Geschäftsbericht 2001 - Die Schweizerische Post

oder mindestens gleich gut sein! Wir können
das. Wir kennen unsere Kundschaft
und unser Geschäft! Aber wir müssen uns
auch bewegen, und das heisst auch rationalisieren.
Dies kann Arbeitsplätze kosten.
Die Post wird zusammen mit ihren Sozialpartnern
alle vertretbaren Vorkehrungen
treffen, um Entlassungen möglichst zu vermeiden.
Wir wollen ausserdem die Mitarbeitenden
in ihrer Selbstverantwortung
fördern und sie beim Entwickeln ihrer
Qualifikationen unterstützen, damit sie
den künftigen Anforderungen bei der
Post, aber auch jenen des Arbeitsmarktes
gewachsen sind.
9. Der Einstieg der Post ins Online-
Geschäft ist ein Flop, der die Post
hunderte von Millionen kostet – eine
klassische Fehlinvestition!
Dem muss ich widersprechen. Eine Post,
die nicht in die elektronische Kommunikation
einsteigt, wird nicht überleben
können. Dabei ist ein gewisses
Lehrgeld unvermeidbar. In der Internet-
Euphorie Ende der 90er-Jahre hatten
wir wie viele andere Unternehmen Pläne
für ein Massenportal, über das wir unsere
Kunden an die Dienstleistungen der Post
binden wollten. Letztere Absicht besteht
unverändert, indes ist der Weg ein
anderer: Über das Finanzportal bieten
wir unsere Finanzdienstleistungen mit
gutem Erfolg an. Über das Postportal
kann sich jeder Kunde mit unserem gesamten
Dienstleistungsangebot vertraut
machen und eine Reihe von Leistungen
in Anspruch nehmen, z. B. Preiskalkulationen,
Briefmarkenbestellungen, elektronische
Post, Sendungsverfolgung und mehr.
Unsere Tochter yellowworld AG konzentriert
die Kräfte auf das E-Fulfillment, d. h.
die Bündelung und Integration von elektronischen
und physischen Logistik- und
Finanzprozessen zu Kundenlösungen aus
einer Hand. Mit diesen Leistungen erfüllen
wir ein wachsendes Bedürfnis von
Geschäftskunden, diese Prozesse an einen
professionellen Partner auszulagern.
10. Die Post soll privatisiert werden.
Nur dann kann sie effizient und eigen-
wirtschaftlich arbeiten und langfristig
bestehen.
Diese Behauptung ist so falsch, dass nicht
einmal das Gegenteil davon richtig ist.
Effizientes und eigenwirtschaftliches Arbeiten
ist nicht davon abhängig, ob die
Unternehmung im Besitz des Staates oder
privater Teilhaber ist. Auch eine Börsenkotierung
garantiert nicht Effizienz. Im
Gegenteil! Sie führt manchmal zu ungeheuer
kurzfristigem Handeln des Managements,
das den Firmen schadet. Was
hingegen ganz klar zu wirtschaftlicher
und innovativer Unternehmensführung
beiträgt, ist Wettbewerb, d. h. Marktöffnung.
Man sollte dabei Liberalisierung
Botschaften 11
«Eine Post, die nicht in die elekt-
ronische Kommunikation einsteigt,
wird nicht überleben können.»
Ulrich Gygi, Konzernleiter
«Unsere Tochter yellowworld AG konzentriert
die Kräfte auf das E-Fulfillment, d. h. die
Bündelung und Integration von elektronischen
und physischen Logistik- und Finanzprozessen
zu Kundenlösungen aus einer Hand.»
nicht mit Privatisierung verwechseln. Die
Liberalisierung stellt an die Eigentümer
einige Anforderungen. So muss etwa
sichergestellt sein, dass auch eine Unternehmung
im Staatsbesitz gleich lange
Spiesse hat wie ihre Konkurrenz. Dies
bezieht sich auf Führungsstrukturen (Möglichkeit
zu rascher Entscheidfindung),
Anstellungsbedingungen (Salärstrukturen,
Arbeitszeitregelungen usw.), Geschäftsfelder
(gleiche Freiheiten, tätig zu werden,
z. B. im Kreditgeschäft) und Regulierungen
(faire Abgeltung der Leistungen für den
Service public im liberalisierten Markt). In
dieser Hinsicht könnte die Ausgangslage
der Post noch stark verbessert werden.