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+ Haus der Senioren Wolnzach Tel. Nr. 08442/9275 - 0

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� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong><br />

Stieglberg 3<br />

85283 <strong>Wolnzach</strong><br />

<strong>Tel</strong>. <strong>Nr</strong>. <strong>08442</strong>/<strong>9275</strong> - 0<br />

Qualitätsmanagement zertifiziert nach <strong>der</strong> DIN EN ISO 9001:2000<br />

www.haus-<strong>der</strong>-senioren-wolnzach.de <strong>Haus</strong>konzept Version: 8 Seite 1 von 15


Alles unter einem Dach<br />

Der oberbayerische Markt <strong>Wolnzach</strong> mit seinen ca. 10.000 Einwohnern liegt zwischen<br />

Pfaffenhofen an <strong>der</strong> Ilm (15 km), Ingolstadt (33 km) und Regensburg (60 km), im Herzen des<br />

größten Hopfenanbaugebietes, <strong>der</strong> Holledau.<br />

Das ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong> liegt zentral. Zur Ortsmitte sind es ca. 5 Gehminuten, <strong>der</strong><br />

Markt und die Geschäfte sind fußläufig zu erreichen. Unsere Einrichtung wird medizinisch<br />

versorgt von einer <strong>Wolnzach</strong>er Apotheke, 10 Ärzten und 2 Zahnärzten, mit denen wir einen<br />

Kooperationsvertrag abgeschlossen haben. Neben <strong>der</strong> hervorragenden ärztlichen Versorgung<br />

bieten wir in unserer Einrichtung wöchentlich die Dienstleistungen von Friseur, Fußpflege und<br />

Hörgeräte - Akustiker.<br />

Das ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong> löste nach einer mehrjährigen Bauzeit 1987 das alte<br />

Krankenhaus des Ortes ab. Unsere Einrichtung befindet sich seit 2002 unter <strong>der</strong> Trägerschaft<br />

des BRK-Kreisverband Pfaffenhofen a. d. Ilm.<br />

Das <strong>Haus</strong> verfügt über ca. 16.000 m² Grundstücksfläche. Es liegt auf einer Anhöhe und man hat<br />

einen herrlichen Ausblick auf den Markt <strong>Wolnzach</strong>.<br />

Ein großer parkähnlicher Erlebnisgarten, <strong>der</strong> im Jahre 2003 und 2004 komplett neu gestaltet<br />

wurde, lädt sowohl Bewohner als auch Gäste zum Verweilen und Genießen ein.<br />

Es wurde dabei Wert auf ursprüngliche Gartenpflanzen wie Phlox, Lavendel, Levkoje, Flie<strong>der</strong><br />

und Rosen gelegt.<br />

Zusätzlich befindet sich in unserem Garten eine Beerenecke, wo je<strong>der</strong> Bewohner Johannes-,<br />

Stachel- o<strong>der</strong> Erdbeeren naschen kann.<br />

Ein blühen<strong>der</strong> Garten spricht die Seele an. Das „Gewisse Etwas“, das „Klein bisschen mehr“,<br />

welches uns dem Paradies ein Stückchen näher bringt: Das ist <strong>der</strong> Duft. Ein Duft weckt<br />

Erinnerungen an vergangene Tage.<br />

Künstlich angelegte Wasserläufe, Teiche und sprudelnde Wassersteine runden unseren<br />

Erlebnisgarten ab.<br />

Stolz sind wir auch auf unsere von Bewohnern geliebten „<strong>Haus</strong>zoo“. Verschiedene Vogelarten<br />

und Fische bringen eine wohlige, anheimelnde Atmosphäre.<br />

Unser Garten bietet Hasen und Goldfischen ein Quartier. Liebevoll nehmen sich die Bewohner<br />

<strong>der</strong> Tiere an.<br />

Selbstverständlich können Sie, nach Absprache auch Ihr eigenes <strong>Haus</strong>tier mitbringen.<br />

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Ausstattung des <strong>Haus</strong>es<br />

Heute bietet das ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong> 123 Bewohnern (ohne und mit Pflegestufe)<br />

Platz, wobei sich zum gegenwärtigen Zeitpunkt 119 Pflegeplätze und 5 Wohnbereichsplätze<br />

darstellen. Verteilt auf 4 Stationen verfügt das <strong>Haus</strong> über 33 Einzelzimmer und 45<br />

Doppelzimmer. Ausgestattet sind alle Zimmer mit eigener Nasszelle (Dusche, WC,<br />

Waschbecken), Notruf, TV- und <strong>Tel</strong>efonanschluß. Die Einzelzimmer verfügen noch über eine<br />

separate kleine Küchenzeile.<br />

Beispiel eines privat eingerichteten Bewohnerzimmers<br />

Sehr viel Wert legen wir auch darauf, dass <strong>der</strong>/die Bewohner/In bei Einzug seine/ihre vertrauen<br />

Möbel und Einrichtungsgegenstände mitbringt.<br />

Gerne sind wir bei <strong>der</strong> Gestaltung des künftigen Wohnraumes behilflich und gehen auf<br />

individuelle Wünsche ein.<br />

Neben dem Bewohnerzimmer stehen als gemeinschaftlich nutzbare Räume zur Verfügung:<br />

Foyers des <strong>Haus</strong>es<br />

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Speisesaal im Erdgeschoß hauseigene Kapelle<br />

Fußpflegeabteilung<br />

Friseur Wellnessbä<strong>der</strong> <strong>der</strong> Stationen<br />

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Speiseraum <strong>der</strong> Station Aufenthaltsraum <strong>der</strong> Station<br />

„Unsre guade Stub`n“ mit Therapieküche<br />

Unser weitläufiger Garten mit den vielen gemütlichen Sitzecken und Balkone lädt bei schönem<br />

Wetter zum Verweilen ein.<br />

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Vertragsarten<br />

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit:<br />

���� <strong>der</strong> vollstationären Pflege<br />

���� <strong>der</strong> Kurzzeitpflege<br />

���� <strong>der</strong> Verhin<strong>der</strong>ungspflege und<br />

���� <strong>der</strong> Tagespflege an.<br />

Bei Formalitäten <strong>der</strong> Antragstellung helfen wir Ihnen gern.<br />

Was bieten wir Ihnen zusätzlich?<br />

Unser ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong> veranstaltet in regelmäßigen Zeitabständen Feste und<br />

Feiern für Bewohner, Angehörige, Mitarbeiter und Gäste.<br />

Wir verstehen uns als „offenes“ <strong>Haus</strong> – wir wollen Transparenz schaffen durch:<br />

� Individuelle Besuchszeiten (von 07:00 – 21:00)<br />

� guten Informationsfluss zwischen allen Beteiligten<br />

� Einbeziehung <strong>der</strong> Angehörigen/Betreuer<br />

� Individuelle Essenszeiten ggf. Zimmerservice<br />

� Ehrenamtliche Mitarbeiter/Innen<br />

� Sommerfest<br />

� Weihnachtsmarkt<br />

� <strong>Haus</strong>zeitung<br />

� regelmäßige Treffen mit den Kin<strong>der</strong>gärten und den Schulklassen von <strong>Wolnzach</strong><br />

� Dämmerschoppen<br />

� kostenlose Wellnessstunden<br />

Weitere Dienstleistungen<br />

� freie Arztwahl<br />

� Fußpflege im <strong>Haus</strong><br />

� Friseur im <strong>Haus</strong><br />

� Hörgeräteakustiker im <strong>Haus</strong><br />

� Getränkelieferservice im <strong>Haus</strong><br />

� Einkaufsservice im <strong>Haus</strong><br />

� Ergotherapie im <strong>Haus</strong> und auch externe Therapeuten kommen in`s <strong>Haus</strong><br />

� Krankengymnastik im <strong>Haus</strong> und auch externe Therapeuten kommen in`s <strong>Haus</strong><br />

� katholischer und evangelischer Gottesdienst in <strong>der</strong> hauseigenen Kapelle<br />

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Neben den gesundheitlich orientierten Angeboten beziehen wir unsere <strong>Senioren</strong>, je nach<br />

Wunsch und Befindlichkeit, in ein breites Spektrum unterhalten<strong>der</strong>, kultureller und musischer<br />

Aktivitäten ein.<br />

Von März bis Oktober unternehmen wir mit unseren <strong>Senioren</strong> Ausflüge in die nähere<br />

Umgebung. Möglich ist dies durch unseren im Jahr 2008 neu gekauften, behin<strong>der</strong>tengerecht<br />

eingerichteten Bus.<br />

Zu unseren Veranstaltungen und Festen im Rhythmus <strong>der</strong> Jahreszeiten, z.B. Faschingsfeier,<br />

Osterbrunch, Sommerfest, Weinfest und Weihnachtsfeier, zu denen wir auch unsere<br />

ehrenamtlichen Mitarbeiter/Innen einladen, kommen regelmäßig viele Angehörige und Freunde.<br />

Großen Zuspruch finden auch unsere kulinarischen Einladungen zum Spargelessen o<strong>der</strong> zum<br />

Kirchweihgansessen.<br />

Auf dem <strong>Wolnzach</strong>er Volksfest Besuch im Vogelpark Abensberg<br />

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Wie stellen wir uns nach außen dar?<br />

Als Einrichtung <strong>der</strong> stationären Altenhilfe des Bayerischen Roten Kreuzes schaffen wir<br />

Transparenz und erhalten unser gutes Image durch gepflegte Repräsentation und gezielte<br />

interne und externe Öffentlichkeitsarbeit.<br />

Unser <strong>Haus</strong> ist über den Landkreis hinaus, wegen seiner sehr guten Pflege, Betreuung,<br />

Ausstattung und Lage bekannt.<br />

Wir betreiben Öffentlichkeitsarbeit durch:<br />

� Enge Verbundenheit zum Markt <strong>Wolnzach</strong><br />

� Regelmäßige Treffen mit den Kin<strong>der</strong>gärten und den Schulklassen von <strong>Wolnzach</strong><br />

� Kin<strong>der</strong> des Kin<strong>der</strong>garten St. Raphael essen mit im <strong>Haus</strong><br />

� ehrenamtliche Mitarbeiter/Innen, Praktikanten<br />

� Einbeziehung des Frauenbundes und unserer Nachbarschaft<br />

� Quartalsweise Erscheinen <strong>der</strong> <strong>Haus</strong>zeitung<br />

� Ärzte und Angehörigenstammtische<br />

� Bewohner und Angehörigenbefragung<br />

� Bewohner und Mitarbeiterbefragung<br />

� Tag <strong>der</strong> offenen Tür<br />

� monatliche Feste<br />

� zahlreiche Fortbildungen<br />

� Beiträge in <strong>der</strong> lokalen Presse und im Fernsehen<br />

� <strong>Haus</strong>führungen<br />

� Jahreszeitliche Aktionen,wie z.B. Weihnachtsmarkt<br />

Hopfenzupfen <strong>Haus</strong>eigener Weihnachtsmarkt<br />

Durch Öffentlichkeitsarbeit schafft man Glaubwürdigkeit, Vertrauen und Akzeptanz. Nach Innen<br />

dient sie <strong>der</strong> Integration und Entwicklung eines Wertebewusstseins.<br />

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Pflege rund um die Uhr<br />

Wir sind für unsere <strong>Senioren</strong> da. Selbstverständlich halten wir uns an die mit Pflegekassen und<br />

Sozialverwaltungen vereinbarten Personalschlüssel. Auch erfüllen wir unsere<br />

Examiniertenquote.<br />

Wir garantieren den <strong>Senioren</strong> Tag und Nacht eine hohe Qualität bei <strong>der</strong> Versorgung, so dass<br />

diese sich rundum sicher und versorgt fühlen können. Alle Mitarbeiter unseres <strong>Haus</strong>es nehmen<br />

regelmäßig intern und extern an Fortbildungen teil.<br />

Unsere Mitarbeiter begegnen Ihnen stets mit hohem Engagement, Freundlichkeit und<br />

respektvoller Höflichkeit.<br />

Die Pflege wird nach den individuellen Wünschen und Bedürfnissen <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong>, in Absprache<br />

mit dem betreuenden <strong>Haus</strong>arzt durchgeführt. Mit Herz und Verstand helfen wir<br />

unseren <strong>Senioren</strong> rege, mobil und selbstständig zu bleiben, denn wir wollen Hilfe zur Selbsthilfe<br />

geben, Ressourcen aktivieren.<br />

* Weitere Details zur Pflege finden Sie im Pflegekonzept.<br />

Weitere Bereiche unseres <strong>Haus</strong>es<br />

� Küche<br />

� Verwaltung<br />

� Wäscherei<br />

� <strong>Haus</strong>technik<br />

� Reinigung<br />

Küche<br />

Täglich werden alle Mahlzeiten in unserem <strong>Haus</strong> frisch gekocht bzw. zubereitet. Der Genuss<br />

beim Speisen hat den gleichen Stellenwert wie gesundheitliche Belange. Dabei berücksichtigt<br />

unsere Küche die Essenswünsche unserer Bewohner u. a. nach Schon- o<strong>der</strong> Diätkost.<br />

Als Getränke stehen Kaffee, Tee, Milch o<strong>der</strong> Säfte zur Wahl. Selbstverständlich bieten wir auch<br />

Zimmerservice.<br />

Unsere Küche hält ein vielseitiges Frühstücksangebot für Sie bereit.<br />

Das Mittagsmenü besteht aus drei Gängen. Als Hauptgang stehen drei unterschiedliche<br />

Gerichte, darunter ein Vegetarisches, zur Auswahl.<br />

Nachmittags servieren wir Kaffee und<br />

Kuchen, Joghurt, Säfte, Obst und Quark.<br />

Beim abwechslungsreichen Abendessen<br />

steht 3 Mal wöchentlich auch eine warme<br />

Speise auf dem Menüplan.<br />

Auf Wunsch o<strong>der</strong> ärztlicher Verordnung<br />

bieten wir unseren <strong>Senioren</strong> spät abends<br />

noch eine kleine, zusätzliche Nachtmahlzeit<br />

an.<br />

* Weitere Details zur Speisenversorgung finden Sie im Verpflegungskonzept.<br />

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Verwaltung<br />

Neben <strong>der</strong> Leiterin des <strong>Haus</strong>es, stehen vor allem die Mitarbeiterinnen <strong>der</strong> Verwaltung im<br />

intensiven Kontakt zu den Bewohnern, dessen Angehörigen bzw. Betreuern, indem sie diese<br />

beraten, bei Schriftverkehr und Behördenangelegenheiten unterstützen u. a. Dazu benötigen sie<br />

neben den Fachkenntnissen, Empathie, Flexibilität, u. a., damit sie <strong>der</strong> jeweiligen<br />

Bewohnersituation gerecht werden.<br />

Wäscherei<br />

Die Wäsche wird seit Juni 2010 in <strong>der</strong> Wäscherei Rommel gewaschen. Kleinere Wäscheposten<br />

verbleiben im <strong>Haus</strong> und werden durch die Mitarbeiterinnen <strong>der</strong> hauseigenen Wäscherei<br />

gewaschen, gebügelt, gelegt und bei Bedarf geflickt.<br />

Die schrankfertige Wäsche wird 2 x wöchentlich (Die/Frei) von den Wäschereimitarbeiterinnen in<br />

die Bewohnerschränke einsortiert. Dabei wird situativ auf die Wünsche <strong>der</strong> Bewohner, beim<br />

Einsortieren <strong>der</strong> Wäsche, Rücksicht genommen.<br />

<strong>Haus</strong>technik<br />

Die <strong>Haus</strong>technik unterstützt unsere Bewohner bei <strong>der</strong> Alltagsgestaltung, wie z. B. die<br />

handwerkliche Unterstützung beim Einzug in unser <strong>Haus</strong> (z. B. Bil<strong>der</strong> aufhängen). Desweiteren<br />

erledigen unsere <strong>Haus</strong>meister kleinere Einkaufsdienste, Getränkelieferungen bis in`s Zimmer,<br />

und sonstige anfallende kleinere Reparaturarbeiten.<br />

Zusätzlich versorgen die <strong>Haus</strong>meister unsere <strong>Haus</strong>tiere und sorgen für die Sicherheit im <strong>Haus</strong><br />

und in den Außenanlagen.<br />

Auf individuellen Wunsch des Bewohners binden die Mitarbeiter <strong>der</strong> <strong>Haus</strong>technik diesen, wenn<br />

möglich, in die Durchführung <strong>der</strong> jeweiligen Tätigkeit mit ein.<br />

Reinigung<br />

Mit <strong>der</strong> Reinigung im ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong> ist die Reinigungsfirma Geback GmbH<br />

seit dem Jahr 2006 beauftragt.<br />

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Leitbild des ���� <strong>Haus</strong> <strong>der</strong> <strong>Senioren</strong> <strong>Wolnzach</strong><br />

Ein professionelles Management orientiert sich in seinem Handeln, an seinen Zielen und<br />

Werten. Diese finden sich im Leitbild des Trägers einer Einrichtung wie<strong>der</strong>.<br />

Unser Leitbild beinhaltet die Vision, öffnet die Augen, bringt Menschen zum Handeln und dazu,<br />

sich zu engagieren.<br />

Die Macht <strong>der</strong> Vision setzt Energien frei und stimuliert Kreativität und Aktionen.<br />

Ziele unserer Arbeit:<br />

• Unsere Einrichtung ist bestrebt nach den neuesten pflegewissenschaftlichen<br />

Erkenntnissen in Anlehnung an die Aktivitäten und Erfahrungen des existenziellen<br />

Lebens (AEDL´s nach Prof. Monika Krohwinkel) zu arbeiten<br />

• Qualifizierte, kompetente und zuverlässige Mitarbeiter steuern durch ihr Engagement<br />

und ihre Motivation zum guten Betriebsklima bei<br />

• Unser Ziel als Einrichtung ist, das Bayerische Rote Kreuz in <strong>der</strong> Öffentlichkeit zu<br />

vertreten und durch wirtschaftliche und umweltbewusste Betriebsführung unsere<br />

Existenz als Einrichtung <strong>der</strong> stationären Altenhilfe und damit verbunden die<br />

Arbeitsplätze <strong>der</strong> Mitarbeiter zu erhalten und langfristig zu sichern.<br />

Qualität ist unsere Überlebensstrategie<br />

Als Vertragspartner <strong>der</strong> Kranken- und Pflegekassen werden unsere Leistungen regelmäßig<br />

durch den medizinischen Dienst <strong>der</strong> Krankenversicherung auf Übereinstimmung mit <strong>der</strong><br />

vereinbarten Qualität überprüft. Die behördlichen Kontrollaufgaben nimmt die zuständige<br />

Heimaufsichtsbehörde beim Bezirk Oberbayern wahr.<br />

Der SGB XI verlangt eine bedarfsgerechte und gleichmäßige, dem allgemeinen anerkannten<br />

Stand wissenschaftlicher Erkenntnisse entsprechende pflegerische Versorgung zu<br />

gewährleisten.<br />

In unserem <strong>Haus</strong> finden monatliche Qualitätszirkel mit Mitarbeitern aus allen Bereichen statt, die<br />

Prozesse entwickeln, prüfen und sichern.<br />

Unser Qualitätsmanagement ist erfolgreich, weil es von Mitarbeitern <strong>der</strong> Organisation mit Leben<br />

erfüllt, getragen und geför<strong>der</strong>t wird.<br />

Im Dezember 2001 wurde unsere Einrichtung als eine <strong>der</strong> Ersten nach <strong>der</strong> DIN EN ISO-<br />

9000:2001 zertifiziert und stellt sich alle 3 Jahre einer Rezertifizierung.<br />

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