So wird Lernen zum Erlebnis - IFH Trainings 2017
Wir bieten jährlich circa 150 Trainings zu den Themenbereichen: Business Development, Revenue & Demand Management, Inspirational Basics, People Development, FISH! und Emergenetics. Unsere Trainings ziehen ihre Inspiration aus vier grundlegenden Ansätzen: der Servicekultur der Hotellerie, Reverse Thinking, der FISH! Philosophie und den Erkenntnissen von Emergenetics. Lerne auch du unsere praxisnahen, aktiven, inspirierenden Trainings kennen!
Wir bieten jährlich circa 150 Trainings zu den Themenbereichen: Business Development, Revenue & Demand Management, Inspirational Basics, People Development, FISH! und Emergenetics. Unsere Trainings ziehen ihre Inspiration aus vier grundlegenden Ansätzen: der Servicekultur der Hotellerie, Reverse Thinking, der FISH! Philosophie und den Erkenntnissen von Emergenetics. Lerne auch du unsere praxisnahen, aktiven, inspirierenden Trainings kennen!
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BUSINESS DEVELOPMENT<br />
‘Customer Experience’ heißt der neue<br />
Wettbewerb – Zeit für Reverse Thinking<br />
Gäste und Kunden erwarten heute mehr als guten Service. Sie wollen begeistert werden. Kundenvorlieben<br />
ändern sich und die Markenvielfalt ist so groß wie nie zuvor. Um sich von seinen Mitbewerbern abzuheben,<br />
müssen Unternehmen heute nachhaltige, erlebbare und authentische Kundenerlebnisse kreieren.<br />
Dazu bedarf es einer anderen Sichtweise. Wir stellen den Kunden in den Mittelpunkt aller Aktivitäten und<br />
definieren die gewünschte ‘Customer Experience’.<br />
DATUM ORT<br />
20.01. Frankfurt/Eschborn<br />
06.09. Düsseldorf
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