21c_docs Die optimale DMS-Lösung zum - d.velop AG

Dokumenten-Management-System
21c_docs
intelligent
passgenau
komplett
Die optimale DMS-Lösung zum
iskv_21c-Kernsystem
ISKV

21c_docs Die optimale DMS-
Dokumente im iskv_21c
intelligent managen
Verbunden mit dem rasanten
Wachstum von Informationen
gewinnt das richtige Handling
von Wissen immer mehr an Bedeutung.
Die Fähigkeit einer
Krankenkasse, Daten und Informationen
sekundenschnell zur
Verfügung zu stellen und damit
auskunftsbereit für alle beteiligten
Partner zu werden, wird
zum Erfolgsfaktor und Kostenminimierer.
Mit dem Zusammenschluss von
erfahrenen Experten im Handling
von Daten und Dokumen-
ten – ISKV, d.velop, Comline und
Fujitsu Siemens Computers –
zu einer Arbeitsgemeinschaft,
steht dem Gesundheitswesen
zukünftig eine Lösung zur
Verfügung, die Dokumentenmanagement-
und Workflow-
Technologien intelligent in die
Kernsysteme einbringt. Die
neue Lösung zur Integration
von Daten und Dokumenten
heißt 21c_docs. Fujitsu Siemens
stellt abgestimmt dazu ein
Infrastrukturpaket und den
entsprechenden Service.
iskv_21c als Basis
Die Zukunft der Datenverarbeitung
in der Gesetzlichen Krankenversicherung
heißt iskv_21c.
Denn für die Herausforderungen
des Marktes benötigen die
Krankenkassen immer leistungsstärkere
IT-Unterstützung. Die
Produktlinien 21c_plattform,
21c_kern und die Basisprodukte
aus 21c_office und 21c_content
bilden das iskv_21c-Kernsystem,
das eine Krankenkasse für die
Erneuerung ihres heutigen IT-
Systems benötigt.
Produkte von Partnern der ISKV
ergänzen den Funktionsumfang
und steigern gleichzeitig den
Wert des iskv_21c-Kernsystems.
Die ISKV arbeitet mit kompetenten
Partnern wie d.velop und
Comline konsequent am weiteren
systematischen Ausbau von
iskv_21c, um den Krankenkassen
ein umfassendes und modernes
Lösungspaket bereit zu stellen.
So werden sie in die Lage versetzt,
ihren durch das Sozialgesetzbuch
(SGB) definierten
Auftrag – mit modernster IT-
Technologie unterstützt – zu
erfüllen.
Die neue Lösung
21c_docs ist eine neue Lösung,
die aus einer Arbeitsgemeinschaft
zwischen den Anbietern
ISKV, d.velop, Comline und FSC
hervorgehen wird. Sie stellt
das passgenaue Dokumenten
Management System (DMS)
zum iskv-21c Kernsystem dar.
21c_docs wird als leistungsfähiger
Baustein die gesamte
Betriebsorganisation der Krankenkasse
unterstützen. Denn
Dokumente fallen sowohl in
GKV-spezifischen, wie GKVunspezifischenGeschäftsprozessen
an.
Die Zielsetzung für 21c_docs
ist deshalb, den Anwendern des
iskv_21c Daten und Informationen
aus Dokumenten automatisch
an ihrem Arbeitsplatz zeitnah
zur weiteren Bearbeitung
zur Verfügung zu stellen. Das
geschieht mit modernsten DMS-
und Workflow-Technologien von
d.velop und Comline.
Die technischen Komponenten
von 21c_docs umfassen neben
den Server-Systemen die Middleware,
ein Archiv-Backend, die
Frontends sowie die Anwendungen.
Sie werden ergänzt
durch Best-Practices für die
Integration der Komponenten
zur ISKV-Basis-Lösung und
iskv_21c sowie häufig genutzten
Add-on Produkte.

Lösung zum iskv_21c-Kernsystem
Teillösungen von 21c_docs sind
heute bereits vielfach bei Krankenkassen
erfolgreich im Einsatz.
Die fertige Lösung vereint
sie zu einem integrierten
Gesamtpaket, das in mehreren
standardisierten Varianten verfügbar
sein wird. Sie umfassen
fest definierte Leistungen und
Produkte, die kundenspezifisch
anpassbar und offen für die Integration
von Third-Party-Komponenten
sein werden. Anwender,
die bereits heute Bausteine von
21c_docs nutzen, beziehen mit
einer Upgrade-Version die neuen
Funktionalitäten. Damit ist die
Kontinuität der Produktentwicklung
gewährleistet und Projekte,
die sich bereits in Realisierung
befinden, können problemlos
weiter fortgeführt werden.
Alle bisherigen Investitionen in
Archiv-Backends und in DMS-
Lösungsbausteine, die bisher
von den Partnern der Arbeitsgemeinschaft
geliefert wurden,
sind somit definitiv gesichert.
Medienbrüche ade
Mit 21c_docs gelingt eine bisher
unerreichte Integration von Daten
und Dokumenten im iskv_21c.
Mussten die Sachbearbeiter
bisher die aus den Dokumenten
gewonnenen Informationen aus
unterschiedlichsten Applikationen
in das Kernsystem manuell
überführen, gehören diese Medienbrüche
der Vergangenheit
an. Die Dokumente, ob GKV-spezifisch
oder -unspezifisch, gelangen
nun über automatisierte
Postein- und -ausgangsverfahren
in das Kernsystem und damit
direkt zum Sachbearbeiter. Sie
sind auch in allen anderen Applikationen
verfügbar. Die Bereitstellung
der Daten erfolgt damit
erstmalig durchgängig.
Stehen alle wichtigen Informationen
und Daten aus Dokumenten
zentral in einem System zur
Verfügung, erleichtert dies auch
die Recherche für die unterschiedlichsten
Anwendungsfälle.
Ob Kontakthistorie oder Aktensicht,
mit wenigen Tasten erhält
der Sachbearbeiter eine vollständige
und aktuelle Sicht auf
seine zu bearbeitenden Fälle.
Als Ergebnis entfallen lästige
Routinetätigkeiten, es bleibt
mehr Zeit für qualifizierte Tätigkeiten.
Die schnelle und einfache
Suche bringt einen hohen Komfort
und entlastet von monotonen
und fehleranfälligen manuellen
Listenbearbeitungen.
Das Ganze ist mehr als die
Summe seiner Teile
Zukünftig werden sich Kunden
nicht mehr für den ein oder den
anderen DMS-Lösungspartner
entscheiden müssen. Die Kooperation
der beteiligten Unternehmen
kombiniert das Beste, was
derzeit im Gesundheitswesen an
DMS-Kompetenz zur Verfügung
steht und bringt dies zu einem
leistungsfähigen Gesamtpaket
zusammen.
Der Kunde erhält auf diese Weise
Best-Practices und muss sich
nicht, wie bisher, auf einen Hersteller
festlegen. Die entstehenden
Synergieeffekte aus dem
Zusammenschluss bisher getrennter
Funktionalitäten sorgen
für eine DMS-Lösung, die sowohl
GKV-spezifische, wie -unspezifische
Prozesse integriert und
im Kernsystem iskv_21c zentral
bereitstellt. Die tiefe Integration
der Lösung macht die Sachbearbeitung
schneller und effizienter.
Als federführender Entwicklungspartner
wird die ISKV
Bestandteile der Lösung mit
entwickeln und das Kernsystem
für die Integration der DMS- und
Workflow-Funktionalitäten weiter
öffnen. Das ermöglicht zukünftig
die Optimierung von Prozessen,
die Automatisierung zahlreicher
Arbeitsabläufe, die Vernetzung
von Abteilungen auch standortübergreifend
und die komfortablere
Bereitstellung von Daten.

Tiefe Integration mit neuen
Funktionalitäten
In 21c_docs erfolgt die Kommunikation
der beteiligten Komponenten
über eine Service Oriented
Architecture (SOA), die von der
Arbeitsgemeinschaft definiert
und realisiert wird. So werden die
bisher eigenständigen Lösungen
zu einem Ganzen integriert. Dabei
übernehmen die ISKV, d.velop und
Comline die Verantwortung für
ihre jeweiligen Kernkompetenzen.
Fujitsu Siemens Computers stellt
die Lizenzen für die jeweils erforderliche
Software-Infrastruktur
sowie die Servicedienstleistungen
für den Support von
21c_docs im Rahmen der bestehenden
technischen ISKV-Hotline
zur Verfügung.
Zur Funktionalität gehören sowohl
Postein- und -ausgang im
ISKV und im iskv_21c für nicht-
GKV-spezifische Prozesse wie für
GKV-spezifische Prozesse. Das
Zuständige Ansprechpartner:
Stephan Schilling
(02 31) 9 75 75-105
stephan.schilling@comline.de
umfasst die Archivierung, Klassifizierung,
Indexierung, Workflow,
Aufgabendefinition, Kontakthistorie,
Aktenablage u. v. m..
Berücksichtigt werden darüber
hinaus die Bereiche Posteingang
DTS und Partnersysteme sowie
Recherche von Kontakthistorien
und Aufgaben. Das Recherche-
Portal ist perspektivisch angedacht.
Durch die flexible und unabhängige
Architektur fungiert
21c_docs als Integrationsplattform.
Neben der Einbindung in
iskv_21c ist zukünftig auch die
Integration zu HR-Lösungen und
der FiBu-Lösungen von Wilken
möglich.
Alle Partner der Arbeitsgemeinschaft
übernehmen auch den
Vertrieb von 21c_docs.
Christoph Pliete
(0 25 42) 93 07-0
christoph.pliete@d-velop.de
Werner Ahlfeld
(02 11) 61 78-12 64
werner.ahlfeld@fujitsu-siemens.com
Stand: Juni 2006
ISKV
Andreas Prenneis,
(02 01) 10 94-280,
prenneis@iskv.de