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Gäste-Ankünfte 2005 in den Hotels - Erfurt

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TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />

GESCHÄFTSBERICHT<br />

> <strong>2005</strong>


INHALT<br />

> Vorwort der Geschäftsführer<strong>in</strong> > S. 1<br />

> Aufsichtsrat > S. 1<br />

> Rückblick auf das Jahr <strong>2005</strong> > S. 2<br />

> Wichtige Stationen 1998–2004 > S. 3<br />

> 3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong> > S. 5<br />

1 > DIE TOURISMUS GMBH ERFURT –<br />

ENTWICKLUNG DER FINANZIERUNG > S. 6<br />

2 > DIREKTE TOURISMUS- UND WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG<br />

DURCH EINZELNE GESCHÄFTSBEREICHE<br />

2.1 > Stadtführungen > S. 8<br />

2.2 > Zimmervermittlung > S. 9<br />

2.3 > Gruppenreisen/Tagungsbetreuung/Pauschalen > S. 1 0<br />

2.4 > Ticketverkauf > S. 12<br />

2.5 > Souvenirverkauf > S. 12<br />

2.6 > Persönliche, telefonische und postalische Auskunft > S. 13<br />

3 > TOURISMUSMARKETING FÜR DIE STADT ERFURT<br />

3.1 > Werbegeme<strong>in</strong>schaften und Kooperationen > S. 14<br />

3.2 > Messen und Workshops > S. 15<br />

3.3 > Presse- und Öffentlichkeitsarbeit > S. 17<br />

3.4 > Verkaufshilfen > S. 18<br />

4 > TOURISMUSENTWICKLUNG > S. 19<br />

4.1 > Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> > S. 19<br />

4.2 > Tourismusentwicklung im Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. > S. 20<br />

> Personal- und Organisationsstruktur/Kontakte > S. 2 1<br />

> Impressum<br />

© Dr. Carmen Hildebrandt > Geschäftsführer<strong>in</strong><br />

Sigrun Krapf > Assistent<strong>in</strong> der Geschäftsführer<strong>in</strong><br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> · Benediktsplatz 1 · 99084 <strong>Erfurt</strong><br />

Tel. [0361] 66 40 -200 · Fax [0361] 66 40 -290<br />

management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

www.erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

Gestaltung > Werbeagentur Kle<strong>in</strong>e Arche, <strong>Erfurt</strong><br />

Fotos > Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> · Barbara Neumann · Kle<strong>in</strong>e Arche · Hans P. Szyszka · Photocase<br />

Druck > Gutenberg Druckerei Weimar GmbH


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

VORWORT<br />

Sehr geehrte Leser<strong>in</strong>nen<br />

und Leser,<br />

waren Sie im letzten Jahr Gastgeber für<br />

Ihre Freunde oder Verwandten? Falls<br />

nicht, ist es schade – dann sollten Sie<br />

dieses Jahr auf ke<strong>in</strong>en Fall ungenutzt<br />

verstreichen lassen, la<strong>den</strong> Sie doch mal<br />

wieder e<strong>in</strong> nach <strong>Erfurt</strong>. Falls doch, haben<br />

Sie bestimmt die Euphorie hautnah<br />

erlebt, die immer wieder die <strong>Gäste</strong><br />

ergreift, wenn sie <strong>in</strong> der Abenddämmerung<br />

über die Krämerbrücke schlendern,<br />

die Lutherstiege zum wahrsche<strong>in</strong>lich<br />

begehrtesten Fotoplatz der Stadt h<strong>in</strong>untersteigen<br />

und schließlich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em<br />

gemütlichen Restaurant <strong>den</strong> Tag auskl<strong>in</strong>gen<br />

lassen. „<strong>Erfurt</strong> ist wirklich e<strong>in</strong>e wunderschöne<br />

Stadt“ heißt es dann. Wir wussten<br />

es ja schon lange. Aber es ist schön,<br />

dass dies immer mehr Menschen erfahren.<br />

Im letzten Jahr übernachteten 12 %<br />

<strong>Gäste</strong> mehr <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong> und an<br />

<strong>den</strong> Stadtführungen nahmen 190.000<br />

Menschen teil. Diese Bilanzen s<strong>in</strong>d sehr<br />

erfreulich und im Übrigen auch Spitzenrekorde.<br />

Und gerade deshalb macht es<br />

Spaß, für <strong>Erfurt</strong> zu werben. Lassen Sie<br />

uns geme<strong>in</strong>sam daran arbeiten, dass die<br />

<strong>Gäste</strong> noch zahlreicher wer<strong>den</strong>.<br />

„Heilige Anna, hilf!“ ist nicht unser verzweifelter<br />

Ruf, sondern e<strong>in</strong>e unserer szenischen<br />

Führungen – e<strong>in</strong> heiterer Theaterrundgang<br />

auf Luthers Spuren durch das<br />

August<strong>in</strong>erkloster. Kennen Sie noch nicht?<br />

Dann sollten Sie bald teilnehmen, an dieser<br />

Führung oder an e<strong>in</strong>er der anderen,<br />

<strong>den</strong>n auch unseren Rundgang mit dem<br />

<strong>Erfurt</strong>er Stadtpfeifer haben wir neu entwickelt.<br />

Es ist also ke<strong>in</strong> Risiko, <strong>Gäste</strong> nach<br />

<strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>zula<strong>den</strong> – mit unseren Angeboten<br />

und unseren Tickets für die vielfältigen<br />

Kulturveranstaltungen kann man<br />

ohne Mühe e<strong>in</strong>ige Tage sehr erlebnisreich<br />

gestalten.<br />

S<strong>in</strong>d Sie Mitglied <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Vere<strong>in</strong> oder<br />

e<strong>in</strong>em Verband, der deutschlandweit<br />

organisiert ist? Fahren Sie deshalb immer<br />

wieder <strong>in</strong> andere Städte, um an <strong>den</strong><br />

Zusammenkünften teilzunehmen? Hat Ihr<br />

Verband schon <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> getagt? Ne<strong>in</strong>?<br />

Warum nicht? Haben Sie die Mitglieder<br />

noch nicht e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong> oder gar zu schnell<br />

aufgegeben? Bitte bleiben Sie hartnäckig.<br />

Jede Tagung ist e<strong>in</strong> Gew<strong>in</strong>n für unsere<br />

Stadt. Sie wird bekannter und die Mehrzahl<br />

der Tagungsgäste kommt privat wieder,<br />

erzählt die guten Nachrichten weiter.<br />

Und wenn Sie ke<strong>in</strong>e Lust oder Zeit haben,<br />

die Tagung selbst e<strong>in</strong>zuwerben und zu<br />

organisieren, nutzen Sie unsere Unterstützung.<br />

Geben Sie die aufwendige<br />

Hotelbettenverwaltung <strong>in</strong> unsere Hände<br />

oder überlassen Sie uns die Organisation<br />

des Begleitprogrammes, schließlich<br />

gehört auch das zu unseren Aufgaben.<br />

Mit der Unterstützung zahlreicher Partner<br />

macht es uns Freude, <strong>den</strong> Ruf der<br />

Stadt <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong> die Welt zu tragen. Wir<br />

sagen herzlichen Dank für die vielfältige<br />

Begleitung unseres Engagements und<br />

freuen uns auf e<strong>in</strong> weiteres geme<strong>in</strong>sames<br />

Tourismusjahr.<br />

<strong>Erfurt</strong>, im Juni 2006<br />

Dr. Carmen Hildebrandt<br />

Geschäftsführer<strong>in</strong><br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />

Geschäftsführer<strong>in</strong><br />

Dr. Carmen Hildebrandt<br />

Aufsichtsrat<br />

Dem Aufsichtsrat der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

gehören fünf Mitglieder des Stadtrates und vier<br />

Vorstandsmitglieder des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong><br />

e.V. an. Dem Aufsichtsrat stand im Geschäftsjahr<br />

<strong>2005</strong> Herr Adams als Vorsitzender vor.<br />

Dem Aufsichtsrat der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

gehörten zum 31.12.<strong>2005</strong> folgende Mitglieder an:<br />

> Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />

Bündnis 90/Die Grünen > Herr Dirk Adams<br />

> Stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />

Vorsitzender des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />

> Herr Karl-He<strong>in</strong>z K<strong>in</strong>dervater<br />

> Für die CDU-Stadtratsfraktion<br />

> Herr Heiko Vothknecht<br />

> Herr Thomas Pfistner<br />

> Für die SPD-Stadtratsfraktion<br />

> Frau Rosemarie Bechthum<br />

> Für die PDS-Stadtratsfraktion<br />

> Frau Ines Dör<strong>in</strong>g<br />

> Vorstandsmitglied des Tourismusvere<strong>in</strong>s<br />

<strong>Erfurt</strong> e.V. > Herr Friedhelm Josephs<br />

> Vorstandsmitglied des Tourismusvere<strong>in</strong>s<br />

<strong>Erfurt</strong> e.V. > Herr Mark A. Kühnelt<br />

> Geschäftsführer und Vorstandsmitglied<br />

des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />

> Herr Lothar Schmelz<br />

Gesellschafter<br />

> Stadt <strong>Erfurt</strong> > 74 %<br />

> Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. > 26 %<br />

1 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 2<br />

Rückblick auf das Jahr <strong>2005</strong><br />

Das Jahr <strong>2005</strong> war für <strong>Erfurt</strong> das bisher erfolgreichste Tourismusjahr! Die Zahlen der <strong>Gäste</strong> und<br />

Übernachtungen erreichten e<strong>in</strong>en Höchststand und übertrafen somit die bisherigen Spitzenwerte<br />

aus dem vorangegangenen Jahr 2004. Auch die Stadtführungen erfreuten sich e<strong>in</strong>er<br />

weiter wachsen<strong>den</strong> Beliebtheit. 6.200 Gruppen nahmen an e<strong>in</strong>er Stadtführung im letzten Jahr<br />

teil – e<strong>in</strong> neuer Spitzenwert. Besonders hervorzuheben ist auch die hohe Steigerungsrate der<br />

<strong>in</strong>ternationalen <strong>Gäste</strong>. Im Jahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> 11 % mehr Übernachtungen von ausländischen<br />

<strong>Gäste</strong>n als noch im Vorjahr <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong> und Pensionen gebucht.<br />

> Januar<br />

Sem<strong>in</strong>ar „Gastfreundschaft für Alle“<br />

Im Januar <strong>2005</strong> fand unter reger Beteiligung<br />

der touristischen Leistungsträger e<strong>in</strong> Sem<strong>in</strong>ar<br />

unter dem Motto „Gastfreundschaft für<br />

Alle“ statt. Dieses Sem<strong>in</strong>ar <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> war Teil<br />

e<strong>in</strong>es deutschlandweiten Schulungsprogrammes<br />

des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes<br />

(DEHOGA) und der Nationalen<br />

Koord<strong>in</strong>ationsstelle Tourismus für Alle e.V.<br />

(NatKo). Da die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> sich<br />

aktiv im Bereich des Tourismus für Menschen<br />

mit Mobilitätse<strong>in</strong>schränkungen engagiert,<br />

wurde <strong>Erfurt</strong> als e<strong>in</strong>er der Sem<strong>in</strong>arstandorte<br />

angeboten. 25 Mitarbeiter von <strong>Erfurt</strong>er<br />

<strong>Hotels</strong>, <strong>den</strong> Verkehrsbetrieben, verschie<strong>den</strong>er<br />

wissenschaftlicher E<strong>in</strong>richtungen, der<br />

Beh<strong>in</strong>dertenverbände sowie der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> und auch Stadtführer nahmen<br />

an dieser Schulung teil, die ebenfalls aktiv<br />

durch <strong>den</strong> DEHOGA Thür<strong>in</strong>gen unterstützt<br />

wurde.<br />

> Februar<br />

Neue <strong>Erfurt</strong>-Pressemappe<br />

Pünktlich zur Messesaison <strong>2005</strong> wurde die<br />

neue Pressemappe der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> der Öffentlichkeit vorgestellt. Die hochwertig<br />

gestaltete Mappe im typischen Corporate<br />

Design der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> wird,<br />

mit <strong>den</strong> Informationsbroschüren bestückt,<br />

z.B. für Journalisten, Kooperationspartner<br />

und im großen Umfang für Tagungs- und Kongressteilnehmer<br />

genutzt.<br />

NRB (National Religious Broadcasters’<br />

Convention)<br />

Auf der bedeutendsten <strong>in</strong>ternationalen Veranstaltung<br />

für religiöse Medien <strong>in</strong> <strong>den</strong> USA<br />

präsentierte die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> zum<br />

fünften Mal das touristische Angebot der<br />

Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> unter dem Hauptthema<br />

„Luther“ und agierte als Vertreter<strong>in</strong><br />

der Werbegeme<strong>in</strong>schaft „Wege zu Luther“<br />

e.V., um das geme<strong>in</strong>same Angebot an Lutherreisen<br />

der Lutherstädte <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, Sachsen<br />

und Sachsen-Anhalt zu bewerben.<br />

> März<br />

Neue <strong>Erfurt</strong>-DVD<br />

Geme<strong>in</strong>sam mit <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetrieben<br />

(EVAG) wurde e<strong>in</strong> neuer touristischer<br />

<strong>Erfurt</strong>-Film gedreht. Unter dem Motto „<strong>Erfurt</strong>-<br />

Tour – Zu Fuß und mit der historischen Straßenbahn“<br />

wer<strong>den</strong> <strong>in</strong> ca. 35 M<strong>in</strong>. durch e<strong>in</strong>e<br />

Stadtführer<strong>in</strong> die wichtigsten Sehenswürdigkeiten<br />

der Stadt vorgestellt. E<strong>in</strong>e Führerstandsmitfahrt<br />

für Straßenbahnliebhaber vervollständigt<br />

diese DVD. Es steht e<strong>in</strong>e deutsche<br />

und e<strong>in</strong>e englische Sprachversion zur<br />

Verfügung. Auf dem Jahresempfang am<br />

17. März <strong>2005</strong> wurde diese DVD erstmals der<br />

Öffentlichkeit präsentiert. [>]<br />

Geme<strong>in</strong>samer Jahresempfang von<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />

<strong>Erfurt</strong> e.V.<br />

Am 17.03.<strong>2005</strong> fand im Radisson SAS Hotel<br />

der nunmehr traditionelle Jahresempfang von<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />

<strong>Erfurt</strong> e.V. statt. An diesem Abend konnten<br />

wieder 300 <strong>Gäste</strong> aus Politik, Wirtschaft, Kultur<br />

und Medien begrüßt wer<strong>den</strong>, um stimmungsvoll<br />

das Geschäftsjahr 2004 auszuwerten<br />

und e<strong>in</strong>en Ausblick auf die Tourismussaison<br />

<strong>2005</strong> zu wagen. [>]<br />

Zweiter Platz im deutschlandweiten<br />

Wettbewerb „Städtetourismus und<br />

Stadtmarket<strong>in</strong>g“<br />

Im Rahmen e<strong>in</strong>er breit angelegten Studie<br />

unter 34 deutschen Städten zum Thema<br />

„Städtetourismus und Stadtmarket<strong>in</strong>g –<br />

Untersuchung zur Market<strong>in</strong>gausrichtung und<br />

Innovationskraft der 34 größten deutschen<br />

Städte“ erreichte die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

im Städte-Gesamtrank<strong>in</strong>g <strong>den</strong> 2. Platz, mit<br />

e<strong>in</strong>em sehr knappen Ergebnis nach dem Sieger<br />

Leipzig. Auf dem 3. Platz folgte Karlsruhe.<br />

Die bei<strong>den</strong> ostdeutschen Städte <strong>Erfurt</strong> und<br />

Leipzig g<strong>in</strong>gen als klare Sieger aus dieser<br />

Untersuchung der Firma „WebTourismus/<br />

Ulysses“ zum Market<strong>in</strong>g deutscher Großstädte<br />

hervor. In der Bewertung wurde aufgeführt,<br />

dass e<strong>in</strong> stimmiges Zusammenspiel von Offl<strong>in</strong>e-<br />

und Onl<strong>in</strong>e-Vermarktung mit der Umsetzung<br />

der nötigen nachfrageorientierten<br />

Strategien und e<strong>in</strong>er hohen Innovationskraft


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

zu diesem Erfolg führte. „Sowohl im Onl<strong>in</strong>e-,<br />

als auch im Offl<strong>in</strong>e-Bereich bee<strong>in</strong>druckte<br />

<strong>Erfurt</strong> durch se<strong>in</strong>e enorme Angebotsvielfalt<br />

und se<strong>in</strong>e <strong>in</strong>novativen Ideen. Das Corporate<br />

Design ist <strong>in</strong> bei<strong>den</strong> Bereichen i<strong>den</strong>tisch und<br />

wird noch ergänzt durch e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>heitliche<br />

Struktur“. Besonders hervorgehoben wurde<br />

das <strong>in</strong>formativ, aufwendig, <strong>in</strong>novativ und<br />

str<strong>in</strong>gent gestaltetet Prospektmaterial der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im Offl<strong>in</strong>e-Bereich<br />

sowie das breite und übersichtliche Angebotsspektrum<br />

des Onl<strong>in</strong>e-Auftrittes unter:<br />

www.erfurt-tourismus.de<br />

> April<br />

Neuer Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006<br />

Der Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006 präsentiert<br />

auf 64 Seiten detailliert und ansprechend die<br />

Tagungsdest<strong>in</strong>ation <strong>Erfurt</strong> sowie das Leistungsangebot<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im<br />

Tagungs- und Kongressbereich. Die Präsentation<br />

der Kongress- und Tagungszentren, der<br />

Tagungshotels, der außergewöhnlichen Veranstaltungsorte<br />

sowie der Incentives und<br />

Rahmenprogramme erfolgt sowohl <strong>in</strong> deutscher<br />

als auch <strong>in</strong> englischer Sprache. Die<br />

genutzten Tabellen und Bestuhlungsvarianten<br />

erhöhen <strong>den</strong> Informationsgehalt sowie<br />

die Übersichtlichkeit für <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> zusätzlich.<br />

Parallel stehen diese neuen Informationen<br />

im Internetauftritt unter<br />

www.erfurt-tourismus.de zur Verfügung.<br />

3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />

„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />

siehe Spezial-Seite 5 [>]<br />

> Mai<br />

Neue <strong>Erfurt</strong>-Shirts<br />

E<strong>in</strong> neues <strong>Erfurt</strong>-Souvenir komplettiert seit<br />

Frühjahr <strong>2005</strong> das umfangreiche Merchandis<strong>in</strong>gangebot<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />

E<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong>-Shirt für Erwachsene, auf welchem<br />

die Krämerbrücke dezent als Silhouette aufgestickt<br />

wurde, erweitert das textile Angebot<br />

<strong>in</strong> der Tourist-Information. Zwei Ausführungen,<br />

als edles Polo-Shirt oder als sportliches<br />

T-Shirt, stehen <strong>in</strong> vier verschie<strong>den</strong>en Farben<br />

<strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> zur Verfügung. Im Sommerhalbjahr<br />

wer<strong>den</strong> die roten Polo-Shirts als Dienstkleidung<br />

der Servicemitarbeiter der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>gesetzt. [>]<br />

Gartenreisen nach <strong>Erfurt</strong><br />

Um das touristische Thema der „Blumenstadt<br />

<strong>Erfurt</strong>“ weiter zu entwickeln und zu<br />

beleben, fand sich im Mai erstmals e<strong>in</strong>e Pro-<br />

jektgruppe unter diesem Themenschwerpunkt<br />

zusammen. Geme<strong>in</strong>sam mit <strong>den</strong> Projektpartnern<br />

egapark <strong>Erfurt</strong>, Deutsches Gartenbaumuseum,<br />

N.L. Chrestensen <strong>Erfurt</strong>er<br />

Samen- und Pflanzenzucht GmbH, Stau<strong>den</strong>gärtnerei<br />

S. Poltermann, Kakteen-Haage,<br />

Fachhochschule <strong>Erfurt</strong>/Fachbereich Gartenbau<br />

und der Blaudruckwerkstatt Weiß sollen<br />

touristische Angebote unter dem Motto „Gartenreisen<br />

<strong>in</strong> die Blumenstadt“ entwickelt und<br />

<strong>in</strong> e<strong>in</strong>er eigenen Broschüre der Öffentlichkeit<br />

präsentiert wer<strong>den</strong>.<br />

> Juni<br />

Zweiter Auszubil<strong>den</strong>de beendet<br />

Ausbildung <strong>in</strong> der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong><br />

Im Juni <strong>2005</strong> beendete der zweite Auszubil<strong>den</strong>de<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> se<strong>in</strong>e Ausbildung<br />

zum Reiseverkehrskaufmann, Fachrichtung<br />

Kur/Frem<strong>den</strong>verkehr. Aufgrund der<br />

guten betrieblichen und schulischen Leistungen<br />

konnte die Übernahme als Mitarbeiter<br />

übergangslos erfolgen.<br />

> Juli<br />

<strong>Erfurt</strong>-Special <strong>in</strong> der Convention<br />

Im Ergebnis von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />

erschien im Juli <strong>2005</strong> e<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong>-Special der<br />

Fachzeitschrift „Convention“. Unter dem Motto<br />

„<strong>Erfurt</strong> lud e<strong>in</strong> – und erntete Komplimente“<br />

wird der FAM-Trip nach <strong>Erfurt</strong> ausführlich<br />

präsentiert und die <strong>Erfurt</strong>er Initiative als vorbildlich<br />

vorgestellt. Dieses Special wurde als<br />

Auskopplung nachgedruckt und von der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong>, der Messe <strong>Erfurt</strong> AG<br />

sowie <strong>den</strong> weiteren Kooperationspartnern<br />

von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ für ihre Market<strong>in</strong>gaktivitäten<br />

genutzt.<br />

> August<br />

Zwei Auszubil<strong>den</strong>de im neuen Ausbildungsberuf<br />

„Kauffrau/-mann für<br />

Tourismus und Freizeit“<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betrachtet auch<br />

weiterh<strong>in</strong> ihr Engagement als Ausbildungsbetrieb<br />

als Investition <strong>in</strong> die Zukunft und<br />

wesentlichen Beitrag zur eigenen Fachkräftesicherung<br />

im touristischen Bereich. Am<br />

01.08.<strong>2005</strong> starteten zwei Auszubil<strong>den</strong>de<br />

ihre Berufsausbildung zur „Kauffrau für Tourismus<br />

und Freizeit“ <strong>in</strong> der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong>. Die Lehr<strong>in</strong>halte wur<strong>den</strong> auch mit engagierter<br />

Unterstützung der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> für die deutschlandweite Ausbildung<br />

def<strong>in</strong>iert. Damit lernen seit August <strong>2005</strong><br />

1998<br />

TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />

JANUAR Aufnahme der Geschäftstätigkeit<br />

APRIL Eröffnung der neuen Geschäftsräume<br />

OKTOBER Unternehmenskonzeption vom Stadtrat<br />

bestätigt<br />

1999<br />

FRÜHJAHR Analyse zum Wirtschaftsfaktor Tourismus<br />

durch das dwif München<br />

JANUAR Aufnahme <strong>in</strong> die Werbegeme<strong>in</strong>schaft<br />

„Historic Highlights of Germany“ e.V.<br />

MÄRZ Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> gibt <strong>den</strong> ersten<br />

„Reiseplaner“ heraus<br />

APRIL 1. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt<br />

e<strong>in</strong>“ mit 650 <strong>Gäste</strong>n<br />

1999 Erstmals mehr als e<strong>in</strong>e halbe Million<br />

<strong>Gäste</strong>übernachtungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

2000<br />

JANUAR „Silberner Rollstuhl“ auf der CMT Stuttgart<br />

für <strong>den</strong> Reiseplaner „<strong>Erfurt</strong> erlebbar<br />

für alle“<br />

2000 Gründung des Vere<strong>in</strong>s „Wege zu Luther“ e.V.<br />

2000 Erstmals mehr als 1 Million Euro Eigenerlöse<br />

<strong>in</strong> der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

2001<br />

MÄRZ Erster geme<strong>in</strong>samer Jahresempfang<br />

von Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />

<strong>Erfurt</strong> e.V.<br />

OKTOBER Erste Auszubil<strong>den</strong>de<br />

2002<br />

APRIL 2. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt<br />

e<strong>in</strong>“ mit 1.000 <strong>Gäste</strong>n<br />

AUGUST „Roter Bus“ auf der RDA-Fachmesse Köln<br />

für <strong>den</strong> Reiseplaner „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />

OKTOBER AMEROPA-Katalogpräsentation <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

2002 Erstmals mehr als 5.000 Stadtführungen<br />

durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> realisiert<br />

2003<br />

MÄRZ Eröffnung der neu gestalteten Tourist-<br />

Information<br />

AUGUST Präsentation der <strong>Gäste</strong>befragung <strong>Erfurt</strong><br />

SEPTEMBER Produkte<strong>in</strong>führung der neuen <strong>Erfurt</strong>-Card<br />

OKTOBER Erste Stu<strong>den</strong>t<strong>in</strong> an der Berufsakademie<br />

OKTOBER 1. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party<br />

NOVEMBER Bundespreis im Bundeswettbewerb<br />

„Familienzeit ohne Barrieren“ für das<br />

Engagement der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

im barrierefreien Tourismus „<strong>Erfurt</strong> erlebbar<br />

für alle“<br />

2003 Erstmals mehr als 200.000 Euro Umsatz<br />

im Souvenirverkauf <strong>in</strong> der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

2004<br />

JANUAR Erste Auszubil<strong>den</strong>de beendet Lehrausbildung<br />

JUNI Travel.04 <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

JULI Präsentation der Image-Analyse<br />

OKTOBER IKA/Cul<strong>in</strong>ary Olympics<br />

2004 Erstmals fast 1,5 Mio. Euro Eigenerlöse <strong>in</strong><br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

3 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 4<br />

parallel fünf Auszubil<strong>den</strong>de <strong>in</strong> drei Ausbildungsjahren<br />

<strong>in</strong> der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />

Die <strong>in</strong> 2003 begonnene Ausbildung e<strong>in</strong>er Stu<strong>den</strong>t<strong>in</strong><br />

an e<strong>in</strong>er Berufsakademie wurde auch<br />

im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> weitergeführt. Zusätzlich<br />

bietet die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ebenfalls<br />

Praktikumsstellen für Tourismusassistenten,<br />

Stu<strong>den</strong>ten der Tourismuswirtschaft<br />

und ähnlicher Ausbildungsrichtungen an. Im<br />

Rahmen der Förderung von jungen Spitzensportlern<br />

am Standort <strong>Erfurt</strong> absolvierte der<br />

mehrfache Deutsche Jugendmeister im<br />

2.000-Meter-Lauf, Herr Erkan Kara, e<strong>in</strong> dreimonatiges<br />

Betriebspraktikum <strong>in</strong> der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong>. Die Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> erhielt im November <strong>2005</strong> im Rahmen<br />

e<strong>in</strong>er Festveranstaltung die Auszeichnung<br />

„Hervorragender Ausbildungsbetrieb“ durch<br />

die Industrie- und Handelskammer <strong>Erfurt</strong> verliehen.<br />

Tage der Begegnung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

In Vorbereitung des XX. Weltjugendtages<br />

vom 16.–21. August <strong>2005</strong> <strong>in</strong> Köln wur<strong>den</strong> <strong>in</strong><br />

<strong>Erfurt</strong> die „Tage der Begegnung“ durchgeführt,<br />

zu welchen fast 2.000 <strong>Gäste</strong> aus 19<br />

Nationen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> begrüßt wer<strong>den</strong> konnten.<br />

Geme<strong>in</strong>sam mit dem Bistum <strong>Erfurt</strong> und weiteren<br />

Kooperationspartnern wurde e<strong>in</strong> T-Shirt<br />

für die Teilnehmer entwickelt, auf welchem<br />

die Silhouette von Dom und Severikirche präsentiert<br />

wurde. Diese T-Shirts erfreuten sich<br />

bei <strong>den</strong> Teilnehmern der „Tage der Begegnung“<br />

und des Weltjugendtages <strong>in</strong> Köln großer<br />

Beliebtheit. [>]<br />

> September<br />

3. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party<br />

Der Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. und die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> lu<strong>den</strong> am 5. September<br />

alle MitarbeiterInnen der <strong>Erfurt</strong>er Kooperationsbetriebe<br />

und der <strong>Erfurt</strong>er Tourismuswirtschaft<br />

zur 3. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party e<strong>in</strong>. In<br />

der Cafeteria „Am Herrenberg“ konnten mehr<br />

als 300 <strong>Gäste</strong> begrüßt wer<strong>den</strong>. In ungezwungener<br />

Atmosphäre wurde das Netzwerk zwischen<br />

<strong>den</strong> vielfältigen touristischen Dienstleistern,<br />

<strong>den</strong> Hotel- und Gastronomiebetrieben,<br />

Politik und Wirtschaft enger geknüpft.<br />

Im Rahmen der Tourismusparty wurde <strong>den</strong><br />

Kooperationspartnern von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />

für ihr besonderes Engagement gedankt. [>]<br />

Gründung der Arbeitsgruppe zum<br />

Radfernweg „Thür<strong>in</strong>ger Städtekette“<br />

Sieben Mitgliedsstädte des Vere<strong>in</strong>s „Städtetourismus<br />

<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. (Eisenach,<br />

Gotha, <strong>Erfurt</strong>, Weimar, Jena, Gera, Altenburg)<br />

s<strong>in</strong>d direkt am Radfernweg „Thür<strong>in</strong>ger Städ-<br />

tekette“ gelegen. Dieser Radfernweg, der <strong>in</strong><br />

das deutschlandweite Radfernwegenetz e<strong>in</strong>gebun<strong>den</strong><br />

ist, verb<strong>in</strong>det auf 240 km Eisenach<br />

im Westen des Freistaates Thür<strong>in</strong>gen mit<br />

Altenburg im Osten. Die Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong>itiierte aufgrund der noch vielfältigen<br />

Probleme des Ausbau- und Beschilderungsstandes<br />

sowie der Vermarktung dieses für<br />

Thür<strong>in</strong>gen wichtigen Fernradwanderweges<br />

e<strong>in</strong>e Arbeitsgruppe, die diesen Radfernweg <strong>in</strong><br />

der Ganzheit betrachtet und die Fertigstellung<br />

sowie die Vermarktung befördert. Am 9. September<br />

<strong>2005</strong> fand die konstituierende Sitzung<br />

der Arbeitsgruppe <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> statt, <strong>in</strong> der neben<br />

<strong>den</strong> Touristikern und Planern der sieben Städte<br />

auch die Verantwortlichen aus <strong>den</strong> sechs<br />

Landkreisen entlang des Radfernweges und<br />

der bei<strong>den</strong> zuständigen M<strong>in</strong>isterien mitarbeiten.<br />

[>]<br />

> Dezember<br />

„Stern“-Artikel<br />

Im Ergebnis e<strong>in</strong>er Pressereise für <strong>den</strong> „Stern“<br />

erschien <strong>in</strong> der Vorweihnachtszeit am<br />

8. Dezember e<strong>in</strong> attraktiver 6-seitiger Artikel<br />

über <strong>Erfurt</strong> mit ausführlicher Darstellung der<br />

<strong>Erfurt</strong>er Geschichte und der touristischen<br />

Sehenswürdigkeiten und Höhepunkte.<br />

Reiseplaner 2006/2007<br />

Der Reiseplaner der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ wurde <strong>in</strong> Vorbereitung der<br />

Saison 2006 umfassend aktualisiert und im<br />

Dezember <strong>2005</strong> der Öffentlichkeit vorgestellt.<br />

Auf mehr als 75 Seiten wer<strong>den</strong> die touristischen<br />

Highlights der Stadt <strong>Erfurt</strong> und die Leistungen<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> attraktiv<br />

präsentiert. Neue Angebote, wie z.B. die<br />

neuen szenischen Führungen auf <strong>den</strong> Spuren<br />

Luthers im August<strong>in</strong>erkloster, die Erlebnistouren<br />

auf dem <strong>Erfurt</strong>er Flughafen oder die neuen<br />

„Wege zu Luther <strong>in</strong> Mitteldeutschland“, komplettieren<br />

das umfangreiche <strong>Erfurt</strong>-Angebot. [>]<br />

Auszeichnung beim Webcheck des<br />

Deutschen Tourismusverbandes<br />

Im Rahmen der Studie des Deutschen Tourismusverbandes<br />

(DTV) zum Städte- und Kulturtourismus<br />

wur<strong>den</strong> durch die dwif Consult<strong>in</strong>g<br />

GmbH die touristischen Internetpräsentationen<br />

von 203 deutschen Städten mit besonderer<br />

touristischer Relevanz anhand e<strong>in</strong>es<br />

umfangreichen Kriterienkataloges getestet.<br />

Unsere Website www.erfurt-tourismus.de<br />

wurde u.a. beim Kriterium „Internationalität“<br />

als Best-Practice-Beispiel ausgezeichnet.<br />

<strong>Erfurt</strong> belegte <strong>in</strong> dieser Kategorie <strong>den</strong> 3. Platz,<br />

h<strong>in</strong>ter Trier (1. Platz) und Stuttgart sowie Bremen<br />

(zwei 2. Plätze).


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />

„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />

Der Tagungs- und Kongresstourismus ist für<br />

die Stadt <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong> wichtiger Wirtschaftsfaktor<br />

mit hohem Entwicklungspotential, <strong>in</strong>sbesondere<br />

für die Kongress- und Tagungsstätten<br />

wie die Messe <strong>Erfurt</strong>, das August<strong>in</strong>erkloster<br />

oder <strong>den</strong> Kaisersaal, aber auch für die Hotelund<br />

Gastronomiebetriebe sowie <strong>den</strong> E<strong>in</strong>zelhandel<br />

oder die <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetriebe. Im<br />

Umfeld von Tagungen und Kongressen wird<br />

e<strong>in</strong> hoher Umsatz generiert, der direkt und<br />

<strong>in</strong>direkt die Wirtschaft der austragen<strong>den</strong><br />

Stadt unterstützt. Darüber h<strong>in</strong>aus befördern<br />

erfolgreich durchgeführte Tagungen und Kongresse<br />

ganz wesentlich die Erhöhung des<br />

Bekanntheitsgrades der jeweiligen Stadt und<br />

es wird e<strong>in</strong> beachtlicher Nachfolgetourismus<br />

erzeugt, da <strong>in</strong>teressierte Tagungs- und Kongressteilnehmer<br />

privat wiederkommen.<br />

Der Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. und die<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> organisierten deshalb<br />

<strong>in</strong> <strong>den</strong> Jahren 1999 und 2002 bereits jeweils<br />

e<strong>in</strong>en Fam-Trip „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ für Tagungsund<br />

Kongressentscheider.<br />

Zum 3. Mal wur<strong>den</strong> im April <strong>2005</strong> Tagungsund<br />

Kongressentscheider nach <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong>,<br />

um die Stadt mit ihren ausgezeichneten<br />

Voraussetzungen live vor Ort zu erleben. Die<br />

E<strong>in</strong>ladung von der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

und dem Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. rief wieder<br />

e<strong>in</strong>e große Resonanz hervor: Sorgfältig<br />

sortierte E<strong>in</strong>ladungen wur<strong>den</strong> versandt und<br />

knapp 300 <strong>Gäste</strong> reisten am 8. April <strong>2005</strong> an.<br />

Die <strong>Gäste</strong> wur<strong>den</strong> zwei Tage mit e<strong>in</strong>em attraktiven<br />

Programm verwöhnt. Sowohl die Kongress-<br />

und Tagungsstätten als auch das Rahmenprogramm<br />

fan<strong>den</strong> bei <strong>den</strong> Teilnehmern<br />

großen Anklang. E<strong>in</strong>e von <strong>den</strong> <strong>Gäste</strong>n gut<br />

angenommene Neuerung war die Trade-Show<br />

am Samstag auf der Messe <strong>Erfurt</strong>, auf der<br />

sich alle beteiligten Partner, von <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong><br />

über die Tagungs- und Veranstaltungszentren,<br />

präsentierten. Als e<strong>in</strong> Highlight wurde die<br />

Get-Together-Party im Term<strong>in</strong>al B des <strong>Erfurt</strong>er<br />

Flughafens gewertet. Das Event klang mit<br />

dem Gala-Abend im Kaisersaal stimmungsvoll<br />

aus.<br />

Auch bei „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong> <strong>2005</strong>“ stand die<br />

enge und von <strong>den</strong> <strong>Gäste</strong>n bei <strong>den</strong> vorangegangenen<br />

Tourismus<strong>in</strong>itiativen lobend hervorgehobene<br />

Kooperation der Tourismuspartner<br />

im Vordergrund.<br />

Die F<strong>in</strong>anzierung basierte wieder auf Sponsor<strong>in</strong>g<br />

durch die <strong>Hotels</strong>, Zulieferer, Tagungsstätten,<br />

EVAG, Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und<br />

Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />

Für das Nachmail<strong>in</strong>g zu „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong><br />

<strong>2005</strong>“ wurde e<strong>in</strong>e Foto-CD erstellt, welche die<br />

verschie<strong>den</strong>en Programmpunkte und Veranstaltungshighlights<br />

von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ präsentierte<br />

und von <strong>den</strong> Teilnehmern sehr gern<br />

entgegengenommen wurde. [>]<br />

Programm<br />

Freitag, 08.04.<strong>2005</strong>:<br />

Eröffnung und Begrüßung <strong>in</strong> der Predigerkirche<br />

durch <strong>den</strong> Oberbürgermeister mit anschließendem<br />

Orgelkonzert<br />

Eröffnungsempfang und Get-Together-Abend<br />

im Term<strong>in</strong>al B des Flughafens <strong>Erfurt</strong><br />

Samstag, 09.04.<strong>2005</strong>:<br />

Trade-Show <strong>Erfurt</strong> <strong>2005</strong><br />

Workshop und Präsentation der <strong>Erfurt</strong>er<br />

<strong>Hotels</strong>, Tagungs- und Veranstaltungsstätten<br />

im Carl-Zeiss-Saal des CongressCenters der<br />

Messe <strong>Erfurt</strong>, Führung durch das Congress-<br />

Center und die Messehallen<br />

Vorstellung des Evangelischen August<strong>in</strong>erklosters<br />

zu <strong>Erfurt</strong> mit Mittagsimbiss und<br />

Führung<br />

Geführte Stadtrundgänge durch die <strong>Erfurt</strong>er<br />

Altstadt ab August<strong>in</strong>erkloster<br />

Gala-Abend im historischen Kaisersaal <strong>Erfurt</strong><br />

Sonntag, 10.04.<strong>2005</strong>:<br />

Führungen mit <strong>den</strong> Hoteldirektoren durch die<br />

verschie<strong>den</strong>en Partnerhotels<br />

Besichtigungen:<br />

– der <strong>Erfurt</strong>er Gartenbauausstellung (egapark)<br />

– der Gunda-Niemann-Stirnemann-Halle im<br />

Eissportzentrum <strong>Erfurt</strong><br />

– aller städtischen Museen<br />

TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />

5 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 6<br />

1 ><br />

DIE TOURISMUS GMBH ERFURT –<br />

ENTWICKLUNG DER FINANZIERUNG<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> konnte im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> ihre Position als offizieller Partner<br />

der Stadt <strong>Erfurt</strong> für die kommunale Tourismusförderung als e<strong>in</strong>em Instrument der Wirtschaftsund<br />

Stadtentwicklung sowie als leistungsfähige touristische Serviceorganisation weiter auf<br />

sehr hohem Niveau festigen.<br />

So konnte <strong>in</strong> <strong>den</strong> Bereichen des touristischen Basisangebotes: Zimmerreservierung,<br />

Stadtführungen, Souvenirverkauf, Ticketverkauf der hohe Leistungsumfang des vorangegangenen<br />

Jahres bestätigt wer<strong>den</strong>.<br />

Jährliche Gesellschaftere<strong>in</strong>lage<br />

Die F<strong>in</strong>anzierung der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> basiert auf e<strong>in</strong>er E<strong>in</strong>lage der Hauptgesellschafter<strong>in</strong><br />

Stadt <strong>Erfurt</strong> zum Ausgleich<br />

des planmäßigen Fehlbetrages, die mit dem<br />

jeweiligen städtischen Haushaltsplan für<br />

jedes Jahr neu def<strong>in</strong>iert wird. Konkret wur<strong>den</strong><br />

<strong>in</strong> <strong>den</strong> e<strong>in</strong>zelnen Geschäftsjahren folgende<br />

Zuschüsse ausgereicht:<br />

<strong>2005</strong> >>> 500.200 €<br />

2004 >>> 500.200 €<br />

2003 >>> 492.200 €<br />

2002 >>> 510.200 €<br />

2001 >>> 562.421 €<br />

2000 >>> 506.179 €<br />

1999 >>> 509.758 €<br />

1998 >>> 562.421 €<br />

Eigene Unternehmenserlöse<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreibt die<br />

Tourist-Information sowie e<strong>in</strong>ige Geschäftsfelder,<br />

die <strong>in</strong> erster L<strong>in</strong>ie der Unterstützung<br />

der ansässigen und auch regionalen touristischen<br />

Betriebe dienen und zweitens <strong>in</strong><br />

Form von Provisions- und Vermittlungszahlungen<br />

direkte Erträge br<strong>in</strong>gen sowie für <strong>den</strong><br />

Gast <strong>den</strong> Service „<strong>Erfurt</strong> aus e<strong>in</strong>er Hand“<br />

vervollkommnen. Zu diesen Geschäftsfeldern<br />

gehören:<br />

> Entwicklung und Organisation von<br />

Stadtführungen und szenischen Führungen,<br />

Reisebegleitungen und kul<strong>in</strong>arischen<br />

Erlebnissen,<br />

> Vermittlung von Schauvorführungen<br />

und Betriebsbesichtigungen <strong>in</strong> z.B. Thür<strong>in</strong>ger<br />

Handwerksbetrieben,<br />

> Vermittlung von Übernachtungsmöglichkeiten<br />

im gewerblichen und privaten<br />

Segment,<br />

> Ticketverkauf für be<strong>in</strong>ahe alle Veranstaltungen<br />

aus Kultur und Sport <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und<br />

<strong>in</strong> der Region,<br />

> Bündelung touristischer Leistungen<br />

verschie<strong>den</strong>er Anbieter zu attraktiven<br />

Angeboten,<br />

> Tagungsakquise, -organisation und<br />

-betreuung,<br />

> Verkauf von Souvenirartikeln.<br />

Die so erzielten Erlöse wer<strong>den</strong> ausschließlich<br />

zur Erfüllung der Unternehmenszwecke<br />

e<strong>in</strong>gesetzt.<br />

Die eigenerwirtschafteten Erlöse entwickelten<br />

sich folgendermaßen:<br />

<strong>2005</strong> >>> 1.464.000 €<br />

2004 >>> 1.457.000 €<br />

2003 >>> 1.328.170 €<br />

2002 >>> 1.435.134 €<br />

2001 >>> 1.257.778 €<br />

2000 >>> 1.107.969 €<br />

1999 >>> 714.789 €<br />

1998 >>> 575.203 €<br />

Die erzielten Umsatzerlöse <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er absoluten<br />

Höhe von 1,464 Mio. € übertreffen<br />

das Vorjahresergebnis leicht (+ 7.000 €)<br />

und s<strong>in</strong>d trotz der <strong>in</strong>sgesamt schwierigen<br />

gesamtwirtschaftlichen Situation der<br />

höchste Erlöswert im achtjährigen Bestehen<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />

Diese Erlöse illustrieren wiederum e<strong>in</strong>e<br />

wirksame tourismusfördernde Tätigkeit der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>, da die Unternehmenserlöse<br />

aus <strong>den</strong> Vermittlungs- und Verkaufsgeschäften<br />

<strong>in</strong> ganz erheblichem<br />

Umfang an die touristischen Leistungsträger<br />

der Stadt weitergegeben wer<strong>den</strong>. [>]<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

.<br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

> Entwicklung der F<strong>in</strong>anzierung<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />

500<br />

500<br />

492<br />

562<br />

575<br />

T€ > 0 250 500 750 1.000 1.250 1.500<br />

> Städtische E<strong>in</strong>lage<br />

> Eigene<strong>in</strong>nahmen gesamt<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

1.328<br />

1.464<br />

1.457


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrad<br />

Durch die Steigerung der eigenen Erlöse<br />

bei stagnieren<strong>den</strong> Zuschüssen der Hauptgesellschafter<strong>in</strong><br />

konnte der Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrad<br />

im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> auf 75 % gesteigert<br />

wer<strong>den</strong>:<br />

<strong>2005</strong> >>> 75 %<br />

2004 >>> 74 %<br />

2003 >>> 73 %<br />

2002 >>> 74 %<br />

2001 >>> 69 %<br />

2000 >>> 68 %<br />

1999 >>> 58 %<br />

1998 >>> 50 % [>]<br />

Geschäftsfelder der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

Zimmervermittlung<br />

Ticketverkauf<br />

Tagungen/<br />

Incentives<br />

TOURISTISCHER<br />

SERVICE<br />

Verkauf der<br />

Waren des<br />

touristischen<br />

Bedarfs<br />

Stadtführungen/Reiseleitungen<br />

Telefonische<br />

und<br />

schriftliche<br />

Auskunft<br />

Schauvorführungen/Betriebsbesichtigungen<br />

<strong>Gäste</strong>beratung<br />

<strong>in</strong><br />

der Tourist-<br />

Information<br />

Gruppenreisen/<br />

Pauschalen<br />

Marktforschung/<br />

Statistik<br />

> 1998<br />

Verkaufsförderung<br />

50 %<br />

> Gesamtbudget<br />

ca. 1,1 Mio. €<br />

TOURISMUS GMBH ERFURT<br />

TOURISMUS-<br />

MARKETING<br />

Werbung<br />

> Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrade<br />

1998 und <strong>2005</strong>:<br />

50 %<br />

Kooperationsprojekte<br />

> Gesellschaftere<strong>in</strong>lage<br />

> eigenerwirtschaftete Erlöse<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998 u. <strong>2005</strong><br />

Öffentlichkeitsarbeit<br />

> <strong>2005</strong><br />

75 %<br />

> Gesamtbudget<br />

ca. 1,96 Mio. €<br />

Innenmarket<strong>in</strong>g<br />

Infrastrukturentwicklung<br />

25 %<br />

TOURISMUS<br />

LOBBYING<br />

Ideelle<br />

Rahmenbed<strong>in</strong>gungen<br />

> Geschäftsfelder mit direkten Verkaufs-/<br />

Vermittlungse<strong>in</strong>nahmen<br />

> Geschäftsfelder zur re<strong>in</strong>en Tourismusförderung<br />

ohne direkte E<strong>in</strong>nahmen<br />

7 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 8<br />

2 ><br />

DIREKTE TOURISMUS- UND<br />

WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG DURCH<br />

EINZELNE GESCHÄFTSBEREICHE<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> vermittelt touristische Leistungen an die Leistungsträger<br />

<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und der Region. Die Arbeit der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> br<strong>in</strong>gt damit<br />

<strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben, <strong>den</strong> Stadtführern, Transportunternehmen,<br />

Kulture<strong>in</strong>richtungen und allen weiteren Kooperationspartnern<br />

direkten und messbaren Nutzen. Ziel der praktizierten Tourismusförderung durch<br />

die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist immer die Beteiligung aller profitieren<strong>den</strong> Branchen.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> tritt zusätzlich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>igen Geschäftsbereichen mit<br />

eigenen Angeboten als Veranstalter auf. Im achten Geschäftsjahr <strong>2005</strong> konnten die<br />

e<strong>in</strong>zelnen Geschäftsbereiche der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> weiter stabilisiert und ausgebaut<br />

sowie die Funktion der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> als Partner der vom<br />

Tourismus partizipieren<strong>den</strong> Unternehmen gefestigt wer<strong>den</strong>.<br />

2.1 ><br />

Stadtführungen<br />

Im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> führten ca. 80<br />

StadtführerInnen für die Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong>. Erfreulich ist besonders, dass 4 Jugendliche<br />

<strong>den</strong> Stadtführerkurs an der <strong>Erfurt</strong>er<br />

Schülerakademie bestan<strong>den</strong> haben und das<br />

Bewerbungsverfahren als Stadtführer bei der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> erfolgreich abschließen<br />

konnten.<br />

Im achten Geschäftsjahr der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> wur<strong>den</strong> erstmals mehr als 6.000<br />

Stadtführungsgruppen (6.200) mit ca.<br />

190.000 Personen <strong>in</strong> der Abteilung Stadtführungen/Reiseleitungen<br />

bearbeitet. Dies stellt<br />

e<strong>in</strong>en neuen Spitzenwert dar. [>]<br />

Aufgrund der hohen Nachfrage wurde ab<br />

der Herbstsaison <strong>2005</strong> das tägliche Angebot<br />

an öffentlichen Stadtführungen erweitert. Von<br />

Montag bis Sonntag wurde die klassische Altstadtführung<br />

„<strong>Erfurt</strong> – die Fasz<strong>in</strong>ation e<strong>in</strong>er<br />

historischen Stadt erleben“ um 13.00 Uhr<br />

durch e<strong>in</strong>e weitere Führung um 11.00 Uhr<br />

ergänzt. In der touristischen Hauptsaison<br />

(April–Oktober) wer<strong>den</strong> somit seit September<br />

<strong>2005</strong> täglich zwei öffentliche Altstadtführungen<br />

angeboten. Die umfangreiche Offerte der<br />

öffentlichen Stadtführungen (Petersbergführungen,<br />

Fackelführungen durch die M<strong>in</strong>engänge<br />

der Citadelle Petersberg, <strong>Erfurt</strong>-Tour –<br />

die Fahrt mit der historischen Straßenbahn,<br />

romantischer Abendspaziergang mit dem<br />

Nachtwächter) wurde <strong>in</strong> bewährter Weise<br />

weitergeführt.<br />

Personen > 0 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

76.000<br />

2.500<br />

> Entwicklung Stadtführungen<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />

Gruppen > 0 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 5.500 6.000<br />

E<strong>in</strong>e neue szenische Führung „Heilige<br />

Anna, hilf!“, e<strong>in</strong> heiterer Theaterrundgang<br />

auf Luthers Spuren durch das August<strong>in</strong>erkloster,<br />

komplettiert seit Sommer <strong>2005</strong> das<br />

Angebot an szenischen Führungen. E<strong>in</strong>e<br />

Schauspieler<strong>in</strong> illustriert als Heilige Anna<br />

an vier der schönsten Plätze des August<strong>in</strong>erklosters<br />

<strong>den</strong> damaligen Klosteralltag,<br />

aber vor allem das Leben Mart<strong>in</strong> Luthers –<br />

se<strong>in</strong>e K<strong>in</strong>dheit, die Studienzeit <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und<br />

se<strong>in</strong>e Jahre als August<strong>in</strong>ermönch.<br />

Von der Entwicklung im Bereich der<br />

Stadtführungen profitieren direkt die<br />

Stadtführer, wie die Steigerung der ausgezahlten<br />

Honorare zeigt. [>]<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

Quelle: Statistik der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

182.000<br />

5.800<br />

170.100<br />

5.400<br />

> Entwicklung der ausgezahlten<br />

Stadtführerhonorare:<br />

84<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

200<br />

190.000<br />

6.200<br />

232<br />

224<br />

T€ > 0 50 100 150 200 250 300


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

Um dem stetig steigen<strong>den</strong> Buchungsaufkommen<br />

<strong>in</strong> der Abteilung Stadtführungen<br />

gerecht zu wer<strong>den</strong>, wurde das spezielle<br />

Stadtführungs-Softwareprogramm weiter an<br />

die Anforderungen der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> angepasst.<br />

Regelmäßige Weiterbildungsveranstaltungen<br />

helfen, die StadtführerInnen auf die<br />

wachsen<strong>den</strong> Anforderungen und Kun<strong>den</strong>wünsche<br />

vorzubereiten. So fan<strong>den</strong> z.B. Veranstaltungen<br />

zur aktuellen Wirtschaftsentwicklung<br />

der Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> statt.<br />

Diese Weiterbildungsveranstaltungen der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stoßen bei <strong>den</strong><br />

StadtführerInnen auf reges Interesse.<br />

Für e<strong>in</strong>en erfolgreichen Auftritt der Tourismus<br />

GmbH nach Außen ist auch die<br />

kooperative <strong>in</strong>terne Kommunikation mit <strong>den</strong><br />

StadtführerInnen e<strong>in</strong>e unabd<strong>in</strong>gbare Voraussetzung.<br />

Um die Tourismussaison <strong>2005</strong> mit<br />

<strong>den</strong> StadtführerInnen der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> Revue passieren zu lassen, wurde so<br />

am 12.12.<strong>2005</strong> zu e<strong>in</strong>em geme<strong>in</strong>samen Jahrestreffen<br />

e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong>.<br />

2.2 ><br />

Zimmervermittlung<br />

Der Gastgeberkatalog <strong>2005</strong>, welcher<br />

detailliert 135 Beherbergungsbetriebe,<br />

geordnet nach <strong>Hotels</strong>, Pensionen, Privatzimmern,<br />

Ferienwohnungen und Jugendunterkünften<br />

präsentiert, wurde aktiv vom Fachpublikum<br />

und <strong>den</strong> Individualgästen genutzt.<br />

In diesem Gastgeberkatalog für die Landeshauptstadt<br />

<strong>Erfurt</strong> wur<strong>den</strong>, wie <strong>in</strong> <strong>den</strong><br />

vorausgegangenen Ausgaben, die direkten<br />

Telefon-, Faxnummern und Internetadressen<br />

der Unterkünfte veröffentlicht. E<strong>in</strong> Kartenwerk<br />

erleichtert <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> die Auswahl<br />

der Beherbergungse<strong>in</strong>richtung, die Anfahrt<br />

sowie die Orientierung <strong>in</strong> der Stadt.<br />

Trotz Angabe dieser direkten Telefonnummern<br />

und Internetadressen der Unterkünfte<br />

wur<strong>den</strong> die Serviceleistungen der unabhängigen,<br />

orts- und sachkundigen Beratung<br />

durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> von <strong>den</strong><br />

<strong>Gäste</strong>n weiterh<strong>in</strong> gerne angenommen.<br />

Von der Stadtführungstätigkeit profitieren<br />

ebenso die <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetriebe<br />

AG (EVAG), e<strong>in</strong>er der engsten<br />

Kooperationspartner der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong>. Im Auftrag der EVAG wird<br />

die <strong>Erfurt</strong>-Tour, die Stadtrundfahrt mit<br />

der historischen Straßenbahn, von <strong>den</strong><br />

MitarbeiterInnen der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> organisiert. Im letzten Geschäftsjahr<br />

<strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> durch die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> rund 600 Stadtrundfahrten<br />

mit der Straßenbahn gebucht, an welchen<br />

21.200 <strong>Gäste</strong> teilnahmen. Der Umsatz<br />

konnte sich <strong>in</strong> <strong>den</strong> Geschäftsjahren 1998<br />

bis <strong>2005</strong> wie folgt entwickeln: [>]<br />

Neben <strong>den</strong> Stadtführungen wer<strong>den</strong><br />

von <strong>den</strong> Mitarbeiter<strong>in</strong>nen der Stadtführungsabteilung<br />

auch die Thür<strong>in</strong>gen-Touren<br />

bearbeitet. Im letzten Geschäftsjahr<br />

wur<strong>den</strong> mehr als 50 Gruppen durch<br />

e<strong>in</strong>en Reiseleiter auf ihrer Thür<strong>in</strong>gen-<br />

Tour, z.B. nach Weimar mit Schloss Belvedere,<br />

Eisenach mit der Wartburg oder<br />

auf der Fahrt zum Kyffhäuser, begleitet.<br />

Über das thür<strong>in</strong>genweite Reservierungssystem<br />

THÜRIS wur<strong>den</strong> 10.200<br />

Buchungen durch die MitarbeiterInnen<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> getätigt.<br />

Es wur<strong>den</strong> 23.500 <strong>Gäste</strong> mit 49.550<br />

Übernachtungen e<strong>in</strong>gebucht. [>]<br />

Die Beherbergungsbetriebe profitieren<br />

von dieser Zimmervermittlungstätigkeit,<br />

wie die Entwicklung der direkt e<strong>in</strong>gebuchten<br />

Umsätze nachweist: [>]<br />

Somit wur<strong>den</strong> zwar mehr <strong>Gäste</strong> als im<br />

Jahr 2004 vermittelt, jedoch damit weniger<br />

Umsätze und damit Provision generiert.<br />

Hierzu ist festzustellen, dass das<br />

Vorjahr 2004 als e<strong>in</strong> Ausnahmejahr gilt, <strong>in</strong><br />

dem während der Internationalen Kochkunstolympiade<br />

und weiterer großer<br />

Tagungen, wie z.B. dem Deutsch-Spanischen<br />

Juristentag, vergleichsweise hohe<br />

Zimmerpreise realisiert wer<strong>den</strong> konnten.<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

> Umsatzentwicklung <strong>Erfurt</strong>-Tour:<br />

51<br />

141<br />

T€ > 0 50 80 110 140 170 200 230<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

> Zimmervermittlung<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />

Buchungen > 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

Übernach-<br />

tungen ><br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

2.200<br />

7.200<br />

9.700<br />

0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000<br />

> Buchungen<br />

> Übernachtungen<br />

Quelle: THÜRIS-Statistik 1998–<strong>2005</strong><br />

> In die Beherbergungsbetriebe<br />

e<strong>in</strong>gebuchte Umsätze:<br />

348<br />

10.200<br />

9.900<br />

171<br />

190<br />

46.200<br />

1.520<br />

47.700<br />

1.610<br />

49.600<br />

1.775<br />

T€ > 0 300 600 900 1.200 1.500 1.800<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

9 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 10<br />

2.3 ><br />

Gruppenreisen/Tagungsbetreuung/<br />

Pauschalen<br />

Die Umsätze im Bereich Pauschalen/<br />

Gruppenreisen/Tagungen entwickelten sich<br />

im letzten Geschäftsjahr rückläufig.<br />

Der widerum spürbare Rückgang des<br />

Umsatzes z.B. aus <strong>den</strong> Nebenleistungen der<br />

Tagungsorganisation, wie Galaveranstaltungen<br />

oder Begleitprogramme, resultiert aus<br />

e<strong>in</strong>em deutlich gesunkenen Budget der Veranstalter<br />

für diese nicht zur unmittelbaren<br />

Tagungsabsicherung notwendigen<br />

Leistungen. Trotz dieser wirtschaftlichen<br />

Entwicklung konnten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> Veranstaltungen<br />

für wichtige und bekannte Wirtschaftsunternehmen<br />

durch die Tagungsabteilung<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> abgesichert wer<strong>den</strong>.<br />

[>]<br />

Gruppenreisen/<br />

Incentive-Reisen<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreut im<br />

Bereich der Gruppenreisen <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>-Aufenthalt<br />

von z.B. Busgruppen und Vere<strong>in</strong>en<br />

oder organisiert Klassen- und Familientreffen<br />

<strong>in</strong> <strong>den</strong> unterschiedlichsten Gruppengrößen<br />

und mit e<strong>in</strong>em differenzierten Leistungsumfang.<br />

So konnten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> neben verschie<strong>den</strong>en<br />

Sparkassen, Banken, Pharmaunternehmen<br />

und deutschen Industrieverbän<strong>den</strong> z.B.<br />

folgende Gruppen betreut wer<strong>den</strong>:<br />

Der Umsatz wird abzüglich e<strong>in</strong>er e<strong>in</strong>stelligen<br />

Vermittlungsprovision an die<br />

Kooperationspartner weitergereicht.<br />

Somit profitieren von dieser Geschäftstätigkeit<br />

die Tagungsstätten <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

ebenso wie die Gastronomiebetriebe und<br />

Caterer, Kulture<strong>in</strong>richtungen oder Busunternehmen,<br />

die <strong>in</strong> die Gestaltung der<br />

Pauschalangebote, Tagungen und Rahmenprogramme<br />

e<strong>in</strong>bezogen wer<strong>den</strong>. [>]<br />

APRIL<br />

Bildungswerk der Thür<strong>in</strong>ger Wirtschaft<br />

07.04.<strong>2005</strong><br />

Thür<strong>in</strong>ger Apothekerkammer<br />

16.04. – 17.04.<strong>2005</strong><br />

Stadt- und Kreissparkasse Erlangen<br />

16.04. – 17.04.<strong>2005</strong><br />

MAI<br />

Kulturr<strong>in</strong>g Pe<strong>in</strong>e e.V.<br />

05.05. – 07.05.<strong>2005</strong><br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

Wirtschaftsverband der Handelsvertretungen<br />

Hessen-Thür<strong>in</strong>gen<br />

09.05. – 10.05.<strong>2005</strong><br />

Wüstenrot Bausparkasse AG, Dortmund<br />

20.05.<strong>2005</strong><br />

LionsClub Koblenz-Rhe<strong>in</strong>/Mosel<br />

20.05. – 22.05.<strong>2005</strong><br />

Sparkasse Mittelthür<strong>in</strong>gen – Vorstand<br />

22.05. – 23.05.2006<br />

LEG Thür<strong>in</strong>gen<br />

26.05.<strong>2005</strong><br />

Deutsche Bundesbank<br />

26.05. – 29.05.<strong>2005</strong><br />

JUNI<br />

Industrie-Verband Motorrad Deutschland e.V.<br />

11.06.<strong>2005</strong><br />

Sparkassenversicherung Hold<strong>in</strong>g AG<br />

15.06. – 16.06.<strong>2005</strong><br />

> Umsatzentwicklung bei Pauschalen,<br />

Gruppenreisen, Tagungsbetreuung:<br />

64<br />

283<br />

297<br />

346<br />

T€ > 0 100 200 300 400 500<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

JULI<br />

Stadtverwaltung Melsungen<br />

01.07.<strong>2005</strong><br />

AUGUST<br />

Storck Schweiz GmbH<br />

25.08.<strong>2005</strong><br />

SEPTEMBER<br />

Landratsamt Bad Kiss<strong>in</strong>gen<br />

28.09. – 30.09.<strong>2005</strong><br />

OKTOBER<br />

Stadt Neckarsulm<br />

14.10. – 16.10.<strong>2005</strong><br />

Landesverband für Groß-/Außenhandel<br />

und Dienstleistungen Thür<strong>in</strong>gen e.V.<br />

20.10. – 21.10.<strong>2005</strong><br />

Alcatel SEL AG<br />

26.10.<strong>2005</strong><br />

NOVEMBER<br />

Freiburger Domchor<br />

04.11.<strong>2005</strong><br />

Ahor-Grieneisen AG<br />

12.11.<strong>2005</strong><br />

Buchungsservice 24 GmbH<br />

14.11.<strong>2005</strong><br />

DEZEMBER<br />

Strass<strong>in</strong>g Limes Bau GmbH<br />

06.12.<strong>2005</strong><br />

Fa. Ernst & Young<br />

14.12.<strong>2005</strong>


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

Tagungsbetreuung<br />

Als zentraler Ansprechpartner für alle Fragen,<br />

welche <strong>den</strong> Tagungsstandort <strong>Erfurt</strong><br />

betreffen, bietet die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />

zusätzlich zur klassischen Beratungs- und<br />

Vermittlungstätigkeit e<strong>in</strong> umfangreiches Servicepaket<br />

„aus e<strong>in</strong>er Hand“. Hierzu zählen<br />

zum Beispiel die Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung,<br />

die Ausarbeitung und Organisation attraktiver<br />

Rahmenprogramme, die Vermittlung von<br />

Stadtführungen, aber auch die Herstellung<br />

und der Versand von E<strong>in</strong>ladungskarten sowie<br />

die gesamte Teilnehmerbetreuung – also professioneller<br />

Allroundservice der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong>. Wichtigstes Verkaufs<strong>in</strong>strument<br />

für die MitarbeiterInnen der Tagungsabteilung<br />

ist der Tagungsplaner „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“.<br />

Herausragende Beispiele <strong>in</strong> der Tagungsbetreuung<br />

<strong>in</strong> <strong>2005</strong> waren: [>]<br />

Pauschalangebote<br />

Durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> wer<strong>den</strong><br />

e<strong>in</strong>zelne touristische Leistungen, wie z.B.<br />

Übernachtungen und Stadtführungen<br />

oder e<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>ger Abendessen, mit<br />

attraktiven Spezialangeboten (z.B. Orgelkonzert,<br />

Fiakerfahrt, e<strong>in</strong> Besuch des Evangelischen<br />

August<strong>in</strong>erklosters bzw. Tickets für<br />

die Domstufenfestspiele) zu abwechslungsreichen<br />

Arrangements komb<strong>in</strong>iert.<br />

Erfreulich ist, dass der Verkauf von Pauschalarrangements<br />

im Geschäftsjahr <strong>2005</strong><br />

wieder deutlich aktiviert wer<strong>den</strong> konnte.<br />

Im letzten Geschäftsjahr wur<strong>den</strong> vor allem<br />

die folgen<strong>den</strong> Pauschalangebote stark nachgefragt:<br />

> „<strong>Erfurt</strong> – Intensiv erleben“<br />

> „<strong>Erfurt</strong> zum Kennenlernen“<br />

> „Weihnachtliches <strong>Erfurt</strong>“<br />

FEBRUAR<br />

Holiday Autos GmbH<br />

22.02. – 25.02.<strong>2005</strong> > 50 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />

APRIL<br />

Deutsches K<strong>in</strong>der-Film & Fernseh-Festival<br />

Gol<strong>den</strong>er Spatz<br />

24.04. – 04.05.<strong>2005</strong> > 300 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />

MAI<br />

76. Jahresversammlung der Deutschen<br />

Gesellschaft für HNO-Heilkunde<br />

04.05. – 08.05.<strong>2005</strong> > 1.000 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />

ESSO Card<br />

31.05. – 01.06.<strong>2005</strong> > 30 Personen<br />

unsere Unterstützung: Rahmenprogramm<br />

JUNI<br />

Deutscher Städtetag – AG Pressesprecher<br />

15.06. – 17.06.<strong>2005</strong> > 50 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />

Tagung des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen<br />

20.06. – 22.06.<strong>2005</strong> > 700 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />

JULI<br />

Colloquium Europäischer Pfarrgeme<strong>in</strong><strong>den</strong><br />

07.07. – 22.07.<strong>2005</strong> > 300 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />

SEPTEMBER<br />

Deutsche Gesellschaft für Transfusionsmediz<strong>in</strong><br />

06.09. – 09.09.<strong>2005</strong> > 800 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />

Net.Objects Days<br />

18.09. – 22.09.<strong>2005</strong> > 100 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />

Herbsttagung für Berufs- und Wirtschaftspädagogik<br />

19.09. – 20.09.<strong>2005</strong> > 80 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />

OKTOBER<br />

Tagung Deutscher Städtetag – F<strong>in</strong>anzausschuss<br />

27.10. – 28.10.<strong>2005</strong> > 40 Personen<br />

unsere Unterstützung:<br />

Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />

11 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 12<br />

2.4 ><br />

Ticketverkauf<br />

Die Tourist-Information ist e<strong>in</strong>e der bei<strong>den</strong><br />

bekannten Ticket-Vorverkaufsstellen <strong>in</strong><br />

<strong>Erfurt</strong>. Hier wer<strong>den</strong> Tickets für be<strong>in</strong>ahe alle<br />

Veranstaltungen, von Rockkonzerten <strong>in</strong> der<br />

Messehalle bis zu Orgelkonzerten <strong>in</strong> der<br />

Predigerkirche, Aufführungen vom Neuen<br />

Schauspiel <strong>in</strong> der Barfüßerru<strong>in</strong>e oder <strong>den</strong><br />

Fußballspielen von FC Rot-Weiß-<strong>Erfurt</strong>, verkauft.<br />

Ebenso können Tickets für deutschlandweite<br />

Veranstaltungen erworben wer<strong>den</strong>.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> unterstützt<br />

mit ihrem Ticketverkauf die örtlichen Veranstaltungsstätten<br />

<strong>in</strong> ihrer Auslastung sowie<br />

die Veranstalter aus Kultur, Kirche und<br />

Sport, die ke<strong>in</strong> eigenes Verkaufspersonal<br />

vorhalten müssen und direkt von <strong>den</strong> ausgedehnten<br />

Öffnungszeiten der Tourist-Information<br />

und ihrem Service profitieren.<br />

2.5 ><br />

Souvenirverkauf<br />

Die von der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong> der<br />

Tourist-Information angebotene Souvenirpalette<br />

umfasst vor allem <strong>Erfurt</strong>er und thür<strong>in</strong>genspezifische<br />

Produkte, wie z.B. <strong>Erfurt</strong>er<br />

Blaudruck, Erzeugnisse der Firma Aromatique,<br />

Thür<strong>in</strong>ger Porzellan, Waidprodukte<br />

(z.B. Waidsamen und Waidtee) sowie e<strong>in</strong><br />

Sortiment an Waidkosmetik (z.B. Waidsalbe<br />

und Waidcreme). Das Angebot wird ständig<br />

durch weitere regionaltypische Produkte<br />

erweitert und zusätzlich entwickelt die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> auch eigenständig häufig<br />

nachgefragte Produkte zur Erweiterung<br />

der Souvenir-Kollektion.<br />

Durch <strong>den</strong> Souvenirverkauf wer<strong>den</strong> direkt<br />

kle<strong>in</strong>e und mittelständische Betriebe, vor<br />

Zur Forcierung der Nachfrage bewirbt die<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> zahlreiche Veranstaltungen<br />

<strong>in</strong> eigener Regie <strong>in</strong> ihren<br />

Verkaufshilfen, wie dem monatlichen<br />

Veranstaltungskalender „ERFURTmagaz<strong>in</strong>“<br />

und weiteren Broschüren sowie im Internet.<br />

Erfreulich ist die Steigerung der Erlöse<br />

aus dem Ticketverkauf gegenüber dem<br />

Vorjahr, wobei jedoch e<strong>in</strong> Drittel der Provisionen<br />

erst im vierten Quartal vere<strong>in</strong>nahmt<br />

wur<strong>den</strong>.<br />

Dies ist e<strong>in</strong> signifikanter Beweis für die<br />

Unplanbarkeit und die hohe Abhängigkeit<br />

dieses Geschäftsfeldes vom Angebot der<br />

Musikveranstalter und deren Preisgestaltung.<br />

[>]<br />

allem Handwerksbetriebe, <strong>in</strong> der Region<br />

gefördert, <strong>den</strong>n die Umsätze kommen<br />

abzüglich der üblichen Verkaufsprovision<br />

direkt <strong>den</strong> Zulieferbetrieben zugute.<br />

Nachdem im Jahr 2004 die Umsatzentwicklung<br />

im Souvenirverkauf überproportional,<br />

auch <strong>in</strong> Auswirkung der Neugestaltung<br />

der Tourist-Information, gestiegen war,<br />

resultiert der leichte Rückgang <strong>in</strong> diesem<br />

Geschäftsbereich aus der allgeme<strong>in</strong>en<br />

Kaufzurückhaltung der <strong>Erfurt</strong>-Touristen. Es<br />

ist zu bemerken, dass viele <strong>Gäste</strong> an <strong>den</strong><br />

Souvenirartikeln für Familie und Freunde<br />

sparen bzw. vor allem ger<strong>in</strong>gpreisige Souvenirartikel<br />

nachgefragt wer<strong>den</strong>. [>]<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

T€ ><br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

> Provisionserlöse aus Ticket<strong>in</strong>g:<br />

89<br />

114<br />

123<br />

0 25 50 75 100 125<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

> Umsatzentwicklung Souvenirverkauf:<br />

116<br />

T€ > 0 50 100 150 200 250<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

98<br />

204<br />

222<br />

232


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

2.6 ><br />

Persönliche, telefonische und<br />

postalische Auskunftserteilung<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> erteilt Auskunft<br />

zu allen Fragen der touristischen Erlebbarkeit,<br />

zu kulturellen und sportlichen Veranstaltungen,<br />

zum gastronomischen Angebot<br />

sowie <strong>den</strong> Beherbergungse<strong>in</strong>richtungen,<br />

zu Öffnungszeiten von Museen und vielem<br />

mehr an 363 von 365 Tagen im Jahr.<br />

Die Tourist-Information <strong>Erfurt</strong> ist die touristische<br />

Visitenkarte der Landeshauptstadt<br />

<strong>Erfurt</strong> und der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>. Ihre<br />

Dienste wer<strong>den</strong> vom Gast häufig als erster<br />

Service <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> erfahren. Täglich wer<strong>den</strong><br />

am Counter <strong>in</strong> der Tourist-Information Hunderte<br />

von angereisten <strong>Gäste</strong>n über die Stadt<br />

<strong>Erfurt</strong> und ihr touristisches Angebot <strong>in</strong>formiert<br />

und Zimmerbuchungen für spontane<br />

<strong>Gäste</strong> getätigt.<br />

Im letzten Geschäftsjahr wur<strong>den</strong> über<br />

14.000 touristische Informationssendungen<br />

durch die MitarbeiterInnen im Postversand<br />

der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> verschickt. Der<br />

Auslandsanteil an diesen Standardsendungen<br />

liegt bei knapp 7 %.<br />

Zusätzlich wer<strong>den</strong> die per Telefon, Fax,<br />

E-Mail oder Post e<strong>in</strong>gehen<strong>den</strong> konkreten<br />

Kun<strong>den</strong>anfragen und -aufträge durch die<br />

e<strong>in</strong>zelnen Abteilungen der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> bearbeitet.<br />

Dieser verlässliche Service der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> ergänzt ganz wesentlich die<br />

Öffentlichkeitsarbeit, <strong>in</strong>sbesondere die Auskunftserteilung,<br />

für zahlreiche Abteilungen<br />

der Stadtverwaltung, wie z.B. für die Abteilung<br />

„Veranstaltungen und Märkte“ oder<br />

<strong>den</strong> „<strong>Erfurt</strong>er Sportbetrieb“, die ke<strong>in</strong>e solche<br />

Auskunftserteilung für <strong>Gäste</strong> gewährleisten<br />

können. Ebenso wird auf diese Weise<br />

die Auskunftserteilung für handwerkliche<br />

Betriebe, kle<strong>in</strong>e Pensionen und Privatzimmer<br />

gewährleistet, die selbst nur sporadisch<br />

das eigene Telefon besetzen können.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist Herausgeber<br />

des ERFURTmagaz<strong>in</strong>s, des offiziellen<br />

Veranstaltungskalenders der Landeshauptstadt<br />

<strong>Erfurt</strong>, welchen die <strong>Gäste</strong> aber auch<br />

die <strong>Erfurt</strong>er Bürger gerne nutzen.<br />

Das ERFURTmagaz<strong>in</strong> gibt zu be<strong>in</strong>ahe jeder<br />

Veranstaltung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> Auskunft. Monatlich<br />

wer<strong>den</strong> 15.000 Exemplare gedruckt, das<br />

ERFURTmagaz<strong>in</strong> führt täglich die Veranstaltungen<br />

<strong>in</strong> <strong>den</strong> Rubriken „Kultur“, „Kirche“,<br />

„Freizeit“, „Region“ und „Sport“ auf. Eben-<br />

falls wer<strong>den</strong> umfangreich die Veranstaltungshighlights<br />

präsentiert, e<strong>in</strong>e Vorschau bietet<br />

dem Leser e<strong>in</strong>en detaillierten Überblick über<br />

mehrere Monate. Natürlich s<strong>in</strong>d alle Daten<br />

auch im Internet zu f<strong>in</strong><strong>den</strong>:<br />

www.erfurt-magaz<strong>in</strong>.<strong>in</strong>fo<br />

Mit e<strong>in</strong>er str<strong>in</strong>genten Kostenüberwachung<br />

gelang es, die Kommunikationskosten, <strong>in</strong>sbesondere<br />

die Portokosten für <strong>den</strong> Versand der<br />

Informationsbriefe, zu senken. Hier wirkt sich<br />

die Optimierung der Standardpakete und der<br />

Broschürenherstellung erstmals spürbar aus.<br />

Mussten im Vorjahr 2004 noch 59 T€ nur für<br />

Portokosten aufgebracht wer<strong>den</strong>, wur<strong>den</strong><br />

diese Aufwandskosten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> auf 45 T€<br />

gesenkt. [>]<br />

Die mit <strong>den</strong> e<strong>in</strong>gelegten Überweisungssche<strong>in</strong>en<br />

erbetene Portounterstützung von<br />

<strong>den</strong> Adressaten ref<strong>in</strong>anzierte jedoch auch <strong>in</strong><br />

<strong>2005</strong> lediglich e<strong>in</strong>en Bruchteil der aufzuwen<strong>den</strong><strong>den</strong><br />

Kosten.<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

T€ ><br />

> Kommunikationskosten:<br />

(Postversand, Internet, Telefon)<br />

0 10 20 30 40 50 60 70 80<br />

Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />

ÖFFNUNGSZEITEN<br />

43<br />

61<br />

66<br />

TOURIST INFORMATION<br />

April – Dezember Mo–Fr 10–19 Uhr<br />

Sa 10–18 Uhr<br />

So 10–16 Uhr<br />

Januar–März Mo–Sa 10–18 Uhr<br />

So 10–16 Uhr<br />

TICKET SERVICE<br />

April–Dezember Mo–Fr 10–19 Uhr<br />

Sa 10–18 Uhr<br />

Januar–März Mo–Sa 10–18 Uhr<br />

76<br />

13 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 14<br />

3 ><br />

TOURISMUSMARKETING<br />

FÜR DIE STADT ERFURT<br />

Hauptziel aller Market<strong>in</strong>gaktivitäten der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist die Stärkung der<br />

Positionierung der Stadt <strong>Erfurt</strong> auf dem nationalen und <strong>in</strong>ternationalen Tourismusmarkt<br />

als attraktives Städtereiseziel mit e<strong>in</strong>em unverwechselbarem Flair und als empfehlenswerter<br />

Standort für Kongresse, Messen und Tagungen. Hierfür nutzt die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> das gesamte Spektrum der Market<strong>in</strong>gmaßnahmen wie Werbung, Presseund<br />

Öffentlichkeitsarbeit, Präsentation auf Touristikmessen und -workshops sowie vielfältige<br />

Verkaufsförderungsmaßnahmen.<br />

3.1 ><br />

Werbegeme<strong>in</strong>schaften<br />

und Kooperationen<br />

Die touristischen Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten<br />

der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> erfolgen <strong>in</strong> breitem Umfang <strong>in</strong><br />

Geme<strong>in</strong>schaft mit Partnern. Neben der für<br />

die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> sehr wichtigen<br />

E<strong>in</strong>sparung von Kosten s<strong>in</strong>d die <strong>in</strong>tensivere<br />

Zielgruppenansprache und sehr viel stärkere<br />

Präsenz im Markt Motive für diese Kooperationsmaßnahmen.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist aktives Mitglied<br />

<strong>in</strong> folgen<strong>den</strong> regionalen und überregionalen<br />

Werbegeme<strong>in</strong>schaften:<br />

> „Historic Highlights of Germany“ e.V. (HHoG)<br />

> Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V.<br />

> „Wege zu Luther“ e.V.<br />

> „German Convention Bureau“ e.V. (GCB)<br />

> Goethestraße<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist ebenfalls<br />

aktiver und verlässlicher Partner der:<br />

> Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT)<br />

sowie der<br />

> Thür<strong>in</strong>ger Tourismus GmbH (TTG).<br />

Durch diese Vielzahl von Kooperationen ist<br />

die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und damit die<br />

thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt zusätzlich zur<br />

eigenen Präsenz auf <strong>den</strong> wichtigen nationalen<br />

und <strong>in</strong>ternationalen Tourismusmessen<br />

und <strong>in</strong> <strong>den</strong> bedeutendsten Publikationen<br />

auch auf anderen für <strong>Erfurt</strong> wichtigen Zielmärkten<br />

vertreten.<br />

E<strong>in</strong> Schwerpunkt der Market<strong>in</strong>gaktivitäten<br />

lag <strong>in</strong> <strong>2005</strong> <strong>in</strong> der Vorbereitung des Deutsch-<br />

Französischen Jahres 2006. Bereits im Jahr<br />

2003 begannen die ersten Aktivitäten zur<br />

geme<strong>in</strong>samen Vermarktung dieses Kulturthemas<br />

mit Kooperationspartnern aus Thür<strong>in</strong>gen<br />

und Sachsen-Anhalt. Mit e<strong>in</strong>er Vielzahl<br />

von Partnern wur<strong>den</strong> attraktive touristische<br />

Angebote entwickelt, z. B. Pauschalangebote<br />

auf <strong>den</strong> Spuren Napoleons. Entsprechende<br />

Pressereisen wur<strong>den</strong> begleitet.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> unterstützte<br />

außerdem das europäische Projekt „Transromanica“.<br />

Als Werbemittel für deutsche Weihnachtsmärkte<br />

im Ausland hat die Deutsche Zentrale<br />

für Tourismus (DZT) e<strong>in</strong> attraktives Poster mit<br />

dem Hauptmotiv des <strong>Erfurt</strong>er Weihnachtsmarktes<br />

für <strong>den</strong> deutsch-, englisch- und französischsprachigen<br />

Markt hergestellt, das bei<br />

<strong>in</strong>ternationalen Präsentationen und Aktivitäten<br />

zum E<strong>in</strong>satz kommt.<br />

Außerdem hat die DZT e<strong>in</strong>e Städtebroschüre<br />

mit Angeboten für Kurzreisen <strong>in</strong> Deutschland<br />

entwickelt, die <strong>in</strong> der Vorweihnachtszeit<br />

mit e<strong>in</strong>er Auflage von 2.000.000 Exemplaren<br />

<strong>den</strong> Abo-Heften von „Hörzu“, „Spiegel“,<br />

„Focus“ und „Stern“ beigelegt wurde. Als<br />

Titelbild dieses Beilegers wurde ebenfalls<br />

das attraktive Motiv des <strong>Erfurt</strong>er Weihnachtsmarktes<br />

gewählt.


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

3.2 ><br />

Messen und<br />

Workshops<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> konzentrierte<br />

ihre Workshopauftritte und Messeaktivitäten<br />

im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> auf die zielgerichtete<br />

Bewerbung klar def<strong>in</strong>ierter Märkte und<br />

Zielgruppen. Die Messen und Workshops<br />

wer<strong>den</strong> <strong>in</strong> bewährter Weise zur Kontaktierung<br />

weiterer Reiseveranstalter, Reisemittler,<br />

Endkun<strong>den</strong> und zur Pflege vorhan<strong>den</strong>er<br />

Geschäftsbeziehungen genutzt.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> präsentierte<br />

im Jahr <strong>2005</strong> die thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt<br />

auf folgen<strong>den</strong> touristischen Messen<br />

und Workshops im In- und Ausland: [>]<br />

Messe/Workshop/Präsentation Markt Art und Bedeutung<br />

> NRB Convention Anaheim (USA) Weltgrößte Veranstaltung für christliche Medien<br />

(National Religious Broadcasters' mit Präsentation religiöser Dest<strong>in</strong>ationen<br />

Convention)<br />

anschließend Sales Calls bei<br />

Reiseveranstaltern der Region<br />

> WTM London (GB) Wichtigste <strong>in</strong>ternationale Reisemesse nach der ITB,<br />

(World Travel Mart) Fachbesucher aus allen Marktsegmenten zur Bearbeitung<br />

des britischen und <strong>in</strong>ternationalen Marktes<br />

TUR Göteborg Göteborg (S) Größte und bedeutendste skand<strong>in</strong>avische<br />

(Tourismusmesse) Tourismusmesse mit großem Fachbesucheranteil<br />

> MitInternational Paris (F) Größte <strong>in</strong>ternationale Fachmesse für Bus- und<br />

Paketreiseveranstalter, Entscheidungsträger für<br />

Incentive- und Kulturreisen <strong>in</strong> Frankreich<br />

> DZT-Workshop Österreich Wien (A) Wichtigste Kontaktbörse für Kulturreiseveranstalter<br />

<strong>in</strong> Österreich<br />

> Workshop Belgien Brüssel (B) Wichtigste Kontaktbörse für Reiseveranstalter<br />

<strong>in</strong> Belgien<br />

> Superworkshop Austria- Neapel, Rom, Roadshow für italienische Reiseveranstalter<br />

Germania Mailand (I) (Kooperation DZT / Tourismus Österreich)<br />

> GTM Wiesba<strong>den</strong> (D) Wichtigste und größte Incom<strong>in</strong>g-Veranstaltung<br />

(Germany Travel Mart) der DZT für ausländische Reiseveranstalter, Teilnahme<br />

plus HHOG-Sem<strong>in</strong>ar (Pressekonferenz und Präsentation<br />

der Teilnehmerstädte)<br />

> ITB Berl<strong>in</strong> (D) Weltgrößte <strong>in</strong>ternationale Tourismusmesse<br />

(Internationale Tourismusbörse) (Publikums- und Fachbesuchermesse)<br />

> RDA (Fachmesse des Deutschen Köln (D) Größte Fachmesse für Busreiseveranstalter<br />

Bustouristikverbandes) <strong>in</strong> Deutschland<br />

> Travel.05 Thür<strong>in</strong>gen Suhl (D) 5. Thür<strong>in</strong>gen-Workshop für Reiseveranstalter<br />

aus dem deutschsprachigen Raum (D, CH, A), B, NL<br />

und Japan; mit 3 anschließen<strong>den</strong> Post Convention<br />

Touren nach <strong>Erfurt</strong><br />

> IMEX Frankfurt (D) Internationale Kongress- und Tagungsmesse<br />

> STB (Sem<strong>in</strong>ar- und Tagungsbörse) Berl<strong>in</strong>, Düsseldorf, Fachbesuchermesse für Tagungsorganisatoren<br />

München (D) und Incentiveveranstalter<br />

> Rhe<strong>in</strong>land-Pfalz-Ausstellung Ma<strong>in</strong>z (D) Präsentation der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im Rahmen<br />

der Messe <strong>in</strong> der Partnerstadt<br />

> Thür<strong>in</strong>gen-Tag <strong>in</strong> der<br />

Thür<strong>in</strong>genvertretung Berl<strong>in</strong><br />

Berl<strong>in</strong> (D) <strong>Erfurt</strong>-Präsentation im Rahmen der Veranstaltung<br />

> Buga München (D) Präsentation der Stadt <strong>Erfurt</strong> im Rahmen der<br />

Thür<strong>in</strong>ger Städte<br />

15 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 16<br />

Darüber h<strong>in</strong>aus wurde die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> auf folgen<strong>den</strong> Märkten<br />

durch die regionalen und überregionalen<br />

Werbegeme<strong>in</strong>schaften vertreten:<br />

[>]<br />

Messe/Workshop/Präsentation Markt Art und Bedeutung / Präsentation durch<br />

> Deutsche Reisewoche Osaka, Tokio (J) Präsentation und HHOG/Unesco-Sem<strong>in</strong>ar<br />

Seoul (Korea) HHOG<br />

> JATA Tokio (J) Fach- und Publikumsmesse und Sales Calls<br />

Goethestraße<br />

> DZT-Promotion-Tour Ch<strong>in</strong>a Beij<strong>in</strong>g, Xi’an, HHOG<br />

Shanghai,<br />

Guangzhou,<br />

Hongkong (Ch<strong>in</strong>a)<br />

> 2 DZT – Dest<strong>in</strong>ation Germany Denver, San Diego HHOG<br />

Sacramento,<br />

Millbrae,<br />

Philadelphia,<br />

Seekonk, Boston<br />

(USA), Montreal<br />

(Kanada)<br />

> Germany Travel Show Manchester (GB) DZT-Workshop für Reiseveranstalter und Presse<br />

(GTS) HHOG, TTG<br />

> Vakantiebeurs Utrecht (NL) größte Tourismus- Publikumsmesse <strong>in</strong> <strong>den</strong> NL<br />

TTG<br />

> DZT-Workshop Schweiz Zürich (CH) Workshop für Reise-, Gruppen- und Incentive-<br />

Veranstalter<br />

TTG<br />

> FESPO Zürich Zürich (CH) TTG (Prospektservice)<br />

> Ferien Wien Wien (A) Größte Endverbrauchermesse Österreichs<br />

TTG (Prospektservice)<br />

> Vakantiesalon Brüssel (B) Endverbrauchermesse Belgien<br />

TTG (Prospektservice)<br />

> Reismarkt Amsterdam (NL) DZT-Workshop<br />

TTG<br />

> Reisen Hamburg Hamburg (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />

Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />

> CBR München (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />

Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />

> Reisemesse Essen Essen (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />

Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />

> T & C Leipzig Leipzig (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />

Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />

> TourNatur Düsseldorf (D) Publikumsmesse<br />

TTG<br />

> Reisen-Caravan <strong>Erfurt</strong> (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />

TTG


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

3.3 ><br />

Presse- und Öffentlichkeitsarbeit<br />

Für die Imageprofilierung und die Positionierung<br />

des touristischen Angebots der<br />

Stadt <strong>Erfurt</strong> spielt die Medienpräsenz e<strong>in</strong>e<br />

wichtige Rolle.<br />

Pressemeldungen/<br />

Pressedienste<br />

Die Pressemitteilungen der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong>formieren die Medien über<br />

attraktive touristische Produkte und Themen<br />

<strong>in</strong> der thür<strong>in</strong>gischen Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong>.<br />

Pressereisen/Study-Tours<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreut Studienreisen<br />

von Journalisten und Reiseveranstaltern<br />

<strong>in</strong> Kooperation mit der Deutschen<br />

Zentrale für Tourismus, der Thür<strong>in</strong>ger Tourismus<br />

GmbH und der Werbegeme<strong>in</strong>schaft<br />

„Historic Highlights of Germany“.<br />

Im Jahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> mehr als 300 Medienvertreter<br />

von Presse, Rundfunk und TV sowie<br />

Reiseveranstalter und Reiseagenten betreut.<br />

Die Presse-, Studienreisen und FAM-Trips<br />

bezogen sich hauptsächlich auf das laufende<br />

„Schiller-Jahr <strong>2005</strong>“, die Vorbereitung<br />

des „Deutsch-Französischen Jahres 2006“,<br />

„Gartenreisen“ im H<strong>in</strong>blick auf die Buga<br />

2007, die Eröffnung der A71 bis Schwe<strong>in</strong>furt,<br />

die „Transromanica“ im Zusammenhang mit<br />

dem gleichnamigen Europa-Projekt sowie<br />

die traditionellen Themen „Luther“ und<br />

„Weihnachtsmarkt“.<br />

Mit ihren Reportagen widmeten sich die<br />

Journalisten <strong>in</strong>sbesondere <strong>den</strong> Reiseangeboten<br />

zu diesen bedeuten<strong>den</strong> touristischen<br />

und kulturellen Themen. Sie schrieben<br />

Berichte über <strong>Erfurt</strong> für verschie<strong>den</strong>e große<br />

Tageszeitungen, Zeitschriften oder spezielle<br />

Kulturreisejournale im In- und Ausland. Hervorzuheben<br />

ist hierbei e<strong>in</strong> 6-seitiger mit<br />

zahlreichen Fotos umrahmter touristisch<br />

attraktiver Artikel im Reiseteil des „Stern“<br />

zur Vorweihnachtszeit mit Betonung des<br />

Weihnachtsmarktes. Als Reaktion auf derartige<br />

Artikel ist <strong>in</strong> der Tourist Information der<br />

Darüber h<strong>in</strong>aus wer<strong>den</strong> die Pressedienste<br />

der Thür<strong>in</strong>ger Tourismus GmbH, der Deutschen<br />

Zentrale für Tourismus sowie der<br />

„Historic Highlights of Germany“ bedient.<br />

Zahlreiche Anfragen der Presse zu touristischen<br />

Themen wer<strong>den</strong> beantwortet sowie<br />

Text- und Bildmaterial für sehr unterschiedliche<br />

Publikationen zur Verfügung gestellt.<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stets e<strong>in</strong>e starke<br />

Zunahme der Anfragen zu verzeichnen.<br />

Besonders zu erwähnen ist auch der große<br />

Anteil an Vertretern der Kongress- und<br />

Tagungs-Fachpresse, die auf ihre Weise zur<br />

weiteren Erhöhung des Bekanntheitsgrades<br />

des Kongressstandortes <strong>Erfurt</strong> beitrugen.<br />

Im letzten Jahr <strong>2005</strong> kamen die Journalisten<br />

hauptsächlich aus <strong>den</strong> USA, Niederlan<strong>den</strong>,<br />

Japan, Ch<strong>in</strong>a, Korea, Kanada, Italien,<br />

Frankreich, Großbritannien, Österreich, Portugal<br />

und Deutschland nach <strong>Erfurt</strong>.<br />

Durch Erstkontakte auf Tourismusmessen,<br />

wie z.B. auf der ITB und dem GTM, konnte<br />

e<strong>in</strong> Teil von Medienvertretern und Reiseveranstaltern<br />

für e<strong>in</strong>en Aufenthalt <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

gewonnen wer<strong>den</strong>. Als Ergebnis erschienen<br />

sehr <strong>in</strong>teressante Berichte und die Reiseveranstalter<br />

nahmen <strong>Erfurt</strong> als Dest<strong>in</strong>ation <strong>in</strong><br />

ihre Kataloge auf.<br />

Auf Grund e<strong>in</strong>es Messekontaktes wurde<br />

z.B. e<strong>in</strong>e Leserreise e<strong>in</strong>es Schweizer Reisemagaz<strong>in</strong>s<br />

nach <strong>Erfurt</strong> und weiteren Thür<strong>in</strong>ger<br />

Städten <strong>in</strong> Kooperation mit der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> erarbeitet und rege von<br />

<strong>den</strong> Schweizern angenommen.<br />

Durch weitere Akquisition der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> und <strong>in</strong> Zusammenarbeit mit der<br />

DZT, <strong>den</strong> HHOG und der TTG kamen <strong>in</strong> <strong>2005</strong><br />

Reiseveranstalter und Reiseagenten aus <strong>den</strong><br />

USA, Japan, Ch<strong>in</strong>a, Großbritannien, Italien,<br />

Belgien, <strong>den</strong> Niederlan<strong>den</strong>, aus der Schweiz,<br />

Schwe<strong>den</strong>, Ungarn, Tschechien, Slowenien,<br />

17 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 18<br />

Thailand, Mexiko, Frankreich (u.a. <strong>in</strong> Vorbereitung<br />

auf das Deutsch-Französische Jahr<br />

2006) und Deutschland zu Studienreisen<br />

und Fam-Trips <strong>in</strong> die thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt.<br />

E<strong>in</strong>e Post Convention Tour <strong>in</strong> Anschluss an<br />

<strong>den</strong> Germany Travel Mart, die wichtigste, von<br />

der Deutschen Zentrale für Tourismus organisierte<br />

Incom<strong>in</strong>g-Veranstaltung für ausländische<br />

Reiseveranstalter nach Deutschland,<br />

führte nach <strong>Erfurt</strong>.<br />

In diesem Zusammenhang ist die sehr<br />

gute Zusammenarbeit zwischen der Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> und <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Tourismuspartnern<br />

(<strong>Hotels</strong>, Restaurants, egapark,<br />

Museen, Kaisersaal, Messe, Evang. August<strong>in</strong>erkloster,<br />

Theater, etc.) zu erwähnen, die<br />

<strong>in</strong> enger Kooperation mit ihren Mitteln das<br />

Aufenthaltsprogramm für die Stadt <strong>Erfurt</strong><br />

unterstützen.<br />

Durch langjährigen Kontakt unserer Market<strong>in</strong>gleiter<strong>in</strong><br />

zu e<strong>in</strong>em japanischen Reiseveranstalter<br />

fiel die Wahl e<strong>in</strong>es japanischen<br />

Tanzensembles (mit Technik und Begleitung<br />

120 Personen) bei der Suche nach zwei<br />

attraktiven Aufführungsmöglichkeiten auf<br />

<strong>Erfurt</strong> und das hiesige Theater. Die Thür<strong>in</strong>ger<br />

Landeshauptstadt und Dres<strong>den</strong> waren die<br />

bei<strong>den</strong> e<strong>in</strong>zigen Orte <strong>in</strong> Deutschland auf<br />

ihrer Europa-Tournee.<br />

Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stellt <strong>den</strong> Reiseveranstaltern<br />

ausführliche Informations-<br />

3.4 ><br />

Verkaufshilfen<br />

Im letzten Geschäftsjahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong><br />

die folgen<strong>den</strong> neuen Verkaufshilfen der<br />

Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> für Endkun<strong>den</strong> und<br />

die Reisewirtschaft auf <strong>den</strong> Markt gebracht<br />

bzw. vorhan<strong>den</strong>e Broschüren neu aufgelegt:<br />

> Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006 (dt./engl.)<br />

> Reiseplaner 2006/2007 (dt.)<br />

> Gastgeberkatalog <strong>2005</strong> (dt./engl.)<br />

> Travel-Guide (engl.)<br />

> Stadtführungsflyer (dt.)<br />

> <strong>Erfurt</strong> erlebbar für alle – Ihr besonderer<br />

Reiseplaner (dt.)<br />

unterlagen sowie Bildmaterial für die Erstellung<br />

ihrer Kataloge zur Verfügung.<br />

Auch Journalisten, die Zeitungsartikel<br />

über <strong>Erfurt</strong> schreiben und nicht nach <strong>Erfurt</strong><br />

kommen, wen<strong>den</strong> sich an die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong>. Auf Anfrage erhalten sie ebenfalls<br />

ausführliches Text- und Bildmaterial als<br />

Grundlage für ihre redaktionellen Beiträge.<br />

Beispiele für <strong>in</strong> <strong>2005</strong> durch die Tourismus<br />

GmbH <strong>Erfurt</strong> betreute Film- und Rundfunkberichte<br />

s<strong>in</strong>d: [>]<br />

> MDR „Lexi TV“ Beitrag über <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>schließich Citadelle<br />

Petersberg, ega, Gunda-Niemann-Stirnemann-Halle<br />

> Deutsche Welle, „Land und Leute“ 25-m<strong>in</strong>ütiger Hörfunkbeitrag über <strong>Erfurt</strong> (<strong>Erfurt</strong> als<br />

<strong>in</strong>ternationales Metropole Thür<strong>in</strong>gens, Sehenswürdigkeiten, Luther,<br />

Programm Bach, Geschichte, Museen, Architektur, Kultur,<br />

Theater <strong>Erfurt</strong>, Wirtschaft, Gastronomie)<br />

> Deutsche Welle, „Reiseland Deutschland“ 10-m<strong>in</strong>ütige Sendung über die Landeshauptstadt<br />

ch<strong>in</strong>esisches<br />

Programm<br />

<strong>Erfurt</strong><br />

> MDR Kultursendung Aktuelle Angebote <strong>Erfurt</strong>s zum Schiller-Jahr<br />

> MDR „Mach dich ran“ Beitrag <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> mit touristischem H<strong>in</strong>tergrund<br />

> ARD Fernsehfilm Drehortempfehlungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und Umgebung<br />

> Japanische K<strong>in</strong>ofilm mit Inhalt über Drehortempfehlungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und Umgebung<br />

K<strong>in</strong>oproduktion Deutschland<br />

> ARD, ZDF, arte, Sat1, RTL, MDR, BR, WDR, <strong>Erfurt</strong>-TV zahlreiche verschie<strong>den</strong>e aktuelle Beiträge mit<br />

sowie weitere TV- und Rundfunkprogramme, touristischen Empfehlungen im Verlauf des gesamten<br />

u.a. MDR1 Radio Thür<strong>in</strong>gen, Landeswelle Thür<strong>in</strong>gen, Jahres<br />

Antenne Thür<strong>in</strong>gen<br />

> Imageprospekt <strong>Erfurt</strong> (dt., engl., franz.,<br />

niederl., ital., jap.)<br />

> <strong>Erfurt</strong>Card (dt./engl.)<br />

> Pressemappen<br />

> <strong>Erfurt</strong> – historischer Stadtrundgang<br />

Der Internetauftritt der Tourismus GmbH<br />

<strong>Erfurt</strong> unter www.erfurt-tourismus.de<br />

sowie www.erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de wurde im<br />

letzten Geschäftsjahr beständig aktualisiert.


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

4 ><br />

TOURISMUSENTWICKLUNG<br />

Erneutes Rekordjahr: Die Entwicklung der touristischen Kennzahlen im Jahr<br />

<strong>2005</strong> zeigt für <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>e deutliche Steigerung und damit e<strong>in</strong>e erfreuliche Entwicklung<br />

des Wirtschaftsfaktors Tourismus. Der Städtetourismus <strong>in</strong> Deutschland<br />

nimmt zu – und die Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> spiegelt dies wider.<br />

4.1 ><br />

Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />

Das Jahr <strong>2005</strong> war <strong>Erfurt</strong>s bisher erfolgreichstes<br />

Jahr im Tourismus. Niemals zuvor<br />

haben so viele Touristen die Stadt besucht.<br />

Die Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> gehört somit<br />

zu <strong>den</strong> wenigen Tourismusregionen <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen,<br />

die auch im vergangenen Jahr<br />

Zuwachsraten erzielten.<br />

Nach Angaben des Thür<strong>in</strong>ger Landesamtes<br />

für Statistik stieg die Anzahl der<br />

<strong>Gäste</strong>ankünfte im Jahr <strong>2005</strong> um + 9,3 %<br />

auf 334.300. Damit konnte die erfreuliche<br />

Ten<strong>den</strong>z der vergangenen Jahre fortgeführt<br />

wer<strong>den</strong>. Die Anzahl der Übernachtungen<br />

stieg sogar um + 11,5 % auf 610.100.<br />

Die Zahl der <strong>in</strong>ternationalen <strong>Gäste</strong> konnte<br />

<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> um + 5 %<br />

gesteigert wer<strong>den</strong>. Diese <strong>Gäste</strong>gruppe generierte<br />

+ 11 % mehr Übernachtungen (gesamt:<br />

61.100 Übernachtungen) als noch im Vorjahr<br />

2004. Die wichtigsten Quellmärkte waren <strong>in</strong><br />

<strong>2005</strong> die Niederlande, die Schweiz, die USA<br />

gefolgt von Österreich, Großbritannien und<br />

Frankreich. Wichtigster asiatischer Markt<br />

war Japan.<br />

Die Steigerung bei <strong>den</strong> Übernachtungen<br />

zeigt die hervorragende touristische<br />

Entwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> auch <strong>in</strong> der allgeme<strong>in</strong>en<br />

schwierigen Wirtschaftslage.<br />

Diese Zahl der Übernachtungen übertrifft<br />

weit die Spitzenwerte aus dem Kulturstadtjahr<br />

1999 und dem vorangegangenen<br />

Geschäftsjahr 2004. <strong>Erfurt</strong> konnte<br />

vom derzeitigen deutschlandweiten Aufwärtstrend<br />

im Städtetourismus stetig und<br />

kont<strong>in</strong>uierlich <strong>in</strong> <strong>den</strong> letzten Jahren partizipieren.<br />

[>]<br />

Der deutliche Rückgang der<br />

<strong>Gäste</strong> aus Großbritannien gegenüber<br />

2004 ist auf die E<strong>in</strong>stellung<br />

der Flugverb<strong>in</strong>dung <strong>Erfurt</strong>-London<br />

der Firma Ryanair zurückzuführen.<br />

[>]<br />

<strong>2005</strong> ><br />

2004 ><br />

2003 ><br />

.<br />

1998 ><br />

Gründungsjahr<br />

Niederlande ><br />

Schweiz ><br />

USA ><br />

Österreich ><br />

Großbritannien ><br />

Frankreich ><br />

Japan ><br />

> <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen:<br />

334.300 [+ 9,3 %]<br />

305.936 [+ 4,7 %]<br />

292.267 [+ 2,3 %]<br />

463.533 [– 1,3 %]<br />

254.504 [– 0,7 %] .<br />

0 200.000 400.000 600.000<br />

> Übernachtungen [Veränderung geg. Vorjahr]<br />

> Anzahl der <strong>Gäste</strong> [Veränderung geg. Vorjahr]<br />

> Wichtige Auslandsmärkte <strong>2005</strong>:<br />

1.800 [– 29 %]<br />

5.100 [+ 20 %]<br />

5.050 [– 19 %]<br />

4.700<br />

4.400 [– 29 %]<br />

4.300<br />

610.100<br />

547.021 [+ 3,3 %]<br />

529.596 [+ 2,4 %]<br />

Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik,<br />

Statistischer Bericht: <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen<br />

<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, 1998–<strong>2005</strong><br />

[+ 13 %]<br />

[+ 62 %]<br />

7.200<br />

Übernachtungen > 0 2.000 4.000 6.000 8.000<br />

Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik, <strong>Ankünfte</strong>,<br />

Übernachtungen und Aufenthaltsdauer der <strong>Gäste</strong><br />

<strong>in</strong> Beherbergungsstätten nach Regionalgliederung<br />

und Herkunftsländern, Dezember <strong>2005</strong><br />

[+ 11,5 %]<br />

[+ 43 %]<br />

19 >


Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />

> 20<br />

Die <strong>Gäste</strong>übernachtungen <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong><br />

und Pensionen unterliegen monatlichen<br />

saisonalen Schwankungen. In <strong>2005</strong> konnten<br />

jedoch alle Monatsergebnisse des Vorjahres<br />

im Bereich der gewerblichen Übernachtungen<br />

übertroffen wer<strong>den</strong>.<br />

In <strong>den</strong> für <strong>den</strong> Städtetourismus typischen<br />

Spitzenmonaten Mai/Juni und September/<br />

Oktober s<strong>in</strong>d auch <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> Höchstwerte bei<br />

<strong>den</strong> Übernachtungen zu verzeichnen. Aufgrund<br />

der DomstufenFestspiele im Hochsommer<br />

ist <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> das im Städtetourismus<br />

typische „Sommerloch“ weniger ausgeprägt.<br />

Vor allem der Weihnachtsmarkt führt<br />

im Dezember zu <strong>den</strong> verhältnismäßig hohen<br />

Übernachtungszahlen <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong><br />

und Pensionen. Ebenso reisen an Feiertagen<br />

(z.B. Ostern, Pf<strong>in</strong>gsten) und an <strong>den</strong> zwischengeschalteten<br />

„Brückentagen“ besonders<br />

viele <strong>Erfurt</strong>-Besucher <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong> und Pensionen<br />

an. Diese Zeiträume s<strong>in</strong>d deutschlandweit<br />

sehr beliebt für Kurzreisen. [>]<br />

Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer<br />

<strong>in</strong> der Stadt <strong>Erfurt</strong> verändert sich seit 1998<br />

nicht und lag auch <strong>2005</strong> konstant bei 1,8<br />

Tagen, wobei auch <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> die ausländischen<br />

<strong>Gäste</strong> etwas länger verweilen<br />

als die deutschen <strong>Gäste</strong>. Diese<br />

Aufenthaltsdauer ist typisch für<br />

<strong>den</strong> deutschen Städtetourismus.<br />

<strong>Erfurt</strong>s Touristen stan<strong>den</strong> im<br />

Dezember <strong>2005</strong> sechzig gewerbliche<br />

Beherbergungsbetriebe mit über<br />

4.400 Betten zur Verfügung, die zu<br />

38,9 % ausgelastet waren. Die Auslastung<br />

der angebotenen <strong>Gäste</strong>zimmer<br />

<strong>in</strong> der <strong>Erfurt</strong>er Hotellerie betrug<br />

52 %. Aufgrund der Neueröffnung<br />

mehrerer Pensionen und der Erweiterung<br />

des Privatzimmerangebotes<br />

stieg das Bettenangebot im Jahr<br />

<strong>2005</strong> <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> an.<br />

Seit Oktober <strong>2005</strong> bietet das erste<br />

<strong>Erfurt</strong>er Hostel günstige Übernachtungsmöglichkeiten<br />

nicht nur für<br />

Schüler und Stu<strong>den</strong>ten und somit<br />

e<strong>in</strong>e Erweiterung im Niedrigpreissegment.<br />

4.2 ><br />

Tourismusentwicklung im<br />

Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong><br />

Thür<strong>in</strong>gen“ e.V.<br />

In <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong> und Pensionen der 19 Mitgliedsstädte<br />

des Vere<strong>in</strong>s „Städtetourismus<br />

<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. übernachteten im Jahr<br />

<strong>2005</strong> mehr als 1,4 Mio. <strong>Gäste</strong>, das s<strong>in</strong>d 49 %<br />

aller Thür<strong>in</strong>ger Hotelgäste. Diese <strong>Gäste</strong><br />

buchten <strong>in</strong> <strong>den</strong> Beherbergungsbetrieben der<br />

Thür<strong>in</strong>ger Städte fast 3 Mio. Übernachtungen.<br />

Das Jahr <strong>2005</strong> war somit auch das beste<br />

Tourismusjahr für die Thür<strong>in</strong>ger Städte.<br />

Die „Flaggschiffe“ des Thür<strong>in</strong>ger Städtetourismus<br />

<strong>Erfurt</strong> und Weimar verzeichneten<br />

mit Zuwachsraten von 12 % und 14 % e<strong>in</strong>e<br />

sehr gute Entwicklung.<br />

Aber auch die touristischen Kennzahlen<br />

<strong>in</strong> e<strong>in</strong>igen kle<strong>in</strong>eren Städten<br />

wie Apolda (+ 11 %), Mühlhausen<br />

(+ 20 %) oder Schmalkal<strong>den</strong> (+ 44 %)<br />

und Rudolstadt (+ 42 %) s<strong>in</strong>d als<br />

sehr positiv anzusehen.<br />

Besonders hervorzuheben ist, dass<br />

drei Viertel aller Auslandsgäste des<br />

Freistaates <strong>in</strong> <strong>den</strong> Thür<strong>in</strong>ger Städten<br />

übernachten – e<strong>in</strong>e sehr erfreuliche<br />

Erfolgsbilanz der engagierten Tätigkeit<br />

des Vere<strong>in</strong>s Städtetourismus <strong>in</strong><br />

Thür<strong>in</strong>gen e.V.<br />

Januar ><br />

Februar ><br />

März ><br />

April ><br />

Mai ><br />

Juni ><br />

Juli ><br />

August ><br />

September ><br />

Oktober ><br />

November ><br />

Dezember ><br />

> Saisonverlauf der gewerblichen<br />

Übernachtungen:<br />

27.786<br />

27.151<br />

37.037<br />

32.268<br />

42.153<br />

39.445<br />

50.812<br />

42.853<br />

43.334<br />

58.933<br />

53.234<br />

53.412<br />

53.354<br />

54.156<br />

51.956<br />

45.792<br />

49.263<br />

43.867<br />

58.596<br />

53.484<br />

46.460<br />

61.237<br />

60.667<br />

Übernachtungen > 0 20.000<br />

> <strong>2005</strong><br />

> 2004<br />

40.000 60.000<br />

51 %<br />

> 1,5 Mio.<br />

Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik,<br />

Statistischer Bericht: <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen<br />

<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, 2004/<strong>2005</strong><br />

69.842<br />

> <strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong> <strong>2005</strong> <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong>/<br />

Pensionen <strong>in</strong> <strong>den</strong> Mitgliedsstädten<br />

(Angaben ohne Camp<strong>in</strong>g):<br />

49 %<br />

> 1,4 Mio.<br />

76 %<br />

> 143.600<br />

> <strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong> gesamt > <strong>in</strong>ternationale<br />

<strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong><br />

> Mitgliedsstädte des Vere<strong>in</strong>s<br />

> Thür<strong>in</strong>gen ohne Mitgliedsstädte<br />

24 %<br />

> 45.900


Personal- und Organisationsstruktur / Kontakte<br />

> Tourismusmarket<strong>in</strong>g<br />

VERKAUFSFÖRDERUNG/PR<br />

Renate Kle<strong>in</strong><br />

Tel. [0361] 66 40 -240<br />

pr@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

WERBUNG/PR<br />

He<strong>in</strong>z Willich<br />

Tel. [0361] 66 40 -220<br />

events@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

> Produktverkauf und<br />

-entwicklung<br />

FÜR ENDVERBRAUCHER UND REISEINDUSTRIE<br />

PAUSCHALEN/GRUPPEN/TAGUNGEN<br />

Cathr<strong>in</strong> Swillus<br />

Tel. [0361] 66 40 -230<br />

tagungen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

Monika Grenzdörffer<br />

Tel. [0361] 66 40 -230<br />

pauschalen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

Sebastian Rohmann<br />

Tel. [0361] 66 40 -230<br />

pauschalen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

STADTFÜHRUNGEN/REISELEITUNGEN<br />

Cather<strong>in</strong>e Leifheit<br />

Tel. [0361] 66 40 -120<br />

citytour@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

Sabr<strong>in</strong>a Zaremba<br />

Tel. [0361] 66 40 -120<br />

citytour@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />

> Geschäftsführer<strong>in</strong><br />

Dr. Carmen Hildebrandt<br />

Tel. [0361] 66 40 -200<br />

management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

BA-STUDENTIN:<br />

Nad<strong>in</strong>e Bayer<br />

AUSZUBILDENDE:<br />

Sabr<strong>in</strong>a Le<strong>in</strong>er<br />

Christ<strong>in</strong> Mecke<br />

Stefan Schettler<br />

L<strong>in</strong>a Graf<br />

Franziska Gebauer<br />

> Tourist-Information<br />

(GÄSTESERVICE)<br />

Christiane Kohl<br />

Carola Bürger<br />

Sylvia Schneider<br />

ASSISTENTIN<br />

DER GESCHÄFTSFÜHRERIN<br />

Sigrun Krapf<br />

Tel. [0361] 66 40 -200<br />

management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

BUCHHALTUNG<br />

Irene Aeply<br />

Tel. [0361] 66 40 -250<br />

buchhaltung@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

Angelika Kuschel<br />

Ines Zünderer<br />

Diana Schmidt<br />

Hans-Günter We<strong>in</strong>ert<br />

Steffen Nolte Yvonne Keiderl<strong>in</strong>g<br />

TOURIST-INFORMATION<br />

Tel. [0361] 66 40 -0 · <strong>in</strong>fo@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

ZIMMERVERMITTLUNG<br />

Tel. [0361] 66 40 -110 · zimmer@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />

TICKETVERKAUF<br />

Tel. [0361] 66 40 -100 · tickets@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de


3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />

„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />

TOURISMUS GESELLSCHAFT

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