Microsoft Software Assurance-Leitfaden für Kunden
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50<br />
Berechtigte <strong>Kunden</strong><br />
Extended Hotfix Support – Server<br />
Kleine und mittelständische Unternehmen Firmenkunden: 250+<br />
g Open License<br />
g Open Value (Level C)<br />
g Open Value<br />
g Select License<br />
g Open Value Company-wide und Subscription<br />
g Select Plus<br />
g Select License SAM (<strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Membership)<br />
g Select Plus SAM<br />
g Enterprise Agreement<br />
g Enterprise Agreement Subscription<br />
<strong>Kunden</strong> mit <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> <strong>für</strong> mindestens einen Server qualifizieren sich <strong>für</strong> den Extended Hotfix Support <strong>für</strong> Serverprodukte.<br />
Extended Hotfix Support – Desktop<br />
Kleine und mittelständische Unternehmen Firmenkunden: 250+<br />
g Open Value Company-wide und Subscription g Open Value (Level C)<br />
g Select License SAM (<strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Membership)<br />
g Select Plus SAM<br />
g Enterprise Agreement<br />
g Enterprise Agreement Subscription<br />
<strong>Kunden</strong> mit <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Membership im Betriebssystem-Pool beziehungsweise Anwendungspool qualifizieren sich <strong>für</strong> den<br />
Extended Hotfix Support <strong>für</strong> Betriebssysteme beziehungsweise Anwendungen.<br />
Verfügbarkeit<br />
• Extended Hotfix Support-Verträge gelten nur <strong>für</strong> die aktuell unterstützten Service Packs.<br />
• <strong>Kunden</strong> benötigen eine <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong>-Abdeckung <strong>für</strong> das Produkt, <strong>für</strong> das ein Hotfix beantragt wird.<br />
• Für die nachstehenden Produkte kann der Extended Hotfix Support in Anspruch genommen werden (prüfen Sie bitte die Lizenznutzungsbedingungen):<br />
- <strong>Microsoft</strong> Exchange Server<br />
- <strong>Microsoft</strong> Systems Management Server (SMS)<br />
- Windows Server<br />
- <strong>Microsoft</strong> Office Professional<br />
- <strong>Microsoft</strong> Operations Manager (MOM)<br />
- <strong>Microsoft</strong> SQL Server<br />
- Windows Client<br />
Unter www.microsoft.com/licensing/about-licensing/product-licensing.aspx finden Sie die aktuelle <strong>Microsoft</strong>-Produktliste mit verbindlichen<br />
Angaben zu den <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Services sowie Informationen über alle Produkte, <strong>für</strong> die <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> verfügbar ist.<br />
Nutzungsbedingungen<br />
Eine Übersicht über die <strong>Software</strong> <strong>Assurance</strong> Services und die jeweiligen Lizenzprogramme, unter denen sie verfügbar sind, finden Sie<br />
unter www.microsoft.de/licensing/software-assurance/<br />
<strong>Microsoft</strong> bietet mindestens fünf Jahre Mainstream-Support und fünf Jahre Extended-Support <strong>für</strong> Business- und Entwicklerprodukte.<br />
Während der Mainstream-Support-Phase stehen alle kostenpflichtigen und kostenfreien Support-Optionen zur Verfügung.<br />
Sicherheits-Updates und nicht sicherheitsrelevante Hotfixes werden ohne zusätzliche Kosten bereitgestellt.
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