Karl-Olga-Krankenhaus GmbH
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QualItätsManaGeMent<br />
D2<br />
Qualitätsziele<br />
Zahlen, Daten, Fakten Erfolge messbar machen<br />
<strong>Karl</strong>-<strong>Olga</strong>-<strong>Krankenhaus</strong> <strong>GmbH</strong> I Qualitätsbericht 2010<br />
Die Qualitätspolitik bildet den Rahmen für die Festlegung und Bewertung der Qualitätsziele<br />
im <strong>Karl</strong>-<strong>Olga</strong>-<strong>Krankenhaus</strong>. Sie orientieren sich an unserem Leitbild und<br />
am Leitbild der Sana Kliniken AG sowie an den Ergebnissen aus Befragungen, dem<br />
Beschwerdemanagement, an medizinischen Benchmarks sowie an den Konzernzielen.<br />
Die Definition der Qualitätsziele und deren systematische Umsetzung erfolgt<br />
durch die <strong>Krankenhaus</strong>leitung unter der Prämisse der qualitativ hochwertigen medizinischen<br />
Leistung.<br />
Die nachfolgend dargestellten allgemeinen Qualitätsziele sind unser Maßstab für<br />
die Leistung und Angebote des <strong>Karl</strong>-<strong>Olga</strong>-<strong>Krankenhaus</strong>es:<br />
• Aufrechterhaltung der erzielten Qualität für das Gesamthaus im Sinne der Zertifizierung<br />
nach den KTQ-Grundsätzen<br />
• Transparenz der hohen und konstanten Qualität unserer Leistungen durch definierte<br />
Qualitätsindikatoren<br />
• qualitativ hochwertige ganzheitliche Behandlung durch interdisziplinäre berufsgruppenübergreifende<br />
Behandlungsteams entsprechend dokumentierter Standards<br />
• Rezertifizierung der medizinischen Zentren: Leber-Galle-Zentrum, Darmzentrum,<br />
Brustzentrum<br />
• projektorientierte und berufsgruppenübergreifende Einbindung von Mitarbeitern in<br />
die Veränderungsprozesse des <strong>Karl</strong>-<strong>Olga</strong>-<strong>Krankenhaus</strong>es<br />
• Vertiefung und Ausbau der integrativen Zusammenarbeit mit regional und überregional<br />
einweisenden Ärzten<br />
• hohes Maß an Patientensicherheit durch Ausbau des Risikomanagementsystems<br />
• wertschätzende und prozessorientierte Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten<br />
und Dienstleistern<br />
• effiziente Nutzung der vorhandenen Ressourcen unter Einbeziehung des wissenschaftlich-technischen<br />
Fortschritts<br />
• Leistungserbringung unter Berücksichtigung ökologischer Anforderungen im Sinne<br />
der Nachhaltigkeit<br />
Basierend auf den unternehmensbezogenen Qualitätszielen leiten die einzelnen<br />
Bereiche und Berufsgruppen spezifische abteilungsbezogene Qualitätsziele und Maßnahmen<br />
zur Umsetzung dieser ab.<br />
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