HOTELMARKETING FIBEL No.3

HOTELPROJEKTE
Mit einem völlig neuen Konzept
gehen die ARBOREA HOTELS &
RESORTS aus Hamburg ab 2017
an den Start. Urlaub in einer Hotelgruppe
wird dabei ganz anders gedacht als bisher.
Ein Produkt aus der Denkfabrik dieser drei
innovativen Macher aus dem hohen Norden:
Johann Kerkhofs, bekannt durch die
LHRE GmbH, Philipp Jouck der GBP Projektentwicklungs
GmbH sowie Gerhard J.
Geising, Inhaber des Architekturbüros
Geising & Böker. Ihnen gemeinsam ist die
Vision, dass ihre Gäste im Hotel nicht nur
essen, schlafen und entspannen - vielmehr
werden hier durch Gemeinsamkeiten
Freundschaften wachsen, sich durch Aktivität
Entspannung einstellen und das
Kennenlernen neuer Lebensthemen im
Mittelpunkt stehen – mit und ohne Kinder.
Derzeit befindet sich das Pilotprojekt im
norddeutschen Ostholstein noch auf den
Reißbrettern der Architekten. Ab Sommer
2017 kann es dann mit dem neuen Urlaubserlebnis
direkt am Wasser losgehen.
„Arborea“ bedeutet im Lateinischen so
viel wie Baum. Wer sich mit Naturwissen-
schaften schon einmal genauer befasst
hat, weiß, dass Bäume miteinander kommunizieren.
Intelligent verzweigt wie die
Äste in Baumkronen, liegt den Machern
von ARBOREA die Kommunikation auf
Augenhöhe zwischen Team und Gästen
am Herzen. Auch wird vom lebendigen
Rohstoff Holz an jedem Standort viel zu
spüren sein. Im Bau naturnah und modern,
liegen alle ARBOREA HOTELS & RESORTS
inmitten der Natur und bringen damit den
wichtigsten Erholungsfaktor gleich mit.
„Mit dem ‚Draußen‘ wieder etwas anfangen
zu können“, liegt den drei Initiatoren
„mehr am Herzen als steife Hotelstandards
im Inneren. Menschlich soll es werden,
darauf kommt es uns an“, so gab uns
Johann Kerkhofs über das Ziel des Konzeptes
Einblick.
„Unser Programm tritt nicht nur von
außen an die Gäste heran, sondern jeder
einzelne kann sich selbst einbringen. Bei
ARBOREA treffen sich Menschen, Gäste wie
Team-Mitglieder, um gemeinsam herauszufinden,
was ihnen innere Freude bereitet“,
erzählte uns Philipp Jouck. Gleiche
Interessen finden an mehreren Plätzen in
den Hotels zusammen. Hier zieht sich an,
was gemeinsam begeistert. Wer gut segeln
kann, nimmt vielleicht gerne einen
Neuling mit. Mitwanderer für meditative
Touren gesucht? Im Team die Mitmachküche
bespielen, ohne sich vorher zu kennen?
Abends am Kamin Geschichten von
berühmten Entdeckern erzählen? Den
Möglichkeiten sind keine Grenzen gesetzt.
Spaß, Gesundheit und Empathie stehen
für die kostbare Lebenszeit im Vordergrund,
die Gäste mit ihren Lieben teilen.
Dies gilt auch für das erste Projekt, das ab
Frühjahr 2017 gebucht werden kann. Es
wird an der größten privaten Marina Nordeuropas,
in Neustadt an der deutschen
Ostsee, entstehen. Neben einem Amphitheater
als Lobbytreffpunkt und einer
Mitmachküche, erleben die Gäste in diesem
Haus auch einen Spa mit offener
Balkenkonstruktion im Stil einer Reetdach-
Scheune. Weitere Standorte der ARBOREA
HOTELS & RESORTS GmbH sind bereits in
Planung.
Welche Rolle spielte die HOTELMARKE-
TING GRUPPE hier? Wir kamen nach einer
zweijährigen Entwicklungsphase an Bord:
Geschäftsplan, Markenhandbuch und Studien
lagen bereits vor. Jetzt war es an der
Zeit, den Kreis der Beteiligten zu erweitern
und die Markenstrategie im Detail zu erarbeiten.
Um für den Termin der Verleihung
eines Förderpreises für regenerative Energien
(F.R.E.E. by DAIKIN, dem Weltmarktführer
für Klima- und Kältetechnik), den
der erste ARBOREA-Standort gewonnen
hatte, eine Pre-Kampagne vorzubereiten,
hatten wir exakt vier Wochen Zeit. Genau
um das Erspüren einer Hotelmarke, die im
Sommer 2017 erlebbar sein wird, drehte
sich unsere Konzeption. Aufhänger war
und ist es, den Menschen nahe zu bringen,
welcher Sinn hinter diesem neu eingeschlagenen
Weg für die drei Gründer steckt.
Daraus entstand die Kampagne:
www. daskannnichtlaengerwarten.de
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