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VON MORGEN KENNEN<br />
Die in Staffordshire angesiedelte siebenköpfige<br />
Expertengruppe konzentriert sich auf die Bereiche<br />
Bauwesen, Gewinnungsindustrie und Abfallwirtschaft.<br />
In ihrem innovativ ausgestatteten Raum mit großen<br />
Flachbildmonitoren verfolgt, verarbeitet und analysiert<br />
die Gruppe eine Unmenge von Informationen. Beim<br />
permanenten Überwachen der Maschinen nutzt das<br />
Team alle Möglichkeiten der modernen Telematik. Und<br />
selbst Umweltfaktoren, die negativen Einfluss auf die<br />
Maschinenleistung haben könnten, lässt man nicht<br />
außer Acht. Auch Motoröl, Kühlmittel und Hydrauliköl<br />
werden regelmäßig untersucht. Zudem fließen Daten<br />
aller durchgeführten Inspektionen in den Prozess ein.<br />
„Eine starke Initiative, mit der wir uns<br />
klar von Wettbewerbern absetzen“<br />
Iain Carpenter, Leiter der Strategieentwicklung bei Finning<br />
MESSBARE ERGEBNISSE, UNERMESSLICHE KUNDENVORTEILE<br />
Die Fähigkeit, etwaige Probleme frühzeitig zu erkennen,<br />
bevor sie kostspielige Folgeschäden nach sich ziehen, ist<br />
ein unschätzbarer Vorteil für die Kunden. Kompetente,<br />
ständig in Bereitschaft stehende Techniker haben<br />
Zugriff auf ein umfassendes Informationssystem, das<br />
kurzfristige und kostengünstige Lösungen vorschlägt.<br />
Diese ganzheitliche Vorgehensweise ermöglicht<br />
den Kunden klare, schnelle Entscheidungen<br />
im Hinblick auf den Zustand und die Leistung<br />
ihrer Maschinen. Das Resultat: kein ungeplanter<br />
ANBAUGERÄT:<br />
Ausfall, längere Nutzungsdauer, niedrigere<br />
Betriebskosten, höhere Effizienz und Produktivität.<br />
Darüber hinaus wissen Cat Kunden, dass sie mit einer<br />
langfristigen, täglich verfügbaren Unterstützung für ihre<br />
gekauften oder gemieteten Maschinen rechnen können.<br />
James Ashbrook, Geschäftsführer bei<br />
J. K. Ashbrook Ltd., bestätigt: „Wir vertrauen darauf,<br />
dass uns Finsight auch zukünftig unser Geschäft<br />
mithilfe der Maschinen-Zustandsüberwachung<br />
erleichtert und uns mit nachvollziehbaren<br />
Informationen versorgt. So können wir uns stärker<br />
mit Vorbeugung statt Instandsetzung befassen.“<br />
TECHNOLOGIE UND MENSCHEN ARBEITEN ZUSAMMEN<br />
Die Zustandsüberwachung ist mehr als ein momentaner<br />
Befund. Vierteljährliche Protokolle weisen die Kunden<br />
auf Schlüsselinformationen hin, die mit zur Optimierung<br />
der Maschinenproduktivität beitragen können.<br />
Gleichwohl spielt der Mensch nach wie vor eine<br />
maßgebliche Rolle. Persönliche Sichtprüfungen<br />
durch die Finning-Servicetechniker sind und bleiben<br />
ein unverzichtbarer Teil des Serviceprogramms.<br />
Doch wenn sie Warnmeldungen und Ereigniscodes<br />
auf den Grund gehen oder eine tief greifende<br />
Fehlersuche vornehmen, erweist sich die<br />
Zustandsüberwachung als wertvolles Hilfsmittel. ■<br />
Reißzahnspitze OK ✓<br />
HYDRAULIKSYSTEM:<br />
Hydraulikölstand zu niedrig ✗<br />
ORT:<br />
CANNOCK<br />
ENGLAND<br />
P RODUCT LINK<br />
Ö LPROBEN<br />
MASCHINENINSPEKTION<br />
MASCHINENLEBENSLAUF<br />
A SCHINENLEBENSLAU<br />
E INSATZO RTBEWERTUNG<br />
Mehr über Instandhaltung und Service unter:<br />
www.uk.cat.com/parts-service<br />
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