Patientenratgeber Klinikum Frankfurt Höchst

Aufnahme
Die Patientenaufnahme befindet sich im Erdgeschoss
des Hauptgebäudes (Gebäude A) neben der Information
(Tel. -2316; -2651; -2794; -2713).
Besonderheiten: Kinder werden über die Kindernotfallambulanz
aufgenommen. Geburten über die Klinik
für Gynäkologie und Geburtshilfe (Kreißsaal).
Begleitperson
Insbesondere bei Kindern als Patienten kann die Aufnahme
einer Begleitperson medizinisch erforderlich sein.
Diese ergänzende Aufnahme ist für Sie kostenfrei (bis
Eintritt Schulalter). In sonstigen Fällen können wir Ihnen
– sofern Raumkapazitäten zur Verfügung stehen –
als kostenpflichtige Wahlleistung die Aufnahme einer
Begleitperson anbieten.
Öffnungszeiten:
Montag - Donnerstag 7 Uhr – 16 Uhr
Freitag
7 Uhr – 15 Uhr
Außerhalb der regulären Arbeitszeiten und am Wochenende
erfolgt die Aufnahme in der Zentralen Notaufnahme
(Gebäude K).
Aufenthaltsräume
Wenn es Ihnen auf Grund Ihres Gesundheitszustandes
möglich ist und Ihr Arzt/Ihre Ärztin Ihnen erlaubt aufzustehen,
können Sie die Aufenthaltsräume der einzelnen
Krankenstationen oder die Patienten- und Besuchercaféteria
aufsuchen.
Ausweis
Bei der Aufnahme in unser Klinikum müssen wir natürlich
wissen, wer Sie sind. Aus rechtlichen Gründen dürfen
wir uns dabei nicht nur auf Ihre Angaben oder die Ihrer
Angehörigen verlassen, sondern müssen die Vorlage von
Ausweispapieren verlangen.
Selbstverständlich werden alle Angaben zur Person vertraulich
behandelt. Ärztinnen, Ärzte, Krankenschwestern,
Krankenpfleger und alle weiteren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter des Hauses haben die Schweigepflicht und die
Bestimmungen des Datenschutzes zu beachten.
B
Bank
(siehe „Geldautomat“)
Beratungsmöglichkeiten
Wir bieten Ihnen während Ihres Aufenthaltes diverse
Beratungsmöglichkeiten an.
Bei Fragen zu:
• Ernährung,
• chronischer Wunden,
• eventuelle bestehender Inkontinenz,
• Stomaversorgung,
sprechen Sie bitte vertrauensvoll den Stationsarzt oder die
Pflegekräfte an. Sie vermitteln das Beratungsgespräch.
Besucherinnen und Besucher
Auch uns freut es, wenn Sie Besuch bekommen.
Deshalb haben wir auch eine großzügige Regelung der
Besuchszeiten getroffen. Wir bitten Sie aber, sich nicht
zu viel Besuch zuzumuten, weil es sonst für Sie selbst,
aber auch für Ihre Mitpatientinnen und Mitpatienten zur
Last werden könnte.
Besuchszeiten
Besuche sind im gesamten Klinikbereich zu den üblichen
Tageszeiten gestattet. Dabei sind die festgelegten Ruhezeiten
(12 Uhr – 13 Uhr, 20 Uhr – 7 Uhr) zu beachten.
Ausnahmen:
• Klinik für Kinder- und Jugendmedizin,
Klinik für Kinderchirurgie,
Klinik für Gynäkologie und Geburtshilfe
(Wochenbettstation), Stroke Unit
• täglich von 14 Uhr bis 19 Uhr
• Intensivbehandlungsstationen: nach Vereinbarung
(pro Patient eine Person)
Im Einvernehmen mit der Ärztin/dem Arzt können
Sonderregelungen getroffen werden.
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