Gäste-Ankünfte 2005 in den Hotels - Erfurt
Gäste-Ankünfte 2005 in den Hotels - Erfurt
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TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />
GESCHÄFTSBERICHT<br />
> <strong>2005</strong>
INHALT<br />
> Vorwort der Geschäftsführer<strong>in</strong> > S. 1<br />
> Aufsichtsrat > S. 1<br />
> Rückblick auf das Jahr <strong>2005</strong> > S. 2<br />
> Wichtige Stationen 1998–2004 > S. 3<br />
> 3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong> > S. 5<br />
1 > DIE TOURISMUS GMBH ERFURT –<br />
ENTWICKLUNG DER FINANZIERUNG > S. 6<br />
2 > DIREKTE TOURISMUS- UND WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG<br />
DURCH EINZELNE GESCHÄFTSBEREICHE<br />
2.1 > Stadtführungen > S. 8<br />
2.2 > Zimmervermittlung > S. 9<br />
2.3 > Gruppenreisen/Tagungsbetreuung/Pauschalen > S. 1 0<br />
2.4 > Ticketverkauf > S. 12<br />
2.5 > Souvenirverkauf > S. 12<br />
2.6 > Persönliche, telefonische und postalische Auskunft > S. 13<br />
3 > TOURISMUSMARKETING FÜR DIE STADT ERFURT<br />
3.1 > Werbegeme<strong>in</strong>schaften und Kooperationen > S. 14<br />
3.2 > Messen und Workshops > S. 15<br />
3.3 > Presse- und Öffentlichkeitsarbeit > S. 17<br />
3.4 > Verkaufshilfen > S. 18<br />
4 > TOURISMUSENTWICKLUNG > S. 19<br />
4.1 > Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> > S. 19<br />
4.2 > Tourismusentwicklung im Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. > S. 20<br />
> Personal- und Organisationsstruktur/Kontakte > S. 2 1<br />
> Impressum<br />
© Dr. Carmen Hildebrandt > Geschäftsführer<strong>in</strong><br />
Sigrun Krapf > Assistent<strong>in</strong> der Geschäftsführer<strong>in</strong><br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> · Benediktsplatz 1 · 99084 <strong>Erfurt</strong><br />
Tel. [0361] 66 40 -200 · Fax [0361] 66 40 -290<br />
management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
www.erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
Gestaltung > Werbeagentur Kle<strong>in</strong>e Arche, <strong>Erfurt</strong><br />
Fotos > Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> · Barbara Neumann · Kle<strong>in</strong>e Arche · Hans P. Szyszka · Photocase<br />
Druck > Gutenberg Druckerei Weimar GmbH
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
VORWORT<br />
Sehr geehrte Leser<strong>in</strong>nen<br />
und Leser,<br />
waren Sie im letzten Jahr Gastgeber für<br />
Ihre Freunde oder Verwandten? Falls<br />
nicht, ist es schade – dann sollten Sie<br />
dieses Jahr auf ke<strong>in</strong>en Fall ungenutzt<br />
verstreichen lassen, la<strong>den</strong> Sie doch mal<br />
wieder e<strong>in</strong> nach <strong>Erfurt</strong>. Falls doch, haben<br />
Sie bestimmt die Euphorie hautnah<br />
erlebt, die immer wieder die <strong>Gäste</strong><br />
ergreift, wenn sie <strong>in</strong> der Abenddämmerung<br />
über die Krämerbrücke schlendern,<br />
die Lutherstiege zum wahrsche<strong>in</strong>lich<br />
begehrtesten Fotoplatz der Stadt h<strong>in</strong>untersteigen<br />
und schließlich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em<br />
gemütlichen Restaurant <strong>den</strong> Tag auskl<strong>in</strong>gen<br />
lassen. „<strong>Erfurt</strong> ist wirklich e<strong>in</strong>e wunderschöne<br />
Stadt“ heißt es dann. Wir wussten<br />
es ja schon lange. Aber es ist schön,<br />
dass dies immer mehr Menschen erfahren.<br />
Im letzten Jahr übernachteten 12 %<br />
<strong>Gäste</strong> mehr <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong> und an<br />
<strong>den</strong> Stadtführungen nahmen 190.000<br />
Menschen teil. Diese Bilanzen s<strong>in</strong>d sehr<br />
erfreulich und im Übrigen auch Spitzenrekorde.<br />
Und gerade deshalb macht es<br />
Spaß, für <strong>Erfurt</strong> zu werben. Lassen Sie<br />
uns geme<strong>in</strong>sam daran arbeiten, dass die<br />
<strong>Gäste</strong> noch zahlreicher wer<strong>den</strong>.<br />
„Heilige Anna, hilf!“ ist nicht unser verzweifelter<br />
Ruf, sondern e<strong>in</strong>e unserer szenischen<br />
Führungen – e<strong>in</strong> heiterer Theaterrundgang<br />
auf Luthers Spuren durch das<br />
August<strong>in</strong>erkloster. Kennen Sie noch nicht?<br />
Dann sollten Sie bald teilnehmen, an dieser<br />
Führung oder an e<strong>in</strong>er der anderen,<br />
<strong>den</strong>n auch unseren Rundgang mit dem<br />
<strong>Erfurt</strong>er Stadtpfeifer haben wir neu entwickelt.<br />
Es ist also ke<strong>in</strong> Risiko, <strong>Gäste</strong> nach<br />
<strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>zula<strong>den</strong> – mit unseren Angeboten<br />
und unseren Tickets für die vielfältigen<br />
Kulturveranstaltungen kann man<br />
ohne Mühe e<strong>in</strong>ige Tage sehr erlebnisreich<br />
gestalten.<br />
S<strong>in</strong>d Sie Mitglied <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em Vere<strong>in</strong> oder<br />
e<strong>in</strong>em Verband, der deutschlandweit<br />
organisiert ist? Fahren Sie deshalb immer<br />
wieder <strong>in</strong> andere Städte, um an <strong>den</strong><br />
Zusammenkünften teilzunehmen? Hat Ihr<br />
Verband schon <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> getagt? Ne<strong>in</strong>?<br />
Warum nicht? Haben Sie die Mitglieder<br />
noch nicht e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong> oder gar zu schnell<br />
aufgegeben? Bitte bleiben Sie hartnäckig.<br />
Jede Tagung ist e<strong>in</strong> Gew<strong>in</strong>n für unsere<br />
Stadt. Sie wird bekannter und die Mehrzahl<br />
der Tagungsgäste kommt privat wieder,<br />
erzählt die guten Nachrichten weiter.<br />
Und wenn Sie ke<strong>in</strong>e Lust oder Zeit haben,<br />
die Tagung selbst e<strong>in</strong>zuwerben und zu<br />
organisieren, nutzen Sie unsere Unterstützung.<br />
Geben Sie die aufwendige<br />
Hotelbettenverwaltung <strong>in</strong> unsere Hände<br />
oder überlassen Sie uns die Organisation<br />
des Begleitprogrammes, schließlich<br />
gehört auch das zu unseren Aufgaben.<br />
Mit der Unterstützung zahlreicher Partner<br />
macht es uns Freude, <strong>den</strong> Ruf der<br />
Stadt <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong> die Welt zu tragen. Wir<br />
sagen herzlichen Dank für die vielfältige<br />
Begleitung unseres Engagements und<br />
freuen uns auf e<strong>in</strong> weiteres geme<strong>in</strong>sames<br />
Tourismusjahr.<br />
<strong>Erfurt</strong>, im Juni 2006<br />
Dr. Carmen Hildebrandt<br />
Geschäftsführer<strong>in</strong><br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />
Geschäftsführer<strong>in</strong><br />
Dr. Carmen Hildebrandt<br />
Aufsichtsrat<br />
Dem Aufsichtsrat der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
gehören fünf Mitglieder des Stadtrates und vier<br />
Vorstandsmitglieder des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong><br />
e.V. an. Dem Aufsichtsrat stand im Geschäftsjahr<br />
<strong>2005</strong> Herr Adams als Vorsitzender vor.<br />
Dem Aufsichtsrat der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
gehörten zum 31.12.<strong>2005</strong> folgende Mitglieder an:<br />
> Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />
Bündnis 90/Die Grünen > Herr Dirk Adams<br />
> Stellvertretender Vorsitzender des Aufsichtsrates,<br />
Vorsitzender des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />
> Herr Karl-He<strong>in</strong>z K<strong>in</strong>dervater<br />
> Für die CDU-Stadtratsfraktion<br />
> Herr Heiko Vothknecht<br />
> Herr Thomas Pfistner<br />
> Für die SPD-Stadtratsfraktion<br />
> Frau Rosemarie Bechthum<br />
> Für die PDS-Stadtratsfraktion<br />
> Frau Ines Dör<strong>in</strong>g<br />
> Vorstandsmitglied des Tourismusvere<strong>in</strong>s<br />
<strong>Erfurt</strong> e.V. > Herr Friedhelm Josephs<br />
> Vorstandsmitglied des Tourismusvere<strong>in</strong>s<br />
<strong>Erfurt</strong> e.V. > Herr Mark A. Kühnelt<br />
> Geschäftsführer und Vorstandsmitglied<br />
des Tourismusvere<strong>in</strong>s <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />
> Herr Lothar Schmelz<br />
Gesellschafter<br />
> Stadt <strong>Erfurt</strong> > 74 %<br />
> Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. > 26 %<br />
1 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 2<br />
Rückblick auf das Jahr <strong>2005</strong><br />
Das Jahr <strong>2005</strong> war für <strong>Erfurt</strong> das bisher erfolgreichste Tourismusjahr! Die Zahlen der <strong>Gäste</strong> und<br />
Übernachtungen erreichten e<strong>in</strong>en Höchststand und übertrafen somit die bisherigen Spitzenwerte<br />
aus dem vorangegangenen Jahr 2004. Auch die Stadtführungen erfreuten sich e<strong>in</strong>er<br />
weiter wachsen<strong>den</strong> Beliebtheit. 6.200 Gruppen nahmen an e<strong>in</strong>er Stadtführung im letzten Jahr<br />
teil – e<strong>in</strong> neuer Spitzenwert. Besonders hervorzuheben ist auch die hohe Steigerungsrate der<br />
<strong>in</strong>ternationalen <strong>Gäste</strong>. Im Jahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> 11 % mehr Übernachtungen von ausländischen<br />
<strong>Gäste</strong>n als noch im Vorjahr <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong> und Pensionen gebucht.<br />
> Januar<br />
Sem<strong>in</strong>ar „Gastfreundschaft für Alle“<br />
Im Januar <strong>2005</strong> fand unter reger Beteiligung<br />
der touristischen Leistungsträger e<strong>in</strong> Sem<strong>in</strong>ar<br />
unter dem Motto „Gastfreundschaft für<br />
Alle“ statt. Dieses Sem<strong>in</strong>ar <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> war Teil<br />
e<strong>in</strong>es deutschlandweiten Schulungsprogrammes<br />
des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes<br />
(DEHOGA) und der Nationalen<br />
Koord<strong>in</strong>ationsstelle Tourismus für Alle e.V.<br />
(NatKo). Da die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> sich<br />
aktiv im Bereich des Tourismus für Menschen<br />
mit Mobilitätse<strong>in</strong>schränkungen engagiert,<br />
wurde <strong>Erfurt</strong> als e<strong>in</strong>er der Sem<strong>in</strong>arstandorte<br />
angeboten. 25 Mitarbeiter von <strong>Erfurt</strong>er<br />
<strong>Hotels</strong>, <strong>den</strong> Verkehrsbetrieben, verschie<strong>den</strong>er<br />
wissenschaftlicher E<strong>in</strong>richtungen, der<br />
Beh<strong>in</strong>dertenverbände sowie der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> und auch Stadtführer nahmen<br />
an dieser Schulung teil, die ebenfalls aktiv<br />
durch <strong>den</strong> DEHOGA Thür<strong>in</strong>gen unterstützt<br />
wurde.<br />
> Februar<br />
Neue <strong>Erfurt</strong>-Pressemappe<br />
Pünktlich zur Messesaison <strong>2005</strong> wurde die<br />
neue Pressemappe der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> der Öffentlichkeit vorgestellt. Die hochwertig<br />
gestaltete Mappe im typischen Corporate<br />
Design der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> wird,<br />
mit <strong>den</strong> Informationsbroschüren bestückt,<br />
z.B. für Journalisten, Kooperationspartner<br />
und im großen Umfang für Tagungs- und Kongressteilnehmer<br />
genutzt.<br />
NRB (National Religious Broadcasters’<br />
Convention)<br />
Auf der bedeutendsten <strong>in</strong>ternationalen Veranstaltung<br />
für religiöse Medien <strong>in</strong> <strong>den</strong> USA<br />
präsentierte die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> zum<br />
fünften Mal das touristische Angebot der<br />
Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> unter dem Hauptthema<br />
„Luther“ und agierte als Vertreter<strong>in</strong><br />
der Werbegeme<strong>in</strong>schaft „Wege zu Luther“<br />
e.V., um das geme<strong>in</strong>same Angebot an Lutherreisen<br />
der Lutherstädte <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, Sachsen<br />
und Sachsen-Anhalt zu bewerben.<br />
> März<br />
Neue <strong>Erfurt</strong>-DVD<br />
Geme<strong>in</strong>sam mit <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetrieben<br />
(EVAG) wurde e<strong>in</strong> neuer touristischer<br />
<strong>Erfurt</strong>-Film gedreht. Unter dem Motto „<strong>Erfurt</strong>-<br />
Tour – Zu Fuß und mit der historischen Straßenbahn“<br />
wer<strong>den</strong> <strong>in</strong> ca. 35 M<strong>in</strong>. durch e<strong>in</strong>e<br />
Stadtführer<strong>in</strong> die wichtigsten Sehenswürdigkeiten<br />
der Stadt vorgestellt. E<strong>in</strong>e Führerstandsmitfahrt<br />
für Straßenbahnliebhaber vervollständigt<br />
diese DVD. Es steht e<strong>in</strong>e deutsche<br />
und e<strong>in</strong>e englische Sprachversion zur<br />
Verfügung. Auf dem Jahresempfang am<br />
17. März <strong>2005</strong> wurde diese DVD erstmals der<br />
Öffentlichkeit präsentiert. [>]<br />
Geme<strong>in</strong>samer Jahresempfang von<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />
<strong>Erfurt</strong> e.V.<br />
Am 17.03.<strong>2005</strong> fand im Radisson SAS Hotel<br />
der nunmehr traditionelle Jahresempfang von<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />
<strong>Erfurt</strong> e.V. statt. An diesem Abend konnten<br />
wieder 300 <strong>Gäste</strong> aus Politik, Wirtschaft, Kultur<br />
und Medien begrüßt wer<strong>den</strong>, um stimmungsvoll<br />
das Geschäftsjahr 2004 auszuwerten<br />
und e<strong>in</strong>en Ausblick auf die Tourismussaison<br />
<strong>2005</strong> zu wagen. [>]<br />
Zweiter Platz im deutschlandweiten<br />
Wettbewerb „Städtetourismus und<br />
Stadtmarket<strong>in</strong>g“<br />
Im Rahmen e<strong>in</strong>er breit angelegten Studie<br />
unter 34 deutschen Städten zum Thema<br />
„Städtetourismus und Stadtmarket<strong>in</strong>g –<br />
Untersuchung zur Market<strong>in</strong>gausrichtung und<br />
Innovationskraft der 34 größten deutschen<br />
Städte“ erreichte die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
im Städte-Gesamtrank<strong>in</strong>g <strong>den</strong> 2. Platz, mit<br />
e<strong>in</strong>em sehr knappen Ergebnis nach dem Sieger<br />
Leipzig. Auf dem 3. Platz folgte Karlsruhe.<br />
Die bei<strong>den</strong> ostdeutschen Städte <strong>Erfurt</strong> und<br />
Leipzig g<strong>in</strong>gen als klare Sieger aus dieser<br />
Untersuchung der Firma „WebTourismus/<br />
Ulysses“ zum Market<strong>in</strong>g deutscher Großstädte<br />
hervor. In der Bewertung wurde aufgeführt,<br />
dass e<strong>in</strong> stimmiges Zusammenspiel von Offl<strong>in</strong>e-<br />
und Onl<strong>in</strong>e-Vermarktung mit der Umsetzung<br />
der nötigen nachfrageorientierten<br />
Strategien und e<strong>in</strong>er hohen Innovationskraft
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
zu diesem Erfolg führte. „Sowohl im Onl<strong>in</strong>e-,<br />
als auch im Offl<strong>in</strong>e-Bereich bee<strong>in</strong>druckte<br />
<strong>Erfurt</strong> durch se<strong>in</strong>e enorme Angebotsvielfalt<br />
und se<strong>in</strong>e <strong>in</strong>novativen Ideen. Das Corporate<br />
Design ist <strong>in</strong> bei<strong>den</strong> Bereichen i<strong>den</strong>tisch und<br />
wird noch ergänzt durch e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>heitliche<br />
Struktur“. Besonders hervorgehoben wurde<br />
das <strong>in</strong>formativ, aufwendig, <strong>in</strong>novativ und<br />
str<strong>in</strong>gent gestaltetet Prospektmaterial der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im Offl<strong>in</strong>e-Bereich<br />
sowie das breite und übersichtliche Angebotsspektrum<br />
des Onl<strong>in</strong>e-Auftrittes unter:<br />
www.erfurt-tourismus.de<br />
> April<br />
Neuer Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006<br />
Der Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006 präsentiert<br />
auf 64 Seiten detailliert und ansprechend die<br />
Tagungsdest<strong>in</strong>ation <strong>Erfurt</strong> sowie das Leistungsangebot<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im<br />
Tagungs- und Kongressbereich. Die Präsentation<br />
der Kongress- und Tagungszentren, der<br />
Tagungshotels, der außergewöhnlichen Veranstaltungsorte<br />
sowie der Incentives und<br />
Rahmenprogramme erfolgt sowohl <strong>in</strong> deutscher<br />
als auch <strong>in</strong> englischer Sprache. Die<br />
genutzten Tabellen und Bestuhlungsvarianten<br />
erhöhen <strong>den</strong> Informationsgehalt sowie<br />
die Übersichtlichkeit für <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> zusätzlich.<br />
Parallel stehen diese neuen Informationen<br />
im Internetauftritt unter<br />
www.erfurt-tourismus.de zur Verfügung.<br />
3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />
„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />
siehe Spezial-Seite 5 [>]<br />
> Mai<br />
Neue <strong>Erfurt</strong>-Shirts<br />
E<strong>in</strong> neues <strong>Erfurt</strong>-Souvenir komplettiert seit<br />
Frühjahr <strong>2005</strong> das umfangreiche Merchandis<strong>in</strong>gangebot<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />
E<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong>-Shirt für Erwachsene, auf welchem<br />
die Krämerbrücke dezent als Silhouette aufgestickt<br />
wurde, erweitert das textile Angebot<br />
<strong>in</strong> der Tourist-Information. Zwei Ausführungen,<br />
als edles Polo-Shirt oder als sportliches<br />
T-Shirt, stehen <strong>in</strong> vier verschie<strong>den</strong>en Farben<br />
<strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> zur Verfügung. Im Sommerhalbjahr<br />
wer<strong>den</strong> die roten Polo-Shirts als Dienstkleidung<br />
der Servicemitarbeiter der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>gesetzt. [>]<br />
Gartenreisen nach <strong>Erfurt</strong><br />
Um das touristische Thema der „Blumenstadt<br />
<strong>Erfurt</strong>“ weiter zu entwickeln und zu<br />
beleben, fand sich im Mai erstmals e<strong>in</strong>e Pro-<br />
jektgruppe unter diesem Themenschwerpunkt<br />
zusammen. Geme<strong>in</strong>sam mit <strong>den</strong> Projektpartnern<br />
egapark <strong>Erfurt</strong>, Deutsches Gartenbaumuseum,<br />
N.L. Chrestensen <strong>Erfurt</strong>er<br />
Samen- und Pflanzenzucht GmbH, Stau<strong>den</strong>gärtnerei<br />
S. Poltermann, Kakteen-Haage,<br />
Fachhochschule <strong>Erfurt</strong>/Fachbereich Gartenbau<br />
und der Blaudruckwerkstatt Weiß sollen<br />
touristische Angebote unter dem Motto „Gartenreisen<br />
<strong>in</strong> die Blumenstadt“ entwickelt und<br />
<strong>in</strong> e<strong>in</strong>er eigenen Broschüre der Öffentlichkeit<br />
präsentiert wer<strong>den</strong>.<br />
> Juni<br />
Zweiter Auszubil<strong>den</strong>de beendet<br />
Ausbildung <strong>in</strong> der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong><br />
Im Juni <strong>2005</strong> beendete der zweite Auszubil<strong>den</strong>de<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> se<strong>in</strong>e Ausbildung<br />
zum Reiseverkehrskaufmann, Fachrichtung<br />
Kur/Frem<strong>den</strong>verkehr. Aufgrund der<br />
guten betrieblichen und schulischen Leistungen<br />
konnte die Übernahme als Mitarbeiter<br />
übergangslos erfolgen.<br />
> Juli<br />
<strong>Erfurt</strong>-Special <strong>in</strong> der Convention<br />
Im Ergebnis von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />
erschien im Juli <strong>2005</strong> e<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong>-Special der<br />
Fachzeitschrift „Convention“. Unter dem Motto<br />
„<strong>Erfurt</strong> lud e<strong>in</strong> – und erntete Komplimente“<br />
wird der FAM-Trip nach <strong>Erfurt</strong> ausführlich<br />
präsentiert und die <strong>Erfurt</strong>er Initiative als vorbildlich<br />
vorgestellt. Dieses Special wurde als<br />
Auskopplung nachgedruckt und von der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong>, der Messe <strong>Erfurt</strong> AG<br />
sowie <strong>den</strong> weiteren Kooperationspartnern<br />
von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ für ihre Market<strong>in</strong>gaktivitäten<br />
genutzt.<br />
> August<br />
Zwei Auszubil<strong>den</strong>de im neuen Ausbildungsberuf<br />
„Kauffrau/-mann für<br />
Tourismus und Freizeit“<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betrachtet auch<br />
weiterh<strong>in</strong> ihr Engagement als Ausbildungsbetrieb<br />
als Investition <strong>in</strong> die Zukunft und<br />
wesentlichen Beitrag zur eigenen Fachkräftesicherung<br />
im touristischen Bereich. Am<br />
01.08.<strong>2005</strong> starteten zwei Auszubil<strong>den</strong>de<br />
ihre Berufsausbildung zur „Kauffrau für Tourismus<br />
und Freizeit“ <strong>in</strong> der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong>. Die Lehr<strong>in</strong>halte wur<strong>den</strong> auch mit engagierter<br />
Unterstützung der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> für die deutschlandweite Ausbildung<br />
def<strong>in</strong>iert. Damit lernen seit August <strong>2005</strong><br />
1998<br />
TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />
JANUAR Aufnahme der Geschäftstätigkeit<br />
APRIL Eröffnung der neuen Geschäftsräume<br />
OKTOBER Unternehmenskonzeption vom Stadtrat<br />
bestätigt<br />
1999<br />
FRÜHJAHR Analyse zum Wirtschaftsfaktor Tourismus<br />
durch das dwif München<br />
JANUAR Aufnahme <strong>in</strong> die Werbegeme<strong>in</strong>schaft<br />
„Historic Highlights of Germany“ e.V.<br />
MÄRZ Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> gibt <strong>den</strong> ersten<br />
„Reiseplaner“ heraus<br />
APRIL 1. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt<br />
e<strong>in</strong>“ mit 650 <strong>Gäste</strong>n<br />
1999 Erstmals mehr als e<strong>in</strong>e halbe Million<br />
<strong>Gäste</strong>übernachtungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
2000<br />
JANUAR „Silberner Rollstuhl“ auf der CMT Stuttgart<br />
für <strong>den</strong> Reiseplaner „<strong>Erfurt</strong> erlebbar<br />
für alle“<br />
2000 Gründung des Vere<strong>in</strong>s „Wege zu Luther“ e.V.<br />
2000 Erstmals mehr als 1 Million Euro Eigenerlöse<br />
<strong>in</strong> der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
2001<br />
MÄRZ Erster geme<strong>in</strong>samer Jahresempfang<br />
von Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und Tourismusvere<strong>in</strong><br />
<strong>Erfurt</strong> e.V.<br />
OKTOBER Erste Auszubil<strong>den</strong>de<br />
2002<br />
APRIL 2. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative „<strong>Erfurt</strong> lädt<br />
e<strong>in</strong>“ mit 1.000 <strong>Gäste</strong>n<br />
AUGUST „Roter Bus“ auf der RDA-Fachmesse Köln<br />
für <strong>den</strong> Reiseplaner „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />
OKTOBER AMEROPA-Katalogpräsentation <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
2002 Erstmals mehr als 5.000 Stadtführungen<br />
durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> realisiert<br />
2003<br />
MÄRZ Eröffnung der neu gestalteten Tourist-<br />
Information<br />
AUGUST Präsentation der <strong>Gäste</strong>befragung <strong>Erfurt</strong><br />
SEPTEMBER Produkte<strong>in</strong>führung der neuen <strong>Erfurt</strong>-Card<br />
OKTOBER Erste Stu<strong>den</strong>t<strong>in</strong> an der Berufsakademie<br />
OKTOBER 1. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party<br />
NOVEMBER Bundespreis im Bundeswettbewerb<br />
„Familienzeit ohne Barrieren“ für das<br />
Engagement der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
im barrierefreien Tourismus „<strong>Erfurt</strong> erlebbar<br />
für alle“<br />
2003 Erstmals mehr als 200.000 Euro Umsatz<br />
im Souvenirverkauf <strong>in</strong> der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
2004<br />
JANUAR Erste Auszubil<strong>den</strong>de beendet Lehrausbildung<br />
JUNI Travel.04 <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
JULI Präsentation der Image-Analyse<br />
OKTOBER IKA/Cul<strong>in</strong>ary Olympics<br />
2004 Erstmals fast 1,5 Mio. Euro Eigenerlöse <strong>in</strong><br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
3 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 4<br />
parallel fünf Auszubil<strong>den</strong>de <strong>in</strong> drei Ausbildungsjahren<br />
<strong>in</strong> der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />
Die <strong>in</strong> 2003 begonnene Ausbildung e<strong>in</strong>er Stu<strong>den</strong>t<strong>in</strong><br />
an e<strong>in</strong>er Berufsakademie wurde auch<br />
im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> weitergeführt. Zusätzlich<br />
bietet die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ebenfalls<br />
Praktikumsstellen für Tourismusassistenten,<br />
Stu<strong>den</strong>ten der Tourismuswirtschaft<br />
und ähnlicher Ausbildungsrichtungen an. Im<br />
Rahmen der Förderung von jungen Spitzensportlern<br />
am Standort <strong>Erfurt</strong> absolvierte der<br />
mehrfache Deutsche Jugendmeister im<br />
2.000-Meter-Lauf, Herr Erkan Kara, e<strong>in</strong> dreimonatiges<br />
Betriebspraktikum <strong>in</strong> der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong>. Die Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> erhielt im November <strong>2005</strong> im Rahmen<br />
e<strong>in</strong>er Festveranstaltung die Auszeichnung<br />
„Hervorragender Ausbildungsbetrieb“ durch<br />
die Industrie- und Handelskammer <strong>Erfurt</strong> verliehen.<br />
Tage der Begegnung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
In Vorbereitung des XX. Weltjugendtages<br />
vom 16.–21. August <strong>2005</strong> <strong>in</strong> Köln wur<strong>den</strong> <strong>in</strong><br />
<strong>Erfurt</strong> die „Tage der Begegnung“ durchgeführt,<br />
zu welchen fast 2.000 <strong>Gäste</strong> aus 19<br />
Nationen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> begrüßt wer<strong>den</strong> konnten.<br />
Geme<strong>in</strong>sam mit dem Bistum <strong>Erfurt</strong> und weiteren<br />
Kooperationspartnern wurde e<strong>in</strong> T-Shirt<br />
für die Teilnehmer entwickelt, auf welchem<br />
die Silhouette von Dom und Severikirche präsentiert<br />
wurde. Diese T-Shirts erfreuten sich<br />
bei <strong>den</strong> Teilnehmern der „Tage der Begegnung“<br />
und des Weltjugendtages <strong>in</strong> Köln großer<br />
Beliebtheit. [>]<br />
> September<br />
3. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party<br />
Der Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. und die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> lu<strong>den</strong> am 5. September<br />
alle MitarbeiterInnen der <strong>Erfurt</strong>er Kooperationsbetriebe<br />
und der <strong>Erfurt</strong>er Tourismuswirtschaft<br />
zur 3. <strong>Erfurt</strong>er Tourismus-Party e<strong>in</strong>. In<br />
der Cafeteria „Am Herrenberg“ konnten mehr<br />
als 300 <strong>Gäste</strong> begrüßt wer<strong>den</strong>. In ungezwungener<br />
Atmosphäre wurde das Netzwerk zwischen<br />
<strong>den</strong> vielfältigen touristischen Dienstleistern,<br />
<strong>den</strong> Hotel- und Gastronomiebetrieben,<br />
Politik und Wirtschaft enger geknüpft.<br />
Im Rahmen der Tourismusparty wurde <strong>den</strong><br />
Kooperationspartnern von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />
für ihr besonderes Engagement gedankt. [>]<br />
Gründung der Arbeitsgruppe zum<br />
Radfernweg „Thür<strong>in</strong>ger Städtekette“<br />
Sieben Mitgliedsstädte des Vere<strong>in</strong>s „Städtetourismus<br />
<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. (Eisenach,<br />
Gotha, <strong>Erfurt</strong>, Weimar, Jena, Gera, Altenburg)<br />
s<strong>in</strong>d direkt am Radfernweg „Thür<strong>in</strong>ger Städ-<br />
tekette“ gelegen. Dieser Radfernweg, der <strong>in</strong><br />
das deutschlandweite Radfernwegenetz e<strong>in</strong>gebun<strong>den</strong><br />
ist, verb<strong>in</strong>det auf 240 km Eisenach<br />
im Westen des Freistaates Thür<strong>in</strong>gen mit<br />
Altenburg im Osten. Die Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong>itiierte aufgrund der noch vielfältigen<br />
Probleme des Ausbau- und Beschilderungsstandes<br />
sowie der Vermarktung dieses für<br />
Thür<strong>in</strong>gen wichtigen Fernradwanderweges<br />
e<strong>in</strong>e Arbeitsgruppe, die diesen Radfernweg <strong>in</strong><br />
der Ganzheit betrachtet und die Fertigstellung<br />
sowie die Vermarktung befördert. Am 9. September<br />
<strong>2005</strong> fand die konstituierende Sitzung<br />
der Arbeitsgruppe <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> statt, <strong>in</strong> der neben<br />
<strong>den</strong> Touristikern und Planern der sieben Städte<br />
auch die Verantwortlichen aus <strong>den</strong> sechs<br />
Landkreisen entlang des Radfernweges und<br />
der bei<strong>den</strong> zuständigen M<strong>in</strong>isterien mitarbeiten.<br />
[>]<br />
> Dezember<br />
„Stern“-Artikel<br />
Im Ergebnis e<strong>in</strong>er Pressereise für <strong>den</strong> „Stern“<br />
erschien <strong>in</strong> der Vorweihnachtszeit am<br />
8. Dezember e<strong>in</strong> attraktiver 6-seitiger Artikel<br />
über <strong>Erfurt</strong> mit ausführlicher Darstellung der<br />
<strong>Erfurt</strong>er Geschichte und der touristischen<br />
Sehenswürdigkeiten und Höhepunkte.<br />
Reiseplaner 2006/2007<br />
Der Reiseplaner der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ wurde <strong>in</strong> Vorbereitung der<br />
Saison 2006 umfassend aktualisiert und im<br />
Dezember <strong>2005</strong> der Öffentlichkeit vorgestellt.<br />
Auf mehr als 75 Seiten wer<strong>den</strong> die touristischen<br />
Highlights der Stadt <strong>Erfurt</strong> und die Leistungen<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> attraktiv<br />
präsentiert. Neue Angebote, wie z.B. die<br />
neuen szenischen Führungen auf <strong>den</strong> Spuren<br />
Luthers im August<strong>in</strong>erkloster, die Erlebnistouren<br />
auf dem <strong>Erfurt</strong>er Flughafen oder die neuen<br />
„Wege zu Luther <strong>in</strong> Mitteldeutschland“, komplettieren<br />
das umfangreiche <strong>Erfurt</strong>-Angebot. [>]<br />
Auszeichnung beim Webcheck des<br />
Deutschen Tourismusverbandes<br />
Im Rahmen der Studie des Deutschen Tourismusverbandes<br />
(DTV) zum Städte- und Kulturtourismus<br />
wur<strong>den</strong> durch die dwif Consult<strong>in</strong>g<br />
GmbH die touristischen Internetpräsentationen<br />
von 203 deutschen Städten mit besonderer<br />
touristischer Relevanz anhand e<strong>in</strong>es<br />
umfangreichen Kriterienkataloges getestet.<br />
Unsere Website www.erfurt-tourismus.de<br />
wurde u.a. beim Kriterium „Internationalität“<br />
als Best-Practice-Beispiel ausgezeichnet.<br />
<strong>Erfurt</strong> belegte <strong>in</strong> dieser Kategorie <strong>den</strong> 3. Platz,<br />
h<strong>in</strong>ter Trier (1. Platz) und Stuttgart sowie Bremen<br />
(zwei 2. Plätze).
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />
„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“<br />
Der Tagungs- und Kongresstourismus ist für<br />
die Stadt <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong> wichtiger Wirtschaftsfaktor<br />
mit hohem Entwicklungspotential, <strong>in</strong>sbesondere<br />
für die Kongress- und Tagungsstätten<br />
wie die Messe <strong>Erfurt</strong>, das August<strong>in</strong>erkloster<br />
oder <strong>den</strong> Kaisersaal, aber auch für die Hotelund<br />
Gastronomiebetriebe sowie <strong>den</strong> E<strong>in</strong>zelhandel<br />
oder die <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetriebe. Im<br />
Umfeld von Tagungen und Kongressen wird<br />
e<strong>in</strong> hoher Umsatz generiert, der direkt und<br />
<strong>in</strong>direkt die Wirtschaft der austragen<strong>den</strong><br />
Stadt unterstützt. Darüber h<strong>in</strong>aus befördern<br />
erfolgreich durchgeführte Tagungen und Kongresse<br />
ganz wesentlich die Erhöhung des<br />
Bekanntheitsgrades der jeweiligen Stadt und<br />
es wird e<strong>in</strong> beachtlicher Nachfolgetourismus<br />
erzeugt, da <strong>in</strong>teressierte Tagungs- und Kongressteilnehmer<br />
privat wiederkommen.<br />
Der Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. und die<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> organisierten deshalb<br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> Jahren 1999 und 2002 bereits jeweils<br />
e<strong>in</strong>en Fam-Trip „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ für Tagungsund<br />
Kongressentscheider.<br />
Zum 3. Mal wur<strong>den</strong> im April <strong>2005</strong> Tagungsund<br />
Kongressentscheider nach <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong>,<br />
um die Stadt mit ihren ausgezeichneten<br />
Voraussetzungen live vor Ort zu erleben. Die<br />
E<strong>in</strong>ladung von der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
und dem Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V. rief wieder<br />
e<strong>in</strong>e große Resonanz hervor: Sorgfältig<br />
sortierte E<strong>in</strong>ladungen wur<strong>den</strong> versandt und<br />
knapp 300 <strong>Gäste</strong> reisten am 8. April <strong>2005</strong> an.<br />
Die <strong>Gäste</strong> wur<strong>den</strong> zwei Tage mit e<strong>in</strong>em attraktiven<br />
Programm verwöhnt. Sowohl die Kongress-<br />
und Tagungsstätten als auch das Rahmenprogramm<br />
fan<strong>den</strong> bei <strong>den</strong> Teilnehmern<br />
großen Anklang. E<strong>in</strong>e von <strong>den</strong> <strong>Gäste</strong>n gut<br />
angenommene Neuerung war die Trade-Show<br />
am Samstag auf der Messe <strong>Erfurt</strong>, auf der<br />
sich alle beteiligten Partner, von <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong><br />
über die Tagungs- und Veranstaltungszentren,<br />
präsentierten. Als e<strong>in</strong> Highlight wurde die<br />
Get-Together-Party im Term<strong>in</strong>al B des <strong>Erfurt</strong>er<br />
Flughafens gewertet. Das Event klang mit<br />
dem Gala-Abend im Kaisersaal stimmungsvoll<br />
aus.<br />
Auch bei „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong> <strong>2005</strong>“ stand die<br />
enge und von <strong>den</strong> <strong>Gäste</strong>n bei <strong>den</strong> vorangegangenen<br />
Tourismus<strong>in</strong>itiativen lobend hervorgehobene<br />
Kooperation der Tourismuspartner<br />
im Vordergrund.<br />
Die F<strong>in</strong>anzierung basierte wieder auf Sponsor<strong>in</strong>g<br />
durch die <strong>Hotels</strong>, Zulieferer, Tagungsstätten,<br />
EVAG, Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und<br />
Tourismusvere<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> e.V.<br />
Für das Nachmail<strong>in</strong>g zu „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong><br />
<strong>2005</strong>“ wurde e<strong>in</strong>e Foto-CD erstellt, welche die<br />
verschie<strong>den</strong>en Programmpunkte und Veranstaltungshighlights<br />
von „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ präsentierte<br />
und von <strong>den</strong> Teilnehmern sehr gern<br />
entgegengenommen wurde. [>]<br />
Programm<br />
Freitag, 08.04.<strong>2005</strong>:<br />
Eröffnung und Begrüßung <strong>in</strong> der Predigerkirche<br />
durch <strong>den</strong> Oberbürgermeister mit anschließendem<br />
Orgelkonzert<br />
Eröffnungsempfang und Get-Together-Abend<br />
im Term<strong>in</strong>al B des Flughafens <strong>Erfurt</strong><br />
Samstag, 09.04.<strong>2005</strong>:<br />
Trade-Show <strong>Erfurt</strong> <strong>2005</strong><br />
Workshop und Präsentation der <strong>Erfurt</strong>er<br />
<strong>Hotels</strong>, Tagungs- und Veranstaltungsstätten<br />
im Carl-Zeiss-Saal des CongressCenters der<br />
Messe <strong>Erfurt</strong>, Führung durch das Congress-<br />
Center und die Messehallen<br />
Vorstellung des Evangelischen August<strong>in</strong>erklosters<br />
zu <strong>Erfurt</strong> mit Mittagsimbiss und<br />
Führung<br />
Geführte Stadtrundgänge durch die <strong>Erfurt</strong>er<br />
Altstadt ab August<strong>in</strong>erkloster<br />
Gala-Abend im historischen Kaisersaal <strong>Erfurt</strong><br />
Sonntag, 10.04.<strong>2005</strong>:<br />
Führungen mit <strong>den</strong> Hoteldirektoren durch die<br />
verschie<strong>den</strong>en Partnerhotels<br />
Besichtigungen:<br />
– der <strong>Erfurt</strong>er Gartenbauausstellung (egapark)<br />
– der Gunda-Niemann-Stirnemann-Halle im<br />
Eissportzentrum <strong>Erfurt</strong><br />
– aller städtischen Museen<br />
TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />
5 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 6<br />
1 ><br />
DIE TOURISMUS GMBH ERFURT –<br />
ENTWICKLUNG DER FINANZIERUNG<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> konnte im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> ihre Position als offizieller Partner<br />
der Stadt <strong>Erfurt</strong> für die kommunale Tourismusförderung als e<strong>in</strong>em Instrument der Wirtschaftsund<br />
Stadtentwicklung sowie als leistungsfähige touristische Serviceorganisation weiter auf<br />
sehr hohem Niveau festigen.<br />
So konnte <strong>in</strong> <strong>den</strong> Bereichen des touristischen Basisangebotes: Zimmerreservierung,<br />
Stadtführungen, Souvenirverkauf, Ticketverkauf der hohe Leistungsumfang des vorangegangenen<br />
Jahres bestätigt wer<strong>den</strong>.<br />
Jährliche Gesellschaftere<strong>in</strong>lage<br />
Die F<strong>in</strong>anzierung der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> basiert auf e<strong>in</strong>er E<strong>in</strong>lage der Hauptgesellschafter<strong>in</strong><br />
Stadt <strong>Erfurt</strong> zum Ausgleich<br />
des planmäßigen Fehlbetrages, die mit dem<br />
jeweiligen städtischen Haushaltsplan für<br />
jedes Jahr neu def<strong>in</strong>iert wird. Konkret wur<strong>den</strong><br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> e<strong>in</strong>zelnen Geschäftsjahren folgende<br />
Zuschüsse ausgereicht:<br />
<strong>2005</strong> >>> 500.200 €<br />
2004 >>> 500.200 €<br />
2003 >>> 492.200 €<br />
2002 >>> 510.200 €<br />
2001 >>> 562.421 €<br />
2000 >>> 506.179 €<br />
1999 >>> 509.758 €<br />
1998 >>> 562.421 €<br />
Eigene Unternehmenserlöse<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreibt die<br />
Tourist-Information sowie e<strong>in</strong>ige Geschäftsfelder,<br />
die <strong>in</strong> erster L<strong>in</strong>ie der Unterstützung<br />
der ansässigen und auch regionalen touristischen<br />
Betriebe dienen und zweitens <strong>in</strong><br />
Form von Provisions- und Vermittlungszahlungen<br />
direkte Erträge br<strong>in</strong>gen sowie für <strong>den</strong><br />
Gast <strong>den</strong> Service „<strong>Erfurt</strong> aus e<strong>in</strong>er Hand“<br />
vervollkommnen. Zu diesen Geschäftsfeldern<br />
gehören:<br />
> Entwicklung und Organisation von<br />
Stadtführungen und szenischen Führungen,<br />
Reisebegleitungen und kul<strong>in</strong>arischen<br />
Erlebnissen,<br />
> Vermittlung von Schauvorführungen<br />
und Betriebsbesichtigungen <strong>in</strong> z.B. Thür<strong>in</strong>ger<br />
Handwerksbetrieben,<br />
> Vermittlung von Übernachtungsmöglichkeiten<br />
im gewerblichen und privaten<br />
Segment,<br />
> Ticketverkauf für be<strong>in</strong>ahe alle Veranstaltungen<br />
aus Kultur und Sport <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und<br />
<strong>in</strong> der Region,<br />
> Bündelung touristischer Leistungen<br />
verschie<strong>den</strong>er Anbieter zu attraktiven<br />
Angeboten,<br />
> Tagungsakquise, -organisation und<br />
-betreuung,<br />
> Verkauf von Souvenirartikeln.<br />
Die so erzielten Erlöse wer<strong>den</strong> ausschließlich<br />
zur Erfüllung der Unternehmenszwecke<br />
e<strong>in</strong>gesetzt.<br />
Die eigenerwirtschafteten Erlöse entwickelten<br />
sich folgendermaßen:<br />
<strong>2005</strong> >>> 1.464.000 €<br />
2004 >>> 1.457.000 €<br />
2003 >>> 1.328.170 €<br />
2002 >>> 1.435.134 €<br />
2001 >>> 1.257.778 €<br />
2000 >>> 1.107.969 €<br />
1999 >>> 714.789 €<br />
1998 >>> 575.203 €<br />
Die erzielten Umsatzerlöse <strong>in</strong> e<strong>in</strong>er absoluten<br />
Höhe von 1,464 Mio. € übertreffen<br />
das Vorjahresergebnis leicht (+ 7.000 €)<br />
und s<strong>in</strong>d trotz der <strong>in</strong>sgesamt schwierigen<br />
gesamtwirtschaftlichen Situation der<br />
höchste Erlöswert im achtjährigen Bestehen<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>.<br />
Diese Erlöse illustrieren wiederum e<strong>in</strong>e<br />
wirksame tourismusfördernde Tätigkeit der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>, da die Unternehmenserlöse<br />
aus <strong>den</strong> Vermittlungs- und Verkaufsgeschäften<br />
<strong>in</strong> ganz erheblichem<br />
Umfang an die touristischen Leistungsträger<br />
der Stadt weitergegeben wer<strong>den</strong>. [>]<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
.<br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
> Entwicklung der F<strong>in</strong>anzierung<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />
500<br />
500<br />
492<br />
562<br />
575<br />
T€ > 0 250 500 750 1.000 1.250 1.500<br />
> Städtische E<strong>in</strong>lage<br />
> Eigene<strong>in</strong>nahmen gesamt<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
1.328<br />
1.464<br />
1.457
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrad<br />
Durch die Steigerung der eigenen Erlöse<br />
bei stagnieren<strong>den</strong> Zuschüssen der Hauptgesellschafter<strong>in</strong><br />
konnte der Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrad<br />
im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> auf 75 % gesteigert<br />
wer<strong>den</strong>:<br />
<strong>2005</strong> >>> 75 %<br />
2004 >>> 74 %<br />
2003 >>> 73 %<br />
2002 >>> 74 %<br />
2001 >>> 69 %<br />
2000 >>> 68 %<br />
1999 >>> 58 %<br />
1998 >>> 50 % [>]<br />
Geschäftsfelder der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
Zimmervermittlung<br />
Ticketverkauf<br />
Tagungen/<br />
Incentives<br />
TOURISTISCHER<br />
SERVICE<br />
Verkauf der<br />
Waren des<br />
touristischen<br />
Bedarfs<br />
Stadtführungen/Reiseleitungen<br />
Telefonische<br />
und<br />
schriftliche<br />
Auskunft<br />
Schauvorführungen/Betriebsbesichtigungen<br />
<strong>Gäste</strong>beratung<br />
<strong>in</strong><br />
der Tourist-<br />
Information<br />
Gruppenreisen/<br />
Pauschalen<br />
Marktforschung/<br />
Statistik<br />
> 1998<br />
Verkaufsförderung<br />
50 %<br />
> Gesamtbudget<br />
ca. 1,1 Mio. €<br />
TOURISMUS GMBH ERFURT<br />
TOURISMUS-<br />
MARKETING<br />
Werbung<br />
> Eigenf<strong>in</strong>anzierungsgrade<br />
1998 und <strong>2005</strong>:<br />
50 %<br />
Kooperationsprojekte<br />
> Gesellschaftere<strong>in</strong>lage<br />
> eigenerwirtschaftete Erlöse<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998 u. <strong>2005</strong><br />
Öffentlichkeitsarbeit<br />
> <strong>2005</strong><br />
75 %<br />
> Gesamtbudget<br />
ca. 1,96 Mio. €<br />
Innenmarket<strong>in</strong>g<br />
Infrastrukturentwicklung<br />
25 %<br />
TOURISMUS<br />
LOBBYING<br />
Ideelle<br />
Rahmenbed<strong>in</strong>gungen<br />
> Geschäftsfelder mit direkten Verkaufs-/<br />
Vermittlungse<strong>in</strong>nahmen<br />
> Geschäftsfelder zur re<strong>in</strong>en Tourismusförderung<br />
ohne direkte E<strong>in</strong>nahmen<br />
7 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 8<br />
2 ><br />
DIREKTE TOURISMUS- UND<br />
WIRTSCHAFTSFÖRDERUNG DURCH<br />
EINZELNE GESCHÄFTSBEREICHE<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> vermittelt touristische Leistungen an die Leistungsträger<br />
<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und der Region. Die Arbeit der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> br<strong>in</strong>gt damit<br />
<strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Beherbergungs- und Gastronomiebetrieben, <strong>den</strong> Stadtführern, Transportunternehmen,<br />
Kulture<strong>in</strong>richtungen und allen weiteren Kooperationspartnern<br />
direkten und messbaren Nutzen. Ziel der praktizierten Tourismusförderung durch<br />
die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist immer die Beteiligung aller profitieren<strong>den</strong> Branchen.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> tritt zusätzlich <strong>in</strong> e<strong>in</strong>igen Geschäftsbereichen mit<br />
eigenen Angeboten als Veranstalter auf. Im achten Geschäftsjahr <strong>2005</strong> konnten die<br />
e<strong>in</strong>zelnen Geschäftsbereiche der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> weiter stabilisiert und ausgebaut<br />
sowie die Funktion der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> als Partner der vom<br />
Tourismus partizipieren<strong>den</strong> Unternehmen gefestigt wer<strong>den</strong>.<br />
2.1 ><br />
Stadtführungen<br />
Im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> führten ca. 80<br />
StadtführerInnen für die Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong>. Erfreulich ist besonders, dass 4 Jugendliche<br />
<strong>den</strong> Stadtführerkurs an der <strong>Erfurt</strong>er<br />
Schülerakademie bestan<strong>den</strong> haben und das<br />
Bewerbungsverfahren als Stadtführer bei der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> erfolgreich abschließen<br />
konnten.<br />
Im achten Geschäftsjahr der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> wur<strong>den</strong> erstmals mehr als 6.000<br />
Stadtführungsgruppen (6.200) mit ca.<br />
190.000 Personen <strong>in</strong> der Abteilung Stadtführungen/Reiseleitungen<br />
bearbeitet. Dies stellt<br />
e<strong>in</strong>en neuen Spitzenwert dar. [>]<br />
Aufgrund der hohen Nachfrage wurde ab<br />
der Herbstsaison <strong>2005</strong> das tägliche Angebot<br />
an öffentlichen Stadtführungen erweitert. Von<br />
Montag bis Sonntag wurde die klassische Altstadtführung<br />
„<strong>Erfurt</strong> – die Fasz<strong>in</strong>ation e<strong>in</strong>er<br />
historischen Stadt erleben“ um 13.00 Uhr<br />
durch e<strong>in</strong>e weitere Führung um 11.00 Uhr<br />
ergänzt. In der touristischen Hauptsaison<br />
(April–Oktober) wer<strong>den</strong> somit seit September<br />
<strong>2005</strong> täglich zwei öffentliche Altstadtführungen<br />
angeboten. Die umfangreiche Offerte der<br />
öffentlichen Stadtführungen (Petersbergführungen,<br />
Fackelführungen durch die M<strong>in</strong>engänge<br />
der Citadelle Petersberg, <strong>Erfurt</strong>-Tour –<br />
die Fahrt mit der historischen Straßenbahn,<br />
romantischer Abendspaziergang mit dem<br />
Nachtwächter) wurde <strong>in</strong> bewährter Weise<br />
weitergeführt.<br />
Personen > 0 40.000 60.000 80.000 100.000 120.000 140.000 160.000 180.000 200.000<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
76.000<br />
2.500<br />
> Entwicklung Stadtführungen<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />
Gruppen > 0 1.000 1.500 2.000 2.500 3.000 3.500 4.000 4.500 5.000 5.500 6.000<br />
E<strong>in</strong>e neue szenische Führung „Heilige<br />
Anna, hilf!“, e<strong>in</strong> heiterer Theaterrundgang<br />
auf Luthers Spuren durch das August<strong>in</strong>erkloster,<br />
komplettiert seit Sommer <strong>2005</strong> das<br />
Angebot an szenischen Führungen. E<strong>in</strong>e<br />
Schauspieler<strong>in</strong> illustriert als Heilige Anna<br />
an vier der schönsten Plätze des August<strong>in</strong>erklosters<br />
<strong>den</strong> damaligen Klosteralltag,<br />
aber vor allem das Leben Mart<strong>in</strong> Luthers –<br />
se<strong>in</strong>e K<strong>in</strong>dheit, die Studienzeit <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und<br />
se<strong>in</strong>e Jahre als August<strong>in</strong>ermönch.<br />
Von der Entwicklung im Bereich der<br />
Stadtführungen profitieren direkt die<br />
Stadtführer, wie die Steigerung der ausgezahlten<br />
Honorare zeigt. [>]<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
Quelle: Statistik der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
182.000<br />
5.800<br />
170.100<br />
5.400<br />
> Entwicklung der ausgezahlten<br />
Stadtführerhonorare:<br />
84<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
200<br />
190.000<br />
6.200<br />
232<br />
224<br />
T€ > 0 50 100 150 200 250 300
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
Um dem stetig steigen<strong>den</strong> Buchungsaufkommen<br />
<strong>in</strong> der Abteilung Stadtführungen<br />
gerecht zu wer<strong>den</strong>, wurde das spezielle<br />
Stadtführungs-Softwareprogramm weiter an<br />
die Anforderungen der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> angepasst.<br />
Regelmäßige Weiterbildungsveranstaltungen<br />
helfen, die StadtführerInnen auf die<br />
wachsen<strong>den</strong> Anforderungen und Kun<strong>den</strong>wünsche<br />
vorzubereiten. So fan<strong>den</strong> z.B. Veranstaltungen<br />
zur aktuellen Wirtschaftsentwicklung<br />
der Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> statt.<br />
Diese Weiterbildungsveranstaltungen der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stoßen bei <strong>den</strong><br />
StadtführerInnen auf reges Interesse.<br />
Für e<strong>in</strong>en erfolgreichen Auftritt der Tourismus<br />
GmbH nach Außen ist auch die<br />
kooperative <strong>in</strong>terne Kommunikation mit <strong>den</strong><br />
StadtführerInnen e<strong>in</strong>e unabd<strong>in</strong>gbare Voraussetzung.<br />
Um die Tourismussaison <strong>2005</strong> mit<br />
<strong>den</strong> StadtführerInnen der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> Revue passieren zu lassen, wurde so<br />
am 12.12.<strong>2005</strong> zu e<strong>in</strong>em geme<strong>in</strong>samen Jahrestreffen<br />
e<strong>in</strong>gela<strong>den</strong>.<br />
2.2 ><br />
Zimmervermittlung<br />
Der Gastgeberkatalog <strong>2005</strong>, welcher<br />
detailliert 135 Beherbergungsbetriebe,<br />
geordnet nach <strong>Hotels</strong>, Pensionen, Privatzimmern,<br />
Ferienwohnungen und Jugendunterkünften<br />
präsentiert, wurde aktiv vom Fachpublikum<br />
und <strong>den</strong> Individualgästen genutzt.<br />
In diesem Gastgeberkatalog für die Landeshauptstadt<br />
<strong>Erfurt</strong> wur<strong>den</strong>, wie <strong>in</strong> <strong>den</strong><br />
vorausgegangenen Ausgaben, die direkten<br />
Telefon-, Faxnummern und Internetadressen<br />
der Unterkünfte veröffentlicht. E<strong>in</strong> Kartenwerk<br />
erleichtert <strong>den</strong> Kun<strong>den</strong> die Auswahl<br />
der Beherbergungse<strong>in</strong>richtung, die Anfahrt<br />
sowie die Orientierung <strong>in</strong> der Stadt.<br />
Trotz Angabe dieser direkten Telefonnummern<br />
und Internetadressen der Unterkünfte<br />
wur<strong>den</strong> die Serviceleistungen der unabhängigen,<br />
orts- und sachkundigen Beratung<br />
durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> von <strong>den</strong><br />
<strong>Gäste</strong>n weiterh<strong>in</strong> gerne angenommen.<br />
Von der Stadtführungstätigkeit profitieren<br />
ebenso die <strong>Erfurt</strong>er Verkehrsbetriebe<br />
AG (EVAG), e<strong>in</strong>er der engsten<br />
Kooperationspartner der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong>. Im Auftrag der EVAG wird<br />
die <strong>Erfurt</strong>-Tour, die Stadtrundfahrt mit<br />
der historischen Straßenbahn, von <strong>den</strong><br />
MitarbeiterInnen der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> organisiert. Im letzten Geschäftsjahr<br />
<strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> durch die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> rund 600 Stadtrundfahrten<br />
mit der Straßenbahn gebucht, an welchen<br />
21.200 <strong>Gäste</strong> teilnahmen. Der Umsatz<br />
konnte sich <strong>in</strong> <strong>den</strong> Geschäftsjahren 1998<br />
bis <strong>2005</strong> wie folgt entwickeln: [>]<br />
Neben <strong>den</strong> Stadtführungen wer<strong>den</strong><br />
von <strong>den</strong> Mitarbeiter<strong>in</strong>nen der Stadtführungsabteilung<br />
auch die Thür<strong>in</strong>gen-Touren<br />
bearbeitet. Im letzten Geschäftsjahr<br />
wur<strong>den</strong> mehr als 50 Gruppen durch<br />
e<strong>in</strong>en Reiseleiter auf ihrer Thür<strong>in</strong>gen-<br />
Tour, z.B. nach Weimar mit Schloss Belvedere,<br />
Eisenach mit der Wartburg oder<br />
auf der Fahrt zum Kyffhäuser, begleitet.<br />
Über das thür<strong>in</strong>genweite Reservierungssystem<br />
THÜRIS wur<strong>den</strong> 10.200<br />
Buchungen durch die MitarbeiterInnen<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> getätigt.<br />
Es wur<strong>den</strong> 23.500 <strong>Gäste</strong> mit 49.550<br />
Übernachtungen e<strong>in</strong>gebucht. [>]<br />
Die Beherbergungsbetriebe profitieren<br />
von dieser Zimmervermittlungstätigkeit,<br />
wie die Entwicklung der direkt e<strong>in</strong>gebuchten<br />
Umsätze nachweist: [>]<br />
Somit wur<strong>den</strong> zwar mehr <strong>Gäste</strong> als im<br />
Jahr 2004 vermittelt, jedoch damit weniger<br />
Umsätze und damit Provision generiert.<br />
Hierzu ist festzustellen, dass das<br />
Vorjahr 2004 als e<strong>in</strong> Ausnahmejahr gilt, <strong>in</strong><br />
dem während der Internationalen Kochkunstolympiade<br />
und weiterer großer<br />
Tagungen, wie z.B. dem Deutsch-Spanischen<br />
Juristentag, vergleichsweise hohe<br />
Zimmerpreise realisiert wer<strong>den</strong> konnten.<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
> Umsatzentwicklung <strong>Erfurt</strong>-Tour:<br />
51<br />
141<br />
T€ > 0 50 80 110 140 170 200 230<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
> Zimmervermittlung<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>:<br />
Buchungen > 0 5.000 10.000 15.000 20.000 25.000 30.000<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
Übernach-<br />
tungen ><br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
2.200<br />
7.200<br />
9.700<br />
0 10.000 20.000 30.000 40.000 50.000 60.000<br />
> Buchungen<br />
> Übernachtungen<br />
Quelle: THÜRIS-Statistik 1998–<strong>2005</strong><br />
> In die Beherbergungsbetriebe<br />
e<strong>in</strong>gebuchte Umsätze:<br />
348<br />
10.200<br />
9.900<br />
171<br />
190<br />
46.200<br />
1.520<br />
47.700<br />
1.610<br />
49.600<br />
1.775<br />
T€ > 0 300 600 900 1.200 1.500 1.800<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
9 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 10<br />
2.3 ><br />
Gruppenreisen/Tagungsbetreuung/<br />
Pauschalen<br />
Die Umsätze im Bereich Pauschalen/<br />
Gruppenreisen/Tagungen entwickelten sich<br />
im letzten Geschäftsjahr rückläufig.<br />
Der widerum spürbare Rückgang des<br />
Umsatzes z.B. aus <strong>den</strong> Nebenleistungen der<br />
Tagungsorganisation, wie Galaveranstaltungen<br />
oder Begleitprogramme, resultiert aus<br />
e<strong>in</strong>em deutlich gesunkenen Budget der Veranstalter<br />
für diese nicht zur unmittelbaren<br />
Tagungsabsicherung notwendigen<br />
Leistungen. Trotz dieser wirtschaftlichen<br />
Entwicklung konnten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> Veranstaltungen<br />
für wichtige und bekannte Wirtschaftsunternehmen<br />
durch die Tagungsabteilung<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> abgesichert wer<strong>den</strong>.<br />
[>]<br />
Gruppenreisen/<br />
Incentive-Reisen<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreut im<br />
Bereich der Gruppenreisen <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>-Aufenthalt<br />
von z.B. Busgruppen und Vere<strong>in</strong>en<br />
oder organisiert Klassen- und Familientreffen<br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> unterschiedlichsten Gruppengrößen<br />
und mit e<strong>in</strong>em differenzierten Leistungsumfang.<br />
So konnten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> neben verschie<strong>den</strong>en<br />
Sparkassen, Banken, Pharmaunternehmen<br />
und deutschen Industrieverbän<strong>den</strong> z.B.<br />
folgende Gruppen betreut wer<strong>den</strong>:<br />
Der Umsatz wird abzüglich e<strong>in</strong>er e<strong>in</strong>stelligen<br />
Vermittlungsprovision an die<br />
Kooperationspartner weitergereicht.<br />
Somit profitieren von dieser Geschäftstätigkeit<br />
die Tagungsstätten <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
ebenso wie die Gastronomiebetriebe und<br />
Caterer, Kulture<strong>in</strong>richtungen oder Busunternehmen,<br />
die <strong>in</strong> die Gestaltung der<br />
Pauschalangebote, Tagungen und Rahmenprogramme<br />
e<strong>in</strong>bezogen wer<strong>den</strong>. [>]<br />
APRIL<br />
Bildungswerk der Thür<strong>in</strong>ger Wirtschaft<br />
07.04.<strong>2005</strong><br />
Thür<strong>in</strong>ger Apothekerkammer<br />
16.04. – 17.04.<strong>2005</strong><br />
Stadt- und Kreissparkasse Erlangen<br />
16.04. – 17.04.<strong>2005</strong><br />
MAI<br />
Kulturr<strong>in</strong>g Pe<strong>in</strong>e e.V.<br />
05.05. – 07.05.<strong>2005</strong><br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
Wirtschaftsverband der Handelsvertretungen<br />
Hessen-Thür<strong>in</strong>gen<br />
09.05. – 10.05.<strong>2005</strong><br />
Wüstenrot Bausparkasse AG, Dortmund<br />
20.05.<strong>2005</strong><br />
LionsClub Koblenz-Rhe<strong>in</strong>/Mosel<br />
20.05. – 22.05.<strong>2005</strong><br />
Sparkasse Mittelthür<strong>in</strong>gen – Vorstand<br />
22.05. – 23.05.2006<br />
LEG Thür<strong>in</strong>gen<br />
26.05.<strong>2005</strong><br />
Deutsche Bundesbank<br />
26.05. – 29.05.<strong>2005</strong><br />
JUNI<br />
Industrie-Verband Motorrad Deutschland e.V.<br />
11.06.<strong>2005</strong><br />
Sparkassenversicherung Hold<strong>in</strong>g AG<br />
15.06. – 16.06.<strong>2005</strong><br />
> Umsatzentwicklung bei Pauschalen,<br />
Gruppenreisen, Tagungsbetreuung:<br />
64<br />
283<br />
297<br />
346<br />
T€ > 0 100 200 300 400 500<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
JULI<br />
Stadtverwaltung Melsungen<br />
01.07.<strong>2005</strong><br />
AUGUST<br />
Storck Schweiz GmbH<br />
25.08.<strong>2005</strong><br />
SEPTEMBER<br />
Landratsamt Bad Kiss<strong>in</strong>gen<br />
28.09. – 30.09.<strong>2005</strong><br />
OKTOBER<br />
Stadt Neckarsulm<br />
14.10. – 16.10.<strong>2005</strong><br />
Landesverband für Groß-/Außenhandel<br />
und Dienstleistungen Thür<strong>in</strong>gen e.V.<br />
20.10. – 21.10.<strong>2005</strong><br />
Alcatel SEL AG<br />
26.10.<strong>2005</strong><br />
NOVEMBER<br />
Freiburger Domchor<br />
04.11.<strong>2005</strong><br />
Ahor-Grieneisen AG<br />
12.11.<strong>2005</strong><br />
Buchungsservice 24 GmbH<br />
14.11.<strong>2005</strong><br />
DEZEMBER<br />
Strass<strong>in</strong>g Limes Bau GmbH<br />
06.12.<strong>2005</strong><br />
Fa. Ernst & Young<br />
14.12.<strong>2005</strong>
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
Tagungsbetreuung<br />
Als zentraler Ansprechpartner für alle Fragen,<br />
welche <strong>den</strong> Tagungsstandort <strong>Erfurt</strong><br />
betreffen, bietet die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong><br />
zusätzlich zur klassischen Beratungs- und<br />
Vermittlungstätigkeit e<strong>in</strong> umfangreiches Servicepaket<br />
„aus e<strong>in</strong>er Hand“. Hierzu zählen<br />
zum Beispiel die Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung,<br />
die Ausarbeitung und Organisation attraktiver<br />
Rahmenprogramme, die Vermittlung von<br />
Stadtführungen, aber auch die Herstellung<br />
und der Versand von E<strong>in</strong>ladungskarten sowie<br />
die gesamte Teilnehmerbetreuung – also professioneller<br />
Allroundservice der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong>. Wichtigstes Verkaufs<strong>in</strong>strument<br />
für die MitarbeiterInnen der Tagungsabteilung<br />
ist der Tagungsplaner „<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“.<br />
Herausragende Beispiele <strong>in</strong> der Tagungsbetreuung<br />
<strong>in</strong> <strong>2005</strong> waren: [>]<br />
Pauschalangebote<br />
Durch die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> wer<strong>den</strong><br />
e<strong>in</strong>zelne touristische Leistungen, wie z.B.<br />
Übernachtungen und Stadtführungen<br />
oder e<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>ger Abendessen, mit<br />
attraktiven Spezialangeboten (z.B. Orgelkonzert,<br />
Fiakerfahrt, e<strong>in</strong> Besuch des Evangelischen<br />
August<strong>in</strong>erklosters bzw. Tickets für<br />
die Domstufenfestspiele) zu abwechslungsreichen<br />
Arrangements komb<strong>in</strong>iert.<br />
Erfreulich ist, dass der Verkauf von Pauschalarrangements<br />
im Geschäftsjahr <strong>2005</strong><br />
wieder deutlich aktiviert wer<strong>den</strong> konnte.<br />
Im letzten Geschäftsjahr wur<strong>den</strong> vor allem<br />
die folgen<strong>den</strong> Pauschalangebote stark nachgefragt:<br />
> „<strong>Erfurt</strong> – Intensiv erleben“<br />
> „<strong>Erfurt</strong> zum Kennenlernen“<br />
> „Weihnachtliches <strong>Erfurt</strong>“<br />
FEBRUAR<br />
Holiday Autos GmbH<br />
22.02. – 25.02.<strong>2005</strong> > 50 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />
APRIL<br />
Deutsches K<strong>in</strong>der-Film & Fernseh-Festival<br />
Gol<strong>den</strong>er Spatz<br />
24.04. – 04.05.<strong>2005</strong> > 300 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />
MAI<br />
76. Jahresversammlung der Deutschen<br />
Gesellschaft für HNO-Heilkunde<br />
04.05. – 08.05.<strong>2005</strong> > 1.000 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />
ESSO Card<br />
31.05. – 01.06.<strong>2005</strong> > 30 Personen<br />
unsere Unterstützung: Rahmenprogramm<br />
JUNI<br />
Deutscher Städtetag – AG Pressesprecher<br />
15.06. – 17.06.<strong>2005</strong> > 50 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />
Tagung des Verbandes Deutscher Verkehrsunternehmen<br />
20.06. – 22.06.<strong>2005</strong> > 700 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />
JULI<br />
Colloquium Europäischer Pfarrgeme<strong>in</strong><strong>den</strong><br />
07.07. – 22.07.<strong>2005</strong> > 300 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />
SEPTEMBER<br />
Deutsche Gesellschaft für Transfusionsmediz<strong>in</strong><br />
06.09. – 09.09.<strong>2005</strong> > 800 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung, Rahmenprogramm<br />
Net.Objects Days<br />
18.09. – 22.09.<strong>2005</strong> > 100 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />
Herbsttagung für Berufs- und Wirtschaftspädagogik<br />
19.09. – 20.09.<strong>2005</strong> > 80 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />
OKTOBER<br />
Tagung Deutscher Städtetag – F<strong>in</strong>anzausschuss<br />
27.10. – 28.10.<strong>2005</strong> > 40 Personen<br />
unsere Unterstützung:<br />
Hotelkont<strong>in</strong>gentverwaltung<br />
11 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 12<br />
2.4 ><br />
Ticketverkauf<br />
Die Tourist-Information ist e<strong>in</strong>e der bei<strong>den</strong><br />
bekannten Ticket-Vorverkaufsstellen <strong>in</strong><br />
<strong>Erfurt</strong>. Hier wer<strong>den</strong> Tickets für be<strong>in</strong>ahe alle<br />
Veranstaltungen, von Rockkonzerten <strong>in</strong> der<br />
Messehalle bis zu Orgelkonzerten <strong>in</strong> der<br />
Predigerkirche, Aufführungen vom Neuen<br />
Schauspiel <strong>in</strong> der Barfüßerru<strong>in</strong>e oder <strong>den</strong><br />
Fußballspielen von FC Rot-Weiß-<strong>Erfurt</strong>, verkauft.<br />
Ebenso können Tickets für deutschlandweite<br />
Veranstaltungen erworben wer<strong>den</strong>.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> unterstützt<br />
mit ihrem Ticketverkauf die örtlichen Veranstaltungsstätten<br />
<strong>in</strong> ihrer Auslastung sowie<br />
die Veranstalter aus Kultur, Kirche und<br />
Sport, die ke<strong>in</strong> eigenes Verkaufspersonal<br />
vorhalten müssen und direkt von <strong>den</strong> ausgedehnten<br />
Öffnungszeiten der Tourist-Information<br />
und ihrem Service profitieren.<br />
2.5 ><br />
Souvenirverkauf<br />
Die von der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong> der<br />
Tourist-Information angebotene Souvenirpalette<br />
umfasst vor allem <strong>Erfurt</strong>er und thür<strong>in</strong>genspezifische<br />
Produkte, wie z.B. <strong>Erfurt</strong>er<br />
Blaudruck, Erzeugnisse der Firma Aromatique,<br />
Thür<strong>in</strong>ger Porzellan, Waidprodukte<br />
(z.B. Waidsamen und Waidtee) sowie e<strong>in</strong><br />
Sortiment an Waidkosmetik (z.B. Waidsalbe<br />
und Waidcreme). Das Angebot wird ständig<br />
durch weitere regionaltypische Produkte<br />
erweitert und zusätzlich entwickelt die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> auch eigenständig häufig<br />
nachgefragte Produkte zur Erweiterung<br />
der Souvenir-Kollektion.<br />
Durch <strong>den</strong> Souvenirverkauf wer<strong>den</strong> direkt<br />
kle<strong>in</strong>e und mittelständische Betriebe, vor<br />
Zur Forcierung der Nachfrage bewirbt die<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> zahlreiche Veranstaltungen<br />
<strong>in</strong> eigener Regie <strong>in</strong> ihren<br />
Verkaufshilfen, wie dem monatlichen<br />
Veranstaltungskalender „ERFURTmagaz<strong>in</strong>“<br />
und weiteren Broschüren sowie im Internet.<br />
Erfreulich ist die Steigerung der Erlöse<br />
aus dem Ticketverkauf gegenüber dem<br />
Vorjahr, wobei jedoch e<strong>in</strong> Drittel der Provisionen<br />
erst im vierten Quartal vere<strong>in</strong>nahmt<br />
wur<strong>den</strong>.<br />
Dies ist e<strong>in</strong> signifikanter Beweis für die<br />
Unplanbarkeit und die hohe Abhängigkeit<br />
dieses Geschäftsfeldes vom Angebot der<br />
Musikveranstalter und deren Preisgestaltung.<br />
[>]<br />
allem Handwerksbetriebe, <strong>in</strong> der Region<br />
gefördert, <strong>den</strong>n die Umsätze kommen<br />
abzüglich der üblichen Verkaufsprovision<br />
direkt <strong>den</strong> Zulieferbetrieben zugute.<br />
Nachdem im Jahr 2004 die Umsatzentwicklung<br />
im Souvenirverkauf überproportional,<br />
auch <strong>in</strong> Auswirkung der Neugestaltung<br />
der Tourist-Information, gestiegen war,<br />
resultiert der leichte Rückgang <strong>in</strong> diesem<br />
Geschäftsbereich aus der allgeme<strong>in</strong>en<br />
Kaufzurückhaltung der <strong>Erfurt</strong>-Touristen. Es<br />
ist zu bemerken, dass viele <strong>Gäste</strong> an <strong>den</strong><br />
Souvenirartikeln für Familie und Freunde<br />
sparen bzw. vor allem ger<strong>in</strong>gpreisige Souvenirartikel<br />
nachgefragt wer<strong>den</strong>. [>]<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
T€ ><br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
> Provisionserlöse aus Ticket<strong>in</strong>g:<br />
89<br />
114<br />
123<br />
0 25 50 75 100 125<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
> Umsatzentwicklung Souvenirverkauf:<br />
116<br />
T€ > 0 50 100 150 200 250<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
98<br />
204<br />
222<br />
232
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
2.6 ><br />
Persönliche, telefonische und<br />
postalische Auskunftserteilung<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> erteilt Auskunft<br />
zu allen Fragen der touristischen Erlebbarkeit,<br />
zu kulturellen und sportlichen Veranstaltungen,<br />
zum gastronomischen Angebot<br />
sowie <strong>den</strong> Beherbergungse<strong>in</strong>richtungen,<br />
zu Öffnungszeiten von Museen und vielem<br />
mehr an 363 von 365 Tagen im Jahr.<br />
Die Tourist-Information <strong>Erfurt</strong> ist die touristische<br />
Visitenkarte der Landeshauptstadt<br />
<strong>Erfurt</strong> und der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong>. Ihre<br />
Dienste wer<strong>den</strong> vom Gast häufig als erster<br />
Service <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> erfahren. Täglich wer<strong>den</strong><br />
am Counter <strong>in</strong> der Tourist-Information Hunderte<br />
von angereisten <strong>Gäste</strong>n über die Stadt<br />
<strong>Erfurt</strong> und ihr touristisches Angebot <strong>in</strong>formiert<br />
und Zimmerbuchungen für spontane<br />
<strong>Gäste</strong> getätigt.<br />
Im letzten Geschäftsjahr wur<strong>den</strong> über<br />
14.000 touristische Informationssendungen<br />
durch die MitarbeiterInnen im Postversand<br />
der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> verschickt. Der<br />
Auslandsanteil an diesen Standardsendungen<br />
liegt bei knapp 7 %.<br />
Zusätzlich wer<strong>den</strong> die per Telefon, Fax,<br />
E-Mail oder Post e<strong>in</strong>gehen<strong>den</strong> konkreten<br />
Kun<strong>den</strong>anfragen und -aufträge durch die<br />
e<strong>in</strong>zelnen Abteilungen der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> bearbeitet.<br />
Dieser verlässliche Service der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> ergänzt ganz wesentlich die<br />
Öffentlichkeitsarbeit, <strong>in</strong>sbesondere die Auskunftserteilung,<br />
für zahlreiche Abteilungen<br />
der Stadtverwaltung, wie z.B. für die Abteilung<br />
„Veranstaltungen und Märkte“ oder<br />
<strong>den</strong> „<strong>Erfurt</strong>er Sportbetrieb“, die ke<strong>in</strong>e solche<br />
Auskunftserteilung für <strong>Gäste</strong> gewährleisten<br />
können. Ebenso wird auf diese Weise<br />
die Auskunftserteilung für handwerkliche<br />
Betriebe, kle<strong>in</strong>e Pensionen und Privatzimmer<br />
gewährleistet, die selbst nur sporadisch<br />
das eigene Telefon besetzen können.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist Herausgeber<br />
des ERFURTmagaz<strong>in</strong>s, des offiziellen<br />
Veranstaltungskalenders der Landeshauptstadt<br />
<strong>Erfurt</strong>, welchen die <strong>Gäste</strong> aber auch<br />
die <strong>Erfurt</strong>er Bürger gerne nutzen.<br />
Das ERFURTmagaz<strong>in</strong> gibt zu be<strong>in</strong>ahe jeder<br />
Veranstaltung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> Auskunft. Monatlich<br />
wer<strong>den</strong> 15.000 Exemplare gedruckt, das<br />
ERFURTmagaz<strong>in</strong> führt täglich die Veranstaltungen<br />
<strong>in</strong> <strong>den</strong> Rubriken „Kultur“, „Kirche“,<br />
„Freizeit“, „Region“ und „Sport“ auf. Eben-<br />
falls wer<strong>den</strong> umfangreich die Veranstaltungshighlights<br />
präsentiert, e<strong>in</strong>e Vorschau bietet<br />
dem Leser e<strong>in</strong>en detaillierten Überblick über<br />
mehrere Monate. Natürlich s<strong>in</strong>d alle Daten<br />
auch im Internet zu f<strong>in</strong><strong>den</strong>:<br />
www.erfurt-magaz<strong>in</strong>.<strong>in</strong>fo<br />
Mit e<strong>in</strong>er str<strong>in</strong>genten Kostenüberwachung<br />
gelang es, die Kommunikationskosten, <strong>in</strong>sbesondere<br />
die Portokosten für <strong>den</strong> Versand der<br />
Informationsbriefe, zu senken. Hier wirkt sich<br />
die Optimierung der Standardpakete und der<br />
Broschürenherstellung erstmals spürbar aus.<br />
Mussten im Vorjahr 2004 noch 59 T€ nur für<br />
Portokosten aufgebracht wer<strong>den</strong>, wur<strong>den</strong><br />
diese Aufwandskosten <strong>in</strong> <strong>2005</strong> auf 45 T€<br />
gesenkt. [>]<br />
Die mit <strong>den</strong> e<strong>in</strong>gelegten Überweisungssche<strong>in</strong>en<br />
erbetene Portounterstützung von<br />
<strong>den</strong> Adressaten ref<strong>in</strong>anzierte jedoch auch <strong>in</strong><br />
<strong>2005</strong> lediglich e<strong>in</strong>en Bruchteil der aufzuwen<strong>den</strong><strong>den</strong><br />
Kosten.<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
T€ ><br />
> Kommunikationskosten:<br />
(Postversand, Internet, Telefon)<br />
0 10 20 30 40 50 60 70 80<br />
Quelle: Jahresabschlüsse 1998–<strong>2005</strong><br />
ÖFFNUNGSZEITEN<br />
43<br />
61<br />
66<br />
TOURIST INFORMATION<br />
April – Dezember Mo–Fr 10–19 Uhr<br />
Sa 10–18 Uhr<br />
So 10–16 Uhr<br />
Januar–März Mo–Sa 10–18 Uhr<br />
So 10–16 Uhr<br />
TICKET SERVICE<br />
April–Dezember Mo–Fr 10–19 Uhr<br />
Sa 10–18 Uhr<br />
Januar–März Mo–Sa 10–18 Uhr<br />
76<br />
13 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 14<br />
3 ><br />
TOURISMUSMARKETING<br />
FÜR DIE STADT ERFURT<br />
Hauptziel aller Market<strong>in</strong>gaktivitäten der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist die Stärkung der<br />
Positionierung der Stadt <strong>Erfurt</strong> auf dem nationalen und <strong>in</strong>ternationalen Tourismusmarkt<br />
als attraktives Städtereiseziel mit e<strong>in</strong>em unverwechselbarem Flair und als empfehlenswerter<br />
Standort für Kongresse, Messen und Tagungen. Hierfür nutzt die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> das gesamte Spektrum der Market<strong>in</strong>gmaßnahmen wie Werbung, Presseund<br />
Öffentlichkeitsarbeit, Präsentation auf Touristikmessen und -workshops sowie vielfältige<br />
Verkaufsförderungsmaßnahmen.<br />
3.1 ><br />
Werbegeme<strong>in</strong>schaften<br />
und Kooperationen<br />
Die touristischen Werbe- und Verkaufsförderungsaktivitäten<br />
der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> erfolgen <strong>in</strong> breitem Umfang <strong>in</strong><br />
Geme<strong>in</strong>schaft mit Partnern. Neben der für<br />
die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> sehr wichtigen<br />
E<strong>in</strong>sparung von Kosten s<strong>in</strong>d die <strong>in</strong>tensivere<br />
Zielgruppenansprache und sehr viel stärkere<br />
Präsenz im Markt Motive für diese Kooperationsmaßnahmen.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist aktives Mitglied<br />
<strong>in</strong> folgen<strong>den</strong> regionalen und überregionalen<br />
Werbegeme<strong>in</strong>schaften:<br />
> „Historic Highlights of Germany“ e.V. (HHoG)<br />
> Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V.<br />
> „Wege zu Luther“ e.V.<br />
> „German Convention Bureau“ e.V. (GCB)<br />
> Goethestraße<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> ist ebenfalls<br />
aktiver und verlässlicher Partner der:<br />
> Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT)<br />
sowie der<br />
> Thür<strong>in</strong>ger Tourismus GmbH (TTG).<br />
Durch diese Vielzahl von Kooperationen ist<br />
die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> und damit die<br />
thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt zusätzlich zur<br />
eigenen Präsenz auf <strong>den</strong> wichtigen nationalen<br />
und <strong>in</strong>ternationalen Tourismusmessen<br />
und <strong>in</strong> <strong>den</strong> bedeutendsten Publikationen<br />
auch auf anderen für <strong>Erfurt</strong> wichtigen Zielmärkten<br />
vertreten.<br />
E<strong>in</strong> Schwerpunkt der Market<strong>in</strong>gaktivitäten<br />
lag <strong>in</strong> <strong>2005</strong> <strong>in</strong> der Vorbereitung des Deutsch-<br />
Französischen Jahres 2006. Bereits im Jahr<br />
2003 begannen die ersten Aktivitäten zur<br />
geme<strong>in</strong>samen Vermarktung dieses Kulturthemas<br />
mit Kooperationspartnern aus Thür<strong>in</strong>gen<br />
und Sachsen-Anhalt. Mit e<strong>in</strong>er Vielzahl<br />
von Partnern wur<strong>den</strong> attraktive touristische<br />
Angebote entwickelt, z. B. Pauschalangebote<br />
auf <strong>den</strong> Spuren Napoleons. Entsprechende<br />
Pressereisen wur<strong>den</strong> begleitet.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> unterstützte<br />
außerdem das europäische Projekt „Transromanica“.<br />
Als Werbemittel für deutsche Weihnachtsmärkte<br />
im Ausland hat die Deutsche Zentrale<br />
für Tourismus (DZT) e<strong>in</strong> attraktives Poster mit<br />
dem Hauptmotiv des <strong>Erfurt</strong>er Weihnachtsmarktes<br />
für <strong>den</strong> deutsch-, englisch- und französischsprachigen<br />
Markt hergestellt, das bei<br />
<strong>in</strong>ternationalen Präsentationen und Aktivitäten<br />
zum E<strong>in</strong>satz kommt.<br />
Außerdem hat die DZT e<strong>in</strong>e Städtebroschüre<br />
mit Angeboten für Kurzreisen <strong>in</strong> Deutschland<br />
entwickelt, die <strong>in</strong> der Vorweihnachtszeit<br />
mit e<strong>in</strong>er Auflage von 2.000.000 Exemplaren<br />
<strong>den</strong> Abo-Heften von „Hörzu“, „Spiegel“,<br />
„Focus“ und „Stern“ beigelegt wurde. Als<br />
Titelbild dieses Beilegers wurde ebenfalls<br />
das attraktive Motiv des <strong>Erfurt</strong>er Weihnachtsmarktes<br />
gewählt.
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
3.2 ><br />
Messen und<br />
Workshops<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> konzentrierte<br />
ihre Workshopauftritte und Messeaktivitäten<br />
im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> auf die zielgerichtete<br />
Bewerbung klar def<strong>in</strong>ierter Märkte und<br />
Zielgruppen. Die Messen und Workshops<br />
wer<strong>den</strong> <strong>in</strong> bewährter Weise zur Kontaktierung<br />
weiterer Reiseveranstalter, Reisemittler,<br />
Endkun<strong>den</strong> und zur Pflege vorhan<strong>den</strong>er<br />
Geschäftsbeziehungen genutzt.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> präsentierte<br />
im Jahr <strong>2005</strong> die thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt<br />
auf folgen<strong>den</strong> touristischen Messen<br />
und Workshops im In- und Ausland: [>]<br />
Messe/Workshop/Präsentation Markt Art und Bedeutung<br />
> NRB Convention Anaheim (USA) Weltgrößte Veranstaltung für christliche Medien<br />
(National Religious Broadcasters' mit Präsentation religiöser Dest<strong>in</strong>ationen<br />
Convention)<br />
anschließend Sales Calls bei<br />
Reiseveranstaltern der Region<br />
> WTM London (GB) Wichtigste <strong>in</strong>ternationale Reisemesse nach der ITB,<br />
(World Travel Mart) Fachbesucher aus allen Marktsegmenten zur Bearbeitung<br />
des britischen und <strong>in</strong>ternationalen Marktes<br />
TUR Göteborg Göteborg (S) Größte und bedeutendste skand<strong>in</strong>avische<br />
(Tourismusmesse) Tourismusmesse mit großem Fachbesucheranteil<br />
> MitInternational Paris (F) Größte <strong>in</strong>ternationale Fachmesse für Bus- und<br />
Paketreiseveranstalter, Entscheidungsträger für<br />
Incentive- und Kulturreisen <strong>in</strong> Frankreich<br />
> DZT-Workshop Österreich Wien (A) Wichtigste Kontaktbörse für Kulturreiseveranstalter<br />
<strong>in</strong> Österreich<br />
> Workshop Belgien Brüssel (B) Wichtigste Kontaktbörse für Reiseveranstalter<br />
<strong>in</strong> Belgien<br />
> Superworkshop Austria- Neapel, Rom, Roadshow für italienische Reiseveranstalter<br />
Germania Mailand (I) (Kooperation DZT / Tourismus Österreich)<br />
> GTM Wiesba<strong>den</strong> (D) Wichtigste und größte Incom<strong>in</strong>g-Veranstaltung<br />
(Germany Travel Mart) der DZT für ausländische Reiseveranstalter, Teilnahme<br />
plus HHOG-Sem<strong>in</strong>ar (Pressekonferenz und Präsentation<br />
der Teilnehmerstädte)<br />
> ITB Berl<strong>in</strong> (D) Weltgrößte <strong>in</strong>ternationale Tourismusmesse<br />
(Internationale Tourismusbörse) (Publikums- und Fachbesuchermesse)<br />
> RDA (Fachmesse des Deutschen Köln (D) Größte Fachmesse für Busreiseveranstalter<br />
Bustouristikverbandes) <strong>in</strong> Deutschland<br />
> Travel.05 Thür<strong>in</strong>gen Suhl (D) 5. Thür<strong>in</strong>gen-Workshop für Reiseveranstalter<br />
aus dem deutschsprachigen Raum (D, CH, A), B, NL<br />
und Japan; mit 3 anschließen<strong>den</strong> Post Convention<br />
Touren nach <strong>Erfurt</strong><br />
> IMEX Frankfurt (D) Internationale Kongress- und Tagungsmesse<br />
> STB (Sem<strong>in</strong>ar- und Tagungsbörse) Berl<strong>in</strong>, Düsseldorf, Fachbesuchermesse für Tagungsorganisatoren<br />
München (D) und Incentiveveranstalter<br />
> Rhe<strong>in</strong>land-Pfalz-Ausstellung Ma<strong>in</strong>z (D) Präsentation der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> im Rahmen<br />
der Messe <strong>in</strong> der Partnerstadt<br />
> Thür<strong>in</strong>gen-Tag <strong>in</strong> der<br />
Thür<strong>in</strong>genvertretung Berl<strong>in</strong><br />
Berl<strong>in</strong> (D) <strong>Erfurt</strong>-Präsentation im Rahmen der Veranstaltung<br />
> Buga München (D) Präsentation der Stadt <strong>Erfurt</strong> im Rahmen der<br />
Thür<strong>in</strong>ger Städte<br />
15 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 16<br />
Darüber h<strong>in</strong>aus wurde die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> auf folgen<strong>den</strong> Märkten<br />
durch die regionalen und überregionalen<br />
Werbegeme<strong>in</strong>schaften vertreten:<br />
[>]<br />
Messe/Workshop/Präsentation Markt Art und Bedeutung / Präsentation durch<br />
> Deutsche Reisewoche Osaka, Tokio (J) Präsentation und HHOG/Unesco-Sem<strong>in</strong>ar<br />
Seoul (Korea) HHOG<br />
> JATA Tokio (J) Fach- und Publikumsmesse und Sales Calls<br />
Goethestraße<br />
> DZT-Promotion-Tour Ch<strong>in</strong>a Beij<strong>in</strong>g, Xi’an, HHOG<br />
Shanghai,<br />
Guangzhou,<br />
Hongkong (Ch<strong>in</strong>a)<br />
> 2 DZT – Dest<strong>in</strong>ation Germany Denver, San Diego HHOG<br />
Sacramento,<br />
Millbrae,<br />
Philadelphia,<br />
Seekonk, Boston<br />
(USA), Montreal<br />
(Kanada)<br />
> Germany Travel Show Manchester (GB) DZT-Workshop für Reiseveranstalter und Presse<br />
(GTS) HHOG, TTG<br />
> Vakantiebeurs Utrecht (NL) größte Tourismus- Publikumsmesse <strong>in</strong> <strong>den</strong> NL<br />
TTG<br />
> DZT-Workshop Schweiz Zürich (CH) Workshop für Reise-, Gruppen- und Incentive-<br />
Veranstalter<br />
TTG<br />
> FESPO Zürich Zürich (CH) TTG (Prospektservice)<br />
> Ferien Wien Wien (A) Größte Endverbrauchermesse Österreichs<br />
TTG (Prospektservice)<br />
> Vakantiesalon Brüssel (B) Endverbrauchermesse Belgien<br />
TTG (Prospektservice)<br />
> Reismarkt Amsterdam (NL) DZT-Workshop<br />
TTG<br />
> Reisen Hamburg Hamburg (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />
Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />
> CBR München (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />
Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />
> Reisemesse Essen Essen (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />
Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />
> T & C Leipzig Leipzig (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />
Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. / TTG<br />
> TourNatur Düsseldorf (D) Publikumsmesse<br />
TTG<br />
> Reisen-Caravan <strong>Erfurt</strong> (D) Tourismus-Publikumsmesse<br />
TTG
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
3.3 ><br />
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit<br />
Für die Imageprofilierung und die Positionierung<br />
des touristischen Angebots der<br />
Stadt <strong>Erfurt</strong> spielt die Medienpräsenz e<strong>in</strong>e<br />
wichtige Rolle.<br />
Pressemeldungen/<br />
Pressedienste<br />
Die Pressemitteilungen der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> <strong>in</strong>formieren die Medien über<br />
attraktive touristische Produkte und Themen<br />
<strong>in</strong> der thür<strong>in</strong>gischen Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong>.<br />
Pressereisen/Study-Tours<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> betreut Studienreisen<br />
von Journalisten und Reiseveranstaltern<br />
<strong>in</strong> Kooperation mit der Deutschen<br />
Zentrale für Tourismus, der Thür<strong>in</strong>ger Tourismus<br />
GmbH und der Werbegeme<strong>in</strong>schaft<br />
„Historic Highlights of Germany“.<br />
Im Jahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong> mehr als 300 Medienvertreter<br />
von Presse, Rundfunk und TV sowie<br />
Reiseveranstalter und Reiseagenten betreut.<br />
Die Presse-, Studienreisen und FAM-Trips<br />
bezogen sich hauptsächlich auf das laufende<br />
„Schiller-Jahr <strong>2005</strong>“, die Vorbereitung<br />
des „Deutsch-Französischen Jahres 2006“,<br />
„Gartenreisen“ im H<strong>in</strong>blick auf die Buga<br />
2007, die Eröffnung der A71 bis Schwe<strong>in</strong>furt,<br />
die „Transromanica“ im Zusammenhang mit<br />
dem gleichnamigen Europa-Projekt sowie<br />
die traditionellen Themen „Luther“ und<br />
„Weihnachtsmarkt“.<br />
Mit ihren Reportagen widmeten sich die<br />
Journalisten <strong>in</strong>sbesondere <strong>den</strong> Reiseangeboten<br />
zu diesen bedeuten<strong>den</strong> touristischen<br />
und kulturellen Themen. Sie schrieben<br />
Berichte über <strong>Erfurt</strong> für verschie<strong>den</strong>e große<br />
Tageszeitungen, Zeitschriften oder spezielle<br />
Kulturreisejournale im In- und Ausland. Hervorzuheben<br />
ist hierbei e<strong>in</strong> 6-seitiger mit<br />
zahlreichen Fotos umrahmter touristisch<br />
attraktiver Artikel im Reiseteil des „Stern“<br />
zur Vorweihnachtszeit mit Betonung des<br />
Weihnachtsmarktes. Als Reaktion auf derartige<br />
Artikel ist <strong>in</strong> der Tourist Information der<br />
Darüber h<strong>in</strong>aus wer<strong>den</strong> die Pressedienste<br />
der Thür<strong>in</strong>ger Tourismus GmbH, der Deutschen<br />
Zentrale für Tourismus sowie der<br />
„Historic Highlights of Germany“ bedient.<br />
Zahlreiche Anfragen der Presse zu touristischen<br />
Themen wer<strong>den</strong> beantwortet sowie<br />
Text- und Bildmaterial für sehr unterschiedliche<br />
Publikationen zur Verfügung gestellt.<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stets e<strong>in</strong>e starke<br />
Zunahme der Anfragen zu verzeichnen.<br />
Besonders zu erwähnen ist auch der große<br />
Anteil an Vertretern der Kongress- und<br />
Tagungs-Fachpresse, die auf ihre Weise zur<br />
weiteren Erhöhung des Bekanntheitsgrades<br />
des Kongressstandortes <strong>Erfurt</strong> beitrugen.<br />
Im letzten Jahr <strong>2005</strong> kamen die Journalisten<br />
hauptsächlich aus <strong>den</strong> USA, Niederlan<strong>den</strong>,<br />
Japan, Ch<strong>in</strong>a, Korea, Kanada, Italien,<br />
Frankreich, Großbritannien, Österreich, Portugal<br />
und Deutschland nach <strong>Erfurt</strong>.<br />
Durch Erstkontakte auf Tourismusmessen,<br />
wie z.B. auf der ITB und dem GTM, konnte<br />
e<strong>in</strong> Teil von Medienvertretern und Reiseveranstaltern<br />
für e<strong>in</strong>en Aufenthalt <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
gewonnen wer<strong>den</strong>. Als Ergebnis erschienen<br />
sehr <strong>in</strong>teressante Berichte und die Reiseveranstalter<br />
nahmen <strong>Erfurt</strong> als Dest<strong>in</strong>ation <strong>in</strong><br />
ihre Kataloge auf.<br />
Auf Grund e<strong>in</strong>es Messekontaktes wurde<br />
z.B. e<strong>in</strong>e Leserreise e<strong>in</strong>es Schweizer Reisemagaz<strong>in</strong>s<br />
nach <strong>Erfurt</strong> und weiteren Thür<strong>in</strong>ger<br />
Städten <strong>in</strong> Kooperation mit der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> erarbeitet und rege von<br />
<strong>den</strong> Schweizern angenommen.<br />
Durch weitere Akquisition der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> und <strong>in</strong> Zusammenarbeit mit der<br />
DZT, <strong>den</strong> HHOG und der TTG kamen <strong>in</strong> <strong>2005</strong><br />
Reiseveranstalter und Reiseagenten aus <strong>den</strong><br />
USA, Japan, Ch<strong>in</strong>a, Großbritannien, Italien,<br />
Belgien, <strong>den</strong> Niederlan<strong>den</strong>, aus der Schweiz,<br />
Schwe<strong>den</strong>, Ungarn, Tschechien, Slowenien,<br />
17 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 18<br />
Thailand, Mexiko, Frankreich (u.a. <strong>in</strong> Vorbereitung<br />
auf das Deutsch-Französische Jahr<br />
2006) und Deutschland zu Studienreisen<br />
und Fam-Trips <strong>in</strong> die thür<strong>in</strong>gische Landeshauptstadt.<br />
E<strong>in</strong>e Post Convention Tour <strong>in</strong> Anschluss an<br />
<strong>den</strong> Germany Travel Mart, die wichtigste, von<br />
der Deutschen Zentrale für Tourismus organisierte<br />
Incom<strong>in</strong>g-Veranstaltung für ausländische<br />
Reiseveranstalter nach Deutschland,<br />
führte nach <strong>Erfurt</strong>.<br />
In diesem Zusammenhang ist die sehr<br />
gute Zusammenarbeit zwischen der Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> und <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er Tourismuspartnern<br />
(<strong>Hotels</strong>, Restaurants, egapark,<br />
Museen, Kaisersaal, Messe, Evang. August<strong>in</strong>erkloster,<br />
Theater, etc.) zu erwähnen, die<br />
<strong>in</strong> enger Kooperation mit ihren Mitteln das<br />
Aufenthaltsprogramm für die Stadt <strong>Erfurt</strong><br />
unterstützen.<br />
Durch langjährigen Kontakt unserer Market<strong>in</strong>gleiter<strong>in</strong><br />
zu e<strong>in</strong>em japanischen Reiseveranstalter<br />
fiel die Wahl e<strong>in</strong>es japanischen<br />
Tanzensembles (mit Technik und Begleitung<br />
120 Personen) bei der Suche nach zwei<br />
attraktiven Aufführungsmöglichkeiten auf<br />
<strong>Erfurt</strong> und das hiesige Theater. Die Thür<strong>in</strong>ger<br />
Landeshauptstadt und Dres<strong>den</strong> waren die<br />
bei<strong>den</strong> e<strong>in</strong>zigen Orte <strong>in</strong> Deutschland auf<br />
ihrer Europa-Tournee.<br />
Die Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> stellt <strong>den</strong> Reiseveranstaltern<br />
ausführliche Informations-<br />
3.4 ><br />
Verkaufshilfen<br />
Im letzten Geschäftsjahr <strong>2005</strong> wur<strong>den</strong><br />
die folgen<strong>den</strong> neuen Verkaufshilfen der<br />
Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> für Endkun<strong>den</strong> und<br />
die Reisewirtschaft auf <strong>den</strong> Markt gebracht<br />
bzw. vorhan<strong>den</strong>e Broschüren neu aufgelegt:<br />
> Tagungsplaner <strong>2005</strong>/2006 (dt./engl.)<br />
> Reiseplaner 2006/2007 (dt.)<br />
> Gastgeberkatalog <strong>2005</strong> (dt./engl.)<br />
> Travel-Guide (engl.)<br />
> Stadtführungsflyer (dt.)<br />
> <strong>Erfurt</strong> erlebbar für alle – Ihr besonderer<br />
Reiseplaner (dt.)<br />
unterlagen sowie Bildmaterial für die Erstellung<br />
ihrer Kataloge zur Verfügung.<br />
Auch Journalisten, die Zeitungsartikel<br />
über <strong>Erfurt</strong> schreiben und nicht nach <strong>Erfurt</strong><br />
kommen, wen<strong>den</strong> sich an die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong>. Auf Anfrage erhalten sie ebenfalls<br />
ausführliches Text- und Bildmaterial als<br />
Grundlage für ihre redaktionellen Beiträge.<br />
Beispiele für <strong>in</strong> <strong>2005</strong> durch die Tourismus<br />
GmbH <strong>Erfurt</strong> betreute Film- und Rundfunkberichte<br />
s<strong>in</strong>d: [>]<br />
> MDR „Lexi TV“ Beitrag über <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>schließich Citadelle<br />
Petersberg, ega, Gunda-Niemann-Stirnemann-Halle<br />
> Deutsche Welle, „Land und Leute“ 25-m<strong>in</strong>ütiger Hörfunkbeitrag über <strong>Erfurt</strong> (<strong>Erfurt</strong> als<br />
<strong>in</strong>ternationales Metropole Thür<strong>in</strong>gens, Sehenswürdigkeiten, Luther,<br />
Programm Bach, Geschichte, Museen, Architektur, Kultur,<br />
Theater <strong>Erfurt</strong>, Wirtschaft, Gastronomie)<br />
> Deutsche Welle, „Reiseland Deutschland“ 10-m<strong>in</strong>ütige Sendung über die Landeshauptstadt<br />
ch<strong>in</strong>esisches<br />
Programm<br />
<strong>Erfurt</strong><br />
> MDR Kultursendung Aktuelle Angebote <strong>Erfurt</strong>s zum Schiller-Jahr<br />
> MDR „Mach dich ran“ Beitrag <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> mit touristischem H<strong>in</strong>tergrund<br />
> ARD Fernsehfilm Drehortempfehlungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und Umgebung<br />
> Japanische K<strong>in</strong>ofilm mit Inhalt über Drehortempfehlungen <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> und Umgebung<br />
K<strong>in</strong>oproduktion Deutschland<br />
> ARD, ZDF, arte, Sat1, RTL, MDR, BR, WDR, <strong>Erfurt</strong>-TV zahlreiche verschie<strong>den</strong>e aktuelle Beiträge mit<br />
sowie weitere TV- und Rundfunkprogramme, touristischen Empfehlungen im Verlauf des gesamten<br />
u.a. MDR1 Radio Thür<strong>in</strong>gen, Landeswelle Thür<strong>in</strong>gen, Jahres<br />
Antenne Thür<strong>in</strong>gen<br />
> Imageprospekt <strong>Erfurt</strong> (dt., engl., franz.,<br />
niederl., ital., jap.)<br />
> <strong>Erfurt</strong>Card (dt./engl.)<br />
> Pressemappen<br />
> <strong>Erfurt</strong> – historischer Stadtrundgang<br />
Der Internetauftritt der Tourismus GmbH<br />
<strong>Erfurt</strong> unter www.erfurt-tourismus.de<br />
sowie www.erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de wurde im<br />
letzten Geschäftsjahr beständig aktualisiert.
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
4 ><br />
TOURISMUSENTWICKLUNG<br />
Erneutes Rekordjahr: Die Entwicklung der touristischen Kennzahlen im Jahr<br />
<strong>2005</strong> zeigt für <strong>Erfurt</strong> e<strong>in</strong>e deutliche Steigerung und damit e<strong>in</strong>e erfreuliche Entwicklung<br />
des Wirtschaftsfaktors Tourismus. Der Städtetourismus <strong>in</strong> Deutschland<br />
nimmt zu – und die Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> spiegelt dies wider.<br />
4.1 ><br />
Tourismusentwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong><br />
Das Jahr <strong>2005</strong> war <strong>Erfurt</strong>s bisher erfolgreichstes<br />
Jahr im Tourismus. Niemals zuvor<br />
haben so viele Touristen die Stadt besucht.<br />
Die Landeshauptstadt <strong>Erfurt</strong> gehört somit<br />
zu <strong>den</strong> wenigen Tourismusregionen <strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen,<br />
die auch im vergangenen Jahr<br />
Zuwachsraten erzielten.<br />
Nach Angaben des Thür<strong>in</strong>ger Landesamtes<br />
für Statistik stieg die Anzahl der<br />
<strong>Gäste</strong>ankünfte im Jahr <strong>2005</strong> um + 9,3 %<br />
auf 334.300. Damit konnte die erfreuliche<br />
Ten<strong>den</strong>z der vergangenen Jahre fortgeführt<br />
wer<strong>den</strong>. Die Anzahl der Übernachtungen<br />
stieg sogar um + 11,5 % auf 610.100.<br />
Die Zahl der <strong>in</strong>ternationalen <strong>Gäste</strong> konnte<br />
<strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> im Geschäftsjahr <strong>2005</strong> um + 5 %<br />
gesteigert wer<strong>den</strong>. Diese <strong>Gäste</strong>gruppe generierte<br />
+ 11 % mehr Übernachtungen (gesamt:<br />
61.100 Übernachtungen) als noch im Vorjahr<br />
2004. Die wichtigsten Quellmärkte waren <strong>in</strong><br />
<strong>2005</strong> die Niederlande, die Schweiz, die USA<br />
gefolgt von Österreich, Großbritannien und<br />
Frankreich. Wichtigster asiatischer Markt<br />
war Japan.<br />
Die Steigerung bei <strong>den</strong> Übernachtungen<br />
zeigt die hervorragende touristische<br />
Entwicklung <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> auch <strong>in</strong> der allgeme<strong>in</strong>en<br />
schwierigen Wirtschaftslage.<br />
Diese Zahl der Übernachtungen übertrifft<br />
weit die Spitzenwerte aus dem Kulturstadtjahr<br />
1999 und dem vorangegangenen<br />
Geschäftsjahr 2004. <strong>Erfurt</strong> konnte<br />
vom derzeitigen deutschlandweiten Aufwärtstrend<br />
im Städtetourismus stetig und<br />
kont<strong>in</strong>uierlich <strong>in</strong> <strong>den</strong> letzten Jahren partizipieren.<br />
[>]<br />
Der deutliche Rückgang der<br />
<strong>Gäste</strong> aus Großbritannien gegenüber<br />
2004 ist auf die E<strong>in</strong>stellung<br />
der Flugverb<strong>in</strong>dung <strong>Erfurt</strong>-London<br />
der Firma Ryanair zurückzuführen.<br />
[>]<br />
<strong>2005</strong> ><br />
2004 ><br />
2003 ><br />
.<br />
1998 ><br />
Gründungsjahr<br />
Niederlande ><br />
Schweiz ><br />
USA ><br />
Österreich ><br />
Großbritannien ><br />
Frankreich ><br />
Japan ><br />
> <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen:<br />
334.300 [+ 9,3 %]<br />
305.936 [+ 4,7 %]<br />
292.267 [+ 2,3 %]<br />
463.533 [– 1,3 %]<br />
254.504 [– 0,7 %] .<br />
0 200.000 400.000 600.000<br />
> Übernachtungen [Veränderung geg. Vorjahr]<br />
> Anzahl der <strong>Gäste</strong> [Veränderung geg. Vorjahr]<br />
> Wichtige Auslandsmärkte <strong>2005</strong>:<br />
1.800 [– 29 %]<br />
5.100 [+ 20 %]<br />
5.050 [– 19 %]<br />
4.700<br />
4.400 [– 29 %]<br />
4.300<br />
610.100<br />
547.021 [+ 3,3 %]<br />
529.596 [+ 2,4 %]<br />
Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik,<br />
Statistischer Bericht: <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen<br />
<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, 1998–<strong>2005</strong><br />
[+ 13 %]<br />
[+ 62 %]<br />
7.200<br />
Übernachtungen > 0 2.000 4.000 6.000 8.000<br />
Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik, <strong>Ankünfte</strong>,<br />
Übernachtungen und Aufenthaltsdauer der <strong>Gäste</strong><br />
<strong>in</strong> Beherbergungsstätten nach Regionalgliederung<br />
und Herkunftsländern, Dezember <strong>2005</strong><br />
[+ 11,5 %]<br />
[+ 43 %]<br />
19 >
Geschäftsbericht der Tourismus GmbH <strong>Erfurt</strong> > <strong>2005</strong><br />
> 20<br />
Die <strong>Gäste</strong>übernachtungen <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong><br />
und Pensionen unterliegen monatlichen<br />
saisonalen Schwankungen. In <strong>2005</strong> konnten<br />
jedoch alle Monatsergebnisse des Vorjahres<br />
im Bereich der gewerblichen Übernachtungen<br />
übertroffen wer<strong>den</strong>.<br />
In <strong>den</strong> für <strong>den</strong> Städtetourismus typischen<br />
Spitzenmonaten Mai/Juni und September/<br />
Oktober s<strong>in</strong>d auch <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> Höchstwerte bei<br />
<strong>den</strong> Übernachtungen zu verzeichnen. Aufgrund<br />
der DomstufenFestspiele im Hochsommer<br />
ist <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> das im Städtetourismus<br />
typische „Sommerloch“ weniger ausgeprägt.<br />
Vor allem der Weihnachtsmarkt führt<br />
im Dezember zu <strong>den</strong> verhältnismäßig hohen<br />
Übernachtungszahlen <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Erfurt</strong>er <strong>Hotels</strong><br />
und Pensionen. Ebenso reisen an Feiertagen<br />
(z.B. Ostern, Pf<strong>in</strong>gsten) und an <strong>den</strong> zwischengeschalteten<br />
„Brückentagen“ besonders<br />
viele <strong>Erfurt</strong>-Besucher <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong> und Pensionen<br />
an. Diese Zeiträume s<strong>in</strong>d deutschlandweit<br />
sehr beliebt für Kurzreisen. [>]<br />
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer<br />
<strong>in</strong> der Stadt <strong>Erfurt</strong> verändert sich seit 1998<br />
nicht und lag auch <strong>2005</strong> konstant bei 1,8<br />
Tagen, wobei auch <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> die ausländischen<br />
<strong>Gäste</strong> etwas länger verweilen<br />
als die deutschen <strong>Gäste</strong>. Diese<br />
Aufenthaltsdauer ist typisch für<br />
<strong>den</strong> deutschen Städtetourismus.<br />
<strong>Erfurt</strong>s Touristen stan<strong>den</strong> im<br />
Dezember <strong>2005</strong> sechzig gewerbliche<br />
Beherbergungsbetriebe mit über<br />
4.400 Betten zur Verfügung, die zu<br />
38,9 % ausgelastet waren. Die Auslastung<br />
der angebotenen <strong>Gäste</strong>zimmer<br />
<strong>in</strong> der <strong>Erfurt</strong>er Hotellerie betrug<br />
52 %. Aufgrund der Neueröffnung<br />
mehrerer Pensionen und der Erweiterung<br />
des Privatzimmerangebotes<br />
stieg das Bettenangebot im Jahr<br />
<strong>2005</strong> <strong>in</strong> <strong>Erfurt</strong> an.<br />
Seit Oktober <strong>2005</strong> bietet das erste<br />
<strong>Erfurt</strong>er Hostel günstige Übernachtungsmöglichkeiten<br />
nicht nur für<br />
Schüler und Stu<strong>den</strong>ten und somit<br />
e<strong>in</strong>e Erweiterung im Niedrigpreissegment.<br />
4.2 ><br />
Tourismusentwicklung im<br />
Vere<strong>in</strong> „Städtetourismus <strong>in</strong><br />
Thür<strong>in</strong>gen“ e.V.<br />
In <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong> und Pensionen der 19 Mitgliedsstädte<br />
des Vere<strong>in</strong>s „Städtetourismus<br />
<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen“ e.V. übernachteten im Jahr<br />
<strong>2005</strong> mehr als 1,4 Mio. <strong>Gäste</strong>, das s<strong>in</strong>d 49 %<br />
aller Thür<strong>in</strong>ger Hotelgäste. Diese <strong>Gäste</strong><br />
buchten <strong>in</strong> <strong>den</strong> Beherbergungsbetrieben der<br />
Thür<strong>in</strong>ger Städte fast 3 Mio. Übernachtungen.<br />
Das Jahr <strong>2005</strong> war somit auch das beste<br />
Tourismusjahr für die Thür<strong>in</strong>ger Städte.<br />
Die „Flaggschiffe“ des Thür<strong>in</strong>ger Städtetourismus<br />
<strong>Erfurt</strong> und Weimar verzeichneten<br />
mit Zuwachsraten von 12 % und 14 % e<strong>in</strong>e<br />
sehr gute Entwicklung.<br />
Aber auch die touristischen Kennzahlen<br />
<strong>in</strong> e<strong>in</strong>igen kle<strong>in</strong>eren Städten<br />
wie Apolda (+ 11 %), Mühlhausen<br />
(+ 20 %) oder Schmalkal<strong>den</strong> (+ 44 %)<br />
und Rudolstadt (+ 42 %) s<strong>in</strong>d als<br />
sehr positiv anzusehen.<br />
Besonders hervorzuheben ist, dass<br />
drei Viertel aller Auslandsgäste des<br />
Freistaates <strong>in</strong> <strong>den</strong> Thür<strong>in</strong>ger Städten<br />
übernachten – e<strong>in</strong>e sehr erfreuliche<br />
Erfolgsbilanz der engagierten Tätigkeit<br />
des Vere<strong>in</strong>s Städtetourismus <strong>in</strong><br />
Thür<strong>in</strong>gen e.V.<br />
Januar ><br />
Februar ><br />
März ><br />
April ><br />
Mai ><br />
Juni ><br />
Juli ><br />
August ><br />
September ><br />
Oktober ><br />
November ><br />
Dezember ><br />
> Saisonverlauf der gewerblichen<br />
Übernachtungen:<br />
27.786<br />
27.151<br />
37.037<br />
32.268<br />
42.153<br />
39.445<br />
50.812<br />
42.853<br />
43.334<br />
58.933<br />
53.234<br />
53.412<br />
53.354<br />
54.156<br />
51.956<br />
45.792<br />
49.263<br />
43.867<br />
58.596<br />
53.484<br />
46.460<br />
61.237<br />
60.667<br />
Übernachtungen > 0 20.000<br />
> <strong>2005</strong><br />
> 2004<br />
40.000 60.000<br />
51 %<br />
> 1,5 Mio.<br />
Quelle: Thür<strong>in</strong>ger Landesamt für Statistik,<br />
Statistischer Bericht: <strong>Gäste</strong> und Übernachtungen<br />
<strong>in</strong> Thür<strong>in</strong>gen, 2004/<strong>2005</strong><br />
69.842<br />
> <strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong> <strong>2005</strong> <strong>in</strong> <strong>den</strong> <strong>Hotels</strong>/<br />
Pensionen <strong>in</strong> <strong>den</strong> Mitgliedsstädten<br />
(Angaben ohne Camp<strong>in</strong>g):<br />
49 %<br />
> 1,4 Mio.<br />
76 %<br />
> 143.600<br />
> <strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong> gesamt > <strong>in</strong>ternationale<br />
<strong>Gäste</strong>-<strong>Ankünfte</strong><br />
> Mitgliedsstädte des Vere<strong>in</strong>s<br />
> Thür<strong>in</strong>gen ohne Mitgliedsstädte<br />
24 %<br />
> 45.900
Personal- und Organisationsstruktur / Kontakte<br />
> Tourismusmarket<strong>in</strong>g<br />
VERKAUFSFÖRDERUNG/PR<br />
Renate Kle<strong>in</strong><br />
Tel. [0361] 66 40 -240<br />
pr@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
WERBUNG/PR<br />
He<strong>in</strong>z Willich<br />
Tel. [0361] 66 40 -220<br />
events@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
> Produktverkauf und<br />
-entwicklung<br />
FÜR ENDVERBRAUCHER UND REISEINDUSTRIE<br />
PAUSCHALEN/GRUPPEN/TAGUNGEN<br />
Cathr<strong>in</strong> Swillus<br />
Tel. [0361] 66 40 -230<br />
tagungen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
Monika Grenzdörffer<br />
Tel. [0361] 66 40 -230<br />
pauschalen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
Sebastian Rohmann<br />
Tel. [0361] 66 40 -230<br />
pauschalen@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
STADTFÜHRUNGEN/REISELEITUNGEN<br />
Cather<strong>in</strong>e Leifheit<br />
Tel. [0361] 66 40 -120<br />
citytour@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
Sabr<strong>in</strong>a Zaremba<br />
Tel. [0361] 66 40 -120<br />
citytour@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
TOURISMUS GESELLSCHAFT<br />
> Geschäftsführer<strong>in</strong><br />
Dr. Carmen Hildebrandt<br />
Tel. [0361] 66 40 -200<br />
management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
BA-STUDENTIN:<br />
Nad<strong>in</strong>e Bayer<br />
AUSZUBILDENDE:<br />
Sabr<strong>in</strong>a Le<strong>in</strong>er<br />
Christ<strong>in</strong> Mecke<br />
Stefan Schettler<br />
L<strong>in</strong>a Graf<br />
Franziska Gebauer<br />
> Tourist-Information<br />
(GÄSTESERVICE)<br />
Christiane Kohl<br />
Carola Bürger<br />
Sylvia Schneider<br />
ASSISTENTIN<br />
DER GESCHÄFTSFÜHRERIN<br />
Sigrun Krapf<br />
Tel. [0361] 66 40 -200<br />
management@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
BUCHHALTUNG<br />
Irene Aeply<br />
Tel. [0361] 66 40 -250<br />
buchhaltung@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
Angelika Kuschel<br />
Ines Zünderer<br />
Diana Schmidt<br />
Hans-Günter We<strong>in</strong>ert<br />
Steffen Nolte Yvonne Keiderl<strong>in</strong>g<br />
TOURIST-INFORMATION<br />
Tel. [0361] 66 40 -0 · <strong>in</strong>fo@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
ZIMMERVERMITTLUNG<br />
Tel. [0361] 66 40 -110 · zimmer@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de<br />
TICKETVERKAUF<br />
Tel. [0361] 66 40 -100 · tickets@erfurt-tourist-<strong>in</strong>fo.de
3. Tourismusförder<strong>in</strong>itiative<br />
„<strong>Erfurt</strong> lädt e<strong>in</strong>“ <strong>2005</strong><br />
TOURISMUS GESELLSCHAFT