Online und Mobile Marketing Management Lehrgang (simsa-Zertifikat)
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<strong>Lehrgang</strong>sinhalte<br />
Gr<strong>und</strong>lagen<br />
Einführung<br />
<strong>Lehrgang</strong>skonzept (Ziele, Module,<br />
Inhalte, Prüfung, <strong>Zertifikat</strong>)<br />
Gr<strong>und</strong>lagen: Was ist <strong>und</strong> wie funktioniert<br />
<strong>Online</strong>- <strong>und</strong> <strong>Mobile</strong> <strong>Marketing</strong>?<br />
ICT-Gr<strong>und</strong>lagen: Wie funktioniert<br />
das Internet? Und Apps?<br />
Wie werden Channels, soziale<br />
Netzwerke usw. im <strong>Marketing</strong><br />
eingesetzt?<br />
Austauschkonzepte<br />
Vom Tauschen <strong>und</strong> Teilen: Peer-to-<br />
Peer, Filesharing usw.<br />
Die Bedeutung von Suchmaschinen<br />
im <strong>Online</strong> <strong>Marketing</strong><br />
Channels <strong>und</strong> Social Media-<br />
Plattformen <strong>und</strong> deren Einsatzmöglichkeiten<br />
(Medien-Sites, Facebook,<br />
YouTube usw.)<br />
<strong>Marketing</strong><br />
<strong>Online</strong>- <strong>und</strong> <strong>Mobile</strong>-<strong>Marketing</strong> <strong>und</strong><br />
Markenführung<br />
Content <strong>Marketing</strong> – Inbo<strong>und</strong>- <strong>und</strong><br />
Outbo<strong>und</strong>-<strong>Marketing</strong>, Storytelling<br />
Der Wert von Communities: Führen<br />
von Dialoggemeinschaften, Meinungsführern,<br />
Word of Mouth usw.<br />
Moderne <strong>Online</strong> <strong>Marketing</strong>-<br />
Strategien<br />
<strong>Mobile</strong><br />
<strong>Mobile</strong> first: Digitale Transformation<br />
<strong>und</strong> neue Strategien in Unternehmen<br />
M-Commerce<br />
Die Bedeutung von «mobile» im<br />
<strong>Marketing</strong>: > Smartphones, Tablets,<br />
Uhren, iBeacons & Co.<br />
<strong>Online</strong> <strong>und</strong> <strong>Mobile</strong> <strong>Marketing</strong> Strategie (I)<br />
Integrierte <strong>Marketing</strong>-Kommunikation<br />
2.0<br />
Customer Experience <strong>Management</strong><br />
Von der Strategie zum Konzept<br />
<strong>Online</strong> <strong>und</strong> <strong>Mobile</strong> <strong>Marketing</strong> Strategie (II)<br />
Datenbasierte Planung, Programmatic<br />
Advertising <strong>und</strong> Steuerung von<br />
digitalen Kampagnen<br />
Von Ambassadoren <strong>und</strong> Shitstorms:<br />
Social Media-Strategien > Krisenmanagement,<br />
Community-Aufbau-<br />
Branding usw.<br />
Social Media in der <strong>Marketing</strong>- <strong>und</strong><br />
Kommunikationsstrategie<br />
<strong>Online</strong> <strong>und</strong> <strong>Mobile</strong> <strong>Marketing</strong> Strategie (III)<br />
After Sales, K<strong>und</strong>enservice <strong>und</strong><br />
K<strong>und</strong>enbindung<br />
Analyse von konkreten Anwendungen<br />
(von Unternehmen verschiedener<br />
Branchen <strong>und</strong> Grössen), Best<br />
Practices<br />
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