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ZIEMANN SICHERHEIT GMBH
Sicherheit überall in Deutschland
Als Curt Ziemann 1956 einen Sicherheitsdienst
gründete, ahnte er wohl
kaum, wie groß das Unternehmen einmal
werden würde. Zunächst auf klassische Bewachung
konzentriert, kam 1976 der erste
Geldtransport hinzu. Und als 1989 Helga
und Roland Hisam das Unternehmen
übernahmen, begann es durchzustarten:
Übernahme reihte sich an Übernahme –
zuerst in Baden-Württemberg, dann im
ganzen Bundesgebiet – aus einem südbadischen
Familienunternehmen ist der zweitgrößte
nationale Anbieter von Geld- und
Wertdienstleistungen gewachsen. Mit Sitz
in Schallstadt beschäftigt die ZIEMANN
SICHERHEIT GMBH heute rund 2.600
Mitarbeiter/Innen, das Servicegebiet reicht
vom äußersten Südwesten bis nach Berlin
und von München bis Lübeck. Rund 800
gepanzerte Spezialfahrzeuge starten täglich
von 25 Standorten, um die Versorgung eines
großen Teils der Bevölkerung mit Bargeld
sicherzustellen.
Was das Erfolgsrezept ist? Kundennähe und
einiges mehr – erzählt im Gespräch mit
Stefan Pawellek Ziemann-Geschäftsführer
Hans-Jörg Hisam.
Hans-Jörg Hisam: Das Risiko ist überschaubar
Hans-Jörg Hisam
netzwerk südbaden: Wie ist die Idee entstanden,
sich als Unternehmensziel „Sicherheit“
auszusuchen?
Hans-Jörg Hisam: Diese Frage hätte Ihnen
der Gründer unseres Unternehmens, Curt
Ziemann, sicherlich kompetenter beantworten
können. 1956 legte er den Grundstein
für unser heutiges Wirken. Es ist
überliefert, dass sich sein Gedankengut zunächst
zwischen der Gründung eines Beerdigungsinstituts
und eines Bewachungsunternehmens
bewegte. Zu unserem großen
Glück gründete er einen Sicherheitsdienst
und gab ihm seinen Namen. Somit fing
unsere Geschichte an. Von Beginn an auf
klassische Bewachung konzentriert, kam
1976 der erste Geldtransport hinzu. Heute
sind wir von einem Familienunternehmen
zum zweitgrößten nationalen Anbieter von
Geld- und Wertdienstleistungen gewachsen,
in dessen Mittelpunkt stets die „Sicherheit“
steht.
netzwerk südbaden: Heißt „groß“ in diesem
Fall auch besser ausgebildete Mitarbeiter, ein
breiteres Angebot, mehr Erfahrung? Wo sind
Sie überall tätig, welche Art von „Sicherheit“
bieten Sie wem an?
Hans-Jörg Hisam: Größe ist kein Allheilmittel
und damit kein Unternehmensziel
für die ZIEMANN GRUPPE. Für uns
steht die Nähe zu unseren Kunden, gepaart
mit unseren wichtigsten Werten: Zuverlässigkeit,
nachhaltiges Wirtschaften und
Vertrauen im Vordergrund. Wir legen großen
Wert auf die Ausbildung unserer Mitarbeiter/Innen,
um diesen Werten gerecht
zu werden.
Unser umfangreiches Angebot an Sicherheitsdienstleistungen
ist nicht nur für Banken,
Handel und Unternehmen, sondern
auch für Privathaushalte und Veranstaltungsbetriebe
ein Mehrwert. Wir machen
Sicherheit aus einer Hand.
netzwerk südbaden: Wo kommen ihre Mitarbeiter
her? Wer kann sich für einen doch
auch mit Gefahren verbundenen Job begeistern?
Wer bildet sie wo aus? Wie ist das Verhältnis
Frauen/Männer, bis zu welchem Alter
kann man bei Ihnen als Sicherheitsfachmann
arbeiten?
Hans-Jörg Hisam: Für den Bereich Geldund
Wertdienste gibt es keinen speziellen
Ausbildungsberuf, unsere Mitarbeiter/
Innen kommen oft als Quereinsteiger aus
allen Bereichen der Wirtschaft zu uns. Ein
großer Teil unseres Teams bewirbt sich auf
Grund unserer Marktpositionierung aus
dem Sicherheitsbereich anderer Unternehmen
und bringt somit logischerweise die
erforderlichen Qualifikationen und Ausbildungsscheine
mit, wie zum Beispiel die
Waffensachkundeprüfung oder die Unterrichtung
nach § 34a Gewerbeordnung.
Diese werden für die ordnungskonforme
Durchführung der Tätigkeiten zwingend
vorausgesetzt und von uns bzw. der IHK
geprüft. Daneben bieten wir vielfältige
Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer
Kernkompetenz, dem Sicherheitsbereich
(beispielsweise Ausbildung zur Fachkraft
für Schutz und Sicherheit) und natürlich
in der Verwaltung für die kaufmännischen
und organisatorischen Bereiche an.
Im Bereich Geld- und Wertdienste besteht
naturgemäß ein gewisses Grundrisiko, aber
durch die sehr umfangreich eingesetzte
Sicherheitstechnik und -logistik ist das Risiko
absolut überschaubar. In den letzten
25 Jahren ist es bei ZIEMANN zu keinem
Überfall gekommen. Die Mitarbeiter/Innen
müssen dennoch stets sehr konzentriert und
aufmerksam ihre Arbeit verrichten und alle
Sicherheitsauflagen strikt einhalten.
Bei der Geschlechterverteilung überwiegt
der Anteil der männlichen Beschäftigen
mit knapp 78 Prozent. Dies ist dem Umstand
geschuldet, dass im Transportbereich,
aufgrund der hohen körperlichen Belastungen,
nur sehr wenige Frauen beschäftigt
sind. Eine altersspezifische Begrenzung der
Möglichkeit zur Ausübung der Tätigkeiten
gibt es nicht wirklich. Hier endet, wie auch
in anderen Berufen, die Tätigkeit mit dem
Austritt der Mitarbeiter/Innen, weil diese
einer neuen Beschäftigung nachgehen wollen
oder eben mit dem Erreichen des Ren-
teneintrittsalters. Erfreulich ist, dass wir
bei ZIEMANN über eine durchaus hohe
Mitarbeiterbindung verfügen. Alleine in
diesem Jahr erreichen rund 50 Mitarbeiter/
Innen eine Betriebszugehörigkeit von 20,
25 bzw. 30 Jahren. 269 Mitarbeitern/innen
sind bereits seit zehn Jahren bei uns.
netzwerk südbaden: Was ist der Kern Ihres
Geschäftes?
Hans-Jörg Hisam: Der Kern unseres Geschäftes
liegt im Bereich Geld- und Wertdienste
und im Sicherheitsdienst. Wir
transportieren Werte, Bargeld, Dokumente
und Belege, übernehmen die Betreuung,
die Aufstellung, das Monitoring und
den technischen Service von
Selbstbedienungs-Geräten
zur Aus- und Einzahlung von
Noten und Münzen für Banken
und Handelsunternehmen.
In unseren Cash-Centern
bearbeiten wir die Werte
unserer Kunden mit viel
Fingerspitzengefühl, Muskelkraft
und Know-how. Mit
optimierten Abläufen, qualifizierten
Fachkräften und
moderner Technik garantieren
wir eine transparente,
lückenlose und effiziente Logistik
und Bearbeitung der
Kundengelder. Damit sind
wir Teil der Wertschöpfungskette
Bundesbank – Handel/
Banken – Wertdienstleister - Gesellschaft.
Mit unserem Tochterunternehmen, der
ZIEMANN VALOR GMBH bieten wir
ein vollumfängliches Produktportfolio
rund um den Handel mit Gold, Edelmetallen
und Sorten für Banken, Handelsunternehmen
und natürlich auch Privatkunden
an. Dies nicht nur im persönlichen
Dialog, sondern auch digital über unseren
Onlineshop www.my-valor.de. Unser Ziel
ist es, mit all unseren Geschäftsaktivitäten
ein ganzheitliches und kompetentes Serviceangebot
für alle unsere Kunden anzubieten.
Da ist dann sicher für jeden Kunden
das Passende dabei.
netzwerk südbaden: Sicherheit – Personenschutz:
wer nimmt solche Dienste bei Ihnen
in Anspruch? Ist die Nachfrage konstant?
Hans-Jörg Hisam: Den klassischen Personenschutz
bedienen wir bewusst nicht.
Unsere Schwerpunkte im Bereich Sicherheitsdienste
liegen in der Sicherung und
Bewachung von Industrieanlagen, Gewerbebetrieben
und Privathaushalten bzw.
-gebäuden. Wir bieten die Aufschaltung
von Überfall- und Einbruchmeldeanlagen
auf unsere zertifizierte VdS Notruf- und
Serviceleitstelle, Empfangsdienste und
Streifen- und Revierdienste an. Auch dem
Veranstaltungsdienst wird eine große Bedeutung
beigemessen. Da Einbruchsdelikte
in Deutschland leider gewaltig auf
dem Vormarsch sind und hierbei neben
Wertgegenständen auch etwas Ideelles geraubt
werden kann, sehen wir es als unsere
Verantwortung, unseren Kunden in ihren
eigenen vier Wänden oder ihrem Unternehmen
Hilfe und Unterstützung bei der
Auch in der Region unterwegs. Ziemann
Sicherung ihrer Werte zu geben. Unsere
Experten beraten vor Ort und unterbreiten
ein individuell zugeschnittenes Angebot
für notwendige Präventionsmaßnahmen.
Die maßgeschneiderte und individuelle
Betreuung darüber hinaus ist selbstverständlich.
netzwerk südbaden: Im Zusammenhang
mit den Flüchtlingsunterbringungen ist immer
wieder von „Security“ die Rede: sind
Sie in diesem Bereich auch tätig? Stellt diese
Aufgabenstellung für Ihre Branche eine nicht
erwartete Einnahmequelle dar oder überwiegen
die Probleme: andere Sicht der Dinge,
der Sozialisation, Sprachprobleme, Mangel
an ausgebildeten Kräften etc.?
Hans-Jörg Hisam: Wir sind seit kurzem
auch in diesem Bereich auf ausdrückliche
Bitten unserer Kunden tätig und unterstützen
Kreise, Städte und Kommunen
bei dieser herausfordernden Aufgabe. Die
Nachfrage nach diesen Dienstleistungen ist
in den vergangenen Monaten merklich gestiegen,
eine optimale Einsatzplanung mit
ausgewählten und geschulten Mitarbeiter/
Innen ist hierbei besonders wichtig.
Um den von Ihnen geschilderten Problemen
entgegenzuwirken bzw. diese möglichst
abzufedern, werden unsere Mitarbeiter/Innen
in regelmäßigen Abständen
vor Ort durch unsere Einsatz- und Bereichsleiter
unterstützt und begleitet. Wir
arbeiten eng mit den Auftraggebern, den
Hilfsdiensten und der Polizei zusammen
und betreuen Einrichtungen im Großraum
Freiburg, Offenburg und Mannheim. Wir
führen Zutrittskontrollen durch, bieten
Prävention im Brandschutz, sorgen deeskalierend
für die Umsetzung
der Hausordnung und
sind mit der notwendigen
Sensibilität und gebotenen
Menschlichkeit präsent.
netzwerk südbaden: Bei Sicherheitsdienst/Werttransporte
denkt man als Sitz der Zentrale
an eine pulsierende Metropole
mit entsprechender Nachfrage
nach Ihren Leistungen.
Warum sind Sie gerade ins
doch eher friedlich-beschauliche
Schallstadt gezogen?
Hans-Jörg Hisam: 1993
sind wir von Gundelfingen,
dem langjährigen Sitz des
Unternehmens, nach Schallstadt
gezogen. Diese Entscheidung haben
wir nie bereut. In Schallstadt konnten wir
uns stets mit der Unterstützung und dem
Rückhalt der Gemeinde so entwickeln,
wie es für die ZIEMANN GRUPPE notwendig
war. Dafür sind wir sehr dankbar.
Sicherlich haben wir nach dem Bezug der
monumentalen und geschichtsträchtigen
ehemaligen Reichs- und Bundesbank in
Mannheim einen kurzen Augenblick darüber
nachgedacht, die Hauptverwaltung zu
verlagern, aber wie gesagt – nur einen sehr
kurzen Augenblick.
Auch 2013, nach der Übernahme der
Unicorn Geld- und Wertdienstleistungen
GmbH mit rund 1.200 Mitarbeitern und
Hauptsitz in Hannover, hätte sich die Frage
erneut stellen können. Aber: Wir sind
in allen Metropolen in Deutschland vertreten,
ob Berlin, Hamburg oder München,
der Hauptsitz jedoch bleibt in unserer Heimat
Baden und das im Jahr 2016 seit nunmehr
60 Jahren.
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