HOTELMARKETING FIBEL No.3

Den herrlichen Pinzgau auch zum Skitourengehen entdecken!
Gleich vor der Tür geht es auf den Hausberg Natrun
oder ganz in der Nähe lockt die Steinbockalm
zu einer Nacht-Skitour.
Insider
TIPP
Super, einzigartig, großartig, wunderschön
…“ – auch die vielen positiven
Rückmeldungen auf Holidaycheck
beweisen, dass der gewählte Claim für
dieses Haus kein leeres Versprechen geblieben
ist, sondern die Gäste bei ihrem
Aufenthalt im SUNNSAIT wahrlich zu Genießern
wurden.
Liegt das am Hotelkomfort? Oder sind es
der freundliche Emp fang und die liebevolle
Betreuung der Gastgeberfamilie?
Oder ist es das angenehme Ambiente, das
die in Eigenbau hergestellten Holz möbel
ausstrahlen? Es ist wohl der gelungene Mix
aus alledem, der das Haus zu etwas Einzigartigem
macht. Die Lage neben den Bergbahnen
tut natürlich noch das ihre dazu.
Für die Kommunikation nach außen werden
zielgruppenadäquate Printmedien
wie auch Online-Plattformen genutzt.
Wir unterstützen das Haus laufend bei der
Recherche, Auswahl und Umsetzung der
passenden Marketingmaßnahmen.
Besonders freut uns auch, dass SUNNSAIT
im Spa-Guide der Hideaway Hotels unter
den „schönsten Spa- und Wellness-Hotels
der Welt“ gereiht wurde. Dass ein großzügiger
Wellnessbereich mit Indoor-Pool,
Sauna und modernst ausgestattetem
Fitnessraum exklusiv den Gästen von nur
acht Appartements zur Verfügung steht,
ist eben eine Besonderheit.
Neben allen Annehmlichkeiten wird vor
allem der Service am Gast großgeschrieben.
„Damit möchten wir uns vom Mitbewerb
abheben, denn Appartementhäuser
ohne Service gibt es genügend“, betont
HOTELPROJEKTE
Gudrun Eder, die gemeinsam mit ihrem
Sohn Johannes den Gästen jeden Wunsch
von den Augen abliest.
Um diesem Service-Anspruch so gerecht
wie möglich zu werden, bietet man den
SUNNSAIT Gästen seit Kurzem einen virtuellen
Concierge, der in Form eines modernen
iPads im Appartement sämtliche
Services bietet: Frühstücks- und Catering-Angebote,
Wellnessbehandlungen
bis hin zu Mietautos können ab sofort per
Tablet direkt vom Appartement aus gebucht
werden.
„Außerdem können wir unsere Gäste nun
jederzeit über Push-Nachrichten auf Angebote
und Veranstaltungen aufmerksam
machen, auch wenn wir zum Beispiel gerade
nicht vor Ort sind“, freut sich Gudrun Eder.
Viele gute Voraussetzungen also, um in
ein erfolgreiches drittes Jahr zu starten.
Auf ein Neues und weiter so, können wir
da nur noch hinzufügen.
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