21c_docs Die optimale DMS-Lösung zum - d.velop AG
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Dokumenten-Management-System<br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong><br />
intelligent<br />
passgenau<br />
komplett<br />
<strong>Die</strong> <strong>optimale</strong> <strong>DMS</strong>-<strong>Lösung</strong> <strong>zum</strong><br />
iskv_<strong>21c</strong>-Kernsystem<br />
ISKV
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> <strong>Die</strong> <strong>optimale</strong> <strong>DMS</strong>-<br />
Dokumente im iskv_<strong>21c</strong><br />
intelligent managen<br />
Verbunden mit dem rasanten<br />
Wachstum von Informationen<br />
gewinnt das richtige Handling<br />
von Wissen immer mehr an Bedeutung.<br />
<strong>Die</strong> Fähigkeit einer<br />
Krankenkasse, Daten und Informationen<br />
sekundenschnell zur<br />
Verfügung zu stellen und damit<br />
auskunftsbereit für alle beteiligten<br />
Partner zu werden, wird<br />
<strong>zum</strong> Erfolgsfaktor und Kostenminimierer.<br />
Mit dem Zusammenschluss von<br />
erfahrenen Experten im Handling<br />
von Daten und Dokumen-<br />
ten – ISKV, d.<strong>velop</strong>, Comline und<br />
Fujitsu Siemens Computers –<br />
zu einer Arbeitsgemeinschaft,<br />
steht dem Gesundheitswesen<br />
zukünftig eine <strong>Lösung</strong> zur<br />
Verfügung, die Dokumentenmanagement-<br />
und Workflow-<br />
Technologien intelligent in die<br />
Kernsysteme einbringt. <strong>Die</strong><br />
neue <strong>Lösung</strong> zur Integration<br />
von Daten und Dokumenten<br />
heißt <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong>. Fujitsu Siemens<br />
stellt abgestimmt dazu ein<br />
Infrastrukturpaket und den<br />
entsprechenden Service.<br />
iskv_<strong>21c</strong> als Basis<br />
<strong>Die</strong> Zukunft der Datenverarbeitung<br />
in der Gesetzlichen Krankenversicherung<br />
heißt iskv_<strong>21c</strong>.<br />
Denn für die Herausforderungen<br />
des Marktes benötigen die<br />
Krankenkassen immer leistungsstärkere<br />
IT-Unterstützung. <strong>Die</strong><br />
Produktlinien <strong>21c</strong>_plattform,<br />
<strong>21c</strong>_kern und die Basisprodukte<br />
aus <strong>21c</strong>_office und <strong>21c</strong>_content<br />
bilden das iskv_<strong>21c</strong>-Kernsystem,<br />
das eine Krankenkasse für die<br />
Erneuerung ihres heutigen IT-<br />
Systems benötigt.<br />
Produkte von Partnern der ISKV<br />
ergänzen den Funktionsumfang<br />
und steigern gleichzeitig den<br />
Wert des iskv_<strong>21c</strong>-Kernsystems.<br />
<strong>Die</strong> ISKV arbeitet mit kompetenten<br />
Partnern wie d.<strong>velop</strong> und<br />
Comline konsequent am weiteren<br />
systematischen Ausbau von<br />
iskv_<strong>21c</strong>, um den Krankenkassen<br />
ein umfassendes und modernes<br />
<strong>Lösung</strong>spaket bereit zu stellen.<br />
So werden sie in die Lage versetzt,<br />
ihren durch das Sozialgesetzbuch<br />
(SGB) definierten<br />
Auftrag – mit modernster IT-<br />
Technologie unterstützt – zu<br />
erfüllen.<br />
<strong>Die</strong> neue <strong>Lösung</strong><br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> ist eine neue <strong>Lösung</strong>,<br />
die aus einer Arbeitsgemeinschaft<br />
zwischen den Anbietern<br />
ISKV, d.<strong>velop</strong>, Comline und FSC<br />
hervorgehen wird. Sie stellt<br />
das passgenaue Dokumenten<br />
Management System (<strong>DMS</strong>)<br />
<strong>zum</strong> iskv-<strong>21c</strong> Kernsystem dar.<br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> wird als leistungsfähiger<br />
Baustein die gesamte<br />
Betriebsorganisation der Krankenkasse<br />
unterstützen. Denn<br />
Dokumente fallen sowohl in<br />
GKV-spezifischen, wie GKVunspezifischenGeschäftsprozessen<br />
an.<br />
<strong>Die</strong> Zielsetzung für <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong><br />
ist deshalb, den Anwendern des<br />
iskv_<strong>21c</strong> Daten und Informationen<br />
aus Dokumenten automatisch<br />
an ihrem Arbeitsplatz zeitnah<br />
zur weiteren Bearbeitung<br />
zur Verfügung zu stellen. Das<br />
geschieht mit modernsten <strong>DMS</strong>-<br />
und Workflow-Technologien von<br />
d.<strong>velop</strong> und Comline.<br />
<strong>Die</strong> technischen Komponenten<br />
von <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> umfassen neben<br />
den Server-Systemen die Middleware,<br />
ein Archiv-Backend, die<br />
Frontends sowie die Anwendungen.<br />
Sie werden ergänzt<br />
durch Best-Practices für die<br />
Integration der Komponenten<br />
zur ISKV-Basis-<strong>Lösung</strong> und<br />
iskv_<strong>21c</strong> sowie häufig genutzten<br />
Add-on Produkte.
<strong>Lösung</strong> <strong>zum</strong> iskv_<strong>21c</strong>-Kernsystem<br />
Teillösungen von <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> sind<br />
heute bereits vielfach bei Krankenkassen<br />
erfolgreich im Einsatz.<br />
<strong>Die</strong> fertige <strong>Lösung</strong> vereint<br />
sie zu einem integrierten<br />
Gesamtpaket, das in mehreren<br />
standardisierten Varianten verfügbar<br />
sein wird. Sie umfassen<br />
fest definierte Leistungen und<br />
Produkte, die kundenspezifisch<br />
anpassbar und offen für die Integration<br />
von Third-Party-Komponenten<br />
sein werden. Anwender,<br />
die bereits heute Bausteine von<br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> nutzen, beziehen mit<br />
einer Upgrade-Version die neuen<br />
Funktionalitäten. Damit ist die<br />
Kontinuität der Produktentwicklung<br />
gewährleistet und Projekte,<br />
die sich bereits in Realisierung<br />
befinden, können problemlos<br />
weiter fortgeführt werden.<br />
Alle bisherigen Investitionen in<br />
Archiv-Backends und in <strong>DMS</strong>-<br />
<strong>Lösung</strong>sbausteine, die bisher<br />
von den Partnern der Arbeitsgemeinschaft<br />
geliefert wurden,<br />
sind somit definitiv gesichert.<br />
Medienbrüche ade<br />
Mit <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> gelingt eine bisher<br />
unerreichte Integration von Daten<br />
und Dokumenten im iskv_<strong>21c</strong>.<br />
Mussten die Sachbearbeiter<br />
bisher die aus den Dokumenten<br />
gewonnenen Informationen aus<br />
unterschiedlichsten Applikationen<br />
in das Kernsystem manuell<br />
überführen, gehören diese Medienbrüche<br />
der Vergangenheit<br />
an. <strong>Die</strong> Dokumente, ob GKV-spezifisch<br />
oder -unspezifisch, gelangen<br />
nun über automatisierte<br />
Postein- und -ausgangsverfahren<br />
in das Kernsystem und damit<br />
direkt <strong>zum</strong> Sachbearbeiter. Sie<br />
sind auch in allen anderen Applikationen<br />
verfügbar. <strong>Die</strong> Bereitstellung<br />
der Daten erfolgt damit<br />
erstmalig durchgängig.<br />
Stehen alle wichtigen Informationen<br />
und Daten aus Dokumenten<br />
zentral in einem System zur<br />
Verfügung, erleichtert dies auch<br />
die Recherche für die unterschiedlichsten<br />
Anwendungsfälle.<br />
Ob Kontakthistorie oder Aktensicht,<br />
mit wenigen Tasten erhält<br />
der Sachbearbeiter eine vollständige<br />
und aktuelle Sicht auf<br />
seine zu bearbeitenden Fälle.<br />
Als Ergebnis entfallen lästige<br />
Routinetätigkeiten, es bleibt<br />
mehr Zeit für qualifizierte Tätigkeiten.<br />
<strong>Die</strong> schnelle und einfache<br />
Suche bringt einen hohen Komfort<br />
und entlastet von monotonen<br />
und fehleranfälligen manuellen<br />
Listenbearbeitungen.<br />
Das Ganze ist mehr als die<br />
Summe seiner Teile<br />
Zukünftig werden sich Kunden<br />
nicht mehr für den ein oder den<br />
anderen <strong>DMS</strong>-<strong>Lösung</strong>spartner<br />
entscheiden müssen. <strong>Die</strong> Kooperation<br />
der beteiligten Unternehmen<br />
kombiniert das Beste, was<br />
derzeit im Gesundheitswesen an<br />
<strong>DMS</strong>-Kompetenz zur Verfügung<br />
steht und bringt dies zu einem<br />
leistungsfähigen Gesamtpaket<br />
zusammen.<br />
Der Kunde erhält auf diese Weise<br />
Best-Practices und muss sich<br />
nicht, wie bisher, auf einen Hersteller<br />
festlegen. <strong>Die</strong> entstehenden<br />
Synergieeffekte aus dem<br />
Zusammenschluss bisher getrennter<br />
Funktionalitäten sorgen<br />
für eine <strong>DMS</strong>-<strong>Lösung</strong>, die sowohl<br />
GKV-spezifische, wie -unspezifische<br />
Prozesse integriert und<br />
im Kernsystem iskv_<strong>21c</strong> zentral<br />
bereitstellt. <strong>Die</strong> tiefe Integration<br />
der <strong>Lösung</strong> macht die Sachbearbeitung<br />
schneller und effizienter.<br />
Als federführender Entwicklungspartner<br />
wird die ISKV<br />
Bestandteile der <strong>Lösung</strong> mit<br />
entwickeln und das Kernsystem<br />
für die Integration der <strong>DMS</strong>- und<br />
Workflow-Funktionalitäten weiter<br />
öffnen. Das ermöglicht zukünftig<br />
die Optimierung von Prozessen,<br />
die Automatisierung zahlreicher<br />
Arbeitsabläufe, die Vernetzung<br />
von Abteilungen auch standortübergreifend<br />
und die komfortablere<br />
Bereitstellung von Daten.
Tiefe Integration mit neuen<br />
Funktionalitäten<br />
In <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> erfolgt die Kommunikation<br />
der beteiligten Komponenten<br />
über eine Service Oriented<br />
Architecture (SOA), die von der<br />
Arbeitsgemeinschaft definiert<br />
und realisiert wird. So werden die<br />
bisher eigenständigen <strong>Lösung</strong>en<br />
zu einem Ganzen integriert. Dabei<br />
übernehmen die ISKV, d.<strong>velop</strong> und<br />
Comline die Verantwortung für<br />
ihre jeweiligen Kernkompetenzen.<br />
Fujitsu Siemens Computers stellt<br />
die Lizenzen für die jeweils erforderliche<br />
Software-Infrastruktur<br />
sowie die Servicedienstleistungen<br />
für den Support von<br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> im Rahmen der bestehenden<br />
technischen ISKV-Hotline<br />
zur Verfügung.<br />
Zur Funktionalität gehören sowohl<br />
Postein- und -ausgang im<br />
ISKV und im iskv_<strong>21c</strong> für nicht-<br />
GKV-spezifische Prozesse wie für<br />
GKV-spezifische Prozesse. Das<br />
Zuständige Ansprechpartner:<br />
Stephan Schilling<br />
(02 31) 9 75 75-105<br />
stephan.schilling@comline.de<br />
umfasst die Archivierung, Klassifizierung,<br />
Indexierung, Workflow,<br />
Aufgabendefinition, Kontakthistorie,<br />
Aktenablage u. v. m..<br />
Berücksichtigt werden darüber<br />
hinaus die Bereiche Posteingang<br />
DTS und Partnersysteme sowie<br />
Recherche von Kontakthistorien<br />
und Aufgaben. Das Recherche-<br />
Portal ist perspektivisch angedacht.<br />
Durch die flexible und unabhängige<br />
Architektur fungiert<br />
<strong>21c</strong>_<strong>docs</strong> als Integrationsplattform.<br />
Neben der Einbindung in<br />
iskv_<strong>21c</strong> ist zukünftig auch die<br />
Integration zu HR-<strong>Lösung</strong>en und<br />
der FiBu-<strong>Lösung</strong>en von Wilken<br />
möglich.<br />
Alle Partner der Arbeitsgemeinschaft<br />
übernehmen auch den<br />
Vertrieb von <strong>21c</strong>_<strong>docs</strong>.<br />
Christoph Pliete<br />
(0 25 42) 93 07-0<br />
christoph.pliete@d-<strong>velop</strong>.de<br />
Werner Ahlfeld<br />
(02 11) 61 78-12 64<br />
werner.ahlfeld@fujitsu-siemens.com<br />
Stand: Juni 2006<br />
ISKV<br />
Andreas Prenneis,<br />
(02 01) 10 94-280,<br />
prenneis@iskv.de