Geschäftsbericht 2011/2012

geschäftsbericht
2011/2012
bekanntmachung
«Das AuSSerordentliche geschieht
nicht auf glattem, gewöhnlichem Wege.»
Johann Wolfgang von Goethe (1749 - 1832)
SAAS-FEE | SAAS-GRUND | SAAS-ALMAGELL | SAAS-BALEN

geschäftsbericht 2011/12
1. Grusswort
Das vergangene Geschäftsjahr war echt turbulent. Die
Auswirkungen der weltweiten Wirtschaftskrise, resp.
des starken Schweizer Frankens waren mehr als nur
spürbar. Besonders die europäischen Märkte, wo wir
sehr stark verankert sind, brachen ein. So mussten
wir im vergangenen Winter bei den Übernachtungen
einen Einbruch von gegen 20% hinnehmen.
Eine dramatische Entwicklung für alle Beteiligten;
Vermieter, Bergbahnen, Restaurants, Shopping
etc. Die TO selbst hatte dadurch Mindereinnahmen
(Kurtaxe, Tourismusförderungstaxe etc.) von
Fr.
zu verzeichnen. Dies zwang uns im
Verlauf des Geschäftsjahres zu reagieren. Frei
werdende Stellen wurden nicht mehr besetzt.
Auch Umstrukturierungen mit einem Stellenabbau
bei Marketing, MICE und Events mussten wir
tätigen. Trotzdem schliessen wir das vergangene
Geschäftsjahr mit einem Verlust von Fr. .
Auch innerhalb des Vorstandes gab es
Veränderungen. Per 30. Juni 2012 demissionierte
unser langjähriger Präsident, Beat Anthamatten.
Wir sind ihm sehr dankbar für sein jahrelanges
Engagement in der Tourismusorganisation. Seine
Visionen und seine Kreativität werden uns fehlen.
für uns. Und eine grosse Verpflichtung. Es gilt dran
zu bleiben.
Grossen Dank gehört den Mitarbeitern von Saas-
Fee/Saastal Tourismus. Trotz allen Veränderungen
zeigen sie grossen Einsatz, viel Flexibilität und
Begeisterung für den Tourismus. Es ist gut, gerade
auch in turbulenten Zeiten mit einem motivierten
Team unterwegs zu sein.
Ein besonderer Dank gilt unsern Kollegen im
Vorstand für ihren überdurchschnittlichen Einsatz
in diesem herausfordernden vergangenen Jahr.
Danke allen Leistungsträgern im Tal, die ihr Bestes
geben. Besonderen Dank den Bergbahnen,
Wallis Tourismus, der Matterhorn-Region, Schweiz
Tourismus, Matter & Gretener und der PostAuto
AG Region Wallis. Wir danken allen, die sich für
das Wohl und die Zukunft des Saastales einsetzen.
Danke auch für alle Ermutigung und konstruktive
Kritik aus Euren Reihen. Wir sind überzeugt,
miteinander werden wir auch die kommenden
Herausforderungen meistern.
Neben dem üblichen Tagesgeschäft kümmerte
sich der Vorstand an seinen rund 15 ordentlichen
Sitzungen und einigen spontanen Arbeitstreffen
vorrangig um folgende Projekte:
- Flächendeckende elektronische Meldescheine
- Neue Kommunikationslinie
- 14-tägige Gästezeitung „Allalin-News“
- eGK/Saaspass
- Strukturbereinigung/Marketing AG
Saas-Fee, Saas-Grund im Dezember 2012
Saas-Fee/Saastal Tourismus
Christoph Gysel, Präsident a. I.
Pascal Schär, Direktor
Die Einführung des Bürgerpasses auf den Sommer
2012 mit dem Inklusivangebot Bergbahnen/
PostAutos verhalf uns, den Abwärtstrend der
Übernachtungen im Sommer aufzuhalten. Dies
zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Ermutigend ist auch die Auszeichnung „Bestes
Skigebiet der Schweiz!“, welche uns erreicht
hat. Diese Nachricht tut gut. „Saas-Fee: Bestes
Skigebiet der Schweiz!“ „Nummer 2 im gesamten
Alpenraum!“. Der Best Ski Resort Report 2012 ist
wohltuend. Bei allen schlechten Nachrichten, die
uns sonst erreichen und uns frustrieren. Diese
Auszeichnung ist wirklich eine grossartige Chance
«Wenn einer allein träumt,
bleibt es ein Traum. Wenn
aber alle gemeinsam träumen,
wird es Wirklichkeit»
Hélder Câmara
1

2
saas-fee | saastal tourismus

geschäftsbericht 2011/12
Inhaltsverzeichnis
1. Grusswort 1
2. Organigramm 5
3. Team von Saas-Fee | Saastal Tourismus 6
4. Marketing 7
5. Events und Gästeanimation 11
6. Beratung und Verkauf 14
7. Statistiken 15
8. Finanzen 20
9. Revisorenbericht 25
3

saas-fee | saastal tourismus
«Die wahre Lebenskunst
besteht darin, im Alltäglichen
das Wunderbare zu
sehen»
Pearl S. Buck
4

geschäftsbericht 2011/12
2. Organigramm (Stand 31.10.2012)
Vorstand Saas-Fee | Saastal Tourismus
Beat Anthamatten, Präsident (bis 30.6.2012)
Rainer Flaig
Fabian Zurbriggen
Annemieke Bumann
Christoph Gysel, Vizepräsident (ab 1.7 Präsident
Jean-Pierre Kalbermatten
Arthur Kummer
Benita Hischier
Tourismusdirektor
Pascal Schär GL
Direktionsassistentin
Simone Werner
Leiter Marketing
Pascal Schär
Leiterin Beratung und Verkauf
Benita Zurbriggen GL
Leiter Verwaltung
Martin Käser
Markting
Martina Kumli
Franziska Kiener
Leiter Gästeanimation
Riccardo Del Pedro Pera
Direktreservation
Kirsten Cina
Finanzen
Christa Bumann
Marketing Support
Heidi Böhme
Praktikant
Denise Emmerich
Redaktion «Allalin-
News»
Nadja Carmine
Abenteuerwald
Samuel Dunsford
Ronald Egbertzen
Markus Dreier
Praktikanten
Andrea Betschart
Annabelle Breuer (50%)
Events und PR
Enna Polsombat
Assistentin
Events und PR
Chantal Imseng
Gästeberaterinnen
Doris Schnydrig
Antonia Ploeg-Rothen
Carla Andenmatten
Simone Bregy
Ingrid Imboden
Annabelle Breuer (50%)
Annelore Venetz
Siglinde Burgener
Annette Kalbermatten
Auszubildende
Nicole Andenmatten
Verena Burgener
Deborah Anthamatten
Praktikanten
Maria Manser
Gerhard Höhn
Tourismustaxen
und eGk
Raphaela Bumann
Manuela Roosen
Dominique Lüthi
Monja Cina
Elsbeth Burgener
5

saas-fee | saastal tourismus
3. Team von Saas-Fee | saastal tourismus (Stand 31.10.2012)
Pascal
Schär
(100%)
Simone
Werner
(100%)
Martina
Kumli
(100%)
Franziska
Kiener
(100%)
Heidi
Böhme
(100%)
Enna
Polsombat
(100%)
Riccardo
Del Pedro
Pera (100%)
Chantal
Imseng
(100%)
Andrea
Betschart
(100%)
Annabelle
Breuer
(100%)
Martin
Käser
(100%)
Christa
Bumann
(80%)
Elsbeth
Burgener
(60%)
Raphaela
Bumann
(50%)
Manuela
Roosen
(100%)
Nadja
Carmine
(100%)
Benita
Zurbriggen
(100%)
Doris
Schnydrig
(100%)
Antonia
Ploeg-Rothen
(100%)
Kirsten
Cina
(80%)
Carla
Andenmatten
(70%)
Ingrid
Imboden
(100%)
Dominique
Lüthi
(100%)
Siglinde
Burgener
(30%)
Annette
Kalbermatten
(30%)
Annelore
Venetz
(40%)
Monja
Cina
(100%)
Simone
Bregy
(100%)
Maria
Manser
(100%)
Gerhard
Höhn
(100%)
Deborah
Anthamatten
(100%)
Verena
Burgener
(100%)
Nicole
Andenmatten
(100%)
nicht abgebildet: Denise Emmerich (100%), Samuel Dunsford Ronald Egbertzen Markus Dreier (alle im Std.-Lohn),
Abgänge während des Jahres: David Graefen, Patrick Kiechler, Michael Herger, Andreas Püntener, Susanne Voide-Dillitzer, Anja Roy,
Nadin Wenger, Mara Keller, Egzona Alijii, Nicole Siegenthaler
Erfolgreiche Pfüfungsabsolventen: Leon Del Pedro Pera, Kurt Seematter (Lehre),
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geschäftsbericht 2011/12
4. Marketing
Kampagnen Schweiz
Winterkampagne Schweiz
Nach der Gründung der Freien Ferienrepublik
Saas-Fee Ende Oktober 2011 stand die Winterkampagne
2011/12 ganz im Zeichen der „Staatsgründung“.
Die erste Welle Winter 11/12 startete
im Oktober/November 2011 mit ganzseitigen Inseraten
in der schweizweiten Sonntagspresse und
der Ausstrahlung des TV-Spots auf den regionalen
Sendern Tele M1, Tele Basel sowie Tele Züri. In den
Städten Basel, Bern, Lausanne und Zürich wurden
zudem während zwei Wochen 385 F12 und F200
Plakatstellen besetzt – gewisse konnten dank eines
Freespaces sogar drei Wochen besetzt werden. Zur
gleichen Zeit waren in den Zügen des öffentlichen
Nahverkehrs der zuvor genannten Städte 1450
Hängekartons zu sehen. Auf den Internetseiten
bluewin.ch, 20minuten.ch, nzz.ch, sbb.ch, topin.ch,
focusonline.de sowie facebook.com wurden ebenfalls
im November 2011 Banners geschalten. Den
ganzen Winter 11/12 hindurch waren zudem auf
diversen online Kanälen fünf Viralspots zu sehen –
wobei es der zweite Spot „Schon Schnee“ im November
auf die Titelseite der Printausgabe von 20
Minuten schaffte.
Im Winter 11/12 schliess man erstmals eine Spzialpartnerschaft
mit RailAway ab. Von Januar bis
April 2012 konnten die Besitzer eines Generalabonnements
(GA) oder Halbtaxes von diversen
Reduktions-Angeboten in der Destination profitieren:
Sommerkampagne Schweiz
Auch die Sommerkampagne 2012 stand ganz im
Zeichen der Freien Ferienrepublik Saas-Fee bzw.
in der Vermarktung des neu eingeführten Bürgerpasses
und dem dazugehörenden Angebot „Bergbahnen
inklusive“. Bereits Ende April wurden dazu
in den Städten Basel, Bern, Lausanne und Zürich
analog dem Winter F12 und F200 Plakatstellen besetzt
– insgesamt 158 Stellen. Auch hier konnten
gewisse dank eines Freespaces länger besetzt
werden. In denselben Städten waren zeitgleich im
öffentlichen Nahverkehr wiederum 1510 Hängekartons
zu sehen. Auf den Internetseiten bluewin.ch,
20minuten.ch, nzz.ch, sbb.ch sowie focusonline.de
wurden ebenfalls Ende April während zwei Wochen
diverse Banner geschalten. In der zweiten Maiwoche
wurden ganzseitige Inserate in der schweizweiten
Sonntagspresse abgedruckt. Die TV-Nachrichten
der Freien Ferienrepublik Saas-Fee wurden
im Sommer weitergeführt und fünf neue Viralspots
auf diversen online Kanälen verbreitet.
KAMPAGNENBILDER
• Januar: 50% auf die Ski- bzw. Snowboardmiete
und 50% auf den Skischul-Gruppenunterricht
• Februar: 50% auf den Tagesteller in den Bergrestaurants
• März: 50% auf die Skitickets
• April: 50% auf die Hotelübernachtung in ausgewählten
Betrieben
Um die GA und Halbtax-Besitzer auf die Angebote
aufmerksam zu machen wurden auf der Internetseite
sbb.ch monatlich Banner geschalten und
schweizweit in den Zügen 1`214 RailPoster aufgehängt.
Nebst diesen insgesamt 4`856 RailPoster,
welche während diesen vier Monaten zu sehen waren,
wurde die März-Aktion zusätzlich von RailAway
als „Angebot des Monats“ beworben. RailAway gewährte
auf ihr Angebot „Snow`n`Rail“ den Kunden
ebenfalls eine Reduktion von 50% und kommunizierte
dies in ihren zahlreichen Kanälen.
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saas-fee | saastal tourismus
4. marketing
Freie Ferienrepublik Saas-Fee
Ende Oktober startete Saas-Fee/Saastal Tourismus
mit der neuen Kommunikationsstrategie „Freie
Ferienrepublik Saas-Fee“. Ziel der Kampagne ist
es, die Bekanntheit und das Image des Tourismusstandortes
Saastal zu erhöhen. Insbesondere soll
die Kampagne auf die Einzigartigkeit der Region
hinweisen. Um die Effizienz und die Wirkung der
Werbekampagne laufend zu optimieren, wurde die
Winterkampagne 2011/12 nach den Grundsätzen
der modernen Verhaltensökonomie begleitet und
mittels einer Werbewirksamkeitsmessung überprüft.
Diese umfasste drei Messungen unter Gästen
sowie unter Nicht-Gästen. Die erste Messung erfolgte
in den Wochen 40 bis 42, also vor der Lancierung
der neuen Werbekampagne. Die zweite Messung
erfolgte in den Wochen 47 bis 50, die dritte
in den Wochen 10 bis 13. Folgende Zielparameter
wurden getestet:
• Bekanntheit von Saas-Fee/Saastal
• Image und Assoziationen von Saas-Fee/Saastal
• Vertrauen zu Saas-Fee/Saastal
• Assoziationen zu Saas-Fee/Saastal
• Interesse und Loyalität zu Saas-Fee/Saastal
• Empfehlung zu Saas-Fee/Saastal
• Unterschiede zwischen Gästen von Saas-Fee/
Saastal und der allgemeinen Bevölkerung
Resultate der Werbewirksamkeitsmessung:
• Das Interesse unter den Nicht-Gästen an Ferien
in Saas-Fee/Saastal konnte in der 3. Messung
durch die Werbung wesentlich gesteigert
werden (über 20 Prozentpunkte).
• Die Werbekampagne hatte keinen Einflauss auf
die Loyalität der Gäste.
• Die Kampagne hatte einen positiven Effekt auf
den Net Promoter Score (NPS). Der NPS gibt
an, mit welcher Wahrscheinlichkeit die Befragten
Saas-Fee/Saastal weiterempfehlen. Je höher
der NPS, desto höher die Wahrscheinlichkeit,
dass Saas-Fee/Saastal von den Befragten
weiterempfohlen werden.
• Unter den Nicht-Gästen, die angaben keine
Werbung gesehen zu haben, war der Mittelwert
des NPS bei allen drei Messungen ungefähr
gleich (4.6, 4.8, 4.7). Anders präsentiert sich das
NPS unter den Nicht-Gäste, die angaben, Werbung
der Freien Ferienrepublik Saas-Fee gesehen
zu haben. Der NPS konnte von 4.9 (2. Messung)
auf 5.6 (3. Messung) gesteigert werden.
• Unter den Nicht-Gästen konnte im Zeitraum
von Oktober 2011 bis März 2012 die Bekanntheit
unter dem Einfluss der Werbung merklich
gesteigert werden. Verglichen mit der 1. Messung
im Oktober konnte die Bekanntheit um
beeindruckende 15 Prozentpunkte gesteigert
werden. Ähnlich stark ist die Zunahme der
Bekanntheit als Sommersportort, die Zunahme
zwischen der 1. Messung und der 3. Messung
betrug 14 Prozentpunkte.
Auch wenn die Wirkung der einzelnen Marketing-
Kommunikationsmittel nicht im Einzelnen ausgewiesen
werden kann, ist die Bekanntheit der Werbung
angesichts der eingesetzten Mittel beachtlich.
Folgende Darstellung zeigt in tabellarischer Form
eine Übersicht der Ergebnisse.
Ungest. Bekannt.
Winterferienort
Ungest. Bekannt.
Sommerferienort
Rangierung
Winterferienort
Rangierung
Sommerferienort
Gest. Bekannt.
Image
Vertrauen
Interesse
Loyalität
Empfehlung
(NPS)
Nicht-Gäste, keine Werbung m g m g k g g g g
Nicht Gäste, Werbung k k k k k g g k k
Gäste, keine Werbung g m g m g g g g g
Gäste, Werbung k g k k g g g g k
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geschäftsbericht 2011/12
4. Marketing
Märkte
Prioritätsmärkte
Zu den Prioritätsmärkten zählen die Schweiz,
Deutschland, BeNeLux und UK. Innerhalb der Prioritätsmärkte
wurden die Mittel aufgrund der Euro- und
Pfundschwäche schwerpunktmässig in die Schweiz
investiert. So konnte aus dem Markt Schweiz ein
Wachstum von über 6% (plus 26`947 LN) generiert
werden. In den Auslandmärkten stellte die Teilnahme
an den von Schweiz Tourismus und Wallis Tourismus
breit abgestützten und bewährten Zielgruppen- und
Produktkampagnen die Basis dar. Darüber hinaus
wurden Direktmarketingmassnahmen realisiert, wie
beispielsweise die Snow & Rock Kooperation in UK.
Strategische Wachstumsmärkte
Zu den strategischen Wachstumsmärkten gehören
Spanien, Japan und China. Als Gold Partner von
Schweiz Tourismus wurde das Schwergewicht in den
japanischen Markt gelegt. Durch die Partnerschaft
wurde Saas-Fee von Schweiz Tourismus Japan auf
höchster Ebene vertreten. Somit erhielt Saas-Fee
bevorzugte Berichterstattungen in allen Aktivitäten.
Durch die intensive Zusammenarbeit konnten die
Logiernächtezahlen aus Japan um über 54% (plus
1`966 LN) gesteigert werden.
In Spanien konnte die sehr gute Zusammenarbeit mit
Raul Revuelta und den vier grössten Sportartikelgeschäften
Spaniens fortgeführt bzw. intensiviert werden.
Auch in diesem Markt konnte ein Wachstum von
33% (plus 1`426 LN) verzeichnet werden.
In China ist Saas-Fee im Rahmen der Marketingaktivitäten
der Matterhorn Region
präsent.
Matterhorn Region
Die Marketinggemeinschaft „Matterhorn Region“, welcher
Saas-Fee, Crans-Montana, Leukerbad, Verbier,
Zermatt und Wallis Tourismus angehören, hat zum
Ziel, in den Märkten Russland, Golfstaaten, Spanien
und China aktiv Werbung im Rahmen eines gemeinsamen
Marktauftrittes zu machen. Das Budget
2011/12 betrug CHF 150‘000.00.
Einsatz der Marketinggelder
Budget nach Ländern und Bereichen in CHF
Schweiz
954`275
Deutschland
43`600
BeNeLux
14`900
England
34`975
Frankreich
11`600
Aktivmärkte
Zu den Aktivmärkten zählen Frankreich, Skandinavien,
Italien, Osteuropa und Russland. In diesen Märkten
fand die Marktbearbeitung vornehmlich über
Sales Calls, Workshops, Besuche von Medienvertretern
sowie Kontaktpflege/Kontaktaufbau zu Reiseveranstaltern
statt. In Russland erfolgte eine Marktentwicklung
in weiteren Regionen ausserhalb von
Moskau. Das Wachstum im russischen Markt betrug
rund 5%.
Italien
Nordics
Japan
Osteuropa, Russalnd
Amerika
Spanien
Indien
8`750
5`000
25`500
19`700
3`000
7`040
3`000
MR-Länder/Übergreifend
Total Länder
Drucksachen
25`000
1`156`340
Die Auflage der Drucksachen wurde der Nachfrage
entsprechend weiter angepasst und reduziert. Die
Endverbraucher entnehmen die Informationen je länger
desto mehr dem Internet. Aus diesem Grund sind
alle Broschüren von Saas-Fee/Sasstal Tourismus auf
dem Internet als digital lesbare Dokumente hinterlegt.
Die eingesparten finanziellen Mittel flossen vollumfänglich
in die aktive Marktbearbeitung ein.
«Niemand wird gekrönt, der
nicht vorher gekämpft hat»
Johann Wolfgang von Goethe
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saas-fee | saastal tourismus
4. Marketing
Key Account
Besuche vor Ort
Datum Touroperator Markt
Anzahl
Personen
9.-11.10.11 Skiindependence UK 2
12.-13.11.11 Incotrade AZ 3
27.11.-1.12.11 Fischer CZ 10
Workshops
Datum Anlass Austragungsort
18.-19.10.2011 Spain Workshop Madrid & Barcelona
5.-6.3.2012 ITB Berlin
18.-20.5.2012
21.-25.5.2012
Asia Pacific Workshop
Valais Road Show,
Nordics
Zürich
Kopenhagen, Oslo,
Helsinki, Stockholm
1.-3.12.11 Altitude CAN 12
17.-20.6.2012
MR Workshop
Russia
Verbier
15.11.-16.11.11
14.-16.12.11
SnowandRock
Site Inspection
Neilson Active
Holidays/Swiss
Travel Service
UK 2
UK 5
17.-19.1.12 Jet Travel / Mayak RUS 16
19.-20.1.12 Active Ski N 2
22.-25.3.12 CH-Akademie D 15
24.-26.3.12 CYTS ChIna 8
1.4. – 2.4.12
Brejzek Bohumil,
PAC Group
RUS 2
15.-21.4.12 PAC Group RUS 100
4.-5.7.12 Ski Unlimited S 1
11.-15.7.12
13.-14.7.12
20.-22.7.12
Inghams,
The Daily News
Swiss International
Airlines Ltd.
Bangkok
Diverse (Valais
Exclusive Fam
Trip)
UK 2
Asien 13
JP 10
14.-19.8.12 ST Deutschland D 13
18.-19.9.12 Travelite Travel USA 2
26.-28.8.2012 Japan Workshop Osaka & Tokyo
15.-17.9.2012
2.-5.10.2012
Middle Europe
Workshop
MR Workshop
Russia
5.-7.10.2012 GCC Workshop Luzern
8.-11.10.2012
Key Media
Adventure Travel
World Summit
Les Diablerets
Moskau &
St. Petersburg
Luzern
Mit diversen Medienkooperationen und Ausarbeitungen
spezieller Pressereisen, durch Besuche in den
Märkten, als auch mit konsequenter Belieferung der
Medienpartner mit Medieninformationen über unsere
Ferienregion sowie Pressetexten zu Events und News
konnte auch im Geschäftsjahr 2011/12 intensive
Medienarbeit betrieben werden. Der Versand der
Medienmitteilungen läuft seit diesem Geschäftsjahr
zudem vollständig über den Argus-Kontaktmanager,
einer professionellen Media-Kontaktdatenbank. Hier
haben wir Zugriff auf rund 14‘000 nationale, stets
aktuelle Medienkontakte aus knapp 4‘000 Medien
(Print/Internet). Im Laufe des Geschäftsjahres wurden
zahlreiche Verteilerlisten nach Themen und
Medien erstellt sowie hunderte eigene, nationale und
internationale Kontakte eingefügt, um so eine möglichst
zielgenaue Streuung der Medienmitteilungen zu
erreichen. Während des gesamten Geschäftsjahres
konnten für ca. 70 Pressereisen aus unterschiedlichsten
Ländern spannende Programme zusammen
gestellt werden. Insgesamt wurde unsere Destination
im Geschäftsjahr 11/12 von knapp 260 Journalisten
im Rahmen von Medien-Trips, Events, Shootings oder
individuellen Pressereisen besucht, welche wiederum
entsprechende Artikel, Fotos bzw. Videos/Filme nach
sich zogen. Allgemein sind im letzten Geschäftsjahr
die Medienbesuche bzw. die Anzahl an Journalisten
vor Ort etwas zurück gegangen.
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geschäftsbericht 2011/12
4. Marketing
Folgende Artikel sind über Argus (Print/Internet)
gefunden worden:
Land
Anzahl Artikel
(inkl. Internet)
Gesamtauflage
CH 796 34`536`208
• KTV Nijiro Jean, Wandern & Natur (JAP)
• Deutsche Welle TV, Touristische Entwicklung (D)
• Na ceste - «en route»- TV (ESP)
• SF Sportpanorama, Swiss Ski in Saas-Fee (CH)
D 260 1`416`107
GB 133 227`910
BeNeLux 49 5`635`564
I 71 447`106
F 16 197`410
div. Länder 15 132`007
Event Berichte 424 7`345`581
Die Anzahl Artikel in der Schweiz sind gestiegen, wobei
die Auflage gesunken ist. Dies lässt sich dadurch
erklären, dass mehr Artikel Online erscheinen und
hierbei die Auflage gleich eins zählt, wobei bei den
Printmedien die tatsächlich gedruckte Auflage zählt.
Zu den Winter- und Sommeraktivitäten wie Skifahren
und Wandern, sowie den Themen Familienurlaub
und auch Wellness sind sowohl in der Schweiz
als auch im Ausland die meisten Artikel erschienen.
In der Schweiz waren zudem auch Berichte über die
ausgetragenen Events beliebt. Im Ausland wurden die
Themen Wein und Gastronomie vermehrt aufgenommen.
Die meisten Medienbesuche im vergangenen Geschäftsjahr
kamen dieses Jahr aus Deutschland,
gefolgt von Medienvertretern aus der Schweiz. In den
vergangenen Jahren war dies noch genau umgekehrt.
Auch aus England und Italien hatten wir einige
Pressebesuche vor Ort. Weitere Länder, aus denen
wir Journalisten begrüssen konnten: CAN, CHN, CZE,
ESP, FRA, HUN, JPN, NED, POL, RUS, SWE, USA.
Auch im Geschäftsjahr 11/12 wurden wertvolle TV-
Sendungen ausgestrahlt. Hier einige Beispiele:
• Reportage über Skitest im Herbst (rts/CH)
• Vis-à-Vis, Bericht über Saisonier (France 3/swr)
• Antena 3 TV (ESP)
• BR, Bericht zu Carl Zuckmayer (D)
• Snowlive-Videocontest / SSF (CH)
Gletscherpost heisst nun Allalin-News
Mit der neuen Destinations- und Kommunikationsstrategie
hat auch die beliebte Gästezeitung ein neues
Erscheinungsbild bekommen. Neben dem neuen
Namen wurden auch Gestaltung sowie Inhalt überarbeitet
und angepasst. Zudem erscheint die Allalin-News
neu insgesamt 18 Mal pro Jahr, mit immer
demselben Umfang von 24 Seiten (Gletscherpost:
12 Ausgaben/Jahr, jeweils 6 touristische Ausgaben
mit 24 Seiten und 6 lokale Ausgaben mit 12 Seiten).
Viel Platz also für spannende Reportagen & Porträts
sowie die aktuellen Infos und Termine zum Geschehen
in der Destination Saas-Fee/Saastal. Als wichtige
Informationsgrundlage für Gäste und Einheimische
dient sie zudem vielen Leistungsträgern als wertvolles
Werbemittel.
Animation und Events
Gästeanimation
Unsere Gäste sind auf der Suche nach qualitativ hochstehenden
Produkten und möchten neben der Angebotsvielfalt
der Bergwelt auch kulturelle sowie abwechslungsreiche
Aktivitäten erleben dürfen. Durch die
Zusammenarbeit mit den örtlichen Vereinen und motivierten
Leistungspartnern konnten diese Bedürfnisse
bisher auch durchaus befriedigt werden, was an dieser
Stelle von unserer Seite her gelobt und bedankt wird.
Den grössten Erfolg konnten wir in der Tierschatzsuche
verbuchen. Durch die Neugestaltung über den
Sommer konnten im Herbst fast dreimal so viele Gäste
zu einer Teilnahme motiviert werden. Doch trotz den
regen Bemühungen in diesem Jahr wurde ein Rückgang
in den angebotenen Animationen verzeichnet.
Einerseits kann dieser mit der schwierigen wirtschaftlichen
Lage erklärt werden andererseits liegt die Frage
im Raum, ob die Bedürfnisse der Gäste auch wirklich
gezielt befriedigt werden.
Der bestehende Wandel macht auch vor der Gästeanimation
nicht halt. Dies erfordert von uns, alte Muster
neu zu überdenken. Unser Ziel wird es sein, im kom-
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saas-fee | saastal tourismus
5. Animation und Events
menden Jahr bewährte Animationen auszubauen und
unrentable Aktivitäten zu streichen. Die dadurch eingesparten
Ressourcen sollen vor allem in die Förderung
von aktiven Leistungsträgern fliessen, damit diese in ihrer
Bildung von neuen Angeboten und in der Vermarktung
ihrer Produkte unterstützt werden.
Animationen Saastal im Vergleich zum Vorjahr
GJ
10/11
GJ
11/12
Veränderung
in %
Dorfrundgang 460 188 -59.1
Dia-Vorträge 0 88 100.0
Alp(er)lebern 17 47 176.5
Animationen Saa-Fee im Vergleich zum Vorjahr
GJ
10/11
GJ
11/12
Veränderung
in %
Dorfrundgang 521 305 -41.5
Dia-Vorträge 60 43 -28.3
Sommerkonzerte 2`150 2`060 -4.2
Weinspur 160 171 6.9
TUKA 139 88 -36.7
T-Shirt malen 140 87 -37.9
Tierschatzsuche 49 76 55.1
Fotopostenlauf 77 45 -41.6
Kirchenkonzerte 436 144 -67
Fackelwanderung 234 59 -74.8
Berghüttenzauber 136 120 -11.8
Zeitreise 35 0 -100.0
Kino- & Sagenabend 64 216 237.5
Weindegustation 23 19 -17.4
Fackelwanderung 25 107 328.0
Snowtubing mit Action 27 0 100.0
Volleyball Mixed 27 8 -70.4
Eisstockschessen 768 656 -14.6
Gästerennen 569 546 -4.0
Schneeschuhlaufen 22 0 -100.0
Saaser Olympiade 0 30 100.0
Handy Safari 136 149 9.6
Kraftwerksbesichtigung 182 158 -13.2
Musik & Tanz/Kurzprogramm 856 764 -10.8
Dorfplausch/Gästekonzerte 3`201 2`235 -30.2
Events
Ostereier bemalen 30 30 0
Fasnachtsschminken 20 15 -25.0
I-Guide Tour 1`007 1`442 43.2
Handy Safari 210 272 29.5
«Um Erfolg zu haben , musst
du eine ungeheure Ausdauer
besitzen»
Johann Wolfgang von Goethe
Die Destination Saas-Fee/Saastal setzt auf ein integriertes
Eventmarketing, welches das klare Ziel verfolgt,
Logiernächte zu generieren oder Medienwirksamkeit
zu erhalten. Im vergangenen Geschäftsjahr ist das
Eventbudget der Wichtigkeit entsprechend aufgeteilt
worden. Das Event-Team von Saas-Fee/Saastal Tourismus
war je nach Anlass Hauptorganisator oder personell,
administrativ und/oder finanziell involviert.
Wir bedanken uns an dieser Stelle recht herzlich bei
der Raiffeisenbank Mischabel-Matterhorn, der Loterie
Romande, dem Staat Wallis und allen weiteren Sponsoren,
welche diverse Anlässe finanziell unterstützt
haben. Zudem geht ein herzliches Dankeschön an
alle fleissigen Helfer der diversen Veranstaltungen in
Saas-Fee und dem Saastal.
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geschäftsbericht 2011/12
5. Animation und Events
Events & PR-Anlässe, welche von Saas-Fee Saastal Tourismus unterstütz werden
Datum Event Organisator Aufgaben SST
finanzielle
Unterstützung
14.-21.1.2012
Ice On Tour - Ice Climbing
World Cup & Jugendmeisterschaft
Schweizermeisterschaft
IWC-Organisationskomite
Mitglied im Vorstand, Kommunikation,
Medien, Internet/Fotos, Signalisation,
Administration (Unterkunft für Athleten,
Sponsoren, Offizielle, Helfer, etc.; Einschreibung,)
ja
26.2.2012 Nostalgie-Rennen Kulturchuchi Kommunikation, Medien, Internet nein
3.3.2012 Hornschlitten-Rennen IG Ziebel Kommunikation, Medien, Internet nein
11.3.2012 Weissmies-Snowtrail
Roberto Arnold/Daniel
Zurbriggen
Kommunikation, Medien, Internet
nein
24.3.2012 Glacier Bike Downhill BBSF
30.3.-1.4.2012 Migros Grand Prix Finale SC Allalin/Swiss-Ski
Unterkunft für Medien, Veranstaltungskalender
Kommunikation, Medien (lokal), Internet,
z.T. Erstellen/Versand von Druckunterlagen/Einladungen
ja
ja
13.-14.4.2012 Allalin-Rennen Organisationskomite
Mitglied im Vorstand, Marketing, Medien,
Organisation Rahmenprogramm,
Mithilfe Gesamt-Organisation und
Koordination, Internet
ja
24.6.2012
Alpaufzug/Ringkuhkampf
Triftalp
Älpler Medien, Kommunikation, Internet nein
24.6.2012 Gourmettrail Hotelierverein Medien, Kommunikation, Internet nein
30.6.2012 Mountain Cleaning Day TO/Popcorn Internet, Mithilfe bei Durchführung nein
Mai-August Alpine Music Festival SST
12.-14.7.2012 Tour-O-Swiss Organisationskomite
Planung, Organisation, Durchführung,
Finanzen
Medien, Internet, Kommunikation,
Organisation Unterkunft, Transport vor
Ort, allg. Unterstützung vor Ort
ja
ja
28.7.2012
Saas-Fee Ride - Freeski-
Event
Warren Smith Medien, Kommunikation, Internet ja
29.7.2012
Zieletappe Jens Blatter
Marathon
Jens Blatter
Medien, Kommunikation, Internet,
Mithilfe bei Organisation vor Ort
ja
Juli/August
Saas-Fee Raiffeisen Konzertreihe
SST
Planung, Organisation, Durchführung,
Finanzen
ja
1.8.2012 Nationalfeiertag
Vereine/Gemeinden/
TO
Band/Technik, Leitung durch Abend,
Internet, Plakate/Flyer, Umzug, Festwirtschaft
ja
25.-26.8.2012 Kantonales Trachtenfest Musik der Alten Zeit Medien, Kommunikation, Internet nein
9.9.2012 Nostalgische Genussmeile Hotelierverein Marketing, Medien, Internet ja
9.9.2012 Hohsaas Berglauf Laufgruppe Saastal Kommunikation, Medien, Internet nein
23.9.2012 Saaser Wandertag SST Planung/Organisation/Durchführung ja
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saas-fee | saastal tourismus
6. beratung und verkauf
Reservationsbetrieb
Das diesjährige Jahresergebnis stimmt uns nachdenklich.
Mit einem Buchungsrückgang von 46.4%
konnte der budgetierte Ertrag in keiner Weise erreicht
werden. Es wurden 1`606 Reservationen mit
einem Gesamtumsatz von CHF 1`156`665 getätigt.
Einzig in den Herbstmonaten September/Oktober
konnte das Vorjahresergebnis übertroffen werden.
Diese positive Veränderung lässt uns mit Zuversicht
nach Vorne schauen. Wir erhoffen uns, durch die zugesagte
neue Buchungsplattform, welche im Frühjahr
2013 realisiert werden soll, noch mehr Reservationen
generieren zu können.
77 Packagebuchungen mit einem Gesamtumsatz von
CHF 88‘825 sind in der obenstehend Tabellle nicht erfasst.
auch auf die Stammgästeehrungen ausgewirkt. Dennoch
durften wir wiederrum zahlreiche Gäste an den
Ehrungsapéros begrüssen. Die einheitliche Durchführung
der Anerkennungen in der Gesamtdestination
konnte erfolgreich eingeführt werden.
S-F S-G S-A Gesamt
10 Jahre 86 16 16 118
15 Jahre 99 4 16 119
20 Jahre 62 17 18 97
25 Jahre 36 5 3 44
30 Jahre 54 3 7 64
35 Jahre 39 4 6 49
Gesamtumsatz DiRes
Monat Resas Saas-Fee Saastal Total
40 Jahre 29 0 1 30
45 Jahre 3 0 1 4
Nov 11 172 123`042 9`860 132`902
50 Jahre 5 0 0 5
Dez 11 188 132`493 18`516 151`009
Insgesamt 413 49 68 530
Jan 12 169 112 ` 611 16`253 128`864
Feb 12 140 93`069 12`761 105`829
Mrz 12 180 98`581 5`507 104`088
Apr 12 57 29`391 7`581 36`972
Mai 12 47 35`170 4`231 39`401
Jun 12 71 36`880 11`054 47`934
Jul 12 132 62`623 15`283 77`906
Aug 12 147 73`508 16`800 90`308
Sep 12 136 88`887 19`990 108`877
Okt 12 167 101`920 30`655 132`575
Total 1`606 988`175 1`68`491 1`156`665
Abteilung Beratung & Verkauf
Der generelle Rückgang der Logiernächte hat sich
Wir durften 2`930 Gästen unser Informationsmaterial
zustellen und 4`434 Offerten-Anfragen bearbeiten. Im
Vergleich zum Vorjahr bedeutet dies ein Transaktionen-
Rückgang von zirka 35%.
68% der Buchungen werden von Schweizer Gästen getätigt.
Spannend ist ein Rückblick in das Jahr 1992 mit 23`160
Offerten und 20`978 Infoanfragen. Dies zeigt uns den
massiven Wandel im Kundenverhalten.
Fundbüro
Im Fundbüro wurden 166 Fundgegenstände neu
registriert. Bei der Versteigerung und der Spendenaktion
der liegen gebliebenen Artikel konnte ein Erlös von
CHF 2`157.— erzielt werden. Der daraus entstandene
Ertrag kam in diesem Jahr der Stiftung „Insieme Oberwallis“
zugute. Wir durften eine Spende in der Höhe von
CHF 1`800.— überreichen.
Klassifizierung
Saas-Fee/Saastal Tourismus durfte für die neue Klassifikationsperiode
2013 – 2017 bereits 606 Wohnungen
registrieren lassen. Damit liegen wir schweizweit gesehen
bei den führenden Destinationen.
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geschäftsbericht 2011/12
7. Statistiken
Logiernächte nach Monat
Winter Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
November 13`381 1`381 227 33 15`022
Dezember 49`347 15`871 8`770 2`407 76`395
Januar 66`208 3`043 15`761 2`706 115`418
Februar 11`1401 54`731 27`579 7`151 200`862
März 82`630 25`760 11`824 2`260 122`474
April 51`592 17`341 7`957 1`613 78`503
Total Winter 374`559 145`827 72`118 16`170 608`674
Sommer Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
Mai 1`255 1`343 409 95 3`102
Juni 17`232 11`084 5`524 1`114 34`954
Juli 69`971 41`769 18`101 3`872 13`3713
August 78`280 41`486 18`851 3`682 142`299
September 46`668 14`024 17`403 1`129 79`224
Oktober 36`394 8`766 3`979 224 49`363
Total Sommer 249`800 118`472 64`267 10`116 442`655
Total Jahr 2011/12
(ohne Pauschalen)
624`359 264`299 136`385 26`286 1`051`329
LN aus Pauschal-Ktx. 19`800 6`180 2`850 750 29`580
Total Jahr 2011/12 644`159 270`479 139`235 27`036 1`080`909
Anteil Winter/Sommer 60% 40% 55.2% 44.8% 52.9% 47.1% 61.5% 38.5% 57.9% 42.1%
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saas-fee | saastal tourismus
7. Statistiken
Logiernächte nach Beherbergungsform
Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen Total
% % % % %
Hotel 332`953 51.7 56`363 20.3 64`192 48.7 0 0 453`508 42
Ferienwohnung 275`243 42.7 101`263 36.4 43`129 32.7 8`695 32.2 428`330 39.6
Ferienhäuser/Lager 3`306 0.5 84`857 30.5 19`347 14.7 17`591 65.1 125`101 11.6
Camping 3`484 0.5 25`282 9.1 0 0 0 0 28`766 2.7
Berghütten 8`649 1.3 3`877 1.5 2`374 1.8 0 0 14`900 1.4
Pauschalen 19`800 3.1 6`180 2.2 2`850 2.1 750 2.7 29`580 2.7
nicht qualifizierte 724 0.2 0 0 0 0 0 0 724 0.2
Total 644`159 100 277`822 100 131`892 100 27`036 100 1`080`909 100
Aufenthltsdauer der Gäste*
Logiernächte
Ankünfte
Aufenthaltsdauer
in Tagen
Aufenthaltsdauer
2010/11
Winter 2011/12
Hotels 239‘552 : 68‘453 = 3.50 3.83
Ferienwohnungen 277'116 : 38'838 = 7.14 7:28
Total 516'668 : 107'291 = 4.82 5.14
Sommer 2012
Hotels 213'956 : 70'472 = 3.04 3.53
Ferienwohnungen 151'214 : 26'933 = 5.61 8.57
Total 365'170 : 97'405 = 3.75 4.58
Jahr 2011/12
Hotels 453'508 : 138'925 = 3.26 3.70
Ferienwohnungen 428'330 : 65'771 = 6.51 7.62
Total 881'838 : 204'696 = 4.31 4.92
*Alle Angaben ohne Berghütten, Lager, Camping und Pauschalen
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geschäftsbericht 2011/12
7. Statistiken
Länderstatistik nach Saison (Zahlen gemäss Bundesamt für Statistik)
Länder Winter Sommer Jahr
LN Marktanteil in % LN Marktanteil in % LN Marktanteil in %
Schweiz 280`624 53.65 185`318 47.32 465`942 50.94
Deutschland 98`396 18.81 64`752 16.53 163`148 17.84
BeNeLux 57`625 11.02 54`909 14.02 112`534 12.31
Grossbritannien 43`410 8.30 26`521 6.77 69`931 7.65
Frankreich 13`950 2.67 9`698 2.48 23`648 2.59
Tschechien/Slowakei 964 0.18 4`991 1.27 5`955 0.65
Italien 3`697 0.71 5`827 1.49 9`524 1.04
Russland 4`884 0.93 5`980 1.53 10`864 1.19
Spanien 2`104 0.40 3`637 0.93 5`741 0.63
Schweden 2`243 0.43 3`027 0.77 5`270 0.58
restliches Europa 8`198 1.57 12`525 3.20 20`723 2.28
USA 1`796 0.34 3`335 0.85 5`131 0.56
restliches Amerika 815 0.16 4`123 1.05 4`938 0.54
Afrika 851 0.16 157 0.04 1`008 0.11
Japan 942 0.18 4`657 1.19 5`599 0.61
restliches Asien 1`567 0.30 1`800 0.45 3`367 0.37
Australien, Ozeanien 1`021 0.20 354 0.09 1'375 0.15
Total 523`087 100.00 391`611 100.00 914`698 100.00
Diverse* 4`566 454 5`020
Camping* 936 15 951
Berghütten* 1`721 13`105 14`826
Lagerhäuser/Lager* 72`985 32`769 105`754
Pauschalen* 14`790 14`790 29`580
Total Destination 618`085 452`744 1`070`829
* Beherberger ohne Länderstatistik
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saas-fee | saastal tourismus
7. Statistiken
Länderstatistik nach Gemeinden (Zahlen gemäss Budesamt für Statistik)
Länder Total Saas-Fee Saas-Grund Saas-Almagell Saas-Balen
Schweiz 465`942 335`564 70`617 57`765 1`996
Deutschland 163`148 94`075 41`889 23`953 3`231
BeNeLux 112`534 50`949 40`268 19`337 1`980
Grossbritannien 69`931 55`665 12`514 1`400 352
Frankreich 23`648 18`523 3`815 1`155 155
Tschechien/Slowakei 5`955 1`893 3'`57 845 60
Italien 9`524 7`399 1`110 950 65
Russland 10`864 10`690 99 54 21
Spanien 5`741 4`472 1`126 103 40
Schweden 5`270 4`466 129 675 0
restliches Europa 20`723 15`344 4`222 768 389
USA 5`131 4`773 237 121 0
restliches Amerika 4`938 4`391 300 155 92
Afrika 1`008 926 50 32 0
Japan 5`599 5`494 102 3 0
restliches Asien 3`367 2`858 426 42 41
Australien, Ozeanien 1`375 1`127 232 16 0
Total 914`698 618`609 180`293 107`374 8`422
* Diverse 5`020 3`328 1`075 344 273
* Camping 14`826 8`649 3`877 2`300 0
* Berghütten 951 0 951 0 0
* Lagerhäuser/Lager 105`754 3`306 102`448 0 0
* Pauschalen 29`580 19`800 6`180 2`850 750
Total Destination 1`070`829 653`692 294`824 112`868 9`445
* Beherberger ohne Länderstatistik
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geschäftsbericht 2011/12
7. Statistiken
Bettenbelegung in Saas-Fee | Saastal
Winter 2011/12 Sommer 2012 Jahr2011/12
Bettenbelegung aller Betriebe
Logiernächte 602`922 401`672 1`004`594
Betten 12`030 12`010 12`020
Logiernächte pro Bett 50 33 84
Auslastung der vorhandenen Betten in % 27.47% 17.93% 22.95%
Bettenbelegung Hotels & Garni
Logiernächte 239`552 213`956 453`508
Betten 3`659 3`639 3`649
Logiernächte pro Bett 65 59 124
Auslastung der vorhandenen Betten in % 35.71% 32.06% 33.87%
Bettenbelegung Lagerhäuser & Lager
Logiernächte 87`631 37`470 125`101
Betten 2`222 2`222 2`222
Logiernächte pro Bett 39 17 56
Auslastung der vorhandenen Betten in % 21.42% 9.23% 15.30%
Bettenbelegung Chalets & Ferienwohnungen
Logiernächte 275`739 150`246 425`985
Betten 6`149 6`149 6`149
Logiernächte pro Bett 45 24 69
Auslastung der vorhandenen Betten in % 24.72% 13.04% 18.85%
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7. Finanzen
Bilanz
Aktiven
per 01.11.11 per 31.10.12
Flüssige Mittel
Kasse
Bank/Post
Forderungen
Debitoren
Direktreservation
Debitoren Kreditkarten
Verrechnungssteuer
Debitor Vorsteuer
Delkredere
Materialvorrat
Kartenmaterial
Bücher
Aktive Rechnungsabgrenzung
Finanzanlagen/Werpapiere
Valais Incomin AG
Saas-Fee Bergbahnen AG
SFMI Saas-Fee Saas-Fee Meetings & Incentives GmbH
Air Zermatt AG/ Alpin Rodelbob AG
Stiftung Música Romântica
RB Anteilschein
Depot
Sachanlagen/Immobilien
EDV-Anlagen/Büro-Maschinen
Elektrofahrzeug
Fee-Stadel/Stadel Rondell
Abenteuerwald
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geschäftsbericht 2011/12
7. Finanzen
Bilanz
Passiven
per 1.11.11 per 31.10.12
Forderungen
Kreditoren
Kreditoren Sozialpartner
Kreditor MwSt.
Fondsverbidlichkeit
Rückstellungen
Eigenkapital touristische Infrastruktur
Vermögen
Eigenkapital per 01.11.11
Unternehmenserfolg per 31.10.12
Eigenkapital per 31.10.12
Die Weisheit eines Menschen
misst man nicht
nach seinen Erfahrungen,
sondern nach seiner Fähigkeit,
Erfahrungen zu
machen.
21
George Bernard Shaw

saas-fee | saastal tourismus
7. Finanzen
Erfolgsrechnung
Aufwand Rechnung 2012 Budget 2012 Budget 2013
Kurtaxen
Gästeangebot/Information
Generalversammlung SST
Gästeehrungen/Empfänge
Gästekartenaufwand/TaxKontrollen
Sonderaktionen der Vereine
MarketingAG
elektr. Gästekarte (eGK)
Karteneinkauf
Büchereinkauf
Merchandising Materialeinkauf
touristische Infrastruktur/Projekte
Total Kurtaxen
Animation
Animationen organisiert durch Dritte
Animationen eigene
Infrastruktur/Innotour
Beiträge an Vereine
Beiträge an Gemeinden
Total Animation
Marketing
Beitrag Marketing Pool
Total Marketing
Abenteuerwald
Marketing
allgemeines Unterhalsmaterial
Nutzungsbeitrag
Kontrolle/Revisionen
Beitrag tour. Infrastruktur
Total Abenteuerwald
22

geschäftsbericht 2011/12
7. Finanzen
Erfolgsrechnung
Aufwand Rechnung 2012 Budget 2012 Budget 2013
Personalaufwand
Lohnaufwand
Sozialversicherungsaufwand
übriger Personalaufwand
Weiterbildung Personal
Total Personalaufwand
Verwaltungsaufwand
Miete Verwaltungsgebäude SF
Miete Gebäude/Büros Saastal
Reinigungs-/Unterhaltsmaterial
baulicher Unterhalt
Versicherungen
Strom/Heizung/Wasser
Büromaterial
Telefon/Fax
Porto
übrige Verwaltungskosten
Informatikaufwand
MWSt: Vorsteuer-Kürzung
Total Verwaltungsaufwand
Finanzaufwand
Bank(kredit)-, Darlehenszins
Bank und PC Spesen/KK-Komm.
Zinsertrag/Mahngebühren
Total Finanzerfolg
Abschreibungen
Bank(kredit)-, Darlehenszins
Bank und PC Spesen/KK-Komm.
Total Abschreibungen
Steuern
ausserordentlicher Ertrag
Total Aufwand
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saas-fee | saastal tourismus
7. Finanzen
Erfolgsrechnung
Ertrag Rechnung 2012 Budget 2012 Budget 2013
Kurtaxen
KT Hotel
KT Chalet
KT Lager/Gruppenhäuser
Pauschalkurtaxen
KT Camping/Berghütten
ME eGK
kantonale Innovationsgelder
Gästekartengebühr
Verkauf Kartenmaterial
Verkauf Bücher
übrige Erträge
KT Debitorenverluste
Total Kurtaxen
Animation
Animationen organisiert durch Dritte
Animationen eigene
Total Animation
Marketing
Tourismusförderungstaxen
Beherbungstaxen
übrige Erträge Marketing
Inkassogebühren TFT
Debitorenverluste
Total Marketing
Abenteuerwald
Buchungsgebühren
Komissionen Zusatzleistungen
Kommissionen Lodging
Annullationsversicherungen
übrige Erträge Dires
Total Total Direktreservation
Abenteuerwald
Eintritt Abenteuerwald
Total Ertrag
Unternehmenserfolg
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geschäftsbericht 2011/12
9. Bericht der Revision
25

saas-fee | saastal tourismus
«Wer dauerhaft Erfolg haben
will, muss sein Vorhaben ständig
ändern»
Niccolo Machiavelli
26

saas-Fee | Saastal Tourismus
Saas-Fee
T +41 27 958 18 58 | F +41 27 958 18 60 | info@saas-fee.ch | www.saas-fee.ch
Saas-Grund
T +41 27 958 18 55 | F +41 27 958 18 61 | ferien@saastal.ch
Saas-almagell
T +41 27 958 18 88 | F +41 27 958 18 71 | info@saas-almagell.ch
Saas-balen
T +41 27 957 21 43 | F +41 27 958 21 43 | info@saas-balen.ch