Kundenorientierte Gestaltung und Vereinbarung standardisierter IT ...
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Forschungsergebnisse 51<br />
4.6.3 Datenobjekte<br />
Entsprechend des Ablaufs der Leistungsbeauftragung unterscheidet das Fachbegriffmodell<br />
zur Leistungsbeauftragung in Abbildung 14 die unterschiedlichen Status von<br />
<strong>IT</strong>-Produktinstanzen <strong>und</strong> Aufträgen. Dabei repräsentiert eine <strong>IT</strong>-Produktinstanz ein<br />
Exemplar eines im Leistungsverzeichnis aufgeführten <strong>IT</strong>-Produktes, dessen Leistungszusagen<br />
jederzeit einsehbar sind. Eine <strong>IT</strong>-Produktinstanz ist in den Werten ihrer produktausprägenden<br />
Daten k<strong>und</strong>enindividuell ausgestaltet, hat Qualitätsmesswerte <strong>und</strong><br />
kann sich in verschiedenen Status befinden: Bereits beauftragte <strong>IT</strong>-Produktinstanzen<br />
stellen einen Teil des vereinbarten <strong>IT</strong>-Produktbestands dar <strong>und</strong> verpflichten zur gegenwärtigen<br />
Bereithaltung der Leistung. Daneben werden die vom K<strong>und</strong>en zur Beauftragung<br />
im Self-Service-Portal ausgewählten, aber noch nicht beauftragten <strong>IT</strong>-<br />
Produkte frühinstanziiert <strong>und</strong> repräsentieren Positionen einer temporären <strong>IT</strong>-<br />
Produktbestandzusammenstellung im Sinne eines Warenkorbs. Schliesslich werden<br />
zur Historisierung auch die Informationen solcher <strong>IT</strong>-Produktinstanzen nachgehalten,<br />
die bereits aufgekündigt wurden <strong>und</strong> nicht mehr Teil des aktuellen <strong>IT</strong>-Produktbestands<br />
sind.<br />
<strong>IT</strong>-Produkt<br />
hat<br />
Produktausprägendes<br />
Datum<br />
hat<br />
Wertevorrat<br />
ist<br />
Exemplar<br />
von<br />
Produktausprägungswert<br />
steht in Beziehung mit<br />
ist Exemplar von<br />
Qualitätsmesswert<br />
Abbildung 14: Fachbegriffmodell der Leistungsbeauftragung 77<br />
4.7 Dokumentationsmodell<br />
<strong>IT</strong>-Produktinstanz<br />
Das Dokumentationsmodell stellt die Gesamtheit der Entwurfsergebnisse <strong>und</strong> deren<br />
Beziehungszusammenhänge dar [Teubner 1999: 102; Wortmann 2006: 177]. Dabei<br />
implizieren die Ergebnisbeziehungen zeitliche <strong>und</strong> inhaltliche Abhängigkeiten. Während<br />
Ergebnisbeispiele in den einzelnen Publikationen vorgestellt werden, erfolgt mit<br />
Tabelle 3 eine überblickartige Darstellung mit besonderer Berücksichtigung der Ergebnisabhängigkeiten.<br />
Dabei wird deutlich, dass einmal entwickelte Ergebnisse jeweils<br />
in Folgeaktivitäten <strong>und</strong> deren Ergebnisse eingehen.<br />
77 vgl. Beitrag B.8, Abb.4 <strong>und</strong> Datenmodell in Beitrag B.10, Abb.6<br />
hat<br />
hat<br />
ist Inhalt von<br />
ist eine<br />
ist eine<br />
ist eine<br />
Temporäre<br />
Produktauswahl<br />
kann sein<br />
K<strong>und</strong>enauftragsposition<br />
kann sein<br />
Abgs. K<strong>und</strong>enauftragsposition<br />
ist Teil von<br />
ist<br />
Inhalt<br />
von<br />
ist<br />
Teil<br />
von<br />
Leistungsverzeichnis<br />
Warenkorb<br />
<strong>IT</strong>-Produktbestand<br />
kann sein<br />
K<strong>und</strong>enauftrag<br />
steht in Beziehung mit<br />
ist Teil von<br />
ist Teil von
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