Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB) Helvetia ...

Allgemeine Versicherungsbedingungen (AVB)
Helvetia Geschäftsversicherung KMU
Assistance
Ausgabe Oktober 2012
Ganz einfach. Fragen Sie uns.
T 058 280 1000 (24 h), www.helvetia.ch

Inhaltsübersicht
nhaltsübersicht
Assistanceversicherung
Personenschäden 4/6
Sachschäden 5/7
Hinderung 5/7
Ausfall und Verspätung 5/7
Fahrzeugausfall 8/9
Verlust und Beschädigung 10
Begriffsdefinitionen 11 111
3

Assistanceversicherung
Sie wollen wissen, wie Sie versichert sind? Leistungsumfang und Versicherungssummen
sind Ihren Wünschen entsprechend in Ihrer Police aufgeführt.
Versichert sind
A1 Annullierungskosten vor der Geschäftsreise
Europa
Wo Personenschäden Sachschäden Hinderung Ausfall und Verspätung
Ganze Welt
Versichert sind Kosten, wenn die versicherte
Person selbst, eine ihr nahestehende nicht
mitgereiste Person oder die Stellvertreterin bzw.
der Stellvertreter am Arbeitsplatz durch
folgende Ereignisse betroffen wird:
B1 schwere Erkrankung;
B2 erhebliche Schwangerschaftsbeschwerden;
B3 schwerer Unfall;
B4 unerwartete Verschlimmerung eines ärztlich
attestierten chronischen Leidens;
B5 Todesfall.
Versichert sind Kosten, wenn die Anwesenheit
der versicherten Person zu Hause oder im
Betrieb aufgrund der folgenden Ereignisse
unerlässlich ist:
C1 schwere Beeinträchtigung des Eigentums
der versicherten Person am Wohnsitz
infolge eines Feuer-, Elementar-, Diebstahl-
oder Wasserschadens;
C2 schwere Beeinträchtigung des Eigentums
des Betriebes in der Schweiz oder dem
Fürstentum Liechtenstein infolge eines
Feuer-, Elementar-, Diebstahl- oder
Wasserschadens.
Versichert sind Kosten, wenn der versicherten
Person ein Antritt der Reise verunmöglicht bzw.
sie an der Fortsetzung oder Rückreise aufgrund
der folgenden Ereignisse erheblich gehindert und
dieses durch eine offizielle Stelle bestätigt wird:
D1 Elementarschaden;
D2 Erdbeben, vulkanische Eruptionen;
D3 Quarantäne, Epidemie;
D4 Streik oder innere Unruhen;
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D5 Terror;
D6 schwere Beschädigung der gebuchten
Unterkunft infolge eines Feuer-, Elementar-
oder Wasserschadens;
D7 schwere Beeinträchtigung des persönlich
mitgeführten Eigentums.
Versichert sind Kosten, wenn die versicherte
Person durch folgende Ereignisse betroffen wird:
E1 Ausfall oder Verspätung von öffentlichen
Verkehrs- oder Transportmitteln;
E2 Grounding oder Konkurs der Fluggesellschaft;
E3 Konkurs des Reiseanbieters;
E4 verspätete Auslieferung des persönlich
mitgeführten Eigentums durch eine mit der
Beförderung beauftragte Transportunternehmung.
A1.1 Kosten infolge Nichtantreten einer Geschäftsreise Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police
A1.2 Reisemehrkosten infolge verspätetem Reiseantritt einer Geschäftsreise Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police
A1.3 Rückvergütung nicht beanspruchter Leistungen infolge verspätetem Reiseantritt
einer Geschäftsreise
A1.4 Billettkosten für die Teilnahme an Veranstaltungen, die im Rahmen eines Reisearrangements
gebucht worden sind
A2 Personen-Assistance während der Geschäftsreise
A2.1 Kosten für Personen-Suchaktionen, -Rettung und -Bergung bis CHF 50’000 pro Person
A2.2 Kosten für Überführung zum nächstgelegenen, für die Behandlung geeigneten Arzt
oder Krankenhaus
A2.3 Kosten für medizinisch betreuten Nottransport in ein Krankenhaus am Wohnort
(Repatriierung)
A2.4 Rückzahlbarer Kostenvorschuss an ein Krankenhaus oder einen Arzt für medizinische
Hilfeleistungen im Ausland
A2.5 Kosten für die Besuchsreise ans Krankenbett bei Krankenhausaufenthalt im Ausland
von mehr als 7 Tagen
Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police
bis CHF 1’000 pro Person bis CHF 1’000 pro Person bis CHF 1’000 pro Person bis CHF 1’000 pro Person
Versicherungssumme gemäss Police
Versicherungssumme gemäss Police
bis CHF 5’000
bis CHF 5’000 pro Person
A2.6 Kosten für die Heimschaffung der verstorbenen Person an den Wohnort Versicherungssumme gemäss Police
A2.7 Rückzahlbarer Kostenvorschuss für die Beschaffung lebenswichtiger Medikamente
im Ausland
bis CHF 10’000 pro Person bis CHF 10’000 pro Person bis CHF 10’000 pro Person
A2.8 Kosten für das Nachsenden von lebenswichtigen Medikamenten bis CHF 1’000 pro Person bis CHF 1’000 pro Person bis CHF 1’000 pro Person
A2.9 Mehrkosten für Unterkunft und Verpflegung bis CHF 2’000 pro Person und Tag bis CHF 2’000 pro Person und Tag bis CHF 2’000 pro Person und Tag bis CHF 2’000 pro Person und Tag
A2.10 Transportmehrkosten für die direkte Rückkehr an den Wohnort bis CHF 10’000 pro Person bis CHF 10’000 pro Person bis CHF 10’000 pro Person bis CHF 10’000 pro Person
A2.11 Transportmehrkosten für die Weiterführung der Geschäftsreise bis CHF 2’000 pro Person bis CHF 2’000 pro Person bis CHF 2’000 pro Person
A2.12 Rückvergütung nicht beanspruchter Leistungen infolge vorzeitigem Abbruch der
Geschäftsreise
A2.13 Mehrkosten für die Sendung eines Austauschmitarbeiters bis CHF 5’000 bis CHF 5’000
Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police Versicherungssumme gemäss Police
A2.14 Notwendige Folgekosten bis CHF 500 bis CHF 500 bis CHF 500 bis CHF 500

Nicht versichert sind Personenschäden Sachschäden Hinderung Ausfall und Verspätung
A3 Fälle, die Betriebsstätten im Ausland betreffen (Niederlassung, etc.);
A4 Kosten für Privatreisen. Werden private Aktivitäten mit einer Geschäftsreise kombiniert, werden
die vereinbarten Kosten für den geschäftlichen Teil der Buchung anteilmässig zum Reisearrangement
erbracht;
A5 Schäden im Zusammenhang mit der gewerblichen Tätigkeit als Organisator von Reisen und
Expeditionen sowie als Veranstalter;
A6 Kosten aus der Absage oder Programmänderung durch ein Reise- oder Transportunternehmen,
einen Vermieter und Veranstalter von Kursen oder Seminaren;
A7 Schäden durch Ereignisse, die bei Vertragsbeginn oder bei der Buchung der Reise bereits
eingetreten sind oder für die versicherte Person hätten erkennbar sein müssen. Ausgenommen
ist die unerwartete Verschlimmerung eines chronischen Leidens;
A8 Schäden bei der Teilnahme an Rennen, Rallyes oder ähnlichen Wettfahrten sowie Trainingsfahrten
auf solchen Strecken;
A9 Schäden im Zusammenhang mit missbräuchlicher Verwendung von Medikamenten, Drogen,
Chemikalien und Alkohol (bei einem Blutalkoholgehalt im Sinne von Art. 1 Abs.2 der Verordnung
der Bundesversammlung über Blutalkoholgrenzwerte im Strassenverkehr, mittlerer Wert);
A10 Auslagen für unverhältnismässige oder mehrmalige Bearbeitungsgebühren sowie für Versicherungsprämien;
A11 Schäden durch kriegerische Ereignisse, Neutralitätsverletzungen, Revolution, Rebellion und
Aufstand sowie die dagegen ergriffenen Massnahmen, es sei denn, die versicherte Person lege
glaubhaft dar, dass sie die zumutbaren Vorkehrungen zu Verhütung des Schadens getroffen hat,
bzw. beweise, dass die Schäden mit diesen Ereignissen in keinem Zusammenhang stehen;
A12 Schäden infolge vorsätzlichem Begehen von Verbrechen, Vergehen oder beim Versuch dazu
sowie bei der Teilnahme an Raufereien.
B6 Bei der Buchung bereits bestandene und
bis zum Reisedatum nicht abgeheilte
Folgen
■ einer Krankheit;
■ eines Unfalles;
■ einer Operation.
B7 Bei der Buchung bereits geplante und bis
zum Reisedatum nicht abgeheilte Folgen
einer Operation.
C3 Schäden durch Liegenlassen;
C4 Verlieren oder Verlegen;
C5 Schäden durch Abhandenkommen von
Sachen aus nicht abgeschlossenen
Fahrzeugen;
C6 Schäden durch Abhandenkommen von
Sachen, die nicht in abgeschlossenen
Räumen aufbewahrt oder nicht beaufsichtigt
werden.
D8 Schäden in Ländern, welche gemäss
Weisung offizieller Stellen als Krisengebiet
zum Zeitpunkt der Buchung eingestuft sind.
E5 Schäden infolge Missachtung der vorgeschriebenen
Eincheckzeiten;
E6 Verspätungen, für welche die versicherte
Person selbst verantwortlich ist
(z.B. Benzinpannen);
E7 Pauschalreisen.
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Assistanceversicherung
Sie wollen wissen, wie Sie versichert sind? Leistungsumfang
und Versicherungssummen sind Ihren Wünschen entsprechend
in Ihrer Police aufgeführt.
Versichert sind
A13 Fahrzeug-Assistance
Europa
Wo Fahrzeugausfall
Ganze Welt
Versichert sind Kosten, wenn das von der versicherten Person als
Lenker benutzte versicherte Fahrzeug durch folgende Ereignisse
betroffen wird und ausfällt:
F1 Kollision (auch mit Tieren);
F2 Fahruntauglichkeit;
F3 Schneerutsch;
F4 mutwillige Beschädigung;
F5 Feuer-, Elementar-, Diebstahl oder Glasbruchschaden.
A13.1 Fahrzeug-Bergungskosten Versicherungssumme gemäss Police
A13.2 Kosten für die Pannenhilfe einschliesslich der Ersatzteile für
die Wiederherstellung der Fahrbereitschaft am Schadenort
A13.3 Kosten für das Abschleppen und den Transport in die
nächstgelegene, für die in Betracht kommenden Arbeiten
geeignete Werkstätte bzw. an einen für die Stationierung
geeigneten Standort
Versicherungssumme gemäss Police
Versicherungssumme gemäss Police
A13.4 Rückführungskosten Versicherungssumme gemäss Police
A13.5 Speditionskosten für Ersatzteile Versicherungssumme gemäss Police
A13.6 Kosten für Standgebühren bis CHF 1’000
A13.7 Zollkosten für Fahrzeuge, gezogene Anhänger oder
Fahrzeugteile
Versicherungssumme gemäss Police
A13.8 Mietwagenkosten bis CHF 1’200 pro Ereignis
Die Einweggebühr wird zusätzlich entschädigt.
A13.9 Rückzahlbarer Kostenvorschuss für dringend notwendige
Fahrzeugreparaturen im Ausland
A13.10 Mehrkosten für Unterkunft und Verpflegung während der
Reparatur des Fahrzeuges ausserhalb des Wohnortes
A13.11 Transportmehrkosten für die Weiterführung der Geschäftsreise
oder die direkte Rückkehr an den Wohnort
A13.12 Reisemehrkosten infolge verspätetem Reiseantritt einer
Geschäftsreise
A13.13 Rückvergütung nicht beanspruchter Leistungen infolge
verspätetem Reiseantritt oder vorzeitigem Abbruch einer
Geschäftsreise
bis CHF 5’000
bis CHF 2’000 pro Person
bis CHF 2’000 pro Person
A13.14 Notwendige Folgekosten bis CHF 500
Versicherungssumme gemäss Police
Versicherungssumme gemäss Police
Nicht versichert sind Fahrzeugausfall
A14 Fälle, die Betriebsstätten im Ausland betreffen (Niederlassung, etc.);
A15 Kosten für private Fahrten mit Motorfahrzeugen und Motorrädern, die
nicht auf den Versicherungsnehmer immatrikuliert sind. Werden private
Aktivitäten mit einer Geschäftsfahrt kombiniert, werden die vereinbarten
Kosten für den geschäftlichen Teil der Buchung anteilmässig zum
Reisearrangement erbracht;
A16 Taxis, Mietwagen und Car-Sharing-Fahrzeuge (z.B. Mobility-Fahrzeuge);
A17 Schäden bei der Teilnahme an Rennen, Rallyes oder ähnlichen
Wettfahrten sowie Trainings fahrten auf solchen Strecken;
A18 Schäden im Zusammenhang mit missbräuchlicher Verwendung von
Medikamenten, Drogen, Chemikalien und Alkohol (bei einem Blutalkoholgehalt
im Sinne von Art. 1 Abs.2 der Verordnung der Bundesversammlung
über Blutalkoholgrenzwerte im Strassenverkehr, mittlerer
Wert);
A19 Auslagen für unverhältnismässige oder mehrmalige Bearbeitungsgebühren
sowie für Versicherungsprämien;
A20 Schäden durch kriegerische Ereignisse, Neutralitätsverletzungen, Revolution,
Rebellion und Aufstand sowie die dagegen ergriffenen Massnahmen,
es sei denn, die versicherte Person lege glaubhaft dar, dass sie
die zumutbaren Vorkehrungen zur Verhütung des Schadens getroffen
hat, bzw. beweise, dass die Schäden mit diesen Ereignissen in keinem
Zusammenhang stehen;
A21 Schäden infolge vorsätzlichen Begehen von Verbrechen, Vergehen
oder beim Versuch dazu sowie bei der Teilnahme an Raufereien;
A22 Leistungen für Massnahmen, welche nicht durch die Helvetia organisiert
oder angeordnet werden;
■ Dieser Ausschluss gilt nicht für die Leistungen gemäss
Ziffer A13.9 – A 13.14.
F6 Kosten für Massnahmen gemäss Ziffer A13.1 bis A13.6 hievor,
welche nicht durch die Helvetia organisiert oder angeordnet
werden;
F7 Gewerbsmässige Personen- oder Sachentransporte;
F8 Schäden während militärischer oder behördlicher Requisition
der Fahrzeuge;
F9 Schäden aus Fahrten ohne behördliche Bewilligung;
F10 Schäden durch Fahrten von Lenkern, die den gesetzlich
erforderlichen Führerausweis nicht besitzen;
F11 Schäden durch Fahrten von Lenkern, die ohne die gesetzlich
vorgeschriebene Begleitung fahren;
F12 Schäden durch Fahrten von Lenkern, die entgegen den
gesetzlichen Vorschriften Personen mitführen;
F13 Schäden durch Fahrten von Personen, welche die ihnen
anvertrauten Fahrzeuge benützen, ohne dazu ermächtigt zu
sein;
F14 Schäden durch Fahrten von Personen, die das Fahrzeug
entwendet haben;
F15 Schäden durch Einwirkung ionisierender Strahlen;
F16 Schäden durch Veruntreuung oder Unterschlagung;
F17 Kosten in Zusammenhang mit Service- oder Garantiearbeiten.
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Assistanceversicherung
Sie wollen wissen, wie Sie versichert sind? Leistungsumfang
und Versicherungssummen sind Ihren Wünschen entsprechend
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Versichert sind
A23 Reisegepäck während der Geschäftsreise
A23.1 Reisegepäck für den persönlichen Bedarf auf einer
Geschäftsreise
Europa
Wo Verlust und Beschädigung
Ganze Welt
G1 Diebstahl;
G2 Beschädigung oder
Zerstörung;
G3 Verlust während der
Beförderung durch eine
beauftragte Transportunternehmung.
Versicherungssumme gemäss
Police
A23.2 Geldwerte, Vouchers und Flugtickets bis CHF 2’000 pro Person
G4 verspätete Auslieferung
durch eine mit der
Beförderung beauftragte
Transportunternehmung.
A23.3 Kosten für unumgänglich notwendige Anschaffungen bis CHF 2’000 pro Person
Nicht versichert sind
A24 Sachen, wenn diese anderweitig versichert sind. Übersteigt der
Schaden die Versicherungssumme des anderen Vertrages, so werden
die Leistungen aus dem vorliegenden Vertrag lediglich subsidiär
erbracht;
A25 Sachen, die zum Verkauf, zur Verarbeitung oder zum Verbrauch
bestimmt sind sowie Musterkollektionen;
A26 Berufswerkzeuge, Briefmarken, Computer-Hard- und Software, Edelmetalle,
Kunstgegenstände, Mobiltelefone (inkl. Zubehör), Musikinstrumente,
ungefasste Edelsteine und Perlen;
A27 Fahrzeuge und Anhänger samt Zubehör sowie Wasser- und Luftfahrzeuge
jeder Art samt Zubehör;
A28 Persönliche Liebhaberwerte;
A29 Umtriebe, die mit einem Schaden verbunden sind;
A30 Schäden durch kriegerische Ereignisse, Neutralitätsverletzungen, Revolution,
Rebellion und Aufstand sowie die dagegen ergriffenen Massnahmen,
es sei denn, die versicherte Person lege glaubhaft dar, dass sie
die zumutbaren Vorkehrungen zu Verhütung des Schadens getroffen
hat, bzw. beweise, dass die Schäden mit diesen Ereignissen in keinem
Zusammenhang stehen.
G5 Schäden durch Liegenlassen, Verlieren oder Verlegen;
G6 Schäden durch Vorgänge, die in der Natur der Sache liegen,
wie Selbstverderb, Erhitzung, Selbstentzündung, Schwund,
Abgang, gewöhnliche Leckage und gewöhnliche Abnützung;
G7 Schäden durch Luftfeuchtigkeit und Temperatureinflüsse;
G8 Schäden infolge Herausfallen von Perlen und Edelsteinen aus
ihrer Fassung;
G9 Beschädigung oder Zerstörung von Kontaktlinsen, Sehbrillen,
prothetischen Hilfsgeräten und Prothesen;
G10 Schäden an Sportgeräten beim Gebrauch;
G11 Bijouteriewaren und Pelze, Fernseh- und Videoapparate,
Foto- und Filmapparate inkl. Zubehör, solange sie sich
während des Transports durch ein öffentliches Verkehrsmittel
im Verantwortungsbereich der Transportunternehmung
befinden.
Begriffsdefinitionen
H1 Annullierungskosten Wenn infolge eines versicherten Ereignisses der Vertrag mit dem Reise- oder
Transportunternehmen, dem Hotel, dem Vermieter, dem Veranstalter von Kursen
oder Seminaren nicht eingehalten und die Reise nicht angetreten werden kann,
übernimmt die Helvetia maximal bis zur Höhe der vereinbarten Versicherungssumme
die geschuldeten, vertraglichen Annullierungskosten inkl. Bearbeitungs gebühren.
H2 Ausfall von öffentlichen
Verkehrsmitteln
Die Leistungen werden nur erbracht, wenn die durch ein versichertes Ereignis
verursachte fahrplanmässige Verspätung mehr als eine Stunde beträgt. Handelt
es sich beim gewählten Transportmittel um ein Flugzeug, gilt der Ausfall an sich
als versichertes Ereignis. Leistungen bei verpassten Anschlussflügen werden nur
erbracht, sofern zwischen der flugplanmässigen Ankunfts- und Abflugzeit mehr
als drei Stunden liegen.
H3 Besuchsreise Kosten im Zusammenhang mit dem einmaligen Besuch an das Krankenbett für
zwei nahe stehende Personen, wenn der Krankenhausaufenthalt im Ausland
länger als 7 Tage dauert und im Zeitpunkt der Abreise der Besucher keine
Repatriierung oder Krankenhausentlassung vorgesehen ist.
H4 Diebstahl Durch Spuren, Zeugen oder nach den Umständen schlüssig nachgewiesene
Schäden infolge von
■ Einbruchdiebstahl: Diebstahl durch Täter, die gewaltsam in ein Gebäude oder
in einen Raum eines Gebäudes eindringen oder darin ein Behältnis aufbrechen;
■ Ausbruchdiebstahl: Diebstahl durch Täter, die gewaltsam aus einem Gebäude
oder aus dem Raum eines Gebäudes ausbrechen;
■ Beraubung: Diebstahl unter Androhung oder Anwendung von Gewalt gegen
Personen sowie Diebstahl bei Unfähigkeit zum Widerstand infolge Tod,
Ohnmacht oder Unfall;
■ Vandalismus: mutwillige Beschädigung auch an den vom versicherten Betrieb
benutzten Gebäudeteilen, sofern diese bei Einbruch, Ausbruch oder Beraubung,
auch wenn kein Diebstahl erfolgt, oder beim Versuch dazu entstanden sind;
■ Diebstahl durch Aufschliessen mit den richtigen Schlüsseln oder Codes, sofern
sich der Täter diese durch Einbruchdiebstahl oder Beraubung angeeignet hat;
■ einfachem Diebstahl oder Gebrauchsdiebstahl (z.B. Strolchenfahrt).
H5 Einweggebühr Kosten für die Rückführung des Mietwagens an den ursprünglichen Übernahmeort.
H6 Elementar Zerstörung, Beschädigung oder Abhandenkommen infolge von Elementarereignissen:
Hochwasser, Überschwemmung, Sturm (Wind von mind. 75 km / Std. und
mehr, der in der Umgebung Bäume umwirft oder Gebäude abdeckt), Hagel,
Lawine, Schneedruck, Felssturz, Steinschlag und Erdrutsch.
H7 Ersatzteile Als Ersatzteile gelten nur jene Teile, die üblicherweise von Pannenhilfsfahrzeugen
mitgeführt werden. Nicht darunter fallen Treibstoff sowie Fahrzeugbatterien.
H8 Europa Die Fahrzeug-Assistanceversicherung gilt in der Schweiz, im Fürstentum
Liechtenstein, in den Staaten Europas (inkl. der Türkei), die dem Abkommen
«Internationale Versicherungskarte» (Grüne Karte) angeschlossen sind. Keine
Geltung hat die Versicherung in der Russischen Föderation, Weissrussland,
Georgien, Armenien und dem Kosovo. Bei Transport über Meer wird der Versicherungsschutz
nicht unterbrochen, wenn Abgangs- und Bestimmungsort
innerhalb des örtlichen Geltungsbereiches liegen.
H9 Feuer Zerstörung, Beschädigung oder Abhandenkommen infolge von
■ Brand, Rauch (plötzliche und unfallmässige Einwirkung), Blitzschlag, Explosion,
Verpuffung und Implosion;
■ Löschwasser;
■ abstürzenden und notlandenden Luft- und Raumfahrzeugen oder Teilen davon.
H10 Geldwerte Eigene und anvertraute Geldwerte wie Bargeld, Kunden- und Kreditkarten,
Telefon-Taxkarten und Mobiltelefon-Prepaid-Karten, Checks, Kreditkartenbelege,
Autovignetten, unpersönliche Billette, Abonnements und Gutscheine.
H11 Geschäftsfahrt Dienstfahrten des Versicherungsnehmers sowie von festangestellten Mitarbeitern
des Versicherungsnehmers, die der Verfolgung von Geschäftsinteressen dienen.
Darunter fallen auch Fahrten vom Wohnort zum Arbeitsplatz und zurück.
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H12 Geschäftsreise Reisen und Aufenthalte, die zulasten des versicherten Betriebes gebucht oder
angeordnet wurden und zur Verfolgung von Geschäftsinteressen dienen.
H13 Innere Unruhen Als solche gelten Gewalttätigkeiten gegen Personen oder Sachen, die anlässlich
von Zusammenrottung, Krawall oder Tumult begangen werden und damit im
Zusammenhang stehende Plünderungen.
H14 Kollision Die plötzliche, gewaltsame äussere Einwirkung durch Anprall, Zusammenstoss,
Um- oder Absturz, Ein- und Versinken, selbst dann, wenn sie im Anschluss an
Betriebs-, Bruch- oder Abnützungsschäden entsteht. Der Kollision gleichgestellt
sind Schäden durch mutwillige oder böswillige Handlungen Dritter.
H15 Kosten für das Abschleppen Sofern die Fahrbereitschaft am Schadenort nicht wiederhergestellt werden kann,
werden die Kosten für das Abschleppen und den Transport in die nächstgelegene,
für die in Betracht kommenden Arbeiten geeignete Werkstätte bzw. an einen für
die Stationierung geeigneten Standort übernommen.
H16 Kosten für die Heimschaffung Kosten der Heimschaffung der verstorbenen Person an die ständige Wohnadresse.
Stirbt die versicherte Person im Ausland, werden auf Wunsch anstelle der Heimschaffungskosten
die Kosten für die Kremation und den Urnentransport oder die
Bestattungskosten vor Ort übernommen. Die Bestattungskosten sind bis zur Höhe
der entsprechenden Heimschaffungskosten versichert.
H17 Kosten für medizinisch betreuten
Nottransport
Kosten für die Rückführung in ein Spital am Wohnort oder an die ständige
Wohnadresse, sofern sie medizinisch notwendig und ärztlich angeordnet ist
(Repatriierung). Bei ärztlicher Anordnung sind auch die Kosten für eine Reisebegleitung
versichert.
H18 Kosten infolge Nichtantretens Kosten, die mit dem Nichtantreten der Geschäftsreise fällig werden. Pro Ereignis
sind alle Leistungen zusammen auf die in der Police vereinbarte Versicherungssumme
begrenzt und nur einmal geschuldet. Sie können nicht mit den Leistungen
aus der Fahrzeug-Assistance oder den Annullierungskosten kumuliert werden.
H19 Mehrkosten für Unterkunft
und Verpflegung
Mehrkosten, die für die Weiterführung der Geschäftsreise im geplanten Umfang
erforderlich sind. Dabei wird hinsichtlich Art und Klasse der Unterkunft und der
Verpflegung auf die im Reisearrangement vereinbarte Qualität abgestellt.
Allfällige Minderkosten werden mit den Mehrkosten verrechnet.
H20 Mietwagenkosten Die Helvetia vergütet für den Ausfall des Fahrzeuges die Miete eines Ersatzwagens
der gleichen Fahrzeugart und der gleichen Preisklasse.
Im Ausland können Ersatzfahrzeuge nur vermittelt werden, wenn die versicherte
Person im Besitz einer Kreditkarte ist.
H21 Mitgeführtes Eigentum a) geschäftliche Dokumente, die für die Reise unerlässlich sind;
b) das betriebsbedingte Reisegepäck (wie z.B. Musterkollektion, Hardware etc.);
c) lebensnotwendige Medikamente.
H22 Nahestehende Personen Eine diesen Personen sehr nahestehende Person (Ehepartner, Verwandte in aufund
absteigender Linie, Geschwister, Konkubinatspartner sowie deren Eltern und
Kinder).
H23 Nicht beanspruchte Leistungen Bei vorzeitigem Abbruch oder verspätetem Antritt der Geschäftsreise werden die
Kosten für den nicht benützten Teil des Aufenthaltes anteilmässig zum Arrangementpreis
vergütet. Dabei gilt sowohl der Hin- als auch der Rückreisetag als
jeweils benutzter Arrangementtag.
H24 Notwendige Folgekosten Kosten, die unmittelbar im Zusammenhang mit dem Eintritt eines durch diesen
Vertrag versicherten Schadens entstehen, insbesondere
■ Dolmetscherkosten;
■ Kosten für Telefongespräche;
■ Kosten für den Verlust von Fahrzeugausweisen und -dokumenten;
■ Einstellkosten (Standgebühren) für Fahrzeuge.
Nicht versichert sind Material- und weitere Reparaturkosten von Fahrzeugen.
H25 Öffentliche Verkehrs- und
Transportmittel
Als öffentliche Verkehrs- oder Transportmittel gelten jene Fortbewegungsmittel,
die aufgrund eines Fahrplanes regelmässig verkehren und für deren Benützung
ein Fahrschein zu lösen ist. Taxi und Mietwagen fallen nicht unter öffentliche
Transportmittel.
H26 Panne Als Panne gelten technische Defekte, beschädigte Reifen, Treibstoffmangel,
entladene Batterien, eingesperrte Fahrzeugschlüssel sowie Verlust oder
Beschädigung derselben.
H27 Rückführungskosten Für die Rückführung des fahruntauglichen Fahrzeuges an den Wohnort oder in
die Heimgarage des Fahrzeughalters, wenn das Fahrzeug nicht innert 24 Stunden
(Schweiz und Fürstentum Liechtenstein) beziehungsweise auf Grund einer
Expertise oder fachlichen Beurteilung nicht innert 5 Tagen (Europa) repariert
werden kann und wenn die Reparatur- und Rückführungskosten unter dem
Zeitwert des Fahrzeuges liegen.
Übersteigen die Rückführungskosten aus den Staaten Europas den Zeitwert des
versicherten Fahrzeuges, werden nach erfolgter Rückführung die Kosten bis
maximal zum Zeitwert nach dem versicherten Ereignis vergütet, wenn die Rückführung
durch die versicherte Person in Auftrag gegeben wurde.
H28 Terror Als Terrorismus gilt jede Gewalthandlung oder Gewaltandrohung zur Erreichung
politischer, religiöser, ethnischer, ideologischer oder ähnlicher Ziele. Die Gewalthandlung
oder Gewaltandrohung ist geeignet, Angst oder Schrecken in der
Bevölkerung oder Teilen der Bevölkerung zu verbreiten oder auf eine Regierung
oder staatliche Einrichtungen Einfluss zu nehmen.
H29 Transportmehrkosten Mehrkosten, die für die Weiterführung der Geschäftsreise im geplanten Umfang
erforderlich sind. Dabei wird hinsichtlich Art und Klasse des Transportmittels auf
die im Reisearrangement vereinbarte Qualität abgestellt.
Allfällige Minderkosten werden mit den Mehrkosten verrechnet.
H30 Versicherte Fahrzeuge a) Auf den Versicherungsnehmer immatrikulierte Motorfahrzeuge und Motorräder
bis 3’500 kg Gesamtgewicht und die gezogenen Anhänger;
b) Beliebige immatrikulierte Motorfahrzeuge und Motorfahrräder bis 3’500 kg
Gesamtgewicht und die gezogenen Anhänger während Geschäftsfahrten.
H31 Versicherte Personen a) der Versicherungsnehmer;
b) die festangestellten Mitarbeiter (ungekündigtes Verhältnis) des Versicherungsnehmers;
c) die Hilfspersonen des Versicherungsnehmers aus ihren Verrichtungen für den
versicherten Betrieb.
H32 Wasser ■ Ausfliessen von Wasser und Flüssigkeiten aus Wasserleitungsanlagen, die nur
dem Gebäude dienen, in dem sich die versicherten Sachen befinden, aus
daran angeschlossenen Einrichtungen und Apparaten sowie aus Zierbrunnen,
Aquarien, Wasserbetten, Heizungs-, Tank-, Wärmegewinnungs- und Kälteanlagen;
■ Eindringen von Regen-, Schnee- und Schmelzwasser ins Gebäude durch das
Dach, aus Dachrinnen oder aus Aussenablaufrohren sowie durch geschlossene
Fenster, Türen oder Oberlichter;
■ Rückstau aus der Abwasserkanalisation und Grundwasser im Innern des
Gebäudes;
■ Geruch an beweglichen Sachen infolge Auslaufens von Öl und anderen
Flüssigkeiten aus Heizungsanlagen;
■ Kosten für das Auftauen und die Reparatur von eingefrorenen oder durch Frost
beschädigten Wasserleitungsanlagen und daran angeschlossenen Apparaten
im Innern des Gebäudes, sofern diese vom Versicherungsnehmer als Mieter
installiert worden sind.
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Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, St.Gallen
Helvetia Geschäftsversicherung KMU, Assistance
Ausgabe Oktober 2012
Helvetia Versicherungen
Dufourstrasse 40, 9001 St.Gallen
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