zur theorie des pflegehandelns - E-LIB - Universität Bremen

Kapitel 9
2. Verständnis der neuen Situation, ein Prozess, der häufig vom informalen Lernen abhängt
3. Erkennen, welches Wissen und welche Fertigkeiten/Fähigkeiten für die neue Situation relevant sind
4. Interpretation und/oder Transformation des Wissens und der Fertigkeiten/Fähigkeiten, so dass sie zu der
neuen Situation bzw. Kontext passen
5. Integration der relevanten Aspekte des Wissens und der Fertigkeiten/Fähigkeiten, um in der neuen Situation
denken/handeln/kommunizieren zu können“ (s. Eraut 2008: 14).
Kritisch ist, dass das bei diesem Transferprozess erforderliche Lernen selten Anerkennung findet und ihm wenig
Raum in der professionellen Ausbildung gegeben wird (Eraut 2007a: 4). In Anlehnung an Salomon/Perkins unterscheidet
Eraut (2010: 5) zwischen einem vorwärts und einem rückwärts gerichteten Transfer. Genau an dieser Stelle
müssen Pflegeführungskräfte bei der Unterstützung von Entwicklungsprozessen im Rahmen der Arbeit an den professionellen
Pflegeverlaufskurven ansetzen. Hierbei kann der Wechsel von einer Konzentration auf Kompetenzen hin
zu einem Fokus auf Lernverlaufskurven, wie ihn Eraut und Mitarbeiterinnen mit Blick auf die Idee des ‚Lebenslangen
Lernens’ vollzogen haben, hilfreich sein. Sie haben eine Typologie von Lernverlaufskurven entwickelt, in der
das zu Lernende unter acht Oberbegriffen zusammengefasst wird: (1) Aufgabendurchführung, (2) Rollenwahrnehmung,
(3) Bewusstsein und Verständnis, (4) akademisches Wissen und Fertigkeiten/Fähigkeiten, (5) persönliche
Entwicklung, (6) Entscheidungsfindung und Problemlösung, (7) Teamarbeit und (8) Urteilsvermögen. Das Konzept
der Lernverlaufskurve ist für das Verständnis der Arbeit an der professionellen Pflegeverlaufskurve und an den bei
der Pflege eines Menschen zum Tragen kommenden Arbeitsformen interessant. Es befasst sich mit dem, was als
Entwicklung beim Handeln, d.h. in der Ausführung (in der Darstellung) gesehen wird. Es lenkt den Blick sowohl auf
das Wissen wie auf das beobachtbare Handeln (die Performanz), auf den Gesamtkontext des Handelns, auf den
Zweck desselben und auf den dafür vorgesehenen Zeitraum (s. Eraut/Hirsh 2007a: 12). Das Konzept der Lernverlaufskurven
erlaubt, mögliche unterschiedliche Verlaufsformen, Kontinuitäten und Wandlungen zu beschreiben wie
expliziten oder impliziten Fortschritt, unterdrückten (abgedrosselten) Fortschritt oder Regression aufgrund mangelnder
Nutzung (s. Eraut 2007a: 6).
In ihren Studien über die Entwicklungsprozesse von Angehörigen verschiedener Professionen (Ingenieure, Wirtschaftsprüfer
(accountants) und Krankenpflegepersonen) zu Beginn (early-career study) und während der mittleren
Phase ihrer professionellen Karriere (mid-career study) fanden Eraut et al. (2004), Eraut (2000, 2004) heraus, dass
ein Großteil des Lernens am Arbeitsplatz aus informellem Lernen besteht. Diese Erkenntnisse sind für die praktische
Führungsarbeit von außerordentlicher Bedeutung. Eraut entwickelte aus lerntheoretischer Sicht und auf der Basis
seiner Forschungsarbeiten Vorstellungen zum arbeitsplatzbezogenen Lernen, bei denen nicht nur der Einzelne,
sondern vor allem das Team, die Führungskräfte und die jeweilige Organisation eine wichtige Rolle spielen. Eraut
und Mitarbeiterinnen unterscheiden drei verschiedene Formen des informellen Lernens: implizites, reaktives und
bewusstes Lernen. Dieses Lernen wird in verschiedenen Situationen ausgelöst, etwa bei der Suche nach Rat, durch
Zusammenarbeit im und außerhalb des Teams und durch die Herausforderungen der Arbeit selbst. Weiter unterscheiden
Eraut/Hirsh (2007: 25) drei Bereiche, in denen Lernen stattfindet:
1. Arbeitsprozesse, bei denen Lernen ein Nebenprodukt ist
2. Lernaktivitäten, welche in der Arbeit angesiedelt sind
3. Lernprozesse innerhalb der Arbeit oder nahe dem Arbeitsplatz, deren primäres Ziel das Lernen ist.
Führungskräfte können das informelle Lernen am Arbeitsplatz beeinflussen. Damit sie das bewusst tun können,
müssen sie jedoch den Zusammenhang verstehen, der zwischen dem so genannten theoretischen Wissen (know-that)
und dem praktischen Wissen (know-how) besteht. Nach der in Tabelle 9.6 dargestellten Typologie des informellen
Lernens muss dem bewussten Lernen bei den Entwicklungsprozessen am Arbeitsplatz Aufmerksamkeit geschenkt
werden.
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