Abschluss Staffel 15 - Erfahrungsbericht
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<strong>Abschluss</strong> <strong>Staffel</strong> <strong>15</strong><br />
Und, wie war‘s?<br />
Am 1. April 2014 starteten zehn junge, motivierte<br />
und technisch interessierte Menschen das Traineeprogramm<br />
der Freestar-Academy und erhofften sich<br />
damit den Quereinstieg in die Informatik. In Kooperation<br />
mit der WISS (Wirtschaftsinformatikschule<br />
Schweiz) wurden sie in den vergangenen 18 Monaten<br />
durch unsere erfahrenen Experten fachlich und<br />
praktisch geschult, zertifiziert und individuell gefördert.<br />
„Mehr als 80 Prozent der Absolventen<br />
haben den Einstieg in die IT Berufswelt<br />
geschafft und arbeiten im Anschluss an<br />
das Praktikum bereits in einem Berufszweig<br />
der IT.“<br />
Gabriela Rohner, Projektleiterin Traineeausbildung<br />
„Die verschiedenen Module waren<br />
durchwegs interessant und sind sowohl<br />
in der Berufswelt als auch privat für<br />
mich sehr nützlich.“<br />
Patrick Giovanoli, Trainee <strong>Staffel</strong> <strong>15</strong><br />
Jetzt haben die Trainees ihren <strong>Abschluss</strong> in der Tasche.<br />
Doch wie geht es nun für sie weiter? Konnten<br />
sie auch bei ihren Praxiseinsätzen beim Kunden<br />
überzeugen? Und was denken sie rückblickend über<br />
das Traineeprogramm der Freestar-Academy?<br />
Wir haben sie nach ihrer Meinung gefragt und auch<br />
Stimmen unserer Kunden eingefangen.<br />
Endlich geschafft! Unsere Trainees freuen sich über ihren <strong>Abschluss</strong>. Und auch Gabriela Rohner, Projektleiterin<br />
Traineeausbildung bei der Freestar-Academy (3. v. l.) ist mächtig stolz auf sie.<br />
Wir halten was wir versprechen
Freestar-Academy: <strong>Abschluss</strong> <strong>Staffel</strong> <strong>15</strong><br />
Das sagen unsere<br />
„Ein Studium war für mich keine Option,<br />
weil ich mich mir neue Fähigkeiten<br />
lieber über praktische Tätigkeiten aneigne.“<br />
„Ich habe gelernt, mich mit mir selbst<br />
auseinanderzusetzen und meine Handlungen<br />
und Gedanken im Alltag zu<br />
beobachten. Das bringt mir bis heute<br />
enorm viel.“<br />
„Von Beginn an wurde ich in Projekten<br />
eingesetzt und ich bin sehr froh, dass<br />
ich nach dem Praktikum übernommen<br />
werde.“<br />
„Ich habe Einblicke in die Bereiche Rollout<br />
und Servicedesk erhalten und weiss<br />
nun besser, in welche Richtung ich mich<br />
beruflich entwickeln will.“<br />
zu den Lerninhalten<br />
Beat Gerber<br />
Im Laufe der <strong>15</strong>. <strong>Staffel</strong><br />
konnte Beat überzeugen<br />
und bekam noch während<br />
der Praktikumszeit die Zusage<br />
von unserem Kunden,<br />
auch nach dem Ende seiner<br />
Ausbildungszeit in der Freestar<br />
Academy als Mitarbeiter<br />
übernommen zu werden.<br />
Dort ist Beat in einem achtköpfigem Team im 1st<br />
Level Support im Einsatz und nimmt persönlich, per<br />
E-Mail oder Telefon Anfragen entgegen und bearbeitet<br />
diese weitestgehend. Ausserdem kümmert er<br />
sich um den Support der Sitzungszimmer, Telefonanlage<br />
und Netzerkdrucker und arbeitet gelegentlich<br />
in kleineren Projekten mit.<br />
„Ich habe wertvolles Wissen vermittelt<br />
bekommen, welches mir im Arbeitsleben<br />
sowie im Alltag sehr nutzt. Neben<br />
den technischen Schulungen gab es<br />
weiteren Schulungen (z. B. Kommunikation,<br />
Kundenorientierung, Business-<br />
Knigge), welche mich für den Umgang<br />
mit Kunden und anderen Menschen<br />
sehr sensibilisiert haben.“<br />
„Ich arbeite in einer hochprofessionellen<br />
Umgebung und lerne jeden Tag neue<br />
interessante Menschen kennen.“<br />
Max Höllstin<br />
Auch Max konnte unseren<br />
Kunden von sich und seiner<br />
Leistung überzeugen und hat<br />
mittlerweile dort auch seinen<br />
Arbeitsvertrag unterschrieben.<br />
Max macht als Onsite-Supporter<br />
Fernwartungen, Reparaturarbeiten,<br />
pflegt Datenbestände,<br />
schult allgemein die User und löst<br />
interessante (Hardware)Probleme zusammen mit<br />
einem Senior-Techniker.
Trainees...<br />
über ihre Praxis-Einsätze<br />
zur Freestar-Academy<br />
Patrick Giovanoli<br />
Patrick war während seines<br />
Praktikums u. a. beim Help<br />
Desk eingesetzt. Zu seinen<br />
täglichen Aufgaben gehörte<br />
hier neben allgemeinem Telefondienst<br />
die Bearbeitung<br />
von Tickets. Hierbei werden<br />
Anwender beraten, IT Probleme/Incidents<br />
gelöst, neue<br />
Hardware für User bereitgestellt<br />
und alte Hardware inventarisiert.<br />
Zukünftig möchte Patrick seine Informatik-Kenntnisse<br />
berufsbegleitend an einer Fachhochschule vertiefen.<br />
Die dafür benötigte Praxis-Erfahrung konnte er<br />
in unserem Traineeprogramm sammeln.<br />
„Für Personen, die einen Quereinstieg<br />
in die Informatik suchen oder für solche,<br />
welche Berufserfahrung in der IT benötigen,<br />
ist das Traineeprogramm zu empfehlen.“<br />
„Ich habe im Verlauf des Praktikums<br />
sehr viel gelernt und hatte auch die<br />
Möglichkeit mehrere verschiedene Bereiche<br />
der Informatik kennenzulernen.“<br />
„Freestar-Informatik AG hat sehr gute<br />
und professionelle Kontakte zum Arbeitsmarkt,<br />
auch zu renommierten<br />
Arbeitgebern. Durch diesen Umstand<br />
bekommen die Trainees sehr gute Praktikumsplätze<br />
und auch die förderlichen<br />
Zertifikate, deren Angebot und Kosten<br />
im Praktikum beinhaltet sind.“<br />
Marcel Schnyder<br />
Marcel ist gelernter Hochbauzeichner<br />
und hat Landschaftsarchitektur<br />
studiert.<br />
Auf der Suche nach einer<br />
Veränderung hat er sich für<br />
einen Quereinstieg in die IT<br />
entschieden. Marcel war bei<br />
unserem Kunden im Clientsupport<br />
tätig und hat u. a.<br />
Tickets bearbeitet, Benutzerprofile<br />
betreut und zwischen Hotline, User und 2nd<br />
Level vermittelt.<br />
„Das Traineeprogramm bietet eine<br />
breite und professionelle Ausbildung in<br />
einem relativ kurzen Zeitraum.“<br />
„Aufgrund meines früheren Studiums<br />
waren einige Themeninhalte nicht neu<br />
für mich. Dennoch habe ich sehr viel<br />
dahingehend profitiert, dass ich Vergessenes<br />
wieder ins Gedächtnis rufen und<br />
sogar verfeinern konnte.“<br />
Der Schritt in die IT ist Marcel gelungen, er hat bereits<br />
eine Anstellung gefunden.<br />
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Freestar-Academy: <strong>Abschluss</strong> <strong>Staffel</strong> <strong>15</strong><br />
„Meine grösste Herausforderung ist es,<br />
die Trainees entsprechend ihrer individuellen<br />
Stärken und Fähigkeiten dem<br />
richtigen Projekteinsatz zuzuführen.<br />
Dabei kommt es für mich darauf an,<br />
unseren Kunden gemäss dem gestellten<br />
Anforderungsprofil eine optimale Lösung<br />
bieten zu können.“<br />
Gabriela Rohner, Projektleiterin,<br />
freut sich auf Ihren<br />
Anruf und gibt gerne weiterführende<br />
Informationen zur<br />
Traineeausbildung.<br />
Tel. +41 44 360 93 <strong>15</strong><br />
grohner@freestar.ch<br />
www.freestar.ch/informatik/<br />
freestar-academy/<br />
Das sagen die Kunden...<br />
„Wir haben die Erfahrung gemacht,<br />
dass die Trainees der Freestar-Academy<br />
äusserst motivierte, junge Leute sind,<br />
die ihre Energie und Freude auch auf<br />
unsere User übertragen und so allen die<br />
tägliche Arbeit erleichtern. Weiter so<br />
und besten Dank!“<br />
Frau Claudia Houdek, Helpdesk (PTNI)<br />
Bank Julius Baer & Co. Ltd., Schweiz<br />
„Wir freuen uns durch die Beteiligung<br />
am Traineeprogramm der Freestar-Academy<br />
zur Ausbildung von IT-Fachkräften<br />
in der Schweiz beizutragen, zumal wir<br />
Potential für uns in der Arbeitskraftgewinnung<br />
nach Ende des Traineeprogramms<br />
sehen.“<br />
Die Trainees bei ihrem Praxis-<br />
Einsatz, v. l. Marcel Schnyder,<br />
Patrick Giovanoli, Max Höllstin<br />
und Beat Gerber<br />
Frau Katja Wuytack<br />
Partner Management & Country Procurement<br />
Fujitsu Technology Solutions AG, Schweiz<br />
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