Fort- und Weiterbildung - Krankenhaus St. Joseph-Stift Bremen
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BrEMEN<br />
<strong>St</strong>. <strong>Joseph</strong>-<strong>St</strong>ift<br />
50 51<br />
Kommunikation<br />
SJB20124864 Methodenkompetenz, Sozialkompetenz<br />
Kommunikation bei herausforderndem Verhalten<br />
von Angehörigen <strong>und</strong> Patienten<br />
Programm:<br />
Jede Teamreife ist im Wesentlichen an ihrer Fähigkeit zu<br />
messen, offen <strong>und</strong> ehrlich mit- <strong>und</strong> untereinander sowie mit<br />
anderen Berufsgruppen, Patienten <strong>und</strong> deren Angehörigen zu<br />
kommunizieren.<br />
Dieses Seminar vermittelt Ihnen in Theorie <strong>und</strong> Praxis auf<br />
spielerische Art <strong>und</strong> Weise Wissen <strong>und</strong> Kenntnisse über<br />
(schwierige) Kommunikationsprozesse, Kommunikationsregeln,<br />
Gesprächsführungsinstrumente sowie Feedback-Regeln (Rückmeldung)<br />
bis hin zu konstruktiven Kritikgesprächen.<br />
Inhalte:<br />
• Kommunikation: verbal/nonverbal, Kommunikationsprobleme<br />
• Gesprächsführung: Ich-Botschaften, Fragetechnik, aktives<br />
Zuhören, Feedback-Regeln, konstruktive Kritikgespräche<br />
SJB20124897 Methodenkompetenz, Fachkompetenz<br />
Umgang mit gewalt im <strong>Krankenhaus</strong><br />
Programm:<br />
Der Umgang mit gewaltbereiten <strong>und</strong> aggressiven Patienten <strong>und</strong><br />
Angehörigen ist problematisch <strong>und</strong> belastend.<br />
Der Vortrag soll <strong>St</strong>rategien aufzeigen, wie wir im Alltag mit solchen<br />
Situationen besser umgehen können <strong>und</strong> wie wir aggressive<br />
Patienten entwaffnen können. Weiterhin wird beleuchtet,<br />
wie das Konzept der „Gewaltfreien Kommunikation“ dabei hilfreich<br />
sein kann.<br />
SJB20125101 Fachkompetenz, Methodenkompetenz<br />
English for Nurses<br />
Programm:<br />
Die Anzahl der ausländischen Patienten in Deutschland nimmt<br />
auf den <strong>St</strong>ationen zu, so dass die Kommunikation in deutscher<br />
Sprache für Pflege <strong>und</strong> Medizin an Grenzen stößt.<br />
Der Kurs „English for Nurses“ soll es den Pflegenden erleichtern,<br />
mit ausländischen Patienten angemessen zu kommunizieren.<br />
Inhalte:<br />
• Patientenaufnahme (Patient admission)<br />
• W<strong>und</strong>pflege (Wo<strong>und</strong> management)<br />
• Diabetespflege (Diabetes care)<br />
• Pflege bei Atemwegserkrankung (Respiratory care)<br />
• Pre-<strong>und</strong> postoperative Pflege (pre- and post perative care)<br />
• Patientenentlassung (Patient discharge)<br />
Anmerkungen:<br />
Diese Veranstaltung richtet sich an alle Pflegende, die Lust<br />
haben, die englische Fachterminologie der Pflege / Medizin zu<br />
lernen.<br />
Als Voraussetzung für diesen Kurs sollten Sie gute Gr<strong>und</strong>kenntnisse<br />
der englischen Sprache <strong>und</strong> Lust auf „English for Nurses“<br />
mitbringen.<br />
Zielgruppen: alle MitarbeiterInnen<br />
termin: 13.02.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
weiterer eigenständiger Kurs:<br />
17.09.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort: SJB, Schulungsraum <strong>St</strong>. Marien Referat<br />
Bildung<br />
referentin: Heike Pietsch-H<strong>und</strong>ertmark, Syst. Beraterin/<br />
Coach<br />
organisation: Sabine Bullwinkel, Referat Bildung<br />
teilnehmerzahl: 18<br />
<strong>St</strong>iftungsinterne Zertifizierung: 7 Punkte<br />
(Bepunktung „Registrierung beruflich Pflegender“ = 7 Punkte)<br />
Zielgruppen: Ärzte <strong>und</strong> Pflegende<br />
termin: 03.12.2012, 14:00 – 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort: SJB, Schulungsraum <strong>St</strong>. Marien Referat<br />
Bildung<br />
referent: Dr. Joerg-Dietrich Neumann, Oberarzt Innere<br />
Medizin<br />
organisation: Sabine Bullwinkel, Referat Bildung<br />
teilnehmerzahl: 20<br />
<strong>St</strong>iftungsinterne Zertifizierung: 2 Punkte<br />
(Bepunktung „Registrierung beruflich Pflegender“ = 2 Punkte)<br />
Zielgruppen: Pflegende<br />
termin: 25.06.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort: SJB, Schulungsraum <strong>St</strong>. Marien Referat<br />
Bildung<br />
referentin: Sabine Torgler, Englisch-Tutorin<br />
organisation: Sabine Bullwinkel, Referat Bildung<br />
teilnehmerzahl: 15<br />
<strong>St</strong>iftungsinterne Zertifizierung: 7 Punkte<br />
(Bepunktung „Registrierung beruflich Pflegender“ = 7 Punkte)<br />
Kommunikation<br />
SJB20124866 Methodenkompetenz, Sozialkompetenz<br />
Kommunikation als Kernkompetenz in der Pflege<br />
Programm:<br />
Menschliche Kommunikation scheint zunächst ebenso verständlich<br />
wie alltäglich zu sein – <strong>und</strong> ist dennoch ein äußerst<br />
kompliziertes Unterfangen. In Berufen, die auf einen intensiven<br />
Informationsaustausch besonders angewiesen sind, werden<br />
mögliche Hemmnisse <strong>und</strong> Fallstricke in der Kommunikation<br />
schnell augenfällig.<br />
Hier wieder heraus zu finden, ist nicht immer leicht. Wie so oft<br />
im Leben liegt ein möglicher, nicht allzu aufwändiger Ausweg<br />
in der Prävention.<br />
Inhalte:<br />
• Gr<strong>und</strong>lagen der Gesprächsführung:<br />
• Kommunikationsregeln<br />
• Modelle der Kommunikation<br />
• Verbale <strong>und</strong> nonverbale Kommunikation<br />
• Gesprächstechniken<br />
• Professionelle Kommunikation als Teil pflegerischer Aufgaben<br />
• Praktische Übungen / Gesprächsführung in speziellen Situationen:<br />
• Aufnahme- <strong>und</strong> Entlassungsgespräche<br />
• Kritik- <strong>und</strong> Konfliktgespräche<br />
• Umgang mit Beschwerden <strong>und</strong> herausforderndem Verhalten<br />
• Beratungsgespräche<br />
Zielgruppen: alle MitarbeiterInnen<br />
termine: 26.01.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
27.01.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort: SJB, Schulungsraum <strong>St</strong>. Marien Referat<br />
Bildung<br />
referentin: Heike Pietsch-H<strong>und</strong>ertmark, Syst. Beraterin/<br />
Coach<br />
organisation: Sabine Bullwinkel, Referat Bildung<br />
teilnehmerzahl: 18<br />
<strong>St</strong>iftungsinterne Zertifizierung: 14 Punkte<br />
(Bepunktung „Registrierung beruflich Pflegender“ = 10 Punkte)<br />
SJB20124863 Methodenkompetenz, Sozialkompetenz<br />
Konflikte im team – eine chance für Veränderungen<br />
Programm:<br />
Konflikte im Team werden primär von vielen MitarbeiterInnen<br />
als ein „Problem“ gesehen bzw. erlebt. Das Seminar möchte<br />
diesen Blickwinkel erweitern, indem es die Ursachen der Entstehung,<br />
die konstruktive Funktion von Konflikten sowie ensprechende<br />
Lösungswege aufzeigt. Dieses wird Ihnen durch theoretische<br />
Inputs, Gespräche, spielerische Übungen etc. vermittelt.<br />
Inhalte:<br />
• Konflikte, Signale, Symptome, Ursachen, Konfliktlösung, konstruktive<br />
Funktion von Konflikten, Gr<strong>und</strong>voraussetzung zum<br />
Lösen von Konflikten, Konfliktlösemodelle, Ansprechen von<br />
Konflikten<br />
Zielgruppen: Pflegekräfte <strong>und</strong> Interessierte<br />
termine: 05.11.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
06.11.2012, 09:00 – 16:00 Uhr<br />
Veranstaltungsort: SJB, Schulungsraum <strong>St</strong>. Marien Referat<br />
Bildung<br />
referentin: Heike Pietsch-H<strong>und</strong>ertmark, Syst. Beraterin/<br />
Coach<br />
organisation: Sabine Bullwinkel, Referat Bildung<br />
teilnehmerzahl: 14<br />
<strong>St</strong>iftungsinterne Zertifizierung: 14 Punkte<br />
(Bepunktung „Registrierung beruflich Pflegender“ = 10 Punkte)<br />
BrEMEN<br />
<strong>St</strong>. <strong>Joseph</strong>-<strong>St</strong>ift
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