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AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen
(AGB) sind Grundlage und Bestandteil jeder vertraglichen
Vereinbarung zwischen der Rheingau Musik Festival Service
GmbH & Co. KG sowie allen Unternehmen der Rheingau
Musik Festival Gruppe (nachfolgend kurz „RMF“ oder „Veranstalter“
genannt) und dem Kunden.
Kartenbestellung und -verkauf
Mit der Kartenbestellung bei RMF akzeptiert der Kunde die
AGB des Veranstalters.
Der Umfang der vertraglichen Leistungsverpflichtungen
ergibt sich ausschließlich aus dem Angebot und/oder der
Auftragsbestätigung des RMF und/oder den Angaben in
der Vertragsbestätigung sowie diesen AGB. Im Rahmen des
Vertragsgegenstandes bestimmt und verantwortet RMF, wie
der Vertrag ausgeführt wird. Weisungsrechte des Kunden
bestehen nicht, jedoch wird RMF stets bemüht sein, seinen
Wünschen Rechnung zu tragen.
Alle Angebote von RMF sind freibleibend sofern im Angebot
nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist. Sämtliche
Ausschreibungen im Internet, in Medien und Prospekten
sind lediglich Aufforderungen an den Kunden zur Abgabe
eines Angebotes. Verträge zwischen RMF und dem Kunden
kommen grundsätzlich erst mit der ausdrücklichen Annahme
durch RMF zustande. Nebenabreden, die den Umfang
der vertraglichen Leistungen verändern, bedürfen einer ausdrücklichen
Bestätigung.
Die Preise verstehen sich als Endpreise zzgl. Porto. Der Kunde
verpflichtet sich den Rechnungsbetrag innerhalb des auf
der Rechnung vermerkten Zahlungsziels zu begleichen. Der
Versand der Karten erfolgt nach Zahlungseingang. Maßgeblich
ist das Datum des Zahlungseingangs. Nach Ablauf des
Zahlungszieles ist RMF berechtigt, vom Vertrag zurück zu
treten und die Karten wieder in den freien Verkauf zu geben.
Nachträgliche Änderungen einer Bestellung sowie Kartenrückgabe
und -tausch sind auch bei nur teilweise erfüllten
Bestellungen nicht möglich. Es besteht kein Anspruch auf
Rücknahme oder Umtausch von Karten für nicht wahrgenommene
Konzerte.
Beim Erhalt der Eintrittskarte sind die Kartenaufdrucke (Vorstellung,
Preisgruppe, Datum, Uhrzeit) sofort zu überprüfen.
Spätere Reklamationen können nicht anerkannt werden.
An der Tageskasse kommen Restkarten eine Stunde vor
Beginn der Veranstaltung zum Verkauf. Hinterlegte Karten
müssen spätestens eine halbe Stunde vor Veranstaltungsbeginn
abgeholt werden. An der Tageskasse wird ein Aufschlag
von Euro 2,50 pro Karte berechnet. Für in Verlust
geratene Eintrittskarten wird seitens des Veranstalters kein
Ersatz gewährt.
Der Erwerb von Eintrittskarten zum Weiterverkauf ist grundsätzlich
untersagt. Ausnahmen hiervon bedürfen einer vorherigen
schriftlichen Zustimmung des Veranstalters. Auch
© Rado Flakowski
auf dem Veranstaltungsgelände ist ausschließlich der Veranstalter
bzw. eine von ihm beauftragte Person (Firma) zum
Verkauf von Eintrittskarten sowie von Waren und Dienstleistungen
berechtigt.
Besetzungs- und Programmänderungen,
Veranstaltungsverlegung, -absage, Sichtbehinderung
Besetzungs- und Programmänderungen berechtigen nicht
zum Rücktritt vom Vertrag, zur Rückgabe der Karten oder
zur Minderung des Kaufpreises.
Bei genereller Absage einer Veranstaltung wird innerhalb einer
Frist von zwei Monaten nach dem Termin der Veranstaltung
gegen Vorlage der Eintrittskarte der Kaufspreis (ohne
VVK-Gebühren) vom Veranstalter erstattet.
Sollte eine bereits laufende Veranstaltung abgebrochen werden
müssen, kann kein Ersatz gewährt werden.
Der Veranstalter behält sich vor, den Beginn der Aufführung
aus wetterbedingten Gründen zeitlich zu verschieben.
Der Veranstalter behält sich vor, bei Bedarf die Bestuhlung zu
erweitern bzw. zu ändern.
Auf den Plätzen der niedrigeren Preiskategorien muss insbesondere
in den Kirchen damit gerechnet werden, dass die
Sicht teilweise erheblich und in manchen Fällen vollständig
behindert wird. Dies berechtigt weder zur Minderung noch
zum Schadensersatz oder Rücktritt vom Vertrag.
Durch Kameras oder technische Aufbauten können Sichtbehinderungen
entstehen.
Freiluftveranstaltungen
Sofern Freiluftveranstaltungen in einen Saal verlegt werden
müssen, kann eine Übereinstimmung der Bestuhlungspläne
im Hinblick auf die Qualität des einzelnen Sitzplatzes nicht
gewährleistet werden.
Für einige Veranstaltungen werden zusätzliche so genannte
„Schönwetterkarten“ ausgegeben. Diese verlieren ihre Gültigkeit,
wenn die Veranstaltung in einen Raum verlegt wird.
Der Kunde erhält gegen Vorlage dieser Karte vom Veranstalter
den gezahlten Eintrittspreis (ohne VVK-Gebühren)
erstattet.
Bei unsicherer Witterung kann sich der Kunde unter www.
rheingau-musik-festival.de informieren, ob und wo die Veranstaltung
stattfindet. Die gleichen Informationen können ab
zwei Stunden vor dem im Programmheft angegebenen Veranstaltungsbeginn
unter der auf der Eintrittskarte vermerkten
Telefonnummer abgerufen werden.
Späteinlass, Bild- und/oder Tonaufnahmen
Nach Beginn einer Veranstaltung besteht kein Anspruch
mehr auf den in der Eintrittskarte angegebenen Sitzplatz.
Verspäteter Einlass kann nur in einer Veranstaltungspause
gewährt werden. Bei Veranstaltungen ohne Pause gibt es
keinen Späteinlass. Die Eintrittskarte verliert beim Verlassen
des Veranstaltungsgeländes ihre Gültigkeit.
Ton-, Foto-, Film- und Videoaufnahmen vor, während und
nach der Veranstaltung auf dem Veranstaltungsgelände,
auch für den privaten Gebrauch, sind untersagt. Der Veranstalter
ist berechtigt, derart hergestellte Aufnahmen an sich
zu nehmen oder, soweit technisch möglich, zu löschen.
Für den Fall, dass während einer Vorstellung Bild- und/oder
Tonaufnahmen durch dazu berechtigte Personen gemacht
werden, erklärt sich der Besucher mit dem Erwerb der Eintrittskarte
damit einverstanden, dass er evtl. in Bild und/oder
Wort aufgenommen wird und die Aufzeichnungen ohne Anspruch
auf Vergütung veröffentlicht und verwertet werden
dürfen.
Sonstiges
Die Mitnahme von Tieren auf das Veranstaltungsgelände ist
nicht gestattet.
Vor Konzertbeginn sind Signalfunktionen von elektronischen
Armbanduhren abzustellen und Mobiltelefone auszuschalten.
Den Anweisungen des vom Veranstalter eingesetzten
Personals ist Folge zu leisten.
Innerhalb des Festivals gibt es Spielstätten, die über sehr eingeschränkte
Parkmöglichkeiten verfügen. Es empfiehlt sich,
dies bei der Planung der Anreise zu berücksichtigen. Längere
Fußwege sind nicht auszuschließen.
Schadensersatzansprüche des Kunden gegen RMF aufgrund
von Delikten, Vertragsverletzung oder Verschuldens
bei Vertragsabschluss sind ausgeschlossen, soweit der
Schaden nicht mindestens grob fahrlässig verursacht wurde.
RMF haftet nur, wenn und soweit ein derart verursachter
Schaden zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder des
Ereignisses unter Berücksichtigung aller bekannten oder
schuldhaft unbekannten Umstände vorhersehbar war.
Der Kunde nimmt die Leistung des RMF grundsätzlich auf eigene
Gefahr in Anspruch. Ansprüche gegen Sponsoren des
Veranstalters sind grundsätzlich ausgeschlossen. Sponsoren
tragen keine Verantwortung für die Organisation und Durchführung
der gesponserten Veranstaltung und haften Dritten,
insbesondere Besuchern und Lieferanten der gesponserten
Veranstaltung, gegenüber nicht. Kunden werden ihre Ansprüche
ausschließlich gegenüber RMF geltend machen.
Es gilt ausschließlich Deutsches Recht. Erfüllungsort und
Gerichtsstand sämtlicher Ansprüche aus diesem Vertrag ist
Oestrich-Winkel. Der Kunde kann RMF nur an dessen Sitz
verklagen.
Sollte eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise nichtig sein oder
werden, bleibt die Gültigkeit der anderen Bestimmungen
hiervon unberührt.