5 Neue Ansätze und Instrumente für die Praxis: der Arbeitszeit-TÜV

Arbeitszeit-TÜV
ben des Datensatzes nicht mehr verändert werden. Es können
keine einzelnen Datensätze aus dem Datensatzzähler
gelöscht werden.
Ampelfunktion und Datenauswertung
Herzstück des Arbeitszeit-TÜVs ist eine in jeden Fragebogen
eingebaute Ampelfunktion. Sie bewertet die im Fragebogen
gemachten Angaben nach arbeitswissenschaftlichen
Erkenntnissen.
Datenauswertung: Der Arbeitszeit-TÜV stellt grundsätz-
lich drei Auswertungsmöglichkeiten zur Verfügung: Die
Auswertung im Ampelmodell, die Einzelfragenauswertung
und die Auswertung statistischer Merkmale der erhobenen
Stichprobe.
Auswertung im Ampelmodell: Die »Ampeldaten« geben Aus-
kunft über die prozentuale Verteilung der Befragten im roten,
gelben und grünen Ampelbereich. Hiermit erhält man einen
grundlegenden Überblick über die arbeitswissenschaftliche
Bewertung der einzelnen Fragebereiche. Es wird in Form eines
Kuchendiagramms angezeigt, in welchen Teilbereichen der
betrieblichen Arbeitszeitgestaltung (Dauer der Arbeitszeit,
Flexibilität, Schichtarbeit oder Belastungsfolgen) ein besonderer
Handlungsbedarf besteht.
Einzelfragenauswertung: Wenn sich durch die Auswertung
im Ampelmodell entsprechende Handlungsschwerpunkte
herauskristallisiert haben, können durch die Einzelfragenauswertung
weitere Hinweise zum konkreten Handlungsbedarf
gewonnen werden. Hierfür bietet die Einzelfragenauswertung
die Möglichkeit, in Form von Balkendiagrammen sämtliche
Antworten eines Fragebereiches zu überblicken.
Auswertung statistischer Merkmale: Hier werden die allgemeinen
Angaben zu den Personen ausgewertet: Alter, Geschlecht,
Entgeltgrundsatz, Zeiterfassungsmethode, Voll- oder Teilzeit.
Selbstverständlich sind hierbei die Anforderungen des Datenschutzes
zu berücksichtigen. Die Abteilungsgröße bzw. Größe
der Unternehmenseinheit, die separat gespeichert wird, sollte
nicht kleiner als 30 bis 50 Beschäftigte sein. Unter den statistischen
Angaben kann insbesondere die Altersangabe für
das Verständnis der von den Beschäftigten gegebenen Antworten
von Bedeutung sein. Ältere Beschäftigte werden von
ungünstigen Arbeitszeiten stärker beansprucht als jüngere.
Ausgewertet, und was jetzt?
Liegen nun die Befragungsergebnisse der einzelnen Bereiche
oder Abteilungen vor, müssen die Ursachen für diese Entwicklung
beleuchtet werden. Auch hierbei ergibt sich in der Regel
ein breites Ursachenspektrum: So können sowohl eine mangelhafte
Arbeitsorganisation oder aber auch Personalmangel
zu überlaufenden Zeitkonten und damit zu überlangen Arbeitszeiten
führen. Die Gründe müssen genau ermittelt werden,
damit die Maßnahmen zur Verbesserung des Arbeitszeitmodells
passgenau sind. Auch an dieser Stelle des betrieblichen
22