Neue Wirtschaft 02/2017

TERRA INSTITUTE
I m p a c t B u s i n e s s
Günther Reifer - Dornbirn, 09.02.2017

INHALTE
o Kurzvorstellung Terra Institute
o Unser Grundverständnis
TERRA INSTITUTE
o Drei „neue“ Denkmodelle
o Handlungsempfehlungen und Beispiele
o Fazit

Ibrahim Abouleish – Sekem (Egy)
Muhammed Yunus

Unser Auftrag
Sinnvolle Projekte für
die Welt zu unterstützen
und umzusetzen
Gründer (2009): Evelyn Oberleiter und
Günther Reifer
Terra Team: 25 ehemalige
Führungskräfte – Berater
Büros: Italien, Deutschland,
Österreich, Schweiz
Kunden: weltweit - über sämtliche
Branchen hinweg
Vereinte Nationen: 2012 als offizielles
Kompetenzzentrum für «Nachhaltige
Entwicklung» ausgezeichnet

UNSERE THEMEN

EIGENES UNTERNEHMERTUM
T E R R A I M P A C T H U B
TERRA ECO FASHION: erstes Modegeschäft Italiens mit ausschließlich
ökologisch fair und nachhaltig hergestellten Produkten;
Geschäft und Konzept wurde 2014 an Oberrauch-Zitt,
Modefachgeschäft Bozen verkauft
SEIBSTOCK MANUFAKTUR: regionales Kreislaufkonzept mit der
Produktion von Konfitüren, Sirupen, Chili, etc. Produkt der
Qualitätsmarke Südtirol. Zielgruppe: Hotellerie und ausgewählter
Lebensmitteleinzelhandel.
Produktion 2017: rd. 250.000 Gläser
TERRA ENERGY: Entwicklung, Aufbau und Betrieb von 60KW und
200KW Windkraftanlagen in der Basilicata, Sardinien und anderen
interessanten Windorten. Starker regionaler Bezug zu den Landwirten
vor Ort.
Investiertes Volumen: rd. 4 Mio. €
TERRA MATER: Entwicklung und Vertrieb von Biohumus
produziert aus den Resten von Biogasanlagen. Angeboten werden
diverse Produkte: Humus Base, Humus Lana, Humus, welcher mit
Bioschafwolle veredelt wird und damit besonders interessante
Produkteigenschaften für die Landwirtschaft hat.
Produktion 2017: rd. 18.000 Tonnen

Wie gut geht’s der Welt, den Menschen wirklich?

Unser Grundverständnis

M O T I V A T I O N & E N G A G E M E N T I N Unternehmen

Zurück zum Ursprung!
Quelle: Peter Senge

Für die Wirtschaft!
Quelle: Peter Senge

Quelle: Peter Senge
N E U E B E W U S S T S E I N S L O G I K
Kulturelles Vermögen
Intellektuelles Vermögen
Bewusstseinszeitalter
Informationszeitalter
Qualität und Facharbeiter
Körperliches Vermögen
Agrarzeitalter
Industriezeitalter
Zeit 1800 1900 2000 2100

INHALTE
o Kurzvorstellung Terra Institute
o Unser Grundverständnis
TERRA INSTITUTE
o Drei „neue“ Denkmodelle
o Handlungsempfehlungen und Beispiele
o Fazit

Quelle: Terra Institute – Sustainable Companies
Terra Prinzipien ganzheitlicher Unternehmensentwicklung
Permakultur

S P I R A L D Y N A M I C S

Quelle: P. Kotler; Neue Dimensionen des Marketings
Terra – ganzheitliches Denkmodell
Marketing 1.0
Produktorientiertes
Marketing
Marketing 2.0
Verbraucherorientiertes
Marketing
Marketing 3.0
Werteorientiertes Marketing
Ziel Produkte verkaufen Verbraucher
zufriedenstellen und binden
Die Welt verbessern
Triebkräfte Industrielle Revolution Informationstechnologie New-Wave-Technologie
Wie Unternehmen
den Markt sehen
Massenkäufer mit
physischen Bedürfnissen
Klügere Konsumenten mit
Herz und Verstand
Ganze Menschen mit Kopf,
Herz und Human Spirit
Zentrales Marketingkonzept
Produktentwicklung Differenzierung Werte
Marketingpolitik der
Unternehmen
Produktspezifizierung
Positionierung von
Unternehmen und
Produkten
Mission, Vision und Werte
Systemisches Denken
Wertangebot Funktional Funktional und emotional Funktional, emotional und
spirituell
Interaktion mit
Verbraucher
One-to-many-Transaktion
(Massenabfertigung)
One-to-One-Beziehung
(individuelle Betreuung)
Many-to-Many-Kooperation
(von der Masse für die Masse)

INHALTE
o Kurzvorstellung Terra Institute
o Unser Grundverständnis
o Drei „neue“ Denkmodelle
o Handlungsempfehlungen und Beispiele
o Fazit

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
DIALOG MIT
KUNDEN UND
STAKEHOLDER
„GUTE“
PRODUKTE
VOM ICH
ZUM WIR

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
DIALOG MIT
KUNDEN UND
STAKEHOLDER
HÄUFIGSTE TRUGSCHLÜSSE:
VOM ICH
ZUM WIR
„GUTE“
PRODUKTE
- „Wir sind ein gewinnorientiertes Unternehmen – Sinn macht die
Erfüllung dieses Ziels - wir sind ja kein NPO“
- „Die Welt zu verbessern ist Aufgabe der Politik – nicht von Unternehmen,
wo kommen wir denn da hin?!“
- „Ich zahle Steuern und schaffe Arbeitsplätze, das müsste wohl reichen!“

Mechanistisches Weltbild
(vereinfachte Betrachtung)
Systemisches Weltbild
(vereinfachte Betrachtung)
• Isolierte Betrachtungsweise –
Prozesse als Steuerungslogik
• Mensch = Maschine;
Effizienzprinzip
• 1:1=2
• Teilbar und steuerbar
• Ausrichtung am Markt – am
Kunden
• „Sandhaufen“
• Alles hängt mit allem zusammen
• Ganzheitliche Betrachtungsweise
• Mensch und seine Individualität
seine eigenen Talente im Fokus
• Summe ist mehr als seine Teile;
jedes Teil liefert einen Beitrag
zum Gesamtsystem
• „Dienen“ kommt vor „verdienen“
• Ausrichtung an übergeordnetes
Systeme
• „lebendig“ – nicht teilbar
• „Blume“

Wir wollen, dass Organisationen anpassungsfähig, flexibel,
selbststeuernd, widerstandfähig, lernend, intelligent sind –
Merkmale, die nur in lebendigen Systemen zu finden sind.
„Die Spannung unserer Zeit ist es, dass
wir Organisationen wollen, die sich
wie lebendige Systeme verhalten,
wir sie jedoch nur als Maschinen
zu behandeln wissen.
(Margaret Wheatley in:
“Finding our way: Leadership for an uncertain time”)

Beispiel_1
22

| © terra institute |

MISSION (Auftrag)
Wir lieben Holz.
Mit höchstem Anspruch an Ästhetik und Innovation begeistern
wir weltweit immer mehr Menschen für einen nachhaltigen
Lebensstil.
VISION (Endzustand)
Team 7 ist international das Synonym für
nachhaltigen, hochwertigen Lebensstil
und das erfolgreichste Unternehmen der Branche.
| © terra institute |

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
HÄUFIGSTE TRUGSCHLÜSSE:
- „unser Produkt kann man nicht
nachhaltig herstellen – wir haben
das immer so gemacht“
- „den Kunden interessiert das
nicht – warum soll ich es dann
tun“
DIALOG MIT
KUNDEN UND
STAKEHOLDER
- „meine Lieferanten spielen da
nicht mit. Außerdem würde ich
preislich mit der Konkurrenz nicht
mehr mithalten können“
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
VOM ICH
ZUM WIR
„GUTE“
PRODUKTE

Grundprinzipien „guter Produkte“
• Circular Economy - Kreislaufwirtschaft
• Abfall bedeutet Nahrung (= es gibt keinen Abfall)
• Nutzung er fortlaufenden Zufuhr von Sonnenenergie und
• Förderung von Vielfalt

Zitat Michael Braungart –
„Die nächste industrielle Revolution“:
Anders als die erste industrielle Revolution,
die bei der Herstellung eines Produktes oder
der Entwicklung eines Systems nur Kosten,
Funktion und Ästhetik als Kriterien kannte,
fügt die nächste industrielle Revolution der
Gleichung noch ökologische Intelligenz,
Gerechtigkeit und sogar Spaß hinzu.

Beispiel_4
I Terra Institute I

I Terra Institute I

Produkte Terra Mater
clean carbon
Humuswolle
Terra Mater Humus mit
Bio-Schafwolle
Humuschar
Terra Mater Humus mit
Pflanzenkohle
Bio-dynamische Qualität ab
Frühjahr 2017 Demeterzertifiziert
(Verfahren läuft)
PRODUKTE IN DER ENTWICKLUNGSPHASE (Produktion ab 2017)
Substrat
Terra Mater universales Substrat
Aquachar
Terra Mater Humus mit
Kalium-Polyacrylat-Polymer
Die Produkte von Terra
Mater sind für die
biologische Landwirtschaft
zugelassen (Registereintrag
vorhanden)
| terra mater |

I Terra Institute I

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
HÄUFIGSTE TRUGSCHLÜSSE:
- „bis zum Schluss muß eh immer ich als Unternehmer entscheiden und
die Verantwortung tragen“
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
- „wir sind kein Debattierclub – wir müssen schnell Handeln und nicht
ewig diskutieren“
DIALOG MIT
KUNDEN UND
STAKEHOLDER
„GUTE“
PRODUKTE
VOM ICH
ZUM WIR

Vom
zum
LOGIKEN DES DREIECKS
1. Alltag geprägt von
Vorgaben, „einer weiß
wohin die Reise geht“
2. Top-down
3. Eigeninitiative nicht gefragt
4. Eine(r) trägt die
Verantwortung
Remember that team work means, everybody does what I say
Terra Institute
Günther Reifer

Vom
zum
LOGIKEN DES KREISES
1. Ziele sind mit dem Blick auf
das Ganze entwickelt
2. Gleichberechtigung im Kreis
bzw. jeder ist in seiner
Einzigartigkeit geschätzt
3. Jede Meinung ist
willkommen, jeder spricht für
das Team (und natürlich für
sich)
4. Verantwortung ist im Team
klar zugeordnet, kann aber
wechseln
Terra Institute
Günther Reifer

Beispiel_5
Terra Institute
Günther Reifer

Quelle: Loacker
Leicht bekömmlichen
natürlichen Genuss.
• Umstellung Managementstruktur
• Umstellung Rohstoffeinkauf
• Neue Vertriebsorganisation
• Reorganisation Innovationsprozess
Terra Institute
Günther Reifer

Terra Institute
Günther Reifer

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
DIALOG MIT
KUNDEN UND
STAKEHOLDER
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
VOM ICH
ZUM WIR
HÄUFIGSTE TRUGSCHLÜSSE:
- „wir machen regelmäßig
Kundenbefragungen – viel bringt
das aber nicht“
- „die Kunden wissen selbst nicht
was sie wollen – innovativ
müssen „GUTE“ schon wir als
Unternehmen PRODUKTE sein“
- „die Kunden wollen bis zum
Schluss eh nur günstig einkaufen
– das ist unser Problem“

Beispiel_7

Wir haben für uns entschieden
Verantwortung zu übernehmen

• Brot, Pizza & Mehlspeisen
• Fleisch, Speck & Wurstwaren
• Milchprodukte
• Kaffee
• Marmeladen
• Teigwaren
• Wein
Hotel Drumlerhof
„die Natur als Vorbild“

Drumler‘s
Küchengeschichten

Drumler
„Ehrlichkeit währt am längsten“

Drumler
„gemeinsam, statt einsam, wachsen“

INHALTE
o Kurzvorstellung Terra Institute
o Unser Grundverständnis
o Drei „neue“ Denkmodelle
o Handlungsempfehlungen und Beispiele
o Fazit

Terra – Handlungsempfehlungen (vereinfachte Darstellung)
SYSTEMORIENTIERTE
UNTERNEHMENS-
AUSRICHTUNG
HÄUFIGSTER TRUGSCHLUSS:
- „ich alleine DIALOG bewirke MIT eh nichts –„GUTE“
warum soll
ich also
KUNDEN
was
UND
tun; dann bin ich
PRODUKTE
der Blöde; bin
STAKEHOLDER
nur ein winzig kleines Rad“
VOM ICH
ZUM WIR

F A Z I T
Die Gewinner werden jene Unternehmen sein, die…
• …einen Sinnvollen Beitrag „für eine bessere Welt“ leisten und in
geschlossenen Kreisläufen denken
• …Verantwortung auf allen Ebenen für ihr Handeln übernehmen und
diese dem Kunden glaubwürdig darstellen
• …einen laufenden Dialog mit dem Stakeholdern führen und diese als Teil
der Wertschöpfungskette betrachten
• …den Mitarbeiter als Mensch mit vielen kreativen Talenten, Fähigkeiten
und Potentialen sieht und ihm Entfaltungsmöglichkeiten bietet
• …eine neue Form der Kreativität und Beziehungskompetenz besitzen
und „Qualität“ ganz neu definieren

P R O V O K A N T E S Z I T A T

PUBLIKATIONEN

Terra Institute
Günther Reifer