Thomas Groß - Zentralbereich Medizinische Synergien
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Kommunikation über Fehler<br />
� Schadensfall: immer geregelt<br />
� kritische Situation: manchmal besprochen<br />
� Fehler: gerne verschwiegen<br />
� Abweichung: oft nicht bemerkt<br />
Seite 9 26. Juni 2009 | CIRS und Fallkonferenzen in der Anästhesie | 12. QM Forum des VUD