Mehr Glaubwürdigkeit durch Testate? - Institute for Sustainability

Endbericht Evaluation des Nutzens von „Testaten“ in Nachhaltigkeitsberichten
6.2 Motivation zur Testierung und ihr Nutzen
Die Frage nach den hinter der Testierung stehenden Motivationen, den damit verbundenen
Erwartungen und dem real eintretenden Nutzen ist eine der bedeutendsten Fragen dieses
Projektes. Hier gibt es zwei Ebenen von Ergebnissen: die erste Ebene orientiert eher auf die
externen Zielgruppen und Nutzenkategorien in der Außenkommunikation, also die Frage der
Glaubwürdigkeit und Richtigkeit der Angaben. Die zweite Nutzenebene dagegen betrifft die
unternehmensinternen Auswirkungen jenseits der Optimierung der Berichtsysteme. Hier wird
von Verbesserungen im Bereich des Managementsystems und der Unternehmensstrategie
sowie über indirekte Auswirkungen auf relevante Nachhaltigkeitsaspekte berichtet.
Mehrfach wurde erwähnt, dass sich die Nutzenerwartung im Prozess der Testierung
verschiebt: dominiert zunächst die Erwartung externer Nutzenkategorien, so entwickelt sich
mit fortschreitendem Prozess und fortschreitender Lernerfahrung eine eher auf die
Verbesserung interner Prozesse fokussierende Erwartungshaltung. Dies führt letztendlich zu
generellen Fragen der Corporate Governance.
6.2.1 Erste Ebene: Richtigkeit und Glaubwürdigkeit der Kommunikation
In der ersten Ebene der Motivationen spielt das Ziel der Richtigkeit der Kommunikation nach
außen, verknüpft mit dem Ziel der Erhöhung der Glaubwürdigkeit des Berichtes, die zentrale
Rolle. Ein Unternehmensvertreter fasst als Grund für die Beauftragung der Testierung
zusammen: “Basicly, because its a public document with a lot of quantitative numerical
information in it and it should be checked by an independent party. Its basically looking at
correctness and completeness.”
Nach diesem Denkmodell wird die Glaubwürdigkeit des Berichts gesteigert, in dem die
Richtigkeit der veröffentlichten Angaben geprüft wird. In Extremfällen beschränkt sich diese
Richtigkeitsprüfung auf Zahlenangaben. Dabei werden Unternehmensintern dann auch die
sogenannten Reportingsysteme geprüft, also wie die einzelnen Zahlen ermittelt wurde.
Der zweite hier betrachtete Aspekt ist die inhaltliche Gestaltung der Berichte. Immer wieder
wird angegeben, dass durch den Prüfungsprozess wichtige Anregungen für die Gestaltung
zukünftiger Berichte gewonnen werden. Diese Faktor wirkt sich also nicht auf den
gegenwärtigen, sondern auf zukünftige Berichte aus.
Die vorgenommene Befragung bestätigt dieses Bild. Testierer und Testierte rechnen mit
Nutzen 31 hinsichtlich:
• der Steigerung der Glaubwürdigkeit der Berichte,
• der Verbesserung der Inhalte zukünftiger Berichte sowie
• verbesserter Stakeholderbeziehungen.
Dabei besteht in Bezug auf das Ausmaß des Nutzens die Einschätzung, dass die Wirkung
auf die Steigerung der Glaubwürdigkeit der Berichte „hoch“ bis „sehr hoch“ ist, die Wirkung
auf die Inhalt zukünftiger Berichte zwischen „gering“ und „sehr hoch“ schwankt und die
Wirkung auf Stakeholderbeziehungen „niedrig“ bis „hoch“ eingeschätzt wird. Als einziger
Nutzenkategorie sind die testierten Unternehmen bei der Wirkung auf die Glaubwürdigkeit
optimistischer als die Testierer.
31 Das Ausmaß des Nutzens wurde mit “sehr hoch”, “hoch”, “niedrig” oder „gar nicht“ eingestuft.
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