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MANAGEMENT
30 IDEENMANAGEMENT
personalmagazin 11 / 11
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Ideen fi nden, fördern, binden
STUDIE. Innovative Vorschläge sind für Unternehmen wichtig. Anhand der
Einordnung in fünf Systemtypen lässt sich das eigene Ideenmanagement prüfen.
Von Sarah Dittrich
Allein aus rein ökonomischen
Aspekten ist das Ideenmanagement
eindeutig lohnenswert:
Bei den 176 teilnehmenden Unternehmen
der Benchmark-Studie „Ideenmanagement
2011“, die das Deutsche
Institut für Betriebswirtschaft (DIB) in
Kooperation mit der Unternehmensberatung
Fließ & Partner und der Fernuniversität
Hagen durchführte, wurden im
Jahr 2010 insgesamt 1,37 Milliarden Euro
eingespart. Durchschnittlich reichte
jeder Mitarbeiter branchenübergreifend
0,61 Vorschläge ein, von denen rund 69
Prozent umgesetzt wurden.
Grund genug, einmal das Ideenmanagement
genauer unter die Lupe zu
nehmen. Gerade Personaler sind hier
gefordert, denn organisatorisch ist das
Ideenmanagement laut der Studie vorwiegend
im Personalbereich angesiedelt
(zu 40 Prozent). Ein Fünftel der
Befragten zählt das Ideenmanagement
zum Produktions- und Logistikbereich
und in einem weiteren Fünftel gehört es
zu den Bereichen Organisationsentwicklung
oder Qualitätsmanagement.
Entsprechend der organisatorischen
Aufhängung sind auch die Ziel unterschiedlich,
die mit dem Ideenmanagement
erreicht werden sollen (siehe Grafi k
auf Seite 32). Sowohl Kostensenkung
und Effi zienzsteigerung von Prozessen
spielen hier eine Rolle als auch das Ziel,
Ideenmanagement als Instrument zur
Mitarbeiterführung und Erhöhung der
Identifi kation mit dem Unternehmen zu
nutzen.
Um diese Ziele zu erreichen, sind
bestimmte Erfolgsfaktoren bedeutend.
Mittels einer Vorstudie und der Abfrage
in der Benchmark-Studie wurden acht
relevante Faktoren ermittelt, die im Folgenden
in absteigender Relevanz aufgeführt
sind.
● Unterstützende Führungskultur
● Transparenz und Nachvollziehbarkeit
des Prämiensystems sowie der Einreichungs-
und Bewertungsprozesse
● Controlling der Effektivität und Effi zienz
des Systems
● Nachhaltigkeit in der Weiterentwicklung
der Ideen
● Schnelligkeit des Prozesses
● Weiterbildung für Ideenmanager und
Gutachter
● Zusammenarbeit und Vernetzung der
Beschäftigten
● Offenheit des Ideenmanagements
Auf der Basis dieser Erfolgsfaktoren
konnten zudem fünf Unternehmenstypen
identifi ziert werden, die spezifi sche Profi
le und Ausprägungen hinsichtlich der
Erfolgsfaktoren besitzen. Sie sind hinsichtlich
der ersten sieben Erfolgsfaktoren
signifi kant. Es lassen sich bei allen
fünf Typen einige Optimierungspotenziale
aufdecken.
Typ 1: Die Ganzheitlichorientierten
Bei den Ganzheitlichorientierten sind
alle Erfolgsfaktoren überdurchschnittlich
ausgeprägt mit Ausnahme der
Nachhaltigkeit. Besonderes Merkmal ist
bei ihnen die Führungskultur: Die Unternehmenskultur
unterstützt das Ideenmanagement.
Geschäftsleitung und
Führungskräfte setzen sich dafür ein. Die
Beschäftigten sind motiviert, Vorschläge
einzureichen. Eine ebenfalls herausragend
positive Ausprägung erreicht der
Erfolgsfaktor „Qualifi kation und Weiterbildung“
der am Ideenmanagement Beteiligten.
Positive Ausprägungen zeigen
sich auch bei „Transparenz und Nachvollziehbarkeit“,
„Controlling“ sowie
„Zusammenarbeit und Vernetzung“.
Die fünf wichtigsten Ziele des Ideenmanagements,
die Ganzheitlichorientierte
in hohem bis sehr hohem Maße verfolgen,
sind Kosteneinsparungen sowie
Prozess- und Produktverbesserungen,
Nutzung des Wissens und der Kreativität
der Mitarbeiter sowie Schaffen von
Wettbewerbsvorteilen.
Ganzheitlichorientierte verstehen es,
die Beschäftigten zum Einreichen von
Vorschlägen zu motivieren. Es gelingt ihnen
besser als allen anderen Typen, Ideen
aus den verschiedensten Bereichen des
Unternehmens zu erhalten. Die Ganzheitlichorientierten
verfügen zudem über die
mit Abstand größte Zahl an Ideenmanagern
im Verhältnis zu den Beschäftigten.
Sicherlich erfordern die ganzheitliche
Orientierung und die Verfolgung sehr
vielfältiger Ziele auch mehr Ressourcen.
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Eine ausführliche Beschreibung der er
Erfolgsfaktoren können Sie online
herunterladen; Stichwort „Erfolgsfaktoren
Ideenmanagement“.
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