Microsoft Software Assurance-Leitfaden für Kunden
Microsoft Software Assurance-Leitfaden für Kunden Microsoft Software Assurance-Leitfaden für Kunden
58 Übersicht der Microsoft Software Assurance Services Für weiterführende Informationen wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Partner oder -Kundenbetreuer oder informieren Sie sich unter www.microsoft.de/licensing/software-assurance/ Neue Produkte Deployment Training Support Spezialisierte Services Software Assurance Service Open License Rechte auf neue Produkt versionen Select License, Select Plus 17 SAM = Software Assurance Membership. 18 Open Value Kunden müssen mind. 5 Serverlizenzen mit Software Assurance erworben haben. 19 für Open License-Kunden gibt es keinen Web-Support und keine Basisanfrage beim telefonischen Support. Open Value Open Value Companywide und Subscription Select License SAM 17 , Select Plus SAM 17 , Enterprise Agreement, Enterprise Agreement Subscription X X X X X Windows 7 Enterprise X X X X X Microsoft Desktop Optimization Pack – X X X X Step-Up Lizenzen – X X X X Planning Services Desktop Deployment Planning Services SharePoint Deployment Planning Services Business Value Planning Services Exchange Deployment Planning Services Windows Virtual Desktop Access – – X X X – – X X X – – X X X – – X X X X X X X X Office Roaming-Use Rechte X X X X X TechNet Subscription durch Software Assurance – X X 18 X 18 X Multi Language Pack X X X X X Trainingsgutscheine – – X X X E-Learning X X X X X Home Use Program X X X X X Technischer Support 24x7 X 19 X X X X Extended Hotfix Support (Ein Premier oder Essential-Vertrag ist Voraussetzung) Cold Backup für die Wiederherstellung im Notfall Windows Fundamentals for Legacy PCs Enterprise Source Licensing Program Server X X X X X Desktop – – – X X X X X X X – – – – X – – – – X Ratenzahlung – X X X X
Glossar Business Value Planning Services (BVPS) BVPS ist ein von qualifizierten Microsoft-Partnern erbrachter Workshop, der Kunden dabei unterstützt, den Wert des Office Systems für das Unternehmen zu erfassen und zu bestimmen. Ziel eines BVPS-Workshops ist es, durch die Nutzung von Lösungen, die auf dem Einsatz von Office System basieren Verbesserungen zu existierenden Business-Prozessen zu erarbeiten. Client Access License (CAL) Eine Lizenz, die Clients den Zugriff auf bestimmte Microsoft-Serverprodukte gestattet. Cold Backups für die Wiederherstellung im Notfall Mit kostenlosen Cold-Backup-Serverlizenzen sind Kunden auf die Wiederherstellung von Daten im Notfall vorbereitet. Für die Inanspruchnahme dieses Software Assurance Service muss der Kunde über eine Microsoft-Serverlizenz sowie über alle dazugehörigen CALs (sofern von der Software benötigt) mit Software Assurance-Abdeckung verfügen. Desktop Deployment Planning Services (DDPS) Kunden können ein umfassendes Desktop-Deployment-Projekt komplett mit allen dafür erforderlichen fundierten Analysen, Business- Case-Szenarien, Prozessmanagement-Planungen und technischen Vorgehensweisen abwickeln. Dieser Service kann bei einem Desktop- Deployment-Partner eingelöst werden. EA (siehe Enterprise Agreement) E-Learning In einem Online- oder Offlineformat angebotene individuelle oder On-Demand-Kurse für Microsoft-Softwareprodukte. Umfasst Simulationen, praktische Übungen und Überprüfung der Lernerfolge. Enterprise Agreement (EA) Ein Enterprise Agreement ist ein Microsoft-Volumenlizenzprogramm für große Unternehmen (250 Desktops und mehr), die eine zentrale Beschaffungsstelle haben oder haben möchten und eine strategische Entscheidung für eine standardisierte IT-Plattform auf Basis hochwertiger Microsoft-Produkte planen. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter: www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enterprise.aspx Enterprise Agreement Subscription Das Enterprise Agreement Subscription-Programm ist ein Microsoft-Volumenlizenzprogramm für Kunden ab 250 Desktops, die es vorziehen, Microsoft-Softwarelizenzen zu mieten, anstatt sie zu kaufen. Microsoft Enterprise Agreement Subscription unterstützt Kunden bei der unternehmensweiten Standardisierung ihrer IT-Plattform und der Vereinfachung ihrer Lizenzverwaltung und bietet Wartungsdienste an, um ihnen so einen Wettbewerbsvorteil zu sichern und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enterprise.aspx Enterprise Source Licensing Program Zugriff auf den Microsoft Windows-Sourcecode für internes Development und Support. Berechtigte Kunden mit 1.500 oder mehr lizenzierten Desktops können Anpassungen und Verbesserungen an Systemen und eigenen Anwendungen durchführen und eine verbesserte Fehlerbeseitigung implementieren, um sich gegen Viren und andere Sicherheitsrisiken zu schützen. Berechtigung und Verfügbarkeit unterliegen den Nutzungsbestimmungen von Microsoft. 59
- Seite 5 und 6: Service Beschreibung Berechtigung W
- Seite 7 und 8: Service Beschreibung Berechtigung S
- Seite 9 und 10: NEUE PRODUKTE Neue Produktversionen
- Seite 11 und 12: „Wir waren sehr beeindruckt von d
- Seite 13 und 14: • Sie dürfen beliebig viele Soft
- Seite 15 und 16: Änderung im neuesten Windows-Betri
- Seite 17 und 18: DEPLOYMENT Eine effiziente Strategi
- Seite 19 und 20: Office-Applikationen Lizenzen mit S
- Seite 21 und 22: • Die gegen Vorlage von Gutschein
- Seite 23 und 24: Einsatzdauer 1 Tag 3 Tage 5 Tage 10
- Seite 25 und 26: Business Value Planning Services Zi
- Seite 27 und 28: Lieferumfang der EDPS-Workshops Lie
- Seite 29 und 30: VDA und Remote Desktop Services Wir
- Seite 31 und 32: • Mehr als 70 Vollversionen von M
- Seite 33 und 34: Die Sprache der Benutzeroberfläche
- Seite 35 und 36: HOK ermöglichte seinen Mitarbeiter
- Seite 37 und 38: • Nicht alle Kurse werden in alle
- Seite 39 und 40: Die E-Learning-Kursliste für Softw
- Seite 41 und 42: Nutzungsbedingungen Eine Übersicht
- Seite 43 und 44: Berechtigte Kunden Kleine und mitte
- Seite 45 und 46: Telefonischer Support Produktabdeck
- Seite 47 und 48: Extended Hotfix Support Unterstütz
- Seite 49 und 50: Während der Extended-Support-Phase
- Seite 51 und 52: Berechtigte Kunden Kleine und mitte
- Seite 53 und 54: Nutzungsbedingungen Eine Übersicht
- Seite 55: Nutzungsbedingungen Für alle Käuf
- Seite 59 und 60: Microsoft Desktop Optimization Pack
- Seite 61 und 62: immer enthalten, da Software Assura
Glossar<br />
Business Value Planning Services (BVPS)<br />
BVPS ist ein von qualifizierten <strong>Microsoft</strong>-Partnern erbrachter Workshop, der <strong>Kunden</strong> dabei unterstützt, den Wert des Office Systems <strong>für</strong><br />
das Unternehmen zu erfassen und zu bestimmen. Ziel eines BVPS-Workshops ist es, durch die Nutzung von Lösungen, die auf dem<br />
Einsatz von Office System basieren Verbesserungen zu existierenden Business-Prozessen zu erarbeiten.<br />
Client Access License (CAL)<br />
Eine Lizenz, die Clients den Zugriff auf bestimmte <strong>Microsoft</strong>-Serverprodukte gestattet.<br />
Cold Backups <strong>für</strong> die Wiederherstellung im Notfall<br />
Mit kostenlosen Cold-Backup-Serverlizenzen sind <strong>Kunden</strong> auf die Wiederherstellung von Daten im Notfall vorbereitet. Für die Inanspruchnahme<br />
dieses <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Service muss der Kunde über eine <strong>Microsoft</strong>-Serverlizenz sowie über alle dazugehörigen CALs<br />
(sofern von der <strong>Software</strong> benötigt) mit <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong>-Abdeckung verfügen.<br />
Desktop Deployment Planning Services (DDPS)<br />
<strong>Kunden</strong> können ein umfassendes Desktop-Deployment-Projekt komplett mit allen da<strong>für</strong> erforderlichen fundierten Analysen, Business-<br />
Case-Szenarien, Prozessmanagement-Planungen und technischen Vorgehensweisen abwickeln. Dieser Service kann bei einem Desktop-<br />
Deployment-Partner eingelöst werden.<br />
EA<br />
(siehe Enterprise Agreement)<br />
E-Learning<br />
In einem Online- oder Offlineformat angebotene individuelle oder On-Demand-Kurse <strong>für</strong> <strong>Microsoft</strong>-<strong>Software</strong>produkte. Umfasst Simulationen,<br />
praktische Übungen und Überprüfung der Lernerfolge.<br />
Enterprise Agreement (EA)<br />
Ein Enterprise Agreement ist ein <strong>Microsoft</strong>-Volumenlizenzprogramm <strong>für</strong> große Unternehmen (250 Desktops und mehr), die eine zentrale<br />
Beschaffungsstelle haben oder haben möchten und eine strategische Entscheidung <strong>für</strong> eine standardisierte IT-Plattform auf Basis hochwertiger<br />
<strong>Microsoft</strong>-Produkte planen. Weitere Informationen zu diesem Programm finden Sie unter:<br />
www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enterprise.aspx<br />
Enterprise Agreement Subscription<br />
Das Enterprise Agreement Subscription-Programm ist ein <strong>Microsoft</strong>-Volumenlizenzprogramm <strong>für</strong> <strong>Kunden</strong> ab 250 Desktops, die es<br />
vorziehen, <strong>Microsoft</strong>-<strong>Software</strong>lizenzen zu mieten, anstatt sie zu kaufen. <strong>Microsoft</strong> Enterprise Agreement Subscription unterstützt <strong>Kunden</strong><br />
bei der unternehmensweiten Standardisierung ihrer IT-Plattform und der Vereinfachung ihrer Lizenzverwaltung und bietet Wartungsdienste<br />
an, um ihnen so einen Wettbewerbsvorteil zu sichern und die Produktivität ihrer Mitarbeiter zu steigern. Weitere Informationen<br />
zu diesem Programm finden Sie unter www.microsoft.de/licensing/licensing-options/enterprise.aspx<br />
Enterprise Source Licensing Program<br />
Zugriff auf den <strong>Microsoft</strong> Windows-Sourcecode <strong>für</strong> internes Development und Support. Berechtigte <strong>Kunden</strong> mit 1.500 oder mehr lizenzierten<br />
Desktops können Anpassungen und Verbesserungen an Systemen und eigenen Anwendungen durchführen und eine verbesserte<br />
Fehlerbeseitigung implementieren, um sich gegen Viren und andere Sicherheitsrisiken zu schützen. Berechtigung und Verfügbarkeit<br />
unterliegen den Nutzungsbestimmungen von <strong>Microsoft</strong>.<br />
59
Change language