Umgang mit Wissensproblemen in der ... - w.e.b.Square
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II. Beispiel für e<strong>in</strong>en Mikroartikel<br />
Thema Sem<strong>in</strong>ar Wissensmanagement:<br />
Nutzung von Fallstudien <strong>in</strong> heterogenen Gruppen<br />
Story (1) Sem<strong>in</strong>argruppe von 13 Personen ist sehr heterogen zusammengesetzt:<br />
viele Branchen von Start-Up bis Weltkonzern, viele Führungsebenen<br />
(2) Tra<strong>in</strong>er wollen eigene Fälle aus eigener Praxis e<strong>in</strong>br<strong>in</strong>gen und Fälle<br />
<strong>der</strong> Teilnehmer. Eröffnungsrunde lässt auf viele offene Fälle schließen.<br />
(3) Das Programm ist so dicht, dass e<strong>in</strong> Teilnehmerfall pro Tag passt,<br />
zwei Fälle an e<strong>in</strong>em Tag ersche<strong>in</strong>en problematisch.<br />
(4) Tra<strong>in</strong>er beschließen, eigene Fälle auf e<strong>in</strong>e E<strong>in</strong>heit <strong>mit</strong> Komb<strong>in</strong>ation<br />
von zwei Fällen zu begrenzen.<br />
Problem: Obwohl allen klar ist, dass Zeit für Fälle sehr begrenzt ist,<br />
bleibt Unzufriedenheit, weil die Tra<strong>in</strong>er selbst <strong>mit</strong> ihrer Praxis nicht<br />
h<strong>in</strong>reichend plastisch geworden s<strong>in</strong>d.<br />
E<strong>in</strong>sicht Zur Abstimmung heterogener Interessen genügt es nicht, klaren Zeitmangel<br />
als impliziten grund wirken zu lassen. Die Anstrengung zur Abklärung<br />
wi<strong>der</strong>sprüchlicher Anfor<strong>der</strong>ungen muss explizit und sichtbar werden.<br />
Folgerungen (1) Bereits am Anfang Gesamtprogramm vorstellen.<br />
(2) Eigene (Tra<strong>in</strong>er-) Fälle anbieten und e<strong>in</strong>planen.<br />
(3) Alternativen zur ausführlichen Fallarbeit anbieten und Fallgruppen<br />
bilden, die Differenzierungen <strong>in</strong> Ablauf und Zeitbedarf erlauben.<br />
(4) Eigene Fälle <strong>mit</strong> MikroArt abarbeiten. Klären welche Fälle wie viel<br />
Zeit verlangen.<br />
(5) Versuchen, Theorie<strong>in</strong>puts auf Fälle zu beziehen.<br />
Anschlüsse Eigene Fälle multimedial verdichten?<br />
55<br />
(Willke, 2001, S. 112)