Kundenorientierte Gestaltung und Vereinbarung standardisierter IT ...
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Literaturverzeichnis 89<br />
[Braun et al. 2004]<br />
Braun C., Hafner M., Wortmann F. (2004) Methodenkonstruktion als wissenschaftlicher<br />
Erkenntnisansatz. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.<br />
Gallen, St. Gallen<br />
[Braun et al. 2005]<br />
Braun C., Wortmann F., Hafner M., Winter R. (2005) Method Construction - A<br />
Core Approach to Organizational Engineering. Proceedings of the ACM Symposium<br />
on Applied Computing, ACM, Santa Fe, New Mexico<br />
[Bravo-Sánchez 2008]<br />
Bravo-Sánchez C. (2008) <strong>IT</strong>-Produktengineering - Entwicklung von inkrementellen<br />
<strong>und</strong> innovativen <strong>IT</strong>-Produkten. Dissertation, Universität St. Gallen,<br />
[Brenner 1994]<br />
Brenner W. (1994) Gr<strong>und</strong>züge des Informationsmanagements. Springer, Berlin<br />
[Brenner & Brocke 2010]<br />
Brenner W., Brocke H. (2010) CIO Survey 2009-2010: Zwischen Kostendruck<br />
<strong>und</strong> Innovation. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen,<br />
St.Gallen<br />
[Brinkkemper 1996]<br />
Brinkkemper S. (1996) Method Engineering - Engineering of Information Systems<br />
Development Methods and Tools. Information and Software Technology<br />
38:275-280<br />
[Brocke 2008]<br />
Brocke H. (2008) Standardisierte <strong>Gestaltung</strong> von <strong>IT</strong>-Leistungszusagen - Konzept<br />
<strong>und</strong> prototypische Umsetzung. Arbeitsberichte des CC IIM. Institut für<br />
Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen, St.Gallen<br />
[Brocke 2009a]<br />
Brocke H. (2009a) Absatzprodukte der Wasabi GmbH - <strong>IT</strong>-Unterstützung für<br />
den Omikron Konzern (anonymisiert). Industrialisiertes Informationsmanagement<br />
- Methoden der Absatzwirtschaft von <strong>IT</strong>-Produkten. Universität St.Gallen,<br />
Institut für Wirtschaftsinformatik, St.Gallen<br />
[Brocke 2009b]<br />
Brocke H. (2009b) Fachkonzept für eine integrierte Produkt-Datenbasis <strong>und</strong><br />
Reporting-Sichten. Projekt: Transparenz an der K<strong>und</strong>enschnittstelle. Universität<br />
St.Gallen, St.Gallen<br />
[Brocke 2009c]<br />
Brocke H. (2009c) Fallstudien zur Leistungsgestaltung <strong>und</strong> –vereinbarung bei<br />
<strong>IT</strong>-Dienstleistern. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen,<br />
St.Gallen<br />
[Brocke 2009d]<br />
Brocke H. (2009d) Standardisierte <strong>Gestaltung</strong> von <strong>IT</strong>-Leistungszusagen - Konzept<br />
<strong>und</strong> prototypische Umsetzung. Forschungsschwerpunkte im Informationsmanagement<br />
I. Institut für Wirtschaftsinformatik, Universität St.Gallen,<br />
St.Gallen<br />
[Brocke 2010a]<br />
Brocke H. (2010a) Gr<strong>und</strong>lagen, Anforderungen <strong>und</strong> fachliche Spezifikationen<br />
einer Produktmanagers Workbench. Projekt zum Aufbau des Piloten "(anonymisiert)".<br />
Universität St.Gallen, St.Gallen
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