SOCIETY 368 / 2015
Nr. 368 I Nr. 2 - 2015
Nr. 368 I Nr. 2 - 2015
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DIVERSITÄT<br />
BILDUNG<br />
„Wert“-volle<br />
Beziehungen managen<br />
Welche kurzfristigen Maßnahmen lenken Kooperationen<br />
punktuell? Welche Kontakte sind mittelfristig<br />
für den Erfolg Ihrer Aktivitäten relevant?<br />
Wie können Sie in Beziehungen langfristig für<br />
alle eine Win-Win-Situation gestalten?<br />
TEXT: ISABELLA ANDRIC<br />
ZUR PERSON<br />
Isabella Andric, MA, ist<br />
interkulturelle Kommunikationsberaterin<br />
und hat<br />
mehr als 15 Jahre berufliche<br />
Erfahrung, davon über zehn<br />
Jahre als internationale<br />
Projektleiterin, u. a. auch für<br />
österreichische Ministerien<br />
und die Europäische<br />
Kommission. Sie kennt die<br />
Herausforderungen der<br />
internationalen Zusammenarbeit.<br />
Als Migrantin<br />
der zweiten Generation mit<br />
serbischer Herkunft kennt<br />
sie die Hindernisse sowie<br />
das Glück einer erfolgreichen<br />
kulturellen Integration<br />
auf lokaler Ebene. Seit über<br />
zehn Jahren setzt sie sich<br />
mit interkulturellen Theorien,<br />
Modellen und Inhalten<br />
auseinander und entwickelt<br />
innovative Formate und<br />
Konzepte für die interkulturelle<br />
Aus- und Weiterbildung.<br />
2013 hat sie das<br />
Unternehmen ISA.EU.COM<br />
gegründet.<br />
www.isa.eu.com<br />
www.integrationscoach.eu<br />
Besonders im internationalen Umfeld ist<br />
es immer wieder eine Herausforderung,<br />
aus der Vielfalt an möglichen Kommunikations-<br />
und Handlungsstrategien die<br />
optimale Auswahl zu treffen. „Wert“-<br />
volle Kontakte und Verbindungen sollen aktiv und<br />
systematisch aufgebaut und gepflegt werden, um<br />
letztendlich Ziele gemeinsam zu erreichen. So vielfältig<br />
unsere Welt ist, so unterschiedlich sind auch<br />
die Strategien für die Gestaltung von Netzwerken<br />
und Beziehungen.<br />
In der westlichen Welt ist die Aussicht auf Erfolg<br />
und Gewinn ein Antreiber für den Aufbau von<br />
Kooperationen und Partnerschaften. Hier stehen<br />
gemeinsame Interessen und Aufgaben im Mittelpunkt.<br />
Die Zusammenarbeit wird gerne durch externe<br />
Steuerungsmechanismen gestaltet, wie zum<br />
Beispiel Rechtssysteme und Verträge. Im Idealfall<br />
sind die Ziele möglichst kurzfristig und effizient zu<br />
erreichen. So werden Beziehungen oftmals ein Mittel<br />
zum Zweck für die Dauer der Zusammenarbeit.<br />
Klare Rahmenbedingungen, Fairness und Gleichbehandlung<br />
sind dabei für den Erfolg entscheidend,<br />
anders ist jedoch der asiatische Raum.<br />
•<br />
GUANXI - GEBEN UND NEHMEN<br />
In China ist Guanxi (Übersetzung: persönliche<br />
Beziehung bzw. Verbindung) das Mittel der Wahl,<br />
um Ziele zu erreichen. Metaphorisch ist es vergleichbar<br />
mit einer Hintertür, die den Weg öffnet, selbst<br />
wenn der Haupteingang verschlossen ist. So können<br />
zum Beispiel Entscheidungsprozesse beschleunigt<br />
werden. Diese Effektivität entsteht durch eine moralische<br />
und persönliche „Verpflichtung“, das eigene<br />
Guanxi zu fördern und zu stärken. Wurde das Netzwerk<br />
zum Vorteil genutzt, bleiben die Verpflichtungen<br />
daraus bestehen, denn Gleichwertigkeit und<br />
Respekt stehen im Vordergrund. Diese Balance aus<br />
Geben und Nehmen ist somit grundlegender Schlüssel<br />
zum Erfolg.<br />
Im Gegensatz zu kurzfristigen und aufgabenorientierten<br />
Kooperationen, soll zwischen Partnern<br />
eine wahre, gesunde und langlebige Verbindung<br />
entstehen, die sich durch Gegenseitigkeit, Vertrauenswürdigkeit<br />
und Einfühlungsvermögen auszeichnet.<br />
Dafür ist es notwendig, die unterschiedlichen<br />
Lebenswelten in die Beziehung einzubringen. Ein<br />
Kennenlernen ist damit die wesentliche Voraussetzung<br />
für die Zusammenarbeit. Guanxi ist die Tür in<br />
eine Gesellschaft!<br />
Diese Korporativität ist der Eckpfeiler der Wettbewerbsfähigkeit<br />
chinesischer Unternehmen, ein<br />
zentrales Element der Unternehmenskultur und<br />
des Management-Stils. Explizit wahrnehmbar wird<br />
der Erfolg dieser Philosophie durch die Wachstumsraten<br />
der asiatischen Wirtschaft. Mitarbeiter/-innen<br />
aus westlichen Organisationen, die sich um die Aufnahme<br />
in ein Guanxi-Netzwerk bemühen, sollten<br />
sich der Art und Dauer der Verpflichtung bewusst<br />
sein. Die Stärke der Verbindung zeigt sich im gegenseitigen<br />
Nutzen und durch das gemeinsame<br />
Wachstum, effektiv und langfristig. Besonders auf<br />
internationaler Ebene benötigt es viel Feingefühl<br />
und Empathie, um „wert“-volle Beziehungen aufzubauen<br />
und zu pflegen.<br />
•<br />
FOTO: B. V. EDERER PHOTOSANDMORE<br />
112 | <strong>SOCIETY</strong> 2_<strong>2015</strong>