ZT | Ausgabe 36 — Q2/2016

36 

2. Quartal 2016 

www.zukunfttraining.de 

DE 

14,95 EUR 

AT 

14,95 EUR 

CH 

17,95 CHF 

BUSINESS • LIFESTYLE • KNOWLEDG 

Starke Marke, starke Wirkung 

Rein in die Medien und ran an den Auftrag 

Vorhang auf zur 

digitalen Bühne 

Mit cleveren Apps beim Kunden 

ankommen - und bleiben 

Top-Dogs are not alone 

ZT im Interview mit Executive-Coach 

Matthias Hettl 

Kauf mich! Bewerte mich! 

Empfehle mich! 

Die digitale Renaissance 

der Mundpropaganda 

Grow with Flow 

4 Methoden zur nachhaltigen 

Gewinnsteigerung 

Transformation statt Training 

Training war gestern - Umsetzen ist heute 

Die Tiger-Strategie 

Verwirklichen Sie Ihre Träume - Jetzt! 

DER 

CEO 

COACH 

WIRKSAMES COACHING 

VON FÜHRUNGSKRÄFTEN 

MATTHIAS HETTL 

TOP-EXECUTIVE COACH

Weiterbildung für Unterwegs! 

Die App von Zukunft-Training — für iPhone & iPad. 

36 Ausgaben Zukunft-Training 

215 Fachartikel 

Online & Offline lesen 

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editorial 

Heiße Luft 

„Ein Mann in einem Heißluftballon hat sich verirrt. Er geht tiefer und sichtet eine Frau am Boden: „Entschuldigung, 

können Sie mir helfen? Ich habe einem Freund versprochen, ihn vor einer Stunde zu treffen und 

ich weiß nicht, wo ich bin.“ Die Frau am Boden antwortet : „Sie sind in einem Heißluftballon in ungefähr 

10 Metern Höhe über Grund. Sie befinden sich zwischen 29 und 30 Grad nördlicher Breite und zwischen 52 

und 53 Grad westlicher Länge.“ “Sie müssen Ingenieurin sein“ ruft er. - „Bin ich“, antwortet die Frau, „woher 

wussten Sie das?“ 

„Nun,“ sagt der Ballonfahrer, „alles, was Sie mir sagten, ist technisch korrekt, aber ich habe keine Ahnung, 

was ich mit Ihren Informationen anfangen soll, und Fakt ist, dass ich immer noch nicht weiß, wo ich bin. 

Offen gesagt waren Sie keine große Hilfe. Sie haben höchstens meine Reise noch weiter verzögert.“ 

Frederic M. Fuchs 

Herausgeber 

Zukunft-Training 

zukunfttraining.de/team 

@zukunfttraining 

facebook.de/zukunfttraining 

Die Frau antwortet : „Sie müssen im Management tätig sein.“ - „Ja“, antwortet der Ballonfahrer, “woher 

wussten sie das?“ 

„Nun“, sagt die Frau, „Sie wissen weder, wo Sie sind noch wohin Sie fahren. Sie sind aufgrund einer großen 

Menge heißer Luft in Ihre jetzige Position gekommen. Sie haben ein Versprechen gemacht, von dem Sie 

keine Ahnung haben, wie Sie es einhalten können und erwarten von den Leuten unter Ihnen, dass sie Ihre 

Probleme lösen. Tatsache ist, dass Sie nun in der gleichen Lage sind wie vor unserem Treffen, aber merkwürdigerweise 

bin ich jetzt irgendwie schuld!” 

Wir befinden uns inmitten eines Paradigmenwechsels. Führung wird neu definiert, um den Ansprüchen 

der neuen Generation gerecht zu werden. Doch wie sieht der Manager von Morgen aus? Welche Fähigkeiten 

und Charaktereigenschaften muss er mitbringen? Diesen Fragen gehen wir im Mai auf unserem 

Lernkongress »Vom Manager zum charismatischen Leader« nach. 

Wie der Shift auf höchster Führungsebene aussieht, weiß unser Titel-Autor Matthias Hettl. Er ist Executive-Coach 

und berät seit mehr als 20 Jahren Führungskräfte. In der Titelstory »Der CEO-Coach« und im 

Interview verrät er, mit welchen Herausforderungen Führungskräfte heute rechnen müssen, wie wichtig 

der Umgang auf Augenhöhe ist, und warum jeder Top-Executive einen qualifizierten Coach an seiner 

Seite braucht. 

Eine dieser Herausforderungen ist die Stärkung psychischer Widerstandsfähigkeit. Ein Mensch, dessen 

Lebenslauf die meisterhafte Überwindung von Krisen geradezu verkörpert, ist Boris Grundl. Er ist gelebte 

Resilienz. Mit seinem Beitrag »Transformation statt Training« macht er Mut zur Veränderung und zeigt, 

welche Phasen eine erfolgreiche Transformation durchläuft. 

Zudem gibt uns Lothar Seiwert einen exklusiven Einblick in seinen neuen Amazon-Bestseller »Die Tiger- 

Strategie« und Falk Al-Omary enthüllt in der Fortsetzung von »Starke Marken, Starke Wirkung« wie mediale 

Inszenierung wirklich funktioniert. 

Unsere neuen Autoren Claudia Simon und Uwe Techt (»Grow with Flow«) sowie Christa Weidner (»Vorhang 

auf zur digitalen Bühne«) vervollständigen das ZT-Autorenteam und bereichern die 36. Zukunft- 

Training nicht nur mit den technischen Informationen einer Ingeneurin, sondern mit der Weitsicht eines 

Ballonfahrers, der sein Ziel fest im Blick hat. 

Viel Spaß beim Lesen. 

Herzlichst 

Frederic M. Fuchs Berlin, 8. März 2016

INHALT 

06 

18 22 


14 

28 

48 42 

Fotocredits 

Die verwendeten Fotos stammen von 

fotolia.de, pixeden.de oder aus dem 

privaten Archiv unserer Autoren. 

Kontakt 

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Redaktion 

Mediadaten 

www.zukunfttrainining.de 

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In Zusammenarbeit mit 

TAM-Edition Verlag 

Trainer-Akademie München 

Coverfoto 

Matthias Hettl 

Copyright: Matthias Hettl 

Fotograf: FOTOGRAF | RETOUCHER Philip Reichwein 

4 | Zukunft-Training • 2. Quartal 2016

36. Ausgabe — 2. Quartal 2016 

06 

Der CEO Coach 

Wirksames Coaching von Führungskräften 

von Dr. Matthias Hettl 

48 

14 

22 

28 

Vorhang auf zur digitalen Bühne 

Mit cleveren Apps beim Kunden ankommen - 

und bleiben 

von Christa Weidner 

Starke Marke, starke Wirkung 

Rein in die Medien und ran an den Auftrag 

von Falk S. Al-Omary 

Top Dogs are not alone 

ZT im Interview mit Executive-Coach Matthias Hettl 

36 54 


42 

Interview 

Kauf mich! Bewerte mich! Empfehle mich! 

Die digitale Renaissance der Mundpropaganda 

von Lilli Iliev 

Grow with Flow 

4 Methoden zur nachhaltigen Gewinnsteigerung 

48 

von Claudia Simon & Uwe Techt 

Transformation statt Training 

Training war gestern - Umsetzen ist heute 

54 

von Boris Grundl 

Die Tiger-Strategie 

Verwirklichen Sie Ihre Träume - jetzt! 

von Prof. Lothar Seiwert 

Zukunft-Training • 2. Quartal 2016 | 5


DER 

CEO 

COACH 

WIRKSAMES COACHING 

VON FÜHRUNGSKRÄFTEN 

Die Herausforderungen für CEOs und Geschäftsführer waren noch nie größer und 

anspruchsvoller als heute. Die Rahmenbedingungen für wirksame Führung auf der Top- 

Ebene haben sich in den letzten Jahren drastisch verändert. Um diesen Anforderungen 

langfristig gerecht zu werden, brauchen auch die erfahrensten und toughsten Führungskräfte 

Unterstützung. Management Consultant Dr. Matthias Hettl weiß aus seiner langjährigen 

Zusammenarbeit mit unzähligen CEOs, Vorständen, Geschäftsführern und Aufsichtsräten: Kluge 

Führungskräfte, die aus ihrem Erfolgsweg keine Einbahnstraße machen wollen, sind nie alleine. 

Sie haben einen Top Executive Coach! 

von Dr. Matthias Hettl 

CEOs der heutigen Zeit stehen vor großen Herausforderungen. 

Ein zunehmend globaler Wettbewerb, 

der technologische Wandel, Änderungen 

in der politischen Landschaft, der beispiellose 

Zinsverfall, der Ölpreiskollaps oder die weltweiten 

Währungsturbulenzen sind nur einige Beispiele für die eklatanten 

Veränderungen, denen CEOs im Unternehmensumfeld 

gegenüberstehen. Bisher gängige Restrukturierungsprogramme 

wie Six Sigma, Business Reengineering und viele andere 

Maßnahmen zur Leistungssteigerung haben bestehende Hierarchien 

mehr und mehr abgebaut und somit die hohe Verantwortung 

auf insgesamt weniger Schultern verteilt. Gleichzeitig 

ist die Komplexität einzelner Aufgaben und Projekte gestiegen. 

Führung und Zusammenarbeit von multinationalen 

Teams und die Abstimmung mit einer Vielzahl von internen 

und externen Ansprechpartnern erfordern von Führungskräften 

darüber hinaus ein hohes Maß an persönlicher Effektivität 

und zeitlicher Disziplin. Der Druck steigt und steigt. Es ist eine 

Utopie, zu glauben, dass unternehmerische Bürden dieser Art 

auf Dauer von einer einzigen leuchtenden Führungsgestalt 

und völlig alleine getragen werden können. 


»Jeder CEO braucht einen Top Executive Coach, um erfolgreich führen zu können.« 

Masters of the Universe – es war einmal 

Noch vor einigen Jahren fühlten sich diejenigen, die an der 

Spitze großer Unternehmen standen, als wahre „Masters of 

the Universe“. Sie konnten fast alles bestimmen und noch 

mehr erreichen. Sie meinten, alles, wirklich alles, alleine und 

auf sich gestellt stemmen zu können. Doch das war einmal! 

Denn Top-Executives, die noch immer glauben, sie könnten 

alles alleine schaffen, sind sich selber – und ihrem Unternehmen 

– meist die größte Bürde. Dieser intensive und einsame 

Weg des Entscheidens führt dann direkt in den eigenen Burnout. 

Daraus resultierend fällen diese CEOs schlechte oder gar 

keine Entscheidungen. Marktchancen verpuffen ungenutzt, 

sich unverstanden fühlende frustrierte Mitarbeiter verlassen 

das Unternehmen. Kurz, das Unternehmens-Schiff befindet 

sich auf falschem Kurs, beginnt zu schwanken und landet 

schnell im totalen geschäftlichen Abseits. 

Ganz oben weht ein eisiger, einsamer Wind 

So intelligent, talentiert, erfahren, motiviert und clever die meisten 

CEO sind, so arbeiten sie doch alle in einer Art von persönlichem 

Vakuum. Im Elfenbeinturm der Macht, sozusagen. Das 

einzige, wovon CEOs und Geschäftsführer ausgehen können, 

ist, dass ihre Leistung unter permanenter Beobachtung durch 

absolut jeden im Unternehmen steht. Es wird automatisch 

erwartet, dass der Mann oder die Frau an der Spitze alle Antworten 

hat und alle schwierigen Entscheidungen zielorientiert 

und richtig trifft. Diese Art der Erwartung macht einsam, sehr 

einsam. Es erfordert eine gigantische Kraft und Stärke, diesem 

eisigen Wind an der einsamen Spitze standzuhalten. 

»Es ist äußerst 

unwahrscheinlich, dass die 

Mitarbeiter der nächsten 

Führungsebenen dem 

obersten Chef die knallharte 

Wahrheit sagen oder ehrliche 

Kritik äußern.« 

Dazu kommt: Ein CEO oder Geschäftsführer hat keine wirklichen 

Kollegen. In dieser besonderen Rolle an der Spitze als 

„Top Dog“ gibt es auch kein unvoreingenommenes Feedback. 

Es ist äußerst unwahrscheinlich, dass die Mitarbeiter der nächsten 

Führungsebenen dem obersten Chef die knallharte Wahrheit 

sagen oder ehrliche Kritik äußern. Sie sind wegen der unterschiedlichen 

„Flughöhe“ meist nicht dazu in der Lage. Und 

es ist auch nicht deren Aufgabe, dem CEO den Spiegel vorzuhalten 

oder ihn mit konstruktivem und forderndem Feedback 

auf gewisse Schieflage-Situationen aufmerksam zu machen. 

Jeder braucht einen Coach! 

In dieser extremen und angespannten Hochleistungsumgebung 

brauchen Top-Führungskräfte vielmehr einen Ansprechpartner 

auf Augenhöhe. Eine Person, der sie vertrauen, mit 

der sie sich austauschen und der sie die volle, ungeschminkte 

Wahrheit sagen können über ihre Ansichten und Meinungen. 

Eine Person, der gegenüber sie ganz sie selbst sein können. 

Sich auch einmal schwach oder zweifelnd geben dürfen. Eine 

Person, der sie sich öffnen, die nicht be- oder verurteilt. Kurz 

gesagt: Jede Führungskraft, jeder CEO braucht einen Top-Executive 

Coach, um langfristig kraftvoll funktionieren und führen 

zu können. Die Aufgaben und Ziele eines solchen Top-Executive 

Coaching-Programms sind vielfältig und betreffen nicht nur 

die Person des CEO. Es geht dabei auch immer wieder um die 

folgenden Themen. 

Schaffen eines High Performing Teams 

Die Bildung eines leistungsfähigen Führungsteams und die 

wirksame Führung der Führungskräfte ist eine der anspruchsvollsten 

und erfolgsrelevantesten Aufgaben, vor denen Top- 

Führungskräfte heute stehen. Eine wirksame Zusammenarbeit 

der Top-Führungskräfte ist die Basis dafür, dass die Beschlüsse 

mit entsprechender Dynamik auch ihre Umsetzung 

finden, statt an individuellen Ressortegoismen und Eitelkeiten 

zu scheitern. So tragen diese dann zu der gewünschten 

nachhaltigen Performanceentwicklung im Unternehmen bei. 

Daher machen wirklich erfolgreiche CEOs und Geschäftsführer 

andere Führungskräfte um sie herum erfolgreich. Sie 

agieren mit Leidenschaft, sind engagiert, authentisch im 

Auftreten, mutig, ehrlich und absolut zuverlässig. Der neutrale 

Coach leistet für CEOs wertvolle Dienste, um diese Rolle 


vollinhaltlich und verantwortlich wahrnehmen 

zu können. 

Erfolgreiche CEOs fördern die Mannschaftsleistung 

In der Arbeit mit dem Top-Management- 

Team sind Spannungen aufgrund unterschiedlicher 

Sichtweisen und Meinungen 

vorprogrammiert. Zudem finden sich in 

Top-Management-Teams starke Charaktere 

mit entsprechendem Gestaltungs- und 

Durchsetzungswillen. Das ist so auch genau 

richtig, sonst wären diese nicht in diese Positionen 

gekommen. Andererseits bedarf es 

auch einer stark ausgeprägten Bereitschaft 

der Persönlichkeit, Widerspruch und andere 

Meinungen nicht nur zuzulassen, sondern 

richtiggehend einzufordern. Es geht immer 

um den Wettbewerb, um das Ringen, den 

besten Vorschlag, das bestmögliche Vorgehen 

in der jeweiligen Situation zu finden. 

Hier zeigt sich, ob es dem CEO gelingt, eine 

Kultur der aktiven und konstruktiven Diskussion 

zu etablieren, um die nötigen Entscheidungsprozesse 

mit seinem Top-Management-Team 

wirksam herbei zu führen, um 

die Umsetzung im Unternehmen dann auch 

zu garantieren. 

Eine wirkungsvolle Koordination gelingt 

deshalb nur in einem teamartigen Erarbeitungs- 

und Abstimmungsprozess. CEO- 

Führung ist im Kern die Fähigkeit, die Mannschaftsleistung 

weiterzuentwickeln. Daher 

ist es für den CEO von zentraler Bedeutung, 

die Arbeitsfähigkeit seines Management- 

Teams sicherzustellen und für ein produktives 

Zusammenspiel an der Spitze zu sorgen. 

Der Executive Coach sorgt mit dafür, dass der 

CEO inmitten seines fordernden Alltags gerade 

diese Aufgabe nicht vernachlässigt! 

Dr. Matthias Hettl 

Experte für Executive-Coaching 

Dr. Matthias Hettl, Managementexperte, Bestsellerautor 

und Keynote-Speaker, ist „Der CEO-Coach“. Er berät 

und coacht CEOs, Vorstände, Geschäftsführungen, 

Führungskräfte und das Human Ressource Management 

von Konzernen und mittelständischen Unternehmen. 

Nach seinem Studium in den USA und Frankreich 

war er in verschiedenen Managementpositionen mit 

Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Er arbeitete 

als Consultant bei den Vereinten Nationen in New 

York und hatte diverse Aufsichtsrats-Positionen inne. 

Seit 1995 ist der Managementexperte Geschäftsführer 

des Management Instituts Hettl Consult in Rohr 

bei Nürnberg. Die Schwerpunkte des Instituts liegen 

im Leadership- und Management-Development. 

Matthias Hettl vertrat mehrere Jahre eine Professur 

für Management und Personalführung, ist vielfacher 

Fachbuch- und Hörbuchautor sowie als Verfasser zahlreicher 

Fachartikel anerkannt. Mehrfach ausgezeichnet, 

gehört er zu den bekanntesten Referenten und 

Speakern im deutschen Sprachraum und ist regelmäßig 

für die TOP-Seminar- und Kongressveranstalter in 

Europa, Asien und den USA tätig. Mit seinem dynamischen 

Vortragsstil, seiner mitreißenden Rhetorik und 

den eindrucksvollen Praxis-Beispielen begeisterte er 

bisher 50.000 Zuhörer mit seinen Impulsen. 

www.hettl-consult.de 

Schluss mit Micromanagement 

Zeit ist einer der sichtbarsten Engpassfaktoren 

in der Zusammenarbeit im Top-Management. 

Die Herausforderung liegt darin, 

dass der CEO zwar das letzte Wort hat, doch

»Macht an der Spitze autoritär auszuüben, kann sehr teuer werden.« 

viele vorgelagerte Entscheidungen in 

den Händen von Managern liegen, die 

stärker mit dem operativen Geschäft 

betraut sind. Ein CEO muss vor allem 

erkennen, dass er Verantwortung abgeben 

muss, er kann nicht jeden überwachen. 

Wichtig als Orientierungsrahmen 

sind daher eine klare Strategie, 

stringente Strukturen, 

präzise Regeln, gemeinsame 

Unternehmenswerte 

und wirksame 

Umgangsformen. Das 

schafft die Voraussetzung 

für Commitment aller im 

Top-Management-Team. 

Der Executive Coach unterstützt den 

CEO bei dieser wichtigen Aufgabe des 

„Loslassens“ von ihn nicht wirklich betreffenden 

Aufgaben und hilft so, energieraubendes 

Micromanagement zu 

vermeiden. 

Macht weise einsetzen 

Macht an der Spitze autoritär auszuüben, 

kann sehr teuer werden. Wenn 

der CEO ohne große Rücksicht auf andere 

Weisungen erteilt, kann er leicht 

ein „sich ins operative Verstricken“ der 

nächsten Führungsebenen auslösen. 

Übt ein CEO seine Weisungsbefugnis 

»Übt ein CEO seine 

Weisungsbefugnis radikal aus, 

reduziert er seine Macht!« 

radikal aus, reduziert er seine Macht! 

Daher sollte der CEO seine Macht nur 

sehr selektiv einsetzen. Besser ist es, 

indirekt Einfluss zu nehmen, beispielsweise 

über die Etablierung einer übergeordneten 

Strategie. Erfolgen die 

Walk your talk 

gewünschten und benötigten Interventionen 

des CEO in angemessenem 

Ton und in geeigneter Art und Weise, 

erlauben sie dem CEO jene Entscheidungen, 

die das Unternehmen und die 

einzelnen Top-Manager in die seiner 

Ansicht nach erfolgreiche Richtung zu 

entwickeln. Ein CEO ist immer dann am 

mächtigsten, wenn er die Machtbefugnisse 

seiner Mitarbeiter im 

Rahmen der Möglichkeiten 

erweitert. Ein Executive 

Coach erkennt sofort, 

wenn ein CEO zu machtvoll 

agiert und wird ihm 

dabei helfen, dies auf das 

nötige Maß zu beschränken. 

Eine wirksame Kooperation und nachhaltige 

Beeinflussung der Performance 

im Top-Management-Team erfolgt 

BUCH-EMPFEHLUNG 

Broschiert, 224 Seiten 

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ISBN-13: 978-869802589 

Führung Kompakt — 

Die 15 Führungstools, die wirklich funktionieren 

Die meisten Führungskräfte werden auch heute noch ohne Kenntnisse der 

relevanten Führungswerkzeuge in ihren Positionen eingesetzt. In seinem 

Buch stellt der Managementberater Dr. Matthias K. Hettl die wichtigsten 

dieser Führungs-Werkzeuge vor. 15 Tools, die es Führungskräften erlauben, 

ihre Mitarbeiter wirksam zu führen, nachhaltig zu motivieren, effektiv zu 

kommunizieren und sich selbst optimal zu managen. 

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nicht allein durch die Entscheidungen, die in Ausschüssen, 

Gremien und bei Besprechungen gefällt werden. Der 

Lakmustest der Geschlossenheit ist die Art und Weise, wie 

die Beschlüsse den eigenen Führungsteams vorgetragen 

werden. Wie kongruent sind die verbale und insbesondere 

die nonverbale Kommunikation der Top-Führungskräfte? 

Mitarbeiter und Führungskräfte sehen und hören genau 

hin. Erkennen diese eine „Say-do Gap“, also eine Inkongruenz 

zwischen Sagen und Tun, dann leiden Akzeptanz, 

Respekt und schließlich auch die Motivation. Leider passiert 

das in Unternehmen nur zu häufig. Hierzu bedarf es 

nur einer kurzen Frage zur Einschätzung des mittleren 

Managements und der Mitarbeiter über die Glaubwürdigkeit 

der Mitglieder des Top-Managements. Fakt ist in 

jedem Unternehmen, dass mehr aus den Besprechungszirkeln 

nach draußen dringt, als allen Beteiligten lieb ist. 

Die Palette der Beschreibungen reicht dann meist von 

„Jeder Vorstand sagt etwas anderes, man kann frei wählen, 

wem man glaubt“ über „Die letzten Beschlüsse waren 

zwar nicht angenehm, aber notwendig. Warum einzelne 

Bereiche sich jetzt offensichtlich nicht daran halten und 

keiner von oben eingreift, ist unverständlich“ bis hin zu der 

Aussage „Wasser predigen und Wein trinken bringt wenig 

Motivation in der Mannschaft“. Gegenteilige Wirkung wird 

hingegen erzielt, wenn das gesamte Top-Management 

geschlossen hinter wichtigen Entscheidungen steht und 

beispielhaft mit eigenen Beiträgen in Vorlage tritt. Auch 

hier ist der CEO Vorbild und Vormacher. Sein persönlicher 

Coach erkennt sofort, wenn es in diesem Bereich Mankos 

gibt und erarbeitet neue Vorgangsweisen zusammen mit 

seinem Coachee. 

Professionelle Top-Executive Coaches unterstützen ihre 

Coaching-Kunden wie CEOs, Geschäftsführer und Top- 

Führungskräfte in der nachhaltigen Verbesserung ihrer 

persönlichen Performance, begleiten und entwickeln Führungspersönlichkeiten 

und helfen, „blinde Flecken“ in der 

Wahrnehmung zu entdecken und zu erhellen. Als Sparringspartner 

geben sie konstruktives Feedback, spiegeln 

Verhalten, sensibilisieren für notwendige Aktivitäten, reflektieren 

mögliche Strategien und geben Raum und Ohr 

zum freien und offenen Austausch. Richtig smarte CEOs 

und deren Organisationen haben bereits verstanden, dass 

sie nicht alleine sein müssen. Und dass ein Top-Executive 

Coach wirksame Top-Führungskräfte noch erfolgreicher 

macht. Gehört Ihr Unternehmen auch schon dazu? 

*** 

Dr. Matthias Hettl 

»Führungskräfte und 

Mitarbeiter sehen und 

hören genau hin. Erkennen 

diese eine „Say-do Gap“, 

also eine Inkongruenz 

zwischen Sagen und Tun, 

dann leiden Akzeptanz, 

Respekt und schließlich 

auch die Motivation. 

Leider passiert das in 

Unternehmen nur zu 

häufig.« 


Vom Manager zum 

charismatischen Leader 

Der Kongress für Manager, Führungskräfte, 

Unternehmer, Berater und Personalentwickler 

Tickets erhältlich auf: 

www.tam-lernkongress.info 

07. Mai 2016 

09.00 - 21.30 Uhr 

Frankfurt am Main 

SAALBAU Titus-Forum 

8 Speaker 

Aus Wirtschaft und Wissenschaft 


Götz W. Werner 

Gründer dm-drogeriemarkt 

Wolfgang Gutberlet 

Ehemaliger tegut 

Vorstandsvorsitzender 

Prof. Dr. Dr. Jürgen Hennig 

Prof. für Persönlichkeitsforschung 

Prof. Dr. Wilhelm Schmid 

Lebenskunst-Philosoph 

Dr. Roman Szeliga 

„Der Österreichische 

Humorexperte Nr. 1“ 

Dr. Helmut Fuchs 

Begründer der Launologie 

Felix Gaudo 

Komiker & Humorexperte 

PROF. DR. KARLHEINZ RUCKRIEGEL 

Glücksforscher 



VORHANG AUF 

ZUR DIGITALEN BÜHNE 

MIT CLEVEREN APPS BEIM KUNDEN 

ANKOMMEN - UND BLEIBEN 

Online präsent zu sein, ist für Trainer, Speaker und Coaches inzwischen fast 

unverzichtbar. Dabei entwickeln sich Online-Angebote immer mehr aus dem nice-tohave-Status 

heraus hin zum Aushängeschild und Botschaftsträger des eigenen Angebots. 

IT-Expertin Christa Weidner erklärt, wie man mit einer intelligenten App beim Kunden 

ankommt - auf unaufdringliche, aber hochwirksame Art. 

von Christa Weidner 

Smartphones sind nicht mehr wegzudenken - weder 

aus unserem Leben noch aus dem unserer Teilnehmer 

und Kunden. Um als Trainer, Coach oder 

Speaker diese Entwicklung gut zu begleiten, ist 

eine eigene App sinnvoll. Eine App, um mit eigenen 

Inhalten auf den Smartphones der Kunden und Teilnehmer 

präsent zu sein. Erst dann sind wir wirklich immer dabei: Als 

Ratgeber, Entwicklungshelfer, Inspirator, Trainer, Motivator, 

Impulsgeber, Begleiter, Coach oder Experte. Erst dann sind wir 

auch im Alltag unserer Teilnehmer und Kunden angekommen. 

Wo sind die Apps der Trainer, Coaches und Speaker? 

Die meisten Trainer, Speaker und Coaches haben eine Webseite, 

einen XING-Account, sind bei Twitter und Facebook aktiv. 

Viele haben auch einen eigenen Youtube-Kanal und einige lassen 

sich mit der Periscope-App per Video begleiten. Doch die 

Suche in den App-Markets findet nur vereinzelt Treffer. Stattdessen 

sind die Trainer emsig dabei, ihre wertvollen Inhalte 

kostenfrei über die sozialen Medien zu verteilen - und schaden 

sich damit selbst. Der Trainer, Coach und Speaker lebt schließlich 

von seinen Inhalten, in denen viel Arbeit und Zeit stecken.

»Wir müssen mit unseren Themen auf die Smartphones.« 

Wir leben von unseren Inhalten 

Viele Unternehmen und auch unsere Kunden haben im Rahmen 

der innerbetrieblichen Weiterbildung aufgerüstet: Online-Seminare, 

web-based-Trainings und Learning Management 

Systeme steuern und überwachen den Weiterbildungsprozess. 

Der Anteil von Präsenzveranstaltungen soll weiter 

reduziert werden. Weiterbildung soll sich stärker in den Arbeitsalltag 

integrieren. Gleichzeitig steigt der Weiterbildungsbedarf 

stetig an. Globalisierung, Digitalisierung und Automatisierung 

erfordern neues Know-how, Fähigkeiten und Persönlichkeiten. 

Deshalb kann sich Personalentwicklung nicht auf 

die innerbetriebliche Weiterbildung beschränken. 

Doch das funktioniert natürlich nicht nach den Regeln der betrieblichen 

Weiterbildung. Es bedarf andere Angebote, Dosierungen 

und Kanäle. Privat und im Alltag lässt sich der Lernende 

weniger in das Korsett typischer Weiterbildungsprozesse 

zwängen. Das Prinzip “Du bekommst Lerninhalt C erst, wenn 

Du den Test zu Lerninhalt B bestanden hast” funktioniert weniger 

gut. Schließlich setzen wir auf Eigenmotivation, Lust und 

Interesse an der persönlichen Weiterentwicklung. Erinnerungen 

an die verhasste Schulzeit und Vorschriften haben keinen 

Platz. Wie schaffen wir es also, dass Lerninhalte ihren Platz im 

Alltag der Teilnehmer bekommen? Wie kann die Wirkung von 

Seminaren verlängert werden? Wie können wir es schaffen, 

Teilnehmer über das Seminar hinaus zu begleiten und sie bei 

der Umsetzung der Lerninhalte unterstützen? E-Mails gehen 

in den überfüllten Posteingängen der Mailboxen unter und 

werden kaum gelesen. Online-Trainings und Online-Live-Seminare 

werden meist als billige Variante wahrgenommen, um 

Präsenztrainings zu sparen. Oder sie sind einengend, da sie zu 

stark in einen vordefinierten Lernprozess integriert sind. 

Mehr Inhalt in weniger Zeit – wie soll das gehen? 

Wir brauchen einen anderen Zugang zu unseren Teilnehmern. 

Einen Zugang, der sich bereits etabliert und als Bereicherung 

des Alltags bewährt hat. Wir müssen mit unseren Themen auf 

die Smartphones. Die Statistiken belegen es: Im Durchschnitt 

nutzt jeder Nutzer sein Smartphone 214 Mal am Tag, ganze 3 

Stunden und 16 Minuten lang. Damit ist das Smartphone der 

treueste Lebensgefährte und ein heißer Draht zur Zielgruppe. ¹ 

Diese Zahlen bekräftigen: Mit einer App können wir unsere 

Teilnehmer dort erreichen, wo sie unsere Inhalte am besten in 

ihr Leben integrieren können: In ihrem alltäglichen Leben. 

»Mit einer App können wir 

unsere Teilnehmer dort 

erreichen, wo sie unsere 

Inhalte am besten in ihr Leben 

integrieren können: In ihrem 

alltäglichen Leben. « 

Doch diese Lösung birgt auch einen Wermutstropfen. Das 

Entwickeln und Betreiben einer App ist teuer und aufwändig. 

Und dann reicht eine App nicht aus, schließlich gibt es mehrere 

Betriebssysteme für die beliebten Smartphones. Zumindest 

für die Systeme Google Android und Apple iOS sollte die App 

einsetzbar sein. Schnell kalkuliert der App-Entwickler einen 

fünfstelligen Betrag für eine einfache App. Auch das Veröffentlichen 

und Betreuen der Apps in den App-Markets erfordert 

einiges an Geduld und Knowhow. Für jemanden, der das nicht 

laufend macht, eine kaum zu nehmende Hürde. Das sind gute 

Gründe, warum es bis heute kaum Apps gibt, welche die Wirkung 

der Weiterbildungsaktivitäten in den Alltag der Teilnehmer 

verlängern. 

Tipps als kleinste Lerneinheit der Welt 

Während der wohl ideenreichsten Autofahrt meines Lebens 

im Oktober 2014, auf dem Weg von der Buchmesse Frankfurt 

zurück nach München, entstand die Idee, um dieses Dilemma 

zu lösen. Es war die Idee, eine App zu entwickeln, mit der die 

kleinste Lerneinheit der Welt direkt in den Alltag von Kunden 

und Teilnehmer gesendet wird. Als kostenpflichtiges Abo: Tag 

für Tag oder Woche für Woche, um sich Tipp für Tipp weiterzuentwickeln 

oder um das Erlernte zu vertiefen. Es sollte ein eigener, 

exklusiver Zugang werden auf dem Gerät, das sich zum 

bewährten Lebensgefährten entwickelt hat. Das Konzept dazu 

war schnell zu Papier gebracht und mit dem Programmierer 

meiner Wahl abgestimmt. Die Lösung enthält eine Datenbank, 

in der die Inhalte gesammelt werden. Dann wurden zwei Apps 

1. (Quelle: http://www.tecmark.co.uk/smartphone-usage-data-uk-2014/, Zugriff am 25.10.2015) 


entwickelt, die im Google Play Store sowie im 

Apple App Store bereitgestellt werden. 

So entstand zunächst meine eigene App Tipp 

IT, mit der ich meinen Kunden kleine Video- 

Tipps anbiete. 

Durch Gratisinhalte werden die App-Nutzer 

motiviert, sich die App zu installieren. Sie 

haben anschließend die Möglichkeit, weitere 

Inhalte in Form von kostenpflichtigen 

Abonnements zu erwerben. Das Format der 

Inhalte ist flexibel. Neben Video- und Audio- 

Inhalten können auch Bilder, Texte oder 

PDF-Dateien veröffentlicht werden. Ist die 

App erst einmal installiert, erhält jeder App- 

Nutzer die Neuigkeiten und Informationen, 

die wir veröffentlichen. Durch die Integration 

der Social-Media-Kanäle Facebook, Twitter 

und Instagram finden die App-Nutzer auch 

die dort veröffentlichten Inhalte in der App. 

Wir laufen nicht Gefahr, in den Massen an Inhalten 

unterzugehen. Außerdem lassen sich 

bereits bestehende Webinhalte integrieren, 

z. B. Tests, die eigene Webseite oder der eigene 

Blog. Und auch an das Empfehlungsmarketing 

haben wir gedacht: Mit der Tell-a- 

Friend-Funktion können wir uns weiterempfehlen 

lassen. Aktionscodes ermöglichen es 

uns, die kostenpflichtigen Inhalte für eine 

Marketingaktion oder im Rahmen einer Veranstaltung 

für die Teilnehmenden kostenfrei 

zu aktivieren. 

Einmal entwickelt – vielfach genutzt 

Aus Tipp IT entstand App IT. Denn als großer 

Fan der Wiederverwendbarkeit haben wir bei 

der Entwicklung unserer App darauf geachtet, 

dass sich die aufwändig entwickelte App 

in vielerlei Hinsicht verwenden lässt: Und so 

steht sie jetzt als Out of the Box-App all denen 

zur Verfügung, die ihre Inhalte in einer 

eigenen App veröffentlichen wollen – selbstverständlich 

im eigenen Layout und Design. 

Es entfällt die kosten- und zeitintensive Entwicklungsarbeit. 

Das Prinzip von App IT ist 

einfach: Der App IT-Kunde kümmert sich um 

die Inhalte und die App IT-Administration 

Christa Weidner 

Die Love IT-Expertin 

Seit 1989 ist Christa Weidner in unterschiedlichen Rollen 

und Positionen in der IT tätig. Das Ziel ihrer Arbeit 

ist es dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter mit einer 

neuen Software arbeiten können und wollen. Als Projektleiterin 

und IT-Trainerin hat sie Trainings für mehr 

als 70.000 Teilnehmer weltweit im Rahmen von IT-Einführungsprojekten 

für ihre Kunden realisiert. Dabei 

hat Weidner in den letzten Jahren Projekte in Millionenhöhe 

verantwortet. Ihre Fähigkeit, die richtigen 

Fragen zu stellen, schützt Entscheider, Projektleiter, 

das Top-Management sowie weitere Schlüsselpositionen 

in den Unternehmen davor, falsche Entscheidungen 

zu treffen und hilft Ihnen dabei, die Potenziale 

Ihrer IT maximal auszunutzen. Zu ihren Kunden zählen 

namhafte Konzerne und Unternehmen des Mittelstands 

aus unterschiedlichen Branchen. 

Als Buchautorin veröffentlichte Christa Weidner die 

Bücher Let’s do IT (2013) und Freelance IT (2015). Aktuell 

schreibt sie am dritten Teil der Trilogie, welche 

die Menschen in den Fokus der IT stellt: Communicate 

IT erscheint voraussichtlich 2016. 

Das Konzept Lernen mit Tipps, der kleinsten Lerneinheit 

der Welt, entwickelte Weidner 2014 im Rahmen 

eines IT-Projektes. Die in meinem Auftrag entwickelte 

App Tipp IT steht als Out of the Box-App App IT 

allen anderen Trainern, Coaches und Speakern zur 

Verfügung. Ihr Ziel ist es, die persönliche Weiterentwicklung 

IT-gestützt in den Alltag der Menschen zu 

bringen. 

www.pwag-online.de

sorgt dafür, dass die Technik funktioniert und die Apps von 

den App-Nutzern installiert werden können. 

App-Markets als zusätzliche Umsatzquelle nutzen 

Wir Weiterbildungsanbieter haben genügend Argumente, um 

uns schnellstmöglich die App-Markets als weitere Umsatzquelle 

zu erschließen. Mithilfe einer App können wir unsere 

Inhalte kostenpflichtig anbieten. Oder wir können sie als sinnvolle 

Ergänzung unserer Präsenzaktivitäten im Paket anbieten 

und haben damit gegenüber unseren Kunden das Thema 

Nachhaltigkeit adressiert. Von dem Vorteil der Unvergleichbarkeit 

unserer Tagessätze ganz zu schweigen. Wir können unsere 

App nutzen, um unsere Marketingaktivitäten zu unterstützen. 

Als App-Anbieter zeigen wir, dass wir selbst immer am Puls der 

Zeit bleiben und moderne Technologien und Techniken einsetzen. 

Wir können unsere Aktivitäten in den sozialen Medien 

in unserer App bündeln und gehen fortan nicht mehr unter 

in der überfüllten Timeline der einzelnen Nutzer. Wir können 

exklusiv über Neuigkeiten informieren. Wir können für uns 

und unser Thema charmant und wirksam die Aufmerksamkeit 

unserer Teilnehmer anziehen. 

PULL statt PUSH 

Mit diesem Vorgehen tauchen wir beim Nutzer mit einem 

angenehmen PULL auf statt mit einem aufdringlichen PUSH. 

Und tragen damit dem Selbstbild des Menschen Rechnung, 

der selbst entscheidet, wann er welchem Thema seine Aufmerksamkeit 

schenkt. Und können dessen Wunsch nach 

Weiterentwicklung und Veränderung sehr viel besser unterstützen. 

Denn eine App, die unsere verschiedenen Aktivitäten 

bündelt, erhält exklusive Aufmerksamkeit und bekommt ihren 

Platz auf dem Smartphone und im Alltag unserer Teilnehmer. 

Die eigene App als exklusive, digitale Bühne 

Die Seminarteilnehmer oder diejenigen, die sich mit einem 

bestimmten Thema intensiv beschäftigen wollen, werden sich 

freuen über die Möglichkeiten, die sie in den App-Markets 

finden. Hochwertige Beiträge, Erinnerungen, Tipps und Beispiele 

werden ihnen dabei helfen, sich weiterzuentwickeln, 

Probleme zu bewältigen und als Persönlichkeit zu wachsen. 

Ohne, dass sie sich die Beiträge zu diesem Thema aus den 

verschiedenen Social-Media-Kanälen oder Webseiten zusammen 

suchen müssen. Sie wollen, nachdem sie einen Vortrag 

gehört, ein Seminar besucht oder ein Buch gelesen haben, 

weiter betreut werden. Dazu laden sie sich die App runter. Und 

Sie als Weiterbildungsanbieter, Sie bekommen Ihre exklusive 

und digitale Bühne. Sie können weiter strahlen und wirken, 

damit Ihre Teilnehmer und Zuhörer die jeweiligen Ziele erreichen 

können. Damit hilft die App, die Wirkung der Seminare 

zu verlängern und in den Alltag auszustrahlen. Probieren Sie 

es selbst aus. 

*** 

Christa Weidner 

App IT 

APP-EMPFEHLUNG 

Preis: Kostenlos 

Größe: 14,9 MB 

Sie wollen wissen, wie App IT funktioniert? Einfach die App herunterladen, 

Datenbankzugang generieren, eigene Inhalte erfassen und direkt an die App 

senden. In Sekundenschnelle administrieren Sie über eine einfach strukturierte 

Benutzeroberfläche eigene Inhalte. Die Inhalte erscheinen sofort in Echtzeit in 

der App. 

Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser App um eine Präsentations-App 

handelt, die ausschließlich dem Zweck dient, Ihnen als potentiellem Anwender 

unserer interaktiven Apps die Funktionsweise der App zu zeigen. 

Herunterladen im iOS AppStore: 

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AUSBILDUNG ZUM 

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Für Trainer, Coaches, Speaker. Unternehmer & Berater 

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STARKE MARKE 

STARKE WIRKUNG 

REIN IN DIE MEDIEN UND RAN AN DEN AUFTRAG 

In unserer vernetzten Gesellschaft gilt stärker als je zuvor: Wer nicht auffällt in 

gesättigten Märkten, nicht von sich reden macht und nicht präsent ist in den 

Medien, findet nicht statt. Wer kein Typ ist und damit nicht als echte Persönlichkeit 

wahrgenommen wird, geht schlicht unter im Meer vorhandener Angebote, Ideen und 

Konzepte. Wie können Trainer, Speaker, Coaches und Selbständige ihre Botschaften 

wirksam senden und als individuelle Marke platzieren? Dies beantwortet für Zukunft - 

Training der Selbstinszenierungs-Experte Falk S. Al-Omary. 

Teil 2 von 2 

von Falk S. Al-Omary 

Wie entsteht Meinungsführerschaft? 

Wie kommt es eigentlich, dass manche 

Persönlichkeiten aus Politik und Wirtschaft, 

Gesellschaft oder Sport immer wieder im 

Fernsehen und in Magazinen auftauchen, teilweise sogar – 

Aufzeichnungen sei Dank – auf mehreren Kanälen gleichzeitig? 

Die Antwort klingt banal: Sie sind verlässlich. Verlässlich 

darin, auskunftsfreudig, eloquent und konsequent in ihren 

Statements zu sein. Der Journalist weiß schlicht, wen er sich 

einlädt und was er von ihm zu erwarten hat. Er kann sich darauf 

verlassen, dass der Gast die Rolle, die ihm allein oder im 

Konzert mit anderen Talkgästen zugedacht ist, auch gut verkörpert. 

Wohlgemerkt: verkörpert, nicht spielt. Experten sind 

keine Schauspieler, sie sind vielmehr diejenigen, die den Überblick 

über ein Thema haben, die für Klarheit sorgen und Erklärungen 

liefern, die den meisten Zuschauern neu sind. 

Das macht Meinungsführerschaft aus. Es ist diese Verlässlichkeit, 

die sich die Medien wünschen. Sie haben den Wunsch, 

genau das zu bekommen, was sie erwarten: Einen Typen, der 

keine seichten „Sowohl-als-auch-Aussagen“ macht, der klar ist 


»Medienarbeit wird zum Perpetuum mobile.« 

in seiner Position und Haltung. Und der den Konflikt mit anderen 

nicht scheut, so er denn Teil der medialen Inszenierung 

sein soll – der eigenen oder der des TV-, Radio- oder Zeitungsformats. 

Redaktionen und Journalisten agieren schließlich nicht im 

luftleeren Raum. Sie haben eine Aufgabe zu erfüllen, nämlich 

ihre Zielgruppe zu informieren, zu unterhalten oder zu etwas 

zu animieren – nur eben unter den Auflagen vermeintlicher 

journalistischer Objektivität. Wer dem Journalisten hilft, hier 

seine Aufgabe optimal zu erfüllen, indem er als Experte in allen 

Facetten das abliefert, was gebraucht und erwartet wird 

und was eben zu 100 Prozent auch der eigenen Identität entspricht, 

wird immer wieder angefragt. Medienarbeit wird zum 

Perpetuum mobile. Meinungsführerschaft entsteht durch Wiederholung. 

Glaubhaft wiederholt werden kann aber nur, was 

man selbst lebt und erlebt. So entsteht ein kongruentes und 

glaubhaftes Bild einer Marke, die von Redaktionen und Journalisten 

gerne weiterverbreitet wird. 

Wer also ein- oder zweimal pointiert, auffällig und mit verlässlicher 

Klarheit in den Medien präsent war, kann auch damit 

rechnen, immer mal wieder eingeladen zu werden zu einem 

Gastbeitrag oder zu einem Interview. Das wirft eine andere 

Frage auf: Wie gelingt die Initialzündung? 

Markenbildung und Botschaft - Wofür stehe ich? 

Schließlich ist ja bekanntermaßen aller Anfang schwer. Wer 

seine Positionierung wie oben beschrieben entwickelt hat, hat 

schon den ersten entscheidenden Schritt getan: Er hat eine 

Mission gefunden, die sich idealerweise in einer Botschaft, 

einer Art Metathema bündeln lässt und werblich in einem 

Claim zugespitzt werden kann. So ist etwa Lothar Seiwert zu 

dem führenden Experten zum Thema Zeit geworden. Das Rote 

Kreuz steht eindeutig und immer für Hilfe, Apple für Design, 

der SPD-Politiker Prof. Dr. Karl Lauterbach für ein sozial gerechtes 

Gesundheitswesen – in dem Sinne, in dem er ein solches 

selbst definiert. Alle diese Marken, ob Unternehmen, Organisation 

oder Personen, stehen für etwas. Und weil sie für etwas 

stehen, schränken sie sich ein – oder eben nicht. Denn unter 

der Botschaft lassen sich viele Themen gestalten, die sich auch 

tagesaktuell besetzen lassen. Lothar Seiwert kann über die 

Themen Zeitmanagement, Zeiteffizienz, Lebenszeit, Freizeit, 

Arbeitszeit, Work-Life-Balance und sogar Glück referieren – er 

bleibt dabei seiner Botschaft, seiner Linie, seinem Metathema 

treu und kann so, ohne die eigene Positionierung aus dem 

Blick zu verlieren, auch in tagesaktuellen Medien präsent sein. 

»Der Zeitgeist und die 

Themen dürfen sich ändern, 

die eigene Persönlichkeit 

dabei aber nicht. Dann behält 

die Marke ihren Wert.« 

Er kann immer wieder neue Bücher schreiben und so permanent 

aktiv und präsent sein. Das Rote Kreuz kann sich zu jeder 

Art sozialen Engagements äußern: Hilfe für Menschen in der 

Dritten Welt, Hilfe für Behinderte, für Kranke, für Kinder und 

Jugendliche in Not, für Alkoholiker und vieles weitere mehr. 

Apple hat den iPod, das iPhone, das iPad, die Apple-Watch und 

das MacBook. Die Reihe lässt sich fortsetzen. Eine Positionierung 

sollte sich also nicht auf ein ganz bestimmtes Thema fokussieren, 

sondern auf eine Botschaft, die es erlaubt, mehrere 

Themen zu besetzen und sich immer wieder neu zu erfinden 

– je nach Zeitgeist und gesellschaftlichem Wandel. Aber Achtung: 

Der Zeitgeist und die Themen dürfen sich ändern, die 

eigene Persönlichkeit dabei aber nicht. Dann behält die Marke 

ihren Wert. 

Zeichen senden - sichtbar werden! 

Ergänzend zur Botschaft braucht es eine gute Inszenierung 

durch sichtbare, sich wiederholende Gesten, Zeichen und 

Aussagen. Die „Merkel-Raute“ und der „Merkel-Blazer“, die 

„Karl-Lauterbach-Fliege“, der rote Schal von Walter Momper, 

dem ehemaligen Regierenden Bürgermeister von Berlin, der 

gelbe Pullover von Hans-Dietrich Genscher, der rosa Trainingsanzug 

und das Diadem von Cindy aus Marzahn, das „Alles 

wird gut“ von Nina Ruge und das „Schau mer mal“ von Franz 

Beckenbauer – all das sind Markenzeichen, die die Botschaft 


unterstreichen, das Eigene sichtbar und wiedererkennbar 

machen und so auf ihre Art 

auch die Verlässlichkeit unterstreichen. Man 

bekommt als Journalist, Zuschauer oder Fan 

eben immer das Gleiche in der Grundaussage, 

der Botschaft, aber immer etwas Neues je 

nach Thema. 

Der klassische PR-Begriff, der allein darauf 

setzt, sich regelmäßig mit Pressemeldungen, 

Fachbeiträgen oder Events zu inszenieren 

reicht nicht mehr aus in der heutigen Medienwelt. 

Trainer, Berater, Speaker, Coaches 

und andere Know-how-Träger müssen vielmehr 

lernen, sich zu inszenieren wie Celebrities 

– mit einem kleinen Spleen und persönlichen 

Marotten, die die eigene Persönlichkeit 

unterstreichen helfen. 

Gleichwohl ist die klassische PR wichtig, denn 

sie hilft, Journalisten initial auf die eigene 

Person und damit die verkörperte Botschaft 

aufmerksam zu machen. Sich regelmäßig äußern 

hilft, taktisch tagesaktuell zu passenden 

Anlässen und strategisch generell zu gesellschaftlichen 

und wirtschaftlichen Entwicklungen. 

Und das in mehrfacher Hinsicht: Die 

inhaltliche Positionierung wird geschärft, der 

Journalist und die eigene Fanbase, auch die 

gilt es zu entwickeln, bekommen einen regelmäßigen 

Kompetenzbeweis und die vielleicht 

nur unterschwellige Wahrnehmung, 

dass dieser Experte präsent ist und viel zu 

sagen hat. Wer viel publiziert – und hier 

sind neben Büchern auch Pressemeldungen, 

Blog- und Fachartikel gemeint – macht 

es dem Redakteur leichter, die Einladung 

gegenüber der Redaktion oder dem Vorgesetzten 

zu rechtfertigen. Expertise muss immer 

wieder aufs Neue bewiesen werden, am 

Anfang mehr, später immer weniger, weil die 

mediale Präsenz als solches als Beweis gelten 

kann. 

Selbstinszenierung – 

konsequent und kongruent 

Journalisten haben neben subjektiven Vorlieben 

auch objektive Entscheidungskriterien. 

Falk S. Al-Omary 

Experte für Selbstinszenierung 

Falk S. Al-Omary ist der Experte für Selbstinszenierung, 

Medienreichweite und Egoselling. In mehr als 

20 Jahren in politischen Ämtern und Mandaten und 

mehr als 50 Funktionen in Verbänden, Organisationen 

und Unternehmen hat er gelernt, wie strategisches 

Denken und Handeln in einem komplexen und meist 

rauen Umfeld funktioniert, wie sich starke Persönlichkeiten 

an die Spitze kämpfen und dort auch bleiben. 

Mit diesem Wissen leitet er heute seine eigene Unternehmensgruppe. 

Er ist Mentor, Marken- und Identitätsentwickler 

sowie zupackender Markenbotschafter 

für all diejenigen, die vor allem sich selbst verkaufen, 

sich mit ihrem Namen und ihrer Expertise durchsetzen 

und auf ein positives Meinungsklima sowie auf 

ein ihnen vorauseilendes Renommee angewiesen 

sind. 

Der Autor von „Bescheidenheit zieht Armut an“ und 

anderen Werken rund um die Themen Marketing, PR 

und Selbstinszenierung arbeitet für viele prominente 

Persönlichkeiten sowie für namhafte Unternehmen 

und Eventveranstalter. Er sorgt dafür, dass Experten 

höhere Honorare mit ihrem Wissen und Können sowie 

maßgeschneiderten Produkten erzielen, ohne diese 

rechtfertigen zu müssen. Dafür spielt er die Klaviatur 

der Medien: von Print und Online über Radio und TV 

bis hin zu crossmedialen Kampagnen transportiert er 

Botschaften, Themen und Meinungen und sorgt so 

für starke Anziehungskräfte des Marktes. Der PR-Profi, 

Wirtschaftsjournalist, Autor, Top-100-Unternehmer, 

ausgebildete Business-Coach und professionelle Vortragsredner 

ist zudem gefragter Keynote-Speaker. 

Seine Vorträge und Workshops sind frech und spritzig, 

maximal provokant und bieten einen schonungslos 

ehrlichen Blick hinter die Kulissen der Erfolgreichen. 

www.al-omary.com

Das sind unter anderem Aktualität und Relevanz, 

je nach Medium auch Regionalität oder Branchenzugehörigkeit. 

Besonders wichtig ist hier die 

Relevanz, denn Aktualität und die anderen Kriterien 

lassen sich schnell allein durch die Wahl des 

Themas und die einzelne Formulierung schaffen. 

Relevanz aber ist etwas, was aufgebaut werden 

muss wie eine Reputation. Relevanz entsteht zum 

Beispiel dadurch, mit wem sich eine Person umgibt. 

Der aktuelle Lebensgefährte einer angesagten 

Schauspielerin wird gleichsam dadurch für 

den Boulevard relevant, weil er eben der Lebensabschnittsgefährte 

ist. Deswegen ist es für Personen-Marken 

absolut wichtig, in Branchenverbänden 

mitzuwirken, eigene Bühnen, möglichst mit 

anderen, prominenteren Kollegen, zu bespielen, 

sich mit Entscheidern aus der eigenen Klientel zu 

zeigen und immer wieder Anlässe zu schaffen, die 

für Imagetransfers sorgen. Relevanz entsteht auch 

dadurch, sich mit anderen relevanten Personen zu 

umgeben. Sie ist ein wesentlicher Teil der persönlichen 

Selbstinszenierung, die eben weit über die 

klassische PR hinausgeht. 

»Wer wahrhaft sich 

selbst inszeniert, 

wird auch 

die richtigen 

Menschen anziehen, 

die ihn supporten. 

Als Kollege, Partner 

oder Kunde.« 

Sich für die Medien attraktiv zu machen, mit ihnen 

zu leben, um so direkt oder indirekt den eigenen 

Wert zu steigern ist eine komplexe Aufgabe, die 

im Grunde auch nie endet. Die Basis von allem 

aber ist, sich selbst zu erkennen und die Bühne im 

Sinne des eigene Seins zu gestalten. Wer wahrhaft 

sich selbst inszeniert, wird auch die richtigen Menschen 

anziehen, die ihn supporten – als Kollege 

und Partner, als Journalist oder Multiplikator, als 

Fan oder Kunde. Senden, was einem wichtig ist, 

was einen ausmacht, immer wieder, konsequent 

und kongruent, über viele eigene und fremde Kanäle 

hinweg, bringt in der Summe den Erfolg. Die 

eigene Kompetenz, das Fachwissen, ist dabei nur 

die notwendige Bedingung. Die hinreichende Bedingung 

ist die permanente Selbstinszenierung. 

Oder anders gesagt: Die Vermarktung der eigenen 

Persönlichkeit ist wichtiger als die thematisierten 

Inhalte. 

*** 

Falk S. Al-Omary 



TOP DOGS 

ARE NOT ALONE 

ZT im Interview mit 

Executive Coach Matthias Hettl 

Warum wirklich jeder einen Coach braucht, wie so ein Top Executive 

Coaching genau abläuft und ob er selber gecoacht wird, verrät „Der 

CEO Coach“ Dr. Matthias Hettl im Interview. 

Monika B. Paitl im Interview mit Matthias Hettl 

Herr Hettl, lassen Sie uns mit einer sehr 

direkten Frage beginnen: Sie sagen 

allen Führungskräften ganz klar: Jeder 

braucht einen Coach. Ist das tatsächlich 

so? Jeder, ohne Ausnahme? 

Ja, definitiv, das ist so! Ein qualifizierter Executive 

Coach ist für Führungskräfte ein erfahrener Sparringspartner, 

der in vielen und teilweise karriereentscheidenden 

Situationen zur Seite steht und individuell 

weiterhilft. Jede Führungskraft steht täglich vor 

Herausforderungen und Fragen, welche die eigene 

Person betreffen. Zum Beispiel wie bei schwierigen 

Mitarbeiterfällen vorzugehen ist, wie man sich gegenüber 

Kollegen und Vorgesetzen professionell verhält, 

oder was in Karrierefragen wichtig ist. Das lässt sich 

meist nur bedingt intern mit Kollegen, Mitarbeitern 

oder dem Chef reflektieren. Daher hilft ein Coach mit 

professionellem Rat und profundem Erfahrungswissen 

zum Beispiel bei der Reflexion und Optimierung 

der individuellen Führungsarbeit oder mit Feedback 

zur Wirkung persönlicher Verhaltenstendenzen. Daher 

hat tatsächlich im Idealfall jede Führungskraft einen 

Executive Coach. 

Sind deutsche Vorstandsetagen und Geschäftsführer 

wirklich schon bereit für diese Entwicklung? Viele 

stehen da ja eventuell noch auf dem Standpunkt 

„Ich brauche das nicht - früher ging es ja auch ohne 

individuelle Begleitung“. 

Da hat sich in den letzten Jahren einiges gewandelt. 

Executive Coaching ist zwischenzeitlich eine etablierte, 

geschätzte und wirksame Methode in der Führungskräfteausbildung 

vieler mittelständischer und 

größerer Unternehmen. Erstklassige Ergebnisse bei 

der persönlichen Arbeit mit CEOs haben zur Erkenntnis 

geführt, dass gerade in der heutigen Zeit, mit ihren 

sich schnell ändernden Märkten, den vielfältigen 

Herausforderungen im Bereich der Technologie, bei 

Arbeitskräften, an den Finanzmärkten und den regulatorischen 

Anforderungen, um nur einige zu nennen, 

ein Executive Coach als unabhängiger und persönlicher 

Berater sehr hilfreich sein kann. Vorstände und 

auch Personalverantwortliche schätzen gezieltes Top 

Management Coaching sowohl als Unterstützung der 

Spitzenführungskräfte, wie auch als systematischen 

Beitrag zur Wertsteigerung des Unternehmens. Das 

hat Eric Schmidt, der ehemalige Chairman und CEO 

von Google ebenso erkannt, indem er sagte: „Der beste 

Rat, den ich als neuer CEO erhalten habe, war: Engagiere 

einen Top Executive Coach”, und er sagte weiter: 

„Als ich merkte, dass ich ihm trauen konnte und er 

mir mit neuen Erkenntnissen und Einsichten half, war 

ich überzeugt von seinem Rat“. 

Sind machterprobte CEOs und Top-Führungskräfte 

nach Ihrer Erfahrung überhaupt fähig, sich einem 

„außenstehenden“ Coach wirklich und vollständig 

zu öffnen? Sind sie wirklich bereit, dessen Vorschlägen 

oder Anregungen auch zu folgen? Oder noch 

direkter ausgedrückt: Kann ein zu hohes Ego den 

angestrebten Coaching-Erfolgen im Wege stehen?

Dieses Interview führte: 

Monika B. Paitl 

Inhaberin der PR-Agentur communications9 

& Kooperationspartnerin von Zukunft-Training 

www.communications9.com

Fotos & Storybook von: 

Philip Reichwein 

Fotograf | Retoucher 

& Kooperationspartner von Zukunft-Training 

www.philip-reichwein.de

»Erfolgreiche Top-Führungskräfte sind 

reflektierte Persönlichkeiten, die oftmals 

bescheiden wirken, jedoch mit einer 

unglaublichen Passion immer wieder 

hervorragende Ergebnisse erzielen.« 

Insbesondere gute und erfolgreiche CEOs und 

Top-Führungskräfte wollen stets noch besser 

werden und suchen meist von sich aus die Zusammenarbeit 

mit einem Top Executive Coach 

für eine exklusive, vertrauensvolle Einzelberatung. 

Die Aufgabe des Coaches ist es, sich dieses 

Vertrauen seines Coachees – der meist eine 

sehr starke Persönlichkeit ist – zu erarbeiten. 

Wenn diese Vertrauensbasis zwischen Coach 

und Coachee erst einmal hergestellt ist, dann 

besteht auch immer die Bereitschaft, die Empfehlungen 

nicht nur anzunehmen, sondern 

auch umzusetzen. Ich persönlich habe noch 

nie erlebt, dass ein zu großes Ego dem Umsetzungserfolg 

im Wege stand. 

Was sind die langfristigen Auswirkungen, 

wenn ein CEO auf dem Standpunkt beharrt, 

weiterhin alle seine Aufgaben alleine und 

ohne Input eines neutralen Dritten schaffen 

zu können? Ist so etwas überhaupt noch möglich? 

Gibt es solche Superfrauen oder Supermänner 

der Führung tatsächlich, die alleine 

sehr erfolgreich und visionär über lange Jahre 

hinweg agieren können? 

Führung auf der obersten Ebene ist zuallererst 

die Führung eines High Performing Teams von 

hoch intelligenten, hoch qualifizierten und 

äußerst talentierten Individuen. Ein CEO kann 

das Unternehmen nicht alleine führen. Top- 

Führungskräfte, die glauben, sie können alles 

selbst machen, entscheiden schlecht oder gar 

nicht, was zu einem signifikanten Vertrauensverlust, 

persönlich zum „Burnout“ und unternehmerisch 

in ein Desaster führt. Erfolgreiche 

Top Führungskräfte sind reflektierte Persönlichkeiten, 

die oftmals bescheiden wirken, jedoch 

mit einer unglaublichen Passion immer wieder 

hervorragende Ergebnisse erzielen. Sie sehen 

sich dabei als den obersten Garanten für eine 

erfolgreiche Entwicklung des Unternehmens. 

Was sind die Hauptvorteile eines Top 

Executive Coaching, wie Sie es anbieten? 

Bei der Durchführung eines Executive Coaching 

ist die Zielsetzung die Reflexion der 

aktuellen Situation des Coachees auf Augenhöhe, 

im Sinne eines Management Sparrings. 

Das Coaching als Business Coaching hat dabei 

verschiedene Facetten und ist darauf ausgelegt, 

Management- und Führungsfragen, 

das Zusammenspiel des Führungsteams, das 

Auftreten und Wirken als CEO zu reflektieren, 

mögliche „blinde Flecken“ zu erkennen und an 

konkreten Lösungsmöglichkeiten zu arbeiten. 

Als Top Management Coach arbeite ich daran, 

dass CEOs ihre bisher gewohnten und bewährten 

Erfolgsmuster hinterfragen, sich innerlich 

neu positionieren und mit den geänderten Rollenanforderungen 

in ihrer Position vertraut machen. 

Durch die hochkarätige Begleitung werden 

dann aus erfolgreichen Führungspersonen 

exzellente Führungspersönlichkeiten. 

Wie sieht ein regelmäßiges Top Executive 

Coaching im Detail in der Durchführung aus? 

Welche Formen der Zusammenarbeit und des 

Austausches zwischen Führungskraft und 

Coach gibt es? 

Ein Executive Coaching ist in der Regel eine 

längerfristige Begleitung, die zwischen sechs 

Monaten und zwei Jahren dauert. Es gibt 

auch Executive Coachings, die noch länger 

dauern. Das Executive Coaching erfolgt auf 

der Basis eines individuellen Vorgesprächs 

bzw. Briefings. Dieses dient der konkreten 

Auftragsklärung, dem Kennenlernen der Unternehmensstrukturen 

und -systeme, der Führungskultur 

sowie der Formulierung der genauen 

Zielsetzung des Executive Coachings. 

Daraus leitet sich dann die Formulierung der 

individuellen Executive Coaching Roadmap ab.

»Für ein Top Executive Coaching ist es 

hilfreich, dieses nicht im eigentlichen 

Arbeitsumfeld durchzuführen. Nach 

Möglichkeit suchen wir eine zeitlich 

effektive Variante für den Coachee 

außerhalb der eigenen Bürowände.« 

Zu Beginn des Executive-Coaching-Prozesses ist 

es auch üblich, auf der Basis von wissenschaftlich 

verifizierten Persönlichkeitsanalysen dem 

Coachee eine Orientierung zu seinem individuell 

präferierten Verhalten sowie seinem Persönlichkeitstyp 

und seiner Motivationsstruktur zu geben. 

Die Art der Zusammenarbeit ist auf jeden 

Fall vielschichtig und geht überwiegend von 

persönlichen Gesprächen über Video- und Telefonkonferenzen 

bis hin zu E-Mail Coachings. 

Und in welcher Intensität bzw. in welchem 

Rhythmus sollen Coaching-Sessions der Top- 

Führungskraft stattfinden? Deren zeitliche 

Verfügbarkeit ist ja vermutlich ein spezielles 

Thema. 

Wenn eine Top-Führungskraft erlebt hat, wie 

wertvoll und gewinnbringend ein Executive 

Coaching ist, dann findet sich immer ein Termin. 

Dies gilt besonders bei akut auftretendem 

Beratungsbedarf. Der Coaching-Rhythmus ist 

ebenfalls sehr individuell, kann wöchentlich beginnen 

und pendelt sich dann in einem Intervall, 

das zwischen vier bis sechs Wochen liegt, bis hin 

zu einem zwei- bis viermonatigen Rhythmus ein. 

Wichtig ist, dass der Executive Coach auch kurzfristig 

zur Verfügung steht. Die eigentliche Dauer 

wird ebenfalls, je nach Thema und Anlass, immer 

individuell vereinbart und reicht von zwei bis 

drei Stunden bis hin zu einem ganzen Tag. 

Welche Orte empfehlen Sie für Top Executive 

Coaching Programme? Sehr oft hört man ja 

von Coachings in der Natur, an einem See, auf 

einem Berg, um die Führungskraft, den CEO außerhalb 

seiner gewohnten Umgebung auch zu 

neuen Denkmustern und Erkenntnissen einzuladen. 

Für Top Executive Coachings ist es meist hilfreich, 

diese nicht im eigentlichen Arbeitsumfeld 

durchzuführen. Das kommt zwar auch vor, aber 

nach Möglichkeit suchen wir eine zeitlich effektive 

Variante für den Coachee außerhalb der 

eigenen Bürowände. Das bietet einen gewissen 

Auszeitcharakter mit Helicopterview. Bei den Orten 

steht eine große Bandbreite zur Verfügung. 

Diese beginnt bei einem ruhigen Seminarraum 

in einem passenden Tagungshotel, geht über 

eine einsame Berghütte mit Blick in die Alpen bis 

hin zum 1. Klasse-Abteil des ICE oder zum First 

Class Terminal am Flughafen Frankfurt. Der ausgefallenste 

Coachingort, den ich je erlebt habe, 

war ein Airbus 380 auf einem Flug nach Asien. 

Wichtig ist in allen Fällen dabei ein ungestörtes 

und ruhiges Ambiente, das nicht ablenkt und einen 

Mehrwert für den Coachee schafft. 

Wie sehen Sie die Zukunft der Führung in – 

sagen wir – 10 Jahren? Werden dann alle CEOs 

und Vorstände automatisch einen eigenen 

Coach haben? Wird Executive Coaching dann 

zum unternehmerischen Alltag gehören? Wie 

schätzen Sie die Entwicklung ein? 

Durch den immer stärkeren Wettbewerb um Talente 

gewinnt der Erfolgsfaktor Führung an zentraler 

Bedeutung. Dies insbesondere auch deshalb, 

weil die Unternehmenswirklichkeit immer 

dynamischer und vernetzter wird. Dadurch steigt 

der Anspruch an Führungskräfte, sich zukünftig 

noch mehr als heute mit dem Thema intensiv 

zu beschäftigen. Das Unternehmensumfeld und 

insbesondere die Mitarbeiter werden deutlich 

anspruchsvoller. Damit wird auch der Bedarf an 

Executive Coaching deutlich steigen. Bei einem 

Blick in die englischsprachigen Länder lässt sich 

dieser Trend bereits erkennen. Dort führt die

Mehr über Matthias Hettl: 

www.hettl-consult.de 

Management Institut HETTL CONSULT

»Ich habe selbstverständlich 

auch einen Coach und 

Mentor. Es ist ein sehr 

erfahrener „alter Hase“ im 

Top Executive Coaching, 

mit umfassender Expertise 

und einem weitreichenden 

Erfahrungsschatz.« 

momentane Entwicklung bereits zu einer noch stärkeren Nachfrage 

nach Executive Coaching, zunehmend auch in mittelständischen und 

kleineren Unternehmen. 

Haben Sie selber einen Coach, der Sie auf Ihrer beruflichen Reise 

begleitet und inspiriert? 

Ich habe selbstverständlich auch einen Coach und Mentor. Es ist ein 

sehr erfahrener „alter Hase“ im Top Executive Coaching, mit umfassender 

Expertise und einem weitreichenden Erfahrungsschatz. Ich 

treffe ihn regelmäßig entweder in Deutschland oder in den USA. Bei 

unseren Terminen erhalte ich immer wieder eine Reihe wertvoller 

Anregungen, Tipps und Erkenntnisse zu meiner persönlichen und 

beruflichen Weiterentwicklung. Diese Treffen sind für mich äußerst 

inspirierend und bringen mich in vielerlei Hinsicht weiter. 

Zum Abschluss wie immer die Frage an alle unsere Interviewpartner: 

Verraten Sie uns die drei wichtigsten Erkenntnisse, die im 

Laufe Ihres bisherigen Lebens für Sie wegweisend waren? 

1. Wissen allein ohne zu Handeln ist nutzlos. Meist besteht kein Erkenntnisproblem, 

sondern es besteht ein Umsetzungsproblem. 

Dieses lässt sich auch mit dem einfachen Begriff „Selbstdisziplin“ beschreiben. 

Wir leben in keiner Leistungsgesellschaft, sondern in einer 

Ergebnisgesellschaft. Sicher erfolgt ohne dauerhaft gute Leistung 

kein Ergebnis, doch wenn eine Fußballmannschaft drückend überlegen 

ist und am Ende das gegnerische Team ein Tor schießt, dann zählt 

letztlich immer nur das Ergebnis. 

2. Was wir denken ist entscheidend. Denn unser Denken bestimmt 

unser Handeln. 

3. Und besonders wichtig: Eine grundsätzlich optimistische Einstellung 

hilft, bessere persönliche Resultate zu erzielen. Daher finde ich 

es nützlicher, das Glas immer mindestens halb voll zu sehen! 

*** 

Vielen Dank für das Gespräch, Herr Hettl.

36 | Zukunft-Training • 2. Quartal 2016

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DIE DIGITALE RENAISSANCE DER MUNDPROPAGANDA 

Youtube-Tutorials, Bewertungsportale, Unboxing: Internet-Angebote rund um cleveres 

Konsumverhalten gewinnen an Marktmacht - und werden von Netztheoretikern 

und Wirtschaftsjournalisten gleichermaßen aufmerksam verfolgt und analysiert. 

Hinter all den vermeintlich neuen Phänomenen steckt letztlich ein uraltes Prinzip: 

Mundpropaganda, oder schicker: Empfehlungsmarketing. Doch über den Willen zur 

absolut richtigen Kaufentscheidung verlernen wir schleichend unsere wichtigste 

Eigenschaft: Vertrauen. 

von Lilli Iliev 

„ 

Wenn Ihnen das gefällt, könnte Ihnen auch 

dies gefallen. “Echt?... Hm, stimmt.” 

Was auf Amazon für Bücher (und immer 

mehr Produktgruppen), auf Spotify für Musik 

und in Online-Zeitungen für Themenbereiche funktioniert, 

hat sich als verlässliches Instrument in unseren Alltag integriert. 

Vor allem jedoch als Sicherheit in einer unüberschaubar 

gewordenen Welt, in der nicht nur Produkte, sondern auch 

Gefühle und subjektive Einschätzungen als Waren gehandelt 

werden. Algorithmen merken sich unsere Gewohnheiten und 

Vorlieben, matchen sie mit denen ähnlicher Personenprofile 

und generieren daraus auf uns persönlich zugeschnittene Produktempfehlungen. 

Das ist ziemlich praktisch. Was jedoch aus Kundensicht praktisch 

ist, führt zugleich zur Stärkung jener Konzerne, die schon 

lange ihre Algorithmen einsetzen und Big-Data-Analysen im 

großen Stil betreiben können. Und damit kleine Dienstleister, 

engagiert aufgebaute Geschäftsmodelle oder Open-Source- 

Anwendungen vom Markt drängen und für weniger Auswahl 

für den Verbraucher sorgen. Die Empörung darüber will 


»Die Zeit der digital natives bricht gerade erst so richtig an.« 

jedoch nicht recht aufkommen. Umso interessanter scheinen 

indes die negativen Folgen auf die freie Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit 

des Users zu werden, die mit der datenbasierten 

Empfehlungsmaschinerie entstehen. 

Kein Recht auf Zufall, nirgends 

Wie sind wir eigentlich früher auf großartige Musik gekommen? 

Nach 1980 Geborene können sich kaum vorstellen, wie 

zur Hölle man früher seinen Musikgeschmack ohne die Hilfe 

von Online-Diensten ausprägen, wie man großartige Filme 

entdecken oder leckere Rezepte nachkochen konnte. Ohne 

chefkoch.de? Selbst altgediente Pfadfinder vertrauen kaum 

mehr auf die eigene Ortskenntnis und geben den Dorfbäcker 

lieber nochmal im Navi ein. Ich kenne Menschen, die ernsthaft 

kein Restaurant besuchen würden, das keine Mindestanzahl 

an Empfehlungen bei Yelp nachweisen kann. 

»Ich bestätige bei LinkedIn 

deine Kenntnis in high 

demand challenge resilience, 

wenn du meine in extended 

corporate responsibility 

awareness bestätigst. Auch 

wenn wir eigentlich nur mal 

gleichzeitig nach einer Brezel 

auf Tagung x gegriffen haben.« 

Bei einem Kurztrip in Marseille schlenderte ich in den Tag 

hinein, so dachte ich. Bis mein Begleiter sagte: “Hinter der 

nächsten Ecke rechts kommt ein Riesenrad, cool!” Er scannte 

tatsächlich unseren Spazierweg in Echtzeit per Google Maps 

vor. Und verstand meine Empörung kein Stück. Ich fühlte mich 

hart um mein Recht auf Taugenichts-Zeit im Urlaub betrogen. 

Wann, wenn nicht während der quality time, soll man den Lauf 

der Dinge nicht auch kurz dem Zufall überlassen und einfach 

mal schauen, was passiert? 

Ein besonders deutlicher Ausdruck fröhlicher Abgabe jeden 

Vertrauens in gute Sterne und die eigene Intuition sind Datingportale. 

Hier kann man, um ja keinem Mismatch in die 

Falle zu gehen, zwischen meterlangen Fragenkatalogen zur 

Gewährleistung der perfekten Übereinstimmung und dem 

Wisch-und-Weg-Dienst Tinder wählen. Hier trifft man sekundenschnelle 

Entscheidungen ausschließlich auf Grundlage 

eines Fotos. Welchem Job sie oder er nachgeht, welche Hobbys 

sie oder er hat - geschenkt. Ich möchte Sicherheit darüber 

haben, ob mir die Person optisch gefällt, bevor ich ihr erlaube, 

mit mir in Kontakt zu treten. Bitte keine Überraschungen, bitte 

keine Unwägbarkeiten. Full control. 

Aber sind es nicht gerade die ungeplanten Begegnungen, 

die spontanen Partys, die Zufalls-Kuriositäten, die das Leben 

spannend machen und in der Summe Glück bedeuten? Eine 

Mehrheit scheint das zunehmend zu verneinen und genau die 

evidenzbasierte Vorkalkulation aller Freizeitaktivitäten wahnsinnig 

zu schätzen. Da weiß man, was man kriegt, oder so 

ähnlich. Aufgabe von Zufall für ein Gefühl von Sicherheit und 

Kontrolle über das eigene Leben scheinen populär zu werden. 

Und die Zeit der digital natives bricht gerade erst so richtig an. 

Empfiehlst du mich, empfehl ich dich 

Das schnelle Entscheiden auf Grundlage von Empfehlungen 

ist längst auch auf digitalen Plattformen rund um den Beruf 

und die Repräsentation der professionellen Identität zu beobachten. 

Ich bestätige bei LinkedIn deine Kenntnis in high 

demand challenge resilience, wenn du meine in extended 

corporate responsibility awareness bestätigst. Auch wenn wir 

eigentlich nur mal gleichzeitig nach einer Brezel auf Tagung x 

gegriffen haben. 

Auch kann hier eine persönliche Empfehlung für die professionelle 

Person in Gänze oder für gemeinsam erfolgreich durchgeführte 

Projekte hinterlegt werden, etwa durch frühere Kollegen. 

Inwiefern dabei nur ein gegenseitiges Schmeicheln oder 

eine digitale Klüngel-Verlängerung stattfindet statt ehrlicher 

Einschätzung, bleibt jedoch im Dunkeln. 

Recruiter indes können hier bequem filtern und sich mangels 

belastbarer oder gar objektivierter Personal-Recruiting-Systeme 

ein Bild der Arbeitsperson machen. Ein Bild freilich, dass 


der Nutzer selbst von sich zeichnet. Aber die 

anderen machen es doch genauso. Es macht 

Spaß, die eigenen Leistungen in einer attraktiven 

Maske chronologisch zu sortieren, 

Claims und Markenlogos hochzuladen, die 

berufliche Vergangenheit zumindest optisch 

noch ein bisschen aufzuwerten. Was mit den 

Leuten ist, die keine Empfehlungen haben 

oder gar komplett bei LinkedIn, Xing etc. 

fehlen? Selbst schuld. Hey, eine neue Kontaktanfrage! 

Empfehlungsmarketing, du alter Freund 

mit Facelift 

Vor dem Hintergrund allgegenwärtiger Rankings, 

Empfehlungen und Votings überrascht 

es wenig, dass auch im Marketing seit einigen 

Jahren verstärkt auf ein ähnliches Konzept 

gesetzt wird. 

Empfehlungsmarketing wird dadurch wirksam, 

dass Aussagen, die nicht vom Anbieter 

selbst kommen, sondern von dessen Kunden 

bezeugt werden, bei potenziellen Kunden 

glaubwürdiger ankommen. Klar, die Glaubwürdigkeit 

des anbiedernden Homeshopping-Werbesprechs 

á la “Ja, Sie haben richtig 

gehört, was für ein unglaubliches Angebot!” 

wird nur noch als Parodie wahrgenommen 

(was viele Unternehmen nicht davon abbringt, 

weiterhin ähnlich zu werben). 

Lilli Iliev 

ZT-Redakteurin 

Lilli Iliev, geboren 1985, arbeitet als ZT-Redakteurin 

und Lektorin sowie bei einer NGO, die sich für freien 

Zugang zu Informationen und Daten aus Politik, Kultur, 

Bildung und Wissenschaft einsetzt. 

Nach ihrem Studium der Literaturwissenschaft und 

Slavistik war sie 6 Jahre im kulturpolitischen Bereich 

tätig. Nun arbeitet Iliev leidenschaftlich an Form und 

Inhalt von Texten sowie für mehr Mut und Engagement 

beim Gestalten des digitalen Wandels - ob in 

Kulturinstitutionen, Redaktionen oder in der Weiterbildungsbranche. 

Für Zukunft-Training verfolgt sie 

interessante Entwicklungen, die unsere Arbeitswelt 

im Zuge der Digitalisierung verändern. Sie lebt und 

arbeitet in Berlin. 


Neue Strategien müssen her, die einen aufgeklärten, 

mündigen Kunden voraussetzen 

und seine Entscheidungskompetenz respektieren. 

Denn längst können im Superlativ formulierte 

Qualitätsversprechen per Klick oder 

Handy-Scan am Produkt durch Onlinedienste 

geprüft und Preise mit anderen verglichen 

werden. Wobei auch hier ein objektives 

Ergebnis mangels transparenter technischer 

Lösungen meist Behauptung bleibt. Durchsetzen 

wird sich daher zunehmend eine vermeintliche 

Rückbesinnung auf “echte” Erfahrungsberichte 

durch andere Konsumenten. 

Sichtbar wird diese Entwicklung auch 

durch Netz-Trends wie das “Unboxing”

(dt: auspacken). Auf Youtube werden dabei neu auf den Markt gekommene 

Produkte, etwa das neue iPhone, ausgepackt und für das Publikum 

bewertet. Dabei kann die ritualhafte Inszenierung und die übergroße 

Fetischisierung des Produkts durchaus befremden. Und doch; 

durch die wachsende Verbraucherkonditionierung auf authentische 

Erfahrungen und Empfehlungen im Netz gewinnt Empfehlungsmarketing 

an Bedeutung. Oder anders: Das Internet verhilft der uralten 

Praxis der Mundpropaganda zu einer strahlenden Renaissance - und 

stilisiert sie gar zum neuen Phänomen. 

Vertrau mir, dann brauchst du dir selbst nicht trauen 

“Um erfolgreiches Empfehlungsmarketing zu betreiben, lohnt sich 

die Frage, warum jemand empfiehlt”, regte Rolf Neijman, Experte 

für Empfehlungsmarketing, in einer früheren Ausgabe von Zukunft- 

Training an. “In der Regel ist das Hauptmotiv dafür, eine Empfehlung 

auszusprechen: Wir wollen selbst gut dastehen!” Hier wird die doppelte 

Wirksamkeit der Mundpropaganda als Marketingtool sichtbar. Ich 

betreibe aktives Empfehlen einerseits, um Kunden zu gewinnen. Aber 

auch, um mich selbst zu bewerben und meine Reputation als Instanz 

zu steigern, die eine klare Meinung hat und der man Vertrauen kann. 

Schließlich verfolgt, wer persönlich wird und freimütig andere lobt, 

keine eigennützigen Ziele. Oder? Oh doch. Falle zugeschnappt. 

»Let‘s face it: 

Die neuen Verkaufs- 

Experten und 

Vertrauensträger, 

wenn es um 

Kaufentscheidungen 

geht, sind Youtube- 

Stars - ohne 

Management- 

Rhetorik, dafür mit 

infantilen Namen.« 

Let‘s face it: Die neuen Verkaufs-Experten und Vertrauensträger, wenn 

es um Kaufentscheidungen geht, sind Youtube-Stars - ohne Management-Rhetorik, 

dafür mit infantilen Namen. Die neuen “Vertriebler” aus 

dem Netz werden von Modemarken und Techkonzernen bei Produktlaunches 

hofiert und bekommen hohe Gagen dafür, Lidschatten und 

Ladekabel für ein Millionenpublikum in die Webcam zu halten. Eine 

Galerie von Referenzen und Titeln oder jahrelange Facherfahrung 

helfen nicht weiter, wenn eine ganze Generation potenzieller Kunden 

lieber auf die Lieblingsprodukte seiner peer group und Klickzahlen 

im Millionenbereich vertraut. Die bringen Reputation und Sicherheit, 

schließlich können so viele Fans und Follower nicht ganz falsch liegen. 

Und wenn, gehört man wenigstens zu einer Gruppe und liegt mit seiner 

persönlich getroffenen Einschätzung nicht am Ende falsch. 

Warum sollte ich als Verbraucher nicht zurückgreifen auf zu Tausenden 

getroffene Einschätzungen, Empfehlungen und Einordnungen 

auf Grundlage meines Verhaltens im Netz? Weil die Fähigkeit zur freien 

Entscheidung mehr ist als die Summe meiner Klicks in der Vergangenheit? 

Gut und schön. Aber wegen der Kostbarkeit einer zufällig wiederentdeckten 

Vinylfassung im Plattenladen oder der Glückserfahrung einer 

unvermuteten Vorliebe für chinesische Oper einen Umweg riskieren? 

Wenn Ihnen Kontrolle nicht gefällt, wird Ihnen Vertrauen gefallen. 

*** 

Lilli Iliev 




GROW 

WITH 

FLOW 

4 METHODEN ZUR 

NACHHALTIGEN GEWINNSTEIGERUNG 

Welches Unternehmen möchte nicht gern entscheidende Wettbewerbsvorsprünge 

aufbauen und diese in lukrative Geschäfte verwandeln? Viele unterschätzen dabei jedoch 

eine essentielle Eigenschaft: Die Bereitschaft zur Veränderung. Zwei Experten erklären, 

wie Ihr Unternehmen Wachstum durch Flow erzielt. 

von Uwe Techt & Claudia Simon 

Die Aufgabe eines gesunden Unternehmens ist 

es, Wachstum und Gewinn anzustreben und zu 

realisieren – nur so lassen sich die Arbeitsplätze 

der Mitarbeiter sichern und erforderliche Investitionen 

tätigen. Doch viele Unternehmen hindern 

sich selbst täglich dabei, nachhaltige Verbesserungen zu 

erzielen. Indem sie alles so weitermachen wie bisher, und alle 

Entscheidungen, die sie in der Vergangenheit getroffen haben, 

aufrechterhalten. Unternehmen müssen sich jedoch darauf 

einstellen, Neues einzuführen. Und wichtiger: Sie müssen 

sich darauf einstellen, Altes (zumindest einen signifikanten Teil 

davon) nicht mehr zu tun. Letzteres ist die eigentliche Herausforderung, 

um in den Modus „Grow with Flow“ zu kommen. 

1. Die alte Ordnung überdenken 

Es gilt also, etablierte Vorgehensweisen in Frage zu stellen, zu 

verändern und dadurch signifikant bessere Ergebnisse zu erzielen. 

Ist dies das Ziel eines Unternehmens, so ist die Theory 

of Constraints (TOC) bzw. deren Methoden ein probates Mittel, 

um die Performance eines Systems zu verbessern und damit 

Ziele wirksamer zu erreichen. Der Erfolg ist abhängig von der 


»Erfolg ist abhängig von der Bereitschaft, wirklich alles in Frage zu stellen« 

Bereitschaft, wirklich alles in Frage zu stellen. Dabei ist nichts 

„heilig“, und nichts darf als „offensichtlich“ hingenommen 

werden. Gehen Unternehmen strategisch und strukturiert vor, 

kann dieser Prozess folgendermaßen aussehen: Erstens die 

Ausgangssituation analysieren (Current Reality), dann das Ziel 

definieren (Future Reality), den Weg erarbeiten (Strategy and 

Tactics of Transformation) und diesen Weg schließlich umsetzen 

(Execution). Aus den Erfahrungen bei der Umsetzung und 

Zielerreichung lernen die Unternehmen, um dann wieder bei 

Erstens zu beginnen. In diesem Prozess sollte jede erfolgreich 

realisierte Veränderung einen signifikanten und nachhaltigen 

Performance-Zuwachs bewirken und eine stabile Basis für den 

nächsten Schritt schaffen. Dieser Prozess wird in der TOC als 

„Process of Ongoing Improvement“ bezeichnet. 

2. Den Fokus (richtig) setzen 

Multitasking - dieser aus der Computertechnik übernommene 

Begriff ruft bei vielen Menschen positive Assoziationen hervor. 

Wer sich gleichzeitig mehreren Dingen widmet, kann in 

kurzer Zeit mehr erledigen und demzufolge auch effektivere 

Ergebnisse erzielen. Doch im Management kann gerade diese 

Vielseitigkeit das Gegenteil bewirken. Sehr stark in das Tagesgeschäft 

eingebundene Topmanager wissen oft nicht mehr, 

worauf sie sich zuerst konzentrieren sollen. Ihre eigentliche 

Aufgabe, die strategische Arbeit, findet gar nicht oder nur sehr 

reduziert statt. Wichtige Entscheidungen werden nicht getroffen. 

Bleibt die Unternehmens- oder Projektstrategie wegen 

Überlastung auf der Strecke, kann schnell auch der wirtschaftliche 

Erfolg ausbleiben. Die grundlegenden Ziele eines Unternehmens 

müssen jedoch immer im Fokus stehen, um nachhaltigen 

Erfolg zu erzielen. Nur dann nimmt der Nutzen, den 

das Unternehmen für seine Stakeholder stiftet, stetig zu. Eine 

notwendige, aber nicht hinreichende Voraussetzung dafür ist: 

Das Unternehmen verdient zunehmend mehr Geld. 

Eine große Verbesserung muss also am Durchsatz ansetzen, 

und zwar indem das Volumen erhöht wird, möglichst ohne 

Preise zu senken und ohne Betriebskosten zu erhöhen. Eine 

Alternative können höhere Preise sein oder eine Kombination 

beider Maßnahmen. Die Physik des wirtschaftlichen Erfolgs 

macht sich an der Fokussierung fest: Allein durch die konsequente 

Anwendung der Grundsätze „Tun, was getan werden 

muss“ und „NICHT tun, was nicht getan werden sollte“ wird 

eine positive Wirkung erzeugt. Im Fokus sollte dabei immer das 

ganze Unternehmen liegen, niemals nur ein Teilbereich. Absolute 

Priorität muss dabei eine Durchsatzsteigerung haben. Erst 

danach werden Maßnahmen auf Bestände, Investitionen oder 

Kosten ausgerichtet. Aktivitäten, die nur eine kleine, gar keine 

oder vielleicht sogar schädliche Wirkung erzeugen, sind unter 

allen Umständen zu vermeiden. 

»Ohne Innovation und 

Weiterentwicklung wird auch 

das stärkste Unternehmen 

irgendwann von der 

Konkurrenz abgehängt.« 

3. Innovationen fördern 

Ohne Innovation und Weiterentwicklung wird auch das stärkste 

Unternehmen irgendwann von der Konkurrenz abgehängt. 

Doch wie schaffen etablierte Firmen die nötigen Voraussetzungen 

für Innovation, um wirklich neue und bessere Produkte 

für den Markt zu entwickeln? Innovationen sind in ihrem 

Ergebnis etwas „Neuartiges“, sie unterscheiden sich merklich 

vom vorangegangenen Zustand. Der deutsche Wirtschaftswissenschaftler 

Jürgen Hauschildt, einer der Pioniere auf dem 

Gebiet der betriebswirtschaftlichen Innovationsforschung, 

sagt, es genüge nicht, eine Idee hervorzubringen – erst der 

Verkauf und/oder die Nutzung unterscheide eine Innovation 

von der Erfindung. Innovative Produkte erzeugen Wachstum 

und letztlich mehr Gewinn, aber es gibt auch eine Reihe an 

Herausforderungen, die Unternehmen in diesem Prozess bewältigen 

müssen: 


• Die Ressourcen sind knapp. 

• Die Kosten für Ressourcen in der Forschungs- 

und Entwicklungsabteilung 

sind hoch. 

• Es vergeht viel Zeit zwischen einer Idee 

für die Entwicklung eines Produkts bis 

zur erfolgreichen Einführung am Markt. 

• Jede Innovation bringt Risiken mit sich. 

• Innovationsprojekte lassen sich schlecht 

planen. 

• Die Führungskräfte beschweren sich, 

dass das Unternehmen zu wenige kreative 

Marktideen erzeugt. 

Um mit diesen Herausforderungen umzugehen, 

müssen Unternehmen einen wirksamen 

Prozess entwickeln. Hierbei ist es wichtig, die 

Geschwindigkeit, Erfolgswirksamkeit und 

Zuverlässigkeit von Innovationsprojekten im 

Auge zu behalten. 

»Um ausreichende Mittel 

und gute Ressourcen zu 

beschaffen, muss eine 

Organisation einen stetigen 

und hohen Durchsatz von 

erfolgreichen Projekten 

haben.« 

Doch welche Einschränkungen müssen von 

Forschungs- und Entwicklungsabteilungen 

überwunden werden? Um ausreichende Mittel 

und gute Ressourcen zu beschaffen, muss 

eine Organisation einen stetigen und hohen 

Durchsatz von erfolgreichen Projekten haben. 

Leistungskennzahlen wie die folgenden 

zeigen an, ob das Ziel erreicht wird: Die 

Anzahl von erfolgreichen Innovationen gemessen 

an Umsatz oder Durchsatz innerhalb 

eines Zeitraums. Das Verhältnis zwischen 

Erfolgen und Misserfolgen am Markt. Eine 

pünktliche Markteinführung, besonders bei 

saisonabhängigen Innovationen. 

Claudia Simon & Uwe Techt 

Experten für Flow und Gewinnsteigerung 

Uwe Techt gilt als Vorreiter im deutschsprachigen 

Raum für die Nutzung der Theory of Constraints (TOC) 

und des Critical Chain Projektmanagements. Als strategischer 

Denker für grundlegende Verbesserungen 

und Durchbruchsinnovationen ist der Topmanagement-Coach 

auch gefragt als Speaker und Autor. Zuletzt 

erschien von ihm das Fachbuch „PROJECTS that 

FLOW“. 

www.uwetecht.de 

Claudia Simon ist Spezialistin für die Potentialerschließung 

durch konsequente Umsetzung der engpassorientierten 

Unternehmensführung. Schon früh 

begann sie, neue Wege und innovative Methoden 

für Unternehmen zu entwickeln, um ihren Erfolg zu 

steigern – ohne „harte“ Einschnitte oder rigorosen 

Kahlschlag bei den Mitarbeitern. Im Rahmen des 

ganzheitlichen Ansatzes der Theory of Constraints 

(TOC) betont Simon zudem den speziellen weiblichen 

Blickwinkel des nachhaltigen Unternehmenserfolgs. 

www.vistem.eu

4. An einem Strang ziehen 

»Es liegt in der 

Verantwortung des 

Topmanagements, 

allen Projekten 

die Ressourcen 

zu geben, die sie 

brauchen, um die 

Aufgaben, welche 

sie im Auftrag des 

Topmanagements 

erhalten haben, auch 

erfüllen zu können.« 

In den meisten Unternehmen wird Leistung „lokal“ 

bewertet, Abteilung für Abteilung, Manager 

für Manager – oder wäre „gegen“ sogar treffender? 

Statt eine bereichsübergreifende Betrachtung 

zu entwickeln, werden häufig Performance- 

Statistiken pro Team oder Bereich erhoben und 

kontrolliert. An Produktivität ist vor dem Hintergrund 

derartiger Konfliktpotentiale und egozentrischer 

Sichtweisen nicht zu denken. Der Kampf 

um Ressourcen und die Bearbeitung daraus 

resultierender Schwierigkeiten rauben Energie 

und Zeit. Das gegenseitige Misstrauen der verschiedenen 

Bereiche hemmt einerseits die Zusammenarbeit 

im Unternehmen, andererseits 

birgt es die Gefahr des gegenseitigen Blockierens 

bis hin zum Stillstand. Es liegt in der Verantwortung 

des Topmanagements, allen Projekten 

die Ressourcen zu geben, die sie brauchen, um 

die Aufgaben, welche sie im Auftrag des Topmanagements 

erhalten haben, auch erfüllen zu können. 

Und zwar zu der Zeit und in dem Umfang, 

wie sie benötigt werden. Kein Ressourcen- und 

kein Projektmanager kann diese Verantwortung 

übernehmen. Sie können lediglich versuchen, 

die Schwierigkeiten abzumildern. Konkurrenz 

belebt dabei leider nicht, wie uns der Volksmund 

zu lehren versucht, das Unternehmen oder seine 

Produktivität. Ganz im Gegenteil: Um als Organisation 

erfolgreich zu sein, gilt es, unnötige Spannungen 

zu vermeiden. Erfolg muss als ganzheitliche 

Vision verstanden werden, frei nach dem 

Grundsatz „Einer für alle und alle für einen“. 

Die Implementierung und intelligente Nutzung 

von Durchbruchslösungen ermöglicht es Unternehmen, 

mit Projekten Geld zu verdienen. 

Grundlegende Verbesserungen und innovative 

Kraft führen zur Entwicklung und Umsetzung 

nachhaltiger Wachstumsstrategien. So können 

Unternehmen ihr Ziel schnell und nachhaltig erreichen: 

Eine deutliche Steigerung von Kapazität 

und Ergebnissen = Grow with Flow! 

*** 

Uwe Techt & Claudia Simon 


MOBIL • ONLINE • PRINT 


ZUKUNFT-TRAINING 



TRANSFORMATION 

STATT 

TRAINING 

TRAINING WAR GESTERN - UMSETZEN IST HEUTE 

Leistungsträger und Führungskräfte sind zunehmend gefordert, sich selbst 

stetig zu hinterfragen. Nur dadurch können produktive Änderungen und in der 

Folge Verbesserungen für das Unternehmen umgesetzt werden. Althergebrachte 

Trainingsmethoden verlieren dabei zunehmend an Relevanz. Welche drei einfachen 

Schritte für erfolgreiche Transformation stattdessen beherzigt werden müssen, erklärt 

Boris Grundl, der „Menschenentwickler“ Nummer 1. 

von Boris Grundl 

Der Begriff „Transformation“ kommt vom lateinischen 

transformare: umformen. Verwandte Begriffe 

lauten „Verformung, Übergang, Umwandlung“ 

oder „grundlegender Wandel“. Nach dem 

Ablauf von Ausgangszustand und Transformation 

ist das Neue im Idealfall eine gewollte Weiterentwicklung 

mit besseren Ergebnissen. Für den Menschen bedeutet das: 

Er hat vom Leben gelernt und sich entwickelt. Transformation 

ist dann erfolgreich, wenn Ihre Ergebnisse besser werden 

und Ihre Wirkung stärker – nicht nur das gute Gefühl. 

Eltern freuen sich am Heranwachsen ihrer Kinder zu starken 

Persönlichkeiten, die sie überholen. Und als Führungskraft erleben 

Sie, wie Mitarbeiter immer mehr Verantwortung übernehmen 

und hochwertigere Resultate liefern. Denken Sie 

an Menschen und Unternehmen, die sich immer wieder neu 

erfinden: Madonna, die Rolling Stones, Apple oder Daimler 

(aktuell). Oder die frühere Preussag AG mit Wurzeln im Bergbau, 

die sich zunächst auf Chemie, Strom, Logistik und Stahl 

verlegte und heute als TUI AG ein Touristik- und Transportunternehmen 

(Hapag Lloyd) von Weltgeltung ist. Was für eine 

Transformation! Doch jede Transformation beginnt bei einem 

Menschen. 


»Wer viel über Humor weiß, ist noch kein Komiker.« 

Der Mensch kann seine Transformation selbst bestimmen. Eine 

Raupe, die sich verpuppt, kann nicht anders. Der Mensch hat 

die Wahl, im Status quo zu erstarren oder sich beständig weiterzuentwickeln. 

Diese Freiheit ist Faszination, Bestimmung 

und Aufgabe. Sie kann als Glück, aber auch als Last empfunden 

werden. Wie oft schon haben Menschen mit großen Talenten 

unter dieser Last kapituliert. Und wie großartig sind die 

Werke jener, die dieser Verantwortung gewachsen waren. 

Vom Verstehen und Lernen zum Vertiefen und Umsetzen 

Menschliche Entwicklung basiert auf zwei Polen: 1. Erlernen, 

Verstehen und Wissen – der Theorie, sowie 2. dem Einüben, 

Vertiefen und Umsetzen – der Praxis. Ideal ist die Kombination 

von beidem. Manche Menschen sind vor allem im Kopf stark. 

Sie denken scharf, aber sie handeln nicht so. Oft rauschen 

ihre Geistesblitze an der Realität vorbei. Andere sind Praktiker 

durch und durch. Sie setzen Dinge um, ohne sie vorher geistig 

zu durchdringen. Oft scheitern sie an Umständen, die sie nicht 

bedacht hatten. 

Führungskräfte stehen in doppelter Verantwortung, für ihr Unternehmen 

und für die Entwicklung ihrer Mitarbeiter. Sie sollten 

sich zuerst selbst transformieren, um vorleben zu können, 

was sie erwarten. Und sie müssen ihre Mitarbeiter in der Transformation 

unterstützen, damit diese die Besten werden, die 

sie sein können. Wissen allein genügt da nicht. Wer viel über 

Humor weiß, ist noch kein Komiker, wer alle Verkehrsregeln 

kennt, noch kein Autofahrer. Kennen nutzt wenig ohne Können. 

Und Transformation geht nicht ohne das Eingeständnis, 

das etwas fehlt und erworben werden sollte. 

Die 4 Phasen der Transformation 

Die Transformation kennt vier Stadien, von der „unbewussten 

Inkompetenz“ zur „unbewussten Kompetenz“ – eine Matrix, 

durch die der jeweils nächste Entwicklungsschritt klar wird. 

Sie hilft, sich selbst und andere zu führen. 

Unbewusste Inkompetenz: 

Verdrängung 

Die Phase des „Nicht-sehen-Wollens“ oder „Nicht-sehen-Könnens“. 

In ihr produzieren wir schwache Ergebnisse, ohne zu 

wissen, was uns fehlt – so lange, bis wir einen ehrlichen Blick 

auf uns selbst werfen. 

Bewusste Inkompetenz: 

Einsicht und Erkennen. 

Uns wird klar, dass unsere Wirkung und unsere Ergebnisse 

schwach sind. Unsere Worte und Taten stimmen kaum überein. 

Wir sind unzufrieden, unser Umfeld ebenso. Aber der Blick 

auf unsere emotionale Veränderungskompetenz lichtet sich. 

Am Ende dieser Phase haben wir den Mut, uns unseren Defiziten 

zu stellen. 

Bewusste Kompetenz: 

Anerkennen. 

Wir haben unter Mühen gelernt und handeln endlich. Aber 

das Neue ist noch keine tiefe Gewohnheit. Wir sind bemüht, 


aber noch nicht stimmig. Bleiben wir jetzt 

konsequent, steigt unsere emotionale Anerkennung. 

Doch egal, wie anstrengend es 

scheint: Transformation heißt, den ganzen 

Weg zu gehen. 

Unbewusste Kompetenz: 

Transformieren. 

Endlich am Ziel. Wir liefern intuitiv und übertreffen 

die Erwartungen. Unsere Ergebnisse 

werden ständig besser. Die Menschen unter 

unserer Verantwortung entwickeln sich. Wir 

wirken kompetent und souverän. 

Wie wir Transformation begleiten 

Jede Führungskräfteentwicklung besteht 

aus den drei Elementen Verstehen, Trainieren 

und Anwenden. Sie professionalisiert, 

wie Menschen sich ohnehin entwickeln. Sie 

setzt da an, wo ich stehe, was ich schon kann 

und was mir noch fehlt. Zuerst hilft die Transformation, 

die nächste Entwicklungsstufe 

zu sehen. Das kann unbequem sein oder 

schmerzhaft, wenn ein Mangel sichtbar wird, 

dem man vorher nicht ins Auge sehen wollte. 

Viele Trainer finden das Wort „Defizit“ negativ 

und sagen lieber „Potenzial“. Ein motivierender 

sprachlicher Trick. Potenzial ist abstrakt 

und allgemein. Defizit ist konkreter. Aber 

ohne die Konfrontation mit dem Fehlenden, 

dem Ausgeblendeten, sind weder Einsicht 

noch Entwicklung möglich. Deswegen ist 

Defizit ein positives Wort. Der Abgleich mit 

der verfehlten Wirkung und dem, was wir dafür 

noch brauchen, ist der stärkste Wegweiser. 

Am Ende zählt keine Euphorie, sondern 

allein, ob nach einer Erkenntnis die Weiterentwicklung 

steht. 

Boris Grundl 

Der Menschenentwickler 

Boris Grundl ist „Der Menschenentwickler“ (Süddeutsche 

Zeitung). Er durchlief eine Blitzkarriere als Führungskraft 

und gehört als Leadership-Experte und 

mitreißender Kongress-Redner zu Europas Trainerelite. 

Er ist Management-Trainer, Unternehmer, Autor 

sowie Inhaber der Grundl Leadership Akademie. 

Boris Grundl hat die Kunst perfektioniert, sich selbst 

und andere auf höchstem Niveau zu führen. Er ist 

ein gefragter Referent und Gastdozent an mehreren 

Universitäten. Seine Referenzen bestätigen seine Ausnahmestellung 

unter den Spitzen-Referenten. Keinem 

wird eine so hohe Authentizität und Tiefgründigkeit 

bescheinigt. Er redet Klartext, bleibt dabei stets humorvoll 

und bringt die Dinge präzise auf den Punkt. 

Seine Grundl Leadership Akademie befähigt Unternehmen, 

ihrer Führungsverantwortung gerecht zu 

werden. Menschen fördern – mit System: Die Akademie 

macht mit der Menschenentwicklung dort weiter, 

wo die meisten Managementlehren aufhören. 

www.borisgrundl.de 

www.grundl-akademie.de 

www.fuehren-und-wirken.de 

Transformation ist mehr als Training 

Verstehen: Wie führe ich mich selbst 

Das „Verstehen“ in der Transformation beginnt 

bei einem selbst. Wer andere führen 

will, muss sich selbst führen können. Im 

Schwerpunkt „Selbstführung“ werden die 

Möglichkeiten und Grenzen der Menschen-

entwicklung bewusst. Man lernt verstehen, welches Denken und Tun 

welche Wirkung hat. Es wird klar, warum ich da stehe, und was ich ändern 

muss, um meine Wirkung zu erhöhen. 

Trainieren: Wie lasse ich mich führen 

Das „Trainieren“ vermittelt die fünf Aufgaben, fünf Hilfsmittel und 

fünf Prinzipien wirkungsvoller Führung. Regelmäßige Erfolge sorgen 

für anhaltende Umsetzungs-Motivation. Das Gelernte wird Schritt für 

Schritt angewendet. 

Umsetzen: Wie führe ich andere? 

Im „Umsetzen“ wird die Anwendung eingefordert. Seminare können 

sehr flüchtig sein. Es kommt viel in die Köpfe, das wieder vergessen 

wird. Oder der Alltag frisst alle Vorsätze auf. In unserer Akademie haben 

wir uns auf diesen Transferprozess spezialisiert. Wir bringen „die 

PS auf die Straße“. 

Der Lernprozess kennt immer drei grundlegende, aufeinander folgende 

Schritte: intellektuelles Erkennen - emotionales Anerkennen - 

praktisches Anwenden. Nur so wird ein tiefes „Warum“ beim Übenden 

erzielt. Die Veränderungsenergie ist aufgeladen. In der Praxis ist eine 

Transformation nicht einfach zweigeteilt in ein Seminar mit bestenfalls 

einem späteren Feedbackgespräch. Derlei suggeriert nur Nachhaltigkeit, 

wo keine ist. Zur Transformation gehört immer auch eine aktive, 

intensive Begleitung. Sie bietet einen didaktisch begründeten Wechsel 

von Seminaren mit folgenden Umsetzungsphasen und unterstützenden 

Coaching-Telefonaten. Das Telefonat fokussiert, was wirklich umgesetzt 

wurde, was funktioniert hat und was nicht. Es klärt, was noch 

fehlt, um aus dem Versuch zum Erfolg zu kommen. Wichtig dabei: ein 

Trainer, der ins Wachstum anderer verliebt ist und dort seine Berufung 

findet. 

»Verliebe dich in 

das Ergebnis, und 

die Bereitschaft zur 

Transformation ist 

vorhanden.« 

Auf diese Weise werden die Lerninhalte nicht nur vermittelt, sondern 

tief verankert. Der professionelle Transformationsprozess spiegelt dabei 

immer die Art und Weise, wie Menschen sich ohnehin transformieren, 

wenn sie ein neues Niveau erreichen. Nur dauert das meist viele 

Jahre länger. Durch die Unterstützung von außen wird der Prozess 

ausgelöst und gelenkt. Dabei werden Störungen ausgeräumt, Motivationsdellen 

überwunden. Die Umsetzungs-Telefonate zentrieren die 

Brennpunkte und fördern intensive Praxiserfahrung. Gelerntes kann 

einfach nicht mehr vergessen werden. Verliebe dich in das Ergebnis, 

und die Bereitschaft zur Transformation ist vorhanden. Am Ende ist 

ständige Transformation eine Überlebensfrage. Starke Menschen, starke 

Ergebnisse, starke Unternehmen – so der Dreiklang. Und das erreiche 

ich in einem Umfeld, wo jeder der Beste wird, der er (oder sie) sein 

kann. 

*** 

Boris Grundl 


0,5 + 0,5 = 1,5 

WENN 2 MENSCHEN EINEN JOB 

TEILEN, GEWINNEN ALLE! 

Zukunft-Training • 2. Quartal 2016 | 53 

www. 

.com


DIE TIGER- 

STRATEGIE 

VERWIRKLICHEN SIE IHRE TRÄUME – JETZT. 

Warum erreichen manche Menschen scheinbar mühelos ihre Ziele, während andere es 

nicht einmal schaffen, ihr Leben wirklich in die Hand zu nehmen? Selbstmanagement- 

Experte Prof. Dr. Lothar Seiwert erklärt, welche 5 Tiger-Qualitäten über Erfolg und 

Misserfolg entscheiden. 

von Prof. Dr. Lothar Seiwert 

Jeder kennt das: Am Jahresanfang nimmt man sich 

viel vor – mit dem Rauchen aufzuhören, endlich mal 

seine Meinung klar zu sagen oder seine Arbeitsstelle 

zu wechseln. Doch nach kurzer Zeit verpufft die Energie. 

Übrig bleiben Wunschträume vom gesunden 

Leben, vom mutigen Leben, vom erfüllten Leben. 

So geht es auch dem kleinen Tigerjungen Ravi. Der verkriecht 

sich in seinem Lieblingsversteck, ein Erdloch hinter den dicken 

Wurzeln des indischen Feigenbaums Banyan, und fantasiert 

nur davon, ein großer mutiger Jäger zu werden. Statt in die 

Welt hinaus zu gehen, leidet er lieber weiterhin unter seinem 

charismatischen Vater und einem Rivalen, der ihm sein Terrain 

streitig macht. Er ist umgeben von schimpfenden und mit ihrem 

Schicksal hadernden Hyänen und hat zudem ein Dschungeltrauma, 

das ihn daran hindert, seinen Jagdinstinkt zu entfalten. 

Kommt Ihnen das bekannt vor? Diese Mühlsteine, diese 

scheinbar unüberwindlichen Hindernisse? Viele kennen diese 

auch aus ihrem Leben. Wir fühlen uns mutlos, werden von 

anderen blockiert, haben egoistische Ellenbogen-Kollegen, 


»Wer für seine Erfolge nicht selber sorgt, hat sie nicht verdient« 

oder werden schlichtweg vom Leben gebeutelt. Wie es Starke gibt, gibt 

es eben auch Schwache. Nicht jeder hat die gleichen Voraussetzungen, 

nicht jeder die gleichen Talente. 

Führt das Leben Regie und wir sind nur die Marionetten 

des Schicksals? 

Nein. Der kleine Tigerjunge lernt die Eigenschaften zu entwickeln, die 

nötig sind, um das Leben zu meistern. Und auch wir können uns diese 

aneignen. Wie kein anderes Tier steht der Herrscher des Dschungels für 

die fünf Schlüsselkompetenzen - Klarheit, Kraft, Kampfgeist, Konzentration 

und Konsequenz. Diese Qualitäten unterscheiden erfolgreiche 

von weniger erfolgreichen Menschen: 

Klarheit: 

Der Tiger jagt, weil er hungrig ist. Er weiß genau, was er will, und verfolgt 

sein Ziel vorausschauend. 

Kraft: 

Der Tiger jagt im Einklang mit sich selbst. Auf seine Stärke und Willenskraft 

vertrauend, überwindet er alle Widerstände. 

BUCH-EMPFEHLUNG 

Originalausgabe 

160 Seiten, Ariston Verlag 

Preis: 16,99€ 

ISBN: 978-3-424-20139-0 

Die Tiger-Strategie — 

Wer für seine Erfolge nicht selber sorgt, hat sie nicht verdient. Die Kraft steckt in dir! 

Prof. Dr. Lothar Seiwert 

Du hast einen Traum, weißt aber nicht, wie du ihn verwirklichen sollst? Du 

möchtest dein Leben verändern, doch du zögerst vor dem ersten Schritt in 

unbekanntes Terrain. Höchste Zeit, den Tiger in dir zu befreien! Wie das geht, 

zeigt Bestsellerautor Lothar Seiwert in einer mitreißenden Fabel um einen 

jungen Tiger, der das Jagen lernen muss. Seiwerts Credo: Erfolg stellt sich nicht 

durch Glück oder Zufall ein, sondern indem wir die Chancen, die das Leben 

bietet, entdecken und ausschöpfen. 

Bestellen unter: 

www.zukunfttraining.de/buecher 


Kampfgeist: 

Der Tiger hat ein dickes Fell und bleibt bis zur 

Schmerzgrenze hartnäckig. Er weicht zurück, 

aber gibt nicht auf. 

Konzentration: 

Der Tiger wählt den günstigsten Weg zum Erfolg. 

Er konzentriert sich auf das, womit er die 

größte Wirkung erzielt, und schlägt im richtigen 

Moment zu. 

Konsequenz: 

Der Tiger gibt auf der Jagd stets sein Bestes. 

Entschlossen bringt er zu Ende, was er angefangen 

hat. 

Jeder kann sich die fünf Tiger-Qualitäten aneignen 

und mit ihrer Hilfe aktiv ein erfülltes 

Leben gestalten. Dazu aber muss man aufhören 

nur zu träumen, nur zu hoffen. Man muss 

sein Erdloch, seine Komfortzone verlassen 

und wie Ravi in den Dschungel gehen. Denn 

nur der, der sich in den Dschungel wagt, wird 

mit Beute belohnt. 

Prof. Dr. Lothar Seiwert 

Experte für Zeit- und Lebensmanagement 

Prof. Dr. Lothar Seiwert, CSP (Certified Speaking Professional) 

und CSPGlobal, ist seit über 30 Jahren Europas 

führender Experte für Zeit- und Lebensmanagement. 

Millionen Menschen weltweit haben ihn in seinen 

Vorträgen erlebt und sind durch seine Bestseller 

dazu inspiriert worden, sich auf das Wesentliche zu 

fokussieren. 

www.Lothar-Seiwert.de 

www.Tiger-Strategie.de 

Business-Erfolg ist mit Konsequenz und 

Freude erarbeiteter Lebens-Erfolg 

Wir erleben täglich, dass Erfolg mit reiner Leistung, 

mit Geldverdienen, Druck und Stress 

verbunden wird. Die einen überlassen das 

Jagen den anderen, die anderen empfinden 

dabei sofort Stress und wieder andere denken 

an Scheitern und Verlust. Mit den fünf 

Schlüsselkompetenzen des Tigers können 

wir unseren natürlichen Jagdtrieb wieder 

erlernen. Dieser besteht darin, unsere Kräfte 

sinnvoll einzuteilen, sachdienlich auf ein Ziel 

zu bündeln und aktiv Beute zu machen. So 

entsteht Business-Erfolg, der Spaß macht, 

weitere kraftvolle Energie freisetzt, auch andere 

Menschen mitnimmt und der das gesamte 

Leben positiv trägt. Höchste Zeit also, 

den Tiger in Ihnen zu befreien! 

*** 

Prof. Dr. Lothar Seiwert

IMPRESSUM 

Zukunft - Training 

in Zusammenarbeit mit der Trainer-Akademie München. Als Mitherausgeber treten die 

Autoren der namentlich gekennzeichneten redaktionellen Beiträge auf. 

Die Redaktion kann trotz sorgfältiger Recherchen und Überprüfung der zugrunde liegenden Quellen keine Gewähr für den Inhalt 

übernehmen. Jegliche Haftung für aus der Berichterstattung entstandene Schäden ist ausgeschlossen. 

Die bei ZT in erscheinung tretenden Autoren zahlen für die Veröffentlichung bei Zukunft-Training und sind somit als eine gesonderte Form 

der Anzeigenschaltung zu betrachten. 

Torstraße 37, 10119 Berlin, Telefon +49 151 511 84312, redaktion@zukunfttraining.de, 

anzeigen@zukunfttraining.de, Herausgeber: Frederic M. Fuchs Chefredaktion: Frederic M. Fuchs 

Lektorat Lilli Iliev Layout und Gestaltung: Frederic M. Fuchs - Zukunft-Training Web: Julius E. Sohn Beirat: Dr. Helmut Fuchs, Dr. Kerstin Gernig 

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07. Mai 2016 • Frankfurt am Main

ZT | Ausgabe 36 — Q2/2016

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