei positive Aspekte von Konflikten. 

Auf den Einwand von Herrn Kern, dass die positive Wirkung von Konflikten nicht 

immer gegeben seien erklärt ihm Meister Hesse, dass bei erforderlichen 

Voraussetzungen eine positive Wirkung eintreten kann. Beschreiben Sie drei 

Voraussetzungen, die vorhanden sein müssen, damit Konflikte eine positive Wirkung 

haben können. 

Während dieses Gesprächs erscheint ein Mitarbeiter, um sich über einen Kollegen zu 

beschweren. Später erfährt Herr Kern von Meister Hesse, dass sich Konflikte häufig 

in Form von Beschwerden äußern und dass bei der Bearbeitung von Beschwerden 

eine bestimmte Vorgehensweise anzuraten ist. 

Beschreiben Sie, wie Herr Kern vorgehen soll, wenn ein Mitarbeiter mit einer 

Beschwerde zu ihm kommt. 


P. Popp 

4.6 






4.6.3 

Zusammenarbeit und 

Verhaltensregeln im 

Unternehmen




SITUATION 

Herr Karl ist seit sechs Jahren bei der Metall AG als Meister in der Fertigung 

angestellt. Von ihm wird erwartet, dass er die Aufgaben im Rahmen seiner 

Fürsorgepflicht erfüllt. 

. 


Herr Karl weiß, dass in seiner Firma sehr großer Wert auf qualifizierte und motivierte 

Mitarbeiter gelegt wird, die fachliche, wie persönliche Weiterentwicklung systematisch 

geplant und durchgeführt wird. 

Eine dieser täglichen Aufgaben ist die umfassende Information der Mitarbeiter über 

die Unternehmensziele o.ä. In letzter Zeit häufen sich Klagen der Mitarbeiter über 

mangelnde Information zu betrieblichen Themen. 

Beschreiben Sie vier Auswirkungen mangelhafter Information der Mitarbeiter. 

Nennen Sie fünf Möglichkeiten, wie Informationen im Betrieb weitergegeben werden. 


P. Popp 

4.6 






4.6.3 



Unternehmen




SITUATION 

Herr Huber ist als Meister bei der Firma Metall AG beschäftigt. Trotz großem 

persönlichen Einsatz von Herrn Huber gibt es zunehmend Probleme: 

• Die Ausschussquote steigt seit drei Monaten. 

• Die Fehlzeiten seiner Mitarbeiter nehmen zu. 

• Mehrere Terminarbeiten wurden überzogen. 

• Sein fähigster Mitarbeiter, Herr Kern, hat darum gebeten, versetzt zu werden. 

In einem Gespräch mit seinem Vorgesetzten, rät ihm dieser, seine Situation kritisch 

zu überdenken und schnellstens Maßnahmen zur Verbesserung der Situation zu 

ergreifen. 


So stellt Meister Huber fest, dass sein Informationsverhalten fehlerhaft ist. Herr Huber 

nimmt sich deshalb vor, sein Informationsverhalten zu verbessern. Helfen sie Herrn 

Huber bei der Analyse und der Problemlösung. 

Beschreiben Sie vier Ziele, die mit der innerbetrieblichen Information verfolgt werden. 

Beschreiben Sie vier Regeln, die der Meister bei der Mitarbeiterinformation 

berücksichtigen sollte. 

Nennen Sie sechs Möglichkeiten zur Verbreitung innerbetrieblicher Informationen. 


P. Popp 

4.6 






4.6.3 



Unternehmen




SITUATION 

Sie sind als Meister in der Fertigung zuständig für 45 Mitarbeiter. Das Betriebsklima 

ist zufriedenstellend. Sie führen dies nicht zuletzt auf einige sehr starke informelle 

Bindungen von meist gleichaltrigen Mitarbeitern zurück. 


In der Arbeitsgruppe B ist die Stelle des Gruppenleiters neu zu besetzen. Zur 

Auswahl stehen der 24-jährige Mitarbeiter Zach, der seit fünf Jahren in dieser Gruppe 

B beschäftigt ist, und der 40-jährige Mitarbeiter Malter, der bisher in einer anderen 

Abteilung tätig war. Beide haben ihre Qualifikation für die Tätigkeit des Gruppenleiters 

in Auswahltests bewiesen. Es liegt nun an Ihnen, wen Sie für diese Position 

auswählen. 

Vergleichen Sie die beiden Kandidaten, entscheiden Sie und begründen Sie Ihre 

Wahl. 


P. Popp 

4.6 






4.6.4 

Bildung und Lenkung betrieblicher 

Arbeitsgruppen




SITUATION 

Herr Kunze arbeitet als Vorarbeiter in der Metallbau AG. Mit seinem Vorgesetzten, 

einem erfahrenen Industriemeister, versteht er sich gut. Deshalb fällt es ihm zunächst 

schwer, nach bestandener Meisterprüfung, eine ihm angebotene Meisterstelle in 

einem Schwesterunternehmen ca. 30 km entfernt, anzunehmen. Der bisherige 

Stelleninhaber war aus Krankheitsgründen plötzlich ausgeschieden. Die 

Betriebsleitung hat sich entschlossen, die frei gewordene Stelle mit einem Mitarbeiter 

aus dem Schwesterunternehmen zu besetzen, damit einige Auffälligkeiten, wie hoher 

Krankenstand, hohe Fluktuation und geringe Arbeitsmotivation vorurteilsfrei 

untersucht und beseitigt werden. 

Herr Kunze vereinbart mit seinem Vorgesetzten, dass er die Chance des beruflichen 

Aufstiegs wahrnehmen und die angebotene Stelle annehmen wolle. 


Um eine größere Flexibilität und eine kürzere Auftragsdurchlaufzeit zu erreichen, 

beauftragt die Betriebsleitung Herrn Kunze sechs unterschiedliche 

Maschinenarbeitsplätze räumlich zu einer Fertigungsreihe zusammenzufassen. 

Beraten Sie Herrn Kunze wie er nach einzelnen Schritten unterteilt vorgehen soll, um 

eine möglichst reibungslose Umstellung zu erzielen. 


P. Popp 

4.6 






4.6.4 

Bildung und Lenkung betrieblicher 

Arbeitsgruppen




SITUATION 

Meister Müller ist Vorgesetzter im Betriebsmittellager. Er stellt zusammen, welche 

Aufgaben in dieser Kalenderwoche zu erledigen sind. Es sind dies u.a.: 


• Fehlzeitengespräch mit H. Krause führen. 

• Die Werkzeug- und Geräteverwaltung an H. Eifrig delegieren. 


Bevor sich Meister Müller auf die Delegation der Werkzeug- und Geräteverwaltung 

vorbereiten kann, wird ihm ein Streit zweier Mitarbeiter über die Verursachung eines 

Ölflecks gemeldet, der beinahe zu einem Arbeitsunfall geführt hätte. Die Mitarbeiter 

beschimpfen sich heftig und stehen kurz davor handgreiflich zu werden. 

Was soll Meister Müller als erstes tun? Beschreiben Sie eine sinnvolle 

Vorgehensweise. 

Um den Konflikt zwischen dem Mitarbeiter und seinen Kollegen zu lösen, muss 

Meister Müller vor einem abschließendem Gespräch seine Vorgehensweise genau 

planen. 


P. Popp 

4.6 






4.6.5 

Betriebliche Probleme und soziale 

Konflikte




SITUATION 

Die Firma Metall AG produziert auf zwei Produktionsstraßen Blechteile für einen 

Automobilhersteller. Die Auftragslage des Automobilherstellers ist im zweiten Halbjahr 

besser, als erwartet. Die Metall AG muss auch samstags produzieren, um ihren 

Auftrag fristgerecht abarbeiten zu können. Die Mehrstunden wurden von seiten der 

Arbeitnehmervertretung für erforderlich befunden und genehmigt. 


Die aus der Sachlage entstandene Situation, einerseits Anspruch und Erwartungen 

der Mitarbeiter, andererseits Unternehmensziele umzusetzen, beinhalten großes 

Konfliktpotential. 

Erläutern Sie welche Haltung Sie als Industriemeister in dieser Situation Einnehmen 

müssen und begründen Sie Ihr Verhalten. 


P. Popp 

4.6 






4.6.5 


Konflikte




SITUATION 

Herr Müller ist als Meister zuständig für 45 Mitarbeiter, die in drei Arbeitsgruppen 

eingeteilt sind. Der älteste Mitarbeiter ist 56 Jahre, der jüngste 19 Jahre alt. Das 


nicht zuletzt auf einige sehr starke informelle Bindungen von meist gleichaltrigen 

Mitarbeitern zurück. Wenngleich Herr Müller erst 28 Jahre alt ist, kommt er auch mit 

den älteren Mitarbeitern gut zurecht. 


Im Verlauf des jährlichen Beurteilungsgespräches übt Meister Müller an Herrn Roth 

berechtigte Kritik in Worten: „Womit ich überhaupt nicht zufrieden bin, ist Ihr 

unzureichender Einsatz zu Wochenbeginn. Wenn Sie das nicht abstellen, sehe ich 

schwarz für Sie.“ 

Darauf antwortet Herr Roth „Wie wollen Sie denn beurteilen, ob ich montags Leistung 

bringe, Sie sind doch selbst nie anzutreffen“. 

Was bedeutet diese Art der Transaktion für die Kommunikation der Beteiligten? 

Wie soll Herr Müller jetzt reagieren? Setzen Sie den Dialog mit einem möglichen 

nächsten Satz fort. 


P. Popp 

4.6 






4.6.5 


Konflikte


Technische Gesetzmäßigkeiten 


SITUATION 

Die Metall AG will sich eine neue Produktionslinie anschaffen. Diese soll dort in der 

Halle aufgestellt werden, wo bisher das Zwischenlager für die fertigen Teile vor 

Verpackung und Versand war. Aus finanziellen Gründen soll das Zwischenlager jetzt 

auf der Freifläche vor der Halle eingerichtet werden. 


Meister Huber soll Lösungsmöglichkeiten aufzeigen. Zu den Maßnahmen muss er 

auch die möglichen Folgen für das Material oder die Weiterverarbeitung 

zusammenstellen. 


P. Popp/L. Linsl/H. Lüßmann-Geiger/G. Renn 

5.1 


Auswirkungen 

naturwissenschaftlicher und 

technischer Gesetzmäßigkeiten 

auf Materialien, Maschinen und 

Prozesse, sowie auf Mensch 

und Umwelt, z. B. bei 

Oxidations- und 

Reduktionsvorgängen, 

elektrotechnischen, 

hydraulischen und 

pneumatischen Antriebs- und 

Steuerungsvorgängen 

5.1.1 

Auswirkung von Oxidations- und 

Reduktionsvorgängen in 

Arbeitsprozessen




SITUATION 

Die Auszubildenden der Metall AG sollen für den Platz vor dem Ausbildungszentrum 

einen moderne Skulptur bauen. Darin sollen alle in der Firma hergestellten Teile 

enthalten sein. Dies sind verschiedene Stücke aus Eisen, Stahl, Messing und 

Aluminium. Aus der Skulptur soll daneben auch das Wissen der Firma zu entnehmen 

sein, dass man durch geeignete Maßnahmen ein dauerhaftes Stück schaffen kann, 

das allen auch noch so widrigen Bedingungen standhält. 


Meister Huber soll den Auszubildenden klar machen, welche Prozesse der Korrosion 

bei einer derartigen Skulptur auftreten können. Er zeichnet dazu eine Skizze einer 

derartigen Skulptur und markiert daran kritische Stellen. In einem zweiten Schritt zeigt 

er auf, wie die sich ergebenden Schwachstellen beseitigt werden können. 

Andere Korrosionsschutzmaßnahmen, die sich nicht auf den ersten Blick mit den 

Teilen der Metall AG in der Skulptur darstellen lassen, versucht er durch 

Ergänzungen einzufügen. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.1 

Auswirkung von Oxidations- und 

Reduktionsvorgängen in 

Arbeitsprozessen




SITUATION 

In der Metall AG sollen künftig alte Edelstahlteile wieder für den Einsatz als 

Ersatzteile aufbereitet werden. Sie sollen als blankes Metall das Werk verlassen. Es 

ist nur garantiert, dass im Anlieferungszustand die Teile die richtige Form und keine 

mechanischen Beschädigungen aufweisen. Da über die Verschmutzung der Teile 

nichts angegeben ist, ist davon auszugehen, dass sie erst einmal von allen 

Rückständen befreit werden müssen. Zur exakten Einhaltung der Maße muss auf 

eine mechanische Reinigung durch abschleifen verzichtet werden. 


Meister Huber weiß, dass er mit verschiedenen Verschmutzungen rechnen muss. Er 

macht sich deshalb schon vor der ersten Anlieferung von Teilen Gedanken, welche 

Verschmutzungen auftreten können und wie sie am besten mit welchen 

Reinigungsmitteln beseitigt werden können. 

Vollziehen sie Meister Hubers Überlegungen nach. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.2 

Wasser, Säuren, Basen und 

Salze sowie deren industrielle 

Nutzung




SITUATION 









Die für die Reinigungsprozesse zuständigen Mitarbeiter von Meister Huber haben 

keine Erfahrung im Umgang mit Chemikalien. Sie müssen dahingehend geschult 

werden und brauchen einen Orientierungshilfe, an die sie sich immer halten können. 

Meister Huber stellt für die Mitarbeiter ein Blatt zusammen, in dem die wichtigsten 

Hinweise für den Umgang mit den in Frage kommenden Chemikalien aufgeführt sind. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.2 



Nutzung




SITUATION 









Die Entsorgung der gebrauchten Chemikalien liegt ebenfalls in den Händen von 

Meister Huber. Für jede Art von eingesetzten Reinigungsmitteln muss er sich um eine 

geeignete Entsorgung kümmern. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.2 



Nutzung




SITUATION 

Die Metall AG überlegt für Kühlzwecke Wasser aus einem eigenen Brunnen zu 

verwenden. Das Wasser soll das bisher dafür eingesetzte Leitungswasser ersetzen. 

Die Kühlanlagen sollen dabei ohne Veränderung weiter verwendet werden. Nach 

Durchfließen der Kühlkreislaufes soll es dem normalen Abwasser zugeführt werden. 


Meister Huber wird damit beauftragt, eine Überprüfung des Wassers auf Eignung für 

den vorgesehenen Zweck einzuleiten. Welche Eigenschaften muss er dabei 

überprüfen bzw. überprüfen lassen? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.2 



Nutzung




SITUATION 

Die Metall AG überlegt für Kühlzwecke Wasser aus einem eigenen Brunnen zu 

verwenden. Das Wasser soll das bisher dafür eingesetzte Leitungswasser ersetzen. 

Die Kühlanlagen sollen dabei ohne Veränderung weiter verwendet werden. Nach 

Durchfließen der Kühlkreislaufes soll es dem normalen Abwasser zugeführt werden. 


Das Wasser erfüllt in einigen Kriterien möglicherweise nicht die gewünschten 

Anforderungen. Es soll aber auf alle Fälle verwendet werden. Meister Huber muss 

schon im Vorfeld alle möglicherweise erforderlichen Maßnahmen inklusive der dabei 

anfallenden Kosten zusammenstellen, damit das Wasser die gewünschte Qualität 

erreicht, um dann der Finanzabteilung eine Kostenabschätzung zu ermöglichen. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.2 



Nutzung




SITUATION 

Die Teilnehmer „Qualifizierung zum Industriemeister Metall„ sind bezüglich der 

Fachkompetenz „Berufliche Bildung Metall„ auf den Stand der Technik zu bringen. 

Deshalb ist es unumgänglich, vorab Grundlagen einzubringen, welche in der 

„Handlungsspezifischen Qualifikation“ Handlungskompetenz ermöglicht. 


In einem Ersatzteillager werden durchschnittlich pro Arbeitstag 1,6 t Einzelteile mittels 

Aufzug in verschiedene Stockwerke mit einer Gesamthöhe von 9 m befördert. 

Welche Arbeit wird hierbei in kJ verrichtet? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 

Bewegungsvorgänge bei 

mechanischen Bauteilen




SITUATION 






Ein Hebezeug schleppt eine Last von 2 t von der Stelle A nach der 12 m entfernten 

Stelle B. Von dort aus wird diese auf eine 6 m hohe Gerüstebene gehoben und 

abgestellt. 

a) Welche Arbeit wird insgesamt verrichtet? 

b) Welche potentielle Energie hat die Last nach Absetzen auf dem Gerüst? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Ein langsam ausrollendes Fahrzeug mit einer Masse von 40 t hat eine 

Geschwindigkeit von 10 cm/s. Es soll auf einer Strecke von 10 cm zum Stillstand 

gebracht werden. 

Welche Kraft muss dem Fahrzeug dabei entgegenwirken? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Die Leistung einer kleinen Wasserturbine bei vorhandener Fallhöhe von 2,2 m und 

einem Wasserdurchsatz von 90 l/s wurde mit 1,5 kW gemessen. 

Zu bestimmen ist der vorhandene Wirkungsgrad. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






In einem Raffineriebetrieb müssen in einer Anlage (siehe Schema) zur 

Produktweiterverarbeitung 100 m³ Wasser in 1 Stunde auf ein Behälterniveau von 

20m hoch gepumpt werden. 

Mit welcher Leistung in kW muss der Pumpenmotor ausgelegt werden, 

erfahrungsgemäß folgende Einzelwirkungsgrade zugrunde liegen: 

Motor 85 % 

Pumpe 72 % 

Rohrleitung 92 % 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Die Reifen eines Automobils haben einen Durchmesser von 500 mm. 

a) Wie groß ist die Anzahl der Umdrehungen eines Rades innerhalb einer Minute, 

wenn es mit einer Geschwindigkeit von 130 km/h fährt? 

b.) Welche Antriebskraft kommt dabei zur Wirkung, wenn die Motorleistung des 

Autos 50 kW beträgt? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Ein Behälter mit der Masse m = 50 kg wird auf ebener Unterlage um den Abstand 

s=4m verschoben, wobei die Reibungskraft 6% der Gewichtskraft beträgt. 

Wie groß ist die Arbeit, die gegen den Reibungswiderstand verrichtet werden muss? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Welche Arbeit ist zu verrichten, um eine Masse von 0,74t auf einer Strecke 

von 3.000m zu bewegen, wobei im ungünstigsten Fall die Reibziffer 0,15 

und im günstigsten 0,08 betragen? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Ein 125 kg schweres Maschinengestell soll mit Laufrollen versehen werden, da 

es häufig örtlich verändert werden muss. 

Es stehen Stahllaufrollen mit einem Durchmesser von 100 und 160 mm zur Aus- 

wahl, die wiederum in Stahlführungen laufen. 

Für die Rollreibungsziffer kann beim kleinen Durchmesser 0,04 und für den 

größeren 0,025 angesetzt werden. 

Zu berechnen sind in beiden Fällen der sich einstellende Rollwiderstand? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 






Welches Drehmoment kommt an der Antriebswelle eines Getriebes mit einer Drehzahl 

n=1400 U/min bei einer abnehmbaren Leistung von 8kW zur Wirkung? 

Wie würde sich die abnehmbare Leistung verändern, wenn bei errechnetem Drehmoment 

die Drehzahl auf 1770 U/min erhöht werden würde? 



5.1 


Auswirkungen 

naturwissenschaftlicher 

und technischer 

Gesetzmäßigkeiten auf 

Materialien, Maschinen 

und Prozesse, sowie auf 

Mensch und Umwelt, z. B. 

bei Oxidations- und 




pneumatischen Antriebs- 

und 


5.1.4 







Für das in der Zeichnung vorgegebene Antriebsschema bestehend aus einem 

Drehstrommotor mit einer Nennleistung von P1=2,5kW bei einer Nenndrehzahl 

von n1=1400U/min, einem Doppelschmalkeilriementrieb mit d=100 und 

D=180mm Wirkungsgrad von 80% sowie einem elastisch angekuppelten 

zweistufigen Stirnradgetriebe, das mit den Daten 

z2 /z1 = i1 = 2,4 und z4 / z3 = i2 = 1,6 

und den dazugehörigen Wirkungsgraden 

ŋ1 = ŋ2 = 0,94 ausgelegt ist, 

sind für folgende Fragestellungen die 

Lösungen zu erarbeiten: 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






FORTSETZUNG SITUATIONSAUFGABE 20 

a.) Berechnung des Antriebsmomentes M1 in Nm 

, 

b.) Berechnung der Riemengeschwindigkeit v in m/s, 

c.) Berechnung der Winkelgeschwindigkeiten an der Riemenantriebs- und 

Riemenabtriebscheibe. 

d.) Berechnung des Abtriebsmomentes M2 in Nm, 

e.) Berechnung der Abtriebsleitung P2 in kW, wenn für das im Ölbad laufende 

Zahnradgetriebe inklusive Wellenlagerungen ein Pantschverlust von 1% 

anzusetzen ist. 

f.) Zählen Sie weitere Einflussgrößen auf, die bei der bisherigen technischphysikalischen 

Betrachtung des gesamten Antriebssystems unberücksichtigt 

blieben. 

g.) Welche technisch-physikalischen Auswirkungen hätte die Veränderung, die jetzt 

vorgesehene Schrägverzahnung durch eine Geradverzahnung zu ersetzen? 

h.) Für welches Arbeitsteilsystem ist die geringste Lebensdauer zu erwarten? 

i.) Nennen Sie zwei mögliche Wartungsbedingte Störgrößen, welche die 

vorgesehene Funktion des Antriebssystems teilweise bzw. völlig unterbrechen 

könnten. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 






SITUATION 

Durch die VDE-Bestimmungen und dem Controlling der Berufsgenossenschaften 

konnten die Häufigkeit von „Elektronischen Arbeitsunfällen“ wesentlich reduziert 

werden. 


Wenn der „Basisschutz“ ausfällt, muss die zweite Stufe des Berührungsschutzes, d.h. 

der „Fehlerschutz“ wirksam werden. Die unterschiedlichen Arten des Fehlerschutzes, 

sind in Schutzklassen eingeteilt. 

a.) Skizzieren Sie die Bildzeichen für die Schutzklassen und erklären Sie deren 

Bedeutung. 

b.) Welche maximale Berührungsspannung ist zulässig? 

c.) Bei Arbeiten an elektrischen Anlagen müssen Sicherheitsregeln beachtet werden. 

Nennen Sie drei wichtige Regeln! 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.5 

Optimierung der Arbeitsprozesse 

durch Einsatz von Antriebs- und 

Steuerungstechnik




SITUATION 

Leuchtdioden werden wegen ihren langen Lebensdauer und ihren 

Einsatzmöglichkeiten immer mehr und auf verschiedensten Gebieten eingesetzt. 


An einer Werkzeugmaschine ist die Datenanzeige umzubauen und in Teilen zu 

erneuern. 

Es befinden sich an der Werkzeugmaschine aufgrund der 24V– 

Gleichspannungsversorgung mehrere Datenanzeigen. 

Folgende Werte können den bisher eingesetzten Glühbirnen entnommen werden: 

12V/2W und 30V/0,08A. 

Anstelle der Glühbirnen werden in Zukunft Leuchtdioden eingesetzt. Durch die 

Leuchtdiode (LED) darf maximal 20mA fließen und die Spannung von 1,9V nicht 

überschreiten. 

a) Welcher Vorwiderstand war bei der 12V/2W Leuchtte eingebaut? 

b) Welche Leistung wurde in der Leuchte 30V/0,08A bei 24 V umgesetzt? 

c) Welcher Vorwiderstand muss beim Einsatz der Leuchtdiode eingebaut werden? 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.5 

Optimierung der Arbeitsprozesse 

durch Einsatz von Antriebs- und 

Steuerungstechnik




SITUATION 






Ein Stahlstab mit 420 mm Länge und 3 Quadratzentimeter Querschnitt zeigte 

bei 30 kN eine Verlängerung von 0,2 mm. 

Wie groß waren: 

a) die Zugspannung? 

b) die Dehnung? 

c) der E-Modul? 



5.3 

Berechnen betriebs- und 

fertigungstechnischer Größen 

bei Belastung und Bewegung 

5.3.1 

Beanspruchung von betriebs- und 

fertigungstechnischen Größen 

und deren Berechnung




SITUATION 






Ein Flachstahlstab nach DIN 174 mit einem Querschnitt von 160mm x 12mm wird 

senkrecht zur Querschnittsfläche mit 200 kN zügig belastet. 

Wie groß ist die Sicherheit gegen Bruch, wenn an einem Probestab gleichen 

Materials die Zugfertigkeit sich mit 420 N/mm² ergeben hat? 



5.3 




5.3.1 







SITUATION 






Eine Zugstange wird mit F = 175kN belastet. Die zulässige Spannung 

beträgt 90 N/mm² und der E-Modul ist mit 210 kN/mm² bekannt. 

Berechnen Sie: 

a) den erforderlichen Querschnitt S, 

b) den erforderlichen Durchmesser 

c) die Verlängerung ∆ L der Zugstange bei einer Länge von 7,7 m. 



5.3 




5.3.1 







SITUATION 






Eine Leichtmetall–Rundkette, Form nach KIN 764, Material AIMg5 mit 

Rm = 280 N/mm² wird mit F = 5000 N belastet. 

Es stehen folgende Kettenstärken zur Verfügung: 

d1=8mm; d2=9,5mm, d3=11mm, d4=13mm 

Zu berechnen sind die Durchmesser D und die Sicherheit der Kette gegen Bruch, 

wenn wegen der stoßweisen Belastung nur mit einer zulässigen Spannung 

von 30 N/mm² gerechnet werden kann. 



5.3 




5.3.1 







SITUATION 






Eine auf Zug beanspruchte Kupplungsstange aus Stahl mit einem Durchmesser 

von d = 20 mm und einer Länge von 380 mm verlängert sich unter Belastung 

um 0,2 mm. 

Zu berechnen sind 

1. Die auftretende Längsdehnung in %? 

2. die hierbei entstehende Zugspannung? 

3. die dabei wirkende Zugkraft? 

Es ist qualitativ das Spannungs-Dehnungs-Diagramm für einen 

allgemeinen Baustahl nach DIN 17 100 zu skizzieren und die 

Größen Rm, Re, Z und A einzutragen. 



5.3 




5.3.1 







SITUATION 






Für die dargestellte Gelenkverbindung ist eine Belastung von F = 50kN zu erwarten. 

Für das hier verwendete Bolzenmaterial kann eine zulässige Scherspannung von 

60N/mm² angesetzt werden. 

a) Zu berechnen ist der erforderliche Bolzendurchmesser d. 

b) Nach Wahl eines praxisgerechten (DIN) Durchmessers ist die vorhandene 

Scherspannung nachzurechnen und auf Zulässigkeit zu überprüfen. 



5.3 




5.3.1 







SITUATION 

Zur Lösung von Fragestellungen der Fertigungstechnik und Betriebstechnik ist das 

Berechnen betriebs- und fertigungstechnischer Größen bei Belastungen und 

Bewegungen Voraussetzung. 

Das Abarbeiten nachstehender Fragen ist deshalb unumgänglich. 


Eine Materialfördereinrichtung bewegt sich gleichförmig mit einer Geschwindigkeit 

von 0,3m/s zur Bearbeitungsstation. 

a) Welche Zeit wird benötigt, um eine Zuführungsstrecke von 4,8 m 

zurückzulegen? 

b) In einem v-t-Diagramm ist der Weg maßstabslos darzustellen. 

c) Was besagt die Kennlinie v t im s-t-Diagramm? 



5.3 




5.3.2 

Kreisförmige und geradlinige 

Bewegungsabläufe




SITUATION 






Welche Beschleunigung a wirkt auf die Kolbenstange eines Pneumatikzylinders, 

wenn in 0,8s ein Hub von 64mm erfolgt? 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






Ein Fahrzeug erfährt aus dem Stillstand heraus die konstante Beschleunigung von 

0,75m/s². 

a) Nach welcher Zeit erreicht es die Geschwindigkeit von 65km/h? 

b) Welcher Weg in km ist dabei zurückgelegt worden? 

c) Es ist für diesen Vorgang maßstabslos das v-t- und das s-t-Diagramm zu 

skizzieren. 

d) Schließlich ist das v-t-Diagramm zu skizzieren, wenn das Fahrzeug mit seiner 

Geschwindigkeit um denselben Betrag bis zum Stillstand abgebremst wird. 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






In einem mehrstöckigen Warenlager werden fallunempfindliche Güter über 

Fallschächte in das darunter liegende Stockwerk befördert. 

Die Fallhöhen betragen 6 m. 

a) Welche Endgeschwindigkeit erreicht dabei ein Stückgut, das in den Schacht 

geworfen wurde? 

b) Nach welcher Zeit trifft es unter auf? 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






Der Teilkreisdurchmesser eines Zahnrades ist mit 124mm bekannt. Die 

Getriebewelle, auf der das Rad sitzt, rotiert mit 960 U/min. 

Zu berechnen sind: 

- die Winkelgeschwindigkeit eines Punktes auf dem Teilkreis, 

- die Umfangsgeschwindigkeit dieses Punktes, 

- die Umlaufzeit des Punktes und 

- die Drehfrequenz in Hertz. 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






Eine Zentrifuge mit einem Behälterinnendurchmesser von 750mm rotiert im 

Arbeitszustand mit einer Drehzahl von 800 1/min. 

Das eingefüllte Gut hat eine Masse m = 35kg. 

Es ist die Zentrifugalkraft zu berechnen, mit der die Massenteilchen an die 

Behälterwand gedrückt werden. 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






Mit Mittelklassepersonenkraftwagen führt mit einer Geschwindigkeit von 120 km/h. 

Seine Spurweite beträgt 1400 und die Wagenhöhe ist mit 1480 mm festgelegt. 

Der cw-Wert ist mit 0,4 bekannt. 

Zu berechnen ist die Leistung in kW, die der Motor durch den Luftwiderstand 

zusätzlich aufzubringen hat. 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 






Gemäß dem in der Zeichnung gegebenen Ausschnitt eines Kegelradgetriebes wird 

mit dem Antriebsrad, bei einem mittleren Teilkreisdurchmesser von dm1 = 84mm, eine 

Drehzahl von n = 240 1/min übertragen. 

Der auf der Kupplungsseite eingesetzte Radialwellendichtring nach DIN 3760 

hat einen Berührdurchmesser von diD = 28mm. 

1.) Berechnen Sie die Winkelgeschwindigkeit und die Umfangsgeschwindigkeit eines 

Punktes im mittleren Teilkreisdurchmesser. 

2.) Wie weit kann die Drehzahl gesteigert werden, wenn die zulässige 

Umfangsgeschwindigkeit bei guter Oberflächenqualität der Berührfläche mit 4m/s 

für den Dichtring angenommen werden darf? 



5.3 




5.3.2 


Bewegungsabläufe




SITUATION 

Eine mechanische Bearbeitungsanlage zur Herstellung von Präzisionsteilen für 

Spinnereimaschinen ist in fünf Fertigungsabschnitte aufgeteilt, wobei jeder Abschnitt 

eine Einzeldruckluftversorgung mittels eines in der Zeichnung (siehe Anlage 2) 

angegebenen Lustkompressors hat. 

Bei den fünf Luftkompressoren gleichen Bautyps müssen zwei davon mit einer ca. 

20% höheren Leistung gefahren werden, was lt. Herstellerfirma durch Erhöhung der 

Kurbelwellendrehzahl auf 240 l/min sicher erreicht wird. 

Auffallend dabei war, dass diese beiden Kompressoren nach relativ kurzer Laufzeit in 

Bezug auf Druckvolumen störanfällig wurden und zum Teil sogar an einzelnen 

Bauteilen merkliche Verschleißerscheinungen auftraten. 

Der für die Produktionsanlage verantwortliche Meister analysiert mit Hilfe einer von 

ihm aufgestellten Prüfliste die Störfälle, um bei dem in den nächsten Tagen 

anstehenden Gespräch mit der Zulieferfirma konkrete Daten bezüglich einer besseren 

Auslegung der höher beanspruchten Luftkompressoren auf der Hand zu haben. 


Beim nächsten Gesprächstermin geht es darum, den Zulieferer für die 

Produktionsausfälle in die Pflicht zu nehmen und die kostenlose Ersatzlieferung für 

die zwei höher belasteten und somit anfälligen Kompressoren zu übernehmen. 

Erstellen Sie eine Dokumentation für die Darstellung der Schadens- bzw. 

Verschleißstellen. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 


mechanischen Bauteilen 

5.3 




5.3.1 







SITUATIONSAUFGABE 38 – ANLAGE 1 

ERGEBNISS DER QUALITÄTSSICHERUNG: 

1. Pleuellagerung am Kolbenbolzen, Teil 14, Kustharzpressstoff-Lagerbüchse 

merkliche Innendurchmesserverformung und Lagerspielprobleme. Rechnerische 

Überprüfung der auftretenden Flächenpressung, wenn lt. Hersteller mit einer 

mittleren Kolbenkraft von 650N gerechnet werden kann. 

2. Pleuelbolzen, Teil 9 Material St 33 DIN 17100, beidseitig erkennbare leichte 

Scherkraftverformung an den Bolzenenden. Rechnerische Überprüfung der 

vorhandenen Scherspannung. 

3. An den beiden höher belasteten Luftkompressoren wurde auch im Vergleich zu 

den anderen eine Außentemperaturerhöhung im Kurbelgehäusebereich um 12°C 

gemessen. Ebenso konnte im Vergleich zu den drei anderen Kompressoren eine 

auffallende Schmiermittelverschmutzung durch metallischen Abtrieb festgestellt 

werden. 

4. An der Antriebsseite der Kurbelwelle ,Teil 28, zeigte sich ebenfalls nach kurzer 

Laufzeit eine Deformation der Passfelder nach DIN 6885, die starr an den 

Getriebemotor gekuppelt ist. 

5. Die rechtsseitige Spaltdichtung mit Rücklaufkanal an der Kurbelwelle zeigt im 

Vergleich zu den drei niedriger belasteten Luftkompressoren leichte 

Ölleckverluste nach außen. 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 



5.3 




5.3.1 







SITUATIONSAUFGABE 38 – ANLAGE 2 



5.1 


Auswirkungen 












5.1.4 



5.3 




5.3.1

Metall AG Spitzentechnologie in Aluminium - Meistersite

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