HOTELMARKETING FIBEL No.3

fachbeiträge
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Mit der eigenen Webseite gut im
Web gefunden zu werden, ist seit
Jahren eines der wichtigsten Themen
im Online-Marketing. Doch reicht SEO
als Marketingmaßnahme noch aus? Was ist
heutzutage noch wichtig und worauf kommt
es wirklich an?
Gleich vorneweg: das klassische, reine SEO
ist heute meist nicht mehr ausreichend. Neben
der grundlegend wichtigen engen Zusammenarbeit
zwischen Hotel und Agentur
werden technische Optimierungen immer
wichtiger, um die Hotelwebseite gut im Web
zu positionieren. Um Gäste aber auf allen Kanälen
zu generieren und langfristig zu binden,
muss die Präsenz im Netz über die Webseite
hinaus aufgebaut werden.
In den letzten Jahren ist ein regelrechter Mythos
um diese Disziplin entstanden. Dazu
beigetragen haben vor allem die sich ständig
ändernden Algorithmen der Suchmaschinen,
neue Bewertungsmechanismen für einzelne
Bereiche der Optimierung und daraus resultierend
stets neue Optimierungsmaßnahmen
und Optimierungsstandards. Eine vorherrschende
Geheimnistuerei auf Seiten der
Optimierer und viele schlichtweg falsche, im
Netz kursierende Informationen führen zu einer
Undurchsichtigkeit der Optimierung, die
sowohl Auftraggeber als auch Agenturen vor
eine schwierige Situation stellt.
Während die reine Optimierung einer Webseite
„im Hintergrund“ und damit allein
durch die Agentur früher noch möglich und
auch durchaus erfolgreich war, kommt es
heute mehr denn je auf eine offene und
enge Zusammenarbeit zwischen Agentur
und Kunde an.
Zusammenarbeit
Folgende Faktoren und Aspekte sind
grundlegend für eine erfolgreiche Zusammenarbeit:
• Regelmäßige Gespräche über Ideen und
Möglichkeiten, auch für die Mulit
Channel-Vermarktung mit Einfluss auf
die Optimierung
• Regelmäßige Berichte über Maßnahmen
und Ergebnisse mit voller Transparenz
und Erklärungen
Usabiliy ist König
Grundlegende SEO-Maßnahmen sind zwar
nach wie vor bedeutend, um ein gutes
Suchmaschinenranking für eine Webseite
und damit Zugriffe zu erhalten. Jedoch
bewerten Suchmaschinen wie Google
Webseiten mittlerweile größtenteils nach
ihrer Usability. Diese lässt sich wiederum
durch Optimierungen auf der Webseite,
v.a. technische Optimierungen, verbessern:
• URL-Design: klare Strukturen und
Optimierungsmöglichkeiten
• Guter, einzigartiger und sinnvoller
Content
• Interne Verlinkung sowie Verlinkung
mit anderen Seiten, die das Ranking
positiv beeinflussen können
• Crawling- & Indexierungssteuerung:
Mit robots.txt, Canonical-Tags, Sitemaps
und Rich Snippets die wichtigen und
richtigen Inhalte an Suchmaschinen zur
Bewertung gezielt übergeben
• Pagespeed: die Ladezeit der Webseite
optimieren und damit das Ranking verbessern
• Responsive: Webseiten mobil verfügbar
machen – immer mehr User kommen
über mobile Endgeräte auf die Webseite
• SSL-Zertifikat
• Korrektes Tracking einrichten und Tools
wie Google Analytics und Google Webmaster
Tools zum Controlling wie zur
Optimierung der Webseite nutzen
Mit der reinen Suchmaschinenoptimierung
und optimierten Nutzerfreundlichkeit sowie
Nutzerführung ist es aber längst nicht
mehr getan. Es gilt, die Präsenz eines Hotels
im Netz weitreichend auszubauen.
Einerseits, um mehr potentielle Gäste auf
verschiedenen Kanälen zu erreichen und
letztlich auch zu binden, andererseits, um
durch eine gute Visibility auch wiederum
die Wichtigkeit der eigenen Webseite im
Netz zu unterstützen. Neben SEO sollten
also weitere Maßnahmen ergriffen werden,
wie z.B. Newslettermarketing, das
Schalten von Google-AdWords Kampagnen,
Aktivitäten in den sozialen Medien
wie Faceboook, Google+, Twitter, Youtube
und Instagram oder auch das Werben
auf diesen Kanälen mittels bspw. Facebook-Ads
oder Twitter Ads.
Es geht also darum, im Internet wahrgenommen
zu werden. Mit einer gut optimierten
Webseite und Präsenz auf verschiedenen
Kanälen können Hotels ihre
Gäste abholen und sie durch eine nutzerfreundliche
Webseite und gezielte Nutzerführung
zur Buchung oder Kontaktaufnahme
animieren.
creating-web GmbH und
die Autoren
Die Internetagentur creating-web GmbH
mit ihren Standorten in München und
Traunstein ist eine Full-Service-
Internetagentur mit 25 Mitarbeitern.
Dabei achtet sie laufend auf die
neuesten Techniken und Ansätze
und entwickelt so maßgeschneiderte
Lösungen für Unternehmen, immer mit
dem Fokus auf die Zielgruppe und die
Auffindbarkeit im Netz. Eva Rinke ist
Head of Online-Marketing und Christoph
Pschorn ist Geschäftsführer der Agentur.
Die HOTELMARKETING GRUPPE kooperiert
mit creating-web im Bereich der
Webentwicklung, SEO und SEA.
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