Geschäftsbericht 2001 - Die Schweizerische Post

6 Botschaften
Zehn Behauptungen
zur Zukunft der Post
Viele Menschen nehmen die Leistungen der Post fast täglich
in Anspruch. Das Unternehmen liegt der Bevölkerung
besonders am Herzen. Wer aber weiss, dass die Schweizerische
Post die Nummer 5 ist in Europa? Oder wie sie sich
auf die Zukunft vorbereitet? Ulrich Gygi, Konzernleiter,
nimmt Stellung zu Behauptungen, mit denen die Post häufig
konfrontiert wird.
1. Die Post opfert den Service public
schleichend einem kalten Wirtschaftlichkeitsdenken.
Dieser Vorwurf ist haltlos. Die Post steht
zum Service public. Ich kann mir kaum
vorstellen, dass ein anderes Unternehmen
als die Schweizerische Post die postalische
Grundversorgung landesweit und
flächendeckend erbringen würde. Wir
sind stolz auf diesen Auftrag des Bundes
und wir erfüllen ihn in gewohnt hoher
Qualität. Unser Angebot reicht weit über
das vom Gesetz Geforderte hinaus. So
verteilen wir die A-Post z. B. auch am
Samstag und nehmen in allen Poststellen
Expresssendungen für den Folgetag entgegen.
Das Postgesetz überlässt es uns
festzulegen, wie viele Poststellen wir dafür
benötigen. Zurzeit wird das Poststellennetz
umgebaut, das ist richtig. Wir möchten
etwas weniger Standorte, dafür sol-
che, die von den Kunden leichter erreicht
werden können. Natürlich müssen wir
auch Wirtschaftlichkeitsüberlegungen anstellen:
Wir können die geforderte Versorgung
mit weniger physisch vorhandenen
Poststellen erbringen und dabei Mittel
für andere Zwecke freispielen, z. B. für die
Entwicklung neuer Dienstleistungen,
wie wir sie im kommenden härteren Wettbewerb
zum Überleben dringend brauchen.
Wo wir Poststellen aufgeben, bieten
wir Ersatzlösungen an, wie z. B. den
Haus-Service, der in Umfragen regelmässig
ausgezeichnete Noten erhält.
2. Mit den wiederholten Preiserhöhungen
bei den Paketen schneidet
sich die Post ins eigene Fleisch und
stärkt die Konkurrenz.
Das Paketgeschäft ist trotz der Rationalisierungen
und der Preiserhöhung per
Fotos Tina Steinauer
2001 noch stark Verlust bringend, dies
selbst im Monopolbereich, wo wir entsprechend
der Grundidee der Postgesetzgebung
eigentlich Gewinne machen
müssten, um den Service public zu finanzieren.
Die Ursache liegt in der früheren
Quersubventionierung der Paketpreise
durch das seinerzeitige Telefonmonopol:
Wer damals telefonierte, finanzierte über
die hohen Monopolgesprächstaxen die
defizitären Pakete. Mittlerweile hat sich
vieles geändert: Die Post ist eine eigene
Unternehmung, die nach dem Leistungsauftrag
des Bundesrates gehalten ist, sich
aus ihren Ergebnissen selber zu finanzieren.
Die Quersubventionierung gibt es
nicht mehr, es wäre auch nicht einsichtig,
wieso der Pakettransport aus einem
anderen Wirtschaftsbereich subventioniert
werden sollte. Also müssen wir uns
nach der Decke strecken. Kostenseitig
haben wir das getan: Wir verfügen über
neueste, hoch effiziente Paketverarbeitungsanlagen,
eine straffe Transportlogistik
und ein fein abgestimmtes Annahmeund
Zustellnetz. Der Rationalisierungsprozess
ist weit fortgeschritten, weitere
Etappen stehen bevor. Nachholbedarf
gibt es weiterhin auf der Preisseite. Es
gilt, die aus PTT-Zeiten verzerrten Preisstrukturen
auf ein realistisches Niveau
anzuheben. Dieser Prozess ist für unsere
Kundinnen und Kunden wie auch für uns
selbst zwar schmerzlich, aus den dargelegten
Gründen jedoch unumgänglich.
Trotzdem kann sich unser Preis-Leistungs-
Verhältnis im internationalen Vergleich
durchaus sehen lassen. Die Konkurrenz
passt im Übrigen ihre Preise in unserem
Schlepptau ebenfalls an – ein Indiz dafür,