Pflegeüberleitung - Katholische Stiftungsfachhochschule (KSFH)
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Fazit der theoretischen Betrachtungen<br />
Evaluation des Soforthilfeprogramms „<strong>Pflegeüberleitung</strong>“ 14<br />
Die grundlegenden Ideen des Prozessmanagements können für die Entwicklung eines Rahmenkonzeptes<br />
zur Evaluierung eines Programms zur <strong>Pflegeüberleitung</strong> einen wichtigen Beitrag<br />
leisten und wurden dem vorgestellten Evaluierungsmodell zugrunde gelegt. Grundsätzlich<br />
lässt sich bereits aus der theoretischen Analyse zum Prozessmanagement ableiten,<br />
dass, sofern eine hohe Qualität sowie Bewohner/innen-, Angehörigen- und Mitarbeiter/innenzufriedenheit<br />
sichergestellt werden soll, die Notwendigkeit besteht, die Schnittstelle<br />
„<strong>Pflegeüberleitung</strong>“ systematisch zu gestalten.<br />
Literatur zu den theoretischen Grundlagen:<br />
• Becker, Jörg [Hrsg.] (2003). Prozessmanagement: ein Leitfaden zur prozessorientierten<br />
Organisationsgestaltung. 5. Auflage, Berlin: Springer.<br />
• bpa (2006). Hilfe für pflegende Angehörige. In: Der Pflegebrief, Das Online Magazin für<br />
die Pflege. Ausgabe 2/2006, Nr. 93. Verfügbarkeit unter: www.pflegenonline.de/html/pflegebrief/pflegebrief_2006_02.pdf.<br />
[12.05.2006].<br />
• Gaitanides, Michael; Scholz, Rainer; Vrohlings, Alwin; Raster, Max (1994). Prozessmanagement:<br />
Konzepte, Umsetzungen und Erfahrungen des Reengineering. Hanser Verlag,<br />
München: Hanser.<br />
• Schmelzer, Hermann J.; Sesselmann, Wolfgang (2004). Geschäftsprozessmanagement<br />
in der Praxis. 4. Auflage, München: Hanser.
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