HOTELMARKETING FIBEL No.3

fachbeiträge
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Wellness ist in Bewegung
– dranbleiben!
Wenn über Trends in der Spa- und Wellnessbranche gesprochen wird, muss unterschieden
werden zwischen kurzfristigen Moden und langfristigen Entwicklungen. Einige der
internationalen Trends zeigen neben einem gesteigerten Gesundheitsbewusstsein auch
eine deutliche Sehnsucht nach mehr interaktiven und sozialen Komponenten.
Dementsprechend spielt „Social Wellness“ auch bei der Wahl der Urlaubsdestination eine
zunehmend große Rolle. Es gilt, Spa-Konzepte zu entwickeln, die dem Nutzer Mehrwerte
bieten und Einzigartigkeit abbilden.
Morning Gloryville
– party before work
Bewusstes Feiern als Frühsport vor der
Arbeit. Es wird getanzt, an der Bar werden
frische Säfte und Bio-Kaffee serviert, es
gibt Yoga-Kurse und Massagen.
Spa on Arrival & at Home
Zunehmende Verfügbarkeit von Wellness und
Massagen auf Reisen und am Arbeitsplatz.
Mobile Spa Services, um in den eigenen
vier Wänden eine Massage oder ein Spa
Treatment zu genießen. „Wellness zu
Hause erleben“: Badezimmer werden mehr
und mehr zu hochwertigen Lebensräumen
und Home-Spa Bereichen, in denen man
immer mehr Zeit verbringt, um neben der
Körperpflege auch die Seele baumeln zu
lassen.
Urban Wellness // Wellness Homes
Urbane Lebensräume verändern sich, gesundes
Bauen und Wellness-Annehmlichkeiten
im eigenen Wohnbereich sind nur
einige von vielen Ansätzen.
International entstehen immer mehr
Wohnanlagen und Communities, deren
zentrales Konzept auf eigenen Sport- und
Wellnessbereichen basiert. >>
Ein eigener Pool und Saunabereich
abgerundet mit eigenem Spa Cinema
und einem Behandlungsraum für
externe Therapeuten:
Zu den wohl gelungensten Home
Spa Häusern zählt das „Chalet N“
in Oberlech am Arlberg.
>>
Auch in Hotels wird Spa neu
interpretiert
Der gesellschaftliche Wandel geht auch
mit neuen Wünschen der Gäste an das
Angebot eines Wellnesshotels einher. Für
Hoteliers gilt es, die Trends zu erkennen,
sich eindeutig zu positionieren und entsprechende
Angebote ins Leistungsportfolio
zu integrieren.
Die täglichen Anforderungen
wachsen weiter
Langfristig betrachtet werden sich Spa
& Wellness Anlagen immer mehr zu Zufluchtsorten
ganzheitlicher Regeneration
entwickeln – mit Inhalten, Werten und
nachvollziehbarem Nutzen.
Steigende Anforderungen in Beruf und
Privatleben in einer zunehmend digitalisierten,
von Leistungsdruck und Effizienz
geprägten Gesellschaft führen zu einer
immer stärkeren Nachfrage nach tiefgehenden,
transformierenden und nachhaltigen
Erfahrungen.
Wellness punktet mit innovativen
Inhalten und neuen Werten
Gäste entwickeln auf Grund ihrer Vergleichsmöglichkeiten
eine stetig steigende
Erwartungshaltung. Dabei treten Themen
wie Bewusstsein, Ganzheitlichkeit und Spiritualität
immer mehr in den Vordergrund
und lösen den Fokus von der reinen Verwöhnkomponente
zunehmend ab.
Vom Wellness-Verwöhner ...
Spa-Mitarbeiter werden nicht mehr nur
als Dienstleister, sondern immer stärker
als kompetente Gesundheits-Coaches
und Lebensberater wahrgenommen – und
entsprechend gefordert.
Deshalb lohnt es sich, in die Seele des Spa,
die Mitarbeiter, zu investieren, um mit
gezielten Trainings eine deutlich wahrnehmbare
Steigerung der Kompetenz und
der Qualität zu erzielen. Diese immateriellen
Faktoren bestimmen maßgeblich den
langfristigen Unternehmenserfolg.
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