Wintermagazin 2016_17

Editorial
Winter 2016/17
Liebe Leserin, lieber Leser,
die Wintersaison wird in den Alpenländern
herbeigesehnt und sehr viele Destinationen
haben den Sommer aktiv genutzt, sich
besser zu positionieren. Entgegen der fälschlichen
Meinung, dass es mit dem Wintersport
abwärts geht, investierten etliche Regionen
immense Summen, um neue Liftanlagen zu
bauen, Hotels zu erneuern, und die Infrastruktur
für den Gast zu perfektionieren.
Im Südtirol gibt es neue Anlagen in Val di
Fiemme und Obereggen mit dem neuen
«Telemix-System».
In Hinterglemm fand der lange erwartete Zusammenschluss mit Fieberbrunn statt, wie auch
neue Liftanlagen zur Steigerung der Kapazitäten an allergischen Stellen nach dem Motto, «lieber
Wedeln statt Warten».
Und am Arlberg wurde über den Sommer der halbe Berg umgebaut, um Zürs-Stuben
und St. Anton zu verbinden. Eine Herkules-Arbeit, die nun das größte Skigebiet in Österreich
entstehen ließ.
Doch auch die Schweiz lässt sich nicht lumpen und setzt den Hebel an einer vermeintlichen
Schwachstelle an: «Von Engadinern für Engadiner» ist ein sogenanntes Soft-Skill, das aber für
den Tourismus überlebenswichtig ist. Die Destination organisiert dabei, kostenlos, für alle mit
dem Tourismus verbundenen Personen Herzlichkeits-Workshops. Ja, sie haben sich nicht verlesen.
Die Schweizer haben analysiert, dass es im Umgang mit den Gästen an Sensibilität fehlte.
Und die Schweiz wäre nicht die Schweiz, wenn sie auf Probleme nicht sehr schnell und zielorientiert
reagieren würde. Allein schon der Terminus „kostenlos“ zeigt, dass hier ein gewaltiger
Ruck durch die teuerste Region Europas geht, was vor kurzem noch undenkbar gewesen wäre.
Und andere Kantone entwickeln bereits ähnliche Konzepte, um dem Gast den Urlaub in der
Schweiz wieder attraktiv zu machen. Genau deshalb ist die Schweiz seit über 700 Jahren das
Erfolgskonzept in Europa und wird es auch bleiben.
Herzlich Ihr
Marc Girardelli
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