sportFACHHANDEL 12_2016 Leseprobe

13.2016
Outdoor | INDUSTRIE | 19
müssen dafür breite Koalitionen schmieden. Und:
Die Definition von dem, was Outdoor ist, muss
offen geführt werden!“
Aber reicht das, um die bereits jetzt von Wachstumsschwäche
gezeichnete Branche zu retten?
Francois Beauchard Vorsitzender des European
Network of Outdoor Sports (ENOS) berichtet
von einer Studie aus dem Jahr 1966, in der Segeln
zum großen Trend erklärt wird. „ Eine von vier
Familien in Frankreich hätten bald ein Boot, hieß
es“, so der Franzose. „In den 80ern wurde Windsurfing
zum Trend und zum wichtigsten Wassersport
Frankreichs erklärt. Und 1992 sagte der damalige
Adidas-Chef Bernard Tapie Outdoor eine große
Zukunft voraus – nur hat man das bei Adidas nicht
verstanden und den Markt verpasst.“ Fazit: „Vor 20
Jahren haben wir nicht in die Zukunft sehen können
und heute können wir das ebenso wenig!“ Und die
Entwicklung anhand der Zahlen vom letzten Jahr
vorauszusagen, sei wie in den Rückspiegel zu
schauen beim Autofahren.
Wie man eine Branche über Jahrzehnte hinweg
ändert und anpasst, erklärte Anders Selling
(Management Consultant) an Beispielen aus der
Automobil-Industrie. Sie habe insbesondere in der
Entwicklung der Supply Chain Vorbildfunktion,
darüber hinaus basierten alle erfolgreichen Entscheidungen
auf umfangreichen Datensammlungen,
Auswertungen und Analysen. „Konequentes
Marken-Management ist der Schlüssel zum Erfolg“,
berichtet Selling. Für die Outdoor-Industrie sieht
er vor allem die folgenden Herausforderungen:
Die Supply Chain müsse konsequent durchforstet
und optimiert werden, man müsse den Aspekt
der Nachhaltigkeit ernst nehmen, Innovationen
und Einzigartigkeit groß schreiben. Sie seien der
Schlüssel zu Profitabilität. Und: „Fordert euch
selbst heraus, oder jemand anderes wird es tun!“
Zum Thema Retail referierte Frédéric Hufkens,
CEO von A.S. Adventure mit seinen Marken
Bever, A.S. Adventure, Cotswold und Snow &
Rock. „Man muss heutzutage schon einen verdammt
guten Grund haben, um jemanden in ein
echtes Ladengeschäft zu locken,“ so der Niederländer.
Dazu seien die Vorteile, die Online-Händler
zu bieten haben, einfach zu groß: Ein weltweites
Netzwerk, ein effizienter Versand, mittlerweile auch
Experten-Tipps, Nutzer-Kommentare, die Breite
der Kollektionen und günstige Preise ... „die reinen
Online-Player sind eine Bedrohung für die Industrie
und für die Marken“, erklärt Hufkens. „Über den Preis
zu verkaufen ist der einfachste Weg. Aber man wird
immer jemanden finden, der noch günstiger ist.“
Aktuell könne man von einen Kampf „Marktanteile
gewinnen vs. Geld machen“ sprechen, was zu einer
Art Dumping-Wettlauf führe. Das Problem: „Es gibt
immer noch Investmentfirmen, die so ein Business-
Modell finanzieren!“
Für Ladengeschäfte
spräche nach wie vor das
Einkaufserlebnis, die
persönliche Beratung,
sofortige Lieferung,
einfache Rückgabe, bequemes
Einkaufen, echte
Menschen und natürlich
die Möglichkeit, Materialien
zu fühlen und berühren
zu können. Doch
die traurige Realität habe
zum Beispiel in Großbritannien
dazu geführt,
dass es keinen einzigen
Multi-Marken-Store
mehr auf der Insel gäbe.
Durch den Internethandel
hätten die
Marken kurzfristig von
einem zusätzlichen
Distributionskanal profitiert. Hier dürfe man aber
nicht vergessen, dass Aufbau und Pflege eigener
Internetshops auch Geld kosteten. Hufkens’ Fazit:
„Nur Omnichannel-Händler helfen dabei, Marken
aufzubauen, während Pure Players Marken nur
benutzen.“ Doch: „Wir können nicht so viel für unser
digitales Marketing ausgeben
wie die Pure
Player, weil wir auch
noch in Shopflächen,
Mitarbeiter und in den
After Sales investieren
müssen.“ Hufkens
berichtet davon, dass
beispielsweise knapp
die Hälfte aller
Reklamationen mit
Polar von Käufern
käme, die die Uhren im
Internet gekauft haben.
„Wir übernehmen das
trotzdem.“ Unterstützen
könnten die Marken
Omnichannel-Händler
auf vielfältige Weise, zum Beispiel mit exklusiven
Produktlaunches, speziellen Konditionen, POS-
Werbung, Schulungen und Support sowie mit einer
selektiven Vertriebspolitik, die Omnichannel-Händler
von Pure Playern unterscheide. „Die Verlängerung
der Kollektionen ist die Omnichannel-Antwort auf
die Pure-Player“, so Hufkens. Die Vorteile für die Marken:
sofortige Extra-Verkäufe, Informationen über
Kundenverhalten, vielfältige, neue Möglichkeiten.
„Get out, change, think up“ lautete ein Motto des
diesjährigen European Outdoor Summits. Möglichkeiten
dazu gibt es viele. Die Frage bleibt, inwieweit
sie genutzt werden.