VDV Das Magazin Ausgabe Dezember 2016
Das Verbandsmagazin des VDV ist die redaktionelle Plattform für Unternehmen des Öffentlichen Personen- und Schienengüterverkehrs in Deutschland. Konzept und Realisierung: AD HOC PR, Gütersloh.
Das Verbandsmagazin des VDV ist die redaktionelle Plattform für Unternehmen des Öffentlichen Personen- und Schienengüterverkehrs in Deutschland.
Konzept und Realisierung: AD HOC PR, Gütersloh.
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Einfach<br />
machen<br />
Die Digitalisierung der deutschen Industrie schreitet dynamisch voran. Dennoch haben laut<br />
einer aktuellen Umfrage des Beratungsunternehmens HY! erst 37 Prozent der deutschen<br />
Top-500-Unternehmen eine digitale Strategie entwickelt. Rund zwei Drittel arbeiten noch<br />
daran oder verzichten sogar darauf. Wie es um die deutschen Verkehrsunternehmen steht,<br />
war Anfang November Thema des <strong>VDV</strong>-Marketing-Kongresses.<br />
Rund 170 Teilnehmer waren nach Berlin gekommen,<br />
um die Digitalisierungsfortschritte in ihrer<br />
Branche zu diskutieren. Begrüßt wurden sie von Ulf<br />
Middelberg, Vorsitzender des Ausschusses für Marketing<br />
und Kommunikation des <strong>VDV</strong>, und dem Finanzvorstand<br />
der Berliner Verkehrsbetriebe (BVG), Dr. Henrik<br />
Haenecke. Dieser brachte die zentrale Fragestellung der<br />
Veranstaltung bereits in seinem kurzen Eröffnungsvortrag<br />
auf den Punkt: „Bis vor Kurzem haben wir<br />
uns hauptsächlich damit beschäftigt, wie wir unsere<br />
Produkte verbessern können. Heute müssen wir uns<br />
fragen: Was ist unser Geschäft und wer macht es?“<br />
Ohne Digitalstrategie kein Erfolg<br />
Google, Apple, Uber – finanzstarke Anbieter insbesondere<br />
aus der Technologiebranche haben sich mittlerweile<br />
im Mobilitätsgeschäft etabliert und machen<br />
den Verkehrsunternehmen zunehmend Konkurrenz.<br />
Eine Entwicklung, die laut Haenecke an Dynamik zunehmen<br />
wird. „Wer diesen Wandel nicht ernst nimmt,<br />
wird das gleiche Schicksal erleiden wie einige große<br />
deutsche Handelskonzerne, die sich zu spät mit dem<br />
Thema auseinandergesetzt haben.“ Die Entwicklung<br />
einer Digitalstrategie sei daher für den Erfolg auch<br />
von Verkehrsunternehmen essenziell.<br />
Worauf es beim Zusammenspiel von Marketing und<br />
Technik ankommen wird, machte Keynote-Speaker<br />
Pascal Fantou in seinem anschließenden Vortrag<br />
deutlich. Apps werden seiner Ansicht nach dabei<br />
keine große Rolle mehr spielen. „Apps sind out. Sie<br />
sind im Handling zu kompliziert und zu wenig auf<br />
die Interessen der Nutzer abgestimmt.“ Aber welches<br />
Angebot sticht aus der Masse hervor? Wem schenkt<br />
der Kunde noch seine Aufmerksamkeit? Die Lösung<br />
liegt für Fantou auf der Hand: „Nur das auf den Kern<br />
26 06 | <strong>2016</strong>