der WirTschAfTsführer - Richard Boorberg Verlag

ohne Rücksicht auf eventuelle Erfolgschancen
Klagen eingereicht. Nutznießer
dieser zweifelhaften Praxis war in der
Regel der mandatierte Anwalt. Dass eine
solche Praxis zu einer Sensibilisierung
der Versicherer geführt hat, ist nachvollziehbar
und führt im Umkehrschluss
dazu, dass nunmehr die Begründungen
umso präziser und fundierter sein müssen.
Eine klar strukturierte Offenlegung
der Strategie, eine fundierte Begründung
des Anspruchs und Ausführungen zu den
Erfolgsaussichten sind professionell und
führen kontinuierlich zu einer guten Zusammenarbeit
mit den Rechtsschutzversicherungen.
aufklärung statt Enttäuschung
Die Begeisterungsfähigkeit des Mandanten
hängt also stark davon ab, wie
er zum Thema Honorar aufgeklärt wird.
Ein durchsetzungsstarker und souverä-
zuR PERSon
Vor etwas mehr als einem Jahr begann
ich meine Tätigkeit als Knowledge Managerin
bei TaylorWessing in Düsseldorf für
den Bereich Competition EU and Trade.
Diese Practice Area bearbeitet Mandate
aus den Bereichen Kartell-, Beihilfe- und
Vergaberecht.
Es ist meine erste Stelle nach dem Referendariat
– und zugegebenermaßen
wusste ich als Berufs- und Quereinsteiger
nicht so richtig, was mich dort erwartet.
Meine Stellenbeschreibung war offen
gehalten, das Knowledge Management in
unserem Bereich noch in den Anfängen.
Doch gerade das reizte mich auch an
ner Anwalt zeichnet sich auch dadurch
aus, dass er in der Frage des Honorars
souverän bleibt und Transparenz erzeugt.
Dazu gehören vielleicht auch das
Vorlegen einer Beispielrechnung und
das Ausleuchten der einzelnen Möglichkeiten
(außergerichtliches Verfahren,
gerichtliches Verfahren, außergerichtlicher
Vergleich, gerichtlicher
Vergleich). Man kann dem Mandanten
die Kosten als Anwalt durchaus transparent
machen. Sinn kann es machen, mit
einem Excel-Sheet zu arbeiten und eine
Beispielrechnung „vorzuführen“. So entsteht
zudem die Möglichkeit, Fragen zu
stellen. Sie machen den Mandanten so
zu Ihrem Partner, dem nicht nur die Gebührenrechnung
einleuchten wird, sondern
der diese auch verstanden hat. Ein
Gespräch, das die Kostenfrage intensiv
beleuchtet, führt zu einer Mehrung des
Vertrauens gegenüber dem Anwalt und
der Kanzlei.
Dr. Jochen Weck ist seit über 20 Jahren als Anwalt zugelassen. Er ist Senior-Partner
von Rössner Rechtsanwälte (www. roessner.de). Die hochspezialisierte Kanzlei
(Bank- und Kapitalmarktrecht, nur auf Geschädigtenseite) war eine der ersten
Kanzleien in Deutschland mit einem umfassenden Qualitäts-Management.
Rebecca Dreps
Kanzlei mal anders –
Einblicke in das Knowledge management
dieser Tätigkeit abseits des klassischen
Anwaltsberufs.
Heute kann ich sagen, dass Knowledge
Management eine ebenso interessante
wie herausfordernde Aufgabe ist, die
zukünftig weiter an Bedeutung gewinnen
wird. Im Hinblick auf den immer
härteren Wettbewerb um Mandanten,
aber auch um qualifizierte Nachwuchskräfte,
kann es sich heute keine größere
Kanzlei leisten, auf ein effektives
Knowledge Management zu verzichten.
Auch deshalb ist bei TaylorWessing die
Weiterentwicklung des Knowledge Managements
ein wichtiger Baustein in der
Der Wirtschaftsführer 1.2013
Erfolg mit der „toPaS“-Strategie
Um Ihnen ein erfolgreiches Mandantengespräch
mit dem Inhalt Honorar
möglichst jederzeit abrufbar zu machen,
unser Tipp zur Manifestierung: Merken
Sie sich lediglich den Begriff „TOPAS“.
„TOPAS“ steht für:
Transparenz, Offenheit, Partnerschaft,
Aktivität, Souveränität und bedeutet in
der Kurzzusammenfassung Folgendes:
Grundlage für Vertrauen Ihres Mandanten
in Sie ist, insbesondere in der Frage
des Honorars, die Transparenz. Seien Sie
offen gegenüber seinen Fragen und leben
Sie ein partnerschaftliches Mandatsverhältnis.
Zeigen Sie Aktivität (auch und
insbesondere im Ansprechen der Honorarfragen)
und zeigen Sie sich souverän
in der Erbringung Ihrer anwaltlichen
Dienstleistung und dem daraus resultierendem
Vergütungsanspruch.
Dr. Jochen Weck,
Rechtsanwalt
Senior-Partner Rössner
Rechtsanwälte, München
weck@roessner.de
erfolgreichen Ausrichtung der Kanzleistrategie.
Im Folgenden werde ich zunächst eine
kurze allgemeine Einführung in das
Thema geben. Im Anschluss berichte
ich über meine Tätigkeit als Knowledge
Managerin bei TaylorWessing.
Knowledge management –
Was ist das eigentlich?
PRaxIS
In der einschlägigen Fachliteratur findet
man eine große Anzahl verschiedener
Definitionen des Knowledge bzw. Wissensmanagements.
Kurz gesagt, kann
13